企业数字化转型的加速引擎2019年中国数字中台行业研究报告
人工智能企业生态研究报告
AI +金融计算机视觉业务智能
识与
AI +泛安防
AI +医疗医 疗 影 像大 决 数 策 据 辅及 助 辅 制 助 药
计 AI +工业算 机视 觉预维测护与 知 决策
AI +教育
计 算机
AI +零售
视
觉
大智
数能
据化
AI +互联网视觉与图像 规划与推荐搜索与问答
AI +政务
是否成为“现金奶牛“
是否带来场景理解，作为对AI产品的输入
* 技术
组合单一 对经技术 济生 AI技 下游 产活 术相 市场 动的 较于 总体 赋能 传统 量， 是否 手段 下游 形成 带来 建设 闭环， 的进 是封 是否 步程 闭性 提供 度 还是 有层可延 次的展 技术 支撑
企业经营表现科学家团队、业务专家团队、整体研产销管团队结构是否健康优质
2001
1998 2000
2008
2010 2012
2016
2019
2008
2012
人工智能布局落子将影响十年格局
人工智能产业与城市发展从1990年到2020年，中国城市格局几经变化，其中上海市、北京市、杭州市等表现稳定，深圳市、成都市、武汉市、长沙市则在城市发展排名中取得了亮眼进步。这些城市都将电子信息产业作为支柱产业之一，在互联网业发展中也排名靠前。 基于前文论述，人工智能产业将打开新一轮城市与区域竞争变局，在此背景下，强化科研与人才优势、加速补充完善人工 智能自身及面向行业落地的产业链、建设示范性智能应用场景、前瞻性布局人工智能相关标准体系、推动公共资源共享、 提升城市环境与宜居性、支持系统性超前研发布局等措施将成为城市把握人工智能发展重大历史机遇的谋划方向。
中小微企业数字化转型调研报告
中小微企业数字化转型调研报告目录1. 调研报告概述 (2)1.1 调研背景 (3)1.2 调研目的与目标 (4)1.3 调研方法与数据来源 (4)2. 中小微企业数字化转型现状分析 (5)2.1 中小微企业概况 (7)2.2 数字化转型的驱动力与挑战 (8)2.3 数字化转型的实施情况 (9)3. 中小微企业数字化转型成功案例 (11)3.1 成功案例介绍 (12)3.2 成功要素分析 (13)3.3 经验教训分享 (15)4. 中小微企业数字化转型面临的困境 (16)4.1 技术瓶颈与投资问题 (17)4.2 人才缺乏与员工接受度 (19)4.3 数据安全与隐私保护 (20)5. 中小微企业数字化转型策略建议 (21)5.1 制定适宜的数字化转型路径 (24)5.2 加强技术能力和人才培养 (24)5.3 优化内部管理与流程 (26)6. 政策支持与服务供给 (27)6.1 政府政策扶持措施 (29)6.2 第三方服务机构支持 (30)6.3 基础设施建设与资源共享 (32)7. 中小微企业数字化转型的未来趋势 (34)7.1 数字化技术的迭代升级 (35)7.2 企业服务模式创新 (36)7.3 国际化发展机遇与挑战 (38)8. 调研结论与建议 (40)9. 研究限制与展望 (41)1. 调研报告概述本调研报告题目为“中小微企业数字化转型调研报告”，旨在深入分析中小微企业在当前数字经济时代对数字化转型的需求、面临的挑战及成功转型的实例，以此为企业决策者提供洞见和操作指南。
数字化转型不仅仅是一项技术升级，它是企业基于环境变化所采用的一种战略性变革，关乎企业的长期生存与发展。
本次调研涉及数百家中小微企业，通过问卷调查、深度访谈和案例分析相结合的方式，广泛采集不同行业企业的数据和信息。
调研涉及的范畴包括企业管理层对于数字化趋势的理解与感知、企业在数字化转型中的具体动因、实际所采取的策略与措施、面临的主要障碍、曾经遇到的问题与解决方案，以及对未来数字化发展的展望。
2020年通信行业秋季投资策略：5G建设超预期，工业互联网提速
`近6个月行业指数与沪深300比较报告编号：相关报告：分析师：张涛Tel：************-1967E-mail：*****************SAC证书编号：S0870510120023⏹主要观点上半年我国5G基站建设超预期今年国内5G基站建设的目标是60万个，截至6月底已经开通5G基站超过40万个，超市场的预期。
三家运营商的5G资本开支约880亿元，超过了总开支的一半。
其中中国移动资本开支552亿元，中国电信约为202亿元，中国联通约126亿元。
中国移动有望5G新建基站目标由25万个增至30万个，年底前实现地级以上城市提供商用服务，并推动独立组网核心网年内商用。
加大新基建建设，工业互联网提速为应对国内疫情冲击、经济增长降速、结构调整及转型发展的需要，以5G基建及应用、光伏电网及特高压、工业互联网、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源车及充电桩、人工智能、云计算大数据中心等7大领域为核心的新基建正在加快推进。
政府工作报告提出扩大有效投资，重点支持“两新一重”建设，分别是新型基础设施、新型城镇化，以及交通、水利等重大工程。
根据政府工作报告，支持“两新一重”建设主要是：加强新型基础设施建设，发展新一代信息网络，拓展5G应用，建设充电桩，推广新能源汽车，激发新消费需求、助力产业升级。
加快两新一重建设，提升工业互联网的应用。
通信板块表现低于预期，后续看好细分行业龙头通信行业板块年初至今板块涨幅10.8%，在所有行业指数中剧末。
从行业整体的市盈率(TTM，整体法)看，通信行业41.7倍，在所有行业排名第8。
从行业估值水平看，通信行业的估值水平处于中位。
从业绩方面看，2020年上半年重点公司净利润保持快增。
其中通信行业的龙头中兴通讯2020H业绩增长26.29%，工业互联网产业链广和通、移为通信等表现亮眼。
光模块的相关公司中际旭创、博创科技、新易盛、光迅科技年度表现良好，后续我们继续看好相关细分行业龙头。
睿帆科技：以数据赋能_助力科技成果转化
睿帆科技：以数据赋能 助力科技成果转化文/潘慧 罗兆玉数据智能领航 助力企业数字化转型广州睿帆科技有限公司成立于2015年，是一家以大数据及人工智能（AI）核心技术为客户提供平台产品及服务的高新技术企业，也是中国大数据服务生态中新生代力量的代表。
2017年，睿帆科技通过自主创新，研发了Baymax大数据科学平台、雪球数据库等核心产品，搭建了稳定的技术研发架构和产品体系；同年，通过国家高新技术企业认证，公司实力获权威认可。
2018年，睿帆科技获得A股上市公司佳都科技数千万元战略投资，有力推动了产品落地应用进程。
2019年，睿帆科技业务覆盖通信、轨道交通、公安、金融等多个领域数百家客户。
其中，Baymax大数据平台荣获第三届中国信息通信大数据大会优秀创新产品奖；雪球数据库通过公安部第一研究所的质量及性能检测，技术实力与行业影响力快速提升。
2020年，睿帆科技与中国电信、中国移动、中国联通、佳都科技、东软、诺基亚、北大软件等知名企业建立了合作伙伴关系，实施产业生态战略，荣获2020中国信息技术大数据领域影响力企业，入选AI落地百强企业和2020“新基建”成长企业100强。
2021年，睿帆科技获得东方通领投，希扬资本、晨晖资本跟投的A轮数千万元战略投资，进一步加大在海量计算与存储能力、数据中台、数据集成、数据治理、数据分析等领域技术和产品的研发投入。
2022年，睿帆科技持续加大研发，产品不断迭代，发布了InfoMover实时采集同步、云原生技术中台、数据建模中台等新产品，形成以“大数据平台+数据库”为核心的数据智能全生命周期产品体系，全面赋能企业数字化转型；同年，公司通过广东省“专精特新”中小企业认定，荣登艾媒咨询 2022年中国信创企业TOP50。
突破创新 打造卓越大数据产品睿帆科技的创始团队来自广州睿帆科技有限公司（以下简称“睿帆科技”）作为一家致力于以数据赋能产业数字化转型的高新技术企业，以睿智为帆，引领科技数字化转型的潮流；以技术为桨，推动数据驱动的创新；以创新为锚，稳定前行，助力科技成果转化。
基于信创底座的智慧交通行业解决方案
基于信创底座的智慧交通行业解决方案12目录345国家及交通行业相关政策操作系统等关键基础软硬件的自主创新能力。
网信安全断供上述网信安全事件频发，清晰传递出了一个重要信息，那就是关键元器件以及基础软件等核心技术，不能受制于人，否则就会被卡脖子、断供甚至受到后门漏洞的攻击，严重威胁国家网信安全。
“信创”即信息技术应用创新的简称，构、技术标准及产业生态，提高芯片、“微软黑屏事件”（2008）漏洞“内网”走向互联网之后，面临的漏洞攻击种类更多、频次更高、强度更大等挑战Z T E中兴“中兴HW事件”（2018 、2019）高端芯片的流片在境外产业链存在“卡脖子”环节，关键核心的软件工具和元器件受制于人我们的CPU、操作系统被微软、英特尔等美国公司把控CPU和OS等关键核心产品内置“后门”信创产业推进的目的在于从无到有的建立起中国独立自主的IT底层架“震网病毒事件”（2010）“棱镜门事件”（2013）后门• 2016年4月19日习总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出：要尽快在核心技术上取得突破，加快构建关键信息基础设施安全保障体系。
• 2021年3月11日《国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》：加强原创性引领性科技攻关。
集中优势资源攻关关键元器件零部件和基础材料等领域关键核心技术。
中央网络安全和信息化领导小组成立:习总书记亲自担任组长，标志着网络安全和信息化已上《中华人民共和国科学技术进步法》：第二十七条明确规定，国家建立和完善科研攻关协调机制，推动产学研紧密合作，推动关键核心技术自主可控。
在第七条提到：加强原始创新和关键核心技术攻关，加快实现高水平科技自立自强。
网络安全和信息化上升到国家战略• 2021年12月24日• 2014年2月升为国家战略。
时间政策名称部门/行业相关内容2018年05月习近平总书记重要讲话两院院士大会关键核心技术是要不来、买不来、讨不来的。
只有把关键核心技术掌握在自己手中 ，才能从根本上保 障国家经济安全、国防安全和其他安全2018年07月习近平总书记重要讲话中央财经委员会第二次会议“关键核心技术是国之重器 ，对推动我国经济高质量发展、保障国家安全都具有十分重要的意义”， “把科技发展主动权牢牢掌握在自己手里”2019年12月国家政务信息化项目建设管理办法国务院办公厅项目应当采用安全可靠的软硬件产品。
2025-2031年中国数据中台行业研究与投资前景预测报告
2025-2031年中国数据中台行业研究与投资前景预测报告数据中台指以数据采集、集成、治理、指标体系和数据仓库统一建设等数据管理活动的中台。
数据中台从后台及业务中台将数据流入，完成海量数据的存储、计算、产品化包装过程，构成企业的核心数据能力，为前台基于数据的定制化创新和业务中台基于数据反馈的持续演进提供了强大支撑。
规模方面，目前我国数据中台行业处于从萌芽转向高速发展的过渡期，整体仍处在相对基础的发展阶段，产品类型与服务内容有待进一步拓展，商业价值亟待挖掘。
《2024年中国数据中台行业白皮书》指出，随着企业数字化转型驱动，市场需求将持续增加，数据中台行业增长势头明显，市场规模快速扩张，预计将在2024年达到183.2亿元。
从厂商类型来看，平台生态厂商、解决方案厂商、独立中台厂商以及自研厂商的边界开始模糊，数智服务的生态协同明显。
从市场格局来看，云服务厂商依托完备的服务体系和强生态能力，输出方法论、技术及工具，建立行业服务体系；产品厂商凭借创新技术能力和垂直行业深入的业务认知，取得行业积累，提升品牌竞争力。
应用方面，在疫情影响下，远程诊疗、线上问诊、健康码、诊疗流程无纸化等应用得到了普遍的应用，这些应用基于对相关数据的收集、处理与分析，为疫情防治工作提供了重要的参考与支撑。
例如，全国普遍推行的健康码能够有效反映居民与疫情相关的健康风险等级，便于对于人员流动进行有序管理，支撑复工复产工作，也为医院门诊提供了人员的筛查分流依据。
针对本次防疫工作，通过数据中台可挖掘的应用场景还有很多，可见以场景驱动的数据应用思想，将通过数据中台释放出更强的应对能力，为政府提供更智慧精准的防控决策建议。
政策标准方面，2024年3月，阿里云智能全球技术服务部联合阿里云研究院发布《数据中台交付标准化》白皮书，基于对数据中台交付的挑战分析和多个政企行业的实践经验，提出了“1+3+3+1”的交付标准参考框架、标准化技术要求和交付标准体系。
全业务数据中心数据中台试点建设可行性研究报告
全业务数据中心数据中台试点建设可行性研究报告目录一、内容描述 (2)1. 研究背景与意义 (3)2. 研究目的与范围 (3)3. 研究方法与数据来源 (4)二、相关理论与实践综述 (5)1. 数据中心发展趋势 (7)2. 数据中台理论框架 (8)3. 国内外企业实践案例分析 (10)三、全业务数据中心数据中台试点建设需求分析 (11)1. 企业业务现状与痛点 (12)2. 数据需求分析 (13)3. 技术需求分析 (15)4. 运营需求分析 (17)四、全业务数据中心数据中台试点建设方案设计 (18)1. 总体架构设计 (19)2. 数据处理流程设计 (21)3. 数据中心规划与布局 (22)4. 数据中台功能模块设计 (23)5. 安全与隐私保护策略 (26)五、全业务数据中心数据中台试点建设可行性分析 (27)1. 技术可行性分析 (29)2. 经济可行性分析 (30)3. 社会效益可行性分析 (32)4. 风险评估与应对措施 (33)六、试点建设实施计划与建议 (34)1. 实施步骤与时间安排 (36)2. 资源保障与配置计划 (37)3. 试点目标与预期成果 (38)4. 试点建设过程中的关键问题与解决建议 (40)七、结论与展望 (41)1. 研究结论总结 (42)2. 对未来发展的展望 (44)3. 建议与意见征集 (45)一、内容描述本报告旨在对全业务数据中心数据中台试点建设的可行性进行全面深入的研究和分析。
随着信息技术的飞速发展，企业对于数据资源的依赖程度日益增强，数据已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为了更好地应对这一挑战，我们提出了在全业务数据中心建设数据中台的设想，并希望通过本次试点建设，验证其可行性和有效性，为企业的数字化转型提供有力支撑。
市场需求分析：通过调研企业对于数据资源的需求，分析全业务数据中心数据中台的市场前景和发展潜力。
技术可行性分析：评估当前信息技术的发展水平，探讨全业务数据中心数据中台所需的关键技术及其成熟度，分析技术实现的难易程度。
企业数字化转型实践案例分析
将各种来源、不同历 史时期的数据转化成 计算机可读形式并集 中存储下来，形成数 字资产，从而初步具 备了价值的形态。
把原始的数字资产根 据使用者需求进行整 合、调度、模拟，输 出成可用（人类能解 读）的形式。
将已具备可用性的数 据做进一步处理，根 据企业个性化需求提 取、展示其中的规律， 并作出判断，从而变 现为商业价值。
中企动力&中企高呈数字化转型服务能力蓝图
10
境商集团×伙伴云
从1个门店到70多个门店，数字化工具赋能企业经营效率提升
境商集团是陕西本土最大的房地产经纪服务商，拥有直营实体门店70余家，划分业务区域10个，2019年成交面积约40万 平，销售标的案值近80亿元，为5000多家庭实现安居梦想。自2016年起，境商借助数字化工具——伙伴云，从单个门店 的业务数据整理与汇报开始，从小而大，自下而上，逐渐将数字化管理扩张至集团各个板块，从经纪人带看数据自动同步 到千人薪资提成秒计算，从单个门店的销售分析到集团各版块的可视化仪表盘，境商地产逐渐打破原有粗放式经营的发展 状态，转变为以数据为核心、精细化运营的地产科技企业。
基础硬件 5
目录
数字化转型实践案例
20
中国移动国际（CMI）× AWS
AWS助力CMI快速搭建稳定、安全、高可用的多个功能平台
中国移动国际有限公司（CMI）是中国移动的全资子公司，总部位于中国香港，目前在全球设立源，CMI为全球企业、运营商、个人用户提供全方位的国际电信服务和解决方案。CMI的成立初衷和主要职
提效
生产型提效 通过数字相关技术进行智慧生产 和研发，提高生产质量和效率 e.g. 自动化、智能化工具等
非生产型提效 通过一系列数字化相关工具提高 办公、管理等各个场景的效率 e.g. OCR、云盘、电子签章等
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来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2019.11 iResearch Inc.
仅供参考
2
摘要
数字中台是将企业的共性需求进行抽象，并打造成平台化、组件化的系统能力，以 接口、组件等形式共享给各业务单元使用。使企业可以针对特定问题，快速灵活地 调用资源构建解决方案，为业务的创新和迭代赋能。主要包含业务中台与数据中台 两种类型。
中台在前台与后台之间添加一组“变 速一轮”，将不同的速率进行匹配， 解决匹配失衡问题。
仅供参考
5
数字中台是企业信息化进程的必然
企业信息化建设向数据驱动演进，中台是必经之路
1981年财政部推动提出“会计电算化”概念，企业信息化的序幕就此开启。20世纪90年代中后期，企业信息化进入了快 速发展时期，IT建设以数据库、ERP 为主。2013年后移动互联网发展，通过移动设备和各类传感器，更多行业积累了远超 以往量级的数据。企业的业务形态、数据维度变得复杂多元，新的业务需求不断涌现。企业对数据治理、数据价值、数据 驱动等概念有了认识。但传统烟囱式IT架构下数据形成孤岛，不易形成闭环，无法实现企业效率的提升，成了企业在数字 化过程中最大痛点，在企业对数据驱动力日益迫切的需求下，数字中台是数字化转型过程自然演进的结果。
数字中台行业尚无统一规范标准，服务厂商对企业客户业务的理解不够，成为阻碍 行业发展的最大瓶颈，提供的产品和技术整体都还不成熟。企业信息化水平相对滞 后，不少企业处于观望阶段，在落地阶段企业面临业务改造、技术能力、组织结构、 人员储备等挑战。
数字中台未来的应用趋势是向中小型企业赋能，围绕特定场景将出现更多SaaS应用， 降低企业的建设成本，并推动企业大数据应用向智能化发展。众多软件服务厂商入 局，细分领域将会出现新的头部企业，整个云服务生态竞争会越来越激烈。
26.0
1.5 3.4 8.1 9.6 11.5
30.3
1.6 3.5 8.7 10.6 12.1
35.4
项 目 A
管理 后台
项 目 B
管理 后台用户 支付 Nhomakorabea订单 库存
前台 业务
用户 支付
订单 库存
前台 业务
2017-2022年中国联网设备数量及增长率
传统企业烟囱式IT架构
12.9% 12.4% 12.0% 11.8% 11.6% 11.6%
1.2 3.0 5.5 5.6 9.4
16.3
1.3 3.1 6.1 6.6 9.9
19.1
1.3 3.2 6.8 7.6 10.5
22.3
1.4 3.3 7.4 8.6 11.0
数字中台概念梳理
理念层 组织层 应用层
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。 ©2019.11 iResearch Inc.
前台
后台
缓冲带
前台 中台
后台
企业后台不能很好地支撑前台快速创新 和响应用户的需求。前后台速率失衡。
前台要快速响应用户需求，快速创新 迭代，越快越好，求快。 后台是相对 稳定的后端资源，系统复 杂，越稳定 越好，求慢。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 ©2019.11 iResearch Inc.
仅供参考
3
数字中台行业概述
1
中国数字中台市场发展现状
2
数字中台典型厂商案例
3
行业发展挑战与趋势
4
4
数字中台的概念界定
企业数字能力的沉淀与共享，是平台的平台
数字化进程从消费互联网正逐渐向产业互联网的方向演进，主体由消费端用户向供给端企业转变。为顺应趋势和挑战，很 多 企业开始实施中台战略。本报告认为，中台由三层含义构成：一是快速响应需求变化的管理模式或理念；二是人员、组 织 结构、部门职能的调整提高效能；三是在数字化层面上技术和业务等能力进行跨业务单元的整合沉淀。本报告主要围绕 第 三层展开，第一层与第二层在报告部分章节也有所体现。 当前，数字中台概念尚未统一。艾瑞认为：数字中台是将企业的共 性需求进行抽象，并打造为平台化、组件化的系统能力， 以接口、组件等形式共享给各业务单元使用。使企业可以针对特 定问题，快速灵活地调用资源构建解决方案，为业务的创 新和迭代赋能。简言之，数字中台是企业数字能力共享平台，是 平台的平台。作为企业 IT 资源的综合指挥和调度平台， 它以统一的标准和流程规范，帮助企业实现业务互联互通、资源协 调和信息共享。
中国数字中台行业研究报告
企业数字化转型的加速引擎
2019年
研究背景
随着腾讯、京东、美团等互联网头部企业从集团层面推动以搭建中台为目标的组织架构变革，数据领域的一批创业公司也 纷纷提出中台战略，这让越来越多的企业关注中台。当前，中台的发展还处于行业头部企业运用、其他企业探索观望的行 业初级阶段。对于相关概念的定义、实际的价值、建设的要求等问题的认知还不统一；但随着市场关注度日益提升、企业 实践逐步落地，市场对数字中台的认知开始聚敛。 艾瑞认为，在我国数字化进程不断推进的背景下，企业的数字化转型正进 入新的阶段，数字中台作用越来越重要。本报告 从数字中台的概念和本质出发，梳理数字中台的发展逻辑，分析数字中台 的发展现状和行业应用，判断行业发展的未来和 机会，并针对数字中台下一阶段发展的关键问题，提出策略性建议。
SMS
数字中台是市场、技术、需求多方面综合影响下，企业IT治理自然演进的结果。行
业正处于探索实践阶段，规模应用落地仍需时日，虽然各方企业关注程度高，但数
字中台的相关概念及整体认知还不足，建设成本大周期长，营销领域是数字中台应
用最多的场景，现正向不同领域延伸拓展。
中国数字中台市场增长势头明显，行业规模快速扩张。目前服务厂商以解决方案项 目制为主。2018年，中国数字中台规模为22.2亿元，并在2019-2022年间保持 72.1%的复合年均增长率，2022年将达到179.4亿元，未来将成长为千亿级别市场。
1
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数字中台的发展 进入爆发前期
• 企业建设中台以提高核心竞 争力
• 相关市场关注度持续提高 • 该领域的初创企业受青睐
数字中台的落地 尚有不少挑战
• 建设的资金和人力成本较高 • 渐进式建设，周期较长 • 相关经验人才匮乏 • 企业与行业间建设存有差异
数字中台的未来 充满机会空间
• 数字中台是企业数字化转型 新途径