邮政普遍服务
邮政普服实施方案
邮政普服实施方案邮政普遍服务（Universal Postal Service）是指邮政企业为全社会提供的基本邮政服务，是邮政企业的基本职能和社会责任。
邮政普遍服务的实施，对于促进经济社会发展、保障人民群众基本生活需要、维护国家安全和社会稳定具有重要意义。
为了更好地推进邮政普遍服务，我国提出了邮政普服实施方案。
一、加强基础设施建设。
1. 完善邮政网络布局，提高邮政服务覆盖率。
在城乡结合部和偏远地区增设邮政网点，建设便民服务站点，提供更加便捷的邮政服务。
2. 提升邮政设施设备水平，加大对邮政设施的投入，更新设备，提高邮政处理效率，提升服务质量。
二、优化邮政服务内容。
1. 拓展邮政服务范围，推出更多便民服务项目，如快递代收、代发、代办等服务，满足人民群众多样化的需求。
2. 加强快递服务监管，规范快递市场秩序，保障消费者权益，提升快递服务质量。
三、提升邮政服务水平。
1. 培训邮政从业人员，提高从业人员的业务水平和服务意识，为人民群众提供更加优质的服务。
2. 强化投诉处理机制，建立健全的邮政服务监督机制，及时处理邮政服务中的投诉和纠纷，维护消费者权益。
四、推动邮政普服与信息化、智能化相结合。
1. 加大对信息化技术的投入，提升邮政服务的智能化水平，提高服务效率，降低成本。
2. 推进邮政服务与互联网、物联网等新技术的融合，拓展邮政服务的新业态，满足人民群众个性化、定制化的需求。
五、加强对邮政普服实施方案的督促检查。
1. 建立健全的督促检查机制，加大对各项实施方案的落实力度，确保各项措施的有效实施。
2. 定期对各项实施方案进行评估，总结经验，不断完善邮政普服实施方案，推动邮政普遍服务工作不断向前发展。
邮政普服实施方案的提出，标志着我国邮政事业迈上了新的台阶。
各级邮政管理部门和企业要认真贯彻落实方案，切实加强对邮政普遍服务的组织领导，加大投入，加强监管，不断提升服务水平，为人民群众提供更加优质、便捷的邮政服务，为促进经济社会发展做出更大的贡献。
邮政普遍服务标准
邮政普遍服务标准（试行）为保障中国公民的基本通信权利，根据《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国邮政法实施细则》、《万国邮政联盟公约》，制订本标准。
一、邮政普遍服务的业务范围（一）信件（信函、明信片）业务；（二）单件重量不超过10千克的包裹业务；（三）单件重量不超过5千克的印刷品业务；（四）邮政汇兑业务；（五）《中华人民共和国邮政法》和国家邮政局规定的邮政业务。
二、邮政局所设置在较大的车站、机场、港口、宾馆、写字楼，设置配套邮政局所。
乡（镇）、规模较大的厂矿、农（牧）场等人群聚居集中的地方，根据当地实际情况发展配套局所。
邮政局所的经营方式，可采取邮政部门自办或者委托办理方式。
三、邮政信筒（箱）设置四、营业服务（一）县（含县城）以上城市邮政局所，一周营业时间不少于6个工作日，每个工作日营业时间原则上不少于8小时；车站、码头、机场等客流量大的区域，根据实际情况延长营业时间，保证用户基本业务需求。
国家法定节假日，县以上城市营业局所根据当地政府工作安排，确定营业时间。
近郊区和镇的邮政局所，可根据实际用邮需求，适当缩短营业时间，但每个工作日原则上不能少于6小时。
（二）农村邮政局所，根据当地用邮量和当地大多数用户的用邮习惯等确定营业服务时间，每周一般不少于3个工作日，每个工作日不少于4小时；对用邮量小的地区，采取流动服务方式收寄，以满足用户用邮需求。
（三）邮政局所营业时间要向社会公布，并按规定时间对外服务。
(四)邮政局经办普遍服务的所有业务；邮政所经办不少于普遍服务业务范围中的两项业务，即：必须经办收寄信件业务，根据开办条件办理收寄包裹、印刷品、汇款等业务中的一项，具体业务范围由当地邮政部门决定。
五、开取信筒（箱）频次（一）城市每天不少于1次，农村每周至少3次；交通困难的偏远地区，按当地的投递频次开取筒箱。
（二）开取筒（箱）时间要向社会公布。
六、投递服务（一）城市1.每个工作日邮件投递不少于1次。
2.地址是单位用户的信件（包括挂号信）、邮件领取通知单、单件重量不超过300克的印刷品，投交到单位设在地面层或院门口的传达（收发）室，或指定的邮件接收处；多单位同在一幢楼或一个院内，投交到地面层总入口处指定的统一传达（收发）室，或投交到单位分设在地面层的指定接收邮件处。
邮政普遍服务领导批示内容
邮政普遍服务领导批示内容关于邮政普遍服务领导批示内容的重要性
邮政普遍服务是指邮政企业按照国家规定，在全国范围内向个人用户和普遍服务客户提供基本邮政服务以及特殊邮政服务的工作。
领导批示内容在推动邮政普遍服务发展中起着至关重要的作用。
首先，领导批示内容明确了邮政普遍服务的战略意义。
邮政作为国家的基础设施之一，承担着人民群众邮件、包裹、资金和信息传递的重要任务。
领导批示内容的指导性意见可以帮助确定邮政普遍服务的发展方向，保障全国人民都能享受到高质量的邮政服务，促进社会经济发展。
其次，领导批示内容推动邮政普遍服务的政策完善。
通过领导批示，政府可以及时调整和改进相关政策，进一步提高邮政普遍服务的质量和覆盖范围。
领导批示内容还可以指导相关部门加强监管，确保邮政企业按照规定履行社会责任，实现公平、公正、有序的市场竞争。
另外，领导批示内容对于落实邮政企业的责任和义务起到了重要的激励作用。
领导批示的权威性和指导性让邮政企业对于普遍服务的提供产生了一定的责任感。
企业领导和员工们会积极行动起来，努力提高服务质量、拓展服务范围，确保邮政普遍服务能够惠及更多的用户。
综上所述，领导批示内容对于邮政普遍服务的发展至关重要。
通过领导的指导和推动，政府和企业能够共同努力，不断提升邮政服务水平，满足人民群众的实际需求，促进社会的进步和发展。
为了实现全面建设社会主义现代化国家的目标，我们必须高度重视邮政普遍服务的重要性，并积极行动起来。
邮政普遍服务与快递企业关系研究
邮政普遍服务与快递企业关系研究随着电子商务的快速发展，快递行业也得到了极大的推动。
邮政普遍服务和快递企业是两个相互关联的概念，它们在提供服务的范围、服务方式、服务质量等方面存在联系和区别。
本文将探讨邮政普遍服务与快递企业的关系，并对其进行研究。
邮政普遍服务是指政府为了满足公众的通信需求，保障人民群众的基本通信权益而提供的一项公共服务。
它是邮政企业的基本职责和使命，也是国家统一邮政运营的重要基础。
邮政普遍服务的特点是服务面广、服务对象多样、服务内容丰富。
在实施邮政普遍服务的过程中，邮政企业需要提供邮件、包裹、快递等多种形式的通信服务，确保公众的通信需求得到满足。
快递企业是专门从事快递业务的企业，是电子商务时代的重要支撑力量。
快递企业的特点是服务速度快、范围广、灵活便捷。
它们以快速、可靠的服务为宗旨，满足人们对物流速度和准确性的需求。
快递企业的服务方式主要是通过仓储、配送等环节来完成的，利用现代物流技术和信息系统进行管理和运作。
两者在服务形式上存在一定的区别。
邮政普遍服务更多地注重于提供基本的通信服务，如信件、包裹的投递等，包含了传统的邮政服务和现代的快递服务。
而快递企业则更加专注于快递业务的发展，服务内容更加丰富多样化，例如国内、国际快递、冷链物流、跨境电商等。
快递企业的服务对象主要是商业用户和个人消费者，可以更好地满足他们对物流服务的个性化需求。
快递企业与邮政普遍服务在服务质量方面也存在差异。
快递企业注重于提供高效、准确的服务，投递时效是其重要指标之一。
为了增加服务质量和用户满意度，快递企业还引入了一些技术手段，如电子签收、实时定位等。
而邮政普遍服务在投递时效上相对较慢一些，因为其需覆盖全国各地，邮件、包裹需要经过多个环节才能到达最终目的地。
但邮政普遍服务更加注重公益性，价格相对较低，可以为一些偏远地区和弱势群体提供服务，体现了社会责任和公共利益。
邮政普遍服务和快递企业之间存在着一定的互补和竞争关系。
邮政普遍服务作业指导书
邮政普遍服务作业指导书第1章邮政普遍服务概述 (4)1.1 邮政普遍服务的定义与特点 (4)1.2 邮政普遍服务的范围与要求 (4)第2章邮政服务网络建设 (5)2.1 邮政服务网点设置 (5)2.1.1 网点设置原则 (5)2.1.2 网点布局规划 (5)2.1.3 网点类型及功能 (5)2.2 邮政服务设施与设备配置 (5)2.2.1 设施配置标准 (5)2.2.2 设备选型与采购 (5)2.2.3 设备更新与维护 (5)2.3 邮政服务网络优化 (6)2.3.1 服务流程优化 (6)2.3.2 信息资源共享 (6)2.3.3 服务质量评价与改进 (6)2.3.4 绿色环保与节能减排 (6)第3章邮政业务处理流程 (6)3.1 邮件收寄 (6)3.1.1 收寄范围 (6)3.1.2 收寄程序 (6)3.2 邮件处理 (6)3.2.1 邮件分拣 (6)3.2.2 邮件封发 (7)3.2.3 邮件交换 (7)3.3 邮件运输 (7)3.3.1 运输方式 (7)3.3.2 运输过程管理 (7)3.4 邮件投递 (7)3.4.1 投递准备 (7)3.4.2 投递过程 (7)3.4.3 投递结果反馈 (7)第4章邮政服务质量控制 (7)4.1 邮政服务质量指标体系 (7)4.1.1 准确性指标：包括邮件投递准确率、报刊投递准确率等，用以衡量邮政服务在传递过程中信息的准确性。
(7)4.1.2 及时性指标：包括邮件处理时限、邮件投递时限等，用以衡量邮政服务在规定时间内完成邮件处理和投递的能力。
(8)4.1.3 安全性指标：包括邮件丢失率、邮件损坏率等，用以衡量邮政服务在传递过程中保障邮件安全的能力。
(8)4.1.4 服务满意度指标：通过用户满意度调查，了解用户对邮政服务的整体满意程度，4.1.5 服务水平指标：包括邮政服务网点覆盖率、邮政服务人员配备等，用以衡量邮政服务的整体水平。
(8)4.2 邮政服务质量监测与评价 (8)4.2.1 质量监测：通过设置监测点，对邮政服务各环节进行实时监控，收集相关数据，为质量评价提供依据。
邮政公司普遍服务工作总结
邮政公司普遍服务工作总结
邮政公司作为国家重要的基础设施之一，承担着为全国各地提供邮政服务的重要职责。
在过去的一年里，我国各个邮政公司在普遍服务工作方面取得了一系列显著成绩，为人民群众提供了高效、便捷的邮政服务。
下面就让我们来总结一下邮政公司普遍服务工作的亮点和成果。
首先，邮政公司加强了基础设施建设，提高了邮政服务的覆盖范围和质量。
通过加大投入，改造升级了一大批邮政局和邮政支局，提升了邮政服务的整体水平。
同时，邮政公司还加强了对偏远地区和农村地区的邮政服务覆盖，确保了这些地区的邮政需求得到满足。
其次，邮政公司不断优化邮政服务产品和服务流程，提高了服务效率和质量。
通过引入新技术和新设备，提高了邮政投递的准确率和速度，大大缩短了邮件和包裹的投递时间。
同时，邮政公司还推出了一系列便民服务，如快递代收、上门取件等，为用户提供了更加便捷的邮政服务体验。
再次，邮政公司加强了对邮政从业人员的培训和管理，提高了服务人员的素质和水平。
通过加强培训，提高了邮政从业人员的专业技能和服务意识，使其能够更好地为用户提供优质的邮政服务。
同时，邮政公司还建立了健全的服务监督机制，加强了对邮政服务质量的监督和评估，确保了邮政服务的稳定和可靠。
总的来说，邮政公司在普遍服务工作方面取得了显著成绩，为人民群众提供了高效、便捷的邮政服务。
但与此同时，我们也要看到，邮政公司普遍服务工作中还存在一些问题和不足，如邮政服务覆盖面不够广、服务质量不稳定等。
因此，我们希望邮政公司能够进一步加大投入，加强基础设施建设，提高服务质量，为人民群众提供更加优质的邮政服务。
邮政普遍服务情况汇报
邮政普遍服务情况汇报
近年来，我国邮政普遍服务水平持续提升，为广大人民群众提供了更加便捷、
高效的邮政服务。
下面我将对我国邮政普遍服务情况进行汇报。
首先，我国邮政普遍服务网络不断完善。
目前，全国各地都建立了覆盖城乡的
邮政网点，邮政服务已经进入了偏远地区和乡村，为农民朋友提供了更加便捷的寄递服务。
同时，邮政普遍服务还涵盖了邮政储蓄、汇款、支付等多种金融服务，为农村地区提供了更加全面的金融服务。
其次，我国邮政普遍服务质量不断提升。
邮政企业加大了对服务质量的管理和
监督力度，推行了“限时达、限时送、限时退”等服务承诺，提高了邮件投递的准确性和及时性。
同时，邮政企业还加强了对寄递员的培训，提高了服务意识和专业水平，为用户提供更加优质的服务。
再次，我国邮政普遍服务覆盖范围不断扩大。
随着电子商务的快速发展，快递
服务成为人们生活中不可或缺的一部分。
邮政企业积极拓展了快递服务的覆盖范围，加强了与电商企业的合作，提供了更加快捷、安全的快递服务，满足了人们日益增长的寄递需求。
最后，我国邮政普遍服务在信息化建设方面取得了显著成绩。
通过建设邮政普
遍服务信息系统，邮政企业能够更好地管理和监控邮政服务的全过程，提高了服务的效率和透明度。
同时，邮政企业还积极推广了手机APP、微信公众号等新媒体
平台，为用户提供了更加便捷的寄递查询和预约服务。
总的来看，我国邮政普遍服务取得了显著成绩，但也面临着一些挑战。
未来，
我们将进一步加大对邮政普遍服务的投入，不断提升服务水平，满足人民群众日益增长的邮政需求，为建设现代化邮政强国作出更大的贡献。
邮政普遍服务的内容
邮政普遍服务的内容邮政普遍服务是指邮政企业为满足社会公众的基本邮政需求，提供具有公益性质的邮政服务。
邮政普遍服务内容丰富多样，包括邮政投递服务、邮政寄递服务、邮政储蓄服务、邮政汇款服务、邮政电子商务服务等。
本文将从这几个方面介绍邮政普遍服务的内容。
邮政投递服务是邮政普遍服务的核心内容之一。
邮政企业负责收集、处理、投递邮件。
无论是普通信件、包裹还是快递，都可以通过邮政投递服务进行寄送。
邮政企业建立了覆盖全国的邮政网点和邮政员队伍，通过合理的路线规划和高效的投递系统，确保邮件准时、准确地送达到每一个收件人手中。
邮政寄递服务是邮政普遍服务的另一个重要内容。
邮政企业提供国内和国际快递服务，满足人们寄递文件、包裹、货物等各类物品的需求。
无论是个人还是企业，都可以选择邮政寄递服务，享受安全、便捷、可靠的邮政网络。
邮政储蓄服务是邮政普遍服务的重要组成部分。
邮政储蓄是邮政企业开展的一项金融服务，为公众提供存款、取款、转账、理财等多种金融业务。
邮政储蓄服务具有广泛的覆盖范围和便利的操作方式，适用于不同社会群体的金融需求。
邮政汇款服务是邮政普遍服务的一项特色业务。
邮政企业提供国内和国际的汇款服务，方便公众进行资金的转移和支付。
无论是个人汇款还是企业汇款，邮政汇款服务都能提供快捷、安全的资金转移渠道。
邮政电子商务服务是邮政普遍服务的新兴业务。
随着电子商务的发展，邮政企业积极开展跨境电商、物流配送、仓储、订单处理等服务，为电商企业和消费者提供全方位的物流解决方案。
邮政电子商务服务促进了电子商务的繁荣发展，提升了人们的生活质量和消费体验。
除了以上几个方面，邮政普遍服务还涉及到邮政编码查询、证件办理、信息咨询等多个细分领域。
邮政企业通过建设完善的信息化系统，提供便捷的在线服务平台，方便公众查询邮政编码、办理证件等各类业务。
邮政普遍服务的内容丰富多样，覆盖了人们生活的方方面面。
邮政企业通过不断创新和优化服务，提高服务质量和效率，努力满足公众多样化、个性化的邮政需求。
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邮政普遍服务
普遍服务是邮政的权利和义务
❖新的《邮政法》第二条规定：
❖国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务
❖邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务❖新的《邮政法》第五条规定：
❖国务院规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营❖《湖南省邮政管理条例》第三条规定：
❖邮政普遍服务是国家重要的社会公用事业
❖新的《邮政法》第十五条规定：
❖邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量
不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
❖邮政企业按照国家规定办理机要通信、国家规定报刊的发行，以及
义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务
业务。
❖普遍服务是邮政企业的立业之本
❖普遍服务是百年邮政的传统业务
❖普遍服务是邮政争取国家政策的资本
❖新的《邮政法》第十六条规定：国家对邮政企业提供邮政普遍服务、
特殊服务给予补贴，并加强对补贴资金使用的监督。
❖邮政已争取到的政策
❖免税政策
❖邮车免路桥费
❖机要通信补贴
邮政普遍服务的业务操作检查（考核）点
❖营业部份
系统考核
❖系统登录：无论当天有没有业务都要正常登录系统
❖收寄处理：
选择正确的付费方式：除县局邮营中心外，其余各网点收寄
信函时一律不得选择“现金”付费方式。
邮编地址匹配：从2011年4月1日起市局重新进行邮编地
址匹配的考核。
所有出口邮件（含特快），在录入寄达地时
必须实行全名址录入，即按“省、市、县（区）、乡镇、街道
（村）、门牌、单位”的格式录入。
❖封发处理：
封发前准备：无邮资机网点营业员在封发前，一定要先生成
一次日报单，检查有没有信函类邮件的付费方式错误。
如有，
要先修改后封发。
封发中：封发邮件时要先检查现有总包条码是否与系统生成
清单相符。
总包发送：总包发送前一定要进系统检查预制的总包条码有
无差错再发送。
邮件防漏封：非日终封发网点在封发邮件时不要输入台席号
并按F2封发所有
日报报表：每次封发邮件前和退出系统前务必生成日报单或
重新生成日报单后再退出
❖今年一季度考核通报
今年一季度，全县局19个营业网点市局通报考核的有15个，主要集中在总包差错32个（总包未发送12个，总包条码预制不规范20个）、日报未按要求生成5次、给据邮件未封发1件，具体明细如下：
1、县局邮营中心：总包差错5个。
罚款250元。
2、莲城所：总包差错1个。
罚款50元。
3、羊角支局：总包差错1个。
罚款50元。
4、冷市支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。
罚款70元。
5、马路口支局：总包差错2个。
罚款100元。
6、坪口支局：总包差错5个。
罚款250元。
7、烟溪支局：总包差错1个。
罚款50元。
8、江南支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。
罚款70元。
9、小淹支局：总包差错2个。
罚款100元。
10、大福支局：总包差错1个；个人日报未生成1次。
罚款70元。
11、新桥所：总包差错3个。
罚款150元。
12、山口所：总包差错8个；邮件未封发1件。
罚款450元。
13、梅城支局：总包差错1个。
罚款50元。
14、龙塘所：个人日报未生成1次。
罚款20元。
15、长塘支局：个人日报未生成1次。
罚款20元。
实物部份
❖前台收寄一定要严格执行禁限寄标准及验视规定，确保邮件的安全。
❖收寄包件和特快时一定要用户在阅读《用户须知》确认栏内签名。
❖加办附加业务时要确保告知用户并征得用户同意。
❖不得强迫用户使用高资费业务。
内部外理及传递部份
内部处理
❖交接签收、勾挑核对：马路口支局特快进口清单3月4日249号清
单未勾挑无接收人员签名，其它进口路单、清单签名不全；莲城所
长沙至莲城所3月3日2261号、2月8日1705号、2月4日1566
号清单未勾挑，2月7日1731号、1728号、1714号、1702号清单
无接收人员签名；坪口支局进口路单、清单梁小金代班时签名不全；
长塘支局3月9日长沙至长塘3459号清单未勾挑。
❖平衡合拢
收发无平衡合拢表的有：长塘支局、大福支局、清塘支局，平衡合拢表不平衡的有：小淹窗投系统库存5件，实物库存8件；江南支局收发平衡合拢表中无当日投递量和库存量；新桥所平衡合拢表填报错误（填报数据为：上日移来+各项本日收到=本日收到）。
❖邮件运输：
邮车未按规定实行施封、落锁
邮件交接不清（梅城班与长安班交接未核对清单，邮件的错
卸）
❖邮件容器管理：长塘支局2011年元月16日后邮袋使用无登记;大福
支局平信无落地日戳；清塘支局、仙溪支局邮件容器登记帐实不符。
❖投递部份
❖邮件投递存在的问题：
❖不按“五定”走班（主要是没有定班期、定线路、回班不及时）
❖代签邮件不批注关系
❖全程时限管理
❖《湖南省邮政管理条例》对全程时限的规定：
对本省同一城市城区内互寄的信件，应当在二日内完成寄递；对设区的市、自治州人民政府所在地城市之间互寄的信件，应当在三日内完成寄递；对县之间城区互寄的信件，应当在五日内完成寄递；对县之间农村互寄的信件，应当在七日内完成寄递；对经邮政管理部门认定的交通不便的边远地区之间互寄的信件，应当在十二日内完成寄递。
《湖南省邮政管理条例》对全程时限的处罚：
邮政企业提供邮政普遍服务不符合本条例第十九条第二款（即上述时限要求）规定、对用户合法利益造成损害、经测评不符合普遍服务标准的，由邮政管理部门发出限期整改书；逾期不改正的，处二千元以上五千元以下的罚款。
我局存在的问题：
❖不按作业计划执行。
营业封发后有封发员没有及时根据邮车运时间执行封发的
现象；
我局的邮件是下午3点前进局的，主要党报党刊没有实行当
日投递；城投段有时甚至是两天投递一次，还投递不到位。
❖平信无落地日戳、给据邮件无投递日戳。
这样计算全程时限时，平
信超时限将由投递局承担全部责任的；包裹、汇票的投递时间将会
直接影响兑付时间。
❖给据邮件不能统统由用户自己到局里来领取，（大件除外）要及时投
递出去。
❖代收货款的快件和快乐购在话传时根据自己的作业时间做好约定，
不要什么邮件都由用户自己来拿，免得一些不必要的用户投诉。
而
且要及时上缴所有货款。
❖发班时投递清单字迹要清楚（包括发班人员和投递人员的签字）
❖投递员在投递给据邮件时如不是本人签收的要批注关系，排单上的
出班、回班的到达时间要按要求填字好，还有出班和回日戳不要同
时打，要规定打。
❖收发室和乡邮室不能有任何结压。
改的报刊要及时拿走
❖收发员要做好该做的各项报表。
❖目前因服务能力不能达到全程时限要求的（如周一班地区或没有通
邮的地区），要上报到县局，由县局统一向市局报备，按边远地区对
待。
岁月匆匆像一阵风，有多少故事留下感动。
愿曾经的相遇，无论是锦上添花，还是追悔莫及；无论是青涩年华的懵懂赏识，还是成长岁月无法躲避的经历……愿曾经的过往，依然如花芬芳四溢，永远无悔岁月赐予的美好相遇。
其实，人生之路的每一段相遇，都是一笔财富，尤其亲情、友情和爱情。
在漫长的旅途上，他们都会丰富你的生命，使你的生命更充实，更真实；丰盈你的内心，使你的内心更慈悲，更善良。
所以生活的美好，缘于一颗善良的心，愿我们都能善待自己和他人。
一路走来，愿相亲相爱的人，相濡以沫，同甘共苦，百年好合。
愿有情有意的人，不离不弃，相惜相守，共度人生的每一个朝夕……直到老得哪也去不了，依然是彼此手心里的宝，感恩一路有你！
斗转星移，物是人非。
尽管有的背影，已经是最熟悉的陌生，被匆忙的时光隔在了彼岸；有的牵念，依然会萦绕在无眠的夜晚；有的情，温柔了时光，斑驳了流年，永远无法再重来。
惟愿再回首，所有的回忆，依然溢满无言的温暖，就是对昔日岁月最好的敬礼！
人生一世，花开一季。
花开无声，花落无语。
人生是一条走走停停的路，该来的来，该走的走，该爱的爱，该忘的忘。
拥有的要更加珍惜，感恩相遇；失去的不必耿耿于怀，念念不忘；缘聚缘散，且行且珍惜！
时光荏苒，春去夏来。
走在充满阳光的路上，有山清水秀的美好景色，装点着风和日丽的大自然。
行走在花草芬芳、绿树葱茏、鸟儿欢唱的路上，身心无比的愉悦。
不禁感叹与美妙大自然的相遇，心中充满无法言喻的温暖。