整理2【人身保险从业人员职业道德】2016年保险从业人员资格考试真题及答案
保险从业人员资格考试练习100题-2(答案见：答案2)
保险代理人资格考试-练习第1题：国内运输货物保险可以安全货物起运地的销售价加上到达目的地的各种运杂费确定保险金额，这一价格为（）A.原价B.离岸价C.到岸价D.目的地市价第2题：人寿保险合同约定分期支付保险费的，投保人支付首期保险费后，未按时交付续期保险费时，按规定或者合同中约定给予投保人一定的（）A.保费豁免B.责任附加C.价格优惠D.宽限时间第3题：参加保险代理从业人员资格考试且考试成绩合格者，要取得中国保监会颁发的《资格证书》，还需满足的基本条件之一是（）。
A.具有完全民事行为能力B.具有限制民事行为能力C.具有完全民事权利能力D.具有限制民事权利能力第4题：在实践中货物运输保险的保险合同往往被视同提货单的附属物，随着提货单的转移而转移，这所体现的货物运输保险的主要特征是（）A.承保标的具有流动性B.保障对象具有多变性C.承保的风险具有综合性D.保险合同变更具有自由性第5题：在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险帐户的收支项目包括（）等A.佣金支出B.附加保费收入C.死亡保费收入D.管理费用支出第6题：某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元。
在保险期限内发生火灾，造成其室内财产损失5500万元，并且有500元的残值。
其中出险时室内财产的价值为4万元。
那么，如果不考虑其他因素，保险公司对室内财产的赔偿金额是（）A.3000元B.2250元C.2500元D.5000元第7题：在执业活动中，保险代理人从业人员应尊重竞争对手，不诋毁，贬低或负面评价其他保险公司，其他保险中介机构及其从业人员，这所诠释的是职业道德原则中的（）A.客户至上B.勤勉尽责C.公平竞争D.专业制胜第8题：企业、家庭或个人面临的和潜在的风险加以判断、归类和对风险性质进行鉴定的过程（）A.风险评价B.风险估测C.风险识别D.选择风险管理技术第9题：在机动车辆保险中，车辆损失保险合同履约终止的情况有（）等A.保险车辆全损达到出险时的实际价值B.保险车辆部分损失一次赔款加免赔额之和达到保险金额C.保险车辆部分损失一次赔款加免赔额之和达到出险时的实际价值D.保险车辆部分损失多次赔款加免赔款累计之和达到保险金额第10题：在普通型人寿保险中，储蓄性极强的险种是（）A.终身寿险B.定期寿险C.生存寿险D.两全保险第11题：年金制度最早出现在（）A.法国B.意大利C.英国D.埃及第12题：在健康保险中，以保险合同约定的疾病发生为给付保险金条件的保险叫（）A.医疗保险B.费用保险C.疾病保险D.收入保险第13题：若出现违规行为，保险人已知被保险船舶改变航道时没有发表异议，则视为保险人（）A.告知B.保证C.弃权D.禁止反言第14题：从风险管理与保险的萌芽看，最早发明风险分散这一保险基本原理的国家是（）A.英国B.意大利C.埃及D.中国第15题：保险代理人从业人员最基本的职业道德是（）A.守法遵规B.诚实信用C.客户至上D.保险理赔第16题：承保被保险人所生产、销售有缺陷的产品发生事故，造成该产品的用户、消费者者或其他任何人的财产损失和人身伤害，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任的险种是( )A.公众责任保险B.产品责任保险C.产品质量保险D.企业责任保险第17题：在分红保险中，保险人在定价时对精算假设估计较为保守，其主要目的是（）A.以便在实际经营过程中保持更高的偿付能力B.以便在实际经营过程中产生更多的可分配盈余C.以便在实际经营过程中产生更少的可分配盈余D.以便在实际经营过程中保持更低的负债数额第18题：在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险保险责任的首要条件中强调被保险人遭受意外伤害的客观事实必须发生在（）A.责任期限之前B.责任期限之内C.保险期限之前D.保险期限之内第19题：在我国企业财产保险中，账外财产保险金额的确定的方式是（）A.按照账面余额确定B.按照账面原值加成数C.按照投保人自行估计确定D.按照最近12个月任意月份的账面余额确定第20题：为维持保险合同有效向投保人收取的服务管理费用，称为（）A.初始费用B.保单管理费C.资产管理费D.手续费第21题：在选择风险管理技术时，一般采用避免风险这一方式的情况为（）A.某特定风险所致损失频率和损失程度相当高B.某特定风险所致损失频率相当高和损失程度比较小C.处理风险的成本小于其产生的效益D.某特定风险所致损失频率相当低和损失程度比较小第22题：在我国，投资连结保险产品的特点之一是（）A.产品至少连接到一个投资账户上B.产品至多连接到一个资产形态上C.产品至多连接到一个投资账户上D.产品至少连接到一个资产形态上第23题：在长期性人身保险合同的保单贷款条款中，投保人申请贷款时的实质上的质押物是（）A.保单保险责任B.保单预期价值C.保单保费数额D.保单现金价值第24题：在团体人寿保险中，由于采取集体投保方式而产生的特点是（）A.个体经营效益特点B.集约经营效益特点C.规模经营效益特点D.粗放经营效益特点第25题：在健康保险中，一般均对金额较低的医疗费用采用免赔额的规定，即（）A.保险人只负责免赔额不足的部分B.保险人只负责等于免赔额的部分C.保险人只负责超过免赔额的部分D.保险人只负责低于免赔额的部分第26题：在失能收入损失保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在（）A.12个月内B.36个月内C.72个月内D.96个月内第27题：保险代理从业人员遇到某些特殊情况需要超越代理权限时，要经过（）许可A.保监会B.所属机构C.行业协会D.投保人第28题：在人寿保险中，纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的（）A.均衡保险B.业务保险C.危险保险D.储蓄保险第29题：保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（）A.由中国保监会责令改正，给予警告，并处3万元以下的罚款B.由中国保监会责令改正，给予通报，并处3万元以下的罚款C.由中国保监会责令改正，给予教育，并处3万元以下的罚款D.由中国保监会责令改正，给予公示，并处3万元以下的罚款第30题：在人身保险业务中，其人身意外伤害保险的保险标的是（）A.被保险人的生命B.被保险人的健康C.被保险人的能力D.被保险人的身体第31题：某企业以固定资产1000万元的财产为保险标的，向甲保险公司投保了500万元的财产损失保险，与此同时，该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保1000万财产损失保险。
保险考试试题及答案
保险考试试题及答案1、诚实信用作为保险代理人员应当遵守的职业道德原则，其要求保险代理人员对( )。
A、保险人做到诚实信用即可B、投保人做到诚实信用即可C、被保险人做到诚实信用即可D、保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用正确答案：D2、当投保人、被保险人未按约定履行维护保险标的安全义务时，保险人有权要求增加保费，也可以采取的另一处理方式是( )。
A、宣布合同无效B、解除合同C、变更合同D、宣布合同终止正确答案：B3、在失能收入损失保险中，免责期间可能中断，如果被保险人在短暂恢复后(一般限定位6个月以内)再度失能，则确定免责期的方法是( )。
A、以两段失能期间中较短的一个计算免责期B、以两段失能期间较长的一个计算免责期C、以两段失能期间合并相加计算免责期D、将两段失能期间合并相减计算免责期正确答案：C4、在人身意外伤害中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的残疾发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或伤残，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是( )。
A、意外伤害是死亡或残疾的主因B、意外伤害是死亡或残疾的次因C、意外伤害是死亡或残疾的副因D、意外伤害是死亡或残疾的诱因正确答案：D5、在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是( )。
A、各部位残疾程度最高的一个B、各部位残疾程度之和的平均值C、各部位残疾程度之和，但以100%为限D、各部位残疾程度之和，且可以超过100%正确答案：C6、按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于( )。
A、损失原因免除B、费用免除C、损失免除D、维修免除正确答案：C7、如果自然保费计算公式为，某年龄自然保费X(1+利率)=保额X此年龄死亡率。
则其死亡给付发生的时间假设为( )。
A、假设死亡给付发生在初期B、假设死亡给付发生在其中C、假设死亡给付发生在期末D、假设死亡给付发生在死亡之时正确答案：C8、在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段。
保险销售从业人员资格考试真题试卷
保险销售从业人员资格考试真题试卷二一、单选题第1题人身保险的保险金额是由投保人与保险人双方在法律允许的范围与条件下，协商约定后确定的，采取这种确定方式的原因是（）。
A、人的生命价值不能用货币来计价B、人身保险受到人的年龄约束C、人身伤害涉及第三方D、人身保险的医疗费用是不确定的正确答案：A ^第2题个体工商户甲与其妻二人共同经营一家夫妻店，其承担债务的基础是（）。
A、甲的个人财产B、甲的家庭财产C、甲父母的财产D、甲朋友的财产正确答案：B ^第3题在万能保险保单的第二周期，其死亡给付分摊及费用分摊也要从上期期末现金价值余额及本期保费中扣除，那么扣除后的余额是（）。
A、第一期期初的现金价值B、第二期期初的现金价值C、第二期期末的现金价值D、第三期期初的现金价值正确答案：B ^第4题根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，应当对保险销售从业人员进行培训的单位是（）。
A、中国保监会派出机构B、中国保监会中介监管机构C、中国保监会消费者权益保护局D、保险公司、保险代理机构正确答案：D ^第5题就解释效力而言，国家最高权利机关的常设机关——全国人大常委会对保险法的解释属于（）。
A、行政解释B、仲裁解释C、立法解释D、司法解释正确答案：C ^第6题保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务，这所诠释的是职业道德原则中的（）。
A、客户至上原则B、诚实信用原则C、勤勉尽责原则D、公平竞争原则正确答案：A ^第7题在订有失踪条款的人身意外伤害保险合同中，如果被保险人在约定的失踪期结束时仍下落不明，保险人将视同死亡，给付死亡保险金，如果被保险人又生还的，则保险人的处理意见是（）。
A、要求受益人返还已领取的部分保险金B、要求受益人返还已领取的全部保险金C、要求被保险人返还受益人领取的部分保险金D、要求被保险人返还受益人领取的全部保险金正确答案：B ^第8题保险销售从业人员在执业活动中加强学习，不断提高业务技能，这所诠释的是职业道德原则是（）。
保险代理人资格考试：保险代理从业人员职业道德考试题及答案模拟考试练习.doc
保险代理人资格考试：保险代理从业人员职业道德考试题及答案模拟考试练习考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、单项选择题（ ）是处理各种关系的润滑剂。
A.谨诺 B.践诺 C.信任 D.真诚 本题答案：C 本题解析：暂无解析 2、单项选择题保险业同业竞争目标不包括下列哪项？（ ）A.促进保险业的稳健发展 B.保护被保险人利益 C.反对各种不正当竞争 D.保护保险人利益 本题答案：D本题解析：保险业经营的特殊性，要求保险业的同业竞争以促进保险业的稳健发展、保护被保险人利益为目标，反对各种不正当竞争。
竞争作用的正常发挥，需要一种公平交易的秩序，需要形成公平的竞争环境。
3、单项选择题（ ）不属于保险竞争的主要内容。
A.险种的竞争 B.服务质量的竞争姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C.业务的竞争D.价格的竞争本题答案：A本题解析：竞争是商品生产和交换的一般规律，保险市场上也存在着激烈的竞争。
保险竞争的主要内容包括服务质量的竞争、业务的竞争、价格的竞争等等。
4、单项选择题保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件时（）。
A.《保险法》B.《保险代理从业人员职业道德指引》C.《消费者权益保护法》D.《民法通则》本题答案：B本题解析：暂无解析5、单项选择题下列不属于职业道德特点的是（）。
A.鲜明的职业特点B.时代性特点C.一种实践化的道德D.表现形式呈单一化本题答案：D本题解析：本题考核职业道德的特点。
职业道德具有鲜明的职业特点、时代性特点，是一种实践化的道德，其表现形式呈具体化和多样化特点。
A2《人身保险从业人员职业道德》06春101
中国人身保险从业人员资格考试——中国寿险管理师中级资格课程——中国寿险理财规划师资格课程A2 《人身保险从业人员职业道德》（N0.060200101）A卷一、单选题100题，每小题1分共100分。
每题的备选答案中，只有一个是正确的。
选对得1分，多选、不选或错选均得0分1．道德以（）的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的相互关系。
A.褒贬奖惩B.善恶评价C.批评教育D.树立典型答案：B（P2）2．在阶级社会里，道德除了有鲜明的阶级性之外，还有一定的（）。
A.差异性B.对抗性C.共同性D.矛盾性答案：C（P3）3．社会主义道德建设的核心是（）。
A.我为人人，人人为我B.集体主义C.爱国主义D.为人民服务答案：D（P7）4．下面哪一项不是社会主义道德建设的着力点？（）A.社会公德B.职业道德C.法律道德D.家庭美德答案：C（P7）5．保险业所遵循的道德规范蕴涵于商业保险的特征之中。
（）A.是 B.不是答案：A（P41）6．人身保险管理人员吸收西方企业伦理中的（）思想，在管理中以人为本，保障员工的利益。
A.诚信B.科学主义C.实用主义D.人本答案：D（P122—123）7．保险市场的竞争发展，可以促使保险职业道德不断升华。
（）A.是 B.不是答案：A（P42）8．如果精算人员在执业过程中存在欺骗、故意歪曲事实等违反《中国精算师职业道德守则》的行为，中国保险行业协会精算工作委员会对其可以进行处罚，处罚措施中，不包括下面哪一项（）：A.警告B.通报批评C.留用察看D.吊销资格证书答案：C（P141）9．保险代理人只要履行保险代理合同，不一定要以保险人的名义对被保险人履行合同或提供其他服务。
（） A.是 B.不是答案：B（P86）10．精算师可以通过利用与第三方的关系，为委托人从第三方处获取利益。
（）A.可以 B.不可以答案：B（P134）11．保险业相关法律对人身保险职业道德建设的支持作用具体表现为两个方面：“规定”和“惩戒”。
整理2【人身保险从业人员职业道德】2016年保险从业人员资格考试真题及答案
A2《人身保险从业人员职业道德》单选 100 题，每题 1 分，共 100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得 0分。
1．在阶级社会里，道德具有鲜明的阶级性，没有共同性。
（）A．对B．错2．道德具有认识功能，道德认识通过对人的行为的评价而实现。
（）A．对B．错3．“毫不利己，专门利人”是公民道德建设的核心。
（）A．对B．错4．爱岗敬业是职业道德规范的基础。
（）A．对B．错5．奉献社会是职业道德的归宿。
（）A．对B．错6．保险职业道德是个体道德在保险职业活动中的具体体现。
（）A．对B．错7．保险业道德风险的产生条件是保险人之间的信息不对称。
（）A．对B．错8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。
（）A．对B．错9．保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人的经济利益。
（）A．对B．错10．社会对于保险销售人员的基本要求不是确立保险经纪人行为规范的依据。
（）A．对B．错11．按照人身保险核赔人员的职业道德规范，核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情，对理赔做判断应持超然立场。
（）A．对B．错12．下列关于道德的历史继承性的说法，不正确的是（）。
A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德B．不同社会发展时代、不同阶级之间的道德，也有一些可以继承的内容C．各个时代的道德中有一些共同的东西，成为各个社会群体都应遵守的道德准则D．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人富有启发13．下列选项中，不符合“友善”的道德规范要求的是（）。
A．关心爱护他人B．严以责己、宽以待人C．与人为善、善解人意D．言而有信、有约必践14．强调自律约束是保险职业道德的特点。
自律约束是保险公司管理自身风险的最有效方式，保险公司的职业道德建设更依赖于公司内部的（）。
A．风险控制和风险管理B．合同控制和合同管理C．人员控制和人员管理D．利润控制和利润管理15．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。
整理3【人身保险产品】2016年保险从业人员资格考试真题及答案.pdf
2007真题及详解_A3《人身保险产品》单选100 题，每小题 1 分，共100 分。
每题的备选答案中，只有一个是正确或是最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得0 分。
1．以下不属于人身保险三要素的是（）。
A．保险标的B．保险责任C．给付条件D．给付时间2．人身保险标的的风险特点决定了人身保险业务经营的特殊性，主要表现在（）：①多数人身保险为短期业务；②确定保险金额的方式特殊；③保险利益的特殊性；④精算技术相对于其他保险较成熟。
A．②③④B．①③④C．①②④D．①②③3．以下关于人身保险的意义与功能的叙述，不正确的是（）。
A．人身保险可以为个人或家庭提供一定程度的经济安全保障B．人身保险可以集保障功能、储蓄功能和投资功能于一身，是有价值和有弹性的财务工具C．人身保险是家庭的“稳定器”，但无法用于稳定企业经营和财务状况D．人身保险减轻了社会福利制度的压力和政府的财政负担4．以下叙述，正确的是（）。
A．社会保险首先必须遵循自愿原则，必要时可以强制施行B．商业人身保险保障对象是由法律明确规定的社会劳动者C．商业人身保险所收取的保费要满足等价交换和权力义务对等的原则D．社会保险可以按照参保人的意愿选择投保标的风险、确定保障水平5．在人寿保险经营实务中，如果寿险合同中订有自动垫缴保费条款，则保险人可用保单现金价值垫缴保费，使寿险合同继续有效。
通常，垫缴可能发生的时间是（）。
A．缴费宽限期起始日B．缴费宽限期中点C．续期保费应缴日D．缴费宽限期届满时6．年金保险按照年金方法在被保险人生存期间或特定期间给付保险金，即以（）给付保险金的形式。
A．约定时间一次性B．约定金额定期C．固定金额不定期D．不固定金额不定期7．从性质上看，人寿保险公司提取的寿险责任准备金属于（）。
A．保单持有人对保险人的负债B．保险人对保单持有人的负债C．保险人对保险监管机构负债D．保险人对其他保险人的负债8．人身保险产品的基本要素包括（）：①产品服务对象为人；②产品具体内容为人的生存保障、老年保障、疾病保障、死亡和伤残保障；③产品标的是人的生命和身体。
保险代理人资格考试第9章辅导考试题库和答案保险代理从业人员职业道德2
保险代理人资格考试第9章辅导考试题库和答案：保险代理从业人员职业道德216．保险代理从业人员遵守的作为行为准绳的法律是（A）。
A．《保险法》 B．《消费者权益保护法》 C．《民法通则》D．《海商法》17．社会各个阶层、集团都应当遵循的共同道德要求是（A）。
A．社会公德 B．职业道德 C．诚实信用 D．遵纪守法18．我国的保险监管部门是指（C）。
A．中国保险行业协会B．同业协会 C．中国保监会及其派出机构D．国务院19．“为会员提供服务，维护行业利益，促进行业发展”属于保险行业自律组织的（A）。
A．宗旨B．目的C．任务 D．核心20．保险行业自律组只包括（B）、地方性的保险行业协会（同业协会）等。
A．中国保险学会 B．中国保险行业协会C．中国保监会 D．中国保险精算学会21．保险行业自律组织制定的自律规则包括规范机构会员行为的规则和（C）。
A．规范保险监管部门的规则B．规范保险公司的规则C．规范从业人员行为的规则D．规范投保人行为的规则22．保险代理从业人员职业道德的灵魂是（A）。
A．诚实信用 B．勤勉尽责C．守法遵规 D．专业胜任23．“保险营销员要讲明与保险公司之间的代理关系”的要求属于（D）。
A．勤勉尽责 B．守法遵规 C．专业胜任 D．如实告知24．保险代理从业人员如实告知义务的主要方面是（B）。
A．代理从业人员对所属机构的如实告知义务B．代理从业人员对客户的如实告知义务C．代理从业人员对保险公司的如实告知义务D．代理从业人员对保险监管机构的如实告知义务25．保险代理人向客户推荐保险产品的出发点应该是（A）。
A．客户需要B．手续费高低 C．保险费高低 D．提成高低26．体现保险代理从业人员特殊职业素质的是（D）。
A．勤勉尽责B．守法遵规 C．诚实信用 D．保险代理的专业技能27．保险代理从业人员只有在取得（B）以后，才能执业。
A．“保险代理从业人员资格证书” B．“保险代理从业人员展业证书”C．通过保险代理从业人员资格考试 D．通过保险行业协会组织的考试28．保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是（B）。
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A2《人身保险从业人员职业道德》单选 100 题，每题 1 分，共 100 分。
每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。
选对得 1 分，多选、不选或错选均得 0分。
1．在阶级社会里，道德具有鲜明的阶级性，没有共同性。
（）A．对B．错2．道德具有认识功能，道德认识通过对人的行为的评价而实现。
（）A．对B．错3．“毫不利己，专门利人”是公民道德建设的核心。
（）A．对B．错4．爱岗敬业是职业道德规范的基础。
（）A．对B．错5．奉献社会是职业道德的归宿。
（）A．对B．错6．保险职业道德是个体道德在保险职业活动中的具体体现。
（）A．对B．错7．保险业道德风险的产生条件是保险人之间的信息不对称。
（）A．对B．错8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。
（）A．对B．错9．保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人的经济利益。
（）A．对B．错10．社会对于保险销售人员的基本要求不是确立保险经纪人行为规范的依据。
（）A．对B．错11．按照人身保险核赔人员的职业道德规范，核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情，对理赔做判断应持超然立场。
（）A．对B．错12．下列关于道德的历史继承性的说法，不正确的是（）。
A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德B．不同社会发展时代、不同阶级之间的道德，也有一些可以继承的内容C．各个时代的道德中有一些共同的东西，成为各个社会群体都应遵守的道德准则D．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人富有启发13．下列选项中，不符合“友善”的道德规范要求的是（）。
A．关心爱护他人B．严以责己、宽以待人C．与人为善、善解人意D．言而有信、有约必践14．强调自律约束是保险职业道德的特点。
自律约束是保险公司管理自身风险的最有效方式，保险公司的职业道德建设更依赖于公司内部的（）。
A．风险控制和风险管理B．合同控制和合同管理C．人员控制和人员管理D．利润控制和利润管理15．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。
A．法律权利和义务B．道德权利和义务C．道德责任和义务D．法律责任和义务第 16－20 题为套题：小李是一家寿险公司的核赔人员，在办理一件人身保险理赔案时，遇到如下情况：一是投保人与小李是好朋友，这个朋友请求小李在理赔时予以照顾；二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况，需要小李慎重处理；三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。
16．基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。
（）A．对B．错17．面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A．保险人B．代理人C．投保人D．经纪人18．小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。
（）A．对B．错19．投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A．利益链条B．经营业绩C．办事效率D．信用关系20．按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A．谦恭B．快速C．公平公正D．程序至上第 21－25 题为套题：在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。
有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。
此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。
”21．小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。
（）A．对B．错22．如果小张通过错误解释某项条款使客户签订了保险合同，且不加以改正，则小张的做法（）。
A．只是损害被保险人的利益B．不会损害保险人的信誉C．只是损害保险人的信誉D．既损害被保险人的利益，又损害保险人的信誉23．由于小张坚持将（）作为保险代理职业活动的基准，他的保险业务越做越好。
A．遵守合同B．诚实守信C．文明礼貌D．热情亲切24．小张及时纠正工作失误的行为符合人身保险销售人员职业道德基本准则的（）要求。
A．团结互助B．遵守合同C．公正廉洁D．保户至上、竭诚服务25．小张的保险代理经历说明，保险代理信誉在保险活动中具有重要意义，这是因为（）：①保险代理信誉的好坏，影响保险代理人自身的发展；②保险代理信誉的好坏，影响保险业的发展；③保险代理活动关系到保险代理群体的声誉与信用；④保险代理人应对自己的行为负法律责任，与保险公司无关。
A．①②③④B．①②④C．①②③D．①③④26．道德以（）评价的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
A．对错B．善恶C．奖惩D．好坏27．人身保险从业人员对客户一视同仁、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。
A．奉献社会B．服务群众C．办事公道D．爱岗敬业28．下列关于社会公德的说法，不正确的是（）。
A．社会公德在维护公众利益、公共秩序、保持社会稳定方面发挥着越来越重要的作用B．社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系C．社会公德只是全体公民在个人生活中应该遵循的行为准则D．社会公德是公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现29．职业作为一种社会现象，与社会分工和生产内部的（）相联系。
A．人际关系B．劳动分工C．管理制度D．利益分配30．下列说法从内容方面刻画了职业道德的特征，不正确的是（）。
A．职业道德常常表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯B．职业道德主要是本行业从业人员在职业活动中的行为规范C．职业道德着重反映本职业、行业以至产业的特殊利益和要求D．职业道德总是反映阶级道德和社会道德的要求31．下列关于职业道德功效的说法，不正确的是（）。
A．职业道德能提高从业人员坚守本职的事业心和责任感B．职业道德可调节公共生活领域的个人行为C．职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”D．职业道德使个人道德品质“成熟化”32．与其他职业道德相比，保险职业道德在技术性和自律要求方面更具有法律的、行政的、道德的（）。
A．差异性B．有限性C．共同性D．一致性33．保险职业道德原则在保险道德规范体系中居于主导地位，它应该体现保险业基本的道德要求与道德关系，对保险从业人员具有最普遍的（）。
A．激励性和公正性B．指导性和约束力C．赏罚性和约束性D．指导性和赏罚力34．关于保险最大诚信原则产生的依据，下列选项不正确的是（）。
A．保险业的射幸性和偶然性B．保险信息的不对称性C．保险合同的复杂性和专业性D．保险行为的不可知性35．保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、全方位的优质服务，体现了从业人员（）的职业道德。
A．遵纪守法，从业清廉B．笃守信誉，准确理赔C．保户至上，忠诚服务D．敬业爱岗，团结协作36．“持权不贪，廉洁奉公”是保险职业道德规范中（）的具体要求。
A．遵纪守法，从业清廉B．笃守信誉，准确理赔C．保户至上，忠诚服务D．敬业爱岗，团结协作37．关于保险职业道德对保险业发展的作用的说法，不正确的是（）。
A．保险职业道德有助于维护和提高保险业的信誉B．保险职业道德有助于促进保险业的发展C．保险职业道德有助于提高全社会的道德水平D．保险职业道德有助于协调被保险人之间的关系38．道德风险产生的根源是人的（）问题。
A．知识水平B．法律观念C．道德素质D．职业能力39．在西方保险业不断发展过程中，“分散风险，互助共济”的伦理原则已成为西方保险职业道德的（）。
A．最基本原则B．特殊规范C．一般要求D．上层建筑40．下列选项中，不符合西方现代保险职业道德特点的是（）。
A．法律调节与道德调节的统一B．道德自律与行政监管的统一C．法律权利与道德义务的统一D．严格而细致的行业自律行为41．保险行业协会在保险市场的（）方面，发挥着政府管理机构所不具有的横向协调作用。
A．监督管理和行业制衡B．监督管理和职业道德自律C．监督管理和利益分配D．监督管理和职业道德他律42．日本保险行业提出“微笑是通向全球的护照”、“顾客是公司的股东”的经营观念，这些观念体现了现代保险业职业道德中（）的规范要求。
A．忠诚守信B．社会福利C．公平竞争D．服务至上43．保险同业竞争日趋激烈。
为推行公平竞争的良性交易机制，美国同业公会和险种同业公会把（）作为必须遵循的职业道德之一。
A．忠诚守信B．服务至上C．对同业的责任D．对社会的责任44．在近代中国保险职业道德发展过程中，（）提出了“保险政策”可以“提高劳动生产力”的思想。
A．魏源B．李鸿章C．王韬D．孙中山45．在现代中国社会的时代背景下，作为我国传统文化重要内容的诚信增加了新的内涵。
从价值观念的角度看，诚信具有（）的特性。
A．平均、平等B．公正、不偏C．无私、无欲D．中庸、适度46．信誉是一个企业、一个地域乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种（）。
A．特殊的资本B．一般的资本C．特殊的利益D．一般的利益47．诚实守信是做人的一项基本原则，也是现代各国民法的一项基本原则，被称为民法中的（）。
A．一般原则B．特殊原则C．帝王原则D．权利原则48．诚实信用原则具有（）的双重特点。
A．社会性规范和个体性规范B．道德性规范和法律强制性规范C．法律性规范和政治性规范D．经济性规范和伦理性规范49．保险从业人员在工作的各个环节都要遵循最大诚信原则，这是保险产品的（）所要求的。
A．无形性B．利润性C．服务性D．有形性50．对投保人和保险人来说，最大诚信原则的效力是（）。
A．保险人高于投保人B．投保人高于保险人C．同等的D．视具体情形而定的51．保险代理人应以不损害保户的利益、保险人的利益以及保险代理职业群体的（）为准则。
A．公正和公平B．权利和义务C．信用和声誉D．自由和平等52．公平、公正、公开是保险销售人员职业道德的原则。
下列做法不正确的是（）。
A．在业务活动中相互尊重、相互学习、取长补短、共同提高，反对互相贬低、拆台B．提倡业务上的相互协作，反对有损于另一方当事人合法权益的不正当交易C．保险销售人员根据自己的业务范围，充分满足客户的要求，不挑肥拣瘦D．保险销售人员进行广告和业务宣传不受限制53．如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，就违反了保险销售人员职业道德的（）。
A．廉洁自律原则B．为客户保密原则C．最大诚信原则D．公正、公平、公开原则54．对被保险人利益的切实保护，不是单纯通过对具体个案的解决，而主要是通过对整个保险市场的监督管理来实现。