第六章_网络市场调研
营销策划方案取名字大全
营销策划方案取名字大全第一章：品牌传播篇1. “品牌之道”2. “筑梦品牌”3. “追求卓越”4. “创新共享”5. “品牌巅峰”6. “共创辉煌”7. “品牌邀约”8. “传承经典”9. “品牌领袖”10. “卓越坚守”11. “品牌新心态”12. “焕发新生”13. “领袖品牌”14. “筑梦品牌计划”15. “品牌典范”16. “敢为时尚”17. “品牌新风尚”18. “创享产品”19. “品牌创富”20. “品牌新星计划”第二章：线上推广篇1. “线上星光计划”2. “互联网新纪元”3. “线上版图”4. “线上霸主”5. “移动时代”6. “网上风暴”7. “互联品牌”8. “全网营销”9. “线上推手”10. “电商王者”11. “创新线上”12. “线上引领”13. “网络流量”14. “虚拟营销”15. “线上智慧计划”16. “打造互联网品牌”17. “线上营销利器”18. “全息营销”19. “数字推广”20. “新媒体传播计划”第三章：线下推广篇1. “万众瞩目”2. “城市风云”3. “路演之星”4. “线下霸主”5. “大众参与”6. “媒体关注”7. “联动合作”8. “大超市营销”9. “体验营销”10. “品牌营销巡展”11. “传统媒体推广”12. “地方明星计划”13. “品牌扶持计划”14. “线下推广专家”15. “传媒纷呈”16. “文化营销”17. “商业合作”18. “推广巡回”19. “市场潮流”20. “传统媒体创新”第四章：口碑营销篇1. “口碑强国”2. “共创辉煌”3. “影响力品牌”4. “口碑传媒”5. “用户共创计划”6. “用户体验计划”7. “正能量营销”8. “社交媒体影响力”9. “口碑营销利器”10. “舆论引导”11. “口碑营销新浪潮”12. “口碑传播专家”13. “品牌社区营销”14. “口碑带动计划”15. “网络声誉管理”16. “品牌传媒”17. “网红带货”18. “营销新趋势”19. “品牌形象管理”20. “共创口碑传奇”第五章：活动策划篇1. “盛典计划”2. “大事件”3. “紧张刺激”4. “文化盛事”5. “创意活动”6. “活动王者”7. “品牌推广艺术”8. “活动营销大师”9. “虚拟现实体验”10. “互动营销计划”11. “广场舞大赛”12. “体育赛事营销”13. “明星见面会”14. “文化艺术盛宴”15. “创意实效”16. “活动亮相计划”17. “大型户外活动”18. “精彩瞬间”19. “口袋娱乐城市行”20. “活动主宰者”第六章：市场调研篇1. “市场洞察”2. “竞争战略”3. “消费者洞悉”4. “市场需求研究”5. “品牌消费趋势研究”6. “市场全景图”7. “价格策略”8. “市场行业研究”9. “市场调查与监测”10. “潜力市场分析”11. “市场创新策略”12. “品牌产品研发”13. “消费者购买行为分析”14. “市场关注焦点”15. “市场竞争力分析”16. “品牌市场发展规划”17. “渠道合作伙伴调研”18. “目标市场定位”19. “市场空白领域”20. “线下渠道调研计划”第七章：营销推广策略篇1. “定位与品牌战略”2. “消费者心理诱惑”3. “品牌差异化”4. “创造市场需求”5. “传播策略与执行”6. “互联网推广策略”7. “品牌推广渠道选择”8. “产品生命周期管理”9. “品牌包装与形象建设”10. “价格策略与销售促进”11. “品牌体验与情感营销”12. “市场定位与目标群体”13. “竞争对手分析”14. “领先品牌力”15. “品牌盈利模式”16. “差异化营销战略”17. “市场占有率提升”18. “消费者忠诚度管理”19. “品牌价值管理”20. “创新推广策略”第八章：营销测量与评估篇1. “市场营销绩效评估”2. “品牌偏好调查”3. “市场份额测量”4. “广告效果评估”5. “市场推广活动评估”6. “品牌认知度测量”7. “销售数据分析”8. “网络用户行为分析”9. “品牌形象评估”10. “投资回报率分析”11. “市场影响力测量”12. “品牌关键指标评估”13. “消费者调研与满意度评估”14. “市场调整计划”15. “品牌社交媒体效果评估”16. “竞品分析与动态跟踪”17. “市场流量分析”18. “品牌市场知名度测量”19. “用户体验测评”20. “市场营销ROI评估”第九章：市场部门管理篇1. “组织架构优化”2. “市场团队能力提升”3. “员工素质培训”4. “目标责任分工”5. “市场资源配置”6. “绩效考核与激励机制”7. “市场部门效能提升”8. “创新管理模式”9. “市场预算与成本控制”10. “团队合作与沟通机制”11. “市场部门协同管理”12. “市场策略制定与执行”13. “项目管理与控制”14. “市场部门领导力培养”15. “时间管理与效率提升”16. “沟通与协调能力培养”17. “市场人员职业发展”18. “市场部门价值创造”19. “市场个人品牌管理”20. “市场部门创新思维”第十章：国际市场拓展篇1. “国际品牌全球化战略”2. “国际市场调查与分析”3. “国际市场资源整合”4. “国际市场品牌推广”5. “国际市场风险管理”6. “国际市场竞争力提升”7. “海外市场开拓计划”8. “国际市场进军策略”9. “全球资源整合”10. “国际市场超越竞争”11. “国际市场品牌定位”12. “国际市场渠道拓展”13. “国际市场协同合作”14. “国际品牌形象塑造”15. “国际市场新趋势”16. “国际市场个性化服务”17. “品牌全球化浪潮”18. “国际市场合作伙伴选择”19. “国际市场创新战略”20. “国际市场营销风向标”以上是一份营销策划方案取名字大全，希望能对您有所帮助。
网络营销(王宏伟)第二版课后题电子版+答案剖析
思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B ）特点：A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点：A ．技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（ 3 ）关于网络营销．下列说法中错误的是（ D ）A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站（ 4 ）下列说法中错误的是（ C ）A •强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B. 好销活动强调的是相互尊重和沟通C •软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D •强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（ B ）看做个细分市场。
A. 需求相同的顾B. 每一位顾客P18 P242．多项选择题（ 1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ ABCDE ）A 网站推广B 信息发布和产品展示C 产品销售D 销售促进E 顾客服务（ 2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD ）A 跨时空性B 双向互动沟通C 价格优势D 个性化E 安全性高（ 3 ） 下列关于网络营销的说法正确的是 （ ACE ） A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动 B. 网络营销完全独立于传统营销活动C •网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品 D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同 E. 网络营销不可替代传统营销（4）（ BC ）是实施是实施网络软营销的基本保障。
A 虚拟市场B 网络礼仪C 网络社区D 网络消费者E 网络技术 （5）网络营销不可能完全取代传统营销.是因为（ABCD ）A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣 3. 简答题（ 1）什么是网络营销？如何理解网络营销？ P5 （ 2）网络营销如何与传统营销整合？P15（3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？P3 P244）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。
智慧树知到 《互联网与营销创新》章节测试答案
智慧树知到《互联网与营销创新》章节测试答案第一章1、以下哪个选项是错误的提法：互联网有时也叫A:因特网B:全球资讯网C:交流网D:国际网正确答案：交流网2、以下哪个应用模式不属于电子商务应用模式：A:B2B应用模式B:O2O应用模式C:B2C应用模式D:C2O 应用模式正确答案：C2O 应用模式3、1995年7月，网上商店成立——标志着网上销售的诞生。
A:阿里巴巴B:亚马逊C:比特网D:索易正确答案：亚马逊4、以下哪个选项不属于网络营销的特点：A:普遍性B:经济性C:多媒体D:个性化正确答案：普遍性5、按照分类，网络营销可分为直接网络营销和间接网络营销。
A:商业活动运作方式B:交易对象C:使用网络类型D:商务活动内容正确答案：商务活动内容6、互联网在现实生活中的广泛应用，归纳起来主要有信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求、办公需求五大方面的理论模式。
A:对B:错正确答案：错7、1995年7月，网上商店淘宝成立——标志着网上销售的诞生。
A:对B:错正确答案：错8、以下5项中，哪项是网络营销的特点：A:集合性B:跨时空C:经济性D:特殊性E:交互性正确答案：跨时空,经济性,交互性9、互联网营销按照交易对象，可分为和G2C等。
A:B2BB:B2CC:G2GD:B2GE:G2E正确答案：B2B ,B2C,B2G10、以下5项中，哪项是网络营销的基本职能？A:网络游戏B:网络品牌C:网站推广D:网上政务E:网上调研正确答案：网络品牌,网站推广,网上调研第二章1、以下哪个选项不属于市场的形成要素：A:消费者B:交易条件C:厂商D:产品或服务正确答案：厂商2、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值：A:产品价值B:供应价值C:人员价值D:服务价值正确答案：供应价值3、以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总成本A:营销成本B:O2O货币成本C:时间成本D:体力成本正确答案：营销成本4、以下哪个选项不属于经典的4P营销组合策略：A:产品策略B:分销策略C:价格策略D:服务策略正确答案：服务策略5、以下哪个选项不属于4R营销组合策略的营销组合要素: A:关联B:便利C:关系D:回报正确答案：便利6、用户是指对生产资料和生产服务进行占有和只的集团购买者。
电大电子商务单元测试
第一章导论1、-business指的是 ;A. 广义电子商务B. 狭义电子商务2、电子商务的主体是 ;A. 信息技术B. 物流C. 商务活动D. 信息流3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的 ;A. 服务层B. 基础层C. 应用层D. 开发层反馈4电子商务的“三流”包括 ;A. 资金流B. 信息流C. 信用流D. 人流E. 物流5以下属于电子商务服务业的有 ;A. 代运营服务业B. 咨询服务业C. 金融服务业D. 电子商务交易平台服务业E. 物流服务业题目6、电子商务的支撑体系包括 ;A. 应用层B. 开发层C. 服务层D. 基础层E. 数据层7在实际中,完全电子商务占了大多数;对错8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变;对错第二章面向企业的电子商务题目1 指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式;A. 电子易货方式B. 逆向拍卖C. 询价采购D. 正向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是 ;A. 淘宝B. 阿里巴巴C. 敦煌网D. 环球资源题目3下列属于垂直型B2B网站的是 ;A. 京东商城B. 中国制造网C. 中国化工网D. 环球资源题目4下列不属于买方B2B交易方式的是 ;A. 逆向拍卖B. 询价采购C. 联合采购D. 目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是 ;A. 逆向拍卖B. 目录销售C. 询价采购D. 联合采购题目6按照交易主导企业,B2B电子商务模式分为 ;A. 外贸型B2BB. 买方集中模式C. 多对多市场模式D. 内贸型B2BE. 卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同,B2B电子商务模式分为 ;A. 多对多市场模式B. 买方集中模式C. 垂直型B2BD. 卖方集中模式E. 水平型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括 ;A. 正向拍卖B. 逆向拍卖C. 网上采购D. 询价采购E. 目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场;对错题目10在卖方B2B平台中,产品卖方占据主导地位;对错第三章面向消费者的电子商务题目1下列网站不属于B2C模式的是 ;A. 聚美优品B. 淘宝C. 京东D. 亚马逊题目2下列属于垂直型B2C网站的是 ;A. 淘宝B. 聚美优品C. 天猫D. 京东题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是 ;A. 淘宝B. 天猫C. Dell网上商城D. 美团网题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括 ;A. 消费者自取B. 政府提供C. 电子商务厂商自建物流体系D. 第三方题目5下列属于C2C网站的是 ;A. 天猫B. 淘宝C. 唯品会D. 京东题目6按照商业模式划分,可以把B2C电子商务分为 ;A. 团购模式B. 直销模式C. 商城模式D. 平台模式E. 垂直型B2C题目7下面属于B2C购物中介的是 ;A. B2C商城B. 比较购物网站C. 分类导航网站D. 搜索引擎E. 联盟网站题目8A. 广告收入B. 销售产品C. 交易佣金D. 服务费E. 会员费题目9B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费;对错题目10B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品;对错一、单项选择题1. 指通过聚合网络媒体广告资源,形成投放平台,帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式;A. 网址导航B. 企业网站C. 广告网络D. 门户网站2.社会网络SNS所基于的主要理论是 ;A. 长尾理论B. 网络理论C. 人际关系理论D. “六度分隔”理论3.进行搜索引擎促销推广的核心在于 ;A. 企业的出价B. 企业的产品质量C. 关键词的选择D. 企业服务质量4. 是按照网络广告有效点击数计费;A. CPCB. CPSC. CPMD. CPA5. 是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格;A. 捆绑定价策略B. 动态定价策略C. 个性化定价策略D. 联盟定价策略二、多项选择题6.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体A. 搜索引擎B. 微博C. 论坛D. SNSE. 广告联盟7.网上市场直接调研方法包括 ;A. 网上实验法B. 专题讨论法C. 网上问卷调研法D. 网上观察法E. 访问网站收集信息8.电子商务交易主要流程包括 ;A. 交易对象的查找B. 交易前的准备C. 交易合同的履行和索赔D. 办理交易开始前的手续E. 交易谈判和签订合同三、判断题9.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法;错10.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系,是相互关联的;对11.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动; 对12.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动;对选择一项：13.免费策略是电子商务中常用的策略之一;对1 是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务;A. ERPB. 大规模定制C. EDID. 订单管理2 是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略;A. ECRB. EDIC. ERPD. QR3EDI的中文意思是 ;A. 电子订货系统B. 电子报文传送C. 电子资金转账D. 电子数据交换4于互联网的开放,EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务,这些体现了电子商务的特点;A. 无纸化贸易B. 保证交易安全C. 宣传企业形象D. 改善客户关系5应链以为媒介实现整个供应链的不断增值;A. 资金流B. 信息流C. 物流D. 商流E. 服务流6子商务对供应链管理产生以下几方面的影响 ;A. 增加了企业的成本B. 具有大规模定制能力C. 促进了企业的流程再造 D. 促进了供应链中信息流的改善 E. 引起传统供应链的变革,变链式供应链为网式供应链7子商务供应链管理中常用的信息技术是 ;A. 射频识别技术B. EDIC. 条形码技术D. ERPE. ECR8子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的;错选择一项：ERP是着眼于企业内部的管理;对9子商务引起传统供应链的变革,变链式供应链为网式供应链,促进了企业的流程再造;对10客户响应策略以信任和合作为基础,以创造客户价值为理念,结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理,力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果;对11计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务;错一、选择题1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是 ;A. 虚拟货币支付B. 移动支付C. 现金支付D. 第三方支付2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是 ;A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障;B. 银行卡支付使用有门槛;C. 银行卡的覆盖面广;D. 使用银行卡进行支付风险较小;E. 银行卡支付使用没有门槛3.电子现金的特性有 ;A. 安全性B. 可以重复使用C. 使用过程可以追踪D. 低成本E. 可分性4.移动支付的优点是 ;A. 安全性B. 移动性C. 技术完善D. 快捷性E. 实时性5.下面关于第三方支付的说法正确的是 ;A. 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本;B. 第三方支付平台是建立在封闭的网络上的,不存在任何技术风险;C. 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口;D. 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利,容易形成潜在的金融风险;E. 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保,从而化解网上交易风险的不确定性,增加网上交易成交的可能性;正确答案是：在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利,容易形成潜在的金融风险;, 第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保,从而化解网上交易风险的不确定性,增加网上交易成交的可能性;, 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口;6.属于线下支付模式的是;A. 邮局汇款B. 货到付款C. 当面交易D. 快钱E. 支付宝7.关于电子支票的说法正确的是 ;A. 电子支票具有可追踪性;B. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输;C. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段;D. 电子支票主要适用于小额支付及微支付;E. 电子支票具有安全可靠的防欺诈手段;二、判断题1.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台;错2.卡基电子现金便于携带;对3. 电子支付采用数字化的方式进行款项支付;4. 电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料,将无法追回;错5. 在网上支付中,先配送后支付,卖方将承担收不回货款的风险;对选择一项：一、单选题1.电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是 ;：A. 信息服务者B. 信息服务用户C. 信息服务设施D. 信息服务产品2.电子商务管理咨询服务侧重于;A. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法,帮助企业在电子商务的环境下,实现新的经营管理方法和商业模式B. 根据电子商务发展的前沿趋势,协助企业制定发展电子商务的战略规划C. 侧重宏观政策和市场规律的分析D. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询3.从云计算的服务类型来看, 是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境;A. 软件即服务B. 架构即服务C. 平台即服务D. 硬件即服务4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节,用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜;请问此服务属于如下类型 ;A. 社会服务B. 资金网络服务C. 消费者服务D. 生产者服务5.网商协会、商盟服务属于 ;A. 生产者服务B. 社会服务C. 业务支持服务D. 消费者服务二、多选题6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务,旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的问题,并为这些问题推荐切实可行的解决方案,从而促进组织电子商务的应用;A. 环境B. 管理C. 软件D. 业务E. 硬件7. 电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是 ;A. 制度基础B. 文化基础C. 群众基础D. 设施基础E. 经济基础8.电子商务服务业发展的制约因素主要有 ;A. 电子商务生态体系当前发展还不够完善B. 电子商务中小企业需要进一步减负C. 电子商务服务业的信息传导滞后D. 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持E. 电子商务服务业的市场规模不断扩大,专业化分工日益加深三、判断题9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便;对选10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本; 错11.中国互联网协会把信用等级分为三等九级;对12.使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商;13.电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来;对选择一项：第八章电子商务相关社会问题1 是指企业作为市场主体、社会公民,作为各种资源的索取者与使用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任;A. 企业的社会地位B. 企业的社会影响C. 企业的社会道德D. 企业的社会责任2下列评价指标体系中,用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ;A. 劳动合同覆盖率B. 退货保证比例C. 投诉率D. 交易记录完整性3国财政部于1996年下半年颁布了全球电子商务税收政策解析白皮书,提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用,各国税收政策的制定和执行应遵照一种“原则”,即不提倡对电子商务征收任何新的税收;A. 公正B. 中性C. 中间D. 公开4于网络商品及服务购买者应遵守的规则,下列说法不正确的是 ;A. 不能参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易B. 必须诚信交易C. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益D. 可以对商家进行恶意评论5子商务企业履行社会责任的路径是 ;A. 对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行B. 完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度C. 加强电子商务企业社会责任意识的教育,培养责任理念D. 建立企业社会责任评价体系E. 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中6国电子商务税收政策的制定原则是 ;A. 全面免税B. 简易透明C. 全面征税D. 合理公平E. 接轨国际7下属于电子商务企业主要利益相关者有 ;选择一项或多项：A. 顾客B. 股东C. 政府D. 债权人E. 社区与环境8于网络商品及服务购买者应遵守的规则,下列说法正确的是 ;选择一项或多项：A. 可以对商家进行恶意评论B. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易C. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益D. 应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定E. 必须诚信交易9子商务企业社会责任能够优化消费环境;对10商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用,令企业得不偿失;错第九章电子商务发展新动向1云计算的服务类型来看, 是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境;A. 平台即服务B. 硬件即服务C. 架构即服务D. 软件即服务2联网中, 可以看作是人体的感知器官,像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物;选择一项：A. 网络层B. 感知层C. 应用层D. 转换层社会性网络服务SNS所基于的主要理论是 ;A. 长尾理论B. “六度分隔”理论C. 网络理论D. 人际关系理论3计算对电子商务的影响是 ;选择一项或多项：A. 云计算改善企业电子商务应用的专业性B. 云计算为电子商务提供便利C. 云计算改善企业电子商务应用的安全性D. 云计算改善企业电子商务应用的灵活性4于物联网的基本特点的说法正确的是 ;选择一项或多项：A. 为电子商务企业提供经济效益B. 建设成本小C. 高效的信息应用能力D. 全面感知E. 可靠的信息传递能力5流网应用于电子商务,可以使消费者可以主动了解产品信息,彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷;6计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本;错7计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便;对。
电子商务案例分析 第六章
携程旅行网
旅游度假
商务旅行
去哪儿
经营策略
传统旅行社一直承担着信息中介的作用， 旅游电子商务要做的就是加强自己的宣传 公式，争夺旅游市场。 旅游消费活动中的市场调研、产品和促销、 销售与市场的再调研又可以通过网上操作 获得更多、更全面、更快捷的信息 旅游电子商务同时要降低旅游产品的销售 成本。网站的操作成本可以降低或使费用 透明化。
服务对象：
游客、宾馆酒店、旅行社、景区景点、餐饮服务机构、娱乐场所、 度假村、旅游购物商店。
在线服务：
景区景点查询，旅行社旅游线路查询及预订，火车车次、时刻查 询，飞机航班、时刻查询及预订，中远期气象信息查询； 宾馆酒店客房查询预订，旅游餐厅查询，定点旅游商场查询，导 游查询，旅游电子地图查询，旅游法规查询； 投诉处理查询
电子商务正在通过自己的技术优势，通过 创新、取代、融合三种方式向服务业渗透， 创新、取代、融合三种方式向服务业渗透， 不断开辟新的应用领域。§6.2 旅游电子来自务旅游电子商务的网站：
集旅游宣传促销、旅游消费、旅游行业管理于一体 具有网上旅游商品购买、网络旅游订票等某项专职功能 一般拥有中、英文等多语言版本，在国内外等地建有WEB主机 一般拥有中、英文等多语言版本，在国内外等地建有WEB主机
第6章 电子商务服务案例
主要内容：
本章主要介绍电子商务在服务业方面的应用。 通过对旅游、拍卖、证券、教育、支付和安全 认证等众多领域电子商务应用案例的描述和分 析，介绍了服务业开展电子商务的运作策略和 操作方法。
学习要求
通过本章的学习，了解服务业各个领域开 通过本章的学习，了解服务业各个领域开 展电子商务的重要意义、服务业电子商务 的特征和分类；熟悉服务业不同领域开展 的特征和分类；熟悉服务业不同领域开展 电子商务的经营策略、业务流程以及具体 的操作方法；掌握电子商务中较为典型的 的操作方法；掌握电子商务中较为典型的 旅游、拍卖、证券、教育、支付、认证等 服务项目的网上服务方式。
网络游戏运营与市场拓展策略方案
网络游戏运营与市场拓展策略方案第一章网络游戏运营概述 (3)1.1 网络游戏市场现状 (3)1.2 网络游戏运营重要性 (3)1.3 网络游戏运营发展趋势 (4)1.3.1 精细化运营 (4)1.3.2 跨平台运营 (4)1.3.3 社交化运营 (4)1.3.4 数据驱动运营 (4)1.3.5 短视频与直播运营 (4)第二章网络游戏产品定位与策划 (4)2.1 产品定位策略 (4)2.2 游戏类型选择 (5)2.3 游戏内容策划 (5)2.4 游戏特色与卖点 (6)第三章游戏推广与宣传策略 (6)3.1 网络推广渠道 (6)3.1.1 搜索引擎优化（SEO） (6)3.1.2 社交媒体营销 (6)3.1.3 视频营销 (6)3.1.4 网络广告 (6)3.2 线下推广活动 (6)3.2.1 线下活动策划 (6)3.2.2 线下渠道拓展 (7)3.2.3 品牌合作 (7)3.3 品牌形象塑造 (7)3.3.1 游戏视觉设计 (7)3.3.2 游戏文化内涵 (7)3.3.3 用户口碑传播 (7)3.4 营销策划与实施 (7)3.4.1 市场调研 (7)3.4.2 营销策划 (7)3.4.3 营销实施 (7)3.4.4 营销效果评估 (7)第四章游戏用户分析与运营 (7)4.1 用户需求分析 (7)4.2 用户画像构建 (8)4.3 用户满意度提升 (8)4.4 用户留存与转化策略 (8)第五章游戏运营数据分析 (9)5.1 数据收集与整理 (9)5.2 数据分析与解读 (9)5.4 数据可视化与报告 (10)第六章游戏货币与消费策略 (10)6.1 虚拟货币设计 (10)6.2 消费模式设定 (10)6.3 消费激励策略 (11)6.4 货币流通与调控 (11)第七章游戏社交与互动运营 (11)7.1 社交系统设计 (11)7.1.1 社交功能设置 (11)7.1.2 社交界面设计 (12)7.2 互动活动策划 (12)7.2.1 线上活动 (12)7.2.2 线下活动 (12)7.3 社区管理与发展 (12)7.3.1 社区规范制定 (12)7.3.2 社区活动组织 (13)7.4 社交平台运营 (13)7.4.1 平台选择 (13)7.4.2 内容策划 (13)第八章游戏安全与风险管理 (13)8.1 游戏安全策略 (13)8.1.1 安全体系构建 (13)8.1.2 用户身份认证 (14)8.1.3 安全教育 (14)8.2 防作弊与反欺诈 (14)8.2.1 技术手段 (14)8.2.2 规则制定 (14)8.2.3 用户举报 (14)8.3 风险识别与评估 (14)8.3.1 风险识别 (14)8.3.2 风险评估 (14)8.3.3 风险分类 (14)8.4 应急预案与处理 (14)8.4.1 应急预案制定 (14)8.4.2 应急响应 (14)8.4.3 事后处理 (15)8.4.4 信息披露 (15)第九章游戏合作与渠道拓展 (15)9.1 合作伙伴筛选 (15)9.1.1 合作伙伴的资质审查 (15)9.1.2 合作伙伴的互补性 (15)9.1.3 合作伙伴的稳定性 (15)9.2 渠道拓展策略 (15)9.2.2 线下渠道拓展 (15)9.2.3 跨行业合作 (16)9.3 合作协议与谈判 (16)9.3.1 合作协议的制定 (16)9.3.2 谈判技巧 (16)9.4 合作效果评估 (16)9.4.1 合作目标的达成情况 (16)9.4.2 合作双方的满意度 (16)9.4.3 合作关系的稳定性 (16)第十章网络游戏运营团队建设与管理 (17)10.1 团队组织结构 (17)10.1.1 运营管理部 (17)10.1.2 游戏客服部 (17)10.1.3 技术支持部 (17)10.1.4 市场营销部 (17)10.2 人员招聘与培训 (17)10.2.1 人员招聘 (17)10.2.2 培训与发展 (17)10.3 团队协作与沟通 (18)10.3.1 建立有效的沟通渠道 (18)10.3.2 跨部门协作 (18)10.3.3 增强团队凝聚力 (18)10.4 运营团队绩效管理 (18)10.4.1 制定绩效管理体系 (18)10.4.2 实施绩效考核 (18)10.4.3 激励与奖惩 (18)第一章网络游戏运营概述1.1 网络游戏市场现状互联网技术的飞速发展，网络游戏产业在我国经济中的地位日益凸显。
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
[试题]《市场调研与预测》习题答案
[试题]《市场调研与预测》习题答案第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1.正确。
2.错误。
并非要回答“为什么”的问题。
3.正确。
4.正确。
5.正确。
6.正确。
7.错误。
长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大～则不可控因素增多～在预测中难以全面把握各种变化因素～因而它比中期和短期预测的精确度低。
8.错误。
长期预测为中期和短期预测提供方向和依据～短期预测是中期预测基础上的进一步具体化。
9.正确。
二、名词解释1.市场调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素～并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。
2.市场预测是指依据市场的历史和现状～凭经验并应用一定的预测技术～对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断～得出符合逻辑的结论的活动和过程。
3.定量预测是根据历史的数据～通过建模和解模～对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。
4.描述性调研是结论性调研的一种～它主要是对市场调研问题～通常是对市场的特征或功能～调研问题的各种变量等作尽可能准确的描述。
5.探测性调研是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查。
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解。
三、单选题1.C2.A3.A4.C四、多选题1.AC2.AB3.ABCD4.AC5.AB五、简答题1.答:定量预测的优点有:,1,重视数据的作用～以数学模型作为分析手段～不易受人为的因素影响～有利于保证预测的科学性和客观性。
,2,预测结果以数或函数表示～精确度比较高～能弥补定性预测的不足～还能对预测目标未来的发展程度和过程及其各目标之间的影响和制约关系作出定量的推断～为决策者提供更精确、更直接的全面信息资料。
,3,可以估算出预测误差和可信性～能使决策者知道使用预测结果的风险范围。
定量预测的缺点有:,1,对预测人员的知识要求～特别是数学知识的要求比较高。
智慧树知到《网络营销(山东联盟)》章节测试答案
智慧树知到《网络营销（山东联盟）》章节测试答案第一章1、网上购物活动与传统购物活动无太大的区别。
A.对B.错答案: 错2、网络营销的产生和发展是特定条件下技术基础、观念基础和现实基础等综合因素共同作用的结果。
A.对B.错答案: 对3、网络营销可以完全替代传统营销。
A.对B.错答案: 错4、在电子交易的商务系统中，信息的交流通常都是借助双方的（）来完成。
A.网址和主页B.账号和主页C.网址和账号D.银行与账号答案: 网址和主页5、( )是限定在网络中传递的商务信息。
A.网络商务信息B.网络数据C.网络软件D.网络页面答案: 网络商务信息6、相对于传统的市场营销，下列哪个表述是错误的？A.顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
B.网络营销能满足顾客对于购物方便性的要求，提高顾客的购物效率。
C.网络营销能使企业节省传统营销方式下不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。
答案: 顾客可以经过中间商向生产者订货，可能以更低的价格实现购买。
7、关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？A.与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。
B.与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。
C.与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
D.与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。
答案: 与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。
8、网站的（）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量答案: 不断更新9、在互联网领域，可以从（）这三个方面对SNS进行理解。
A.服务B.程序C.产品D.软件E.网站答案: 服务,软件 ,网站10、网上支付系统的主要组成部分包括( )A.电子钱包B.电子通道C.电子支票D.电子银行E.认证机构答案: 电子钱包,电子通道,电子银行,认证机构第二章1、利用Internet进行市场营销调研的最大优势是及时、快捷。
电子商务师初、中、高级培训大纲
电子商务师初级培训大纲一、课程的性质和目的《电子商务概论》是初级电子商务师资格认定的核心专业课程之一，该课程的特点是，对网络经济环境中开展电子商务进行详细地讲述，具体分析了各种电子商务形式在零售业、服务行业等不同领域的应用以及详细介绍阿了网络中常见的安全、支付等专业技术知识以培养学生利用网络分析、解决实际问题的能力。
通过本课程的学习，掌握电子商务的基本概念、基本结构及其运行环境：熟悉电子商务在主要行业当中的经营方式和运作特点：掌握B2B、B2C和其他一些电子商务的具体运作模式和流程以及物流实施过程；了解电子商务涉及到的各种技术，包括安全技术和支付技术等。
二、课程教学内容第一章电子商务导论（4课时）摘要：电子商务的定义和电子商务涉及的领域；企业利用电子商务方式进行经营时面临的管理问题、经营压力、收益和受到的限制因素。
目的：掌握电子商务的定义和电子商务涉及的领域：了解企业利用电子商务方式进行经营时面临的管理问题、经营压力、收益和受到的限制因素。
作业：说明什么是电子商务以及描述电子商务带来的收益和受到的限制因素。
第一章数字经济（2课时）摘要：数字经济的概念、其与普通市场的区别以及数字经济生态系统的组成，移动电子商务的发展状况；数字经济对行业结构、业务流程、企业本身、中介和其它方面的影响，数字经济中存在的一些问题。
目的：了解数字经济的概念、其与普通市场的区别以及数字经济生态系统的组成，移动电子商务的发展状况；数字经济对行业结构、业务流程、企业本身、中介和其它方面的影响同时提出了数字经济中存在的一些问题。
作业：简述数字经济的概念，其与普通市场的区别。
第三章电子商务零售业（2课时）摘要：电子零售业的商业模式，行业状况，出现的问题等；常用的在级购物决策辅助工具。
目的：了解介绍电子零售业的商业模式、行业状况、出现的问题和目前常用的在线购物决策辅助工具。
作业：简述电子零售业的商业模式和在线购物决策辅助工具。
第四章因特网消费者、电子服务和市场调查（4课时）摘要：在线消费者的行为特征、人口特点、和消费者购买行为的决策过程，提出应有效的利用在线市场调查了解消费者并进行个性化的销售提高企业的利润，合理的运用相关的智能代理高效的进行客户关系管理。