有线数字电视机顶盒原理及常见问题处理办法
有线数字电视机顶盒常见问题及其处理方法
视机的视频输入与机顶盒的视频输出没有相对应&或 是电视制式不对&或是电视机坏或机顶盒坏&其中电视 制式不对占多数+
检查机顶盒的信号输出接口是否与电视机的输入 接口相对应&如果接线都正确&且电视机切换到对应的 视频上&首先考虑电视机的制式设置&在电视机的系统 设置或机顶盒的菜单设置里将电视机的制式调为自动 或 W)-制式+ 其次& 考虑更换 电 视 机 的 视 频 输 入 接 口&将机顶盒的视频输出接入电视机的另一组视频输 入&对于只有一组视频输入接口的电视机&用砂纸或者 其他的工具伸入电视机视频口进行清理&因为接触不 好也会引起图像不好的现象+ 再次就是机顶盒和电视 机的问题了+
这种情况主要是没信号或是误操作造成的&主要 原因是音视频损坏或电视没有转换等+
检查机顶盒的音视频线是否与电视机对应的音视 频输入接口连接好&如果连接符合要求&机顶盒的电源 灯和工作指示灯都变亮&那可能是电视机没有切换到 视频输入的方式&这也是整转中碰到最多的现象&有的 厂家生产的电视机不能对视频进行自动保存&每次开 机的时候都需要切换一次+
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蒋杏珠'有线数字电视机顶盒常见问题及其处理方法
熊猫3216型数字有线电视机顶盒故障维修
数字有线电视机顶盒的原理与维修
（5）高频头的复位信号的检测 （6）高频头输出传输流（TS流）信号的检测 （7）音频输出信号的检测 （8）复合视频输出信号的检测 （9）S端子Y/C输出信号的检测
2. 主板电路的典型故障维修 【实例1】
故障现象：开机面板指示灯亮绿灯，数码管显示“8888”。 故障检修：机器不工作，有以下几种可能
① 检查节目列表中有无节目存储，否则进行节目搜索； ② 检查输入射频信号的电缆线是否连接好；
③ 在界面中查看信号质量，如果红条显示有信号而收不到，检查主 板上的高频头是否工作，如果高频头的电压都正确，I2C也正常，则高频 头坏，更换；高频头上的电压不正确，检查供电的开关电源是否正确。
数字有线电视机顶盒的原理与维修
1.3 音视频输出电路故障维修 【实例1】
故障现象：开机面板指示灯亮绿灯，数码管频道号显示 正常，电视机无图象显示。
故障检修：这种情况一般有几种可能 ① 电视机没有设置到AV状态或AV通道错； ② 连接机顶盒和电视机的AV线不好； ③ 用示波器测量CPU上方的CVBS测试点，没有视频波形则 是ICU1(Sti5516)无视频输出，更换； ④ CVBS测试点有视频波形，CV8或CV12上无视频波形，检 查视频的滤波和放大电路； ⑤ CV8或CV12上有视频波形，P1视频输出头有问题；
数字有线电视机顶盒的原理与维修
1.4 前面控制板电路故障维修 【实例1】
故障现象：开机面板指示灯和数码管不亮。 故障检修：① 检查机顶盒的电源插座是否插好或者接线
板是否有电； ② 检查前面板与主板的连接排线是否插好或
者是否有不导通现象。 【实例2】
故障现象：开机面板指示灯亮红灯，数码管不亮。 故障检修：① 打开机器上盖检测开关电源各路电压是否
机顶盒常见疑难问题及处理办法
机顶盒常见疑难问题解答（一）无图像1、原因：连线不正确。
处理办法：一是检查有线电视的进线是否连接到了数字机顶盒的“有线输入”插孔；二是检查一下机顶盒上的视、音频线是否连接到电视机的视、音频输入插孔上（AV1和AV2不要搞错，应与电视机屏幕显示的AV1和AV2对应）。
2、原因：未获得授权。
此时，屏幕上会出现“该频道未授权”提示。
排除办法：检查智能卡是否插好或与授权部门联系。
（二）频道搜索不全处理办法：检查一下是否是付费频道，如果不是上述问题，请查找线路问题。
（三）马赛克现象出现马赛克问题最多的原因：信号低，网络电缆接头发生了故障和分配器质量不好。
处理办法：用户应检查75Ω头接触情况，看看是否有短路现象，如果是短路的话，看机顶盒插头铜芯是否压紧、接头质量是否有问题。
（四）机顶盒死机现象只要将机顶盒的电源关闭片刻后，重新启动即可解决。
（五）数字电视故障判别及排除方法现象可能原因对应的处理方法开机无任何显示，无任何声音电源没有接通插好电源线开机有开机画面，无电视信号射频输入线没有接通插好射频输入线开机有开机画面，随后出现黑屏机顶盒中没有保存节目正常，按[菜单]键进入菜单，重新搜索节目开机时，显示黑屏或其他画面，且按机顶盒遥控器[菜单]键，不显示菜单电视机没有调到对应的视音频状态不同的电视机方法不一样，通常是按电视机遥控器的AV/TV键有图像，无伴音①未正确连接视音频线（红色或白色接头）②设置了静音③音量开关调到最小①重新连接视音频线②按[静音]键重新打开声音③按音量调节键调大音量有伴音，无图像①未正确连接视音频线（黄色①重新连接视音频线接头）②电视机亮度调到最小③机顶盒正在播放音频节目②参照图像设置一节调节亮度③正常图像与声音内容不符或出现怪声声道设置不合适按[声道]键选择合适的设置选台时，显示无信号①射频输入线连接有误或电器连接不可靠②节目未正常播放③有线台节目参数做了调整①重新连接射频输入线，射频输入线应该连接在RFIN接口②等待有信号时再试③请确认节目参数，并重新搜索搜索不成功①基本频道设置不正确②射频输入线连接有误或电器连接不可靠①参照基本频道设置重新设置相关参数②重新连接射频输入线，射频输入线应该连接在RFIN接口遥控器失灵①电池电量不足或正负极装错②遥控器和机顶盒前面板之间有障碍物③遥控器超过工作范围（8米内）④遥控器超过有效角度（垂直于前面板左右45度、上下45度范围内）①换电池或重新装好电池②避开障碍物③置于工作范围内④置于有效角度内六、开机后所有菜单变成了英文有些菜单会有中英文选项操作中选择了英文菜单按菜单键弹出主菜单（Main Menu）,并按以下步骤设置：System(系统设置)——STB Setting(系统选项)——Language Setting(语言)，将English(英文)设置成中文（Chinese）即可。
数字电视机顶盒故障及解决办法
数字电视机顶盒故障及解决办法【摘要】随着全国各地有线电视网络的升级，数字电视机顶盒进入大众的视野，这使人们看各个地区的电视节目更加方便，但也出现了许多的问题，因此，本文将从数字电视机顶盒常见的故障以及解决的办法等方面加以阐述。
【关键词】数字电视机顶盒；常见故障；解决办法数字电视机顶盒是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，进而产生模拟的声音和视频信号，并通过电视显示器和音响设备给观众提供高质量的电视节目。
数字电视机顶盒的基本功能是接收数字电视广播节目，同时也兼具所有广播和交互式多媒体应用功能。
数字电视机顶盒从结构上来讲，一般由主芯片、内存、调谐调节器、回传通道、CA接口、外部存储控制器以及音频输出等几大部分构成。
1.数字电视机顶盒常见的故障数字电视机顶盒改变了我们对现有电视的概念，它也将为互联网提供一个崭新的消费终端，并且这个消费终端将会比其他任何终端例如pc、手机以及PDA都普及和方便，而随着各地有线数字电视的试播，数字电视机顶盒的发展与几年前相比已经有了长足的进步，但相对于其他覆盖率较为广泛的消费终端来讲，数字电视机顶盒在国内还没有得到广泛的应用，这主要是与它易于产生常见的故障有关。
1.1不能正常接收某一频点上的数字电视节目。
这一故障是我们使用数字电视机顶盒常见的问题，这一问题的出现应该是与波形图的陷波点有关。
因为正常的数据信号显示的波形应该是完整平滑的，而电视不能正常接收某一频点上的电视节目，我们就应该用频谱仪看此频点的波形图上是否有陷波点。
如果存在陷波点，那么只有在平坦部分的数据才能够接收电视节目，一旦陷波点存在的位置恰好不在平坦的那部分，就会导致电视节目接收不到。
造成这种故障可能是机顶盒本身就存在质量问题，也可能是用户线与用户机顶盒的不规范连接，还可能是分支分配器输出与输入口接反以及电缆指标不合格等等，出现其中任意一个问题，都有可能导致数字电视机顶盒不能正常接收某一频点上的数字电视节目。
浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法
浅析数字电视机顶盒的常见故障及维修方法数字电视机顶盒是现代电视观看的重要设备之一，但由于使用频繁、容易受到外界干扰等原因，常常会出现各种故障。
本文将从常见故障和相应的维修方法两个方面进行分析，希望能给各位读者带来一些帮助。
我们来看一下数字电视机顶盒的常见故障。
故障一：信号中断。
这是最常见的故障之一，有可能是由于线路松动、天线信号不稳定或者电视信号源出现问题导致的。
当数字电视机顶盒出现信号中断时，首先应检查线路连接是否松动，可以重新插拔一下线缆，然后观察信号是否恢复。
如果信号还是不稳定，可以尝试更换天线或者调整天线方向。
故障二：画面卡顿。
当看电视时，如果发现画面卡顿，可能是由于数字电视机顶盒的内存不足或者运行速度过慢导致的。
解决这个问题可以尝试关闭一些不必要的应用程序，清理内存空间，或者升级机顶盒的固件。
故障三：遥控器失灵。
有时候，我们按下遥控器的按钮，但数字电视机顶盒没有反应，这可能是遥控器失灵导致的。
解决这个问题可以先更换电池，如果还是没有反应，可以尝试将遥控器重新与机顶盒进行配对。
故障四：无法正常开机。
当数字电视机顶盒无法正常开机时，可能是由于电源故障、机顶盒内部电路损坏或者软件系统出现问题导致的。
解决这个问题可以尝试更换电源线，或者重启机顶盒。
如果仍然无法解决，可以尝试进行系统恢复或者升级。
维修方法一：及时清理机顶盒内部尘垢。
长时间使用后，机顶盒内部会积聚很多尘垢，影响散热效果和机顶盒的正常运行。
定期清理机顶盒内部是很有必要的。
可以使用吸尘器或者干净的刷子轻轻清理机顶盒表面和散热孔，同时避免使用湿布擦拭。
维修方法二：定期检查线路连接。
线路连接不牢固是导致信号中断的常见原因。
定期检查线缆连接是否松动，有必要时可以重新连接一下，确保信号传输畅通。
维修方法三：及时更换电池。
当遥控器失灵时，我们可以首先更换电池，确保电池正常工作。
如果更换电池后仍然没有反应，可以尝试将遥控器重新与机顶盒配对。
维修方法四：重启机顶盒。
数字有线机顶盒基本使用方法和常见问题
数字有线机顶盒根本使用方法和常见问题数字电视机顶盒STB〔Set-TopBox〕是信息家电之一，它是一种可以让用户在现有模拟电视机上观看数字电视节目，并进展交互式数字化娱乐、教育和商业化活动的消费类电子产品。
目前我们使用的是数字有线电视机顶盒〔DVB-C〕，是可以将有线的数字电视信号转换成电视机可接收的模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图象和声音信号进展解码复原，产生模拟的视频和音频信号，通过机顶盒上的各种信号输出端〔音视频输出端子、分量视频输出端子、S－视频输出端子、HDMI端子〕经由信号线输送到电视机相应输入端，来收看高质量的电视节目。
根本使用方法1.机顶盒主要端口功能有线电视信号输入〔射频输入〕端子，连接有线电视信号线；有线电视信号输出〔环路输出〕端子，连接到电视机，要欣赏模拟方式播放的节目时，加以连接；视频输出端子〔黄色〕，连接到电视机的视频输入端子；音频输出端子〔红色、白色〕，连接到电视机的音频输入端子，红色是右声道，白色是左声道；色差分量输出端子，连接到有分量视频输入端子的电视机，但是，还需要连接音频输出；S－视频输出端子，连接到有S－视频输入端子的电视机，同样需要连接音频输出；HDMI端子，数字信号输出接口，高质量地传送数字图象和声音；数字音频〔播送〕输出接口( SPDIF)，通过此接口可以实现数字音频〔播送〕的光纤信号输出；RS232串行端子，用于机顶盒和外部连接设备之间的信号接收和发送，是维护人员专用的接口。
2.系统连接A、通过同轴电缆〔有线电视信号线〕连接有线电视CATV用户盒到机顶盒的信号输入端口；B、通过音视频线〔黄红白线〕，颜色对应地连接机顶盒反面的音视频输出端到电视机的音视频输入端，也可采用分量视频线〔红蓝绿线〕，S－端子视频线和HDMI线连接到电视机相应的输入端口上；C、通过同轴电缆连接机顶盒的环路输出到电视机的有线输入端用于收看模拟电视〔可选操作〕；D、接通机顶盒电源。
有线数字电视机顶盒原理及常见问题处理办法
②在检测完用户线和用户盒以及分配网络都符合
要求 的情况下 ， 还有 一 种情 况 就是 传 输 网络 中的分 支 器或分 配器输 入或输 出 口的位 置 装 反 了 ， 者 网络 中 或
的连接 头不规 范 ， 造成 接地不 好 。在这样 的情况 下 ， 用
④ 同时在 不 同的地 区 ， 相 同或 不 同 的频 点上 的 在 节 目都发现有 这样 的问题 ， 可能是 前端 系统有 问题 。
换成立 体声模 拟 音频信 号 ， 音频输 出电路 输 出。 经
２ 使用 中出现的 问题及 解决 办法
应用层 ： 包括业 务信 息 （ Ｉ 、 Ｓ ） 电子 节 目指 南 Ｅ Ｇ、 Ｐ 图形 用户界 面 （ Ｕ ） 浏 览器 、 Ｇ Ｉ、 遥控 、 Ａ等 。 Ｃ 输 出接 口： 包括模 拟视 频／ 频接 口、 音 数据 接 口、 键 盘、 鼠标 等 。 图 １为有线 数字 电视机 顶盒原 理框 图 。
８】
祝
军： 有线数字电视机顶盒原理及常见问题处理办法
中国有线电视｝００ ２ １ 年第 Ｏ 期 １
③ 如果用 同一信 号 ， 另 外一 台机顶 盒 就 能正 常 换 接收 ， 很有 可 能 是 高频 头 本 身 有 问 题 ， 要 更 换 高 频 需
头。
用户盒 ， 必须更 换 。
图 １ 有 线数 字 电视机 顶盒 原理框 图 高频头 （ 谐 器 ） 收 来 自有 线 网 的射 频 信 号 并 调 接 下 变频 为中频信 号 ， Ｑ Ｍ 解 调 器进 行 解 调 ， 出包 经 Ａ 输 含音 频 、 视频 和其他 数据 信息 的传 送 流 （ Ｓ 。传送 流 Ｔ） 中一般 包含 多个 音 视 频 流 及一 些 数 据 信 息 。， ｒ 解 Ｓ流
数字电视机顶盒原理与维修
第一章数字电视机顶盒原理与维修1.有线数字电视机顶盒概述有线数字电视机顶盒是一种既能收看电视节目，又能进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动的消费类信息家电。
其主要功能是将从有线电视用户口接收下来的数字电视信号转换为模拟电视信号，使用户用家中的模拟电视机，就能收看数字电视节目，图像质量可以接近500线水平。
1-1基本功能：1)接收有线数字电视节目；2)电子节目指南（EPG）；3)高速数字广播；4)软件在线升级；5)因特网接入和电子邮件；6)支持交互式应用；7)有条件接收的核心是加扰和加密，数字机顶盒应有解扰解密功能。
1-2工作原理：有线数字电视机顶盒接收数字电视节目、处理数据业务和完成多种应用的解析。
从传输层提取信道编码信号，完成信道解码；还原压缩的信源编码信号，恢复原始音/视频流，同时完成数据业务和多种业务的接收、解析。
数字电视的硬件结构由信号处理（信道解码和信源解码）、控制和接口几部分组成。
机顶盒结构如图1所示。
机顶盒从功能上看是计算机和电视机融合的产物，但结构确与两者不同，从信号处理和应用操作上看，机顶盒包含以下层次：（1）物理层和连接层包括高频调谐器，QPSK、QAM、OFDM、VSB解调，卷积解码，去交织，里德-所罗门解码，去能量扩散。
（2）传输层包括解复用，它把传输流分成视频、音频和数据包。
（3）节目层包括MPEG-2视频解码、MPEG/AC-3音频解码。
（4）用户层包括服务信息、电子节目表、图形用户界面（GUI）、浏览器、遥控、有条件接收、数据解码。
（5）输出接口包括模拟音/视频接口、数字音/视接口、数据接口、键盘、鼠标等。
1-3工作过程：数字高频头接收来自有线网的高频信号（通常在48.5~860MHz），通过QAM解调器完成信道解码，从载波中分离出包含音、视频和其他数据的传送数字流（TS）。
传送数字流中一般包括多个音视频流及一些数据信息。
解复用器则用来区分不同的节目，提取相应的音、视频流和数据流，送入MPEG-2解码器和相应的解析软件，完成数字信息的还原。
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有线数字电视机顶盒原理及常见问题处理办法1数字电视机顶盒的原理数字电视机顶盒从功能上看是计算机和电视机相结合的产物,从信号处理和应用操作上看,它包含以下几个层次:物理层和链路层: 包括高频调谐, QPSK/QAM /COFDM /VSB解调、卷积码解码、去交织、RS(里德- 索罗门)解码、解能量扩散。
传送层:包括解复用,它把MPEG - 2传送流分成视频、音频和数据包。
节目层:包括MPEG - 2视频解码、MPEG - 2 AAC(或AC - 3)音频解码。
应用层:包括业务信息( SI) 、电子节目指南EPG、图形用户界面(GU I) 、浏览器、遥控、CA等。
输出接口:包括模拟视频/音频接口、数据接口、键盘、鼠标等。
图1为有线数字电视机顶盒原理框图。
图1有线数字电视机顶盒原理框图高频头(调谐器)接收来自有线网的射频信号并下变频为中频信号,经QAM解调器进行解调,输出包含音频、视频和其他数据信息的传送流( TS) 。
传送流中一般包含多个音视频流及一些数据信息。
TS流解复用器则用来区分不同的节目,提出相应的音视频流和数据流,送入MPEG - 2解码器和相应的解析软件,完成数字信息的还原。
对于付费电视, CA模块对音视频流实施解扰,并采用含有识别用户和进行记账功能的智能卡,保证合法用户正常收看。
视频PES送入MPEG - 2 视频解码模块进行解码,然后输出到PAL /NTSC编码器,编码成模拟电视信号,再经视频输出电路输出。
音频PES送入音频解码模块进行解码,输出PCM音频数据经D /A 变换器变换成立体声模拟音频信号,经音频输出电路输出。
2使用中出现的问题及解决办法2. 1不能正常接收某一个频点上的数字电视节目(1)原因分析用频谱仪看此频点的波形图是否有陷波点。
正常的数据信号显示的波形应该是完整平滑的,如果有陷波点,只有平坦部分的数据能够收全,该段的数字电视节目就能收到,恰好在陷波点位置的数据就收不到,那一段的数字电视节目就收不到。
造成这种现象有可能是用户线和用户盒不规范,也有可能是分支分配器输入输出口接反,还有可能是电缆指标不合格(这种电缆在某一频点衰减过大) ,在有供电器的网络中多余的供电输出口没有加上假负载,或是机顶盒本身的问题,或是前端的问题等等情况都有可能出现这种故障。
(2)解决办法①先检查用户线两端的连接头是否规范,如果连接头符合要求,再检查用户盒是否是有线电视专用的。
在数字信号的传输中,使用的器件必须规范,不能使用一些非正规企业生产的外观漂亮实际不符合传输要求的用户盒或用户线,这样的用户盒用于接收模拟电视时没有其他的影响,但是对于数字信号,这样的用户盒或用户线就会出现陷波点造成某一个频点上的数字电视节目接收不全,如果在检查时发现有这样非标准的用户盒,必须更换。
②在检测完用户线和用户盒以及分配网络都符合要求的情况下,还有一种情况就是传输网络中的分支器或分配器输入或输出口的位置装反了,或者网络中的连接头不规范,造成接地不好。
在这样的情况下,用场强仪检测出来的电平往往满足要求,但是如果使用频谱仪查看,就会发现数字信号的波形很杂乱不整齐。
出现这样的情况,检查网络一般都比较麻烦,往往还会引起其他用户的抱怨,所以在做这样的网络检查时,要对本单元楼的同一网络用户进行事先通知。
③如果是因为该段网络中使用的某段电缆线在出产时的性能指标不满足要求而造成的,就只有对网络从用户端到干线进行分段检查,最后找出具体是哪一段网络有问题,再对该段有问题的网络进行整改。
④如果是供电器多余的输出口没加假负载,根据经验,可能影响的频率在350～450 MHz之间,出现这种情况,多余的端口一定要加上假负载。
⑤如果换为另外一台机顶盒使用同一信号却能接收,就可判断是此台机顶盒本身的问题造成的。
高频头有个体差异,有的高频头恰好就在这一频点处接收的性能比较差,因此就不能收到该频点的节目,这样的高频头一般不是质量问题,这样的情况比例在1‰左右。
⑥用机顶盒对该频点的节目进行单独接收测试,如果发现能够锁住信号,但就是收不到节目信息,估计是前端系统在对该频道的一些数据如P ID等处理中出现了问题,可联系前端技术人员对该频点的一些数据进行检查,看是否发漏或发错。
如果采用频道跟随表的方式对节目进行搜索,一般不会出现这样的问题。
2. 2收到的节目出现马赛克现象(1)原因分析造成的原因可能是接头不好,或是入户信号电平低,或是机房前端的问题。
(2)解决办法①首先检查机顶盒的信号输入口处和用户盒输出口的信号线连接是否紧密,用户连接线的接头是否规范,接地是否良好,另外检查机顶盒的信号输入线是否接到机顶盒的信号环出口。
遇到这样的一些情况,需要更换用户线,检查机顶盒的信号输入是否正确。
②用户家里的电平偏低或过高,高频头的接收解码能力要求在一个电平范围之内,过高或偏低对它的解码能力都有影响,这样就需要维护人员对用户家里的信号电平进行测试,如果不满足机顶盒接收的要求,必须对网络做相应的调整。
③如果用同一信号,换另外一台机顶盒就能正常接收,很有可能是高频头本身有问题,需要更换高频头。
④同时在不同的地区,在相同或不同的频点上的节目都发现有这样的问题,可能是前端系统有问题。
⑤在确认机顶盒接线和网络都很正常的情况下,只有某一频道在不同的地区同时都出现这样的问题,而其他的节目都正常,很可能是信号源的问题引起的。
这样的情况一般都是受到其他外界因素的干扰造成的,比较少见,如果出现也只是短暂的,应该很快就能恢复。
比较常见的是卫星下来的同一频点的信号流太大,造成这个频点的节目在用机顶盒接收时出现马赛克。
2. 3在收看过程中图像出现黑屏(1)原因分析这种情况是收不到节目造成的,可能是前端的CA出现问题,或者是机顶盒、IC卡造成的。
(2)解决办法①首先确认出现黑屏的节目是否为加密节目,如果是加密的节目,并且同一节目在不同的地区同时都出现这样的问题,就可以判断是前端的CA系统出现问题引起的。
这样的情况需要前端工程技术人员进行检测。
②如果出现这样问题的节目既有加密的,又有非加密的,并且不同的节目出现的概率也不一样,那么可以判断是机顶盒本身的软件有不完善的地方,有待于软件工程师对机顶盒的软件进行改进。
③非加密的节目能正常收看,切换到加密的节目后为黑屏,也无其他的信息提示。
换另外一张IC卡后能正常收看,可判断是IC卡出现问题,更换IC卡。
2. 4打开电视机和机顶盒后只显示雪花点无图像(1)原因分析这种情况主要是没有信号或是误操作造成,主要原因是音视频损坏,或电视没有转换等。
(2)解决办法①检查机顶盒的音视频线是否与电视机对应的音视频输入接口连接好,如果连接有问题,请重新仔细连接一次。
②如果连接线的连接都符合要求,机顶盒的电源灯和工作指示灯都变亮,那可能是电视机没有切换到视频输入的方式。
有的厂家生产的电视机不能对视频进行自动保存,在每次开机的时候都需要切换一次。
③有的用户家里的电视机比较陈旧,没有音视频输入口,只有射频输入口,这样的情况需要为用户配带有射频输出口的机顶盒。
在连接好电视机与机顶盒后,要对电视机频道进行搜索。
机顶盒的调制器一般都在低频段(如3频道或4频道使用最多) ,这样可以避免其他高频信号和空间信号的干扰和影响。
2. 5显示无法识别智能卡(1)原因分析机顶盒和卡没有正确的接触,原因可能是卡插反了,或是机顶盒坏了,或是卡坏了。
(2)解决办法①检查智能卡插入的方向是否正确,正确的插入应该是铜芯片向下,有铜芯片的一端应朝里。
②卡的插入是正确的,换到另外一台机顶盒后仍然出现这样的提示信息,可能是智能卡被损坏了,请重新更换一张再试。
③首先确认卡的插入是正确的,换到另外一台机顶盒后能正确读卡。
这样的情况下,将卡按正确的方向插入原来的机器,并开关机一次,如果还有问题,再多拔插几次试试,仍然有问题,可判断是机顶盒的读卡器部分或其他硬件部分出现问题,需重新更换一台机器。
2. 6遥控器不能操作(1)原因分析这种情况是遥控器电池过期,或是距离不对,或是机顶盒面板被挡住或是遥控器坏了。
(2)解决办法①检查遥控器的电池是否装反。
遥控器使用的时间太长,因很久没有更换电池,电池电量降低,造成不能遥控。
②遥控器距离机顶盒的位置太远,造成机顶盒不能接收到遥控器发出的信号。
最好能在5 m以内距离对机顶盒进行操作。
③检查机顶盒的前面板是否被其他物体挡住,因机顶盒的红外接收装在前面板上,如果有物体挡住前面板,遥控器就不能对机顶盒进行操作。
④维修或更换遥控器。
2. 7电视有图像无声音(1)原因分析这种情况一般是没有音频输入电视机,原因可能是音频线坏,或误操作。
(2)解决办法①检查机顶盒与电视机的音频连接线是否连接正确,如果接线正确,仍然无声音,重新更换一组音视频输入口。
②检查是否将机顶盒的声音输出设置为静音,将音量恢复就可以。
③有的节目频道默认声音设置为左声道,有的又是右声道。
因此,需要判断该频道的声音输出是哪一个声道,在机顶盒的设置里将该频道的声音设置为对应的声道。
2. 8电视有声音无图像(1)原因分析这样的情况往往是视频线没有连接好,或是机顶盒问题。
(2)解决办法①如果重新连接后还是没有图像,有可能是该电视机的视频输入口有问题,请重新更换一组音视频输入口。
②如果按照以上的做法仍然只有声音没有图像,而换另外一台机顶盒做测试却一切正常,可判断是机顶盒出现故障。
2. 9图像没有色彩(1)原因分析这种情况可能是电视机的彩色信号没有输入,也可能是电视机的视频输入和机顶盒的视频输出没有相对应,或是机顶盒坏或者电视机坏,或是电视制式不对。
(2)解决办法①检查机顶盒的信号输出接口是否与电视机的信号输入接口相对应,不要将信号输入接到电视机的其他不对应的接口上。
如果接线都正确,检查电视机是否切换到输入口对应的视频上,如果视频切换没有对应,也有可能造成图像没有色彩,出现黑白图像。
②如果机顶盒的连接线和电视机的视频输入都正确,开机后所有频道都没有彩色或有时有彩色,可判断是机顶盒本身的问题,需要进行维修处理。
③电视机的制式设置不对,在电视机的系统设置里将电视机的制式调为自动或PAL制式。
2. 10伴音有交流声(1)原因分析这是机顶盒的电位和电视机的电位不在等电位上造成的,一般是机顶盒采用两相插座,电视机采用三相插座。
(2)解决办法将机顶盒和电视机处在同一个电位上,具体操作是用一个两相插板来同时接机顶盒和电视机。
2. 11有“信号异常”提示这样的情况请检查网络信号是否有问题,或者是机顶盒的信号输入连接线没有接正确。
如果换另外一台机顶盒使用同一信号能够正常接收,可判断是机顶盒出现故障。
2. 12前面板电源指示灯不亮检查电源线是否已经接通,机顶盒的电源开关是否打开,否则就是机顶盒损坏。
2. 13前面板电源指示灯亮,工作指示灯不亮很可能是机顶盒出现故障,需要维修。