杜邦STOP安全培训观查程序
杜邦安全训练观察计划STOP经典课程培训教材(2)
安全训练观察计划SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM自我研习手册“主管的STOP”单元三人员的位置目录前言 3目的 4重点复习 4观察人员的位置7人员的位置7伤害原因11调查伤害原因11人体工学风险因素14累积性伤害15重新思考工作16重复性动作17不良的位置和固定姿势19其它伤害原因20与人员交谈21如何和他人交谈22进度的注意事项：填写安全观察报告24复习25接下来是什么？33讨论准备33单元三解答34本单元结束时，你将可以：说明“人员的位置”的重要性●体会可能造成人员伤害的作业位置●解释如何使用安全观察检核表，以观察人员的位置●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色前言为了要从STOP得到更好的效果，记住为何你要对人员进行观察，以及为何你要指出安全及不安全的行为你做这些事的理由用下列几个字来总结：预防伤害。
你想要保护别人并帮助他们学习保护自己。
如果你谨记在心，对你来说会更容易告诉别人你对你责任区内工作人员的安全承诺。
展现你对安全的承诺是必要的，你的行动让你的责任区内的人员知道你关心他们的安全。
如果他们知道这点，他们将会明白你“注意他们”的目的不是为了抓到他们不安全的行为。
当人员相信你是为了他们的利益着想，你会比较容易达到你所希望的安全绩效。
你从“主管的STOP”中学到的技巧可以帮助你显示你的承诺及关心，但是否要将这项技术应用于工作中还是取决于你。
目的你现在要开始进行STOP的单元三：人员的位置。
如同标题所示，你要把注意力放在人员的位置，以确定他们正安全地工作。
本单元结束后，你将可以：●说明观察“人员地位置”的重要性；●鉴认可能造成人员伤害的作业位置；●解释如何使用安全观察检核表，以观察人员的位置；●说明使用安全观察检核表对预防与人员作业位置相关的伤害有何帮助；●解释“与人员交谈”在消除意外和伤害事故中的角色。
5-3安全培训观察程序STOP
STOP的实施
（4）沟通
观察到员工的不安全行为时，不能保持沉默。沉默就意味着默许。 对安全行为的忽略，对员工有心理暗示，认为安全未被优先考虑。
沟通注意事项： ① 提出问题并聆听回答；采取询问的态度； ② 非责备原则，双向交流； ③ 赞赏他的安全行为；鼓励他持续的安全行为； ④ 了解他的想法和安全工作的原因； ⑤ 评估他对自身角色和责任的了解程度；找出影响他们想法的因素； ⑥ 培养正面和员工进行交谈的习惯。
小组领导人使用他自己的用语询问“如果一旦”的问题：“假如 你在没有防护罩的状况下使用这锯子，如果一旦发生意外，会造成什 么伤害？”
员工：我不确定，我猜想这片要锯的木板可能会反弹打到我，或 者我被锯片割伤。
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2014-3-30
沟通案例：
小组领导人：没错。 “将来我们如何能确保在较安全状况下做 这工作？”
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I Chose to Look The Other Way
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参考材料
《行为安全观察与沟通管理规范》 Q/SY1235—2009
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员工：哦，我想我们需要较好的程序，这边有一本操作手册，上 面所写的程序是“当使用电锯时，应使用适当的防护设备。”这对我 而言，没有什么作用。我不常使用这设备，但当我有一件急迫的工作 时，我认为只需锯一下，所以我就做了。程序书上并没有说明使用什 么防护设备以及如何安装。
小组领导人：你说的对，这程序书应该明确说明防护设备，也许 我们也需要较专门的使用训练和规定谁可以使用这个设备。我将和这 区域的其他人员讨论一下，你有任何其它建议吗？
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STOP安全观察卡
观察核查表 人员的反应 个人防护装备 人员的位置 工具与设备 程序与秩序
STOP training 杜邦 安全行为观察
重点回顾
1.到目前为止，你已经开始一种新的方式来观察安全，想一想在完成主管的STOP第一单元后， 你是否有一些行为上的不同。 2.第一单元中所提及的一项STOP关键原则：我们相信所有的伤害与职业疾病都可以（ ）。 从我们对伤害的调查中可以看出，在事件中总有某些事情可以预先做到，以预防事故或伤害。 3.假设你在你工作场所旁的另一区域中发现，一名你的员工正站在梯子上调节窗户，你注意 到他正站在梯子的最上层。在这个状况下你的责任是？（单选） □既然是在其他区域内，故让这个员工继续工作。 □让他停下来并与员工讨论安全的工作方法。 作为一名主管，无论他们在何处工作，你对你的员工都有责任，同时你对那些在你区域内 或在你指导下的承包商也负有责任。一个安全的工作场所有赖于所有人的安全责任感，特别 是主管。 4.你设定的安全标准使你的员工了解你在安全表现上对他们的要求，但什么决定员工的安全 表现的最高水平呢？（单选） □你所设定的最低标准。 □你所设定的最高标准。 你所设定的最低标准，乃是你的员工安全表现的最高水准。 5.STOP是非（ ）的，且需要与你组织的（ ）制度分隔开来。（填空） STOP是非惩罚性的，因此需要将其与你组织的惩罚制度分隔开来。若你看到一个需要受到 惩罚的严重违纪行为，请确保STOP不涉入惩罚行为中。
你如何看待这个陈述？
在你组织中的每个人对安全地工作皆有责任，做为一名经理或主管，你 对安全的责任大于其它向你报告的人。你… 同意 不同意 为什么？ 主管的STOP的另一个重要原则是，做为一名经理、主管或组长，你需对 在你责任区域内每个人的安全绩效负责，这包括你工作的实际区域、进 入你区域的每个人、及那些向你报告的人（无论他们正在何处工作）。 因此，你的安全责任大于那些向你报告的人。 当你成为一名熟练的安全观察者时，你会帮助你的员工“关注安全”， 接着，他们便可对自己及其他人的安全负责。在这种情况下，你的组织 将会成为一个更安全的工作场所。
杜邦安全训练观察计划STOP经典课程培训教材
安全训练观察计划S AFETYT RAININGO BSERV ATION P ROGRAM单元一认识STOP系统前言前言 (4)欢迎来到STOP (4)你可以从这本手册得到什么？ (4)STOP的辉煌成果 (5)安全理念 (6)STOP的运作方式 (6)STOP自我研习手册 (7)团体讨论 (9)在职训练 (10)你的每日观察 (10)联合安全巡察 (11)伤害及冒险行为 (11)行为及安全：重要的关联 (12)不安全行为及不安全状况 (14)沟通：成功的关键 (16)STOP和惩戒制度应分开作业 (17)你对安全的责任 (18)负起责任 (18)让安全拥有同等重要地位 (20)安全观察巡回 (22)什么是安全观察巡回？ (22)设定标准 (24)指出安全及不安全行为 (25)安全观察卡 (26)观察检核表 (27)观察报告 (29)安全观察卡的完成 (31)复习 (34)讨论准备 (37)单元一解答 (38)前言STOP和杜邦就是安全至上的代名词。
现在，就让你和你的公司使用杜邦的STOP系统，创造公司的成功安全吧！欢迎来到STOP杜邦安全训练观察计划（Safety Training Observation Program），大家普遍简称为STOP，是一种以行为为基准的观察计划，能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。
STOP训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。
它还能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的步骤，确保一个更安全的工作场所。
实际运用STOP，将可以使你的工作场所在安全绩效及员工沟通方面更上一层楼。
“主管的STOP”是专为各级主管所设计的，包括从资深管理阶层，乃至第一线主管及小组领导人。
STOP是个非惩罚性的计划，所以不该列入公司的一般的惩戒制度。
这本手册会介绍你认识STOP系统，包括其理念、原则及运用的方式。
只要你和其他学员，都能积极参与所有的STOP活动，那么在训练计划结束之前，你们将会对安全有不同的体会。
安全训练观察程序(STOP)培训
安全训练观察程序（STOP）培训读本第一部分了解STOP一、了解STOP1.什么是STOP杜邦安全训练观察程序（Safety Training Observation Program），简称为STOP，是一种以行为为基准的观察程序。
通过STOP训练，帮助员工改变不安全行为，以达到安全目的。
2.S TOP适用的范围是专为各级管理人员设计的，包括各级管理层，乃至第一线班组长及维修负责人。
3.S TOP和员工五步工作法的区别（1）针对的对象不同。
STOP是管理人员对员工行为的观察分析方法。
五步工作法是针对员工全方位危险源辨识的方法。
（2）观察的范围不同。
STOP是以管理者的角度对员工不安全行为进行的监管方法（包括员工行为、员工所处工作环境和员工使用工具、设备的安全性）。
五步工作法是以员工自身的角度从场所的全方位进行安全辨识和自我防范的方法。
（3）处置方法不同。
STOP通过常态化的观察和统计分析，摸索员工不安全行为的特点，采取现场询问指正和集中培训的方法帮助员工改变不安全行为。
员工五步工作法是员工现场危险辨识和自行处置的方法。
4.遵照STOP可以取得的效果（1）伤害及意外事件减少50－60％（2）事故赔偿或损失成本的降低（3）员工安全意识的提升（4）沟通技巧的改善（5）督导及管理技巧的改善5.S TOP所根据的安全理念（1）所有的工作伤害和职业疾病都可以预防（2）安全是每一个人的责任（3）管理阶层要直接为预防工作伤害和职业疾病负责（4）安全是受雇的条件之一（5）训练是作业区安全的要素(6)安全稽核不可或缺(7)要加强工作安全实务，所有不安全的行为及环境必须立即改正(8)工作伤害和职业疾病，以及可能造成伤害的事故，都要加以查明(9)非工作时间的安全是整体安全工作的重要一环(10)伤害和职业疾病的预防是值得做事(11)安全及健康计划要成功，人是最关键的因素6.S TOP安全观察的非惩罚性STOP的目标之一就是藉由员工探讨自己的行为，知道他们终于了解为何某个行为应做改善，使他们能工作得更加安全。
STOP卡(安全、培训、观察程序)
STOP卡(安全、培训、观察程序)STOP卡是美国杜邦公司在HSE管理中提出新的管理方式。
STOP是由以下四个单词所组成（SAFETY, TRAINING, OBSERVATION, PROGRAMME。
既安全、培训、观察程序），已经被世界大部分石油公司和钻井承包商所采用。
鼓励并倡导现场全体作业人员使用STOP 卡，运用STOP卡纠正不安全行为，肯定和加强安全行为，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。
一、关于STOP卡的主要理论：1.所有事故都是可以预防的，安全是每一个人的责任。
2.STOP是一种观察程序，通过观察人的行为，并且和雇员交谈关于如何安全工作的方法，以达到防止不安全行为的再发生和强化安全行为的目的。
3.因为安全或不安全行为总是由人引起的，而不是机器，所以STOP卡将注意力集中在观察人和人的行为上。
4.STOP是基于对以往事故发生原因的统计分析结果，其中：人的反应（RECATION OF PEOPLE）占14% ；劳保用品（PPE）占12%；人的位置（POSITION OF PEOPLE）占30% ；设备和工具（TOOLS AND EQUIPMENTS）占28% ；程序和整洁（PROCEDURE AND ORDERLINESS）占12%5.几乎所有不安全状态都可以追溯到不安全行为上。
6.一种错误的观点是提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。
但是，肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要。
7.STOP安全观察程序是非惩罚性的，必须和你的组织纪律分开来，或者说它不应当和组织纪律相联系。
8.当雇员知道其行为会威胁到他人生命安全时，或明知工作程序或制度规定，却故意违反和不遵守时，就必须立即停止STOP观察程序，而采取纪律惩罚手段。
9.不要当着被观察人写观察报告（STOP卡），不要把被观察人的名字写在报告里，因为你的目的是纠正不安全行为、鼓励安全行为进而预防伤害，而不是记录下你所观察的人；不要让雇员感觉到观察卡意味着要找他们的麻烦，在远离他们的地方填写STOP卡，不要让他们感觉到他们正在被记录下来，让他们知道卡里不会包括他们的名字，告诉他们可以看全部的报告。
安全培训观察程序STOP培训
安全培训观察程序STOP培训1. 目的安全培训观察程序（STOP）的目的是为了确保员工牢固树立安全意识，提高工作场所中潜在危险的识别和防范能力。
2. 适用范围本观察程序适用于公司全体员工，包括新员工和现有员工。
3. 观察者选拔观察者由安全部门和相关部门共同选拔，选定员工经过专业培训和考核合格后方可担任观察者。
4. 观察程序（1) 每月定期组织安全观察训练，由公司安全部门组织负责，培训内容包括安全意识、风险识别、危险品识别、应急处理等内容。
（2) 观察者每周至少进行一次现场安全观察，发现安全隐患及时上报。
（3) 观察者应按照公司规定的标准格式进行现场观察记录，并及时整理反馈给安全部门。
5. 观察结果处理（1) 安全部门对观察记录进行分析，及时与相关部门进行沟通，制定并实施相应的改进建议。
（2) 安全部门负责对观察结果进行统计分析，及时发现和解决现场安全隐患。
6. 培训成果评估（1) 定期对观察者进行安全培训成果评估，评估内容包括安全观察记录的质量、观察者的反馈和改进建议的有效性等。
（2) 根据评估结果对观察者进行奖惩并加强培训。
7. 审批本观察程序由公司安全部门和相关部门负责审核并定期进行改进。
8. 结论安全培训观察程序（STOP培训）旨在通过员工的共同努力，提高公司整体的安全意识和能力，减少事故的发生，确保员工的生命安全和财产安全。
公司将持续加强该培训的实施和改进，提高培训效果。
9. 改进措施公司将定期组织安全观察训练，并根据员工的反馈和评估结果，不断改进培训内容和方法。
安全部门将开展定期的安全培训评估，分析评估结果并及时对培训内容进行调整和改进，以确保培训的针对性和有效性。
此外，公司将鼓励员工提出安全观察及改进建议，并设立奖励机制，对于那些提出有效建议并取得实质成效的员工进行表彰和奖励，以激励员工积极参与安全观察和改进工作。
10. 员工参与员工是安全工作的重要参与者和执行者，公司将积极鼓励员工参与安全观察和培训，提高他们的安全意识和识别风险的能力。
杜邦安全训练观察计划stop经典课程培训教材
杜邦安全训练观察计划stop经典课程培训教材第一章：培训目的和背景杜邦公司一直致力于确保员工的安全和健康。
为了加强安全意识和培养良好的安全行为，公司推出了杜邦安全训练观察计划(Stop)经典课程培训。
本教材旨在提供全面的培训内容，以帮助员工在工作中更加注重安全，并且学会观察和纠正不安全的行为。
第二章：课程概述本课程将涵盖以下主题：1. 安全意识的重要性：为什么安全意识是每个员工都应该具备的关键技能。
2. 杜邦安全训练观察计划简介：介绍Stop计划的目标、原则和方法。
3. 观察技巧：学习如何准确地观察工作场所中可能存在的不安全行为和条件。
4. 不安全行为和条件的识别：通过实例分析和讨论，学习如何识别各种类型的不安全行为和条件。
5. 激励和改进：了解如何激励员工提高安全意识和纠正不安全行为，并提出改进建议。
第三章：培训内容详解1. 安全意识的重要性安全意识是预防事故和伤害的第一道防线。
本节将强调员工在工作中应始终保持警觉，理解个人的安全责任，并学会主动预防潜在的危险。
2. 杜邦安全训练观察计划简介Stop计划是杜邦公司倡导的一个重要安全培训计划。
通过该计划，员工将学习如何观察、纠正和报告不安全行为和条件，以实现工作场所的安全和健康。
3. 观察技巧本节将详细介绍观察技巧的方法和步骤。
员工将学会如何专注于工作场所中的潜在危险，并准确记录观察结果。
4. 不安全行为和条件的识别通过案例分析和实际场景的模拟，员工将学习如何快速、准确地识别各种类型的不安全行为和条件，包括个人行为和工作环境中的潜在危险。
5. 激励和改进本节将探讨如何激励员工参与到安全观察和改进建议中。
通过分享成功案例和激励机制，员工将受到鼓舞并积极提出改进建议，以进一步提高工作场所的安全水平。
第四章：课程总结本课程旨在通过提供全面的培训内容，帮助员工充分认识到安全的重要性，并学会使用Stop计划的方法和技巧。
只有通过全员参与和努力，我们才能共同创造一个安全、健康的工作环境。
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杜邦STOP安全培训观查程序
杜邦STOP安全培训观查程序是一种提高企业员工安全意
识和劳动安全技能的方法。
这种程序通过集体观察和讨论工作场所的安全问题，从而激发员工之间的互相学习、实践和分享。
本文将详细介绍杜邦STOP安全培训观查程序的工作流程、方
法和意义。
一、工作流程
杜邦STOP安全培训观查程序由以下几个步骤组成：
1. 筹备阶段：确定观察的重点领域、招募观察员和指导员、分析观察员和受训员的培训需求等。
2. 观察阶段：观看现场工作情况，找到潜在的安全隐患点，记录和整理现场问题。
3. 分析阶段：将观察记录进行分析，并与参与者进行小
组的讨论。
通过分析，找出其中存在的根源问题，及时进行纠正和改进。
4. 实践阶段：根据分析结果，确定改进方案并实施。
同时，培训员工如何预防安全风险，如何在日常工作中正确使用器材，以及安全操作准则等。
5. 再次观察和评估：在实践阶段完成后，再次观察并评
估之前的安全问题是否得到有效解决。
二、方法
杜邦STOP安全培训观查程序是一种以员工集体为基础的
方法。
它的方法基于以下三个基本原则：
1. 集体意识：观察员和受训员应该作为一支团队来完成
任务。
分析问题时，应该包括不同层次和部门的员工，并在参与者之间建立好的沟通和协作。
2. 实践导向：方法的核心是找到解决安全问题的途径，
并立即实施改进措施。
实践是获得知识和技能的良好方法。
3. 反馈机制：通过及时的反馈，参与者可以听取他们观
察和建议的实际影响，从而进一步提高他们的意识和技能。
三、意义
1. 增强员工安全意识：杜邦STOP安全培训观查程序直接面向员工，通过集体讨论现场证据，有效地推动员工参与公司安全管理，增强员工的安全意识和责任意识。
2. 激发员工安全行为：参与者掌握了正确的安全知识和
技能，并在实践中获得了一定的安全行为经验。
这有助于激发员工形成安全行为的惯性，从而为公司打造一个更安全和更稳定的工作环境。
3. 发现和防止安全问题：在观察阶段，参与者可以发现
许多潜在的安全隐患和劳动安全问题。
在处理这些问题的同时，公司可以借此机会帮助员工认识安全问题，并及时实施一些必要的改进。
4. 更加良好的安全文化：通过集体观察和分析现场安全
问题，公司可以建立一个良好的安全文化。
这可以增强员工在
工作场所的凝聚力和信任感，同时也能够让员工更加自然地参与公司安全管理和评估工作。
综上所述，杜邦STOP安全培训观查程序是一种非常有效
的安全培训方法，它可以帮助企业提高员工的安全意识和技能、防止安全问题的发生。
这种方法的实施可以帮助企业建立一个良好的安全文化，从而使公司创造可持续发展和社会责任。