工作日常行为准则

工作平台日常行为准则

一、行为准则

1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行部门各项规章制度。

2、各级管理人员必须牢固树立一切为部门着想的思想，做到尽职尽责，忠于职

守，

坚持实事求是，主动协作。

3、严格遵守财务制度，按财务人员要求完成报销手续。因个人原因造成的票据

过期，

损失由个人承担。

4、员工应严格遵守部门有关保密规定，自觉维护部门安全。

5、积极参加公司举办的培训、考核及各项活动。

二、工作纪律

1、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工。请假人员请提前填写公司

《员工请假表》，找相关负责人签字后，方可休假。

2、服从项目负责人的工作安排，并认真完成。如因项目进度需要加班，请大家

一定要项目负责人的要求进行加班。公休及法定假日期间必须接听电话或及时回复，如不接听电话同时没在3小时内回复者将扣除话补50元整。

3、请保持办公场所的安静，不喧哗闲谈。办公时间如需较长时间接听私人电话

者，请到办公区域外接听，不要影响其他人工作。

4、准时参加部门通知的各类会议，正常情况下不迟到、不早退。如有特殊情况

不能准时参会者，请提前告知会议召集人。

5、上班期间严禁饮酒，办公场所严禁吸烟。在办公场所内吸烟，将处以500元罚款。

6、为保证办公室正常工作秩序与卫生，请大家用餐时间及工作时间禁止携带味道较大食品食用，影响他人正常办公。

三、工作态度

1、员工应努力提高自己的工作技能，强化品质意识，提高工作效率，圆满完成

部门负责人交付的工作任务。

2、热爱本职工作，对自己的工作职责负责。

3、员工之间应通力合作，互相配合，更好的完成工作任务，对本职工作应争取

时效，不拖延，不积压。

4、待人接物态度谦和，以争取部门与各上级单位及其他合作单位良好工作关系。

5、不得携带违禁品、危险品进入部门工作场所。

6、工作时间中不得中途任意离开岗位，如需离开应填写《人员外出登记表》，

同时向部门负责人请准后方可离开。擅自离开者，一律按照缺勤计入当月考勤统计。

四、员工仪容及行为规范

1、按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐。夏季严禁穿拖鞋、凉拖等上班。

2、佩戴首饰不过于怪异，不浓妆艳抹，保持个人清洁卫生。

3、言谈措辞要恰如其分，自觉使用文明用语。

4、注意爱护公共财物，营造良好的工作环境。下班时要把工作区域的工具、物

品整理定位存放，座椅推回工位里面。

5、办公室环境需要部门成员共同爱护，公共水池内不要有茶叶，垃圾不要随意

乱丢。

6、积极配合行政大扫除工作，每月月底进行一次大扫除，定期整理工位，个人

物品摆放整齐，不使用的个人物品请及时带回家中，不要长期堆放在工位下。

个人接收快递的纸盒箱等包装请及时处理，不要堆放在办公室垃圾桶上方。

7、行政部门贴出的通知或者QQ信息以及下发到每人手中的通知希望全体人员

能认真阅读，认真配合。

8、每月的蛋糕时间结束后希望大家能主动配合行政人员将环境整理干净，在参

与过程中自觉清理个人使用的餐盘等。

9、会议结束后将电脑归还网管，会议椅请推入会议桌下方，保持会议室工位区

整洁干净。

10、离茶水区近的部门成员，请及时更换空桶。杜绝火灾隐患。

11、请部门成员每天下班保存重要文件并关闭个人电脑，如有特殊情况请标注，

行政人员每天下班会检查电脑关闭情况，如造成数据丢失，部门员工自行负责。

12、员工请妥善保管好自己的个人物品，请勿将过多与工作无关的个人物品带

入部门，属于贵重物品的，请在下班后带离部门。

13、员工使用办公用品请注意节约，凡可再利用的办公用品应回收利用。请注

意水、电、等资源的节约使用，杜绝浪费。

×××××有限公司

×年×月×日

员工日常工作行为准则

员工日常工作行为准则一、展厅工作纪律销售顾咨询注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾咨询是关心公司在消费者心中建立良好形象的基础，因此销售顾咨询除要遵守本公司职员的操作外，应在任何时刻，坚持专业态度——“以客为尊”，并持续改良，让自己做得更好。遵守规矩所有职员，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。守时所有职员必须按照工作时刻表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提早获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。请假不论事假、调休、年假、婚假，职员都必须提早申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。辞职申请聘用期间，部门关键岗位职员如需辞职，需至少提早一个月提出（销售顾咨询提早两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的缺失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。纪律所有职员必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严峻程度作出相应的纪律处分。必须遵职守责，不能于工作时刻内，从事任何私人事务。不得私取（或用）公司的产品、礼品等。销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。不得直截了当或间接透露顾客或展厅资料。在营业时刻内，必须按照着装标准穿着整齐工装。连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。如因工作需要，公司可随时通知职员调往其他岗位工作。

严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、物资等上作弊，否则追究法律责任。展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。职员不论任何时刻均不得在顾客面前进食或吸烟。前台处不可放置任何私人物件。不可四处张贴字条或没用的纸张。不得在展厅内做与工作无关的事。电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。若地址、电话、急事联络人等个人资料更换时，请及时通知公司。销售总监负责坚持及处理纪律事宜，如职员有严峻错失时，销售总监有权将职员停职24小时，在做出裁决时，职员将有权申述，若职员对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。二、展现厅日常行为及工作治理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试 2.展现厅内灯光、音像设备的预备。 3.展现厅内的布置及产品陈设和摆放。 4.展现厅内的宣传、促销用品的摆放。 5.各种营业备用品需预备充足。 6.按要求穿戴标准工作服。 2）营业中 1.销售人员及有关工作人员要注意自己的外表仪容及言谈举止。 2.注意礼貌用语，如“欢迎光临”、“您好”、“请稍等一会儿”、“专门抱歉”、“实在对不起”、“感谢”、“慢走”、“感谢光临”等。 3.要注意爱护好车辆，幸免因客人不小心损坏的情形发生。 4.销售顾咨询要记录当日的销售情形，将每一个顾客反映的咨询题及销售顾咨询自己的看法及建议记录下来，以此形成销售顾咨询的“每日销售情形表”，并为每一个客户建档，录入LSP系统，并及时跟进和回访。三、客户关系治理

工作人员职业道德规范和行为准则

_______卫生社区卫生服务中心工作人员职业道德规范和行为准则一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。三、医德规范如下： 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。五、本中心必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。十、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。十一、本规范适用于本中心的医务人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。（违反者第一次口头警告，第二次予以50元罚款，领导加倍）三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。（违反者第一次打扫公司卫生保洁，第二次罚款50元，领导加倍）四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。五、电话规范

员工日常行为准则及奖罚制度

员工日常行为准则及奖罚制度一、工作态度： 1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。 3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。 5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。 6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。 7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。 8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。 9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。 10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。 11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。二、制服及工作牌：

1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。 2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生： 1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。 2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。 3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。 4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。 5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。 6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。 7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。 8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。 9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。四、酒店卫生： 1、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。五、拾遗： 1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

工作行为准则

工作行为准则 1 文明用语 1.1 积极运用礼貌用语：您好、请、对不起、谢谢、再见； 1.2 遇见业主主动问好：“您好！”、“早上好！”、“请坐！”、“请进！”等； 1.3 与业主道别时主动讲：“再见！”、“欢迎您再来！”、“请留步！”。 1.4 接听电话：电话铃三声内，拿起听筒，并说“您好，万顺物业” 1.5 接受对方的帮助称赞，必须及时致谢：“谢谢！”、“非常感谢！”等。 1.6 因自身原因给对方造成不便，应及时致歉：承认自己言行不当，可说：“对不起！”、 “失礼了！”等；请求对方谅解，可说：“请原谅！”。 1.7 对业主的称呼礼仪：成年男性业主称呼：“先生”、女性业主称呼“小姐”、老年人应称呼为“大伯”等；对儿童可称为“小朋友”；对熟悉业主的姓名或公司职务时，应在称呼时加上姓或职务，如：“李先生”、“李总”等。 1.8 在服务工作中，禁止用“喂”招呼业主，即使业主距离较远。 1.9 业主讲“谢谢”时，要及时回答“不用谢”； 1.10 当为业主完成一项服务后，应主动询问对方“请问是否还有其他事需要帮忙？” 1.11 观察业主或来宾需要帮助时，应主动询问对方“你好，请问需要帮助吗？” 2 服饰礼仪 2.1 工作时间内（包括参加理论培训时间）一律着本岗位规定制服； 2.2 工作服应干净、平整、无明显污迹、破损； 2.3 各岗位服装穿着应按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不得敞开外衣、卷裤腿、挽衣袖； 2.4 工作时间须佩带工作牌，保持清洁、端正； 2.5 工作服外不得显露个人物品，衣裤口袋整理平整，勿显鼓起； 2.6 西装制服第一颗纽扣须扣上，衬衣领口整洁，纽扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1cm； 2.7 领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。领带夹夹在衬衣自上而下第四个衣扣处； 2.8 裤子要烫直，裤线清晰，长及鞋面； 2.9 鞋底与鞋面鞋侧同样保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿订金属掌； 2.10 男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的中长袜；

物流公司员工日常行为规范

v1.0 可编辑可修改 ***********物流有限公司员工日常行为规范目的：为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范；范围：本规范适用于公司所有员工（包括外派人员、储备人员）。管理：公司行政部和各部门主管负责本规范的实施和督促。内容：：礼仪、礼貌规范： ⑴、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。 ⑵、交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。 ⑶、电话语言：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，南昌市法尔物流公司，请问······”，语气温和，音量适中，不得在电话中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。 ⑷、接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍侯，请坐，我通报一下” 等词语，切勿说“不”。 ⑸、职员间称谓：职员之间可称呼职务或其姓名。行为规范 1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或记录工作，若超出处理权限及时通报相关主管。 2、严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。上班期间禁止做与工作无关的事情。 3、上班时间，严禁在公司办公和平台区域大声喧哗或使用不文明语言和动作。在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行。 4、上班时间，严禁在公司办公、平台区域躺下或睡觉；平台区域为公司对外的重要窗口，无关人员不能长时间逗留或休息。 4、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。 5、员工要养成勤俭节约的生活作风，节约水电，下班后办公室电器要全部关闭。 6、养成良好的卫生习惯，不乱丢垃圾，每天认真扫清自己所在的办公室，物品摆放整齐。 7、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报，对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍处罚。 8、严格保守公司商业和技术机密。 9、上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。 12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网闲聊或做其它与工作无关的事情；

企业行为准则

每一名员工都就是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为。职业道德 1、敬业爱岗遵章守纪 (1)严格遵守国家法律、法规与各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度; (2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己就是河南能源的一员,一言一行代表企业形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论与行为作斗争; (3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责与工作程序。 2、勤奋工作学习创新 (1)刻苦钻研业务,苦练基本功与操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力; (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工; (3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识与工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质与实际工作能力; (4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。 3、团结协作诚信奉献 (1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理; (2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益; (3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖与谐的工作氛围; (4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱她人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4、关心社会遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;

员工日常工作行为准则(doc 29页)

一、展厅销售运作管理规范一、展厅工作纪律销售顾问注意树立公司形象，保持与顾客的良好关系。换言之，销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础，所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外，应在任何时间，维持专业态度——“以客为尊”，并不断改良，让自己做得更好。 1）遵守规矩所有员工，必须遵守公司各项规章制度，否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 2）守时所有员工必须根据工作时间表准时上班，不迟到、不早退，因故不能准时上班者，必须提前获得主管经理同意，并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 3）请假不论事假、调休、年假、婚假，员工都必须提前申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准；病假须于当天上班前一小时，通知主管经理，事后补签请假条报销售总监，如有违反守则，一律视作旷工。 4）辞职申请聘用期间，部门关键岗位员工如需辞职，需至少提前一个月提出（销售顾问提前两星期），否则承担因岗位的突然空缺而造成的损失；辞职或离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，工作交接完毕后方可办理离职手续。 5）纪律所有员工必须遵守下列纪律，如有违反，公司将按其严重程度作出相应的纪律处分。 1.必须遵职守责，不能于工作时间内，从事任何私人事务。

2.不得私取（或用）公司的产品、礼品等。 3.销售报表必须准确无误，严禁弄虚作假。 4.不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 5.不得直接或间接透露顾客或展厅资料。 6.在营业时间内，必须按照着装标准穿着整齐工装。 7.连续旷工三天者，公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 8.如因工作需要，公司可随时通知员工调往其他岗位工作。 9.严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益，如在单据、货物等上作弊，否则追究法律责任。 10.展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂，更不可嚼口香糖、吃零食。 11.员工不论任何时间均不得在顾客面前进食或吸烟。 12.前台处不可放置任何私人物件。 13.不可四处张贴字条或没用的纸张。 14.不得在展厅内做与工作无关的事。 15.电话只供营业用，若实有私人需要，请征求展厅经理同意。 16.若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时，请及时通知公司。 17.销售总监负责维持及处理纪律事宜，如员工有严重错失时，销售总监有权将员工停职24小时，在做出裁决时，员工将有权申述，若员工对纪律处分不满，有权上诉由公司做出最后裁决。二、展示厅日常行为及工作管理 1）营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试

XX公司总部员工职业道德规范及行为准则

员工职业道德规范及行为准则第一章总则第一条为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求，是进行员工管理的基本准则。第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神，把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯，自觉遵循礼仪九章“XXXXX”，为企业的又好又快发展而努力工作。第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。第二章员工职业道德规范第五条热爱祖国，严守规范。（一）增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。（二）不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。（三）积极学习政治理论知识，不断提高政治理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。第六条忠诚企业，笃诚守信。（一）热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极为企业的改革发展献计献策。

（二）遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。（三）不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失；对损害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。第七条协同联动，融合高效。（一）树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。（二）领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际困难，为员工创造良好的工作氛围。（三）员工要忠于职守、尊重领导，服从工作安排，尽职尽责地做好岗位工作；有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决定和意见前，不可拒绝执行或消极应付，杜绝阳奉阴违，不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况，遇到问题积极与领导沟通。（四）要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足，应积极当面指出并帮助改正，不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。（五）同事间相互尊重，不挑拨离间、造谣生事，不拉

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。一、工作规范 1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型； 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。四、沟通规范 1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。 2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。 8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工

公司行为规范准则

公司行为规范准则 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

公司员工行为规范准则第一条公司办公秩序一、工作时间禁止下列行为（一）迟到、早退，不经请示随意旷工。（二）办私事，电话聊天。（三）看与工作无关书刊，听音乐，玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。（四）在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌；嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。（五）除因工作误餐，在上班时间吃东西、零食；在办公区内吸烟；除业务需要，以醉酒状态上班工作。（六）带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。（七）上班时间看股市行情，影响工作和个人情绪。（八）违反《深圳证券交易所股票上市规则》，私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息，在公司内幕信息或经营动态依法披露前，公开或者泄露信息，向外界传播信息。二、其它办公规范（一）爱岗敬业，珍惜时间，注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度，注重办事结果。

（二）遵守职业道德，注重公司形象，维护公司利益，严守商业秘密。（三）遵章守制，服从管理，提高自我约束力。（四）爱护公司财物，按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。（五）配合安全保卫，做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。（六）讲究卫生，保持工作环境整洁，不乱扔乱放杂物；下班前及时整理保持办公桌面干净整齐，收集好材料、文具，不乱堆乱放；座椅归位。（七）工作时间外出，必须保持手机或其他通讯设备开通，以便联络。（八）主动向直接上级汇报日常或外出工作进展，在外地出差期间经常与部门保持联系，有问题随时请示，及时提交出差报告。日常公出或出差时，应主动向考勤人员说明并登记。（九）准时参加公司的会议、活动，注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。（十）日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则，不得铺张浪费。（十一）工作时间着职业装，男士着西装、领带、皮鞋；女士着正装；任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装；夏季男士可直接穿衬衫，有正式任务时应着西装、领带；夏季女士不得穿无袖

工作行为规范范文

篇一:《工作行为规范》重庆牧歌美容有限公司文件牧歌行字 [2014] 第0005号员工工作行为规范一总则您的仪容:衣着整洁、修饰大方、，精神饱满。您上班时:不迟到、不串岗、不怠工、不务私。您下班时:不早退、不拖拉、做好出勤、保证安全。您待客时:接待热情、礼貌大方。您开会时:准时到场、认真记录、积极参与。您与同事:主动积极配合协助同事工作不过其他机密事宜,不传递小道消息,主动关心贺帮助别人的病痛疾苦及其他困难。二、仪容仪表 1、统一发式头发清洁及光泽，脸两侧不可有碎发，头发无散落、必要时应用发夹、发胶保持头发整洁，长发盘带头花，选择黑色或深棕色发卡； 2、统一化妆职业淡妆上岗，不可妆容过于夸张。应画底粉、眉、眼影、眼线、睫毛膏、腮红、唇彩； 3、口腔卫生餐后漱口，如患有口臭，可以用漱口药水漱口以消除口臭； 4、统一双手双手清洁，指甲必须干净修短。美容师不可涂指甲油；其余店内人员只可以涂淡雅颜色指甲油，推荐首选传统白色法式指甲或肉色甲油； 5、衣服鞋袜上班时间必须佩戴工牌，工牌需水平戴在左胸衣领处、与上衣兜齐平，如果工牌遗失必须及时报告人力资源部补办。必须穿工鞋工装，保持干净整洁，没有破损、褶皱、污渍。行走时不能有任何噪音。美容师穿白色棉袜，并每日更换。冬装、夏装要根据公司规定穿着，不可自行更改搭配。穿冬装时不可穿高于锁骨颈窝的打底衫、不可露出打底衫的袖子。团长、店长、美顾、客户经理夏装统一要求穿肉色裤袜，衬衫领子翻出，盖上西服领子，衬衫统一从上数第五颗纽扣开始系起，前四颗纽扣自然松开。穿着统一工鞋。更换新的工装后不可再穿旧的工装；

6、统一饰品店面人员可带素雅一些的首饰，首饰的材质和样式不可夸张，美容师手和手臂上不可以带任何饰品；不得佩戴耳环以及佩戴不对称或夸张的饰品，允许佩戴素雅的小耳钉，数量不得超过一对以上； 7、员工身体每天沐浴，将干燥的皮肤恢复幼嫩，使用除臭剂令人更清新，双脚可用爽身粉； 8、使用香水不需要过量，少许淡淡的清新香水为宜； 9、员工皮肤必须小心护理，粉刺、黑头、皱纹及其他瑕疵都不要让顾客看到。三、行为举止 1、严禁在店内大声喧哗或发生口角或打闹，禁止讲脏话、粗口、骂人，有矛盾的应找领导解决； 2、工作期间严禁在休息室以外的地方集会；大小例会时严禁玩手机、听PM3、吃东西、嚼口香糖、闲聊、看与工作无关的书籍报刊等； 3、美容师严禁在给顾客护理期间随身携带手机； 4、店内所有工作人员在店内遇到客人要避让，不得抢道，应主动打招呼问好，如客人不方便打招呼或刚打过招呼的客人也要微笑点头； 5、美容师严禁随意进入前台、咨询师处及调配间； 6、严禁在同事之间或客人面前传递负面思想； 7、在公共区域员工要注意言行举止，不得勾肩搭背； 8、出入休息室、操作间等房间时应随手轻声关门； 9、严禁在休息室以外的地方休息； 10、用完口罩后必须收好统一挂在左上臂，不得乱放，尽量节省消耗； 11、站门送客或在操作间门口候客时要面带微笑保持标准站姿，不得东倒西歪，嬉戏聊天； 12、严禁在店内抽烟、喝酒、或进行任何形式的赌博活动； 13、严禁在店内传播任何不健康资料与信息；

《员工日常行为规范管理制度》的通知

一、目的为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立企业形象，特制定本行为规范管理制度。二、适用范围本行为规范适用于湖南科佳商业股份有限公司全体员工。三、规范内容1、仪容、仪表规范1.1上班期间佩戴工牌，工牌应戴于左胸前，牌面要端正；如有遗失，请立即告知企管中心并补办临时工牌。 1.2男士不得穿背心、短裤、拖鞋、运动服、无领T 恤；不宜留长发、染异色，应该经常修剪胡须，保持脸部清洁。1.3女士不得穿短裙、超短裤（即裙边距膝盖不得少于10厘米）、吊带背心、运动服、拖鞋（夹板鞋）和不得穿奇装异服（提供工作服的岗位，上班时需按要求着工装）。保持修剪指甲，不得做彩色花甲；头发保持清洁，刘海梳理整齐，不能蓬松散落。1.4凡出席公务活动必须着正装，不得穿奇装异

服；女士应化淡妆。1.5所有员工应注意个人卫生，保持口气清新。女士如喷香水上班，香水应清新淡雅，不可浓烈、刺鼻。2、礼仪、礼貌规范2.1交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。2.2接电话语言：接电话、接人待物必须使用礼貌用语；办公室电话铃声不得超过三响，同事不在座位时应立即帮忙接听，拿起话机首先面带微笑并用普通话问候：“您好，科佳商业，我是***，请问有什么可以帮您？”。接听电话一律用普通话通话，并注意语音语调，以不影响其他同事工作为宜；认真听清对方讲话，并做好记录，挂断电话时，务必待对方挂断后，自己再轻轻放下话筒。2.3接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍候，请坐，我通报一下”等词语，切勿用否定语进行回答。2.4员工间称谓：员工之间可

员工行为准则与行为规范

员工行为准则与行为规范本制度的主题是对公司员工的行为进行规范，以使员工在外代表公司进行公务交往的活动中，能够反映公司形象，体现公司文化的内涵，更好地为公司业务扩展打好基础。本制度适用于公司全体员工一、员工行为准则（一）遵守国家法规和公司规章制度。（二）尊重领导、团结同事、增强公司凝聚力。（三）待人接物要讲文明，有礼貌。（四）加强学习，不断提高业务素质。（五）严格遵守工作时间，讲究工作效率。（六）严禁在办公室做与工作无关的事。（七）禁止在办公区域大声喧哗。（八）着装整齐，讲究个人和公共卫生，保持办公环境的整洁。（九）爱护公物，注重节约，讲究社会公德。（十）增强安全意识，防患于未然。二、员工行为规范第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁整齐，且不宜染成鲜艳的

颜色。男性职员头发不宜太长，前不过眉，侧不及耳，后不沾衣领。女性职员一律束发或盘发。 2.指甲（手、脚）：指甲不能太长，不能有污垢，须注意修剪清洁，不能使用带有颜色的指甲油。 3.胡子：男性职员胡子不能太长，应经常修剪。 4.口腔：保持清洁，上班时间保证口腔内无异味，牙齿清洁。 5.化妆：女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条工作场所的着装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.上装：男性职员须着带有领子与袖子的服装，领口与袖口不得污秽。女性职员不宜着露肩、露背、露腹、低胸等过于暴露的服装。 2.下装：男性职员一律着深色长裤。女性职员无论裙装、裤装，其下端应低于膝盖或紧挨膝盖。 3.鞋袜：应保持清洁，如有破损及时更换，不得穿样式新奇、怪异的鞋。男性职员一律装深色袜子。女性职员穿丝袜一律选择肉色，且袜口不得低于裙摆。 4.职员着装要大方得体，不得过分华丽、不得着奇装异服。 5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

员工的日常行为规范(1)

员工的日常行为规范 1 进入公司必须着装整洁。 2 进入公司自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护公司的各项设施，随时保持办公室干净、整洁，营造一个良好的工作环境。 4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。 5 上班时间不能玩电脑游戏、打瞌睡、或做与工作无关的事情。 6 办公室应保持整洁，并注意办公室安静。 7 不得在上班时间利用电脑发个人邮件或上网聊天。 8 不得迟到和早退，否则本月全勤奖取消。 9 职员在每天的工作时间前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁、保持物品整齐。 10 不得利用办公室会客、聚会，更不允许吸烟（请到规定范围内吸烟） 11 在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。 12 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗办公用品。 13 工作必须热情、礼貌、认真。 14 在接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。 15 请假须提前一天请总经理批准、备案，如不及时，扣减当天工资，取消当月全勤奖。 16 不准私自动用办公物品，如需要应向办公室登记并做好领取记录。 17 员工工作时间为早上9：00至下午18：00，午餐时间为中午12：00-14：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。. 18 遵守电话的使用规范，工作时间应避免私人电话。如确时需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。 19 公共卫生间内，请节约用水，自觉注意卫生。 20、员工在办公期间或开会时，手机调为振动或静音，避免影响他人工作。如要接电话请到规定地点接听电话。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为都要予以追究。第一章员工守则第一条员工守则： 1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务。 3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。 5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。 6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。 7.严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。 8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。 9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;耐心

新版《小学生守则》和《日常行为规范》

新版《中小学生守则》 1.爱祖国。尊敬国旗国徽，奏唱国歌肃立，升降国旗行礼，了解国情历史。 2.爱学习。勤思好问，乐于探究，上课专心听讲，勇于发表见解，按时完成作业，养成阅读习惯。 3.爱劳动。自己事自己做，积极承担家务，主动清洁校园，参与社会实践，热心志愿服务，体验劳动创造。 4.讲文明。尊敬父母师长，平等友善待人，言行礼貌得体，自觉礼让排队，保持公共卫生，爱护公共财物。 5.讲诚信。守时履约，言行一致，知错就改，有责任心，不抄袭不作弊，不擅动他人物品，借东西及时归还。 6.讲法治。遵守校纪校规，参与班级管理，养成规则意识，了解法律法规，不做违法之事。 7.护安全。红灯停绿灯行，防溺水不玩火，会自护懂求救，远离毒品，珍惜生命。 8.护健康。养成卫生习惯，不吸烟不喝酒，控制上网时间，抵制不良信息，坚持锻炼身体，保持阳光心态。 9.护家园。节粮节水节电，践行垃圾分类，爱护花草树木，低碳环保生活，保护生态环境。

新版《小学生日常行为规范》 1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼。 2、尊敬父母，关心父母身体健康，主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导，外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师，见面行礼，主动问好，接受老师的教导，与老师交流。 4、尊老爱幼，平等待人。同学之间友好相处，互相关心，互相帮助。不欺负弱小，不讥笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌，说话文明，讲普通话，会用礼貌用语。不骂人，不打架。到他人房间先敲门，经允许再进入，不随意翻动别人的物品，不打扰别人的工作、学习和休息。 6、诚实守信，不说谎话，知错就改，不随意拿别人的东西，借东西及时归还，答应别人的事努力做到，做不到时表示歉意。考试不作弊。 7、虚心学习别人的长处和优点，不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心，不气馁，遇到困难努力克服。 8、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电，不比吃穿，不乱花钱。

工作纪律及行为准则

工作纪律及行为准则（一）忠于职守，服从领导安排。（二）不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，未经批准不得兼任其他公司职务。（三）全体员工必须不断提高自己的专业技能，以适应本岗位的要求。（四）不得泄露业务或职务上的机密，或假借职权贪污舞弊、接受招待，或以公司的名义在外招摇撞骗。（五）不得携带公务离开公司。（六）工作是保持良好的精神状态，团结合作、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或扰乱工作秩序。（七）公司各级主管经理必须注意自身的涵养，与所属员工同舟共济，提高工作热情和员工对其工作的满意度，是员工在职业上有安全感。工作态度 ●员工应努力提高自己的工作技能及思想觉悟； ●热爱本职工作，对自己的工作尽职尽责； ●部门及员工之间应通力合作，互相配合； ●对本职工作应争取时效，不拖延、不积压。

行政考勤制度考勤管理 1.打卡办法 ●公司全体员工一律实行上下班指纹考勤制度； ●指纹考勤必须本人亲自执行，在规定时间内未记指纹考勤者，视为迟到。当月迟到少于三次（含三次免记）迟到累计三次以上的，按旷工处理，并视情节予以通报批评、警告、记过等处罚。处罚于次月工资内体现。 ●迟到30分钟以上1小时以内的，在之前有告假的前提下，按事假处理；如没有提前告假，记作旷工0.5工作日，旷工按其工时三倍工资扣除，连续旷工3日或1个月内累计旷工5日直接解除劳动合同。 ●因各种原因未能按时指纹考勤记录者，都应在事后立即填写《考勤补签单》或《公出单》，经部门经理签字认可后交前台补登考勤。 2.请假程序和办法 ●员工请假时应提前填写《请假申请单》，经本部门经理批准，在行政部备案后，方可离岗休假。 ●由于特殊突发性原因（如患病或紧急事故），无法提前办理请假手续者，须本人或委托他人及时与部门经理和行政部联系，并于复职后2日内持有关证明办理补假手续。 ●年休假须经部门经理审批（普通员工需提前一周申请，经理/总监以上需提前一个月申请），并报行政部备案，协商排定休假日期

办公室日常行为准则

深圳中炭实业办公室日常行为准则 1、不得大声喧哗、打闹，不许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不许讨论与工作无关的事及公开对公司内部政策和公司内部人员发表直接或间接的评论或牢骚； 2、个人通讯方式要留存公司，下班后、每周休息日、调休日、节假日22点以前保持开机, 若有急事须及时回复，以免耽误工作； 3、保持办公区域环境清洁：不得在办公区域内堆放纸箱或其它杂物；不乱扔杂物、随地吐痰；不得在办公桌上摆放与工作无关的物品，下班前保持桌面整洁、座椅归位。 4、未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件，废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随便传阅泄密； 5、不得利用公司的网络资源转发任何形式的垃圾邮件； 10、不得利用工作时间和公司设备干私事； 11、不得使用侮辱语言； 12、下班后，最后离开工作区域者负责关闭电源（电灯、电脑、空调等设施），关好门窗； 13、未办理相关手续，不得将公司财产、记录或其他物品带出； 14、严禁在工位上吃东西。早点及午餐可在会议室或业务室食用，上班时间不得吃零食。着装公司全体员工在对外交往中，必须着装整洁、大方，体现职业风范。接听电话 1、请不要在公司大声喧哗，接电话时声音尽量不影响其他人工作为准。 2、非紧急情况下，上班时间不得因私使用公司电话，不得在电话上长时间聊天。 3、使用电话应注意礼仪和语气，维护公司形象，对待每一个打进电话的人都像对待我们客户的要求一样。 4、不得使用不文明用语。 5、接听外线电话必须报出公司名称。

6、主动帮助同事接听电话、转接或留言，接听电话注意保守同事个人隐私。 7、接听电话的过程中注意严守公司机密，在没有经公司部门经理以上领导同意的情况下，不得接受任何媒体、个人、团体等的电话采访。如果接到电话邀请，询问访问主要内容、用途，然后请对方留下联系方式，报请部门经理批准之后，确保公司没有机密外泄并且不影响公司形象的情况下才可接受访问。而且访问过后，必须将访问内容概要通过书面形式提交部门经理备案（并签字/日期）。月计划、周计划检查 1、公司每一位正式员工、临时员工、实习员工，每周需根据自己的工作计划按照公司统一《月（周）计划月（周）总结模板》填写个人本月、本周工作计划和上月、上周工作总结.。 2、月计划必须在每月最后一次周例会日下午5: 30以前交直接领导，上月工作总结必须在每月第一次周例会日开始前交直接领导。本周的工作总结和下周的工作计划必须于本周周五前交直接领导；部门领导将批复后的计划、总结及自己的计划、总结于次日交总经理 3、各计划、总结将张贴于公司墙壁上；计划中有协作任务的必须抄送相关协作方以便配合安排工作； 4、计划和总结以各级直接领导收到的时间为准进行统计，如果因为忘记递交，按照迟交处理，由行政人事部负责监督执行。 5、每周五下午下班之前，行政人事部监督周计划和周总结的提交情况，向总经理汇报。对有拖延的情况予以跟进并监督。固定资产管理一、固定资产定义：第一类： 1）笔记本电脑； 2）台式电脑； 3）移动硬盘； 4）数码相机； 5）打印机； 6）传真机； 10）固定电话。