人力资源管理-思维导图记忆法
管人管人 (1)1.01-生气离乡（企业利益相关者）9 (6)1.1.宫本环潜政 (6)1.1.1.供应商 (6)1.1.2.本地社区 (7)1.1.3.环境 (7)1.1.4.潜在消费者 (8)1.1.5.政府 (8)1.2.股所雇管顾 (8)1.2.1.股东和所有者 (8)1.2.2.雇员 (9)1.2.3.管理者 (10)1.2.4.顾客 (11)2.02-管子（管理过程） (11)2.1.管理层次 (11)2.1.1.总经理和最高行政长官（老板和身边秘书） (12)2.1.2.中高层管理人员（厂长） (12)2.1.3.主管 (12)2.2.权威类型19 (12)2.2.1.法人名经 (13)2.3.有效授权的条件20 (14)2.3.1.好经理培养MT细胞 (15)2.4.直线经理 (17)2.4.1.清晰直接的命令链，迅速决策 (17)3.03-管盖（管理过程概述） (18)3.1.鹅围壳（厄威克管理原理） (18)3.1.1.床 (19)3.1.2.钱 (19)3.1.3.明珠 (20)3.1.4.月亮 (20)3.1.5.光 (20)3.1.6.蚁 (20)3.1.7.石头 (21)3.1.8.笛 (21)3.1.9.伤 (21)3.1.10.霜 (22)3.2.法约尔（用头发约束孩儿行动） (22)3.2.1.技 (22)3.2.2.商 (23)3.2.3.会 (24)3.2.4.管 (24)3.2.5.财 (25)3.2.6.安 (25)3.3.布里奇（布里肚脐） (26)3.3.1.制作工牌 (26)3.3.2.老板给柜台主管会计挂上工牌 (27)3.3.3.演讲 (27)3.3.4.大家开心做事 (27)3.4.梅奥（吃没奥利奥） (27)3.4.1.喝水霍桑，和非正式人员友好相处 (28)3.5.伯恩斯和司托克（被摁实思脱壳） (29)3.5.1.机械 (29)4.04-灵棺吹风（领导和管理风格） (31)4.1.利克特（胡歌离开他） (31)4.1.1.压榨式的集权领导 (31)4.1.2.仁慈式的集权领导 (31)4.1.3.没有团队合作。
极权：激励或报酬，威胁和惩罚。
生产效率，缺勤率，人员流动率，更多地授权 (32)4.1.4.协商式的民主领导 (32)4.1.5.参与式的民主领导 (32)5.05-握拳（激励） (32)5.1.马斯洛 (33)5.1.1.生理 (33)5.1.2.安全 (33)5.1.3.社交 (33)5.1.4.尊重 (33)5.1.5.自我实现 (33)5.2.MT管理层激励技术 (33)5.2.1.计时 (34)5.2.2.计件 (35)5.2.3.报酬 (36)5.2.4.佣金 (36)5.2.5.额外奖金 (36)5.2.6.非物质报酬（工作再设计的实施方式） (36)5.2.7.奖励计划 (37)5.3.麦克利兰（具备高成就需要的个体） (38)5.3.1.喜欢+寻找 (38)5.3.2.评价 (38)5.3.3.拍屁股走人 (39)5.4.日本Z管理 (39)5.4.1.核心优点 (39)5.4.2.效果 (43)5.5.确保团队顺利进行的注意因素 (44)5.5.1.开车到了目的地 (44)5.5.2.分配角色 (44)5.5.3.授权 (44)5.5.4.提供铲子 (45)5.5.5.搬铲子 (45)5.5.6.接电话 (45)5.5.7.提供技术 (46)5.6.质量圈（圆桌会议） (46)5.6.1.质量圈指组织内存在的定期会面与讨论生产问题和解决方法的正式小组465.7.目标管理（射箭） (46)5.7.1.开展射箭游戏活动 (47)5.7.2.告诉员工 (47)5.7.3.员工射中靶子 (47)5.7.4.判定 (48)5.7.5.埋头评分 (48)5.8.工作再设计五项原则 (48)5.8.1.封闭车间 (49)5.8.2.工作鼓励 (49)5.8.3.监督 (49)5.8.4.纠正 (50)5.8.5.放松 (50)5.8.6.子主题 6 (50)5.9.内外报酬 (50)5.9.1.内 (51)5.9.2.外 (51)5.10.弗鲁姆 (52)5.10.1.努力 (52)5.10.2.绩效 (52)5.10.3.报酬 (52)6.09-中介（上岗引导，培训和考评） (52)6.1.培训方法 (53)6.1.1.在职培训 (53)6.1.2.脱产培训 (54)6.2.刻薄（克尔伯）学习循环，一带二结构 (54)6.2.1.真实经验阶段 (54)6.2.2.形成概念和归纳概括阶段 (54)6.3.哈尼和码姆福特（含泥，馬目扶他）140 (55)6.3.1.羊羊洗衣服 (55)7.06-鸡屎（激励实践）89 (57)7.1.奖励计划 (57)7.1.1.问题 (57)8.07-团冲（团体，团体行为和冲突） (59)8.1.宝贝（贝尔宾团队角色） (59)8.1.1.白 (59)8.1.2.天 (60)8.1.3.畜（生） (61)8.1.4.鞋 (62)8.1.5.子 (63)8.1.6.射（向） (64)8.1.7.金 (65)8.1.8.鱼 (66)9.08-人质跪（人力资源规划）测试种类：个人能力倾向测试，智力测试，成就测试，个性测试。
(67)9.1.选择阶段 (67)9.1.1.制作候选人申请表 (68)9.1.2.测试 (69)9.1.3.面试 (69)1.01-生气离乡（企业利益相关者）91.1.宫本环潜政1.1.1.供应商企业接受所需材料，供应商接受产生利润的订单1.1.2.本地社区企业在社区运行，影响社区成员确保不干扰社区1.1.3.环境环境污染1.1.4.潜在消费者1.1.5.政府运用政府法规对企业运营进行调控1.2.股所雇管顾1.2.1.股东和所有者股东提供公司资金所有者从投资中取得高回报1.2.2.雇员商务过程中人的因素管理者、工人、全日制员工、兼职员工等1.2.3.管理者经营企业代表股东和所有者利益达到企业目标考虑其他利益相关者的需要1.2.4.顾客认真考虑消费者需要很重要潜在消费者和现实消费者对企业同样重要2.02-管子（管理过程）2.1.管理层次2.1.1.总经理和最高行政长官（老板和身边秘书）通常授权给职能管理人员，如市场、生产等具有专业知识的人2.1.2.中高层管理人员（厂长）较少涉及员工操作细节，主要关心需要做什么工作，以及如何实施等2.1.3.主管确保员工完成任务2.2.权威类型192.2.1.法人名经法定权威组织内部制定个人权威人的个性名誉权威知识经济权威经济环境中获得权利2.3.有效授权的条件202.3.1.好经理培养MT细胞经理和员工交谈开心，约谈候选人经理必须平易近人传达任务告知候选人任务必需清楚传达任务，以便使下属能够理解所承担任务的性质和他们的权威限度递给候选人胸章，在大家面前经理必须确保把职权和权威两者都授予下属，并让其他组织成员了解所发生的授权过程。
授予任务被授权工作的人必须完成被授予的任务拍候选人肩膀经理必须信任下属。
下属犯错误经理控制下属行为并纠正2.4.直线经理2.4.1.清晰直接的命令链，迅速决策容易理解和操作划分责任和分配权威组织稳定，易于控制3.03-管盖（管理过程概述）3.1.鹅围壳（厄威克管理原理）3.1.1.床目标原则3.1.2.钱专业化原则3.1.3.明珠协调性原则3.1.4.月亮权力原则3.1.5.光职责原则3.1.6.蚁明确性原则3.1.7.石头一致性原则3.1.8.笛控制幅度原则3.1.9.伤平衡性原则3.1.10.霜连续性原则3.2.法约尔（用头发约束孩儿行动）3.2.1.技技术活动生产3.2.2.商商业活动例如采购和销售3.2.3.会会计活动例如提供财务信息3.2.4.管管理活动例如计划和组织3.2.5.财财务活动例如确保充足的资本3.2.6.安安全活动例如确保财产安全3.3.布里奇（布里肚脐）3.3.1.制作工牌明确经营者/监督者/专业人员的地位和职责3.3.2.老板给柜台主管会计挂上工牌确定应该如何授予职权3.3.3.演讲协调这些职权的履行3.3.4.大家开心做事保持高昂的士气3.4.梅奥（吃没奥利奥）3.4.1.喝水霍桑，和非正式人员友好相处工人被当个体对待产生非正式组织管理和监督者意识到正式组织命令链对工作方式影响程度相当愿意迎合他们需要，确保员工与正式组织合作必须在组织有某种地位3.5.伯恩斯和司托克（被摁实思脱壳）3.5.1.机械界定角色权利责任和技能方法重新定义任务，适应情况上级掌控垂直沟通（正式的等级制度来实现控制、协调和沟通）横向沟通网络结构工作的差异性下级服从重视建议和信息重视责任与激励4.04-灵棺吹风（领导和管理风格）4.1.利克特（胡歌离开他）4.1.1.压榨式的集权领导权利和指挥自上而下的激励，威胁和惩罚。
几乎没有团队合作。
4.1.2.仁慈式的集权领导对下属有更多的授权；可能有关于报酬，威胁和惩罚一整套制度。
但仍有较高的缺勤率和人员流动率4.1.3.没有团队合作。
极权：激励或报酬，威胁和惩罚。
生产效率，缺勤率，人员流动率，更多地授权4.1.4.协商式的民主领导组织的目标是和下属讨论后设置的，有着更多的双向信息沟通，存在更多的团队合作，生产效率较高，缺勤率较低4.1.5.参与式的民主领导这种方式一直被视为下属参与的理想方式；上下级和同事互相交流沟通，有着极高的参与率，生产效率最高，缺勤率和人员流动性低。
互相激励5.05-握拳（激励）5.1.马斯洛5.1.1.生理5.1.2.安全5.1.3.社交问询求知5.1.4.尊重5.1.5.自我实现5.2.MT管理层激励技术5.2.1.计时优点方便计算工资可以保证工作完成的质量简单易行环境复杂任务专业人才5.2.2.计件缺点降低员工的生活水平能力强的员工比能力弱的员工赚得多环境机器发生故障5.2.3.报酬5.2.4.佣金5.2.5.额外奖金5.2.6.非物质报酬（工作再设计的实施方式）工作轮换工作丰富化x垂直扩展了员工在生产中的业务工作扩大化y给予员工更多相同性质的工作5.2.7.奖励计划问题他们个人的努力没有被认可，从而变得气馁1 贡献多的员工感觉不公平5.3.麦克利兰（具备高成就需要的个体）5.3.1.喜欢+寻找他们喜欢冒险和创新的工作他们会寻找带有挑战的工作他们会寻找为最终结果而负个人责任的工作5.3.2.评价他们需要有反馈个人绩效的细节5.3.3.拍屁股走人他们趋向于不太关心自己与别人的从属关系和社会需要5.4.日本Z管理5.4.1.核心优点激励新员工管理员给替补带可乐管理层与雇员之间有高度的信任管理员做一番协作演讲个人获得的成就没有集体责任重要管理员做饭实施家长式管理模式大家都服他组织内部鼓励按照层级进行决策老员工福利给光头大佬叫来女佣给核心员工提供终生雇佣制光头大佬兴奋并不断刷钱长期成长的期望取代短期获得目的光头大佬累死核心员工55岁强制退休政策叫替补鼓励雇佣临时员工打团所有部门支持团体合作职业发展道路是不明确的，通常采用的做法是终身工作轮换游戏中的来来回回晋升通常产生于在职的员工中将个人绩效考评看作是一个长期的过程5.4.2.效果产生忠诚，积极自觉的劳动力群体，能够高效率生产出高质量的产品5.5.确保团队顺利进行的注意因素5.5.1.开车到了目的地团队必须有明确的目的及强有力的领导5.5.2.分配角色每一个团队成员都应该被分配一个角色5.5.3.授权团队必须有明确的授权范围，团队中所有成员和组织中其他团队都要了解彼此授权范围5.5.4.提供铲子组织必须给团队提供充分的资源，以便他们完成任务5.5.5.搬铲子团队成员必须有适当的技能和经验以及达到目的的决心5.5.6.接电话组织与团队之间必须有明确的沟通途径5.5.7.提供技术团队中应分享知识与信息5.6.质量圈（圆桌会议）5.6.1.质量圈指组织内存在的定期会面与讨论生产问题和解决方法的正式小组5.7.目标管理（射箭）5.7.1.开展射箭游戏活动管理者需要建立能够有效实施的活动来对工作进行组织。
人力资源管理思维导图
7个要点
what-who
8个
工作要素到职位簇
3点
目标战略企业文化等
目的 职责 任务 5点
程序 权限
微 职位说明书
职位描述6点 任职资格6点
宏 职位分析报告
3点 结构流程权责
时机5类
职位分析组织与实施 过程
工作外部
职位分析所需信息
与工作相关
信息来源4点
任职者相关 标杆 文献 人员 外部
企业内部 企业外部 工作内容 工作特征 任职资格要求 人际要求
内外部
人力资源与人力资源管理
2.2企业核心能力
三个要点 四个表现形式
独特 难模仿 自己有 知识 技能 技术 管理
2企业核心能力与人力资 源管理
四大特征
价值性 独特性 难模仿性 组织化
人和系统
2.3企业核心能力来源载 体
两个方向三大类别四个要 点
人力社会组织资本
知识关系流程技术
2.4企业核心能力的根本源泉
4.4范围 4.5方法
4.6标准
4.7结果
4.6步骤
5人力资源战略规划的 程序
5.1基于战略的规划系 统
5.2逻辑思路
6方法
5.3流程
潜力人才 组织盘点 开门盘点 关门盘点 二者区别 三和模型 九宫格模型 结果的应用三种
顺序
1.2
1概念 2相关概念 3地位与作用
4成果形式 5时机与步骤
第四章职位分析 6信息与来源 7方法
传统的
基于胜任力的人力资 源管理
1职位标识
核心内容
2职位概要
8职位说明书撰写
职位描述 例子
9任职资格的内容与 界定
员定量化实证 数据
利用思维导记忆法整理复杂的思维
利用思维导记忆法整理复杂的思维思维导图：整理复杂的思维思维导览在现代社会中，信息爆炸的时代已经到来。
人们每天都要接触大量的信息和思维，而如何整理和理顺这些复杂的思维变得尤为重要。
本文将介绍一种被广泛应用的思维整理方法——思维导图，借助思维导图的力量，我们能够更加高效地整理和记忆复杂的思维。
一、什么是思维导图思维导图是一种绘制思维关系图的方法，通过图形化的方式展示思维的结构，并通过连线等方式标识思维之间的关联。
思维导图通常以中心主题为起点，向外辐射展开，将相关的子主题与之连接，从而形成一个逻辑清晰且易于理解的思维图谱。
二、思维导图的优势1. 强化关联记忆能力：思维导图通过简洁明了的图形和颜色，将复杂的关联关系展现出来，帮助我们更好地理解和记忆知识。
2. 提高大脑记忆效率：通过思维导图，我们可以将大脑的工作重心放在整理和理解思维上，而减少记忆的负担，提高记忆效率。
3. 促进整体思考：思维导图能够整体呈现思维结构，帮助我们更好地把握整体思维脉络，不仅能防止遗漏，还能促进全局思考。
4. 学习资料的整合与再造：通过思维导图，我们可以将杂乱的学习资料整合起来，尤其适用于学习、复习和研究等需要整理知识的场景。
三、使用思维导图的步骤1. 确定主题：选择一个要整理的主题，可以是一个学科、一个项目或者一个想法。
2. 绘制中心主题：将主题写在纸或者电子设备的中心，并使用颜色进行标注。
3. 添加关联主题：围绕中心主题，逐渐添加与之相关的子主题，每个子主题可使用独特颜色进行标注。
4. 连接主题：使用线条将主题和子主题进行连接，用箭头表示关联的方向和方式。
5. 补充细节：在每个子主题下添加相关的关键词、概念或者说明，以帮助进一步理解和记忆。
6. 标注优先级：根据重要性和紧急程度，为每个主题和子主题标注不同的优先级，有助于合理安排时间和精力。
7. 完善思维导图：根据需要，不断完善、调整和优化思维导图的结构和内容。
四、思维导图的应用场景1. 学习与复习：思维导图能够帮助学生整理知识、梳理思路，提高学习效果。
人力资源管理导论思维导图-简单高清脑图_知犀
人力资源管理导论人力资源管理定义和重要性什么是人力资源管理管理过程计划组织人事人力资源管埋是一个获取、培训、评价员工和向员工支付报酬的过程，同时也郐是关注劳资关系、健康和安全以及公平等方面问题的过程领导控制人力资源管理对所有管理者的重要性管理过程中可能出现的错误雇佣了不合适的人员工流动率高不能让自己的员工把工作做到最好在没用的面试上浪费时间员工觉得薪酬与组织中的其他人相比不公平员工培训不足导致本部门工作有效性受损不公正的劳资关系行为HRM可以帮助你借助员工来达到你想要的结果直线管理和职能管理中的HRM权利：作出决策，指导他人工作以及发布命令的权利直线权力赋予管理者向其他管理人员或员工发布命令的权利上下级关系直线管理人员拥有职能权力赋予管理者向其他管理人员或员工提供建议的权利咨询关系职能管理人员拥有不能通过命令链，自上而下地直接发布命令HRM管理者招募、雇佣、支付报酬向直线管理人员提供帮助和建议直线管理者有自己的管理职责直线管理人员的HRM职责大公司人员配置新员工融入培训改进绩效争取合作，建立顺畅工作关系解释公司政策和程序控制劳动力成本开发员工能力创造并维持部门员工士气保护员工健康和身体状况小公司独自承担以上HRM职能公司壮大后，独立HRM职能人员提供帮助职能管理人员的HRM职责直线职能直接指挥本部门员工以及其他相关领域的员工协调职能对各种HRM活动进行协调人事（协助与建议）职能协助直线管理人员开展工作，提供建议向CEO提供建议，以使他们能更好理解公司战略所涉及的HRM问题协助直线管理人员完成招聘、培训、评价、支付报酬、咨询、晋升以及解雇工作各种福利计划协助直线经理遵守公平就业、职业安全等法律规定处理劳动争议创新者为直线经理提供关于发展趋势的最新信息更好发挥员工作用的最新方法员工利益维护者人员配置100名员工配1位HRM人员组织人力资源的新方法交易型人力资源服务公司型人力资源服务嵌入型人力资源服务专家中心IBM的实践高管人员和技术员工招聘、培训、薪酬管理人员招聘、培训、薪酬普通员工招聘、培训、薪酬直线部门和职能部门在HRM方面的合作招聘雇佣直线管理人员填写任职资格，人力资源部门负责接下来的工作培训直线经理：描述员工工作期望人力资源部：设计培训方案执行培训方案：直线管理人员从直线管理人员到人力资源管理人员美国大约1/4的人力资源高管由从未从事过人力资源管理的人员出任人力资源更具战略性将企业人力资源融入业务活动直线管理人员首先经历过人力资源领域的历练人力资源管理方面的重要发展趋势新型人力资源管理者更多地关注全局性问题不仅完成事务性工作，还希望成为公司的咨询顾问发现提供事务性服务的新方法外包服务供应商运用技术，员工对福利进行自我管理呼叫中心，集中回答员工及其上级提出的人力资源有关的咨询具备新的专业技能熟悉战略规划、市场、生产以及财务知识掌握财务总监的语言用可衡量的财务指标对人力资源管理活动作出解释例如：投资回报率，单位服务成本战略性人力资源管理通过制定并实施相关人力资源政策和实践，帮助组织获得为实现其战略目标所需要的员工能力和行为高绩效工作系统一套整合在一起能够产生优良的员工绩效的人力资源管理政策和实践循证人力资源管理运用数据、事实、分析方法、科学手段、有针对性的评价以及准确的评价性研究或案例研究审慎地将可以得到的最好重要的原因没有科学的循证方法，有可能会得出错得管理结论伦理道德管理影响人力资源管理的若干发展趋势全球化和竞争趋势高水平职位采用离岸方式完成负债增加（杠杆机制）和管制放松（美国）技术趋势工作性质高技术工作服务型工作知识型工作和人力资本人力资本：一家企业的员工所具备的知识、正规教育、培训、技能以及经验需要人力资源管理者具备创造“人力资本”的人力资源技能劳动力队伍和人囗结构经济方面的挑战经济不发放缓，企业需要更节约、更加噻有创造性地管理自己的人力资源。
思维导图快速记忆法从入门到精通
思维导图快速记忆法从入门到精通导读：思维导图，英文名：Mindmap，因翻译不同，也被称作心智图或脑图，它是一种有效的发散性思维工具。
思维导图实质是一种可视化的图表，能够还原大脑思考和产生想法的过程。
通过捕捉和表达发散性思维，可以对大脑内部进程进行外部呈现。
发散型思维导图，其特点可简单概括为以下三点：1、中心主题用于记录主要内容，比如在使用思维导图描绘某个实物，那么就需要在中心位置放上该实物的图像。
2、分支从这幅图像向四周延伸发散。
首先会被分成各个二级主题，与中心主题直接连接，然后三级主题和更多子主题也会以分支形式表现出来，并依附在父主题。
3、分支是由一个图像或词语，与线条连接，共同构成一幅思维导图。
思维导图的优点1、思维导图因为与大脑发散性思维关系紧密，最主要的作用是可以改善人类的记忆与发散思维。
2、对于抽象思维能力较差的学生，思维导图独特的“图像记忆”，帮助学生更容易记住知识。
3、可应用的范围十分广泛，曾有国外博客做过调查，总结了思维导图常用的10大领域：待办事宜、准备演示、做笔记、问题解决、项目计划、做决定、知识管理、项目管理、个人思考和写作。
思维导图的缺点1、思维导图是一种发散且分层展示的图示，不便于表达和比较复杂的信息内容。
2、如果采有手工绘图，花费的时间成本较高（计算机软件绘图除外）。
3、对于系统性思考，单一采用思维导图的方式局限性太强，应该综合加入鱼骨图、SWOT、甘特图等。
思维导图的起源20世纪60年代，一位正在读大学二年级的英国人东尼·博赞，想要在图书馆获得一本谈论大脑和如何使用大脑的书籍，以帮助自己提升学习效率，但并未如愿。
在这样的情景下，他没有放弃探索，自我学习了心理学、信息理论、感知理论、大脑神经生理学等书籍，还广泛阅读伟大思想家的笔记资料。
经过大量的学习和研究，他认为，若将人类大脑的各个物理方面和资历技巧彼此协作，会显着提高人们的工作效率和生产效益。
比如，在笔记上用一些颜色涂写在重要笔记上，会使得记忆效率提高近一倍。
中级经济师人力资源管理背诵口诀
中级经济师人力资源管理背诵口诀人力资源管理是企业中非常重要的一个环节，它涉及到员工的招聘、培训、激励、考核等方面。
作为中级经济师，我们需要掌握人力资源管理的基本知识和技巧，下面我将为大家总结一些背诵口诀，帮助大家更好地理解和记忆人力资源管理的要点。
一、人力资源管理的基本概念与目标1. 人力资源管理是指以人为核心，以提高员工的工作效能和满意度为目标，通过科学合理的管理手段，实现组织目标的管理活动。
2. 人力资源管理的目标是实现组织的长期发展和员工的个人发展的有机结合，提高员工的工作质量和效率，增强员工的工作积极性和创造力。
二、人力资源规划与需求预测1. 人力资源规划是指根据组织的战略目标和业务发展需求，合理预测和确定未来一段时间内所需的人力资源数量和质量，并制定相应的人才获取和利用计划。
2. 需求预测是指通过对组织内外部环境的分析，确定未来一段时间内组织所需人力资源的数量和质量。
三、人才招聘与选拔1. 人才招聘是指根据组织的需求，通过各种渠道吸引合适的人才加入组织。
2. 人才选拔是指通过面试、笔试、考核等方式，从候选人中选拔出最适合组织岗位的人才。
四、员工培训与发展1. 员工培训是指通过各种培训方式，提高员工的专业技能和工作能力，增强员工的绩效水平。
2. 员工发展是指通过制定个人发展计划和提供晋升机会，促进员工的个人职业发展和成长。
五、薪酬管理与绩效考核1. 薪酬管理是指通过制定合理的薪酬政策和薪酬体系，激励员工的工作积极性和创造力。
2. 绩效考核是指通过对员工的工作表现进行评估，确定员工的工作质量和效率，为薪酬分配提供依据。
六、员工关系与福利保障1. 员工关系是指组织与员工之间的相互作用和沟通，包括建立良好的劳动关系和处理员工的投诉和纠纷。
2. 福利保障是指为员工提供各种福利和保障措施，满足其基本生活需求和提高生活质量。
七、人力资源管理的挑战与发展1. 人力资源管理面临的挑战包括组织变革、跨文化管理、人才流失等，需要不断学习和适应。
企业人力资源管理师(四级)思维导图
选择学校的考虑因素
企业到校园招聘
校园招聘的方式
学生提前到企业实习
工作轮换
重新聘用
企业人员内、外部招聘的主要来源
公开招聘 各级各类人力资源市场和职业介绍机构
各类普通高等学校 ，各级职业技术大学、 学院，以及各类职业培训机构
企业人员外部招聘来源的主要途径
竞争对手与其他企业 下岗失业者
退伍军人
退休人员
竞聘上岗的程序和步骤
信息发渠道与方式
必须说明被调查者的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职 称，以示资料的可信性
必须对企业人力资源规划信息进行分类
企业人力资源规划信息的传输
企业人力资源规划信息的应用
企业人力资源规划信息的存储
企业人力资源规划信息的检索
第一章 人力资源规划
企业员工与工时统计
企业员工统计 工时利用统计
知识要求 技能要求 知识要求
简单算术平均法 加权算术平均法
现场观察和分析计算 平均先进值的计算 先进平均值的计算 平均先进日产量的计算 先进平均日产量的计算
劳动定额管理制度的起草 工时消耗的概念
作业时间
基本时间 辅助时间
知识要求
定额时间
作业宽放时间
组织性的 技术性的
个人需要与休息宽放时间
工时消耗分类、代号和定额构成
工时消耗的分类与代号
招聘广告的设计
应聘者的准备工作 应聘的联系方式
真实
招聘广告设计和撰写的注意事项
合法
简洁
选择报纸发布招聘信息的基本程序
办理刊登广告的手续
选择报纸刊登招聘广告的程序和方法
跟踪广告刊登结果并存档
刊登广告的费用
刊登报纸广告时的招聘周期
初级经济师《人力资源管理》考前速记知识点
初级经济师《人力资源管理》考前速记知识点人力资源管理是指企业组织与运用人力资源，以达成组织目标的管理活动。
它包括人力资源规划、人力资源开发与使用、薪酬与绩效管理、员工关系管理、员工福利与待遇管理等方面的内容。
一、人力资源规划1.人力资源规划的目标是在适当的时间、适量的人力资源来满足组织的需求。
2.人力资源规划的基本步骤包括：需求分析、供给分析、差距分析和制定计划。
3.人力资源规划的方法包括定量方法和定性方法。
二、人力资源开发与使用1.人力资源开发是指通过教育、培训、开发等手段提高员工技能和能力。
2.人力资源开发的方法包括内部开发和外部开发。
3.人力资源使用是指将适合的人放在适合的岗位上，发挥其最大的工作潜力。
三、薪酬与绩效管理1.薪酬管理是指对员工的工资、奖金、津贴、福利等给予管理和控制。
2.绩效管理是指对员工绩效进行评价、提高和管理，以激励员工工作的动力。
3.薪酬与绩效管理的方法包括个人薪酬制度和团队薪酬制度。
四、员工关系管理1.员工关系管理是指通过建立和维护良好的员工关系，促进员工与组织的和谐与发展。
2.员工关系管理包括员工参与管理、员工沟通与沟通渠道的建立、员工投诉处理、员工离职与解雇等方面的内容。
五、员工福利与待遇管理1.员工福利是指企业为员工提供的物质和精神上的各种待遇和利益。
2.员工福利包括基本福利和附加福利两部分。
3.员工福利管理的目标是提高员工的工作满意度和忠诚度，增强员工对组织的归属感。
六、劳动法律法规1.劳动法律法规是指国家对劳动关系进行规范和保护的法律法规。
2.劳动法律法规包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等。
七、员工培训与发展1.员工培训与发展是指对员工进行培训、教育和发展，提高员工的工作能力和素质。
2.员工培训与发展包括新员工培训、在职培训、职业生涯规划等。
八、人力资源信息系统1.人力资源信息系统是指通过计算机信息技术来管理和运营人力资源的系统。
2.人力资源信息系统包括人力资源管理系统、绩效管理系统、薪酬管理系统等。
人力资源管理师《专业技能二级》思维导图(1)
人员招聘计划的概念P内容
人员招聘计划的概念 人员招聘计划的内容
人P事总量配置分析
人P事结构配置分析
招聘需求分析的内容P特点
人P事质量匹配分析
人P岗位工作量负荷的分析
人员使用效果的分析
信息成本
招聘成本的内容
人力成本 时间成本
招聘成本的内容P特点
¯务成本 招聘成本呈现出多元化特征
招聘成本的特点
招聘成本的大小P招聘对象有关
对组ÿ方面的贡献
提高组ÿ的竞争力
人力资源预测的作用
是人力资源部门P其他直线部 门进行良好沟通的基础
对人力资源管理的贡献
人力资源预测是实施人 力资源管理的重要依据
有助于调动员工的积极性
ÿ境可能P预期的情况O同
人力资源预测的局限性
企业内部的抵制 预测的代ÿ高昂
知识水的限制
顾客的需求变化(^场需求) 生产需求(或者企业总产值) 劳动力成本趋势(工资状况) 劳动生产率的变化趋势 追加培训的需求
批准阶段
出版阶段
予ï确认
复审阶段
修改或补充 修订
废k
废k阶段
计划阶段
贯彻执行劳动定额定 员标准的一般程序
准备阶段 实施阶段 检查阶段
总结阶段
贯彻执行劳动定额 定员标准的方法
基础标准的贯彻执行方法 方法标准的贯彻执行方法 管理标准P工作标准的贯彻执行方法
劳动定额定员标准的制定
全面è进企业劳动定 额定员标准化工作
从企业具体情况出发
满足企业的实际需要
制定企业人力资源管理制度的基本要求
符合法律和道德规范
注重系统性和配`性
保持合理性和先进性
提出人力资源管理制度草案
规划人力资源管理制度的基本步骤
英语单词记忆方法—思维导图法(七)
英语单词记忆方法—思维导图法（七）说明：本资料包括五个部分的内容即：第一部分概念呈现，利用“图”与“文”先建立第一印象。
第二部分单词资料库，包括单词的基本资料、单词例句、相关单词补充、有趣信息补给等内容。
第三部分思维导图串连，第一层是大主题（Unit），之后是当前单元的小主题。
延伸出去的30条线段，每一条线段都有一个单词，即：大主题→小主题→单词。
第四部分阶段性的小测试，巩固记忆。
第五部分参考答案。
目录：Theme 7 Company 公司Unit 1 Department 部门Unit 2 Finance 金融Unit 3 Organization 组织Unit 4 Stationery 文具Unit 5 Equipment 设备Unit 6 Office Politics 办公室政治Answer KeyTheme 7 Company 公司Unit 1 Department 部门1corporation/ˌkɔ:pəˈreiʃən/n. 公司，企业；社团•West Coast Corp. is a large corporation. 西海岸公司是个大型公司。
•He worked in a large American corporation. 他曾在一间美国大公司工作。
2mission/ˈmiʃən/n. 使命，任务；使团•Jerry went on a secret mission, and he didn't let his family know. 杰瑞执行了一项秘密使命，而且他没有让家人知道。
•Mission: Impossible 不可能的任务[电影名称]3national/ˈnæʃənəl/adj. 国家的；民族的•We are trying to sell the product to national and international markets. 我们努力将产品销售到国内和国外市场。
人力资源管理主要内容思维导图
在员工离职时，按照法定程序解除劳动合同，并办理相关 手续。
员工关怀与沟通
01
员工关怀
关注员工的工作和生活，提供必要的帮助和支持，增强员工的归属感和
忠诚度。
02
员工沟通
建立有效的沟通机制，及时了解员工的需求和意见，促进员工与管理层
之间的互动与合作。
03
员工建议与反馈
鼓励员工提出建议和意见，及时反馈并处理员工的合理诉求，提高员工
绩效改进
根据绩效反馈和辅导结果，制定具体的改进计划，帮助员工提高工 作表现。
CHAPTER 05
薪酬福利管理
薪酬体系设计
1 2
岗位评估
对不同岗位进行评估，确定其相对价值，为薪酬 设计提供基础。
市场调查
了解同行业、同地区相似岗位的薪酬水平，为设 计薪酬体系提供参考。
3
薪酬结构设计
确定基本工资、绩效工资、奖金等组成部分，以 及各部分的比例。
人员分析
评估员工现有技能和知识水平，找出培训需求和 改进点。
培训计划制定
培训目标设定
明确培训目的和期望结 果，如提高员工技能、
改善绩效等。
培训内容设计
根据培训需求分析结果 ，确定培训课程、教材
和教学方法。
培训时间安排
确定培训开始时间和持 续时间，确保培训与工
作安排不冲突。
培训预算编制
根据培训计划，估算所 需费用并制定预算。
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绩效管理
绩效计划制定
明确组织目标
根据企业战略和业务需求，明确组织的目标和期望。
设定个人目标
根据组织目标，为员工设定具体、可衡量的个人目标。
制定行动计划
为实现个人目标，制定具体的行动计划和时间表。