(激励与沟通)沟通与信任之老板与员工
如何有效领导和激励员工
如何有效领导和激励员工在当今竞争激烈的商业环境下，有效领导和激励员工是组织取得成功的关键。
一个优秀的领导者应该具备良好的沟通技巧、适应变化的能力以及激发员工潜力的能力。
以下是一些有效领导和激励员工的方法和策略。
首先，建立良好的沟通渠道是有效领导的基础。
领导者需要与员工保持沟通，了解他们的需求和问题，以及对工作的反馈和建议。
有效的沟通可以帮助解决问题和防止误解，同时也能给员工传达组织的目标和期望。
领导者应该倾听员工的意见，并尊重他们的观点，这样可以建立信任和共识，促进团队的协作和创造力。
其次，作为领导者，需要根据员工的特点和技能来制定适应的管理和激励策略。
不同的员工有不同的动机和激励因素，领导者应该了解每个员工的需求和目标，并根据这些需求和目标激发他们的工作动力。
一些员工可能更关注薪酬和晋升机会，他们需要被给予明确的奖励和晋升渠道。
其他员工可能更关注工作环境和发展机会，他们需要得到支持和培训的机会。
通过了解员工的个人动机，并提供相应的激励措施，可以激发他们的潜力并提高工作效率。
此外，领导者需要培养员工的自信和自主性。
给予员工一定的自主权和决策权可以让他们感到被尊重和重视。
通过赋予员工更多的责任，并让他们参与决策过程，可以激发他们的主动性和创造力。
当员工感到自己对组织的成功有一定的贡献时，他们会更有动力去努力工作，并且更有可能在工作中展示出更高的能力和潜力。
另外，领导者应该给予员工足够的支持和关注。
员工需要得到领导者的指导和帮助，以克服工作中的困难和挑战。
领导者应该定期与员工进行个人会谈，了解他们的工作进展和需求，同时为他们提供建议和支持。
此外，领导者也应该关心员工的工作生活平衡，鼓励他们发展个人兴趣爱好和保持健康的生活方式。
当员工感受到领导者的关怀和支持时，他们会更加投入工作，并为组织取得成功而努力。
最后，持续的激励和认可是有效领导和激励员工的重要方面。
领导者应该及时给予员工公正的奖励和认可，并提供良好的晋升机会。
老板与员工正能量句子简短
老板与员工正能量句子简短
1. 老板和员工一起合作，我们能创造出更加美好的未来。
2. 老板的鼓励和赞赏，让我感到无比的幸福与满足。
3. 老板对员工的信任和支持，让我们敢于去追求更高的目标。
4. 老板给予员工的机会，让每个人都能展示自己的才华。
5. 老板和员工携手前行，共同实现成功和成长。
6. 老板的激励和启发，让我们在工作中充满动力与激情。
7. 老板对员工的关怀和照顾，让我们感受到团队的温暖。
8. 老板的支持和指导，让员工能够不断进步与成长。
9. 老板和员工相互理解，共同创造一个良好的工作环境。
10. 老板与员工之间的合作与信任，是我们成功的关键。
11. 老板给予员工的机会和挑战，让我们能够不断超越自己。
12. 老板推崇创新和思考，激发了员工无限的创造力。
13. 老板对员工的支持和信任，让我们敢于追求梦想。
14. 老板鼓励员工发表意见，促进了团队的沟通和协作。
15. 老板对员工的尊重和待遇，让我们感到自豪和满意。
16. 老板与员工共同分享成功的喜悦，加深了彼此的情感。
17. 老板通过正面激励，鼓舞员工的士气与斗志。
18. 老板的支持和赞扬，让员工感受到自己的价值和重要性。
19. 老板积极倾听员工的建议，增强了团队的凝聚力。
20. 老板与员工共同努力，打造一个充满活力和活力的工作环境。
领导者与团队员工的沟通
领导者与团队员工的沟通沟通是组织中的重要环节，它有助于提高工作效率、加强团队合作以及增进员工满意度。
然而，有效的沟通并不容易实现，特别是在领导者与团队员工之间存在的动态关系中。
本文将探讨领导者与团队员工的沟通，以及如何建立并维持一种良好的沟通氛围。
一、有效沟通的重要性领导者与团队员工之间的有效沟通是一个相互关联的过程。
当领导者能够与员工建立良好的沟通渠道并实现良好的双向沟通时，团队将受益于以下几个方面：1.明确工作目标和期望：领导者通过有效的沟通，能够清晰地表达工作目标和期望，使团队成员知道他们的责任和任务是什么，并为他们提供必要的指导。
2.建立信任关系：通过积极的沟通，领导者可以建立与员工之间的信任关系。
员工感到领导者愿意倾听他们的想法和意见，并能够及时回应和解决问题，这将增强员工对领导者的信心和忠诚度。
3.解决问题：在沟通中，领导者能够更好地了解员工所面临的问题和困难，并提供必要的支持和解决方案。
这有助于提高工作效率和团队表现。
4.增强团队凝聚力：有效沟通可以促进团队成员之间的相互理解和合作。
通过充分交流，团队成员能够更好地互相支持和协作，从而增强团队的凝聚力和合作精神。
二、建立有效的沟通渠道为了实现与团队员工的有效沟通，领导者可以考虑以下几个方面：1.倾听和尊重：领导者应该倾听员工的意见和想法，并展示出对他们的尊重。
通过积极倾听和接受员工的反馈，领导者能够建立与员工之间良好的信任和沟通基础。
2.明确信息：领导者应该以简洁清晰的方式传达信息，避免使用过多的行话或专业术语，以确保员工能够准确理解和理解所传达的信息。
3.选择适当的沟通方式：根据具体情况选择适当的沟通方式，如面对面会议、电子邮件、电话等。
领导者应该根据信息的紧迫程度、重要性和适用情况来选择最合适的沟通方式。
4.定期沟通：领导者应该定期与团队成员进行沟通，以确保信息的流动和问题的解决。
定期的沟通可以帮助领导者了解团队的进展和挑战，并及时采取必要的措施。
如何沟通与激励员工
如何沟通与激励员工每个人都知道授权可以提高团队的绩效，但是怎样才能在领导和下属之间建立一种同舟共济的感觉?员工激励的问题就出现了，那么在工作中要如何激励员工与员工沟通呢?下面店铺整理了沟通与激励员工的技巧，供你阅读参考。
沟通与激励员工的技巧1. 谦虚尽管谦虚是一种美德，却往往与基本的恐惧相冲突。
许多新经理人急于证明自己，导致下属无法畅所欲言，也就无法从下属的经验中获益。
如果你发现自己在卖弄过去，请立刻停止喋喋不休，并向大家道歉。
你只是在展现自己缺乏安全感。
讲述自己的经验要简明扼要，并且只在和解决下属的问题相关时才谈。
你要向下属证明的，不是你过去解决了多少问题，而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。
沟通与激励员工的技巧2. 认真倾听并表现出来总的来说，经理人现在变得越来越善于倾听员工意见。
但是，他们所带领的团队并不一定都看到了这一点。
沟通是多方面的。
人们会注意你的身体语言，观察你在看什么，你的手在做什么。
开会时，你可能很难记起这一点，但管理这类信号其实非常重要。
(别人发言时，不管你在做什么，都不要去看手表或手机上的时间)沟通与激励员工的技巧3. 鼓励不同意见尽管许多企业都在消除层级制度，让组织扁平化，但是强大的文化和公司规范仍然排斥不同意见。
你必须努力从员工那里收集直接反馈，特别是唱反调的意见。
在较为开放的文化中，老板们会认为这个问题并不常见。
但要考虑到你团队中的所有成员，尤其是那些来自不同年代、文化或职业背景的员工，他们的声音可能淹没在其他同事的畅所欲言中。
私下单独交谈的方式，会让你得到更多。
沟通与激励员工的技巧4. 突出重点通往地狱之路是由良好的愿望铺成的。
我常常看到经理人愿意听取不同的意见，但是却以散漫的方式来听取这些不同意见，尤其是在“把所有想法都摆在台面上”的会议中。
问题是，除非会议的时间可以拉得很长，否则议程安排越多，每个人发言的时间就越少。
如果你设定了时间限制，最终只能将议程的各个部分草草过一遍，这会让员工感到不安。
老板怎样和员工沟通
老板怎样和员工沟通老板怎样和员工沟通?和与员工沟通的技巧有哪些？下面店铺整理了老板和员工沟通的技巧，供你阅读参考。
老板和员工沟通的技巧第1句：“你的问题很好，能够解决更好”。
成功这句话是鼓励员工多向你反馈问题，更能够自己主动解决问题。
作为一名领导，你真正期望的是员工能够自己解决问题，然后告诉你他们是如何做的。
创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励员工自己解决问题。
成功(如果他们犯了错，给出反馈和知道意见，但是不要因为他们的主动而责骂他们。
)这句话要常挂在嘴边，是赞扬员工的好方式，使你能更清楚和了解他们工作的状况。
老板和员工沟通的技巧第2句：“你以后要多提醒我”。
成功这句话是鼓励员工在你忘记一些重要工作或重要会议时候，由你身边的员工常督促和提醒你，使你不会误了事情。
如果你没有时间对一个问题或者建议做出思考并给出反馈，员工通常能够理解。
他们不能理解的是，你永远不再理会跟进，所以让员工来提醒你。
只要员工不反感，就应该把跟进这项“烦人”的工作交给他，让员工来提醒也使他感到有工作的成就感。
成功因此“你以后要多提醒我，不要让我忘记这件事!”，是一句要常挂在嘴边的话。
老板和员工沟通的技巧第3句：“对不起，我错了”。
成功作为领导，肯定有犯错的时候，有错误不可怕，可怕的是不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。
这样的领导是不能让员工信服的，同时也造成不良的团队氛围。
好领导做错事，一定要赶紧同员工说：“对不起，我错了”，这样会引导员工都能自己主动找自己的错误和不足，而不是针对着找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。
老板和员工沟通的技巧第4句：“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。
成功作为领导，工作肯定难尽如人意，总会有处理不妥的时候。
因此，“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。
这句话既表明了作为领导好的工作态度，同时也能让员工感到舒服，就算他的真的对你不满意，你能够说出来，员工的气也就消了。
这表示你愿意聆听他的抱怨，所以员工对你更信任和心悦诚服。
领导与员工沟通的例子
领导与员工沟通的例子领导与员工沟通是工作中非常重要的一环，良好的沟通能够促进工作效率，提高团队凝聚力。
下面列举了10个领导与员工沟通的例子：1. 例会沟通领导每周组织一次例会，与员工分享工作进展、遇到的问题及解决方案，让员工了解整个团队的工作情况，同时也可以在例会上向领导反馈个人的工作进展和遇到的问题。
2. 一对一沟通领导定期与员工进行一对一的沟通，了解员工的工作情况、个人感受和对团队的建议，及时解决员工遇到的问题，提高员工的工作满意度，促进员工的个人成长。
3. 邮件沟通领导通过邮件与员工沟通，传达工作任务、工作计划和工作进展，提醒员工工作重点和注意事项，让员工了解领导的期望和要求。
4. 电话沟通领导在紧急情况下通过电话与员工沟通，及时解决工作中遇到的问题，避免事情拖延，影响工作进度。
5. 微信沟通领导与员工通过微信沟通，传达工作信息和提醒，同时也可以分享工作心得和生活经验，增强感情，提高团队凝聚力。
6. 远程视频沟通领导与跨地域的员工进行远程视频沟通，了解员工的工作情况和生活状态，及时解决员工遇到的问题，让员工感受到领导的关心和支持。
7. 社交活动沟通领导与员工通过社交活动沟通，放松心情，增强感情，促进员工之间的交流和互动，同时也可以借此机会了解员工的兴趣爱好和个人特点，更好地激发员工的工作热情。
8. 周报沟通领导要求员工每周提交一份周报，记录本周工作进展、遇到的问题及解决方案，让领导了解员工的工作情况，及时协助员工解决问题，促进工作效率。
9. 培训沟通领导定期安排员工参加培训，提高员工的专业能力和工作技能，同时也可以借此机会与员工沟通，了解员工的学习情况和学习成果。
10. 团队建设沟通领导定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感，同时也可以与员工沟通，了解员工对团队建设的建议和意见，促进团队的稳定和发展。
通过以上例子可以看出，领导与员工沟通的方式多种多样，无论是线上还是线下，无论是例会还是一对一，都能够有效地促进工作效率，提高团队凝聚力。
领导与员工关系建立良好的员工关系和信任
领导与员工关系建立良好的员工关系和信任领导与员工之间的良好关系和互信是组织成功的关键。
当员工与领导之间存在良好的工作关系时，工作氛围更加积极，员工更有动力去发挥自己的潜力，从而提升团队的整体绩效。
本文将从几个方面探讨如何建立领导与员工之间良好的工作关系和信任。
1. 相互尊重相互尊重是建立良好关系和信任的基础。
领导应该尊重员工的个人权利和尊严，鼓励员工表达自己的意见和看法。
同时，员工也应该尊重领导的决策和工作安排，遵守组织的规章制度。
通过相互尊重，可以建立起一种平等和谐的工作环境，加强领导与员工之间的沟通和合作。
2. 公平公正公平公正的对待员工是建立信任的核心。
领导应该遵循公平的原则，在分配工作、晋升和奖励等方面公正公开，确保员工获得应有的机会和回报。
没有公正的待遇，员工对组织和领导的信任会受到质疑，影响工作动力和团队凝聚力。
领导应该以身作则，树立榜样，展示公平公正的价值观。
3. 温暖关怀领导与员工之间的良好关系需要建立在温暖的关怀之上。
领导应该关心员工的工作和生活情况，关心他们的职业发展和个人成长。
通过与员工的日常交流和关怀，建立起一种家庭般的氛围，让员工感受到组织的关心和支持，从而增强对领导的信任和依赖。
4. 有效沟通沟通是构建良好关系和信任的桥梁。
领导应该与员工保持良好的沟通，及时传递信息，解答问题，倾听员工的想法和建议。
同时，领导也应该表达自己的期望和目标，与员工共同制定工作计划和目标，建立清晰的沟通渠道，确保信息的畅通和理解的准确性。
有效的沟通有助于避免误解和矛盾的发生，增强领导与员工之间的合作和信任。
5. 激励和奖励正当的激励和奖励措施可以增强员工对领导的信任和对组织的归属感。
领导应该及时关注并肯定员工的优秀表现，给予公正公平的奖励和激励，提供晋升和发展的机会。
通过激励和奖励，员工会感受到自己的价值和贡献得到认可，从而更加忠诚和投入地为组织工作。
6. 共同目标领导与员工之间的关系需要建立在共同的目标基础之上。
激励沟通管理好你的上司
激励沟通管理好你的上司随着企业的发展，员工与上司之间的关系也越来越重要。
一个好的上司可以激励员工更好地发挥自己的潜能，而一个不好的上司则会导致员工缺乏动力，难以提高自己的工作能力。
因此，管理好你的上司就成为了员工必须要掌握的技巧之一。
本文就激励沟通管理好你的上司这个话题进行分析。
1.建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是建立良好上司和员工关系的关键之一。
当员工遇到工作中的问题，需要表达自己的想法时，及时沟通可以让上司更好地了解员工的想法和需求。
与上司交流应该尽可能地直接，坦诚和有效，但同时也要注意与上司的沟通方法和方式。
在与上司进行沟通时，要关注上司的反应和情绪，避免因为沟通不当而导致冲突的产生。
2. 充分了解上司的需求了解上司的需求是激励沟通管理好你的上司的重要步骤之一。
认真倾听上司的意见和想法，并根据他们的建议进行调整。
对员工来说，更重要的是在完成工作任务的同时，要清楚上司的期望和需求，并尽力满足这些需求。
此外，在执行任务时，及时向上司汇报工作进展情况，让他们随时了解项目的进展，这将有助于确保团队高效，合作顺畅。
3. 提升自己的技能和能力在工作环境中，拥有良好的技能和能力是获得上司认可的最佳方式之一。
在与上司交流时，展现自己的能力和技能可以让上司更加信任自己。
同时，如果你的技能还有待提高，也要积极主动学习，提升自己的工作能力，让上司对你更加信赖。
4.关注团队目标在团队工作中，关注团队目标是非常重要的。
员工需要理解和清楚团队的工作目标，并积极参加和配合团队工作。
同时，员工还需要通过与上司沟通，了解团队工作目标的定义，并在任务完成之后做好工作总结，以便后续任务可以更好地跟进。
5. 多了解上司的思考方式了解上司的思考方式可以让员工更好地与上司合作，避免犯错误。
对于上司的喜好和偏好，员工需要多了解，从而更好的与上司沟通。
当员工发现上司某些喜好或者偏好后，可以在工作中根据这些喜好和偏好进行行动，这样可以使上司更加愉快并提升与上司的合作效果。
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信任是个大问题13年前，著名管理学教授费尔南多·巴托洛梅写了一篇文章，标题是《没有人完全信任老板，怎么办？》，文章发表于1989年3/4月号的《哈佛商业评论》上。
巴托洛梅教授在文章中指出：1 对经理人而言，尽早抓住问题是重要的，而找出会使你头疼的问题的最好方式，是让你的下属告诉你。
这取决于坦率与信任，但这两点都有严格的内在的局限性。
在需要坦率和信任的时候，大部分人倾向于选择沉默，自我保护，而权力斗争也妨碍了坦诚。
2 经理人必须认真培育信任，应该利用一切可以利用的机会，增进下属的信任感。
同时要注意对信任培育而言极其关键的六个方面：沟通、支持、尊重、公平、可预期性及胜任工作的能力。
3 经理人还必须注意麻烦要出现时所显露出的蛛丝马迹，比如信息量减少、士气低落、模棱两可的信息、非语言的信号以及外部信号等。
必须建立一个以适当地使用、传播及创造信息为基础的交流网。
今天再读这篇文章，比照中国企业的管理实践，你丝毫感觉不到这已经是十多年前的旧文了。
似乎巴托洛梅教授正是为中国目前的企业所写。
我曾将此文发给几个在企业工作的朋友，然后聚在一起谈论。
我没有想到由信任问题，竟生发和拓展到诸如对公司的忠诚，公司与员工彼此的价值判断，组织结构如集权分权模式，授权，岗位职责划分，信息的对称度，上下级的微妙关系，信任忠诚与原则的关系，信任与能力，企业文化与制度等诸多问题。
以下几句话，也许值得深思：——被信任的怎么做都对，不被信任的怎么做都不对；在一元化的环境中，不忠诚你肯定完了，而无法判断你是否忠诚也完了；——对某一个人（上司）的不信任，十有八九被解读为对组织的不忠诚；——一个人对组织的忠诚被确认之后，他可能永远不会被看重；——信任危机是一个组织的最大危机。
彼此信任，实际上是一个组织得以成为组织的基础。
这是我们看重这个话题的缘由。
而中国目前的经理人正在朝着职业化挺进，在这个进程中，信任显得更为重要。
许许多多企业和经理人之间的纠纷，大都缘自信任。
所以每时每刻，我们都需要自问：我信任他人吗？我被信任吗？注：《没有人完全信任老板，怎么办？》一文请见《有效沟通》一书，由中国人民大学出版社2001年出版标题：1是什么妨碍信任和沟通？不是权力会妨碍信任，而是权力的行使不当会妨碍信任。
文／赵波赵波现任融信智业管理咨询有限公司CEO走向哪扇门在一个古老的王国，美丽的公主爱上了英俊善良的青年侍卫。
国王发现了他们之间的恋情，暴怒之下，青年被关进了监狱。
国王让青年作出这样的选择：在竞技场里，面对全国的百姓，他只能打开两扇门中的一扇：一扇门里面是一头饥饿凶猛的狮子，打开后青年会被吃掉；一扇门里面是全国最为年轻美丽的少女，打开后整个王国将会为青年与少女举办盛大的婚礼。
在抉择的头天晚上，公主偷偷去监狱探望了青年。
青年并不知道哪扇门后面是狮子，哪扇门后面是少女，而公主也只是到了竞技场才探知到底细。
当青年被带到竞技场时，他看到看台上的公主用眼神示意了其中的一道门，公主的眼神虽然矛盾复杂，然而却充满了浓浓爱意。
那么，青年要选择走向哪扇门呢？信任能否产生有效沟通？这是一个有关信任与沟通的问题。
我们发现自己陷入了两难的境地。
这里的关键是，他们是相互信任的，然而在此信任基础上能否产生有效沟通？另一方面，他们之间可能会有沟通，然而，在此特殊环境下，他们之间能否还会相互信任？如果他们共同选择爱情，以死来抗争，公主会示意里面有狮子的那扇门，青年也会毫不迟疑地去打开。
公主也会徇情，从此成就人世上一段伟大爱情。
如果他们共同决定先活下去，公主会示意有少女的那扇门，青年也会极不情愿地去打开。
从此世界上又多了一幕人间悲剧，演绎出悲欢合离。
这时，目标相同，信任与沟通是一致的。
然而，当青年选择以死抗争，而公主希望青年活下来时，会怎样呢？她如果示意有少女的那扇门，出于对公主的信任，青年会义无返顾地走向另一扇门。
正是担心这一点，出于对青年的了解与信任，她想应该示意关狮子的那扇门。
她希望欺骗青年走向少女，从而挽救他的生命。
问题是，青年也可能会意识到这一点，导致了他走向公主示意的那扇门（狮子）。
这时，公主已无法判断青年的选择，青年也难以把握公主的示意。
因而（在此问题上）他们对对方都已难以再建立信任。
他们也都陷入两难的境地。
最为糟糕的是，这是在常规方式下无解的问题。
权力妨碍信任？老板们也经常陷入这样两难的境地。
由于没有人完全信任老板，因而无法保证有效沟通，导致管理者不能及时发现问题并提出解决办法。
在以企业沟通为主题的经典作品《没有人完全信任老板，怎么办？》中，管理学者费尔南多·巴托洛梅教授试图通过管理者建立自身信任与个人信息网络，通过有效分析把握信息线索，解决这个问题。
真的能解决问题吗？让我们来分析。
巴托洛梅教授认为，在等级阶层中，权力较弱的群体揭露缺陷、错误和过失的时候，会很自然地极为小心谨慎──尤其当权力大的一方还居于评价与惩罚的地位，所以“权力会妨碍信任，审判者更是难以获得信任”。
真的是这样吗？上帝的权力不可谓不大，他还要主持末日审判，可丝毫不影响教徒的信任。
关键是教徒知道，上帝会公正地使用权力。
因而，不是权力会妨碍信任，而是权力的行使不当会妨碍信任。
如果基于“权力会妨碍信任”这一假设，从企业来说，老板等于权力，所以老板不被完全信任。
为了建立信任，他要完善权力自身，它必须通过老板自身对部属开诚布公（沟通）、支持鼓励、信赖尊重、公正无私、前后一致，并展现专业能力来实现。
而如果基于“权力的行使不当会妨碍信任”这一事实，要取得信任，他不仅要完善权力自身，更重要的是建立有效的机制，保证管理者的权力不被误用与滥用。
因而，巴托洛梅教授谈到的信任，由于没有体制的保障，并不能使部属达到完全信任，所以在此信任基础上不可能产生真正的有效沟通。
要达到完全信任，必须有体制保障。
那么，即使完全信任，是不是真正就能达成有效沟通？青年与公主的故事给出了否定的回答。
故事告诉我们，当双方选择相同，信任与沟通是保持一致的；而当双方选择不一致时，信任并不一定能导致有效沟通，并且，沟通的结果反而可能招致不信任的产生（这里提及的信任也不是相同）。
另外，由于信任属于意识，而沟通属于行为，意识并不一定代表行为的必然发生。
所以，巴托洛梅教授设想通过建立信任就能“使得真实的信息从下层流向上层”，也没有完全可能。
当然，没有信任，根本就无法建立有效沟通。
信任和沟通之外的因素是什么？到底是在信任的基础上有效沟通？还是在有效沟通的基础上建立信任？没有有效沟通怎么会建立信任？而没有信任又怎么会保证有效沟通？如果这样纠缠下去，就会陷入到底是先有鸡还是先有蛋的怪圈。
只能够有一种解释，就是在信任与沟通之外，还有一种因素平衡着信任与沟通；并且，完全的沟通与完全的信任都是不可能的。
信任应该是在特定某个方面的信任，沟通也是特定方面的沟通。
从公主与青年的故事我们已经很容易发现，这种因素就是双方的目标（利益）取向。
在双方目标（利益）取向一致时，随着沟通的增加，双方信任程度上升；而信任的结果，使得双方能够产生有效沟通。
但当目标（利益）取向不一致时，通过前面的分析，双方实际上根本无法产生有效的沟通与信任。
因而，老板必须要让部属与企业的目标（利益）取向保持一致，最重要的是在企业内部建立有效的机制保障。
而有效沟通也不断修正企业与部属间的目标（利益）取向偏差，让成员充分理解并适应机制。
我们再来看巴托洛梅教授在文中提及的案例，就会发现，自我保护、保持沉默、权力争斗（提及的案例）实际上是企业内部计划与控制出现了问题；信息量减少是因为石油公司内部没有设置正确的汇报流程与监督机制，主管不得不越级管理；而非语言信号提及的美国银行人力资源部的组织与工作流程绝对有问题——由于机制的原因导致了沟通的问题。
让我们来重点分析一下匿名沟通。
匿名沟通其实是企业内部监督机制的一个组成部分，它的信息流向应该是监督部门，监督部门要负责保密、核实、分析。
之所以如此，是因为企业内部本来设置了可控的信息反馈机制，匿名沟通只说明或者是反馈机制出现了问题（通过正常程序已不能有效沟通），或者是反馈的信息有问题（因利益取向不同导致）。
从前面的分析我们已经知道，这两者都会妨碍信任。
在未弄清真相修正之前，为保障原有的秩序，必须保密。
所以匿名沟通的关键在于保证信息的流向（保密）。
文中提及的匿名沟通案例，由于信息的流向混乱，它直接破坏了公司原有的信息反馈机制，问题是它新形成的是一个不可控的信息反馈体系；同时，由于成员利益取向的不同，它导致的直接后果是成员间失去信任，产生信任危机。
所以，文中提到的匿名沟通方法实际上是一个极大的陷阱。
沟通更是一门科学所以，在企业里，有效沟通并不会仅仅因为信任而产生，它必须通过建立有效机制来解决。
所以，沟通不仅是一种艺术，更是一门科学。
巴托洛梅教授主要的研究领域在个人及人际行为，在《没有人完全信任老板，怎么办？》里，他挥洒更多的是一种艺术，其中不乏天才的灵光，譬如对杰出的经理人要有作为企业中信息专家的理解，让我们看到了有效管理者与有效沟通者的紧密关系。
而我们企业亟需补课的是科学。
中国企业有意识地强调沟通的重要性，是最近几年的事。
而近半个世纪来，以美国为首的欧美学术圈，却持续将沟通视为一门重要学科进行严肃探究，美国目前已有近300所大学设置了“沟通系”，众多知名商管学院颁授沟通研究的硕士或博士学位，并视“沟通”为MBA训练的核心课程。
我们有着太大的差距。
我们迫切需要沟通。
附文沟通并非一定要改变对方观点文/周平义周平义现任北京金万众空调制冷设备有限公司副总经理最重要的是沟通。
对一个组织而言，沟通无处不在，无处不需，可以概括为两个方面：组织与外部环境的沟通和组织内部的沟通。
沟通的价值有时直接影响效益，我曾亲身经历过三件事：一个用户的空调工程，在12月份发生使用条件变化，委托我们进行改造。
在用户付完款后，我们没有考虑到，改造需用的进口阀门在圣诞节期间不能按正常供货期到货。
在第一时间意识到这个工作疏忽后，我们马上如实将情况告知用户，并获得了用户的理解，从而避免了经济诉讼。
另外一件事恰恰相反。
“五一”长假期间，我们为用户所急赶工期，我们自行选购了性能更好的产品，来替代用户未按期采购来的产品。
长假过后，用户发现并认为这样做没有事先沟通，对他们不够尊重，非常强硬要求我们更换，公司因此承担了损失。
事后用户说，他们理解我们这么做的目的，但不能接受这种方式，事先不打招呼，也就是没有沟通。
组织内部的沟能更为重要。
我们在推行绩效考核时，选择了几个岗位者试行，其他岗位者产生了一个看法：被选择的岗位者会加薪。
这样没有被选择者就纷纷找到自己的主管，表明自己对加薪的看法，造成了很大的解释工作量，或者说部分人员的情绪波动。
如果在试行之前花一些时间，选择有效形式与所有人员沟通试行的目的，效果就会好很多。