某某俱乐部会员招募活动策划方案
俱乐部会员招募计划书

会员招募攻略一、预期目的:招募500—1000名俱乐部有效会员,为公司的营销推广活动积累一定客户资源。
二、目标的对象:1)年满18周岁,有完全民事行为能力。
2)在常州拥有合法固定自有住房居所。
3)拥有合法固定职业及稳定收入。
三、战场设置:1.目标小区:金色新城、河景花园、香江华庭等。
四、作战方式:1.目标小区:,分阶段按周期转移机动作战。
五、兵力布署:1.目标小区:每小区配署1个招募团队。
六、招募现场礼品与活动设置:1.礼品:现场申请登记填写《会员申请表》,经审核通过取得会员资格后,即可获赠“亲水大礼包”、“合作商家大礼包”各1份、热感应成像技术照像特制“亲水之家水杯”1只,由亲水顾问与会员身份标识资料等一并专程送达会员。
2.抽奖活动:现场申请登记填写《会员申请表》后,凭登记申请表号参加抽奖,奖项设置:每日幸运星1—3名—于次日公布并通知,奖品:“亲水特大礼包”;一、二、三等奖分别为1名、2名、3名—于该招募点工作结束次日统一公布并通知。
奖品设置为:一等奖“佳尼特”家用直饮水机免费试用体验、二等奖“亲水特大礼包”+“佳尼特精美水杯”、三等奖“佳尼特精美水杯”、七、作战计划:(一)目标小区方案:1.作息时间:周一至周五:8:30—18:00、周六至周日:9:00—18:00。
2.负责团队领导与协调人员:检查并协调各环节工作,协助现场气氛的打造,保持与公司、物业的联络协调。
3.负责宣讲人员:以横幅、X架(易拉宝)POP海报、单页宣传册发放、视频音频播放等装备和方式招聚人气,并作口头宣讲,创造现场气氛。
4.负责接待登记人员:接待申请人引导填写《会员申请表》,并作收集与整理。
5.负责礼品与活动人员:登记与统计“亲水大礼包”、“合作商家大礼包”等礼品发放明细及数量,组织与说明抽奖活动参与规则,并维护现场秩序。
6现场的宣传内容;1.什么是健康水?1.不含任何对人体有毒,有害及有异味的物质(尤其是重金属与有机物)2.水的硬度适度。
健身俱乐部会员招募活动方案

健身俱乐部会员招募活动方案一、活动背景在现代社会,人们越来越重视健康和身体素质的提升。
健身俱乐部作为一种集健身、社交于一体的场所,吸引了越来越多的人们参与其中。
为了进一步扩大健身俱乐部的影响力和会员规模,我们制定了以下招募活动方案。
二、活动目标1. 增加健身俱乐部的会员数量;2. 提高会员活跃度;3. 提升健身俱乐部在当地的品牌形象。
三、活动方案1. 活动主题:健康生活,共度美好活动宗旨:倡导健康的生活方式,推动人们关注身体健康,共同塑造美好人生。
2. 活动时间:202X年X月X日至202X年X月X日3. 活动地点:各区域健身俱乐部4. 活动内容:4.1 入会优惠- 新会员在活动期间可享受特别折扣优惠,包括会籍费用减免、初次购买私教课程打折等;- 在活动期间入会的会员还可获得一份精美的入会礼品。
4.2 会员特权- 推出新的VIP会员卡,享受更多的优惠和特权,包括优先预约健身课程、更长时间的使用健身设施等;- 会员可参与尊享活动,如定期组织会员聚餐、夜跑活动等,加强会员之间的交流与互动。
4.3 朋友推荐- 会员推荐朋友入会,每成功推荐一名新会员,推荐人可获得一定金额的健身消费抵扣券作为奖励;- 新会员在入会时也可获得一份朋友推荐礼品。
4.4 健身挑战赛- 组织全员健身挑战赛,以某项健身项目为比拼内容,鼓励会员努力提升自己的身体素质;- 按照参赛者的名次设立奖项,包括会员卡续费折扣、私教课程免费体验等。
4.5 健身讲座- 邀请专业健身教练进行定期健身讲座,提供专业的健身知识和指导;- 开设主题多样化的讲座,涵盖减肥塑形、营养健康、心理护理等方面,满足会员对健康生活的需求。
4.6 健身营销- 发布海报、广告等形式宣传活动,并提供健身俱乐部官方网站、微信公众号等渠道进行活动内容的呈现;- 针对不同群体制定差异化的宣传策略,吸引更多的潜在会员。
四、活动预算1. 活动宣传费用:XXXX元;2. 会员入会礼品费用:XXXX元;3. 健身挑战赛奖品费用:XXXX元;4. 健身讲座费用:XXXX元;5. 其他费用:XXXX元。
健康会员招募活动策划书3篇

健康会员招募活动策划书3篇篇一健康会员招募活动策划书一、活动主题“健康生活,从加入我们开始!”二、活动目的1. 吸引更多人关注健康,加入健康会员大家庭。
2. 提高公众对健康生活方式的认识和重视。
3. 增加会员数量,扩大健康俱乐部的影响力。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、活动对象[具体活动对象]六、活动内容1. 健康讲座邀请知名健康专家举办主题讲座,分享健康知识和生活经验。
2. 免费体检提供免费的身体检查服务,如血压测量、血糖检测、身体成分分析等。
3. 健身课程体验安排各种健身课程,如瑜伽、普拉提、有氧运动等,让参与者体验健康运动的乐趣。
4. 营养咨询营养师提供个性化的营养咨询服务,帮助参与者制定合理的饮食计划。
5. 互动游戏设置一些有趣的互动游戏,如健康知识问答、健身挑战等,增加参与者的积极性和趣味性。
6. 会员优惠推出会员专属优惠,如折扣购买健康产品、优先参加活动等,吸引更多人成为会员。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报,吸引目标人群的关注。
2. 线下宣传在社区、学校、企业等场所张贴活动海报、发放传单,提高活动知名度。
3. 会员推荐鼓励现有会员推荐朋友参加活动,给予一定的奖励,扩大活动影响力。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 专家讲座费用:[X]元3. 健身课程费用:[X]元4. 免费体检费用:[X]元5. 营养咨询费用:[X]元6. 宣传物料费用:[X]元7. 互动游戏奖品费用:[X]元8. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 通过参与人数、会员招募数量等指标评估活动效果。
3. 定期对会员进行跟踪和服务,提高会员满意度和忠诚度。
十、注意事项1. 确保活动场地的安全和卫生,提供必要的急救设备和人员。
2. 合理安排活动流程和时间,避免过长或过短的环节。
4. 注意保护参与者的隐私和个人信息,确保活动的合法性和规范性。
俱乐部新会员招募方案

俱乐部新会员招募方案背景随着俱乐部的不断发展壮大,为了吸引更多的会员加入我们的大家庭,俱乐部决定推出一项新的招募方案。
目标人群本次新会员招募主要面向以下人群:•爱好运动,有健身需求的人群•热爱社交,希望认识更多朋友的人群•希望提高个人技能和素质,进一步完善自我的人群招募方式方案一:会员推荐会员们可以通过推荐自己的朋友、家人、同事等人群来加入俱乐部,被推荐人成功加入俱乐部并成为正式会员后,推荐人可以获得相应的奖励或优惠活动。
方案二:线上招募在俱乐部的官方网站、社交媒体等渠道上,发布俱乐部会员招募信息,鼓励有兴趣的人通过网上报名的方式加入我们的俱乐部。
此外,我们还为新会员提供丰富多彩的线上活动和培训课程,帮助他们更好地融入俱乐部。
方案三:现场招募在俱乐部举办相应的宣传活动和开放日,让潜在会员可以现场了解俱乐部的文化、设施、服务等情况,并进行体验式的参观和活动,从而更好地感受俱乐部的温暖和亲近感。
成功加入俱乐部的新会员,还可以享受相应的优惠和礼品。
招募目标根据俱乐部的发展规划和市场需求,我们将定下以下招募目标:•在未来半年内,吸引100位新会员加入我们的俱乐部•在新会员中,比例尽可能偏向女性会员,达到60%•在会员中,重点招揽年轻会员和中高收入阶层会员,其中,年龄在25-34岁的会员占比不少于50%招募奖励为了吸引更多的人加入我们的俱乐部,我们将推出相应的招募奖励。
具体细节如下:•成功推荐新会员加入俱乐部,推荐人获得新会员加入费的20%奖励•新会员加入俱乐部,可获得一张免费健身券或俱乐部纪念品•线上报名成功者,可获得优惠价折扣或赠送俱乐部专属礼品•参加宣传活动或开放日并成功加入会员的人,可享受相应的活动奖励和会员礼遇结语俱乐部新会员招募方案,是为了更好地扩大业务范围,更好地服务会员,提升俱乐部的知名度和竞争力而推出的。
我们相信,通过不断创新和改进,我们可以吸引更多的优质会员,让俱乐部成为会员们身心健康的温馨家园和社交平台。
俱乐部新会员招募方案

俱乐部新会员招募方案背景我们是一家由志同道合的运动爱好者所组成的俱乐部,是一个致力于提高个人健康水平的组织。
我们欢迎任何热爱运动、关心健康的朋友加入我们,共同享受运动之乐。
为了扩大俱乐部的影响力,提高会员数量,并为新会员提供更好的入门服务,我们制定了以下俱乐部新会员招募方案。
方案内容1. 充值优惠新会员在加入时充值1000元及以上即可获得20%的充值优惠。
同时,会员的充值金额可以用于俱乐部内部消费,包括场馆租用、私教课程等。
2. 免费体验课程新会员加入后,可以免费体验俱乐部的各项课程,包括瑜伽课、有氧健身课、重量训练课等。
在体验课程中,会员可以感受到俱乐部的氛围,并结识其他会员。
3. 针对新手的指导课程为了让新会员更好地融入俱乐部生活,我们将提供新手指导课程。
该课程包括基本的运动知识、场馆设备操作、饮食健康知识等。
通过该课程,新会员可以更快地适应俱乐部的环境,并更好地实现健身目标。
4. 丰富的社交活动我们将不定期组织俱乐部内部的社交活动,包括聚餐、郊游、运动比赛等。
通过这些活动,会员之间可以更好地沟通、交流,增加社交圈子,同时也可以在活动中锻炼自己的运动能力,更好地享受健身快乐。
5. 会员福利为了感谢会员对俱乐部的支持,我们将提供会员福利,包括优惠的私教课程、折扣的健身器材购买管、使用场馆优惠等。
结语以上是我们的俱乐部新会员招募方案。
通过这些措施,我们希望可以吸引更多的健康爱好者加入我们的俱乐部,并为新会员提供更好的入门服务。
如果您有任何问题或想加入我们的俱乐部,请联系我们的客服人员,我们将会尽快给予答复!。
俱乐部招新策划书3篇

俱乐部招新策划书3篇篇一俱乐部招新策划书一、活动背景随着新学期的开始,我们迎来了一年一度的招新活动。
为了吸纳更多优秀的学生加入俱乐部,为俱乐部注入新鲜血液,同时也为了给广大学生提供一个展示自我、提升自我的平台,我们特制定本招新策划书。
二、活动目的1. 吸纳更多优秀的学生加入俱乐部,为俱乐部的发展注入新的活力。
2. 为广大学生提供一个展示自我、提升自我的平台,丰富学生的课余生活。
3. 加强俱乐部与学生之间的交流与合作,增进彼此的了解和信任。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、活动对象全体在校学生六、招新要求1. 热爱俱乐部活动,有一定的兴趣和热情。
2. 有责任心,能够积极参与俱乐部的各项活动。
3. 有团队合作精神,能够与其他成员友好相处。
4. 有一定的特长或技能,能够为俱乐部的发展做出贡献。
七、活动流程1. 前期宣传(1)线上宣传:利用学校官网、公众号、微博等平台发布招新信息,包括招新海报、视频等。
(2)线下宣传:在学校宣传栏张贴招新海报,发放传单,进行班级宣传等。
2. 报名方式(1)线上报名:在学校官网或公众号上填写报名信息。
(2)线下报名:在指定地点填写报名表格。
3. 面试选拔(1)初审:对报名者的简历进行初步筛选,确定进入面试的名单。
(2)面试:对进入面试的名单进行面试,考察其综合素质和专业技能。
(3)复试:对通过面试的名单进行复试,确定最终录用的名单。
4. 录用公示在学校官网、公众号、微博等平台公示最终录用的名单。
八、活动预算1. 宣传费用:海报制作、传单印刷等,预计[X]元。
2. 面试费用:场地租赁、评委费用等,预计[X]元。
3. 其他费用:如服装道具、奖品等,预计[X]元。
九、注意事项1. 活动宣传要全面、及时,确保吸引更多的优秀学生参与。
2. 面试环节要公正、公平,确保选拔出真正优秀的学生。
3. 活动过程中要注意安全,确保活动的顺利进行。
4. 及时与学生沟通,解答他们的疑问,提高学生的参与度和满意度。
体育俱乐部招新策划书3篇

体育俱乐部招新策划书3篇篇一《体育俱乐部招新策划书》一、活动背景随着人们对健康生活的追求不断提高,体育活动越来越受到大家的关注和喜爱。
为了给更多热爱体育的人提供一个交流和锻炼的平台,我们的体育俱乐部决定开展招新活动。
二、活动目的1. 吸引更多有兴趣的人加入俱乐部,壮大俱乐部的队伍。
2. 为新成员提供参与体育活动、提升技能的机会。
3. 增强俱乐部的影响力和活力。
三、活动时间与地点1. 时间:[具体招新时间]2. 地点:[详细招新地点]四、活动对象对体育活动有兴趣的广大人群。
五、宣传方案1. 制作精美的宣传海报,张贴在学校、社区、运动场馆等显眼位置。
2. 利用社交媒体平台发布招新信息,吸引更多关注。
3. 组织俱乐部成员在相关场所进行现场宣传和推广。
六、活动流程1. 现场布置:在招新地点摆放宣传展板、展示俱乐部的活动照片和成果等。
2. 咨询解答:安排俱乐部成员为前来咨询的人详细介绍俱乐部的项目、活动安排等。
3. 报名登记:设置专门的报名区域,方便有意者填写报名信息。
4. 互动体验:设置一些简单的体育项目体验区,让人们感受体育的乐趣。
七、后续工作1. 对报名人员进行整理和筛选。
2. 通知入选人员并组织迎新活动。
3. 为新成员安排合适的训练和活动。
八、活动预算1. 宣传海报制作费用:[X]元。
2. 现场布置费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
九、注意事项1. 活动现场要确保安全,设置必要的防护措施。
2. 工作人员要热情、耐心地解答问题。
3. 合理安排活动流程,确保招新工作的高效进行。
[策划人姓名][具体日期]篇二《体育俱乐部招新策划书》一、活动背景随着人们健康意识的不断提高,对体育运动的需求也日益增加。
为了给广大体育爱好者提供一个交流和锻炼的平台,我们的体育俱乐部决定开展招新活动,吸引更多有兴趣的人加入。
二、活动目的1. 扩大俱乐部成员规模,增加新鲜血液。
2. 推广体育运动,提高俱乐部的知名度和影响力。
足球俱乐部招募活动策划方案

足球俱乐部招募活动策划方案1. 活动背景和目标足球是一项受大众喜爱的运动项目,足球俱乐部作为培养和发展足球人才的重要机构,需要定期进行招募活动来吸引更多的人加入。
本次招募活动的目标是吸引更多对足球感兴趣的人士加入俱乐部,并为他们提供良好的培训和发展机会,同时也增加俱乐部的知名度和影响力。
2. 活动时间和地点活动时间:XX年XX月XX日活动地点:XX市XX街XX号足球场3. 活动宣传(1)线上宣传:利用社交媒体平台(微博、微信、QQ空间等)发布活动宣传海报、文字推广等,并加强与当地足球协会、学校、社区等合作,共同宣传活动。
(2)线下宣传:制作宣传海报和传单,发放到学校、社区等人流密集的地方,也可以请当地知名足球运动员或教练员作为招募活动形象代言人,进行宣传推广。
4. 活动内容(1)足球技能展示:活动现场安排俱乐部现役球员进行足球技能展示,吸引更多观众参与。
(2)体验足球训练课程:组织专业足球教练员为参与活动的人士提供免费的足球训练课程,让他们亲身体验足球训练的乐趣和挑战。
(3)足球赛事观看:安排一场友谊赛或者足球训练比赛,让参与活动的人士观看现场比赛,感受足球的激情与魅力。
(4)招募宣讲会:组织俱乐部主教练、专业教练员等进行宣讲,介绍俱乐部的培训计划、培训方式等,并鼓励参与者报名加入俱乐部进行更深入的足球训练。
5. 活动流程安排(1)活动开始前30分钟:工作人员准备现场,布置展示区、宣传区等。
(2)活动正式开始:- 第一阶段(50分钟):足球技能展示,并邀请观众参与互动,提供小礼品奖励。
- 第二阶段(60分钟):体验足球训练课程,根据参与人数分组进行足球技能训练。
- 第三阶段(30分钟):友谊赛或足球训练比赛,安排参与者观看并进行现场互动。
- 第四阶段(40分钟):招募宣讲会,介绍俱乐部的培训计划、培训方式等,并为有意加入俱乐部的人士提供报名通道。
(3)活动结束后30分钟:工作人员进行活动总结,并妥善处理参与者的报名表格、联系方式等信息。
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Standard vocabulary
称呼:“先生/小姐”“您” Mr./Miss 开头:“请” Please 结束:“谢谢” Thank you 歉意:“很抱歉” I am sorry 告别:“欢迎您的光临,谢谢!” Thanks for your coming 讲述活动内容:“我们为您准备了……” We have prepared…. 回应别人需求:“您稍等,我马上为您准备” I will…. 不能马上完成的:“对不起,请您稍候” So sorry, please wait a minute 回应别人的感谢:“没关系,希望您愉快!” You are welcome
6.品酒互动
与马爹利合作,设置名酒品鉴专区。
7.人体艺术秀
模特为美人鱼造型,身上涂上香山游艇俱乐部LOGO。
8.感官飨宴 —品位雪茄
开辟雪茄专区,供有此爱好的来宾进行品尝。
9.极品空间
与著名珠宝以及手表品牌合作,开辟奢侈品09新款展示专区
10.海洋主题画展
活动场地摆放、挂着各海洋风格的画,视觉上呈现海洋气息以及海洋文化氛围
11.海味饕餮
与酒店或高档海鲜馆合作,将海洋作成各种艺术气息很强的食品,让饮食具备足够的艺 术气息。
开场表演 20:00-20:05 (爵士歌舞)
开场致辞 20:05-20:10 嘉宾代表致辞 20:10-20:15
珠宝专场秀 20:15-20:30
歌曲演唱(海洋主题歌曲) 20:30-20:40
香山“海尚巨星”名流PARTY
2009.02.12
方案框架
1 2 3 4 5
策略分析 活动流程 活动预算 活动执行 服务团队
1
策略分析
[前言]
香山国际游艇俱乐部的公关行为必须以整合公关传播
的高度考量,以营造和强化“香山国际游艇俱乐部”的品牌形
象作为一切传播行为的指导思想,保持传播主题的一致性和 系统性,优势资源的整合,最大限度的吸引目标受众的
新闻信息的有效传播,吸引目标受众关注
香山国际游艇俱乐部品牌形象树立,强化 实现香山别墅游艇俱乐部会员募集
[策略-结论]
俱乐部 会员招募
香山“海尚巨星” 名流派对
[策略-结论]
实现真正的公关目标
公关策略构成
新闻造势
前期新闻传播预热 嘉宾邀请造势 后续追踪报道
名流、海洋
名流汇聚 海洋文化 海尚风情
活动现场呈现
客户部 设计部
媒介部 前锋部门,策略先行
工程部 中坚部门,执行体现
项目总监
策划部 外协部
监控质量
项目小组成员12人左右
执行组 分工
项目总监
程序员
接待组
媒体组
后勤组
参观组
签到组
保安组
保洁组
导演组
工程组
酒会组
交通组
秘书组 接待/专访 餐饮服务 参观引导 礼品组 人员安全
导演
外协组
现场服务
入口指引
领导陪护 设备保管
舞林大汇 20:40-21:00
20位特邀美女主动邀请名流一起舞蹈,现场气氛轻松自由,名流互动放松的环节。
游艇俱乐部全景 21:00-21:20
舞会结束,灯光暗下,音乐渐小,1万流明投影仪投放出游艇俱乐部全景,简短的宣传片介 绍(关于俱乐部的奢华享受),即将登场,同时做简短的会员招募推介。
香山“美人鱼”秀 21:20-21:45
建议合作团体
福建法拉利车友会 海悦山庄VIP群 免税VIP群 厦门总商会
建议合作方式
采取互惠互利的原则,建议采取提供游艇俱乐部体验名额,供这些目标 受众体验,从而达到互动的效果,进一步吸引目标受众入会。
[策略-公关目标分析]
作为香山游艇俱乐部今后的整合公关传播策略的首次公关活动,此次名流派对 的公关目标呈现如下:
候补负责停车区引导和接待,安排防滑组保障会场防滑工作。 – 交通和泊车:与辖区交警队互动,应对路面堵车状况。安保人员设立机动组,随时响应
停车区泊车服务。 – 演职晚场:专人负责演职人员的管理,所有演职员提前2小时到场,其活动范围需在负责
人的视线范围内。 – 音频故障:3重音频线路。信号源:2台电脑信号+碟机 – 视频故障:3重视频线路,并使用2秒切频器。信号源:2台电脑信号+碟机 – 话筒故障:使用话筒4支,备用话筒3支,备用电池4片。 – 领导未到:必须要求甲方提前2天确认到场贵宾,并向易天反馈出场情况,如有变化,做
参与及信息的有限传播。
[策略-受众分析]
香山游艇俱乐部的公关行为不同于一般行业的公关活动,必须作出准确的目标受众界 定,这是公关传播有效传播并获取市场的首要前提。
目标受众描述——
福建乃至全国的富裕阶层 具有卓越的购买能力 注重生活品质,乐于消费高端娱乐休闲的乐部目标受众的特殊性,为达到更好的受众目光焦距效应,我们建 议与下面企业或团体,达成合作协议,共同造势,最大程度的吸引目标受众参与。
参加人数:150人左右
与会人员:特邀嘉宾 企业领导等 政府部门领导 媒体记者
约100人 约20人 约10人
约20人
1.尊贵迎宾 19:30-20:00
待客泊车、顶级贵宾、至尊荣耀、温馨贴切的 服务从停车开始,让每一位来宾都感受到真切 的名流风范。
2.星光大道
所有来宾盛装出席,共同踏过红地毯,踏过一条由鲜花、灯光、音乐共同编织的道 路。享受明星般的礼遇。
爵士铜管 21:45-21:55
歌舞青春 21:55-22:00
氛围布置参考
3
活动预算
[活动估算]
演职人员费用:4万 舞台灯光费用:2.5万 现场布置费用:3万 其 他 费 用:1万
合
计:10.5万
4
活动执行
一次成功的公关活动:
20% 策划 80% 执行
专案组(由项目总监负责,组成以下责任部门)
3.签到、办理手续(来宾资料登记)
来宾签到墙为一大帆,所以来宾都在帆上签到,此帆将在今后的活动中持续出现,直 到签满为止,当开业那天再把这个帆当作启礼的一个环节呈现。
4.留影墙
5.海洋交响
会场内音响播放着潮水声和着现场钢琴演奏音乐声回响在派对现场,犹如大海交 响曲般,外加灯光以及氛围营造让来宾犹如置身于海洋中间的奢华体验。
尊贵礼遇,呈现迪布品牌理念 高端互助酒会 游艇俱乐部体验名额 助兴演出 具有纪念价值的礼品
[策略-结论]
地点选择: 香山营销中心、豪华游艇
红酒搭档: ASC精品葡萄酒公司 、威斯顿酒庄
2
活动内容
活动主题
香山“海尚巨星”名流PARTY
活动概要
日 期:待定
19:30--22:30
地 点:香山营销中心
送宾
泊车引导
灯光管理
礼仪
礼仪
专访
用电
设备安全
音效控制
演艺人员
泊车指引
记录
物料
重点保护
节目统筹
道具
签到指引
VIP食宿
MC管理
摄像
就座指引
VIP保全
服务引导
VIP交通
工作进度表
现场实施-危机管理
– 电源故障:备用2条电缆线,协调香山营销中心和保卫专职看护线路和电流使用状况。 – 雨天:提前获知天气资讯,做好防雨和防滑的相应准备,增派保洁人力,增派服务人员