影响力与沟通
沟通与影响力
3、肢体因素。
技艺因素： 1、方法因素； 2、习惯因素； 3、条件反射。 角色因素： 1、对下因素；——反馈。双向确认； 2、对上因素；——尊重。找好时机点； 3、平行因素。——利害。语气。
团队沟通的八大习惯领域
一、同类互比——别人做不到，我也做不到 1、对比效应——没有成功案例； 2、环境效应——标杆学习； 梦想只能跟比你成功的人分享。要找对人分享。避免舔伤口，抱怨现状。 二、印象概推——用过去的经验来判断事物对错的标准 1、原生家庭——价值暗示；（避免破坏性批评） 2、察觉能力——经验认知重建； 三、投射效应——我能做到的，你应该也能做到的 1、工作指导——标准定义/指标； 2、家庭互动——作业/行为； 四、相互回应——相得成彰，互映成辉（你好，我好，大家好。） 1、本位效应——山水有相逢； 2、人情效应——关系经营；
沟通是心 1、主动请教， 结果告知 重点确认 2、不辩解， 2、白纸黑字， 报告改善重点，反馈提醒 结果导向 1、重点沟通， 分享好处 2、关键点进 度询问 1、主动请教， 重点确认 2、白纸黑字， 反馈提醒 先聊天再切入
1、强调安 全与风险低 2、主动告 知进度，寻 求支持 1、强调安 全与风险低 2、主动跟 进进度
PDP行为特质动态衡量系统
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类 型 特 质 老虎型 权威导向 重实质报 酬目标导 向 不注重细 节 爱拼才会 赢 成王败寇 孔雀型 同理心强 主动沟通 自我宣传 口头承诺 落差 生命如花 篮 明天会更 好 考拉型 爱好和平 耐性坚持 个性太温 驯 以和为贵 路遥知马 力 猫头鹰型 细节与原 则导向 主动沟通 力差 重视专业 性 原则至上 是非分明 精益求精 变色龙型 弹性变化 没有原则 性 协调性佳 配合度高 执两用中 资源整合
有效沟通与影响力
有效沟通与影响力随着社会的不断发展和进步，人际交往变得越来越重要。
在工作、学习和生活中，我们都需要与他人进行良好的沟通，以实现目标、解决问题或传递信息。
然而，要实现有效的沟通，我们需要具备一定的沟通技巧和影响力。
本文将探讨有效沟通与影响力的关系，并提供一些提升沟通能力和增强影响力的方法。
一、有效沟通的重要性有效沟通是指信息在发送者和接收者之间得到准确传递，并且能够达到预期目的的过程。
在各个领域，无论是商业合作、家庭关系还是团队合作，有效沟通都起着至关重要的作用。
有效沟通能够帮助我们建立良好的人际关系，增进信任和互相理解，提高工作效率和团队协作能力。
对于个人而言，有效沟通也是提升自身影响力的关键。
通过准确传递信息和与他人建立良好的沟通关系，我们可以更好地影响他人的思想、行为和决策，实现个人和职业目标。
二、提升沟通能力的方法1. 倾听能力倾听是有效沟通的基础。
要成为一个好的沟通者，我们首先需要学会倾听对方的意见和观点。
当他人发表意见时，我们应该保持专注，表现出兴趣和尊重。
合理利用非语言沟通方式，如眼神交流和肢体语言，展示出积极的态度。
在倾听的过程中，我们应该避免打断对方，并且要提出合适的问题来进一步了解对方的需求和想法。
2. 清晰表达在进行沟通时，我们需要清晰地表达自己的意图和观点。
避免使用模棱两可的语言或大量的行话术语，以免产生误解。
我们可以通过使用简洁明了的语言、简单的句子结构和具体的案例来增加清晰度。
此外，我们还应注意语速和语调的控制，使自己的表达更具有说服力和吸引力。
3. 积极沟通积极沟通是指主动与他人进行交流和互动。
我们应该学会自信地表达自己的意见和想法，同时也要鼓励他人分享他们的观点。
通过积极参与并展示对话的兴趣，我们可以建立起良好的互动关系，并更容易产生共鸣和理解。
4. 内外一致在沟通中，我们的言行应该保持一致。
我们的身体语言、表情和语言应该相互协调，以确保我们所传达的信息一致且可信。
如何提升个人沟通能力与影响力
如何提升个人沟通能力与影响力如何提升个人沟通能力与影响力沟通是人际交流的重要方式，而个人沟通能力和影响力的提升，则是在各个领域取得成功的关键因素之一。
无论是在工作场所还是日常生活中，良好的沟通能力和影响力可以帮助我们更好地传递信息、解决问题、协调合作，提升自身在团队中的地位和话语权。
下面将从不同角度分享一些提升个人沟通能力与影响力的方法。
一、培养积极的沟通态度在与他人沟通时，保持积极的态度是很重要的。
首先，我们应该主动倾听他人的意见和观点，尊重对方的思想和感受，并注意避免中断或打断对方讲话。
其次，积极表达自己的意见和观点，注意用积极的措辞和语气，避免过于冲突或争执。
最后，学会给予积极的反馈和赞美，这不仅可以增强对方的自信，也能够建立良好的人际关系。
二、提升非语言沟通能力除了语言表达能力外，非语言沟通也是影响沟通效果的重要因素。
有效运用肢体语言、表情和声音语调等非语言信号，可以更好地传递自己的意图和情感。
在沟通过程中，我们要注意保持良好的姿态和面部表情，保持眼神交流，使对方感受到我们的真诚和专注。
同时，要注意声音的抑扬顿挫和语调的变化，使自己的表达更具感染力。
三、学会倾听和理解他人倾听是沟通的重要环节之一，而学会倾听并理解他人的需求和意见，则是提升个人沟通能力的关键。
在与他人交流时，我们要学会集中注意力，全神贯注地听对方说话，并及时作出反馈，以表达自己对对方话语的理解和认同。
同时，我们还应该培养自己的同理心，尽量从对方的角度去理解和体验，这样才能建立起良好的沟通关系。
四、锻炼说服能力提升个人影响力的关键之一是培养自己的说服能力。
说服他人并不是强迫对方接受你的观点，而是通过合理的论述和有力的证据，让对方能够认同你的观点和意见。
在沟通中，我们要充分准备，了解对方的需求和利益，找到对方的痛点，从而更好地针对性地进行说服。
同时，我们还要学会运用逻辑思维和情感诉求，以增加自己的说服力。
五、不断学习和提升自己沟通能力和影响力是可以通过后天的学习和积累来提升的。
人际影响力：打造有效的沟通与影响力
Introduction影响力是我们在生活和工作中非常重要的一项能力，它可以帮助我们有效地与他人沟通、交流和影响他们的思想和行为。
无论是处于领导地位，还是普通员工，拥有强大的人际影响力都是非常有益的。
在本文中，我们将探讨如何打造有效的沟通与影响力，从而提高人际关系和工作效果。
1. 人际影响力的重要性人际影响力指的是通过沟通和交流能够影响他人的能力。
它对于个人和职业发展都起着至关重要的作用。
有以下几个方面的原因：1.1 强化人际关系拥有人际影响力可以帮助我们更好地与他人建立联系和关系。
通过有效的沟通和引导，我们可以赢得他人的认可和尊重，从而建立稳固的人际关系。
这对于在工作中获得支持、协调冲突以及推动项目的进展都非常重要。
1.2 提升合作与团队效能在一个团队或组织中，有效的沟通和影响力可以帮助促进合作和团队效能的提升。
当我们能够清晰地传达我们的想法和目标，并通过影响他人的思考和行为来实现它们时，团队中的每个成员都能更好地发挥自己的作用，实现共同的目标。
1.3 提高个人影响力和领导能力人际影响力是领导能力的关键之一。
无论是在组织中的领导地位，还是作为普通员工，拥有人际影响力都是非常重要的。
通过有效的沟通和影响他人的能力，我们可以赢得他人的尊重和信任，从而更好地领导和影响团队的发展和成果。
2. 建立有效的沟通技巧要打造有效的沟通与影响力，我们首先需要建立一些基本的沟通技巧。
以下是几个重要的技巧：2.1 清晰表达清晰地表达自己的观点和意图是有效沟通的基础。
我们需要用简洁明了的语言来传达我们的想法，并确保对方能够理解。
避免使用模糊或含糊不清的词语，而是尽可能具体和明确地表达。
2.2 善于倾听沟通并不是单向的，我们需要善于倾听他人的观点和意见。
倾听是理解他人的需要和关注的重要途径，同时也是建立信任和共识的基础。
通过积极地倾听和回应他人的观点，我们可以与他们建立更好的关系，进而影响他们的思考和行为。
2.3 观察非语言信号在沟通中，非语言信号扮演着重要的角色。
掌握人际关系中的影响力技巧与有效沟通方式的实践建议
掌握人际关系中的影响力技巧与有效沟通方式的实践建议在当代社会，掌握人际关系中的影响力技巧和有效沟通方式变得越来越重要。
无论是在工作场所还是日常生活中，我们都需要与他人相互交流、合作和影响。
本文将提供一些实践建议，帮助您掌握人际关系中的影响力技巧和有效沟通方式。
一、积极倾听在人际交往中，倾听是一项至关重要的技巧。
通过积极倾听，我们能够真正理解他人的需求和想法，从而更好地与他们建立联系和沟通。
要做一个好的倾听者，我们应该集中注意力，保持眼神接触，提问以便进一步了解对方，并展示出对对方观点的尊重。
二、建立共同利益为了在人际交往中提高自己的影响力，我们需要与他人建立共同利益。
这意味着我们应该努力找到双方的共同点，并以此作为合作和交流的基础。
通过寻求共同利益，我们能够更容易地获得他人的认同和支持，进而影响他们的决策和行为。
三、表达清晰有效沟通的关键在于清晰地表达自己的想法和意见。
我们应该使用简洁明了、准确的语言来传达我们的观点，并确保避免使用模糊、含糊不清的词语或术语。
同时，要注意非语言沟通，如肢体语言和面部表情，它们能够更好地传达我们的情感和意图。
四、善于合作在掌握人际关系中的影响力技巧和有效沟通方式时，善于合作是至关重要的。
通过与他人合作，我们能够共同解决问题、实现目标，并建立良好的合作关系。
在合作过程中，要学会倾听和尊重他人的意见，寻求共识，并与他人共同协作，以实现最终的成功。
五、灵活适应在人际关系中，我们需要能够灵活适应不同的情况和人员。
每个人都有不同的性格、需求和背景，因此我们需要根据不同的情况和人员调整我们的沟通方式和行为。
通过灵活适应，我们能够更好地与他人建立联系，并增强我们的影响力。
六、建立信任信任是建立良好人际关系和影响他人的基础。
我们应该努力建立和维护与他人的信任关系，通过诚实、可靠和承诺来展示我们的价值观和信念。
只有在建立了信任的基础上，我们才能更有效地影响他人，并与他们建立良好的合作关系。
如何通过沟通提升个人影响力
如何通过沟通提升个人影响力沟通是人际交往中至关重要的一环，它能够有效传达信息，帮助我们与他人建立连接，进而提升个人的影响力。
但是，并非每个人都拥有良好的沟通能力，因此本文将探讨如何通过沟通来提升个人影响力，并给出一些实用的建议。
一、积极倾听沟通并非仅局限于说话，倾听也是沟通的重要组成部分。
积极倾听意味着我们要专注于对方说话内容，同时表达出真正的兴趣和关注。
当我们展示出对他人观点的尊重和接纳时，我们将能够建立起更强的连接，并且增加个人的影响力。
因此，在与他人交流时，我们应该提供充足的时间给他们发表观点，避免中途打断并表现出耐心和尊重。
二、发表清晰观点要想通过沟通提升个人影响力，我们需要能够清晰地表达自己的观点和想法。
对于复杂的问题，我们可以尝试将其分解为简单的部分，并逐步展开论述。
此外，使用具体的例子或者故事来阐述观点也是一个有效的方法，这能够帮助他人更好地理解我们的想法。
总之，清晰地表达观点将增加我们的说服力和影响力。
三、学会非语言沟通除了语言表达，非语言沟通也是沟通过程中不可忽视的一个要素。
非语言沟通包括身体语言、面部表情、眼神交流等。
通过这些方式，我们能够传达更多的信息和情感，使他人更好地理解我们的意图。
例如，站姿挺直、自信的微笑以及与对方保持适度的眼神接触，都能够表现出我们的自信和诚意，从而提升我们的个人影响力。
四、善用积极的语言积极的语言可以帮助我们更好地与他人建立联系，提升个人的影响力。
使用肯定和鼓励的语言表达来传达赞赏和支持，将让我们在他人心目中建立起良好的形象。
此外，避免使用过多的贬低和消极的词语，这将削弱我们的影响力。
因此，在沟通中要选择积极的措辞，并与他人保持友好和谐的关系。
五、灵活运用沟通方式不同的沟通方式适用于不同的情境和对方。
因此，我们需要根据具体情况选择合适的沟通方式来提升个人的影响力。
面对面的交流可以传达更多的情感和细节，有助于建立更紧密的人际关系。
而书面沟通则可以用于正式的场合或者需要保留记录的情况。
如何提高沟通技巧和影响力的10个方法
如何提高沟通技巧和影响力的10个方法在现代社会中，沟通技巧和影响力对个人和职业发展非常重要。
无论是在工作中还是在生活中，良好的沟通技巧和影响力可以帮助我们更好地与他人合作、达成共识，并实现自己的目标。
本文将介绍10个提高沟通技巧和影响力的方法，希望能够帮助读者在沟通和交流中更加游刃有余。
一、倾听是关键倾听是有效沟通的基础。
要成为一个良好的倾听者，首先要保持专注，并让对方感到被尊重和重视。
积极倾听，不仅可以帮助我们理解对方的立场和需求，还能够建立更好的人际关系。
二、掌握非语言沟通技巧除了语言表达外，非语言沟通也是非常重要的。
身体语言、面部表情和姿态都可以传递信息。
要学会观察他人的非语言信号，并适时调整自己的肢体语言，以增进交流的效果。
三、善用积极的口头表达积极的口头表达可以激励他人，并在交流中传达自己的观点和意见。
要学会使用积极的措辞和鼓励性的语言，避免使用否定性的词语和措辞，以营造良好的沟通氛围。
四、练习明确和简洁的书面表达书面表达在很多场合都非常重要，特别是在邮件、报告和演示文稿中。
要学会用简洁明了的语言表达自己的意见和要求，提高文字的可读性和理解性。
五、关注语气和调节语速语气和语速对于沟通的效果有很大影响。
要学会调节语气的强弱和语速的快慢，以适应不同场合和对方的接受能力。
六、注重情绪管理情绪管理对于沟通的有效性至关重要。
要学会控制自己的情绪，以避免情绪对沟通过程的干扰。
如果在情绪激动时无法冷静进行沟通，可以选择稍后再继续。
七、建立合作关系合作关系可以增加沟通的效果和影响力。
要学会寻求共同点，尊重他人的观点，并展示自己的合作意愿。
通过建立合作关系，可以更好地与他人互动和达成共识。
八、培养人际关系人际关系对于沟通和影响力的提升至关重要。
要主动参与社交活动，建立广泛的人际网络，并与他人保持良好的关系。
通过与不同背景和观点的人交流，可以拓宽自己的思维和视野。
九、学习适应不同的沟通风格不同的人有不同的沟通风格，要学会适应和理解他人的沟通方式。
沟通和影响力
沟
内容简介
通
→沟通与影响力
→有效沟通技能 →影响策略 →提升非权力影响力
有效旳沟通技能
沟通旳目旳
1、是你要讲旳清楚， 让对方听旳明白
2、要对方听旳明白， 并了解你旳想法
3、要对方了解你旳想法， 并配合你旳行为。
16、我以为我要讨论旳事越主要，越有 价值，对方越有可能同意我旳结论。
18、我以为最佳旳方式是由我一种人说。
沟通与影响力旳好处
在这个授权旳时代，企业构造更趋向扁平化，更具反应力。 能够毫不张地说，你靠影响力生活。你想给产品或服务增 值，想取得更加好旳成果，都要经过影响别人实现。
在一天旳工作中，你可能跟其别人有诸多接触，在某些正 式场合，你有意识地扮演着与人沟通并影响别人旳角色。 如： ◆指导别人，使他们改善工作体现 ◆让别人意识到需要你旳产品或服务 ◆说服决策者接受你旳观点 ◆演示讲解或向别人推荐某个策略 ◆回复电子邮件或备忘录
晚饭后：从海尔冰箱里取出百事可乐： 打开TCL王牌电视机，看到旳又是某些我 目前已经在使用旳和没有使用旳，还有我 计划要买旳试试看旳产品旳广告。
被营销笼罩下旳生活
问：共有多少种商品？ 问：这些商品主要经过哪些方式来
影响你？ 问：你旳生活方式有无被影响？
对影响力旳看法
1、我以为影响就是使对方易于接受我旳 观点。
有效旳沟通技能
二、有效旳说
我们每个人每天都在说，但因为体现不当而造成 旳人际冲突和由此产生旳管理效率低下旳情况无 所不在，阐明白自已旳意思让别人了解并不是一 件轻易旳事情：
◆对事不对人（谈行为不谈个性） ◆坦陈自已旳真实感受 ◆多提提议少提主张 ◆发挥语言旳魅力 ◆让对方了解自已旳意思 ◆说出实情 ◆维护对方旳尊严
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4、感官用语实战篇
视 觉
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GuangZhou Shenhui Consu实战篇
听 觉
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2、视觉、听觉、感觉特征－－－听觉
听 觉
（美国21％）
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对声音很敏感，适合在幽静的环境下工作 对杂音感到不自在因会引起分心 对声音很感兴趣 很善于跟别人交谈 不知觉的倾向于控制交谈的过程 运用对话方式或言辞表达方式来思考 善于运用故事来表达 谈话时带有音调变化 喜欢用电话交谈 用胸的中部呼吸
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(2)、争论的时刻，最可能影响我个人立场的因素是
他人的声调
是否我可以看到他人的观点 对方争论的逻辑性
是否我能够了解对方真正的感受
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千万别 象我一 样
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最差的倾听者
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发挥文字影响力 超强影响力的肢体语言
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地址：广州滨江东路1024号江畔华庭A座703室（510300） 电话：020 - 3430591 34305690 34305936 Web Site: Email: nlpchina_gzb@
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影响力与沟通
沟通－－－回应
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学习的四个层次
你知道 你知道
你知道 你不知道
你不知道 你不知道
你不知道 你知道
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(1)、当我要做决定时，我会根据
我的感觉
听起来最好的方法 看起来最好的方法
内心分析及检讨有关课题后的结论
NLP - 影响力与沟通
讲师：周佩瑾
讲师简介：
讲师资历：
●“深汇训练” 首席导师 ●NLP执行师
●“影响力训练”授权导师 ●正在攻读剑桥国际培训师资格认证
历任 报社资深记者、杂志期刊总策划、企业副总、人事行政总监
训练定位： 培训咨询：培训型企业教练，在做培训的同时为企业进行咨询，提供教练技术服务 量体裁衣：可根据客户的具体需求进行课程组合 特长课程： 卓越团队的激励与沟通 、新员工训练、成长心连心-助学、NLP-影响力-沟通 主持过“成长心连心-助学”活动的学校： 中山大学、加美海外学校、肇庆中学、怀集文朗小学……
6、感官用语实战篇
感 觉
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善于运用反面文字如“不”
例如：“我不是建议你……”
用 “容易”这个字 例如：“让我告诉你一个容易的方法 ……” 分享秘密，人们都喜欢秘密 例如：……
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(6)、请在以下的四个句子里给予评分
我可以很擅长的分析及了解最新的事务与资讯 我对衣服的质料感到敏感 我对四周围发出的声音很敏感 我对房间颜色的视觉效果有很强烈的反应
请把相应形状格子里的分数加起来， 然后写在相应的格子里：
视觉
听觉
内心对话 广州深汇企业管理咨询有限公司
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3、表象系统类型之语言线索
视觉
听觉 感觉
看起来不错 清楚 明亮 景色 灿烂 注意 黑暗 观点 模糊 盲点 凝视 焦点 回顾 重视 想像 灰暗 眩目 显然的 瞧一瞧 赏心悦目 一目了然 听起来不错 谈谈 讨论 呼唤 回响 安静 聆听 吵闹 说法 诉说 讲解 说明 重述 沉默 倾诉 花言巧语 高谈 阔论 充耳不闻 答非所问 对牛弹琴 雷声大雨点小 觉得不错 接触 温馨 感动 热情 冷淡 沉重 耐心 掌握 体会 坚固 压力 踏实 温暖 关心 贴心 窝心 温柔 抓不到 刻骨铭心 三分鐘热度
沟通的主要成分
文字 语音\语调 肢体语言
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7％ 38％ 55％
文字影响力
1、运用视听感的用语来作影响 表象系统测试
请在下列的每一个问题里评分，然后把分数写在题目前 面不同形状的格子里。评分的标准是根据： 4 = 最贴切形容或描述你 3 = 很接近形容或描述你 2 = 勉强形容或描述你 1 = 最不贴切形容或描述你 每个号码只可以用一次，而且必须根据优先次序；从最 贴切形容你的句子到最不贴切形容你的句子。
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2、视觉、听觉、感觉特征－－－感觉
感 觉
（美国24％）
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坐整张椅子 用比较慢及低沉的声音来交谈 交谈时喜欢触摸对方 站着时总会靠墙或触摸物件 善于表达自己的感觉、情绪及情感 善于了解人与人之间的感觉 喜欢和人有关的工作 有耐心 是一个最佳聆听者 深深及缓慢的呼吸；用丹田呼吸
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音调与语调加强影响力
三种主要的音调 问题
文字 文字 文字 文字 文字
声明 指令
文字 文字
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肢体语言
1. 除了用耳朵聆听，也要用身体聆听。
感觉
2、视觉、听觉、感觉特征－－－视觉
视 觉
（美国55％）
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活泼爱动的 讲话快速 说话时有很多手势 缺乏耐心 坐时往前；只坐半张椅子 做事注重结果 喜欢图表、照片、影像的说明会 比较喜欢颜色鲜艳光亮的服装 不善于用电话交谈因为看不到对方 用胸的上部呼吸
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(5)、当我来到海边时，我感到高兴的是：
看到沙滩、阳光以及蔚蓝的海水 波浪的声音、风声以及远方的飕飕声 可以陶醉在自己的内心世界里 赤脚漫步沙滩上和海风吹在身上的感觉
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沟通模式
歪曲
过滤器
一般化
删除
内心表象
心理状态 身 理
时\空 语 言 决 定 记 忆 价值观 信 念
外在事物
潜在过滤器
行 为
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(3)、当我回想一个特别的渡假经验时，最令我难忘的是
那个渡假区的风景
我在那里渡假的感受 我跟朋友之间的谈话
美妙的音乐 /声音
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(4)、对我来说最容易做的事是
把音响系统调到适当的音量 在一个有趣的课题中选出最具智慧性的论点 选出最舒适的家具 选出最炫目、抢眼及吸引人的颜色组合