如何管理好你的仓库PPT课件
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仓库管理培训ppt课件
出库审核
对出库产品进行审核，确 保发货数量、品种、收货 地址等信息准确无误。
发货与配送
按照出库计划进行发货和 配送，确保产品安全、及 时地送达客户手中。
03
仓库管理技巧
5S管理
01
整理（Sort）
将物品按照需要和不需要进行分类，保留需要的物品 ，清理不需要的物品。
02
整顿（Straighten）
某制造企业仓库管理案例
案例背景
某大型制造企业因生产规模扩大 ，原有仓库管理模式无法满足生
产需求，导致生产中断频繁。
解决方案
建立现代化仓库管理体系，引入智 能化仓储设备，加强员工培训，优 化仓库布局和作业流程。
实施效果
通过改进仓库管理，实现了快速、 准确的产品出入库操作，大幅减少 了生产中断情况，提高了整体生产 效率。
WMS系统通过计算机技术、网络技术和数据库技术，实现对仓库 的智能化管理，提高仓库的运作效率和准确性。
WMS系统功能
01
02
03
04
入库管理
WMS系统能够实现自动化的 入库管理，包括商品检验、上 架、分配库位等功能，提高入 库效率和准确性。
出库管理
WMS系统能够实现自动化的 出库管理，包括订单处理、拣 货、打包、发货等功能，提高 出库效率和准确性。
仓库管理的重要性
保障物资供应
仓库是物资供应的重要环节，有效的仓库管理能够 确保物资的及时供应，避免因管理不善导致的物资 短缺或过剩。
提高物流效率
仓库管理是物流管理的重要组成部分，高效的仓库 管理能够提高物流效率，降低物流成本，提升企业 的竞争力。
保障物资安全
仓库管理能够确保物资的安全存储和保管，避免因 管理不善导致的物资损失或损坏。
仓库管理ppt课件
仓库管理PPT课件
目录
CONTENTS
• 仓库管理概述 • 仓库设施与布局 • 仓库物资管理 • 仓库安全管理 • 仓库信息化管理 • 仓库管理案例分析
01 仓库管理概述
CHAPTER
仓库管理的定义与重要性
仓库管理定义
仓库管理是对仓库及仓库内的物资进 行管理，包括进库、出库、保管、库 存和安全管理等。
05 仓库信息化管理
CHAPTER
仓库信息化管理的意义与作用
01
02
03
04
提高仓库管理效率
通过信息化手段，简化仓库管 理流程，减少人工操作，提高
管理效率。
提升库存准确性
信息化管理可以实时更新库存 数据，避免人为误差，提升库
存准确性。
优化资源配置
通过数据分析，实现资源合理 配置，提高仓库空间和货物的
01
02
03
物资验收
对入库物资进行数量、质 量的验收，确保与采购订 单一致。
物资登记
对验收合格的物资进行登 记，记录物资的名称、规 格、数量等信息。
分类存放
根据物资的属性、用途等 因素进行分类存放，便于 后续管理。
物资存储管理
定期盘点
定期对仓库内的物资进行 盘点，确保库存数量与记 录一致。
物资养护
仓库布局
仓库布局是指将仓库划分为不 同的区域，以便于存储和取货 。
仓库布局应考虑货物的品种、 数量、存储要求等因素，以便 于合理利用空间和提高效率。
常见的仓库布局包括直线式布 局、U型布局、L型布局等。
货位管理
货位管理是指对货物在仓库中的位置 进行编号、标识和管理，以便于快速 管理的重要性
仓库管理是物流管理中的重要环节， 有效的仓库管理能够提高物资的保管 效率，降低库存成本，保证物资的安 全和完整，提高企业的经济效益。
目录
CONTENTS
• 仓库管理概述 • 仓库设施与布局 • 仓库物资管理 • 仓库安全管理 • 仓库信息化管理 • 仓库管理案例分析
01 仓库管理概述
CHAPTER
仓库管理的定义与重要性
仓库管理定义
仓库管理是对仓库及仓库内的物资进 行管理，包括进库、出库、保管、库 存和安全管理等。
05 仓库信息化管理
CHAPTER
仓库信息化管理的意义与作用
01
02
03
04
提高仓库管理效率
通过信息化手段，简化仓库管 理流程，减少人工操作，提高
管理效率。
提升库存准确性
信息化管理可以实时更新库存 数据，避免人为误差，提升库
存准确性。
优化资源配置
通过数据分析，实现资源合理 配置，提高仓库空间和货物的
01
02
03
物资验收
对入库物资进行数量、质 量的验收，确保与采购订 单一致。
物资登记
对验收合格的物资进行登 记，记录物资的名称、规 格、数量等信息。
分类存放
根据物资的属性、用途等 因素进行分类存放，便于 后续管理。
物资存储管理
定期盘点
定期对仓库内的物资进行 盘点，确保库存数量与记 录一致。
物资养护
仓库布局
仓库布局是指将仓库划分为不 同的区域，以便于存储和取货 。
仓库布局应考虑货物的品种、 数量、存储要求等因素，以便 于合理利用空间和提高效率。
常见的仓库布局包括直线式布 局、U型布局、L型布局等。
货位管理
货位管理是指对货物在仓库中的位置 进行编号、标识和管理，以便于快速 管理的重要性
仓库管理是物流管理中的重要环节， 有效的仓库管理能够提高物资的保管 效率，降低库存成本，保证物资的安 全和完整，提高企业的经济效益。
仓储管理培训ppt课件完整版
射频识别技术的应用
在仓储管理中，射频识别技术可用于实现货物的快速盘点 、追踪和自动化管理，提高了仓库管理的效率和准确性。
物联网技术在仓储管理中的应用
物联网技术定义
物联网技术是指通过互联网将各种物品与传 感器、控制器等设备连接起来，实现智能化 识别、定位、监控和管理的一种网络技术。
物联网技术在仓储管理中 的应用
通过物联网技术，可以实现仓库物品的实时 监控、智能调度和自动化管理，提高了仓库 管理的效率和智能化水平。同时，物联网技 术还可以实现与其他信息系统的集成，实现
信息的共享和协同工作。
THANKS
感谢观看
仓储管理的组织结构与职责
总结词
仓储管理的组织结构一般分为仓库管理 层、保管员层和操作员层，各层级的职 责明确，协同工作。
VS
详细描述
仓库管理层的职责是制定仓储策略、监督 仓储运营过程、进行库存决策等；保管员 层的职责是负责具体物资的保管、保养和 维护；操作员层的职责是进行物资的装卸 、搬运和整理等。各层级之间应保持密切 的沟通与协作，共同完成仓储管理的任务 。
分拣设备
如电子标签辅助拣货系统、自 动分拣机等，提高拣货效率和
准确性。
计量设备
如电子秤、计数器等，确保货 物数量的准确性。
包装设备
如封装机、打包机等，用于货 物的包装和标识。
仓库安全与环保
安全措施
建立健全安全管理制度，配备 必要的安全设施，如消防器材 、监控系统等，确保仓库安全
。
防潮防尘
采取措施控制仓库内的湿度和 尘土，保持存储环境良好。
06
CATALOGUE
仓储成本管理与绩效评估
仓储成本管理
仓储成本构成
包括租金、设备维护、人工成本、保险费用等，需全面了解并合 理控制各项成本。
在仓储管理中，射频识别技术可用于实现货物的快速盘点 、追踪和自动化管理，提高了仓库管理的效率和准确性。
物联网技术在仓储管理中的应用
物联网技术定义
物联网技术是指通过互联网将各种物品与传 感器、控制器等设备连接起来，实现智能化 识别、定位、监控和管理的一种网络技术。
物联网技术在仓储管理中 的应用
通过物联网技术，可以实现仓库物品的实时 监控、智能调度和自动化管理，提高了仓库 管理的效率和智能化水平。同时，物联网技 术还可以实现与其他信息系统的集成，实现
信息的共享和协同工作。
THANKS
感谢观看
仓储管理的组织结构与职责
总结词
仓储管理的组织结构一般分为仓库管理 层、保管员层和操作员层，各层级的职 责明确，协同工作。
VS
详细描述
仓库管理层的职责是制定仓储策略、监督 仓储运营过程、进行库存决策等；保管员 层的职责是负责具体物资的保管、保养和 维护；操作员层的职责是进行物资的装卸 、搬运和整理等。各层级之间应保持密切 的沟通与协作，共同完成仓储管理的任务 。
分拣设备
如电子标签辅助拣货系统、自 动分拣机等，提高拣货效率和
准确性。
计量设备
如电子秤、计数器等，确保货 物数量的准确性。
包装设备
如封装机、打包机等，用于货 物的包装和标识。
仓库安全与环保
安全措施
建立健全安全管理制度，配备 必要的安全设施，如消防器材 、监控系统等，确保仓库安全
。
防潮防尘
采取措施控制仓库内的湿度和 尘土，保持存储环境良好。
06
CATALOGUE
仓储成本管理与绩效评估
仓储成本管理
仓储成本构成
包括租金、设备维护、人工成本、保险费用等，需全面了解并合 理控制各项成本。
《仓库管理》PPT课件
仓库管理部门对出库申请进行审核，确认申请是否符合公司规定和 流程要求。
批准出库申请
审核通过后，由仓库管理部门负责人批准出库申请，并通知相关人员 准备出库。
拣选、打包和发货操作规范
拣选操作规范
根据出库申请中的货物 信息，按照先进先出 （FIFO）等原则进行拣 选，确保货物的准确性 和及时性。
打包操作规范
防火、防盗和防潮措施
• 配置足够的消防器材，如灭火器、灭火毯等，并确保员工 熟悉使用方法。
防火、防盗和防潮措施
防盗措施
安装监控摄像头和报警系统，对仓库进行全方位 监控。
严格控制进出仓库的人员和车辆，实行进出登记 制度。
防火、防盗和防潮措施
• 对贵重物品进行加密存储和定期盘点，确保数量准 确。
防火、防盗和防潮措施
仓库定义
仓库是集中存放物品的建筑物 或场所，用于保管、储存和分 发物资。
分拣功能
根据订单要求，对物品进行分 拣、配货。
信息传递功能
记录物品的入库、出库信息， 提供库存报表。
仓库管理重要性
01
02
03
04
保障生产顺利进行
仓库管理能够确保生产所需原 材料、零部件的及时供应，避
免生产中断。
提高物流效率
通过对仓库的合理规划和管理， 可以缩短物品在仓库内的停留
01
防潮措施
02
03
04
保持仓库通风良好，避免潮湿 空气滞留。
使用防潮材料和设备，如防潮 剂、除湿机等，降低仓库湿度。
对易受潮物品进行特殊存储和 处理，如加垫防潮纸、定期晾
晒等。
人员安全培训和操作规程
01
安全培训内容
02
仓库安全规章制度和操作规程的学习。
批准出库申请
审核通过后，由仓库管理部门负责人批准出库申请，并通知相关人员 准备出库。
拣选、打包和发货操作规范
拣选操作规范
根据出库申请中的货物 信息，按照先进先出 （FIFO）等原则进行拣 选，确保货物的准确性 和及时性。
打包操作规范
防火、防盗和防潮措施
• 配置足够的消防器材，如灭火器、灭火毯等，并确保员工 熟悉使用方法。
防火、防盗和防潮措施
防盗措施
安装监控摄像头和报警系统，对仓库进行全方位 监控。
严格控制进出仓库的人员和车辆，实行进出登记 制度。
防火、防盗和防潮措施
• 对贵重物品进行加密存储和定期盘点，确保数量准 确。
防火、防盗和防潮措施
仓库定义
仓库是集中存放物品的建筑物 或场所，用于保管、储存和分 发物资。
分拣功能
根据订单要求，对物品进行分 拣、配货。
信息传递功能
记录物品的入库、出库信息， 提供库存报表。
仓库管理重要性
01
02
03
04
保障生产顺利进行
仓库管理能够确保生产所需原 材料、零部件的及时供应，避
免生产中断。
提高物流效率
通过对仓库的合理规划和管理， 可以缩短物品在仓库内的停留
01
防潮措施
02
03
04
保持仓库通风良好，避免潮湿 空气滞留。
使用防潮材料和设备，如防潮 剂、除湿机等，降低仓库湿度。
对易受潮物品进行特殊存储和 处理，如加垫防潮纸、定期晾
晒等。
人员安全培训和操作规程
01
安全培训内容
02
仓库安全规章制度和操作规程的学习。
《如何做好仓库管理》课件
优化通道设置
合理设置仓库内的通道，确保货物运 输畅通，减少搬运距离和时间。
库存管理优化
01
02
03
04
总结词
库存管理是仓库管理的核心， 合理的库存管理有助于降低库 存成本和提高库存周转率。
实时库存更新
建立实时库存更新系统，确保 库存数据的准确性，为决策提
供有力支持。
定期盘点
定期对仓库进行盘点，确保库 存数量与系统数据一致，及时
发现和解决库存问题。
安全库存设定
根据销售数据和历史数据，合 理设定安全库存水平，避免缺
货或积压现象。
仓库管理制度创新
总结词
引入现代化管理手段
仓库管理制度是仓库管理的保障，创新的 管理制度有助于提高仓库管理的效率和规 范性。
如采用物联网技术、智能化设备等，提高 仓库管理的自动化和智能化水平。
制定严格的出入库流程
货物养护
根据货物特性进行必要的 养护措施，如防潮、防尘 、防锈等，确保货物质量 防盗、防泄漏等 ，保障货物安全。
出库管理
出库核对
发货通知
核对出库货物信息与发货单据是否一 致，确保发货准确性。
及时通知收货方发货信息，确保收货 方能准时收货。
打包与装车
根据货物特性进行合理打包和装车， 确保货物在运输过程中不受损坏。
详细描述
仓库应保持干燥，定期通风，防止物 资受潮霉变。对于易受潮的物资，应 采用防潮包装或放置吸湿剂等措施， 确保物资质量。
货物损耗管理
总结词
有效的货物损耗管理可以降低成本、 提高效益。
详细描述
建立完善的货物损耗管理制度，对货 物进出仓库进行详细登记，及时处理 损耗情况，分析损耗原因并采取相应 措施，以降低货物损耗率，提高仓库 管理效率。
仓库管理培训ppt课件
物资堆放
遵循安全、整洁、方便的 原则，合理堆放物资，便 于查找和管理。
温湿度控制
根据物资的特性，控制仓 库的温湿度，确保物资的 保管质量。
物资出库管理
出库单据管理
对出库单据进行审核、登记、存档等 管理，确保出库操作的规范性和准确 性。
出库核对
出库跟踪
对出库物资进行跟踪管理，确保按时 、按量完成配送任务。
01
02
03
物资验收
对入库物资进行数量、质 量、规格、型号的验收， 确保准确无误。
物资分类
根据物资的属性、用途、 保管要求进行分类，便于 管理和查找。
物资标识
对入库物资进行标识，包 括名称、规格、数量、生 产日期等信息，确保信息 准确无误。
物资存储与保管
合理布局
根据物资的特性、用途等 因素，合理规划存储区域 ，提高空间利用率。
仓库应急预案管理
总结词
仓库应急预案管理是为了应对突发事件 和意外情况而制定的一系列紧急措施和 方案，需要结合实际情况进行制定和完 善，确保应急处置的有效性。
VS
详细描述
仓库应急预案管理包括制定应急预案、明 确应急组织架构和职责分工、建立应急通 讯和信息报告机制、储备应急物资和装备 、定期进行应急演练和培训等内容。同时 ，要及时关注外部环境的变化，根据实际 情况调整和完善应急预案，提高应急处置 的针对性和有效性。
仓库管理的重要性
仓库管理是物流管理中的重要环 节，有效的仓库管理能够提高企 业物资的利用率，降低库存成本 ，保证企业的正常运营。
仓库管理的目标与任务
仓库管理的目标
实现物资的高效利用，降低库存成本 ，提高企业的经济效益。
仓库管理的任务
确保物资的入库、存储、出库、配送 等环节的有序进行，保证物资的安全 、完整、无损，提高物资的利用率和 周转率。
仓库安全管理培训课件ppt
仓库安全管理培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 仓库安全概述 • 仓库安全风险 • 仓库安全防范措施 • 仓库安全事故应急处理 • 仓库安全管理案例分析 • 总结与展望
01
仓库安全概述
仓库安全定义
01
仓库安全是指确保仓库设施、人 员、物资以及周边环境安全的一 系列措施和活动。
02
03
仓库安全防范措施
人员安全防范措施
员工安全意识培训
定期开展安全意识培训，提高员 工对安全问题的重视程度，确保
员工了解并遵守安全规定。
员工防护装备
提供适当的个人防护装备，如安 全帽、手套、护目镜等，确保员
工在工作过程中的人身安全。
员工操作规范
制定详细的操作规范，明确员工 在仓库内的行为准则，避免因不
安全隐患
仓库建筑结构存在安全隐患， 可能引发坍塌等事故。
自然灾害
仓库地理位置易受自然灾害影 响，如地震、洪水等。
信息安全风险
信息泄露
仓库管理系统存在漏洞，导致客户信息泄露 。
网络攻击
仓库网络系统易受到黑客攻击或病毒入侵。
数据篡改
未经授权的人员对仓库数据进行篡改或恶意 攻击。
物理损坏
仓库存储介质损坏导致数据丢失或损坏。
积极引入先进的安全管理技术，如智 能监控系统、自动报警系统等，提高 仓库安全管理的效率和水平。
THANKS
感谢观看
仓库通风与照明
保持良好的通风和照明条件，降低火 灾和人员伤亡的风险。
仓库消防设施
仓库防潮防虫措施
采取必要的防潮防虫措施，如放置干 燥剂、驱虫剂等，确保物资的保存质 量。
配备足够的消防设施，如灭火器、消 防栓等，并定期进行检查和维护。
汇报人：可编辑 2023-12-25
目录
• 仓库安全概述 • 仓库安全风险 • 仓库安全防范措施 • 仓库安全事故应急处理 • 仓库安全管理案例分析 • 总结与展望
01
仓库安全概述
仓库安全定义
01
仓库安全是指确保仓库设施、人 员、物资以及周边环境安全的一 系列措施和活动。
02
03
仓库安全防范措施
人员安全防范措施
员工安全意识培训
定期开展安全意识培训，提高员 工对安全问题的重视程度，确保
员工了解并遵守安全规定。
员工防护装备
提供适当的个人防护装备，如安 全帽、手套、护目镜等，确保员
工在工作过程中的人身安全。
员工操作规范
制定详细的操作规范，明确员工 在仓库内的行为准则，避免因不
安全隐患
仓库建筑结构存在安全隐患， 可能引发坍塌等事故。
自然灾害
仓库地理位置易受自然灾害影 响，如地震、洪水等。
信息安全风险
信息泄露
仓库管理系统存在漏洞，导致客户信息泄露 。
网络攻击
仓库网络系统易受到黑客攻击或病毒入侵。
数据篡改
未经授权的人员对仓库数据进行篡改或恶意 攻击。
物理损坏
仓库存储介质损坏导致数据丢失或损坏。
积极引入先进的安全管理技术，如智 能监控系统、自动报警系统等，提高 仓库安全管理的效率和水平。
THANKS
感谢观看
仓库通风与照明
保持良好的通风和照明条件，降低火 灾和人员伤亡的风险。
仓库消防设施
仓库防潮防虫措施
采取必要的防潮防虫措施，如放置干 燥剂、驱虫剂等，确保物资的保存质 量。
配备足够的消防设施，如灭火器、消 防栓等，并定期进行检查和维护。
仓库管理培训ppt课件
货物损坏问题
货物损坏问题
仓库环境不良、货物堆放不当或操作不规范等原因可能导致 货物损坏，影响销售和客户满意度。
解决对策
加强仓库的环境监控和维护，确保合适的温度、湿度和清洁 度等条件；实施合理的货物堆放和存储方法，避免货物受压 、碰撞或相互污染；规范操作流程，减少人为损坏的风险。
人员管理问题
人员管理问题
• 仓管员：负责物资 的验收、保管、保 养、出库等具体工 作，保证物资的数 量、质量、安全等 方面的管理工作。
• 搬运工：负责物资 的装卸、搬运、码 放等工作，保证物 资的快速、准确进 出库。
02
仓库管理流程
入库管理
01
02
03
入库验收
对入库物品进行数量、质 量、规格和相关单证的验 收，确保准确无误。
5S管理法
整顿
将整理后的必需品进行合理摆 放，以便快速取用，保持工作 场所整洁有序。
清洁
维护和保持整理、整顿、清扫 后的状态，确保工作场所始终 处于最佳状态。
整理
将工作场所内的物品进行分类 ，区分必需品和非必需品，保 留必需品，清理非必需品。
清扫
定期清扫工作场所，保持环境 卫生，防止污染和故障。
素养
• 先入库的物品先出库，后入库的物品后出库，确保物品的 新鲜度和质量，避免过期和浪费。
安全库存设定
• 根据历史销售数据、市场需求预测等因素，设定 合理的安全库存水平，确保库存充足，避免缺货 和影响销售。
04
仓库管理问题与对策
库存积压问题
库存积压问题
由于市场变化、预测不准确或过度采购等原因，可能导致库存积压，占用大量仓 储空间和资金。
培养员工良好的工作习惯和职 业素养，遵守规章制度，提高 工作效率。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三军未动粮草先行
1. 仓库管理的主要内容
仓库管理要点
设备 设施 管理
帐物 管理
人员 管理
流程 管理
安全 管理
安全、效率、质量、成本
仓库流程管理
仓库流程管理
设立流程控制点
• 仓库所有的业务活动都应该有相应 的业务流程来控制，对于其中重要 环节应该设立控制点，通过手工批 准进行下一步的操作。
• 叉车作业 – 限速行驶 – 不得运送超高、超宽、超重货物 – 运送货物不得高于限高 – 破烂地台板不得进行整板装卸
2. 评估仓库管理现状23问
仓库运作评估表
现场 运作 规则
现场 运作 效率
库存 管理
装卸 管理
仓库运作评估表
安全、效率、质量、成本
仓库现场运作规则
员工是否有清晰的工作职责？ 员工是否有明确的工作日程表？ 送货车辆是否准时到达和离开？ 如何处理紧急的订单要求？ 是否建立了比较完全的仓库安全管理体系？ 现场工作人员是否经常加班？
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •加强检查 •减少手工操作 •物料防损措施
3 设备改善增加 •引入检验设备
质量KPI改 善
2 人员培训及管理加强 •人员责任心激励 •人员技能提高 •奖惩制度
4 系统改善
仓库运作的效益？
单位设备作业量：包括升降平台、叉车等设备 单位员工作业量： 包括装卸、收货、发货、分
仓库安全管理
• 总则
– 每个运作人员必须遵守仓 库安全管理条例；
– 个人要求 • 装卸工、公司雇员、叉车司机、 提货人员
– 仓库设备和设施 • 专业人员认可 • 培训并考核合格 • 对设备进行检查 • 对设备进行周期性维护
仓库安全管理
• 安全设备和设施 – 消防 – 仓库钥匙 – 定期维护 – 紧急求助电话；
流程边界界定
• 业务流程边界：对于同内部客户和 外部客户的业务边界的流程应该同 他们协商共同制定
流程定期回顾
• 建立业务流程的定期检查回顾机制， 分析流程同实际现状是否有任何不 适应的地方，进行相关流程的优化
员工流程培训
• 所有仓库相关的人员必须进行相关 流程的培训
仓库特殊事件处理流程
定义范围 处理原则 事件调查 分析及改善
效益是仓库管理的终极目标。
质量和效率是仓库管理的基础。
人员的安全、产品安全、设施和设 备的安全，应该是零，安全是仓库 运作最首要的目标
改善仓库流程管理
可量化 全面性 注重实施 设立目标 每天监控/报告 定期回顾/改进
• 所有的指标必须都是可以量化的。 • 应该覆盖所有的仓库管理的目标。 • 指标数量不宜过多，容易统计。 • 设立切实可行的目标，有达到目标的具
• 定义仓库中出现的特殊事件范围，如物 品差异、出现的作业事故等。
• 在处理特殊事件时应该先考虑人身安全、 再考虑货物安全，避免造成对客户的损 失。
• 针对出现的特殊事件，由当事人填写特 殊事件报告，仓库管理层进行调查；相 关调查单位收到特殊事件报告後进行调 查，必须在一定的时间内做出反馈。
• 针对每一个特殊事件必须制定改善行动 计划，避免再次发生
装卸管理
装卸的准时率如何？ 装卸过程中员工工作态度如何？ 是否注意装货的顺序？ 装卸地过程中叉车员与仓管的团队意识如
何？
综合评估方法和步骤
根据实际评估对象制定评估项目 为每个评估项目设定4个等级 为每个项目打分 找出仓库管理的薄弱环节
3．仓库管理的提升与改善
仓库管理的目标
效益 质量 效率 安全
仓库现场运作效率
是否执行收货检验？ 是否有效率的实行分拣？ 拣货的正确性如何？ 是否进行出货检查？ 单据处理是否是有效率的？ 收发货信息是否顺畅、及时地传达
给其他相关部门？
库存管理
仓库产品的准确率如何？ 是否实行有效库位管理？ 商品是否分批和他类管理？ 库存周转率的关注？ 是否定期进行盘点？ 盘点的效率如何？ 盘点的正确率如何？
体举措。 • 专人负责统计，管理者每天监控，及时
调整。 • 定期回顾比较，改进
如何提高仓库运作效率？
减少入库时间：包括从开始卸货到货物入库，完成系 统操作的全部过程。
减少出货时间 ：从开始执行订单到货物装车，完成 系统操作的全部过程。
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •动作合并 •动作取消 •动作同步
仓库员工管理
岗位职责 上岗证 考核机制
轮岗 培训体系
• 针对每个工作岗位编制岗位职责，让每 个相关的人进行培训
• 特殊岗位需要上岗证，如叉车工、电梯 工
• 建立员工定期考核制度，根据工作职责 的 遵守情况和工作的指标进行评估
• 根据员工的表现，进行工作岗位的轮换
• 建立新员工的培训体系、老员工的培训
拣、配送、单据处理 仓库利用率：包括面积利用率、存储利用率
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •动作合并 •动作取消 •动作同步
如何管理好你的仓库
仓储管理的概念
就是对仓库及仓库的物质所 进行的管理， 是仓储机构为 了充分利用所具有的仓储资 源（包括仓库、机械人、资 金、技术）提供高效的仓储 服务所进行的计划、组织、 控制和协调过程。
仓库管理不当，企业面临倒闭
认识仓库在企业中重要性
仓库管理是企业管理中不可缺少的一部分，仓库管理是企业管理中 不可缺少的一部分，事关企业能否正常运行的关键之一，古人有云； “三军未动粮草先行”， 一个企业仓库管理做不好，他销售肯定也是 做不好的。试想一个仓库如果出现；“客户提货时，经常找不到货， 找到的货经常性与需要的货不相符（数量、规格），货物在装卸中破 损严重，提货过程中仓库管理员服务态度差，服务意识不强,上述由于 仓库管理不当,轻则加重管理难度，重则影响产品出货，仓库管影响产 品出货势必影响企业对客户信誉，一个业没有的了信誉，也就没有了 市场，没有了市场企业只有面临倒闭，所以做好仓库管理是企业迫在 眉睫的关键所在。
3 设备改善/增加 •先进设备投入
效率KPI改 善
2 人员培训及管理加强
•人员主动性激励 •人员技能提高 •人力投入加大 •加强管理技能
4 系统改善 •数据自动传递 •减少数据输入 •批量处理
如何提高仓库运作的质量？
库存准确率：库存数量准确率、盘盈 率 发货准确率
1. 仓库管理的主要内容
仓库管理要点
设备 设施 管理
帐物 管理
人员 管理
流程 管理
安全 管理
安全、效率、质量、成本
仓库流程管理
仓库流程管理
设立流程控制点
• 仓库所有的业务活动都应该有相应 的业务流程来控制，对于其中重要 环节应该设立控制点，通过手工批 准进行下一步的操作。
• 叉车作业 – 限速行驶 – 不得运送超高、超宽、超重货物 – 运送货物不得高于限高 – 破烂地台板不得进行整板装卸
2. 评估仓库管理现状23问
仓库运作评估表
现场 运作 规则
现场 运作 效率
库存 管理
装卸 管理
仓库运作评估表
安全、效率、质量、成本
仓库现场运作规则
员工是否有清晰的工作职责？ 员工是否有明确的工作日程表？ 送货车辆是否准时到达和离开？ 如何处理紧急的订单要求？ 是否建立了比较完全的仓库安全管理体系？ 现场工作人员是否经常加班？
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •加强检查 •减少手工操作 •物料防损措施
3 设备改善增加 •引入检验设备
质量KPI改 善
2 人员培训及管理加强 •人员责任心激励 •人员技能提高 •奖惩制度
4 系统改善
仓库运作的效益？
单位设备作业量：包括升降平台、叉车等设备 单位员工作业量： 包括装卸、收货、发货、分
仓库安全管理
• 总则
– 每个运作人员必须遵守仓 库安全管理条例；
– 个人要求 • 装卸工、公司雇员、叉车司机、 提货人员
– 仓库设备和设施 • 专业人员认可 • 培训并考核合格 • 对设备进行检查 • 对设备进行周期性维护
仓库安全管理
• 安全设备和设施 – 消防 – 仓库钥匙 – 定期维护 – 紧急求助电话；
流程边界界定
• 业务流程边界：对于同内部客户和 外部客户的业务边界的流程应该同 他们协商共同制定
流程定期回顾
• 建立业务流程的定期检查回顾机制， 分析流程同实际现状是否有任何不 适应的地方，进行相关流程的优化
员工流程培训
• 所有仓库相关的人员必须进行相关 流程的培训
仓库特殊事件处理流程
定义范围 处理原则 事件调查 分析及改善
效益是仓库管理的终极目标。
质量和效率是仓库管理的基础。
人员的安全、产品安全、设施和设 备的安全，应该是零，安全是仓库 运作最首要的目标
改善仓库流程管理
可量化 全面性 注重实施 设立目标 每天监控/报告 定期回顾/改进
• 所有的指标必须都是可以量化的。 • 应该覆盖所有的仓库管理的目标。 • 指标数量不宜过多，容易统计。 • 设立切实可行的目标，有达到目标的具
• 定义仓库中出现的特殊事件范围，如物 品差异、出现的作业事故等。
• 在处理特殊事件时应该先考虑人身安全、 再考虑货物安全，避免造成对客户的损 失。
• 针对出现的特殊事件，由当事人填写特 殊事件报告，仓库管理层进行调查；相 关调查单位收到特殊事件报告後进行调 查，必须在一定的时间内做出反馈。
• 针对每一个特殊事件必须制定改善行动 计划，避免再次发生
装卸管理
装卸的准时率如何？ 装卸过程中员工工作态度如何？ 是否注意装货的顺序？ 装卸地过程中叉车员与仓管的团队意识如
何？
综合评估方法和步骤
根据实际评估对象制定评估项目 为每个评估项目设定4个等级 为每个项目打分 找出仓库管理的薄弱环节
3．仓库管理的提升与改善
仓库管理的目标
效益 质量 效率 安全
仓库现场运作效率
是否执行收货检验？ 是否有效率的实行分拣？ 拣货的正确性如何？ 是否进行出货检查？ 单据处理是否是有效率的？ 收发货信息是否顺畅、及时地传达
给其他相关部门？
库存管理
仓库产品的准确率如何？ 是否实行有效库位管理？ 商品是否分批和他类管理？ 库存周转率的关注？ 是否定期进行盘点？ 盘点的效率如何？ 盘点的正确率如何？
体举措。 • 专人负责统计，管理者每天监控，及时
调整。 • 定期回顾比较，改进
如何提高仓库运作效率？
减少入库时间：包括从开始卸货到货物入库，完成系 统操作的全部过程。
减少出货时间 ：从开始执行订单到货物装车，完成 系统操作的全部过程。
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •动作合并 •动作取消 •动作同步
仓库员工管理
岗位职责 上岗证 考核机制
轮岗 培训体系
• 针对每个工作岗位编制岗位职责，让每 个相关的人进行培训
• 特殊岗位需要上岗证，如叉车工、电梯 工
• 建立员工定期考核制度，根据工作职责 的 遵守情况和工作的指标进行评估
• 根据员工的表现，进行工作岗位的轮换
• 建立新员工的培训体系、老员工的培训
拣、配送、单据处理 仓库利用率：包括面积利用率、存储利用率
仓库运作效率KPI改善思路
1 流程优化 •动作合并 •动作取消 •动作同步
如何管理好你的仓库
仓储管理的概念
就是对仓库及仓库的物质所 进行的管理， 是仓储机构为 了充分利用所具有的仓储资 源（包括仓库、机械人、资 金、技术）提供高效的仓储 服务所进行的计划、组织、 控制和协调过程。
仓库管理不当，企业面临倒闭
认识仓库在企业中重要性
仓库管理是企业管理中不可缺少的一部分，仓库管理是企业管理中 不可缺少的一部分，事关企业能否正常运行的关键之一，古人有云； “三军未动粮草先行”， 一个企业仓库管理做不好，他销售肯定也是 做不好的。试想一个仓库如果出现；“客户提货时，经常找不到货， 找到的货经常性与需要的货不相符（数量、规格），货物在装卸中破 损严重，提货过程中仓库管理员服务态度差，服务意识不强,上述由于 仓库管理不当,轻则加重管理难度，重则影响产品出货，仓库管影响产 品出货势必影响企业对客户信誉，一个业没有的了信誉，也就没有了 市场，没有了市场企业只有面临倒闭，所以做好仓库管理是企业迫在 眉睫的关键所在。
3 设备改善/增加 •先进设备投入
效率KPI改 善
2 人员培训及管理加强
•人员主动性激励 •人员技能提高 •人力投入加大 •加强管理技能
4 系统改善 •数据自动传递 •减少数据输入 •批量处理
如何提高仓库运作的质量？
库存准确率：库存数量准确率、盘盈 率 发货准确率