招商工作流程
招商部标准工作流程(参考)

招商部标准工作流程(参考)招商部标准工作流程招商部作为一个企业的重要组成部分,主要职责是寻找新的商业机会和开拓新的市场,为企业发展提供强有力的支持。
一个良好的招商部工作流程非常重要,能够有效地提高招商工作的效率和质量。
下面是一个招商部标准工作流程的参考。
第一步:市场调研在招商工作开始之前,首要任务是开展市场调研,确定潜在市场的需求和趋势。
市场调研是整个招商流程的基础,也是决策的关键,因此要仔细、全面、深入地做好市场调研。
市场调研包括以下几个方面:1. 收集现有数据和文献资料(包括市场报告、竞争分析报告、市场调研报告等),对数据进行分析和总结,找出市场存在的问题和机会。
2. 通过问卷调查、深度访谈等方式,直接了解目标客户、竞争对手和其他市场参与者的需求和偏好。
3. 利用新媒体(如社交媒体、网络搜索等)了解市场的动态和趋势,以及搜集用户反馈。
4. 对市场形势和环境进行宏观分析,包括政策环境、经济环境、社会事态等,以及对未来市场走势的预测和分析。
第二步:招商策略通过市场调研,我们已经了解了市场的情况和走势,接下来就需要制定相应的招商策略。
招商策略要根据公司发展战略和目标,结合市场调研结果确定。
招商策略包括以下几个方面:1. 目标市场:确定目标市场或统计地区,分析该地区的市场规模、增长潜力和竞争状况等因素,决定进入该市场的优先级和策略。
2. 产品或服务:确定公司最有竞争力的产品或服务,并做好产品或服务的定位和宣传准备,包括调整产品或服务的价格、包装、销售方式等。
3. 市场定位:分析目标市场的客户需求和偏好,确定产品或服务的市场定位和差异化策略,为目标客户提供最优质的产品或服务。
4. 合作方式:根据市场需求和公司实际情况,确定最合适的合作方式,包括直接招商、代理商合作、加盟、许可等。
第三步:执行招商计划在制定好招商计划后,就需要执行计划。
执行招商计划包括以下几个方面:1. 宣传和推广:通过多种方式宣传和推广产品或服务,包括采用多种营销方式如线上广告、线下推广、参展等,提高产品或服务的知名度,吸引客户。
招商的工作流程

招商的工作流程招商是指企业或机构为了扩大业务规模、开拓新市场或寻求新的合作伙伴而进行的一种商务活动。
在招商过程中,企业需要通过各种渠道吸引潜在的合作伙伴,进行谈判和沟通,最终达成合作协议。
招商的工作流程通常包括以下几个步骤:1. 确定招商目标在进行招商活动之前,企业首先需要明确招商的目标和需求。
这包括确定招商的地区范围、合作伙伴类型、合作方式等。
企业需要根据自身的发展战略和市场需求,明确招商的具体目标,为后续的招商工作提供方向和依据。
2. 制定招商计划一旦确定了招商目标,企业就需要制定具体的招商计划。
招商计划包括确定招商的时间节点、招商的方式和渠道、招商的预算等。
企业需要根据实际情况,制定详细的招商计划,确保招商活动能够有条不紊地进行。
3. 寻找潜在合作伙伴招商的关键在于寻找合适的合作伙伴。
企业可以通过多种渠道寻找潜在的合作伙伴,包括参加行业展会、举办招商会议、利用互联网平台等。
企业需要根据自身的需求和招商计划,有针对性地寻找潜在的合作伙伴,并建立联系。
4. 进行谈判和沟通一旦找到了潜在的合作伙伴,企业就需要进行谈判和沟通。
在谈判和沟通过程中,企业需要清晰地表达自身的需求和期望,同时也需要了解对方的需求和条件。
通过充分的沟通和谈判,双方可以逐步明确合作的方式和内容,为最终的合作协议打下基础。
5. 达成合作协议最终的目标是达成合作协议。
在谈判和沟通的基础上,企业和合作伙伴可以逐步明确合作的内容和细节,最终达成合作协议。
合作协议需要明确双方的权利和义务、合作方式和期限、合作的具体内容等。
通过达成合作协议,企业可以与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
6. 履行合作协议一旦达成合作协议,企业就需要履行合作协议中的各项内容。
这包括提供所承诺的资源和支持、按时履行合作义务、与合作伙伴保持良好的沟通等。
通过履行合作协议,企业可以不断巩固和拓展与合作伙伴的合作关系,实现互利共赢。
总之,招商是企业开拓新市场、寻求新合作伙伴的重要方式。
招商部工作流程及管理制度(改)

招商部工作流程及管理制度1.招商工作是公司营销的重要环节之一,对于公司的发展具有重要意义。
招商部门作为公司招商活动的牵头部门,需要建立一套完善的工作流程及管理制度。
本文将从以下几个方面进行叙述。
2. 工作流程2.1 客户开发流程1.确定招商目标:明确招商部门的招商目标和方向。
2.搜集客户信息:通过网络、展会、人脉等途径搜集客户信息,并对客户进行筛选和分类。
3.客户联系:与客户建立联系,了解客户需求和意愿,制定招商方案及措施。
4.洽谈合作:积极对接客户,洽谈合作事宜,包括合同条款及款项等。
5.签订合同:完成合作达成后,按协议约定签署官方合同。
2.2 合同管理流程1.合同备案:招商人员在签约后,应当将合同条款及其他文件整理,由部门主管进行审查,并按照规定进行合同备案。
2.合同履行:招商人员应当在约定的时间内履行合同条款,如付款、提货等。
3.合同管理:对于已签署的合同,招商部门应当建立合同管理制度,定期对合同进行归档、查询、更新等管理工作。
4.合同风险控制:招商部门应当建立风险控制机制,以应对合同出现不可抗力等情况,防范企业合同风险。
3. 管理制度3.1. 岗位职责1.招商经理:负责整个招商部门的工作,协调各职能部门的合作,推进招商工作的顺利进行。
2.招商专员:负责客户信息的搜集、筛选和联系,制定招商方案,达成合作。
3.合同管理员:负责合同的备案、管理和风险控制。
3.2 绩效考核1.招商工作的绩效考核主要从以下几个方面考虑:扩大客户资源、完成销售目标、合同履行情况、合同风险控制等。
2.对于工作绩效较好的员工,公司应当给予一定的奖励,并及时进行表彰。
3.3 职业发展1.招商部门应当针对员工的能力和特长,合理安排工作职责,推动员工的专业发展和技能提升。
2.招商部门应当定期开展员工培训,注重培养员工的团队协作能力和市场开拓能力,增强员工综合素质。
4.招商部门是公司发展的重要组成部分,一个规范的工作流程和管理制度有利于提高招商工作的效率和质量,进一步促进公司的发展。
招商工作流程

招商工作流程一、确定招商目标。
在进行招商工作之前,首先需要确定招商的具体目标。
这包括确定招商的地域范围、招商的行业领域、招商的规模和招商的时间节点等。
只有明确了招商的目标,才能有针对性地制定招商策略,提高招商的效率和成功率。
二、制定招商计划。
在确定了招商目标之后,接下来就是制定招商计划。
招商计划需要包括招商的具体步骤、招商的时间安排、招商的预算和招商的人员配备等。
招商计划是招商工作的指导纲领,是保证招商工作顺利进行的重要保障。
三、寻找招商渠道。
确定了招商目标和制定了招商计划之后,就需要开始寻找招商渠道。
招商渠道的选择直接影响到招商工作的成效,需要根据招商的具体情况和目标来选择合适的招商渠道,可以是线上渠道,也可以是线下渠道,甚至是一些特定的行业展会或招商会议等。
四、准备招商资料。
在确定了招商渠道之后,就需要准备招商资料。
招商资料是向潜在合作伙伴展示自身实力和优势的重要材料,需要包括公司介绍、产品介绍、市场分析、发展规划、合作模式等内容。
招商资料的准备需要全面、准确、简洁,能够吸引潜在合作伙伴的关注。
五、开展招商活动。
准备好了招商资料之后,就可以开始开展招商活动。
招商活动可以是线上的推广和宣传,也可以是线下的洽谈和交流,甚至可以是一些专门的招商路演活动等。
在开展招商活动的过程中,需要及时跟进潜在合作伙伴的需求和反馈,做好信息的收集和整理。
六、跟进和签约。
在进行了一系列的招商活动之后,就需要及时跟进潜在合作伙伴,了解他们的意向和需求,进行深入的沟通和洽谈。
最终达成合作意向后,就可以进行正式的签约和合作协议的制定。
签约是招商工作的最终目标,也是招商工作的成功标志。
七、跟踪和评估。
签约之后,并不意味着招商工作的结束,还需要进行合作项目的跟踪和评估。
及时了解合作项目的进展和效果,发现问题和风险,并及时进行调整和解决。
只有不断地跟踪和评估,才能确保合作项目的顺利进行和取得预期的效果。
以上就是招商工作的整个流程,每一个环节都需要认真对待,做到有条不紊,才能提高招商的效率和成功率。
招商工作流程

招商工作流程招商是指企业邀请合作伙伴、投资者、供应商等机构或个人与自己合作、投资或合作销售等活动的过程。
招商工作流程是指进行招商活动时,所需要进行的一系列具体步骤和流程。
招商工作流程可以分为以下几个步骤:1.策划: 在进行招商活动前,需要进行全面的市场分析和调研,确定招商方向和目标,制定招商策略和计划。
2.准备: 在策划的基础上,进行招商材料和宣传资料的准备。
包括企业介绍、项目规划、市场分析、预期收益等内容,并准备好相应的图片、视频等多媒体资料。
3.宣传: 进行招商活动前,进行广泛的宣传。
可以通过网络、媒体、展览会等多种渠道进行广告和宣传,同时还可以通过招商会议、路演等形式进行线下宣传。
4.接待: 在确定招商对象后,进行接待和洽谈。
可以根据招商对象的需求和实际情况,进行针对性的接待安排,提供相应的服务和支持。
5.洽谈: 在接待过程中,进行详细的洽谈,包括项目介绍、投资分析、合作条件等内容。
在洽谈过程中,双方可以进行问题解答和意见交流,达成合作意向。
6.签约: 洽谈结束后,如果达成合作意向,可以进行正式的合同签订。
合同应明确双方的权益和责任,规定合作的具体方式和条件。
7.跟进: 在签约后,进行后续的跟进工作。
包括项目实施、资金筹措、政策支持等。
同时要进行定期的沟通和反馈,及时解决合作中出现的问题和难题。
8.评估: 在合作结束后,进行合作效果的评估和总结。
包括合作成果、经济效益、市场影响等方面的评估,为下一阶段的招商活动提供经验和参考。
总之,招商工作流程包括策划、准备、宣传、接待、洽谈、签约、跟进和评估等多个环节。
在每个环节中,需要充分了解市场需求,进行精准定位和目标设定,通过有效的宣传和洽谈工作,达成合作意向,并通过后续的跟进和评估,确保合作的顺利进行。
招商工作是一个复杂而重要的过程,需要有专业知识和丰富的经验,同时也需要有良好的组织和沟通能力,才能取得良好的招商效果。
招商部工作流程及管理制度

招商部工作流程及管理制度招商部是企业重要的组成部分之一,其工作任务主要是负责拓展企业的业务市场,吸引投资者,引进先进技术,带动企业发展。
以下是招商部的工作流程及管理制度。
一、招商部工作流程1.确定招商计划招商部首先需要针对企业当前的发展状况和目标,确定年度招商计划,包括招商目标、招商方式、招商预算等。
2.搜寻招商信息招商部需要对市场进行调研,了解投资者的需求和市场趋势,搜集行业内相关的招商信息,制定招商推广计划。
3.招商推广基于招商计划和招商推广计划,招商部组织人员进行营销推广活动,推广产品、技术和服务。
包括通过网络媒体、广告、展览、讲座等形式宣传公司形象和产品信息,吸引潜在客户的关注,促进招商。
4.接待客户一旦有客户对公司感兴趣,招商部需要及时进行接待。
通过面谈、展示、讲解和访问企业工厂等方式,加深客户对公司的了解和信任,并尽可能满足客户的需求和期望。
在此过程中,招商部需要做好记录客户资料和沟通信息的工作,为接下来的跟进工作提供支持。
5.谈判协议根据招商计划和实际谈判情况,招商部需要进行各种谈判,以达成投资协议。
招商部需要慎重考虑投资者的要求和利益,协调内外各方面资源,尽最大努力为企业争取最可靠的投资合作。
6.签署协议谈判成功后,招商部需要与投资者签署投资协议书,确保条款明确、合法、公正。
根据协议约定进行投资款项的支付、项目的实施等工作。
7.评估和跟进招商部需要针对完成的招商项目进行长期评估和跟进,制定反馈措施,分析问题并制定解决方案,确保招商项目的顺利完成。
二、招商部工作管理制度1.组织管理为确保招商部的工作顺利开展,需要建立科学有效的组织管理制度。
招商部需要明确各岗位职责,开展定期例会、报告和总结,协作沟通,推进招商工作落实。
同时,招商部也需要配备专业的人员,建立人员培训机制,提高团队专业水平。
2.计划管理招商部需要建立明确的招商计划,并根据招商计划实施各项招商活动。
通过制定详细的招商工作计划和任务分解,明确工作目标及任务量,保证招商工作有条不紊的执行。
招商部工作流程及管理制度
招商部工作流程及管理制度招商部作为企业重要的业务部门之一,负责寻找并吸引优质的合作伙伴,为企业带来更多的合作机会和利润。
为有效地管理招商部的工作流程和推动高效的工作实施,以下是一个招商部的工作流程及管理制度的范例。
一、工作流程1.市场分析和需求预测在招商工作开始之前,招商团队应先进行市场分析和需求预测,包括对目标市场的调研、了解竞争对手的情况、分析潜在客户的需求等。
这可以帮助团队更好地制定招商策略和找到适合的合作伙伴。
2.制定招商计划在市场分析的基础上,招商部应制定详细的招商计划,包括招商目标、招商策略、预算和时间表等。
招商计划应与企业整体发展目标相一致,同时充分考虑市场需求和竞争情况。
3.寻找潜在客户和合作伙伴招商部通过各种渠道和方式寻找潜在客户和合作伙伴,比如参加行业展览、组织招商活动、与行业协会合作等。
同时,招商部也可以通过互联网和社交媒体等新媒体途径进行线上招商。
4.跟进合作机会5.合同签订和合作实施在商务洽谈阶段完成后,招商部需要与合作伙伴签订合同,并确保其中条款清晰明确、符合双方的利益。
合同签订后,招商部应与内部相关部门进行沟通,确保合作项目的实施和运营顺利进行。
6.维护合作关系招商部的工作不仅包括新客户和合作伙伴的招募,更重要的是维护和发展好现有的合作关系。
招商部应定期与合作伙伴进行沟通和交流,了解其需求和反馈,解决问题和挑战,保持长期的合作关系。
二、管理制度1.绩效考核制度为了激励和引导招商团队的工作,招商部应建立明确的绩效考核制度。
考核指标包括销售额、合作项目数量、合作项目利润、客户满意度和市场份额等。
根据绩效考核结果,对招商团队进行薪酬调整和晋升。
2.团队管理招商部应设立团队管理岗位,负责协调和管理团队的工作。
团队管理岗位的职责包括目标设定、任务分配、绩效评估和团队培训等。
此外,招商部还可以建立团队建设活动和奖励机制,增强团队凝聚力和战斗力。
3.知识管理招商部应建立知识管理制度,包括知识分享、经验总结和培训等。
招商工作流程
招商工作流程招商是一项非常重要的工作,对企业的发展影响巨大。
一个好的招商流程可以大大提高企业的招商效率,降低招商成本。
下面介绍一下招商的一般流程。
一、确定招商目标企业在进行招商之前需要明确招商的目标。
招商目标包括招商的规模、招商的方向、招商的重点等。
确定好招商目标可以让企业的招商工作更加有针对性。
二、制定招商计划确定好招商目标之后,企业需要制定招商计划。
招商计划是企业渠道建设的指导性文件,内容包括招商方案、招商策略、招商计划等。
制定招商计划需要综合考虑企业自身的实际情况、市场环境、竞争对手等因素。
三、选定招商渠道招商渠道是指企业用来进行招商活动的途径和手段。
招商渠道的选择直接关系到招商的效果。
一般来说,招商渠道可以分为线上渠道和线下渠道。
线上渠道包括网络营销、搜索引擎优化、新闻媒体等,线下渠道包括展会、招商路演、招商会等。
四、招商宣传招商宣传是指企业通过各种渠道宣传自身的品牌、产品、服务等信息,吸引更多的潜在客户进行合作的过程。
招商宣传的方式多种多样,可以通过广告、公关、推销员等方式进行。
五、对接跟进招商的最终目标是与客户达成合作。
对接跟进是指企业与潜在客户进行沟通和交流,了解客户的需求和想法,并通过不断跟进和交流,最终达成合作。
对接跟进需要注意及时回复客户的问题和反馈,以及及时调整招商策略。
六、落实合作招商成功之后,需要及时落实合作。
包括签订合同、安排物流和售后服务等。
落实合作需要注意细节,确保合作顺利进行。
七、经验经过一段时间的招商活动,企业需要及时经验,了解其中的成功因素和失败原因,为今后的招商活动积累经验。
经验有助于发现问题和改进工作,提高招商效率。
招商流程是一个系统的工作过程,需要综合考虑各种因素,确保招商效果最大化。
企业需要根据自身的实际情况制定招商计划,选择合适的招商渠道,采取合适的招商宣传方式,并及时对接跟进,最终落实合作。
经验有助于提高招商效率和效果,为企业的发展打下坚实基础。
招商运营工作流程
招商运营工作流程1. 招商前期准备在进行招商工作之前,需要做好充分准备。
包括:- 明确招商目标:确定招商的目的、范围和预期效果。
- 组建招商团队:确定招商团队成员、职责和分工。
- 制定招商方案:制定具体的招商方案,包括招商流程、招商手段、行动计划和时间表等。
- 营销推广:确定营销推广策略和方式,包括宣传材料、活动方案等。
2. 招商流程招商流程是指从项目确定到合同签订的整个过程。
一般包括:- 项目确定:对项目进行初步评估,包括市场研究、可行性分析等。
- 招商准备:准备相关材料,包括招商计划书、项目资料等。
- 洽谈洽谈:与潜在投资方进行洽谈,了解其需求、利益和投资意愿。
- 项目评审:对投资方进行评估,确定是否满足招商要求。
- 合同签订:在达成一致后,双方签署投资合同。
3. 招商运营招商运营是指签订投资合同后的项目管理和执行工作。
一般包括:- 项目启动:组建项目团队,启动项目执行,制定详细计划。
- 实施管理:按照计划进行项目实施和管理,确保项目顺利推进。
- 资金管理:负责投资资金的管理和使用,监督资金使用情况。
- 绩效评估:对项目进行监控和绩效评估,及时发现问题并解决。
4. 招商运营的关键问题招商运营中需要注意以下关键问题:- 投资风险:及时评估和管控投资风险,降低项目失败的概率。
- 技术保密:对于技术密集型项目,需要合理保护知识产权和技术秘密。
- 团队协作:建立高效的团队协作机制,确保团队成员的合理分工和有效配合。
- 获客维护:投资方不仅要引进,还要维护和留住。
需要建立完善的客户关系管理体系。
以上是招商运营的一般流程和关键问题,实际工作中需要根据具体情况制定相应的方案和策略。
招商运营是复杂的工作,需要有专业的知识和技能进行支持和指导。
招商工作开展流程
招商工作开展流程招商工作是企业推进业务发展的重要环节,其开展流程可以总结为以下几个步骤:一、确定招商目标:首先,企业需要明确自身的发展战略目标和需求,包括产品销售、市场份额、品牌建设等方面的目标。
然后,根据目标确定招商的具体方向和重点,如招募代理商、寻找分销渠道、发展合作伙伴等。
二、制定招商策略:在确定目标后,企业需制定相应的招商策略。
这包括确定目标市场和目标客户群体、制定招商政策和条件、确定招商活动的时间和地点等。
同时,策划招商活动的宣传和推广方案,以吸引更多的潜在合作伙伴。
三、寻找潜在合作伙伴:企业可以通过多种渠道寻找潜在合作伙伴,如广告宣传、参加展会、网络推广等。
可以通过购买资源包、招标、招募代理商等方式来吸引潜在合作伙伴的关注。
此外,还可以利用现有合作伙伴的关系网,进行口碑传播和推荐。
四、洽谈与合作:在找到潜在合作伙伴后,企业需要展开洽谈和深入了解对方。
这包括了解对方的需求和期望、洽谈合作细节和条件、商讨合作方式和合作计划等。
同时,企业也需要对对方进行背景调查和信用评估,以确保能够建立长期稳定的合作关系。
五、签订合同和协议:洽谈一致后,企业和合作伙伴可以签订合作协议或合同,明确双方的权利和义务,规定合作的方式和期限,以及防范风险和纠纷解决的措施。
合同内容应该具体明确,符合法律法规要求,并且可以为双方提供保障。
六、合作开展和跟进:在合同签订后,企业需要与合作伙伴共同开展合作,实施合作计划,并跟进合作进展。
这包括对合作伙伴的支持和指导,帮助其建立销售网络和渠道,提供培训和技术支持,以促进合作伙伴的业务发展。
七、评估和调整:在合作开展的过程中,企业需要对合作效果进行评估和调整。
通过定期的沟通和反馈收集,企业可以了解合作伙伴的反馈和需求,及时调整合作策略和方式,以实现双方的共赢。
八、维护和发展:合作成功并非终点,企业还需要维护和发展与合作伙伴的关系。
通过定期的交流和互动,企业可以及时了解合作伙伴的情况和需求,提供更好的支持和服务,建立更加稳固的合作伙伴关系。
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招商工作流程
目录
一、准备阶段
二、来访推介招租阶段
三、意向签约阶段
四、正式签约阶段
五、商户装修入驻阶段(由物业公司制定详细的管理规定,主要负责,商业管理部予以配合)
六、商户退租流程
一、准备阶段
1.明确项目定位及招商绩效,公司审批的各阶段,招商政策方案(租金价格、招商优惠期等),明确商业物业服务内容及物业费用标准等。
2.平面图,包括项目规划图、商铺户型图
3.商铺面积表,招商出租表
4招商道具,包括宣传单页,招商手册,手提袋等,可方便客户带走的。
5计算器、名片、纸、笔
6掌握项目的基本情况及周边环境,熟悉《招商口径》等招商资料
二、陌生拜访阶段
6.出访
(1) 礼貌问好,说明来意和开场白
7. 了解实际情况
(1) 了解客户公司情况
(2) 判断客户是否能满足网站的要求
(3) 针对客户要求介绍网站,对特点做重点介绍.
8介绍网站情况
(1) 引导客户对网站及特点产生兴趣.
(2) 在符合客户需求大体一致的情况下,阐述将给客户带来的利益和方便,承诺满足客户需
求的具体方法,恰到好处地对待处理客户的疑问.
(3) 热诚帮助客户选择决定,包括假设的决定、推荐的决定,最终的决定.
(4) 填写客户统计表,将重要信息记录客户档案.
9.与客户交流意见
(1)了解完善客户资料、明确客户分类、提出关键要素,听取意见、达成初步意向.
10.客户要求
(1)明确客户的要求需求,发掘问题,发掘需要
11.解决方案
(1)清楚了解这需求对客户的重要性。
了解客户所有需要的优先次序以确定是否可满足和如何满足。
公司内部解决方案、个人的解决方案和第三方的解决方案。
二、来访推介招租阶段
1.接待当客户来访时,招商人员应脸带微笑主动上前问好,请教客户姓名及需要什么帮助。
2.介绍指引客户到沙盘区,介绍外围情况,现在所处的位置,方向方位,周边配套等。
3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时,引领客户到洽谈区,并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况,面积,租金,优惠政策,商街定位,同时了解客户的需求及想法。
4.现场介绍引领客户到现场看铺,并带好商铺钥匙,资料夹(户型图、商铺面积表)结合商铺的现况和周边特征,按照客户的经营业态,应全面的介绍商铺情况,包括交房时间、交房标准,水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。
5.洽谈再次到洽谈区,桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品,询问客户对项目商铺的印象,充分了解客户的经营能力,租期,投入情况等等,在两位以上的来访客户中,应分辨出决策人。
6.完善《来访登记表》填写客户《来访登记表》,主要为客户的联系方式,经营项目,客户对商铺的需求,未成交的原因等等。
根据客户的意向分为四种:
1.无意向,但可以长期跟进,形成合作
2.有意向,可直接签合同
3.有意向,但需要跟进做进一步说明
4.有意向,但品质差,只可保留
7.工作总结在每天和每周有主管招开工作会议,根据《来访登记表》检查招商情况,并采取相应措施。
三、意向签约阶段
1.上报《签约意向协议书》当客户有意签约,双方达成初步意向时,应明确客户的经营项目、意向位置、租金政策等信息,填写《签约意向协议书》,并上报部门负责人,待部门负责人审核。
2.交纳保证金和客服监管引领客户携带《签约意向协议书》到客户服务部签字确认,到财务交纳定金,并完成盖章,《签约意向协议书》一式四份,客户一份,财务一份,商业管理部一份,客户服务部一份。
3.准备正式签约资料客户在一周内依据《签约意向协议书》准备租金,装修方案等资料,并告知客户上下水改造,电路改造,门头牌匾等规范以及《物业服务标准和制度》和收费标准。
4.审批装修方案部门负责人结合物业人员意见审批装修方案,并在三天内答复客户。
四、正式签约阶段
1.正式签约准备好正式《商业租赁合同》,告知客户在签订合同时应带身份证、营业执照、租金(现金)、《签约意向协议书》,在招商部签订后到财务交纳租金,完成盖章。
五、商户装修入驻阶段(由物业公司制定详细的管理规定,主要负责,商业管理部予以配合)
1.办理手续商户签订正式合同后,由招商员引导商户到物业公司提交装修方
案并办理《物业协议》《装修协议》《服务费用约定》等手续,以及交纳装修押金、垃圾清运费、施工管理费。
2.商铺验收招商员、物业管理员、客户共同验收商铺,并填写《装修确认单》,明确三方职责,完成交接
3.装修跟进商户进行装修时期,产生的问题,物业公司需要和商业管理部沟通后,再行协商处理。
4.装修验收商户装修完毕后,申请物业公司进行验收,验收通过后退还装修押金。
(备注:装修押金的退换必须经过商业管理部和物业部的同时签字,确认装修符合标准后方可退换。
)
简要流程图
六、商户退租流程
正常退租:合同期满,不再续签。
商户应提前60天提出退租书面申请。
招商人员根据实际情况办理正常退租手续,收回合同,商户撤租时按照要求归还租赁房屋,经商业管理部验收后,该商户可以撤租,商铺撤租三个月后,如未出现后续问题,可按规定退还质量信誉保证金。
经营不善退租:商户在合同期未满时,由于某些原因,不能正常经营,需提前撤租者须提前60天提出书面退租申请,招商人员根据实际洽谈内容填写提前退租申请,报公司批准后办理退租手续(同上),但须扣除部分质量信誉保证金作为违约金或罚款;
商户违规被清退:如商铺经营过程中发生严重违反我公司规定,被我公司清退的,由招商人员填写商户清退报告,上报公司执行清退程序,并扣除商户全部质量信誉保证金。
附件一:来访登记表
附件二:签约意向协议书
附件三:商铺验收单
附件四:商铺巡检表
附件五:装修确认单
附件六:物业服务内容及标准
附件七:退租申请表
附件八:商业租赁合同
附件九:招商口径
附件十:钥匙管理表。