护士心理疏导

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耐心倾听化解病患痛苦优秀护士的心理疏导工作

耐心倾听化解病患痛苦优秀护士的心理疏导工作

耐心倾听化解病患痛苦优秀护士的心理疏导工作在医院的繁忙环境中,患者们饱受疾病的折磨,他们需要医护人员的关怀和安慰。

而作为优秀护士,心理疏导工作是他们日常工作中非常重要的一部分。

耐心倾听是化解病患痛苦的关键,下面将从准备、技巧和效果三个方面论述优秀护士的心理疏导工作。

一、准备在进行心理疏导工作之前,护士们需要做好准备工作。

首先,他们要对疾病以及病患的心理状况有所了解。

这需要护士们阅读有关文献和参加相关培训,以增加自己的专业知识。

其次,护士们需要保持自己的心理健康,做到情绪稳定。

只有保持良好的心理状态,才能更好地理解和应对病患的情绪。

二、技巧耐心倾听是优秀护士心理疏导的核心技巧之一。

在与病患交流时,护士们应该给予他们充分的时间和空间来表达自己的情绪和想法。

护士们应该保持专注,不间断地与病患进行对话,避免打断或干扰他们的表达。

同时,护士们还需要运用积极的非语言沟通技巧,如眼神交流和肢体语言,表达出理解和关心的态度。

此外,护士们还应该运用适当的语言和方式与病患展开对话。

他们需要使用简洁清晰的语言,避免使用专业术语或难以理解的词汇。

同时,护士们还应该以开放性的问题引导病患表达更多信息,并且要注意控制自己的情绪,避免对病患的言语或行为做出过激反应。

三、效果通过耐心倾听和有效的沟通技巧,优秀护士可以达到很好的心理疏导效果。

首先,护士们可以帮助病患释放情绪,减轻他们的心理负担。

倾听和关怀的态度能够让病患感受到安全和支持,鼓励他们表达内心的痛苦和恐惧,从而减轻心理压力。

其次,通过倾听和沟通,护士们可以提供有针对性的建议和指导,帮助病患树立积极的心态。

护士们可以根据病患的具体情况,为他们提供相关的信息和知识,帮助他们更好地面对疾病和治疗。

最后,心理疏导工作的效果也体现在提升医患关系和提升病患满意度上。

通过倾听和关怀,护士们能够建立起良好的医患沟通和信任关系,使病患对医护人员和治疗产生信心和依赖感,提高对治疗的积极性。

医院护理中的心理疏导技巧

医院护理中的心理疏导技巧

医院护理中的心理疏导技巧在医院护理中,心理疏导技巧起着至关重要的作用。

护士除了要负责照顾患者的生理健康以外,还需要关注患者的心理健康,帮助他们排解情绪,减轻焦虑和恐惧,提升治疗效果。

下面我们就来探讨一些在医院护理中常用的心理疏导技巧。

首先,倾听是最基本的心理疏导技巧之一。

当患者遇到困难或者有不良情绪时,护士应该耐心倾听他们的倾诉,不要急于打断或者给予建议。

通过倾听,患者能够感受到被关注和理解,从而减轻内心的负担,找到情绪的出口。

其次,建立信任关系也是十分重要的。

护士需要通过自己的言行举止来赢得患者的信任。

只有建立了信任关系,患者才会敞开心扉,愿意与护士分享自己的困扰和烦恼。

在护理过程中,护士要尽量避免对患者的批评和指责,要给予他们足够的尊重和关怀。

另外,积极引导患者的情绪也是心理疏导的关键。

护士可以通过和患者进行交谈,引导他们将负面情绪转化为积极的力量,鼓励他们树立乐观的态度面对疾病。

同时,护士还可以适时地提供一些心理疏导的方法和技巧,帮助患者缓解压力,增强自我调节能力。

再者,情绪疏导需要护士有足够的同情心和共情能力。

护士要设身处地地理解患者的感受,与患者建立一种共鸣的情感联系。

通过表达同情和理解,护士可以让患者感受到温暖和安慰,减轻他们的孤独和恐惧。

最后,护士在进行心理疏导时,也要注重言行一致。

护士要通过自己的言行来传递积极向上的信息,要注意自己的言语是否矛盾或者引起误解。

只有护士自身能够保持良好的心态和情绪,才能更好地帮助患者排解情绪,缓解压力。

在医院护理中,心理疏导技巧对于提升护理质量、促进患者康复具有重要作用。

护士应该不断提升自己的心理疏导能力,努力为患者提供更全面、更个性化的护理服务。

希望以上介绍的心理疏导技巧能够对大家有所帮助,让我们共同努力,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。

心理护士疏导患者情绪

心理护士疏导患者情绪

心理护士疏导患者情绪内容总结简要作为一名心理护士,我的工作是在紧张而充满挑战的环境中,为患者心理支持和情绪疏导。

我在这个领域工作了多年,积累了丰富的经验。

在这篇中,结合我的工作经验,以及您的信息,详细总结我在心理护士岗位上的工作内容。

我的工作主要是在医院的心理病房展开,我的任务是帮助那些受到心理困扰的患者,缓解他们的情绪压力。

我经常与患者进行深入的交谈,了解他们的心理状况,找出他们情绪问题的根源。

在这个过程中,我需要运用我的专业知识,如心理学理论、心理咨询技巧等,帮助他们调整心态,重建自信。

需要对患者进行心理评估,制定个性化的心理治疗方案。

我会根据患者的具体情况,选择合适的治疗方法,如认知行为疗法、情感释放疗法等。

在治疗过程中,我会密切关注患者的反应,及时调整治疗方案,以确保治疗效果。

要负责对患者进行心理教育,提高他们的自我认知能力。

我会向他们传授一些基本的心理学知识,帮助他们学会如何管理自己的情绪,如何应对生活中的压力。

这对于患者的长期康复非常重要。

在实际工作中,我遇到过各种各样的患者。

其中一位让我印象深刻的患者,是一位因为家庭矛盾而产生严重心理压力的中年妇女。

她在住院期间,情绪波动非常大,甚至有自杀的念头。

我在与她交谈的过程中,耐心倾听她的诉说,帮她分析问题的根源,引导她调整心态。

经过一段时间的努力,她的情绪逐渐稳定,自杀念头也消失了。

最终,她顺利康复出院。

这位患者的案例让深刻体会到,心理护士的工作不仅仅是为患者心理支持,更是帮助他们重新找回生活的希望。

这份工作需要我具备丰富的专业知识,更重要的是,要有爱心、耐心和责任心。

在未来的工作中,继续努力,不断提升自己的专业素养,为患者更好的服务。

我相信,只要我们用心去关爱患者,他们就能够战胜心理困境,重新拥抱生活。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在我的工作环境中,作为一名心理护士,负责为患者心理支持和情绪疏导。

我工作的部门是心理病房,这里充满了挑战,但也充满了成就感。

护士怎样做好患者的心理疏导

护士怎样做好患者的心理疏导

护士怎样做好患者的心理疏导引言在医疗护理工作中,护士需要不仅关注患者的身体健康,还要重视患者的心理健康。

患者在面对疾病和治疗过程中常常会产生心理压力和困惑,护士的角色就是帮助患者解决这些问题,提供心理疏导。

本文将介绍护士怎样做好患者的心理疏导工作。

了解患者的心理需求每位患者的心理需求都是独特且多样的,因此,护士需要与患者建立良好的关系,通过温和的沟通,了解他们的心理状态和需求。

护士可以开始与患者进行简单的交谈,逐渐引导患者透露他们的感受和困扰。

这样,护士可以更好地了解患者的心理需求,为他们提供有效的心理疏导。

倾听和关怀在心理疏导中,护士的倾听和关怀是至关重要的。

护士应当尊重患者的感受,并倾听他们的诉说。

在倾听过程中,护士要展现出充分的关注和同理心,给予患者安全感。

通过倾听患者的故事和情绪,护士能够更好地理解患者的内心体验,从而为他们提供更有针对性的心理疏导。

提供正确的信息患者往往会因为对疾病和治疗过程缺乏了解而产生不安和焦虑。

护士可以通过向患者提供正确明确的信息来减轻他们的不安。

护士需要使用简单明了的语言,解答患者的问题,并针对患者的具体情况给予专业建议。

在提供信息的过程中,护士要时刻关注患者的理解程度,确保他们能够正确理解和接受所提供的信息。

帮助患者树立积极态度护士在心理疏导中需要帮助患者树立积极的态度,提高对疾病和治疗的信心。

护士可以鼓励患者关注和积极应对他们能够控制的因素,提高认识到疾病可以治愈或控制的希望。

同时,护士还可以分享患者个案中的成功经验,以此激励患者对治疗的积极参与。

转介专业心理医生尽管护士能够提供切实的心理支持,但有些患者的心理问题可能需要专业心理医生进行进一步干预。

护士应当学会判断心理问题的严重程度,并在必要时即时转介患者给专业心理医生。

这样,患者能够得到更为专业的心理治疗,减轻心理困扰。

结论护士在照料患者的过程中应当重视患者的心理健康,并通过了解患者的心理需求、倾听和关怀、提供正确的信息以及帮助患者树立积极态度等方式,进行有效的心理疏导。

护士为患者提供心理疏导帮助他们战胜疾病的恐惧

护士为患者提供心理疏导帮助他们战胜疾病的恐惧

护士为患者提供心理疏导帮助他们战胜疾病的恐惧护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们不仅负责照顾患者的身体健康,还承担着心理疏导的重要任务。

在患者面临疾病的恐惧时,护士以其专业知识和温暖的关怀,为患者提供心理支持帮助他们战胜疾病的恐惧。

正文:患者往往在面临疾病时会感到恐惧和无助。

面对不确定的病情、复杂的医疗环境,患者常常陷入焦虑和恐惧之中。

这时,护士的心理疏导工作显得尤为重要。

通过与患者的沟通和关心,护士可以帮助他们消除心理障碍,增强战胜疾病的信心。

首先,护士需要建立与患者的信任关系。

只有在信任的基础上,患者才会愿意向护士倾诉内心的恐惧和困惑。

护士可以通过倾听患者的痛苦和苦闷,理解他们的心理需求,并且给予适当的慰藉和鼓励。

例如,护士可以引用心理学家弗洛伊德的名言:“听取病人的心声是最好的医治之道。

”其次,护士需要具备良好的沟通技巧。

护士与患者之间的交流不仅仅是信息传递,更是一种心理疏导的过程。

护士应当注重语言和非语言的表达,通过温和的语气、关切的目光和亲和的姿态,传递给患者力量和希望。

此外,护士还应当学会倾听,不打断患者的发言,给予他们足够的时间和空间来表达自己的情感和困惑。

另外,护士还应当提供专业的心理知识和建议。

在了解患者的具体情况后,护士可以通过科学的解释和分析,帮助患者正确理解疾病的性质和治疗的方法。

护士可以向患者介绍一些心理调节的方法,如放松训练、正向思维等,以帮助他们积极面对疾病,增强抗压能力。

毕竟,护士是患者床边的倾听者和引导者,他们的专业知识和经验对患者起着非常重要的作用。

最后,护士需要给予患者持续的关心和支持。

心理疏导不是一次性的工作,而是需要持续关注和呵护的过程。

护士可以定期与患者进行交流,了解他们的情绪和需求,并且关注他们的病情变化。

护士可以通过亲自探访或电话沟通等方式,向患者传递温暖和关怀。

正如英国护士弗洛伦斯·南丁格尔所说:“护士应当将患者的福祉放在首位,关怀他们的生活,关注他们的健康。

护士如何在心理危机干预中提供情绪支持和心理疏导

护士如何在心理危机干预中提供情绪支持和心理疏导

护士如何在心理危机干预中提供情绪支持和心理疏导引言随着社会压力的不断增加,更多的人们面临心理危机。

作为护士,我们除了提供基本的医疗护理,还需要关注病患的心理健康。

在心理危机的干预过程中,情绪支持和心理疏导是非常重要的。

本文将探讨护士在心理危机干预中如何提供情绪支持和心理疏导,帮助病患走出困境。

情绪支持情绪支持是指在病患经历心理危机时,护士通过沟通和理解,提供情感上的支持和鼓励。

以下是几种情绪支持的方法:1.倾听和关注:护士要倾听病患的心声,关注他们的情绪变化。

通过积极倾听,建立信任关系,让病患感受到自己被理解和关心。

2.表达理解和同情:在与病患交流时,护士要积极表达对病患的理解和同情。

通过语言和非语言的方式,传递给病患关心和支持的信息。

3.鼓励积极情绪:护士可以通过鼓励和赞美,帮助病患认识到积极的情绪对于心理健康的重要性。

鼓励病患保持积极的态度,培养乐观的情绪。

心理疏导心理疏导是指在心理危机干预中,通过专业的方法和技巧,帮助病患解决心理问题,缓解病患的情绪困扰。

以下是一些常用的心理疏导技巧:1.情绪释放:护士可以鼓励病患将负面情绪抒发出来,通过倾听和陪伴,帮助病患减轻负担,舒缓情绪。

2.情绪管理:护士可以教授病患一些情绪管理的技巧,如深呼吸、放松训练等。

这些技巧有助于病患调整情绪,缓解焦虑和压力。

3.问题解决:当病患面临困境和冲突时,护士可以帮助他们分析问题、制定解决方案,并给予必要的指导和建议。

结论在心理危机干预中,情绪支持和心理疏导是非常重要的。

作为护士,我们要善于倾听和理解病患的心声,通过情绪支持,让病患感受到关心和支持;同时,我们也需要掌握一些心理疏导的技巧,帮助病患解决心理问题,重建健康的心理状态。

通过我们的努力,帮助更多的人走出心理困境,实现身心健康。

参考文献:•王娟. (2015). 心理疏导在护理中的应用与探讨. 中国最新医学信息, 9(6), 182-183.•许斌, 张秋兰. (2018). 护理人员在心理危机干预中的作用和发展. 临床心身疾病杂志, 24(9), 824-826.。

护理中的心理疾病治疗方法

护理中的心理疾病治疗方法心理疾病是指由各种因素引起的对个体心理功能造成损害的疾病,其种类多样,如抑郁症、焦虑症、强迫症等。

在护理工作中,护士需要掌握有效的心理疾病治疗方法,以提供全面的护理服务。

本文将介绍几种在护理中常用的心理疾病治疗方法。

一、药物治疗药物治疗是心理疾病治疗中常用的一种方法。

不同种类的心理疾病需要使用不同的药物,如抗抑郁药、抗焦虑药、抗精神病药等。

护士在给患者进行药物治疗时,需要准确计算剂量,并告知患者注意事项,如服药时间、避免与其他药物同时使用等。

同时,护士还要密切监测患者的病情变化和药物副作用,及时与医生进行沟通。

二、心理疏导心理疏导是通过与患者进行交流,帮助其了解自己的心理问题,并寻找解决方法的过程。

护士在进行心理疏导时应注重倾听患者的内心感受,不要进行批评或指责,给予情感支持和理解。

同时,护士还可以通过开展心理咨询、心理教育等活动,提供心理支持,帮助患者建立积极的应对策略。

三、认知行为疗法认知行为疗法是一种通过调整患者的错误思维和行为习惯,从而改变其心理问题的方法。

护士在进行认知行为疗法时,需要与患者进行合作,帮助其发现自己的错误思维方式,并进行反思和重建。

同时,护士还可以通过行为实验、暴露疗法等方式帮助患者逐步改变消极的行为习惯,培养积极的心态。

四、心理训练和放松法心理训练和放松法是通过一系列的心理技巧和方法,帮助患者放松身心,减轻心理疾病的症状。

护士可以教授患者一些放松技巧,如深呼吸、冥想、肌肉放松等。

同时,护士还可以开展一些心理训练活动,如认知训练、情绪管理等,帮助患者提高自我控制能力和应对压力的能力。

总结:在护理中,护士需要掌握多种心理疾病治疗方法,以提供全面的护理服务。

药物治疗、心理疏导、认知行为疗法和心理训练和放松法是常用的几种治疗方法。

护士需要根据患者的情况选择合适的治疗方法,并密切监测病情变化和治疗效果。

通过综合运用各种治疗方法,护士可以有效地改善患者的心理状况,帮助其重返正常生活。

护理中的心理疏导技巧让患者更舒心

护理中的心理疏导技巧让患者更舒心在医院护理工作中,除了提供医疗服务外,心理疏导也是非常重要的一项工作。

通过合理的沟通和关怀,护士可以帮助患者缓解焦虑和恐惧,让其感到更舒心。

本文将介绍一些护理中的心理疏导技巧,帮助护士更好地辅助患者康复。

一、倾听与沟通在护理中,倾听和沟通是非常重要的技巧。

护士应该积极倾听患者的诉求和需求,尊重他们的感受。

患者可能有各种各样的情绪,如恐惧、焦虑、愤怒等,护士应该耐心地聆听,并通过简单的肢体语言和鼓励性的措辞,传递出对患者的关心和理解。

例如,护士可以用温和的声音说话,保持适度的眼神接触,并避免使用过于专业的术语,以便患者更好地理解和接受。

二、关注和表扬在护理过程中,及时关注患者的需求和改变,给予及时的反馈和表扬,对于患者的心理疏导非常重要。

护士可以通过询问患者的感受和情况,了解他们的需求,并采取相应的措施。

当患者有进步时,护士可以给予积极的肯定和表扬,让患者感到被关注和被理解。

这样的关怀和鼓励,将有助于患者更好地配合治疗,并增加他们的信心和勇气。

三、提供信息和教育患者在接受治疗过程中,对各种医疗操作和治疗的了解程度不同。

护士可以主动为患者提供相关的信息和教育,让他们对治疗过程有更清晰的认识。

护士可以用简单明了的语言,解释医疗操作的目的和步骤,并告知患者可能出现的不适感和应对方法。

这样做的好处是,患者可以更好地理解和配合治疗,减少不必要的恐惧和焦虑。

四、创造舒适的环境在护理中,护士不仅要关注患者的生理状况,还要创造一个舒适和安全的环境。

护士可以根据患者的需求,提供个性化的护理服务,并注意保持病房的整洁和卫生。

另外,使用柔和的灯光、播放轻音乐或提供放松的氛围,都可以帮助患者放松身心,减轻焦虑和不安。

五、家属的陪伴和支持家属在患者的康复过程中扮演着重要的角色。

护士应该主动与家属交流,并提供必要的信息和支持。

护士可以与家属分享患者的康复进展和要注意的事项,帮助家属更好地理解和支持患者。

护士培训课程心理疏导与病人心理评估

完善心理评估工具
针对不同疾病和病人群体,开发或改进心理评估 工具,提高评估的准确性和有效性。
3
定期评估与反馈
建立定期评估机制,对心理疏导效果进行跟踪和 反馈,及时调整和完善心理疏导体系。
提高护士的心理疏导能力
加强培训与教育
01
为护士提供系统的心理疏导培训课程,包括理论知识和实践技
能,提高其专业水平。
增强护士应对压力的能力
认识压力源
通过心理疏导,帮助护士 了解工作压力的来源,如 工作量过大、工作时间过 长等。
学习应对策略
教授护士应对压力的技巧 和方法,如时间管理、放 松训练等,提高其应对压 力的能力。
建立支持系统
鼓励护士之间相互支持、 倾诉和分享,共同应对工 作压力。
提升护士与病人的沟通能力
分工合作
在团队协作中,护士应明确自己的职责分工,与医生、药师等其他 专业人员密切配合。
共同决策
护士应参与病人的诊疗决策,与其他医护人员共同制定治疗方案, 确保病人获得最佳的医疗护理效果。
06
未来展望与研究方向
完善心理疏导与评估体系
1 2
建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ标准化的心理疏导流程
制定一套适用于护士的心理疏导指南,明确疏导 步骤和注意事项,确保护士能够按照标准流程进 行操作。
护士培训课程心理疏导与病 人心理评估
汇报人:
汇报时间:
• 引言 • 心理疏导在护士培训中的重要性 • 病人心理评估的方法与技巧
• 实际案例分析 • 护士在心理疏导与评估中的角色与
责任 • 未来展望与研究方向
01
引言
课程背景
01
当前医疗环境下,病人心理问题 日益突出,对护士的心理疏导和 病人心理评估能力提出了更高的 要求。

优秀护士的心理疏导帮助病患战胜恐惧和焦虑

优秀护士的心理疏导帮助病患战胜恐惧和焦虑优秀护士的心理疏导:帮助病患战胜恐惧和焦虑引言:“人生中最美好的事情之一是有人手牵手,有人用心疏导。

无论你走到哪里,都有人暖心相伴,为你疏导心绪。

”- 弗兰西斯·雷伊内在医疗护理领域,护士是患者最直接的接触者之一。

除了提供专业的医疗照顾和护理,优秀的护士还应具备一定的心理疏导能力,帮助病患战胜恐惧和焦虑。

本文将探讨优秀护士心理疏导的重要性以及有效的方法,以促进病患的身心健康和康复。

第一部分:心理疏导在医疗护理中的作用无论患者患有何种疾病或面临何种情况,心理疏导对他们的康复过程至关重要。

优秀护士的心理疏导可以帮助病患战胜以下方面的挑战:1. 恐惧和焦虑:面对疾病、手术或治疗过程,患者往往会感到恐惧和焦虑。

护士可以通过与患者的交流和理解,减轻他们的恐惧和焦虑情绪,以提高治疗效果。

2. 沮丧和绝望:患者可能因疾病导致的身体和生活上的改变而感到沮丧和绝望。

通过倾听和支持,优秀护士可以帮助患者重拾信心,摆脱负面情绪,积极面对康复过程。

3. 疼痛和不适:疾病和治疗可能会导致患者的疼痛和不适。

优秀护士可以通过关怀和有效的疼痛管理,减轻患者的痛苦,提高他们的生活质量。

第二部分:优秀护士的心理疏导方法为了有效地进行心理疏导,优秀护士应遵循以下方法:1. 建立信任关系:信任是心理疏导的基础。

优秀护士应与患者建立起良好的沟通和信任关系,以便更好地理解他们的需求和疾病背后的情感。

2. 倾听和理解:护士应倾听患者的抱怨、忧虑和情感,并对其表示理解和关切。

通过倾听,护士能够为患者提供情感上的支持,让他们感到被关心和理解。

3. 气氛创造:优秀护士应创造一个温馨、安全和宽松的气氛,使患者感到舒适和放松。

这可以通过调整照明、减少噪音、提供舒适的音乐等方式实现。

4. 情感支持:护士可以鼓励患者表达情感,提供安慰和支持。

情感支持可以有助于患者释放内心的压力和负面情绪,从而促进康复过程。

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香坊区人民医院
社区护士心理疏导方案
医疗行业中,护士的工作相对较辛苦,而报酬却相对较低,其劳动的付出得不到相应的回报,其价值得不到足够的重视。

在马斯洛关于人的五种需要中最重要的是精神需要,包括自尊和受人尊敬的需要。

护士工作如果得不到应有的尊重和公正的评价,给护士带来沉重的心理压力,这种心理失衡的现象会大大削弱护士的积极心理因素,而表现出对病人和工作失去热情。

而且,在医院护士被动地去执行医嘱,极易导致护士心理失衡。

为提高护士生活质量,保持护理队伍的稳定性,特制定本方案。

一. 成立护士心理疏导领导小组
组长:王某某秦某某
组员:马某某张某某孙某某
二.护士心理压力的主要因素
1.超负荷的劳动强度护理工作的平凡、繁重、琐碎是其工作特点。

这些都需要护士无条件的承担和全身心的投入,因而护士的精神长期处于高度的紧张状态,工作中时刻要求精力高
度集中,不允许出现丝毫差错,再加上工作中常有超负荷的工作量,细算下来,一名护士一天来来往往换液所走的路程距离,绝不比一个田径运动员的运动量少。

2.工作环境和工作制度的压力护理工作是8小时倒班制,有时连续的抢救和护理患者,导致了生活没有规律,生物钟紊乱。

而且医院里大部分时间充满了不愉快的气息,临床护士每天面对各种各样的病人和家属,站在与疾病斗争的第一线,极易导致心理负荷加重和身心疲劳。

有的护士甚至想到上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。

3.社会心理支持不足医疗机构里医生有着做决定的权利,而护士被认为是医生的助手,而不是专业人员。

这种现象使病人产生一种错觉,医生是至高无上的,是受人尊敬的,而护士只是处于从属地位,护理人员普遍缺乏“个人成就感”,造成了护士的内心期望与现实的冲突。

护士期望成为人们心目中真正的“白衣天使”,护士为病人付出了辛勤的劳动,有时却得不到公平的认可,使护士心理失衡,产生失落感。

4.病人家属要求高。

随着社会的发展,病人及家属要求越来越高,他们主观上认为自己是最急、最重要、最需要得到护士关心和照顾的,而护士有许多别的工作,未作出及时的反应,
因而导致护患冲突。

护士心理失衡,表现出不耐烦、脾气暴躁、易怒、言语举止失常等,加重了病人及家属的不理解和不满,形成恶性循环,加重了护士的心理压力。

5.职业要求增高我国高等护理教育起步较晚,故大多数护士的学历较低。

现在对护士的要求越来越高,不仅有娴熟的技术水平,也要有丰富的理论水平。

护理人员在完成本职工作的同时,要利用业余时间参加继续教育,全面提高自身素质,以适应新形势下社会的发展。

已感身心疲惫的护士,会感到压力更大,从而导致抑郁的发生。

6.个人因素
6.1 人际关系良好的人际关系可以减弱或缓冲心理压力,护理人员的付出常不被理解,较难维持良好的护患关系,使护士心理压力加重。

6.2 家庭因素夫妻感情、子女问题、老人赡养、经济问题等也给部分护士造成心理压力,当角色转换不同时,也会产生心理压力,且护士多为女性,女性身体就有高焦虑倾向。

三.心理压力产生的后果压力是机体对环境的各种不同刺激所引起的反应,适量的压力有助于提高机体的适应能
力。

然而,当机体面临激烈竞争或长期处于压力状态时,会产生不良反应,如身体疲劳、体力透支、头痛、失眠、焦虑等,轻者影响护患关系,重者导致护患冲突,极大程度地影响护理工作的质量。

四.疏导措施
1.疏导小组每月组织一次护理座谈会,听取护理人员的心理感受,收集详细资料,评估,分析引起护士采用消极应对方式的原因,从护士提出的主要问题着手,共同讨论,启发和诱导护士思考,领悟。

帮助其认识“负性心理”形成的实质及个性根源,“解放自我”,即走出“压力”思维到正常思维,最终深刻认识自我,彻底消除“负性心理”。

2.保持健康的心境愉悦的心境是心理健康的基础。

首先帮助每位护士确定自己正确的人生观和价值观,自尊、自爱、自强。

从自己的职责出发,客观合理地评价自己在社会生活中的价值,做到坦诚、豁达。

3.适时地宣泄消极情绪合理地控制和释放压力,当心理压力产生时,鼓励护士采取休假、户外活动、娱乐等形式回避和释放压力。

听音乐及浏览大自然的美丽景色,看轻松愉快的节目,也可使情绪得到松弛和宣泄。

同时加强营养,保证充足的睡眠,可使机体恢复到良好的功能状态。

4.多做深呼吸,消除工作中的压力方法为:做几次深呼吸,适当地伸展运动,调节潜意识对自身地评价,再决定做什么事情。

当自己觉得不开心时,闭上眼睛,深吸气,然后把气慢慢吐出来,再深吸气……如此持续几个循环,你会发现自己的呼吸变
得很平稳,整个人也平静下来了。

5.鼓励护士遇到压力时,及时与疏导小组人员沟通或向身边的亲人或值得信任的朋友倾诉,把心中的不快、郁闷、愤怒等消极情绪全说出来。

6.培养自豪感和价值感平时注重知识的积累,不断提高业
务水平,逐步提高自豪感和价值感,这对保持心理健康是非常
重要的。

7.寻求社会支持网络。

帮助每位护士确认自己的社会支持网络,明确自己能够从哪里得到相应的帮助,包括家人、朋友及社区内的相关资源等。

能为自己提供支持和帮助的网络图,尽量具体化,可以写出他们的名字,并注明每个人能给自己提供哪些具体的帮助,如情感支持、建议或信息、物质方面等等。

强调让重点人群确认自己可以从外界得到帮助,有人关心他/她,可以提高护士的安全感。

8.提高护士社会地位,建立社会支持系统,利用广播、电视、报纸、互联网等媒体对医务人员进行正面宣传,让社会更
多的了解有关理解、重视医疗卫生事业,尊重护理事业。

树立崇高理想,使护士更深刻地理解护理工作的价值和意义,体现自己的价值,并注重精神与物质的奖励,对她们的工作给予肯定和支持,使护士有归属感。

在职称的晋升上,要有相对的倾斜政策,适当提高比例,以提高其竞争意识,增强岗位吸引力。

9. 提高多元发展和继续教育机会,根据不同层次护理人员的特点,进行不同的培养。

并对护士继续教育创造机会及帮助,同时对不同层次的护理人员要安排不同的工作任务。

10. 完善各科室人员配置和排班制度,医院应在提高管理的同时,给予护理人员人力、物力、财力的支持,营造良好的工作环境,减轻护士的工作强度。

合理安排班次,并对重病房加强人员配置及环境设置,保障护理人员的人身安全。

11. 优化护理管理制度,倡导护理安全文化,建立完善的护理管理体系,严格遵守劳动纪律,严格执行规章制度,准确执行医嘱,认真规范书写护理记录。

发生差错事故后客观分析原因,认真组织讨论,及时采取补救措施,总总结经验教训。

同时积极与患者及家属沟通,遏制事态发展,力争将矛盾的负面影响降到最低。

总之,护士的心理压力不仅影响自身健康,也会影响到护
理工作质量,所以护士要保持和形成健康的心理,放宽心情,笑。

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