保洁公司考核评分表
保洁人员考核表
5元/次
１0、工作中，受到业主投诉情况且属实的
2０
10元/次
部门主管加减分,请说明原由
合 计
考核: 审核: 核准:
保洁人员考核表
项目 姓名 月份
考核
项目
具体标准
考核额（元)
标准
记录：违规(减“—”) 表扬（增“+＂)
工作态度
1、按公司规定着装，保持服装干净,平整
20
5元/次
２、遵守公司各项规章制度,不迟到、早退（10-15分钟），有事向上级管理人员请示
20
5元／次
３、服从上级管理人员的指示，认真完成任务,不出现拖拉，故意不完成
2０
20元／次
4、遵守公司的各项规章制度，严格执行保洁服务
2０
5元／次
５、在工作时间，不得翻掏垃圾桶等影响工作的行为的
２0
10元/次
6、不对不明事由搬弄是非，影响工作
20
5元／次
7、对公司有贡献的(如为公司形象取得好评者等)
20
２0元/次
８、对不良行为积极举报且情况属实的
２0
10元／次
9、认真听取业主或访客的意见与建议，并及时上报
环境卫生检查考核评分表
保洁区域名称： 保洁单位： 检查考核时间：
项目
分项
名称
分项标准
满分
评分标准
得分
一、组织管理20分
组织和管理20分
保洁单位负责人通讯保持通畅,管理制度落实，单位管理人员到位；作业人员必须穿着有反光条的工作服，做到文明作业,未发生安全问题。
2
单位负责人未每月汇报工作的扣2分; 管理制度不落实的，一处扣1分；管理人员不到位，扣1分；未落实养护人员扣1分；发生情节较轻的安全问题扣0.5-1分；作业人员上路作业不穿有反光条的工作服，不文明作业，扣1分。扣完为止。
臭味的，发现一处扣1分，扣完为止。
洒水降尘，道路全年每天不少于洒水4次，具体根据季节变化调整（夏季气温高于35度时，洒水作业不得少于6次；冬季洒水气温低于2度时，调整洒水作业时间，避免路面冰冻）。
10
洒水作业未按要求执行的每次扣1分；未配合做好突发事件引发道路污染清洗工作的，每次扣3分。
垃圾收集和清运20分
意安全。
5
生活垃圾清运装载超拦板未盖好帆布密封运输的，发现沿途有抛洒滴漏，未文明作业的，安全意识不强的情况，发现一处扣1分，扣完为止。
城市家具清洗10分
各类城市家具和设施要清洗及时干净。
10
各类城市家具和设施未按要求及时清洗干净的，发现一处扣1分，扣完为止。
三、应对灾害性天气及上级检查、调研或他应急事项（10分）
应对灾害性天气5分
在抗旱、抗台、防雪特殊天气，有健全的应对灾害性天气应急预案。灾害性天气需按照环卫所相关责任人指示落实好24小时巡查、抢险。
5
抗旱时不及时洒水、扣1-3分；不及时抗台、防雪造成影响的，扣5分；灾害性天气未及时采取有效措施并因此造成事故的,扣5分;灾害性天气中未落实巡查、抢险的每次扣5分。
道路保洁质量考核评分表
3.沿路无乱堆放、乱张贴、乱排污、整洁有序。
沿路有乱堆放、乱张贴、乱涂画、地面明显积水、油污的每处扣1分。
4.有地段分工表，岗位、人员清晰，责任人明确，有整治工作计划、制度和措施。
没责任人每处扣1分。
人员保障
10
为项目服务的全部环卫工人按国家相关要求购买社会保险
检查对象
考核项目
标准分
考评标准
扣分规定
扣分
扣分原因
得分
环境卫生
40
1、道路（包括车行道、人行道、地下人行通道、人行天桥、立交桥及路两侧临街支路街巷可视范围）整洁，无垃圾沙石、余泥、泥迹、其它污物、杂物及明显污迹。
（1）清扫质量差，明显不洁，每5平方米扣1分；
（2）垃圾漏收，每处扣0.5分；
（3）泥迹、明显污迹或零散垃圾每处扣1分；
（4）绿化带有零散垃圾，每1平方米内超过2件，扣1分；
（5）大堆余泥（超过0.05平方米），每堆扣1分。
2、安全文明作业：按规定着装，佩戴安全保护标志；不阻碍行人车辆行车。清扫工具存放整齐（尽可能隐蔽），扫把等小工具存放工具房内。
不按规定着装和佩戴安全标志，每人扣1分；阻碍行人车辆行走扣1分；清扫工具存放不整齐（不够隐蔽）及扫把等小工具不存放在工具房内每宗扣1分。
3、垃圾收集容器整洁、完好，周边无垃圾。
垃圾收集容器破损、脏污、满溢、不及时清掏，每个扣0.5分。
市容管理
50
1.道路可视范围内建（构）筑物（含人行天桥、立交桥、隧道）立面清洁，无明显污迹、锈迹。按时清洗保洁。
立面有明显污迹、锈迹、乱张贴、乱涂画的，每处扣1分。
2.市政、环卫现场作业工具摆放有序整齐，并实行围蔽。不占用临街道路。
餐厅保洁工作考核评分表
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀：餐厅整洁无杂物，无明显污渍，座位摆放整齐，地面干净。
- 良好：餐厅整洁度良好，有少量杂物和污渍，座位摆放基本整齐，地面基本干净。
- 一般：餐厅整洁度一般，有较多杂物和污渍，座位摆放不整齐，地面有些许脏污。
- 待改进：餐厅整洁度较差，有大量杂物和污渍，座位摆放杂乱，地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀：餐具、厨房用具等清洁无异味，卫生间清洁整齐。
- 良好：餐具、厨房用具等基本清洁无异味，卫生间基本清洁整齐。
- 一般：餐具、厨房用具等有少量异味和污渍，卫生间有些许不整齐。
- 待改进：餐具、厨房用具等有较多异味和污渍，卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀：垃圾分类准确，垃圾桶定期清理。
- 良好：垃圾分类基本准确，垃圾桶定期清理。
- 一般：垃圾分类不够准确，垃圾桶清理不及时。
- 待改进：垃圾分类混淆，垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀：主动承担责任，积极主动与顾客互动，乐于协助其他员工。
- 良好：较主动承担责任，与顾客基本互动，乐于协助其他员工。
- 一般：工作态度一般，与顾客互动较少，对其他员工协助一般。
- 待改进：消极应付工作，与顾客互动少，对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准，对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人：_________________ 日期：_________________。
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责，能够主动承担责任，不推诿责任。
2. 工作积极主动，能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正，能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感，能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务，不拖延工作。
2. 工作效率高，能够合理安排工作时间，提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作，保证工作质量。
4. 具备良好的执行力，能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识，能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法，能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识，能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能，能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通，能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系，能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力，能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律，能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度，不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律，能够按时上下班，不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守，不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表，通过对以上方面的评价，可以全面了解单位保洁人员的工作情况，并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时，也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员，提高整体工作效率和质量。
办公楼保洁工作考核评分表
办公楼保洁工作考核评分表一、工作态度- 服从指挥，积极参与工作- 保持良好的工作态度，不怠慢敷衍- 对工作细致认真，具备较强的工作责任心- 遵守办公楼相关规章制度二、保洁质量- 所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁- 厕所、卫生间设施干净、无异味- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹三、安全意识- 遵守办公楼的安全操作规程- 发现危险情况及时上报- 正确使用清洁剂及相关设备- 做到安全优先，保证自身和他人的安全四、工作效率- 按时完成保洁任务，没有延误- 灵活处理突发事件，及时解决问题- 在限定时间内保持高效的工作状态- 具备一定的工作速度和应变能力五、团队合作- 积极与同事协作，相互配合，共同完成工作目标- 尊重他人，和睦相处，不与同事发生矛盾- 乐于分享经验和知识，互相研究，促进团队持续发展- 善于沟通，能够有效地与大家协商解决问题六、总得分根据以上评分标准，总分为100分，具体评分细则见附表。
*注：本评分表仅供参考，请根据具体情况进行具体评估和调整。
*附表：办公楼保洁工作考核评分细则- [ ] 工作态度：（满分20分）- 服从指挥，积极参与工作：（满分5分）- 保持良好的工作态度，不怠慢敷衍：（满分5分）- 对工作细致认真，具备较强的工作责任心：（满分5分）- 遵守办公楼相关规章制度：（满分5分）- [ ] 保洁质量：（满分40分）- 所负责区域的卫生状况良好，无明显脏乱现象：（满分10分）- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁：（满分10分）- 厕所、卫生间设施干净、无异味：（满分10分）- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹：（满分10分）- [ ] 安全意识：（满分20分）- 遵守办公楼的安全操作规程：（满分5分）- 发现危险情况及时上报：（满分5分）- 正确使用清洁剂及相关设备：（满分5分）- 做到安全优先，保证自身和他人的安全：（满分5分）- [ ] 工作效率：（满分10分）- 按时完成保洁任务，没有延误：（满分5分）- 灵活处理突发事件，及时解决问题：（满分5分）- [ ] 团队合作：（满分10分）- 积极与同事协作，相互配合，共同完成工作目标：（满分5分）- 尊重他人，和睦相处，不与同事发生矛盾：（满分5分）- [ ] 总得分：（满分100分）以上评分细则为每项满分具体细则，请根据实际情况评分并计算总得分。
最新保洁人员考核评分表
小计（电脑统计用无需手写）
0000000000000000000000000000000
地面
负责区域地面卫生不干净、不整洁、有垃 圾，扣5-10分/次
洗手间
负责区域洗手间脏、乱、臭、不清洁，扣5分 /次
墙壁、 负责区域墙壁、窗台、绿植有灰尘、水渍、 窗台 蜘蛛网等脏物，扣5-10分/次
合计得分（电脑统计用无需手写）
100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100
考核说明： 1.合计得分为100分减去扣分项后得分； 2.运营管理部每月对保洁人员考核，最终得分为当月每日评分的平均值； 3.最终得分小于75分为不合格，75-80分为合格，80-90分为良好，90分以上为优秀； 4.清洁工月度考核不合格时，运营管理部需对其进行谈话辅导，并开展一个月考察期； 5.清洁工连续三个月考核不合格时公司有权进行人员更换； 6.考核人员对清洁工评分要客观公正，不得打人情分，不得违背事实情况通过扣分进行打击报复； 7.月绩效考核结果为优秀奖励 元，良好奖励 元，合格奖励 元，不合格无奖励。
考核项 目
考核内 容
扣分标准
迟到、 早退
时间≤15分钟，扣2分/次 15分钟≥时间≤30分钟，扣5分/次 时间≥30分钟，扣10分/次
请假 未提前告知领导请假私自旷工，扣2分/次
保洁人员考核评分表
1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 11日 12日 13日 14日 15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日 22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日 29日 30日 31日
保洁绩效考核标准表
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度：- 合规性：遵守工作规章制度，符合公司的工作要求。
- 敬业度：对工作充满热情，积极主动地完成任务。
- 专注性：集中注意力，不受干扰，专心工作。
2. 工作质量：- 清洁程度：保持环境整洁，无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐：保证物品摆放整齐、有序，不凌乱。
- 维护设备：保持保洁工具和设备的良好状态，及时维修或更换。
3. 工作效率：- 完成工作量：按时完成规定的工作量，不能延误。
- 时间管理：合理安排工作时间，高效率地完成任务。
- 快速响应：能够迅速处理紧急情况，做出正确的决策。
4. 团队合作：- 协作能力：与同事能够和谐、融洽地合作，共同完成任务。
- 互助精神：愿意帮助他人，共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通：善于倾听他人意见，积极沟通，及时解决问题。
5. 服务质量：- 客户满意度：根据客户要求进行工作，提供高质量的服务。
- 主动服务：积极主动地为客户服务，主动解决问题。
- 问题处理：能够妥善处理客户投诉和意见，提供有效的解决方案。
6. 个人形象：- 着装整洁：仪表端正，穿着整洁，符合公司的着装要求。
- 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，举止得体，言行得体。
- 自律性：能够按时出勤，遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升：- 学习意愿：具有学习的愿望和积极性，不断提升自己的专业知识。
- 自我反省：能够主动反思工作中的不足，寻找提升的方法和机会。
- 职业发展：具备提升和发展的潜力，有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表，通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核，可以评估保洁员的工作绩效，为公司提供参考和改进的方向。
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不得把公司清洁用品私自带出公司或私拿公司清洁用品用于非本公司工作上
除按价赔偿外，每发现一次扣2分。
13
上班不得睡觉、打盹
发现一次扣3分
14
工作岗位，公共区域禁止吸烟
发现一次扣3分
15
严禁酒后上岗
发现一次扣3分
16
主动延时工作
斤斤计较，工作未做好就下班扣2分
17
维护物业公司声誉，保守公司秘密
出现损害公司利益的言语扣3分
违反每次扣1分
19
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
20
卫生间
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
违反每次扣1-2分
21
墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画
半小时内未清除每次扣1-2分
22
门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁
违反扣1-2分
23
镜面、洗手台面干净无水渍、洗手盆无污垢
14
卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物
违反扣2分
15
楼层地面应用圆拖拖地
如没有按要求，每发现一次扣3分。
16
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
17
电梯
梯内地毯无污迹、水渍、废弃物，每天更换并清洗
半小时内未清除每次扣2分，未清洗每次扣2分
18
梯内墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画
违反每次扣1分
24
及时清理小便池内烟蒂
烟蒂超过3个，每次扣2分
25
小便池和马桶内不得有明显污渍
如有明显污渍，每发现一次扣2分
26
下班前需把厕位垃圾桶桶身擦试干净
如没做或擦试不干净每次扣2分
27
及时保洁，以60分钟为标准，并在清洁登记表上打“√”
没有按规定巡视、清洁或不打“√”，每发现一次扣1分
28
地下室
违反每次扣2分
6
工作时间内不大声喧哗及争吵
违反每次扣3分
7
上下楼走楼梯，如有需要，只能乘货用电梯
违反每次扣3分
8
卫生用品工具摆放有序
未做好扣1分
9
人离开工作间，应及时锁门。
每发现一次不及时锁门现象扣1分。
10
不得将业主丢弃的任何废物废料带回家或变卖
发现一次扣3分
11
不得接受业主给予的任何物品或现金
发现一次扣3分
18
能热情地为业主服务，主动接受业主监督
业主反映问题1次（情况属实）扣3分
总扣分：（200元/分，从承包款中扣除）
检查方法：保洁主管每日检查，物业公司随机检查，每周一次考核评分。
物业公司考核人：保洁公司驻场负责人：
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地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
违反每次扣1分
29
墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱挂
半小时内未清除每次扣1-2分
30
卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物
违反扣2分
31
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
32
外围
内外广场无污迹、水渍、废弃物
违反每次扣2分
33
及时保洁，30分钟巡视保洁一次
4
门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁
违反扣2分
5
玻璃、镜面保持亮洁，楼梯护栏、堤脚线、墙群无印迹、积尘，保持亮洁
违反扣1分6ຫໍສະໝຸດ 广告牌、门牌、标示牌、意见箱、电脑、擦鞋机、墙面控制开关，无印迹、积尘。
未做好扣1分
7
办公室、会议室及时清理，保持清洁
清理不及时扣2分
8
及时保洁，15分钟巡视保洁一次
没按规定巡视、清洁，扣2分
9
楼层
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
违反每次扣1分
10
墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画
半小时内未清除每次扣1分
11
门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁
违反扣2分
12
玻璃、镜面保持亮洁，楼梯护栏、堤脚线、墙群无印迹、积尘，保持亮洁
违反扣1分
13
垃圾箱上方烟蒂及时清除, 每天下班前清洗石子
烟蒂超过5个，或烟蒂超过半小时未及时清理的,每发现一次扣2分, 石子没有清洗，每次扣2分
没有按规定巡视、清洁，每发现一次扣2分
二、劳动纪律（40分）
序号
考核项目
评 分 标 准
扣分
1
统一挂牌着装上岗
违反每次扣1分
2
工作时间不擅离岗位
违反每次扣1分
3
不做私活
违反每次扣2分
4
全面巡查，发现问题及时上报（如发现阀门、门窗，下水道不通等问题需及时反映）
违反每次扣1分
5
服从领导，遵守公司各项规章制度及工作要求
保洁公司考核评分表
一、卫生状况（60分）年 月 日
序号
岗位
考核项目
评 分 标 准
扣分
1
大堂
地面无污迹、积尘、废弃物、水迹
违反每次扣1分
2
墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱挂
半小时内未清除每次扣1分
3
卫生间无异臭味，大小便器、面盆、水池无污垢，隔板、墙面无印迹、积尘，地面无水迹，阀门、管道保持亮洁
违反每次扣2分