企业内审问题及不符合项报告案例终审稿)

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内审报告及不符合项整改情况汇报范本

内审报告及不符合项整改情况汇报范本

内审报告及不符合项整改情况汇报范本报告编号:[XXXXX]报告日期:[XXXX 年 XX 月 XX 日]一、引言本次内审旨在对公司的质量管理体系进行全面评估和审核,以确保其符合相关质量管理标准的要求,并发现和纠正存在的问题,改进和优化质量管理体系。

本报告详细描述了内审的过程、结果和整改情况。

二、内审范围和目标内审范围包括[列举内审范围,比如质量管理体系的各个部门或流程]。

内审目标是检查公司质量管理体系的运行是否有效,并发现潜在的问题和风险。

三、内审方法本次内审采用了[列举内审方法,如文件审核、实地检查和访谈等]。

内审小组由[列举内审小组成员,包括审核员和记录员]组成。

四、内审过程及结果1. 文件审核根据内审计划,审核员对公司质量管理体系文件进行了全面的审核。

主要评估了文件的合规性、适用性和有效性。

经过文件审核,发现如下不符合项:- [列举不符合项1]:[具体描述不符合项1的内容]- [列举不符合项2]:[具体描述不符合项2的内容]2. 实地检查在实地检查阶段,审核员对多个部门进行了访问,并观察了相关流程的运行情况。

实地检查发现如下不符合项:- [列举不符合项3]:[具体描述不符合项3的内容]- [列举不符合项4]:[具体描述不符合项4的内容]3. 访谈审核员与公司员工进行了面对面的访谈,了解他们对质量管理体系的理解和运行情况。

访谈发现如下不符合项:- [列举不符合项5]:[具体描述不符合项5的内容]- [列举不符合项6]:[具体描述不符合项6的内容]五、不符合项整改情况根据发现的不符合项,公司采取了相应的措施进行整改和纠正。

具体整改情况如下:1. 不符合项1的整改情况:- [列举具体整改措施1]:[具体描述整改措施1的内容] - [列举具体整改措施2]:[具体描述整改措施2的内容] 整改措施已经得到落实,目前已经取得了显著效果。

2. 不符合项2的整改情况:- [列举具体整改措施3]:[具体描述整改措施3的内容] - [列举具体整改措施4]:[具体描述整改措施4的内容] 整改措施正在进行中,预计将在[日期]前完成。

IATF6内审不符合报告案例及后附整改报告案例

IATF6内审不符合报告案例及后附整改报告案例

IATF6内审不符合报告案例及后附整改报告案例一、案例介绍本案例涉及的是一家汽车制造公司的IATF6内审过程。

该公司在内审中发现了一些不符合项,其中一项涉及生产现场的5S管理。

具体来说,内审中发现生产现场存在一些垃圾和杂物,且部分工具摆放不整齐,导致现场混乱。

这一现象被视为不符合项,需要立即整改。

二、整改报告案例针对上述不符合项,该公司迅速采取了整改措施。

以下是整改报告的案例:标题:关于生产现场5S管理不符合项的整改报告一、整改背景在最近的一次内审中,我们发现生产现场的5S管理存在不符合项。

具体来说,现场存在垃圾和杂物,部分工具摆放不整齐,这严重影响了现场的整洁和安全。

为了提升公司的形象和管理水平,我们立即采取了整改措施。

二、整改措施1、清理现场垃圾和杂物。

我们组织了专门的清洁队伍,对生产现场进行了全面的清理和整理。

同时,为了保持长期的清洁,我们将定期进行清理和整理。

2、工具摆放整齐。

我们重新规划了工具摆放区域,并为每一种工具设置了固定的摆放位置。

同时,我们还将定期对工具进行检查和保养,确保工具的安全和正常使用。

3、建立5S管理制度。

为了长期保持生产现场的整洁和有序,我们将建立完善的5S管理制度。

该制度将包括5S管理的具体要求、责任人、检查和考核等内容。

4、加强员工培训。

我们将对员工进行5S管理的培训,提高员工的意识和技能水平。

同时,我们还将定期组织5S管理知识竞赛等活动,激发员工参与的积极性。

5、定期检查和考核。

我们将定期对生产现场进行5S检查和考核,并将检查结果与员工的绩效挂钩。

通过这种方式,我们能够激励员工更好地遵守5S管理制度,提高管理水平和效率。

三、整改效果经过一周的整改和努力,生产现场的5S管理已经得到了明显的改善。

具体来说,现场的垃圾和杂物已经清理干净,工具摆放也变得整齐有序。

员工的意识和技能水平也得到了提高,他们已经开始自觉地遵守和维护5S管理制度。

我们相信,在全体员工的共同努力下,公司的管理水平和形象将得到进一步提升。

内审报告及不符合项整改情况汇报

内审报告及不符合项整改情况汇报

内审报告及不符合项整改情况汇报尊敬的领导:根据您的指示,我对公司进行了一次内审,并整理了内审报告。

以下是我对内审的总结和不符合项的整改情况的汇报。

一、总结通过内审,我发现了一些问题和不足之处,主要包括以下几个方面:1.财务管理方面存在的问题:在财务管理方面,公司存在一些漏洞和不规范的地方。

例如,账目记录不清晰,审批流程不完善等。

2.人力资源管理方面存在的问题:在人力资源管理方面,我发现了一些隐患。

例如,招聘程序不规范,绩效考核不公平等。

3.运营管理方面存在的问题:在运营管理方面,我发现了一些流程不畅、效率不高的问题。

例如,生产线上的协调不足,订单管理不规范等。

4.供应链管理方面存在的问题:在供应链管理方面,公司存在一些不合理和不透明的地方。

例如,供应商选择不当,采购流程不规范等。

以上问题的存在,对公司的持续发展和竞争力造成了一定的负面影响。

因此,我们需要及时采取措施进行整改,以确保公司的正常运营和发展。

二、不符合项的整改情况针对内审发现的问题和不足,我已经制定和实施了相应的整改方案,具体情况如下:1.财务管理方面的整改情况:我们重新审查并修订了财务管理制度,确保账目记录准确、清晰。

同时,加强了审批流程和风险控制措施,以确保财务操作的规范性和安全性。

2.人力资源管理方面的整改情况:我们重新规范了招聘程序,确保招聘的公正性和透明度。

同时,对绩效考核制度进行了修订,确保公平性和准确性。

3.运营管理方面的整改情况:我们对生产线的协调进行了调整和优化,以提高效率和减少资源浪费。

同时,优化了订单管理流程,确保订单的及时交付和顾客满意度。

4.供应链管理方面的整改情况:我们重新评估了供应商,并对采购流程进行了规范。

确保选择合适的供应商,并建立稳定的合作关系,以提高供应链的稳定性和透明度。

以上整改措施已经顺利实施,并取得了初步的效果。

我们会继续加强内部控制和管理,确保问题的根本解决,以提高公司运营和管理水平。

三、未来计划和建议为了避免类似问题的再次发生,我还制定了一些具体的未来计划和建议1.加强内部培训:通过加强员工培训,提高员工的业务技能和管理素质,以增强公司的竞争力。

内审问题及不符合项报告范文案例之二

内审问题及不符合项报告范文案例之二

内审问题及不符合项报告范文案例之二内审问题及不符合项报告范文案例之二1.不满足ISO9001:2022标准各项条款及相关体系文件规定要求的为一般不合格项;严重不符合项要满足如下条件:A发生严重的质量事故或可造成严重后果的不格合。

B内发生系统性和区域性质量管理失控。

C违反法律、法规的不合格项。

2.A跟踪审核要将规定跟踪时间、范围事先与受审核方约定。

实施跟踪审核可由原审核组中的成员进行。

B对纯属文件性的不合格,只需通过文件传递方式便可验证,对现场工作的纠正验证应进行现场复查验证。

跟踪报告形成书面报告并进行统计分析,每个不合格纠正情况可作为报告的附件报管理者代表批准。

3.审核的方法有第一方审核---纠正改进;第二方审核---评定批准;第三方审核---认证/注册。

审核是验证质量活动和有关结果的符合性,确定质体系的有效性,过程的可靠性和产品的适用性。

通过看、查、问、听等方式找出问题并判断其不符合依据。

4.A会议开始,与会人员签到,审核组长宣布开始B人员介绍,审核组长及成员分工,受审核部门介绍参加陪同的工作人员。

C明确审核目的和范围,及审核涉的部门、班组、岗位。

D宣布内审计工并强调审核原则,强调公正、公平、客观的立场。

说明是一个抽样过程有一定的局限性。

E受核方申明有关问题,对有疑问的问题进行澄清。

确认好未次会议的时间,会议结束案例题:对照2022版ISO的要求,分析有无不合格?如果有,请完成一份不合格报告。

写明a,不合格的事实描述。

1.某某某某公司在内部质量体系审核时,针对不同部门组成审核组,在审核B车间时,由质量办主任任审核组长,A车间主任和B车间主任任组员,因为他们两人对车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。

不合格项描述:A车间主任和B车间主任任组员,因为他们两人对车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。

参与了本部门的审核。

不符合ISO90001标准8.2.2条款----审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观和公正性审核员不应审核自己的工作要求。

内审不合格报告范文

内审不合格报告范文

内审不合格报告范文一、不合格原因简析近期,针对XX公司进行内审工作,发现了一些不符合公司规范和要求的问题。

首先,部分部门存在内部控制不严密、漏洞较大的情况;其次,一些业务流程存在一定的漏洞和风险;还有一部分人员存在工作纪律方面的问题,影响到了正常的工作秩序。

二、不合格问题列表1.内部控制不严密(1)部分关键数据没有规范的备份机制,数据安全存储不完善。

(2)个别人员在工作过程中,对必须按照规定进行核查的文件和记录进行了疏忽或者过渡批准,违反了公司的审批制度,存在审批不规范的问题。

(3)企业未对职责进行明确划分,导致工作职责模糊,责任界定不清。

2.业务流程存在漏洞和风险(1)一些业务流程未经过详细的制定和完善,导致部分环节容易出现错误和疏漏,需要加强监督和管理。

(2)一些重要业务数据没有进行全面有效的审查和检验,存在数据质量问题。

3.人员工作纪律存在问题(1)个别员工存在迟到、早退等问题,严重影响了工作效率和工作秩序。

(2)个别员工存在未经授权就擅自调整业务流程的行为。

三、问题分析及改进措施1.内部控制不严密问题分析(1)建立完善的备份制度,确保关键数据的安全存储和备份。

(2)加强对审批制度的培训和宣传工作,确保每一位员工都清楚审批的流程和标准。

(3)明确每位员工的工作职责,并有明确的工作流程和责任制度。

2.业务流程存在漏洞和风险问题分析(1)完善业务流程制定和优化,通过详细的流程管理,减少错误和疏漏的发生。

(2)建立全面的数据审查和检验机制,确保数据的准确性和可靠性。

3.人员工作纪律存在问题分析(1)加强员工教育和培训,提高员工的工作纪律意识。

(2)建立严格的考勤制度,规范员工的上班时间和离岗时间。

(3)加强对员工的监督和管理,确保员工按照规定的流程和程序进行操作。

四、改进计划1.制定具体的行动计划,明确改进目标和责任人。

2.加强内部沟通和合作,建立高效的团队合作机制。

3.定期进行内部检查和督促,确保改进措施的执行效果。

内审不合格报告范文

内审不合格报告范文

内审不合格报告范文一、背景介绍根据公司内部的质量管理制度和流程要求,本次内审主要对公司在2024年第四季度的质量管理情况进行审核,以评估公司质量管理的合规性和有效性。

二、审核情况1.质量文档管理公司内部质量文件的版本控制和更新不够规范,存在一些过期的文件没有及时更新,导致员工在操作中可能参考错误的文件。

建议建立更加严格的质量文件管理制度,确保文件的有效性和可靠性。

2.质量指标设定和统计分析公司在质量指标的设定上较为模糊,缺乏明确的目标值和数据统计的方法。

对于实际数据的分析也存在一定的不足,对于异常情况的处理不够及时和有效。

建议制定明确的质量指标,设定目标值,并及时对指标进行数据统计和分析,确保质量的稳定运行。

3.内部审核流程公司内部审核流程的执行存在一些问题,包括审核计划的编制不够详细和全面,审核记录的保存和归档不规范,审核结果的跟踪处理不明确等。

建议加强对内部审核流程的管理,确保审核的全过程可控和有效。

4.员工质量培训公司对员工的质量培训不够系统和全面,培训计划和培训内容缺乏针对性和实用性,无法满足员工在质量管理方面的实际需求。

建议加强对员工质量培训的规划和组织,提供针对性的培训内容,确保员工的质量意识和能力得到提升。

5.不良品处理公司对不良品的处理流程和记录不够规范,缺乏完整的记录和不良品的深层次分析。

建议建立严格的不良品处理流程,包括记录、分析和纠正措施,确保不良品问题得到有效解决和防止类似问题再次发生。

三、不合格分析通过对上述问题的分析,我们认为本次内审不合格主要原因包括:公司质量文件管理不规范、质量指标设定与分析不足、内部审核流程执行问题、员工质量培训不完善、不良品处理流程不规范等。

四、改进建议针对以上问题,提出如下改进建议:1.加强质量文件管理,建立有效的版本控制和更新制度,确保文件的有效性和及时性。

2.设定明确的质量指标,并建立统计分析方法,在过程中及时发现问题并采取纠正措施。

3.加强内部审核流程的管理,制定详细的审核计划,规范审核记录的保存和归档,跟踪处理审核结果。

4内部审核不符合项报告

4内部审核不符合项报告

4内部审核不符合项报告一、背景介绍为了提高公司的管理水平和运营效益,以及确保公司的各项业务符合法规和内部控制要求,我公司定期进行内部审核工作。

本次内部审核主要针对公司的财务管理、项目管理和人力资源管理进行了全面的审查。

在进行内部审核的过程中,发现了一些不符合项,现将相关情况报告如下。

二、财务管理方面的不符合项1.财务流程控制不完善:在财务管理过程中,发现部分财务流程缺乏有效的控制措施,包括付款审批、收款核对等环节存在风险,容易导致资金的误用和损失。

2.财务报表准确性问题:在审核财务报表时发现,有部分项目的账目核算存在错误,导致财务报表的准确性受到影响。

需要加强对财务报表编制的审核和核对工作,确保数据的准确性和完整性。

三、项目管理方面的不符合项1.项目实施过程中的风险控制不足:在审核项目管理过程中,发现部分项目在实施过程中风险控制措施不足,导致项目进度延误、成本超支等问题。

需要建立完善的项目管理体系,加强项目风险控制和监督。

2.项目评估和评价工作不完善:在审核项目管理中,发现部分项目的评估和评价工作不完善,导致项目目标的设定和达成存在问题。

需要加强对项目评估和评价工作的规范和落实,确保项目目标的实现。

四、人力资源管理方面的不符合项1.人员培训和发展计划不完善:在审核人力资源管理过程中,发现公司对员工的培训和发展计划不够全面和有效,存在一些重要岗位人员的培训和发展需求被忽视的情况。

需要制定完善的人力资源培训和发展计划,确保员工的持续提升和发展。

2.绩效评估存在问题:在审核人力资源管理过程中,发现绩效评估存在主观性较大、评估标准不明确等问题,导致员工绩效无法准确评估。

需要建立科学、公正的绩效评估体系,确保员工绩效的客观性和准确性。

五、整改建议基于以上发现的不符合项,我们提出以下整改建议:1.在财务管理方面,加强财务流程控制,确保各环节的有效性和合规性;加强财务报表编制的审核和核对工作,确保财务数据的准确性和完整性。

内部审核_不合格项案例分析报告

内部审核_不合格项案例分析报告

内部审核不合格项编写——案例分析
案例12 吸顶灯装配工艺卡规定:装灯后高压测试。实
际操作是高压测试后装灯座。操作工人说:“这样 做对产品质量没有任何影响,而且效率高”。
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 操作工人未按吸顶灯装配工艺卡规定作业。
不符合条款: GB/T19001:2008 7.5.1 生产和服务提供的控制
不符合事实: 由顾客指定的半导体供应商造成的15%的交货期没
有满足客户的要求,业务部没有提出纠正措施。 不符合条款:
GB/T19001:2008 8. 5. 2 纠正措施 不符合理由:
不符合8.5.2“组织应采取措施,以消除不合格的原 因,防止不合格的再发生”。 不符合性质:一般不合格
内部审核不合格项编写——案例分析
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实: 仓库未就顾客提供的元器件进行验证。
不符合条款: GB/T19001:2008 7.5.4 顾客财产
不符合理由: 不符合7.5.4组织应识别、验证、保护和维护供
其使用或构成产品一部分的顾客财产。 不符合性质:一般不合格
内部审核不合格项编写——案例分析
案例15 组件A12096、C19412、D1787的工艺卡上因
内部审核不合格项编写——案例分析
不符合事实:
D楼三等病房中6个紧急按钮中3个失灵。
不符合条款: GB/T19001:2008
不符合理由:
6.3 基础设施
不符合6.3“组织应确定、提供并维护为达到
产品符合要求所需的基础设施”。
不符合性质:一般不合格
内部审核不合格项编写——案例分析
案例7 在抽查以下检验记录时,发现:
内部审核不合格项编写——案例分析
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企业内审问题及不符合项报告案例
内审问题及不符合项报告案例之二
1.不满足ISO9001:2008标准各项条款及相关体系文件规定要求的为一般不合格项;
严重不符合项要满足如下条件:
A企业发生严重的质量事故或可造成严重后果的不格合。
B企业内发生系统性和区域性质量管理失控。
C违反法律、法规的不合格项。
2.A跟踪审核要将规定跟踪时间、范围事先与受审核方约定。实施跟踪审核可由原审核组中的成员进行。
不合格项描述:
8.审核组长在翻阅合同时,发现一份编号RS01035销售合同是由公司代理商签订的,合同标的为350万元,便指出:“公司授予代理商签订合同的权限为150万元。现合同标的已超越代理商代理协议规定的权限,此合同签订是否得到公司同意”
陈经理解释:“这个合同的签订,事先我已请示刘总。得到刘总同意后,我用电话通知代理商的”。
不合格项描述:生产线的操作人员对公司的质量目标
3.审核员在某公司采购部审核时,与负责人交谈并查阅了合格供应商。评估报告发现已对一供应商评估判断定为不合格,结论为取消此供应商,但在合格供应商名录清单中仍有这家供应商。采购人员解释说:“由于这家供货比较便宜,所以暂时没有取消它”。
不合格项描述:采购部还在采购不合格供应商的产品,(不能因为供货比较便宜,就暂时没有取消它
不合格项描述:A车间主任和B车间主任任组员,因为他们两人对车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。
2.某生产线的操作人员在被审核员问及公司质量目标中顾客投诉率要求控制在多少以及顾客经常投诉什么问题时他们都回答“都是严格遵照程序或作业指导书的要求进行作业,至于目标是多少以及顾客投诉什么对他们来说并不重要”。
通过看、查、问、听等方式找出问题并判断其不符合依据。
4.A会议开始,与会人员签到,审核组长宣布开始
B 人员介绍,审核组长及成员分工,受审核部门介绍参加陪同的工作人员。
C 明确审核目的和范围,及审核涉的部门、班组、岗位。
D 宣布内审计工并强调审核原则,强调公正、公平、客观的立场。说明是一个抽样过程有一定的局限性。
5.季组长在查完整机性能测试资料后,提出要看质量检验计划。吴高工拿出一份打印的质量检验计划。按该计划规定,季组长抽查了6份检验资料,基本符合。在查到多路阀进货检验点时,季组长要求提供检验规程,吴高工找了半天没找到。他说这件事原由印工管,由于他已调走,可能已散失。季组长针对这个问题又查了几个进货检验点,结果发现转向器电机、三连机连试、三连机和发动机空载时均无检验规程。
B对纯属文件性的不合格,只需通过文件传递方式便可验证,对现场工作的纠正验证应进行现场复查验证。跟踪报告形成书面报告并进行统计分析,每个不合格纠正情况可作为报告的附件报管理者代表批准。
3.审核的方法有第一方审核---纠正改进;第二方审核---评定批准;第三方审核---认证/注册。
审核是验证质量活动和有关结果的符合性,确定质体系的有效性,过程的可靠性和产品的适用性。
不合格项描Leabharlann :6.临走时,季组长要求品质部提供产品质量法、计量法两部法律。品质部经理认为:法律工作由办公室负责,在办公室处可能有这两部法律。
不合格项描述:
7.审核一组下午来到销售部。销售部陈经理在会客室接待了他们。陈经理说:“贯彻ISO 9001标准,销售部是受益者,我们全力支持你们”。谈话以此开始,气氛友好,但经常为电话中断。张组长问:“今年销售合同共订了几份”“大概60多份吧。”陈经理一边回答,一边拿出一只档案盒说:“所有合同都放在里面。”审核员张刚数了数,共有72份合同。张组长问:“销售合同评审是怎么进行的”陈经理说:“在接到顾客订单、电报、电话、传真件时就登记在合同评审表上,由主管人员评审,评审通过后才可在合同上签字盖章。”审核员张刚抽出2 0份合同核对,每份合同都有合同评审记录,有5份合同评审日期与合同签订日期相同,每份合同评审结论栏内有陈经理的签字。其中一份编号为RS01018的合同金额为300万元人民币。按“合同评审程序”规定,200万元以上合同应召集有关部门人员以会议形式进行评审。陈经理解释道:“这个合同是一个老客户的,由于该客户催得很急,当时我打了几个电话询问有关部门,得到确认后便签了字,因此没有召开评审会议。”这时有人叫陈经理接电话。张组长在等陈经理时继续翻阅合同,并从中挑出5份已过交付期的合同。陈经理一回来,张组长就问:“这些合同有没有履行”陈经理接过一看说:“都已履行。”“什么时候履行的”张组长追问。“哟,这个具体日期我可记不清。”陈经理说:“这要查查提货单才能知道”。“你们有没有合同履行登记表统计履行率”“这个没有”。陈经理补充说:“每个合同的履约都是由主管业务员负责的,他们都很清楚。”这时审核员张刚把这5份合同的编号抄了下来。张组长继续问:“合同履约后资金回笼你们是怎么控制的”“嘿,关于资金回笼我们最头痛,一般由业务员催讨,但对资金回笼控制的责任主要是财务部的。”“如果合同发生更改,你们是如何进行的呢”审核员张刚插话道。陈经理想了想说:“今年以来好象还没有发生过合同更改的事”。
不合格项描述:
E 受核方申明有关问题,对有疑问的问题进行澄清。确认好未次会议的时间,会议结束
案例题:对照2008版ISO的要求,分析有无不合格?如果有,请完成一份不合格报告。写明a,不合格的事实描述。
1.某XXX公司在内部质量体系审核时,针对不同部门组成审核组,在审核B车间时,由质量办主任任审核组长,A车间主任和B车间主任任组员,因为他们两人对车间的流程、设备、工艺和人员等最了解。
4.审核员在材料仓库发现6个箱子标有“需方来样”字样仓库主任解释说,这是用户送来的一批特殊材料,指定用在为他们的生产的产品上。审核员问对用户提供的材料是否经过认证,有用户仓库主任说这些材料既然提供,质量当然由他们负责,我们不用认证,再说这样的尖端产品,我们根本就没有检验手段。
不合格项描述:材料仓库发现6箱用户提供的材料没有经过认证组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产的要求。
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