酒业公司销售管理制度
酒业销售人员日常管理制度

第一章总则第一条为规范酒业销售人员的日常行为,提高销售团队的整体素质,确保销售目标的达成,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事酒业销售工作的员工。
第二章工作职责第三条销售人员应严格遵守国家法律法规,维护公司形象,树立良好的职业道德。
第四条销售人员应认真执行公司销售政策,积极拓展市场,提高客户满意度。
第五条销售人员应掌握产品知识,为客户提供专业、全面的咨询服务。
第三章工作纪律第六条销售人员应按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
第七条销售人员应保持良好的工作态度,积极与同事沟通协作,共同完成销售任务。
第八条销售人员不得利用职务之便谋取私利,严禁收受客户礼品、礼金等。
第九条销售人员应保护公司商业机密,不得泄露客户信息和公司内部资料。
第四章销售流程第十条销售人员应熟悉销售流程,严格按照以下步骤进行:1. 市场调研:了解市场动态,分析竞争对手,制定销售策略。
2. 客户开发:通过电话、网络、拜访等方式开发潜在客户。
3. 产品介绍:向客户详细介绍产品特点、优势、价格等。
4. 商务洽谈:与客户进行商务谈判,达成销售协议。
5. 跟进服务:对已成交的客户进行售后服务,确保客户满意度。
第五章销售指标第十一条销售人员应按照公司下达的销售指标完成任务,具体指标如下:1. 销售额:完成公司下达的销售目标。
2. 客户数量:每月新增客户数量。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查,确保客户满意度达到公司要求。
第六章奖惩制度第十二条对表现优秀的销售人员,公司将给予以下奖励:1. 提成奖励:根据销售额给予一定比例的提成奖励。
2. 优秀员工称号:对业绩突出的销售人员授予“优秀员工”称号。
3. 培训机会:为优秀销售人员提供内外部培训机会。
第十三条对违反本制度规定的销售人员,公司将给予以下处罚:1. 警告:对违反工作纪律、销售流程的,给予警告。
2. 纪律处分:对情节严重的,给予纪律处分。
3. 解除劳动合同:对严重违反公司规定的,解除劳动合同。
酒业销售公司管理制度

酒业销售公司管理制度一、制度目的本制度旨在规范酒业销售公司的经营活动,提高公司管理水平,优化资源配置,确保公司运营稳定、合规,并使公司能够在市场竞争中取得持续进展。
二、适用范围本制度适用于酒业销售公司全体员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。
三、管理标准3.1 组织架构酒业销售公司设有总经理办公室、市场部、销售部、财务部、人力资源部等职能部门。
各部门的职责调配如下:1.总经理办公室:–负责公司整体管理和决策;–监督各部门的工作情况;–引导公司的长远进展战略。
2.市场部:–负责市场调查与分析;–订立公司的市场营销策略;–管理公司的品牌形象和推广活动。
3.销售部:–完成公司销售计划;–确保销售额的完成和客户充足度的提高;–实施销售团队的管理和培训。
4.财务部:–负责公司财务管理和报表编制;–监督各部门的经济效益;–审核公司日常支出和收入。
5.人力资源部:–负责员工聘请、培训和绩效评估;–维护员工关系,处理员工纠纷;–管理公司员工档案和福利待遇。
3.2 工作流程酒业销售公司实施标准化、规范化的工作流程,以提高工作效率和质量。
1.市场调研流程:–确定调研目标和方法;–组织调研团队进行实地调查和数据分析;–供给调研报告和分析结论,并提出相关建议。
2.销售流程:–客户咨询和需求分析;–报价和谈判;–合同签订和订单执行;–产品交付和售后服务。
3.财务管理流程:–预算编制和执行;–审批和支出支出;–收款和发票管理;–资金结算和报表编制。
4.人力资源管理流程:–聘请流程:职位发布、简历筛选、面试选拔、录用;–培训流程:新员工培训、岗位培训、连续教育培训;–绩效管理流程:目标设定、绩效评估、薪酬激励、晋升和调整。
3.3 内部掌控为确保公司经营活动的合规性和风险掌控,酒业销售公司建立了以下内部掌控措施:1.审核制度:–收入支出的审核;–合同与协议的审核;–文件和报表的审核。
2.资产管理:–资产登记和调配;–资产存放和保管;–资产盘点和报废。
酒业公司销售管理制度

第一章总则第一条为规范公司销售管理工作,提高销售业绩,确保公司市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售部门及销售人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以市场为导向,以客户为中心,以提高销售业绩为目标。
第二章组织架构与职责第四条销售部是公司销售工作的核心部门,负责制定销售策略、销售计划、销售执行及销售管理等。
第五条销售部设部长一名,负责全面销售工作;设副经理若干名,协助部长工作;设销售代表若干名,负责具体销售任务。
第六条销售部各岗位职责如下:1. 销售部长:负责销售部整体工作规划、执行与监督,协调公司内部资源,确保销售目标的实现。
2. 销售副经理:协助部长制定销售策略,负责销售团队的管理与培训,监控销售进度,确保销售任务的完成。
3. 销售代表:负责市场调研、客户开发、订单处理、售后服务等工作。
第三章销售策略与计划第七条销售部应根据公司年度销售目标,制定详细的月度、季度销售计划。
第八条销售计划应包括以下内容:1. 销售目标:明确年度、季度、月度的销售目标。
2. 市场定位:确定目标市场、目标客户群体。
3. 产品策略:明确主打产品、促销产品及新产品推广计划。
4. 价格策略:制定合理的价格体系,确保公司利润最大化。
5. 推广策略:制定线上线下相结合的推广方案,提高品牌知名度。
第四章销售执行与监控第九条销售代表应严格按照销售计划执行,确保销售任务按时完成。
第十条销售监控包括:1. 销售进度监控:定期检查销售进度,确保销售目标的实现。
2. 客户满意度监控:收集客户反馈,提高客户满意度。
3. 销售数据监控:分析销售数据,找出问题,及时调整销售策略。
第五章客户管理第十一条建立客户档案,详细记录客户信息、购买记录、反馈意见等。
第十二条定期回访客户,了解客户需求,提供个性化服务。
第十三条建立客户关系管理体系,维护客户关系,提高客户忠诚度。
第六章销售人员管理第十四条销售人员应具备良好的职业道德、业务能力和团队协作精神。
酒业管理制度大全范文

酒业管理制度大全范文酒业管理制度大全第一章总则第一条为了规范酒业管理,维护酒业市场秩序,促进酒业健康发展,依法保护消费者权益,制定本规定。
第二章产品管理第二条酒类产品应符合国家相关标准,禁止销售伪劣产品或不合格产品。
第三条酒类产品应标注生产厂商、产地、生产日期、产品批次、产品分类等信息。
第四条酒类产品应提供消费者购买保护,引导消费者合理消费,禁止通过过度宣传误导消费者。
第五条酒类产品的生产、运输、储存应符合相关卫生要求,并按照销售区域进行分类管理。
第三章经营管理第六条开酿酒企业应具备相应的资质,获得相关许可证后方可生产、销售酒类产品。
第七条酒类产品销售必须遵守国家和地方政府的相关政策和规定,严禁擅自倒卖、转让、出售国家禁止的酒类产品。
第八条经营酒类产品的商家应当合法经营,具备相应的资质,依法纳税,并配备专业销售人员提供消费者咨询服务。
第九条酒类产品的销售应进行实名登记,对购买者的身份和购买原因进行登记备案,防止未成年人购买酒类产品。
第十条经营酒类产品的商家应建立酒类产品销售档案,保存销售记录和合同等相关信息,以备查验。
第四章安全管理第十一条酒类产品生产企业应建立质量安全管理体系,设立专门的质检部门,确保产品的质量和安全。
第十二条酒类产品运输企业应按照相关规定,配备专业的运输工具,保证酒类产品在运输过程中不受损坏或污染。
第十三条酒类产品储存企业应设立适当的储存设施,保证酒类产品在储存过程中的安全和质量。
第十四条酒类产品的销售商家应设立专门的酒店餐饮管理团队,做好安全风险评估,确保酒类产品的安全。
第十五条酒类产品的消费者应注意培养健康的饮酒习惯,遵守相关法规和道德规范,防止饮酒过度导致的问题。
第五章价格管理第十六条酒类产品的价格应按照市场供需关系和相关政策规定,合理确定。
第十七条经营酒类产品的商家应当公示销售价格,并接受监管部门的价格检查。
第十八条酒类产品的价格不得进行无理夸大或虚假宣传,不得以捆绑销售的方式涨价。
酒业销售公司规章制度

酒业销售公司规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,促进公司销售业务的健康发展,制定本规章制度。
第二条公司员工必须严格遵守本规章制度,不得违反。
第三条公司员工应当遵守国家法律法规,尊重公司制度,不得以任何形式损害公司的利益。
第四条公司员工应当遵守职业操守,维护公司形象,做到自律、诚信、敬业。
第五条公司管理层有权对公司员工进行监督和管理,发现违规行为及时进行处理。
第六条公司员工应当努力提高自身素质,不断学习和进步,为公司营销业务的发展做出贡献。
第二章公司内部管理第七条公司员工应当认真履行岗位职责,按照工作任务的要求完成工作。
第八条公司员工应当维护公司内部秩序,不得传播虚假信息,不得进行诽谤抹黑他人的行为。
第九条公司员工应当维护公司设备和财产,使用公司资源及时、合理。
第十条公司员工不得私自泄露公司机密信息、商业秘密,不得向竞争对手泄露公司内部信息。
第十一条公司员工应当尊重上级领导和同事,维护公司良好的人际关系。
第十二条公司员工应当按照公司制度准确记录工作内容和业务发展情况,不得伪造或篡改资料。
第十三条公司员工应当保护公司客户信息,严禁将客户信息泄露给他人。
第三章销售管理第十四条公司员工应当遵守公司销售规定,认真执行销售计划,完成销售任务。
第十五条公司员工不得以任何形式向客户隐瞒产品信息、价格信息等相关信息,不得进行虚假宣传。
第十六条公司员工应当严格遵守价格政策,不得私下给客户打折、返利等。
第十七条公司员工应当保持客户关系,做好售后服务工作,提高客户满意度。
第十八条公司员工应当定期向公司汇报工作情况,不得私自销售公司产品。
第十九条公司员工应当尊重客户意见和建议,积极解决客户问题,提升客户忠诚度。
第二十条公司员工应当根据客户需求,积极开发市场,推广公司产品。
第四章奖惩措施第二十一条对于违反公司规定的员工,公司有权给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、降级、开除等。
第二十二条对于表现优秀的员工,公司将给予相应的奖励,包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
酒业销售公司管理制度

酒业销售公司管理制度第一章总则第一条为了加强公司管理,规范公司运营,提高公司效益,根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司的所有部门和员工,对公司销售、采购、库存、财务等各项工作进行规范化管理。
第三条公司应坚持诚信经营,合法经营,公平竞争,为客户提供优质的产品和服务,为社会创造良好的经济效益和社会效益。
第四条公司应建立健全内部管理制度,加强对员工的培训和教育,提高员工的法律意识和职业道德,确保公司业务的正常进行。
第二章销售管理第五条公司应根据市场需求和公司战略,制定销售计划和销售策略,确保公司产品的市场占有率。
第六条公司应建立完善的客户档案,对客户的基本信息、购买记录、信用状况等进行详细记录,以便于对客户进行有效管理和服务。
第七条公司应与客户签订书面合同,明确合同双方的权益和义务,确保合同的合法性和有效性。
第八条公司应按照合同约定,及时为客户提供产品和服务,确保客户满意度。
第九条公司应建立健全售后服务体系,对客户在使用产品过程中遇到的问题及时给予解决,提高客户满意度。
第十条公司应加强对销售人员的管理,对其进行定期培训和考核,提高其业务素质和服务水平。
第三章采购管理第十一条公司应根据销售计划和库存情况,制定采购计划,确保公司产品的生产和销售。
第十二条公司应选择合格的供应商进行合作,对供应商的产品质量、价格、信誉等进行详细调查和评估。
第十三条公司应与供应商签订书面合同,明确合同双方的权益和义务,确保合同的合法性和有效性。
第十四条公司应按照合同约定,及时支付采购款项,确保供应商的权益。
第十五条公司应加强对采购人员的管理,对其进行定期培训和考核,提高其业务素质和服务水平。
第四章库存管理第十六条公司应建立完善的库存管理制度,对库存产品的数量、质量、存放条件等进行详细记录和管理。
第十七条公司应根据销售情况和采购计划,合理控制库存量,避免库存过多或过少。
酒水销售公司规章制度范本

酒水销售公司规章制度范本第一章总则第一条为规范公司管理,保障员工权益,维护公司利益,特制定本公司规章制度。
第二条本规章是公司员工必须遵守的基本准则,公司管理人员有权依据规章对员工进行管理。
第三条公司员工应按照本规章的要求,严格遵守公司制度,服从管理,维护公司声誉。
第二章员工权利和义务第四条公司员工有权享受公司提供的福利待遇,并且享有参与公司决策的权利。
第五条公司员工应当严格遵守公司的各项规章制度,承担相应的工作职责,服从公司管理。
第六条公司员工应当保护公司的商业机密,维护公司的商誉,不得损害公司的利益。
第三章岗位职责第七条公司员工应当按照公司安排的岗位职责和工作要求,认真履行工作职责,完成工作任务。
第八条公司员工应当遵守公司的工作时间规定,按时上下班,不得迟到早退,不得擅自请假。
第九条公司员工应当维护公司的设备和财产,节约用电用水,保持工作环境整洁。
第四章纪律和奖惩第十条公司员工应当遵守公司的各项纪律规定,不得违反公司的管理制度,不得违法乱纪。
第十一条公司对员工的表现将进行奖惩,奖励绩优者,惩罚违规者,以保持公司的正常秩序。
第十二条公司对违反规章制度的员工将给予相应的处罚,情节严重的将做出辞退处理。
第五章保密及数据安全第十三条公司员工应当保守公司的商业机密,不得泄露公司重要信息,不得私自转移公司资料。
第十四条公司员工应当加强信息安全意识,保护公司的数据安全,不得故意破坏或损坏公司资料。
第十五条公司员工因特殊原因需离职时,需签署保密协议,并交还公司的资料和物品。
第六章公司活动第十六条公司组织各类活动时,员工应积极参与,配合公司的安排,保持团队合作精神。
第十七条公司活动中不得出现不文明行为,不得破坏公司形象,不得干扰活动的正常进行。
第十八条公司活动中员工需遵守公司的规章制度,遵循公司的安排,保持活动的秩序和纪律。
第七章附则第十九条公司员工有权对公司的规章提出建议,公司管理层将认真考虑并加以改进。
第二十条公司规章制度如有变动,将提前通知员工,并说明变动的具体内容和实施时间。
酒业公司销售业务管理制度

第一章总则第一条为规范公司销售业务管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售业务人员及相关部门。
第三条销售业务管理应遵循市场导向、客户至上、诚信经营、团队合作的原则。
第二章销售目标与计划第四条销售目标应根据公司年度经营计划制定,包括销售总额、市场份额、客户数量等。
第五条销售计划应细化到季度、月度,明确各销售区域、产品线和销售人员的具体任务。
第六条销售计划应定期进行评估和调整,确保目标的实现。
第三章销售区域与产品第七条销售区域应合理划分,确保覆盖市场全面,便于管理。
第八条销售产品应结合市场需求和公司资源,优化产品结构,提高产品竞争力。
第九条销售人员应根据自身特长和区域特点,选择合适的产品进行销售。
第四章客户管理第十条建立客户档案,详细记录客户信息、购买历史、合作情况等。
第十一条定期对客户进行分类管理,针对不同客户制定差异化销售策略。
第十二条建立客户关系维护机制,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈。
第十三条及时处理客户投诉,提高客户满意度。
第五章销售流程第十四条销售流程包括市场调研、产品推荐、谈判签约、售后服务等环节。
第十五条销售人员应熟悉产品知识,能够准确向客户介绍产品特点。
第十六条谈判过程中,应充分尊重客户,维护公司利益,达成共识。
第十七条签约后,应及时跟进合同执行情况,确保合同条款得到履行。
第十八条售后服务应到位,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
第六章销售人员管理第十九条销售人员应具备良好的职业道德和业务能力。
第二十条定期对销售人员进行业务培训,提高其综合素质。
第二十一条建立销售人员绩效考核体系,根据业绩和表现进行奖惩。
第二十二条销售人员应遵守公司纪律,不得泄露公司商业秘密。
第七章财务管理第二十三条销售收入应及时入账,不得挪用或侵占。
第二十四条建立销售费用报销制度,合理控制销售成本。
第二十五条定期对销售数据进行统计分析,为决策提供依据。
第八章附则第二十六条本制度由公司销售部负责解释。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒业公司销售管理制度酒业公司销售管理制度欢迎您加入广安邓家酒业有限公司工作!为加强公司员工的管理,提高员工专业技术素质,培养出“纪律严明,素质优良,品行端正”的工作人员,根据国家有关规章制度,结合我公司的实际情况,特制订本条例。
一、作息时间1、每月带薪假期为4天。
2、工作时间:员工每日正常工作时间为 8小时。
冬季:周一至周日:上午: 8 :30 - 12 :00下午: 13 :30 - 18 :00 为工作时间门店: 9:00-17:00为工作时间夏季: 周一至周日:上午: 8 :00 - 12 :00下午: 15 :00 - 19 :00 为工作时间门店: 8:00-18:00为工作时间(中午可轮休2个小时)3、临时加班及法定节假日视本公司实际情况由公司临时进行安排。
二、上班守则1、不准迟到、早退、旷工、无正当理由与公司失去联系、无故不接电话或关机停机。
2、在市场拓展、维护中杜绝不服从调派或拒绝调派。
接到业务任务拖沓推延、超出拟定时间到达无合理解释,必须从重处罚。
必须详实填写业务单、当日必须及时上交业务单。
3、必须为公司和客户保守商业秘密。
对客户交付的商业“图文资料”应妥善保管,不得遗失。
由此引起的损失和争议概由本人承担,公司概不负责。
4、员工在工作时间内接打私人电话每次不得超过3分钟、工作时间内不从事与本岗位无关的活动,不准看与工作无关的书报、酗酒、赌博、严禁上网聊天、浏览与工作无关的网站、听歌、视频等娱乐活动。
不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活。
5、不准私自离岗外出,如确有急事须向公司说明情况经准许后方可外出。
6、勤俭节约,爱护公司财物;耐心细致、准确高效、业务精练,清洁自己的工作岗位,保持良好工作环境。
7、衣冠不整,精神懒散,言语粗鲁,行事莽撞,与客户发生争执,因服务态度恶劣而遭投诉。
8、公司外部帐目由专人负责签收,员工在业务活动中,不得代收客户现金。
9、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
10、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
三、考勤1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自签到,不得代替他人签到2、按每月考勤,其中4天休息日为有薪假期考勤。
(每月的2天有薪假期自愿上班者,奖励100元)3、迟到、早退、旷工(1)、迟到或早退15分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。
30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
每月除正常假期(4天)外,其余正常上班时间前不准(无病、无其他重要特殊事情)借故电话请假。
凡超过 30 分钟以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天的双倍薪金。
三个月内连续旷工三天及以上者予以辞退。
4、请假(1)、病假:员工病假须于上班开始前的 30 分钟内致电部门负责人(2)、事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应事先填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
除公司规定的4天休息假之外的事假期间不计发工资。
5、福利(1)休息日:每月其中4天休息日为有薪假期考勤。
(2)法定假日:全体员工每年均享有以下 10天带薪(视为上班)假日: a. 元旦(公历 1 月 1 日)b. 春节(农历新年初一、初二、初三)c. 劳动节(公历 5 月 1 日)d. 国庆节(公历 10 月 1 日)e. 妇女节( 3 月 8 日,女员工放假半天)。
(3)婚假凡在公司连续工作满 12 个月(自转正之日起)的正式员工结婚时,可凭结婚证书申请 7天(含休息日)的有薪假期。
(4)慰唁假:公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申请 5 天有薪慰唁假。
(5)有薪病假、病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。
其中五天以内病假按基本工资 60 %计发病假工资,累计五天以上者按基本工资 30 %计发病假工资。
注明:公司管理制度仅在员工上班期间有效,休息期间员工的任何行为均与公司无关,公司也不对员工在休息期间的任何行为负责,公司衷心希望员工在工作之余洁身自爱,平安无事,不做违法乱纪的事。
6、加班(1)、加班应经相关人员备注,否则不计加班费。
加班工时以考勤签字报到时间为准,以天为单位计算。
(2) 、加班工资计算:工作日加班按每小时8元计算法定节日加班费=加班天数×基数×200%(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员不计算加班费。
6 、考勤记录及检查( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经公司领导审核后,报财务汇总,并对考勤准确性负责。
( 2)考勤检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 100 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
四、辞职和辞退1、员工要求辞职,需提前15天提交书面申请,经公司批准后,方可办理辞职手续。
辞职手续包括:业务交接、资料交接、工资结算。
2、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常经营、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
3、公司可在如下情况辞退员工:员工有重大过失;员工屡犯错误,屡教不改;员工不适应公司业务发展;公司业务萎缩,规模缩小;公司业务方向改变等。
五、违规管理1、凡发现员工有业务款未能及时上交或业务款自收自支、贪污业务款, 多报虚报车旅费、盗窃、泄露公司秘密、私拉客户等损害公司利益的行为,即予辞退并扣除工资。
并追究直接或间接给公司造成情节严重的经济损失和其他损失。
2、法定假期间放假时间由公司统一安排,每提前一天休假扣款50元,每滞后一天报到上班扣款50元。
3、公司禁止下列情形兼职(1)、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作(2 )、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手(3)、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象、六、收货、领货、退货管理1、业务员每次在库管员处签字领货,应逐次按品种核对清楚,出门概不负责。
2、负责收货人员对厂方发来的货物应逐次按品种核对数量,经核对货物短缺破损的应告知送货司机查看,并在运费中扣除,予以赔偿。
3、对客户退货的,业务员应尽量说服客户不予退货,若要退货,业务员应当场点清数量,结清货款,并有礼貌的与客户沟通下次再合作。
七、车辆管理与维护1、本经营部所有车辆限于该市场给客户配送服务,开车人应全权负责。
2、开车人应严格遵守国家交通法规及管理规定,做到谨慎驾驶,安全第一。
无故发生车身擦挂,概由自己负责修理费用。
如果是对方过错,概由肇事者赔偿,并呈报公司领导部门核实。
如开车人没有把肇事者赔偿金额如实缴给公司的,处罚金1000--2000元。
3、杜绝开英雄车,对违犯交通法规的,所处罚款由司机负责。
4、随时掌握车辆动态,了解运行情况,定期进行维护与保养,随时排除故障与隐患,保证安全及业务送货需要。
司机要随时保持车辆内外干净整洁,美观醒目,定期给予清洗。
5、本经营部鼓励业务人员做到一专多能,业务人员应不断提高业务素质及驾驶技能。
八、财务管理1、财务人员每天应对业务员在市场所发生的一切业务往来进行登记,包括核对货物,现金收款等,做到帐帐相符,日清月结。
2、财务人员应每天对办公室进行卫生打扫,协助领导处理日常工作事务,包括接打电话,帐务处理,货物清理核对及客户接待。
3、严格财务收支制度,借支打借条由负责人签字出纳方可付款,并在下月工资中扣除、对当天的货款入帐要当面点清,避免收假-币,对收到假-币者,由当事人负责。
九、薪酬发放( 1 )下乡和区县补助:生活费50元,其他费用出示凭据报经公司,经核实后由公司当日承担。
( 2 )公司按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每月5日前, 支付上月薪酬。
若遇节假日,顺延至最近工作日发放。
(3)、员工活动:公司每月发放薪金当日,并组织公司全体员工聚餐一次或举行各种员工竞赛活动十、保密义务1 、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
3、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、奖惩制度(一)、奖励的项目:奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施。
公司为每位员工提供持续发展机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提高自己。
在出现职位空缺情况下,具有敬业、协作、学习、创新精神的员工将获得优先的晋升和发展机会。
公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,公司设立如下激励项目:1、奖励性薪金晋级。
其对象为在本职岗位工作中表现突出,在促进公司经营管理,提高经济效益方面成绩突出者。
并相应调整其在该职级内的基本工资。
2、岗位薪金晋级,新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
3、员工在年终考核中,工作绩效低下者,将被下调岗位薪金。
4、年度优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩、全年出勤状况、完成各项指标等情况综合评选,无纠纷,无事故,无投诉,业绩突出者,由部门负责人推荐至办公室,经总经理会议审批后授予优秀员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发个人500元奖金。
5、月度优秀员工奖:根据各岗位员工上月工作业绩、上月出勤情况,完成各项指标等情况综合评选,由部门负责人推荐至行政办公室,经总经理会议审批后授予月度优秀员工奖。
奖励方式:通报表彰和颁发个人200元奖金。
(二)、惩罚条件:处罚的目的:严明纪律,强化管理。
处罚应坚持以下原则:依据事实,惩戒恰当。
批评教育为主,罚款为辅。
制度面前人人平等。
(1)、员工有下列情况之一者,每次给予100元罚款处罚:1、对公司制度、规程、文件、精神、指示、通知等传达不到位、不及时。
2、不服从上级领导工作分配、调动、指挥或无理取闹,影响生产和经营工作秩序。
3、对上级领导的指示或有限期的工作安排,无正当理由不如期完成。
4、工作时间内擅离工作岗位。
5、利用公司设备从事与公司业务无关的事项。
6、违反规定私自动用、放行公司一切车辆。
(2)、员工有下列情况之一者,每次给予50元罚款处罚:1、在工作时间上网聊天、串岗闲聊、干私活、嬉闹、睡觉,从事与工作无关的事情。
2、无故不参加公司安排的培训课程。
3、无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结,在工作场所吵架。
4、长时间接打私人电话。
5、因服务态度问题导致客户投诉,经查属实。