辅导员技能大赛情景案例、谈心谈话题库100题
辅导员技能大赛情景案例、谈心谈话题库100题

27.一个来自偏远农村家庭的女孩S,学习刻苦,各科成绩均列班级前茅,但英语基础不好,担心过不了英语三级而失去获得奖学金的机会。因此她铤而走险在全国大学生英语三级考试中作弊,被学校给予“留校察看一年”的处分。经过了解,S是个懂事的孩子,就是想获得奖学金以减轻家庭的经济压力而走上作弊的“歧途”。作为她的辅导员,您会怎么帮教她。
18.某男生C,因家庭条件及自身原因,休学两年,在外打工。该生休学前成绩较好,曾担任干部,但性格较内向。复学最初表现较积极,同学关系处理较好,上课积极,但过了一段时间后,进入低迷期,表现为缺乏目标,情绪低落,对完成学业没有信心,厌学,独来独往,偶尔去玩游戏宣泄,考试三门不及格。您是该生的辅导员会如何帮教他?
8.毕业前夕一个晚上,A学院接到派出所电话,得知有学生参与群架。参与打架的几个学生,是A学院学生会的几个主要学生干部。其中有学生会主席、副主席,有班长,还有班级组织委员。对象是B学院的学生,事因是毕业聚餐喝酒导致口角。A院学生因出手较重,B院学生需进医院治疗。您是A学院学生的辅导员,事后该做些什么?
2.毕业生进行资格审查时,发现165名毕业生中,唯有A同学没有手机号,这引起了辅导员的重视和关注,连续三次到A同学寝室,均发现A同学睡在床上,主动问及A同学学习、生活、就业等情况时,A同学都羞于表达,只是简单的说“好——嗯——”。通过向该同学室友了解情况,得知A同学开学以来就经常睡在床上,对学校的一切活动和就业招聘会等没有兴趣。您是这位辅导员,会怎么办?
江西省第一届辅导员职业技能竞赛 谈心谈话、案例分析题

江西省第一届辅导员职业技能竞赛谈心谈话、案例分析题谈心谈话题目1、学生林某,进大学后三个月就向学生党支部递交了入党申请书,并在第二学期被确定为入党积极分子。
该生平时学习努力,几乎每个学期都获得奖学金,同学关系也处理的不错。
但到了大二下学期,还没有加入党组织,而班上有些学习成绩还不如他的同学,都已经加入了党组织。
林同学表示不服,一天到你办公室发泄不满情绪。
他说:为什么这么长时间了不发展我加入党组织,而比我成绩差的都发展了。
这严重影响了我入党的积极性,还将影响我今后找工作,影响我未来的升迁道路。
你作为辅导员,此时将如何作答?2、2011级学生王某,出生农民家庭,父母亲长期在外打工,家境比较富裕。
大一时,家长送他来学校报到,缴清了学费和住宿费,购买了学习和生活必需品。
到大二开学报到注册前,家长把所需费用给了该生,而该生由于羡慕其他同学用高档手机、穿名牌服装,于是一到学校就到市区的专卖店买了一台IPHONE5,还从头到脚都用名牌武装了一番。
结果没钱缴学费而造成欠费。
你得知这种情况后,将如何做工作?3、学生丁某平时学习比较努力,毕业前参加了全国研究生入学考试,报考了某985院校。
成绩出来后,上了国家线,未达到复试线,录取无望,心里难受。
其他同学都积极去找工作了,而他却无动于衷,不去找工作签订就业协议。
辅导员老师找他谈话,敦促去找工作,而他却说:就业不就业是自己的事,不用老师管。
像他这种情况的学生还有好几个,将影响学院的就业率。
作为辅导员,此时将如何做好该生的思想工作?4、大三第一学期是某高职院校公共事务管理专业学生进行专业实习的时间,为加强管理和提高实践教学效果,学校统一安排全班学生到本市各社区实习。
张同学觉得自己性格内向,不适合做些婆婆妈妈的琐事,毕业后也无意从事这种职业,便找出百般理由拒绝参加统一实习,强烈要求到姨父开办的酒店自主实习。
作为辅导员,你如何做好张同学的思想工作让其参加学院组织的实习?5、李同学是高校计算机专业的大二学生,家境优越,深得父母宠爱。
高校首届辅导员技能大赛谈心谈话谈心谈话、案例分析、主题班会试题1

高校首届辅导员技能大赛谈心谈话试题1.一名贫困生用助学金开豪华聚会。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?2.一个老师正在讲课,一名学生当场指责老师说:你的教学内容太陈旧,教学方法太简单,并和老师发生了肢体冲突。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?3.学生甲:男生,家里经济困难,自卑,胆小,不善于与同学老师交流,忽视人际交往的重要性,沉浸于自己的小世界,也不愿意接受社会同学的帮助。
将成绩下降等归结于没有良好的学习条件,对父母常有抱怨。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?4.学生乙:女生,家庭经济困难,性格开朗大方,喜欢与人交往,但追求时尚认为只有外表的改变才能让同学们认可。
但不愿意有人提起她是资助对象这件事。
忽视知识的积累,成绩不上不下。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?5.一名学生网络成瘾,迷上电子游戏,彻底放弃了学习,几乎不上课,临近期末考试,害怕全线崩溃,有些自暴自弃,由于怕被退学,想申请休学。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?6.一名学生过度贪玩和对大学生活的无计划性,导致他在大一一学年里,有5门以上的课程出现了挂科且补考未通过的现象。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?7.一名新生进入大学,面对新的环境,学习、生活都不太适应。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?8.听班干部汇报一名女生因失恋欲离校出走。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?9.班里一名学生家庭困难,成绩一般,较少参加活动,想退学。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?10.一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理.作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?11.你的一名学生爱喝酒。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?12.一个学生因为与同学之间关系处理不好,心理压力过大,想休学。
作为辅导员您该如何与学生谈心谈话?高校首届辅导员技能大赛案例分析试题1.遇到一个孤僻的学生,想退学,怎么处理?请分析作答2.有一个学生正常教学时间要去国外参加某论坛,但是学校规定正常教学时间不能因私出国,你怎么处理?请分析作答3.班里有一名贫困生,父母外出打工,最近沉迷网络,作为辅导员你该怎么办?请分析作答4.你正在回家的路上,有学生打电话报告学生宿舍发生打架事件,有一名同学受伤,流血不止,事件有可能进一步扩大,你应该如何处理? 请分析作答5.在入党推优中,有一定社会关系的某学生亲友,托与你关系密切的人打招呼,请帮忙推荐该生入党。
辅导员技能大赛谈心谈话题库(60个题目)

辅导员技能大赛谈心谈话题库学生的谈心谈话主要内容涵盖以下方面:学生“奖助贷”工作问题、适应问题、学习问题、生活问题、就业问题、端正入党动机问题、人际关系问题、恋爱情感问题、心理健康问题、违纪处分问题。
1.大二女生王同学来自农村,最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜,母亲身体患病,无力承担学习和生活费用,劝其退学,该生找到辅导员求助,帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业,作为辅导员的你该如何与他交谈?2.大一新生王某经过了两次高考。
高中阶段学习成绩较好,大家都认为他能考上重点大学。
然而高考过后许多比他平时成绩差的同学都考了比他好的学校。
两次不理想的高考,对他产生了严重的影响,从此,他对考试有了一种恐惧,不敢面对考试,不敢参加考试,无心向学。
作为辅导员,您该如何帮教他?3.开学时,学生甲向所在学院提交了家庭困难学生认定申请,并附有家庭所在地民政部门盖章的家庭情况调查表,根据该生当面陈述,其家庭经济困难,并深切地表达出想为家里减轻负担的心意。
但在其后的几天里该班部分同学反映实际生活中的甲同学情况与所申请情况严重不符,认为该生在校期间生活消费水平不低,至少不低周围的大部分同学,如果该生能申请通过,那么其他学生也能申请通过。
作为辅导员您会如何处理此事?4.一名从其他高校转学过来的女生c找到辅导员您,要求换寝室。
她性格内向,喜欢独处,学习用功,自觉性强,经常在寝室搞学习,但是不能忍受同寝室其他3位同学的些行为:嬉笑、上网。
不搞寝室卫生、吃零食、夜谈等。
为此,其他同学排挤她,要求她搬出寝室。
您会怎么办?5.一天下班后,一名女同学要找辅导员谈点事,电话里她支支吾吾。
于是,辅导员约她在操场见面,她怯怯地告诉辅导员,她怀孕了,并打算把小孩儿生下来,她的眼睛显出一种游离的茫然。
辅导员问她是不是考虑清楚了,她小声回答说是的:辅导员问她和男友是否准备结婚,她说俩人商量好了:辅导员又问她家人是否同意,她默默低下头,没有回答。
高校辅导员职业技能大赛赛谈心谈话节题库

高校辅导员职业技能大赛赛谈心谈话节题库1. 大一男生小黄,入学初向学校递交了家庭经济困难情况调查表,显示父母均务农,家庭每年人均收入很低。
但是他跟辅导员说,不愿意申请国家助学贷款,觉得借钱是件不光彩的事情,学校为他提供了食堂清洁员的勤工助学岗位。
他却找到辅导员,认为做清洁员很没有面子,希望能够把他调换到图书馆阅览室值班员的岗位上,这样他就能有更多的时间用来学习。
作为他辅导员,你会如何处理?参考:1)贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。
贫困应该是一种锻炼的机会,一种前进的动力。
2)靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去!古人说,自古英才多磨难。
对于大学生来说,如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验,思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难,也就不会因此产生自卑心理。
2. 学生胡凡,学习成绩比较优秀。
开学初,因替班级同学刘柳期末考试补考代考被抓,按照学校学生管理规定,两人都被处以留校察看的处分,学生胡凡痛苦万分,学生刘柳也是内疚自责,他们找到辅导员希望聊一聊。
(1)对他的处境表示理解,稳定情绪,对处分的结果能够释然(2)人不要因为别人的错误不开心,调整好自己的心态才会有更好的未来,时间还很长,在接下来的时间里还会做很多有意义的事情(3)学校的处理是有规定的,你要学会接收面对现实3. 大三学生小娄从大一进校时就递交了入党志愿书,平时积极靠拢党组织。
但是连续两次入党群众谈话,小娄的得票都很低。
眼看身边的同学都入了党,自己心里总是觉着有些愤懑不平。
于是她来找辅导员,你如何与她交谈?1)追求入党是一个过程,不可能一蹴而就2)这是组织在考察,可能还有一些不足的地方需要改进3)不断努力,提高自己,争取早日加入党组织4. 大二男生黄自荐因与宿舍同学发生口角,冲动出手,失手将同学打伤,造成同学鼻梁骨挫伤,同学及时将情况汇报给你之后,你赶到现场去处理。
此时黄自荐的父亲已经赶到学校,在学校领导不在场的情况下,你如何与他的父亲交谈?(1)应首先到医院看受伤的学生(2)动之以情晓之以理的解释这种事情的原委和解决方式,但学校是有纪律可循的,对肇事同学也会酌情考虑,到时候也会通知家长考虑家长的意见,而且对于孩子来说也是一种教育和成长,校方也会保护学生帮助学生,请家长放心。
辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目(决赛)

辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目一、学生晚未归情况严重辅导员如何劝导案例简介:大三的学生小温因为要考研,想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考研攻坚阶段,加之学校公寓中心每晚都要按时断电,小温觉得极其不方便,于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。
学校公寓中心每天都要抽查寝室,一个月下来,小温累计的晚未归次数达到了6次,根据学生手册规定,要给以小温处分,小温不服学校的处理,作为辅导员,你如何劝导?1、强调学校制度的重要性。
学校公寓管理制度固然存在一定的缺陷,但无疑它是学生校园生活的保障。
(此处可耐心劝导,不宜语气过重,否则易引发该生的逆反心理。
)2、对该生的学习态度予以肯定。
可看出该生是对公寓断电时间有所不满,致使其无法方便的学习,如若一味的批评,可能会打击学生学习的积极性,严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。
此时可以所帮助,允诺帮其与公寓管理员协商,看是否可以帮该生争取更多的学习时间。
哪怕不能仍以安抚为主。
3、细心分析外出租房学习的利弊。
可从安全问题、有违学校制度、学习不是时间堆砌等有关方面予以劝导,具体的辅导员视情况而定。
4、辅之以正确的学习方法。
教导该生合理安排学习时间。
二、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊案例简介:大三的学生小周成绩较好,能力较强。
大学期间在外从事各种兼职积累了经验,最近突然萌发了创业的想法,并打算休学一年专门创业,做中国的“比尔盖茨”,小周就自己的想法告知辅导员。
作为辅导员,你如何剖析利弊,帮助小周正确认识学业与创业的关系。
网上资料:某高校的辅导员介绍说,目前国家在大力倡导大学毕业生自主创业,并出台了很多优惠政策,在校大学生提前练兵,也不是什么坏事,但是学生一定要权衡好学业与创业的关系,必须以学业为重。
也就是说,如果学生有精力、有资本,可以利用课余时间和假期,尝试创业、做兼职或者开店,千万不要一门心思地想着创业,最终疏忽了学业,这种做法是错误的。
另外,在学习期间做生意是为了赚钱而不是积累经验,这样也不可取,因为这样的学生会迷失方向。
辅导员技能大赛之谈心谈话 (5)

辅导员技能大赛之谈心谈话1、与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷约谈对象:嘉琪主要问题:女学生与男友分手后,十分伤心,在宿舍不吃不喝,也不去上课,最后想要退学。
解决思路:1)建议学生参加小提琴(兴趣爱好)比赛,转移注意力;2)建议学生找一个合适的人开始一段新的感情;3)建议学生把这次失恋的经历当作是一次成长,这样对以后的恋爱会更有好处;4)告诉学生失恋需要经历一个恢复的过程,有的时间长,有的时间短,建议学生不要过度关注时间的长短,要按照自己的步骤安排生活。
2、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊约谈对象:钟峰主要问题:大学期间做过多向兼职,能力较强,稍有优柔寡断,最终决定休学一年自行创业,做中国的比尔盖茨。
解决思路:1)做决策之前,要理性;2)分析自己的优劣势和本身所处的环境及经验;3)了解真实的自己,对创业的想法好好斟酌。
3、该不该对心仪的她表白约谈对象:一名大三男生主要问题:一名大三的男生喜欢一位女生很久了,但是一直不敢表白。
近一段时间他上课的时候老走神,最集体活动也没什么兴趣。
他不知道是不是要向对方表白于是来找辅导员谈心。
解决方案:1)倾听该同学近期的生活学习状况;2)肯定该同学在大学生活的表现;3)对该同学提供精神上的支持;4)提醒该同学还是要把学习放在首位并对该同学提出自己的观点和做法。
4、申请入党每每受挫你如何帮他解开思想疙瘩约谈对象:小楼主要问题:从小学起第一批入队,中学第一批入团,但是上了大学之后,交了入党申请书却屡屡受挫,不能入党;学习努力,积极向上,也能够帮助同学,却总是不被大家记住,没有得到同学们的推荐。
解决思路:1)提醒同学自己反思原因,同时肯定该同学积极向上的学习生活态度,给与信心;2)帮助同学选择适当的方法,努力发掘自己的优势,抓住重点,让身边的人能注意自己;3)深入探讨入党意义,提高自己的认识,入党不是终极目标,只有真正地做到一个党员应该做的,那么入党就一定会成功,而且自己也得到了真正的提高。
第五届全国辅导员职业能力大赛案例分析与谈心谈话试题(附答案)

一、学生“奖助贷补”工作问题1.大二女生王霞来自农村,最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜,母亲身体患病,无力承担学习和生活费用,劝其退学,该生找到辅导员求助。
帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业,作为辅导员的你该如何与他交谈?参考:1)帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折,只要她坚定信念,学校会给予力所能及的帮助;2)介绍学校学生资助体系。
包括国家及学校自主设立两部分,含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面,主要是奖励在校全日制优秀学生,资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。
符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。
2.学生陈某是刚进校的新生,家里的经济状况还行,但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼,作为辅导员的你该如何与他交谈?参考:1)告知学校接待家长的政策,礼品退回;2)告知家长助学金的评定办法;3)宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理,对所有学生都是公平公正公开,不存在徇私舞弊的现象。
3.大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表,显示父母均务农!家庭每年人均收入很低。
但是他跟辅导员说:不愿意申请国家助学贷款!觉得借钱是一件不光彩的事情!学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位,他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子!希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上!这样呢他就能够有更多的时间用来学习!帮助贫困学生摆脱“面子”困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?参考:1)贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。
贫困应该是一种锻炼的机会,一种前进的动力。
2)靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去!古人说,自古英才多磨难。
对于大学生来说,如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验,思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难,也就不会因此产生自卑心理。
4.小林以较高的成绩被我校录取,入校时招生老师告诉她,只要她保持良好的学习状态,很容易获得一等奖学金。
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3.某年级Z同学因家庭父母外出躲债,半年多时间未和他联系,他一人在校打工赚钱供自己生活费,还要照顾同样在读大学的妹妹。某天,债主追债至学校,想把Z同学带回老家,借此询问他父母的消息。Z同学将此事告知辅导员老师您。您如何帮助该同学解决此次危机?
4.临近毕业,一毕业生党员向辅导员反映,说B同学意志消沉,近来几乎每晚都坐在宿舍阳台上喝闷酒,十分危险,同学多次劝导均无效。毕业在即,B既不写毕业论文、不去找工作、更不愿跟同学交流。经了解,该生家住偏远山区,家庭贫困,性格较内向,学习成绩优良,多次获得学校奖学金,平时爱好打篮球。但在就业面试中接连失败使该生自信心遭受到严重打击,出现了毕业迷茫,就业彷徨的焦虑情绪。作为该生的辅导员,您如何帮教他?
14.某学院大一学生A,小时候家庭氛围不好,导致她总以自我为中心,性格比较偏执。由于成长经历比较坎坷,A同学内心希望很快能自食其力,负担起家庭的责任,但同时又对学习和未来感到迷茫。同时,与宿舍的同学没面趋于强迫和抑郁。您是A同学的辅导员,得知情况后会怎么办?
7.某女生Z,原本生活在一个经济宽裕的幸福家庭,父亲是家里的顶梁柱,母亲则一直生活在父亲的庇护之下,只需在家打理家庭细碎,弟弟正读高中。后因父亲患肝癌,不仅花光了家里的积蓄并且借了一些外债。其父为了不再拖累家人,跳楼身亡。至此,家庭环境发生了突变,原本宽裕的家境现在负债累累,从未工作过的母亲现在要到工厂里去打工,而弟弟正处于青春叛逆期,其成长和教育也成了Z的心头大石。作为她的辅导员,您如何帮教她?
12.某班大二学生W,上课总是无精打采,不喜欢和其他同学沟通和交流,好像是每天都若有所思似的。辅导员在电游室抓住了他很多次,多次和他进行交流,鼓励他认真学习,都没有很好的效果。据了解,他是一个非常聪明的学生,入学的时候成绩是班上的前几名。他精通电脑操,喜欢玩游戏,可以一天连续玩十几个小时,有时甚至忘记了吃饭和睡觉,寝室长和班长多次叫他去上课,可他都表示无动于衷。作为辅导员,您会采取哪些措施帮教他?
13.某天,辅导员您突然接到学生C的电话,电话那边她的声音很小,说她现在在另一学校老乡的寝室里,她的男朋友正在找她,并威胁如果她不出来,等找到后就杀了她。C的男朋友Z某是一个社会上的闲杂人员,本性恶劣,在C提出分手要求后,Z某多次来学校纠缠C,并对其本人和宿舍同学进行人身威胁,严重影响了C同学的正常学习和生活。您会怎么办?
11.青海籍男生Y,家庭经济比较困难,申请了国家助学贷款,父亲因工伤卧床在家。现在所学专业是调剂过来的,不感兴趣,由于基础差,几次转专业没有成功,从此整天上网,睡觉,旷课。喜欢跳街舞,结交了一些外校跳舞的伙伴。学习成绩不理想,学籍清理时,因未修满学校要求的学分即将面临劝退。作为他的辅导员,您如何帮教他?
9.某学院2009级的一名女生F,性格比较内向,喜欢独来独往,平时除开上课也很少参加其他集体活动。一天,辅导员您接到同室女生D的紧急求救电话,说F最近在网恋,因为感情受挫心情很低落,多次在寝室拿刀片割自己的手腕自残。而且,她抵触心理很大,不愿意其他同学、老师和家长知道。(F同学在学校只和D同学关系较好,网恋之事也只告诉了D同学)。您怎么办?
8.毕业前夕一个晚上,A学院接到派出所电话,得知有学生参与群架。参与打架的几个学生,是A学院学生会的几个主要学生干部。其中有学生会主席、副主席,有班长,还有班级组织委员。对象是B学院的学生,事因是毕业聚餐喝酒导致口角。A院学生因出手较重,B院学生需进医院治疗。您是A学院学生的辅导员,事后该做些什么?
1.新学期开学,大二A班的同学就向辅导员老师反映,班上的H同学最近几天脾气暴躁,不爱和同学说话,也不爱上课。据了解,H同学家庭条件比较优越,是独生子,在家娇生惯养,高中读了5年,喜欢上网。在刚进大一的时候,活泼开朗,积极上进,还参加了班干部竞选。可进入二年级后, H情绪比较激动,喜欢不停的说话,特别是刚开学的那几天,H行为有些异常,在寝室里面高声唱歌,还拿着麦克风对着电脑大声唱。上课的时候注意力也不集中,吃东西,在课堂上随意走动。您是这位辅导员,听后会怎么做?
2.毕业生进行资格审查时,发现165名毕业生中,唯有A同学没有手机号,这引起了辅导员的重视和关注,连续三次到A同学寝室,均发现A同学睡在床上,主动问及A同学学习、生活、就业等情况时,A同学都羞于表达,只是简单的说“好——嗯——”。通过向该同学室友了解情况,得知A同学开学以来就经常睡在床上,对学校的一切活动和就业招聘会等没有兴趣。您是这位辅导员,会怎么办?
6.A同学来自农村,家境条件差。来到大学后,周围同学时尚的穿着、使用的高价手机让他自卑不已。于是他更加努力的学习,但大学一年的考试成绩位于班上最后几名。坐在教室里看书时,他脑海里总是浮现出贫寒的家境和重病的母亲,沉重的压力让他不能安心学习,晚上开台灯学习影响了同寝室同学的休息,遭到他们的一致反对,和他们的关系一直很僵。看到期末同学取得的各种荣誉,他嫉妒、怨恨,刻意疏远他们。他渐渐沉迷网络,经常性的逃课,学习成绩差,作为他的辅导员,您如何帮教他?
10.离新生报到注册还有一个月,一名新生家长前来咨询:他的儿子B是录取到A学院某专业的一名新生,来自某县一贫困农村家庭,为肢体重度残疾人,无法正常行走,出行完全依靠轮椅,生活不能自理。从小到大,B在哪里读书,其父母就把家安在哪里,他的学习与生活都是在父母的照料下进行。家长表示要举家来校陪读,同时咨询学校有关学生资助和转专业方面的政策。B同学将是辅导员您的学生,您如何帮助他们?