技师部管理制度

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技师部管理规章制度范本

技师部管理规章制度范本

技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范技师部的管理,提高技师部的运行效率和工作质量,确保技术服务的顺利进行,特制定本管理规章制度。

第二条技师部是公司技术服务团队的核心部门,负责为客户提供专业技术服务和支持,推动公司技术创新和发展。

第三条技师部的管理工作应当遵守法律法规、公司规章制度等相关规定,坚决贯彻执行公司的战略决策,不断提升核心竞争力。

第四条技师部的管理应当注重团队协作,倡导互助合作、相互支持,激发员工的积极性和创造力。

第五条技师部的管理应当坚持以客户为中心,以超出客户期望为目标,为客户提供满意的技术服务。

第六条技师部的管理应当合理优化资源配置,提高运行效率和服务质量,实现经济效益和社会效益的双赢。

第七条技师部的管理应当注重员工的培训和发展,搭建良好的学习和成长平台,提升员工的专业素质和综合能力。

第二章组织架构第八条技师部设置技师部经理,直接向公司管理层负责。

第九条技师部经理负责技师部的总体工作规划和组织实施,协调各职能部门的合作,推动技术服务的改进和创新。

第十条技师部按照业务需求,设立若干技术组,各技术组由一名技术组长负责,技术组长向技师部经理汇报。

第十一条技术组负责相应领域的技术服务工作,组织制定技术服务方案和实施计划,并对技术服务结果进行评估和总结。

第十二条技师部还可以根据需要设立技术研发团队,推动公司技术创新和产品研发。

第三章工作职责第十三条技师部经理的主要工作职责包括:1. 负责技师部的日常管理工作,制定工作计划和目标,确保技术服务的开展。

2. 组织技师部的组织机构、人员和资源的合理配置,提高工作效率。

3. 协调技师部与其他部门之间的沟通和协作,解决工作中的问题和矛盾。

4. 组织制定技术服务标准和流程,确保技术服务的质量和效果。

第十四条技术组长的主要工作职责包括:1. 负责所在技术组的技术服务工作,包括需求分析、解决方案制定、服务实施、结果评估等。

2. 组织技术组成员的日常工作安排和任务分配,确保技术服务的顺利进行。

技师部管理规章制度范本(三篇)

技师部管理规章制度范本(三篇)

技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和管理技师部的日常工作,加强部门内部协作,提高工作效率,特制定本管理规章制度。

第二条技师部是本单位的重要部门,负责技术工程师的培训和管理工作。

第三条技师部必须严格遵守各项法律法规和公司制度规定,依法行事,保证工作的合法性、规范性和效率性。

第四条技师部制度的制定、修改和废止必须通过技师部主管领导的批准,并报公司相关部门备案。

第二章技师部的组织结构第五条技师部的组织结构包括部门主管、副主管、技术工程师及相关工作人员。

第六条技师部主管由公司决定任命,副主管由部门主管任命。

技术工程师和相关工作人员的职位由部门主管和副主管共同决定。

第七条技师部主管负责技师部日常工作的组织和管理,负责下属技术工程师的培训和考核。

第八条技师部副主管协助部门主管完成部门的管理工作,并负责技术工程师的日常工作指导。

第三章技师部的职责和权力第九条技师部的职责是负责技术工程师的培训和管理工作,提供技术支持和咨询服务,协助解决技术难题。

第十条技师部有权制定和完善技术工程师的培训计划和考核评价标准。

第十一条技师部有权组织技术工程师参加技术培训、学习交流和技能竞赛等活动。

第十二条技师部有权对技术工程师的工作进行指导、检查和评估,对不符合要求的进行处理和提出改进意见。

第十三条技师部有权参与技术岗位招聘和选拔工作,并对技术工程师的晋升和薪酬评定提供参考意见。

第四章技师部员工的权利和义务第十四条技师部员工必须遵守国家法律法规和公司制度规定,保持职业道德,认真履行工作职责。

第十五条技师部员工有权获得公平的工作机会和培训资源,享受合理的薪酬待遇和福利待遇。

第十六条技师部员工有义务积极学习和工作,提升专业技能和业务水平。

第十七条技师部员工有义务保守工作秘密,不得泄露公司的商业机密和技术信息。

第十八条技师部员工有义务积极参与部门的日常工作和活动,配合部门主管和副主管的工作安排。

第五章技师部的工作制度和流程第十九条技师部必须按照制定的技术岗位培训计划进行培训工作,并及时更新培训内容。

会所技师部管理制度细则

会所技师部管理制度细则

会所技师部管理制度细则1. 管理制度概述会所技师部作为会所经营的核心部门之一,负责提供专业的按摩和理疗服务。

为了提升服务质量、规范技师部的运作,制定本管理制度细则。

2. 技师部岗位设置2.1 技师岗位技师是会所技师部的核心岗位,负责提供按摩和理疗服务。

技师可以根据服务内容和技能水平分为日式按摩师、泰式按摩师、中式推拿师等不同岗位。

2.2 技师助理岗位技师助理是技师部的辅助岗位,主要负责技师的协助工作,如设备准备、服务前后的清洁工作等。

2.3 技师部经理岗位技师部经理是技师部的管理者,负责技师部的日常运营和管理工作,包括人员调度、服务质量监控、客户投诉处理等。

3. 技师部人员招聘3.1 招聘条件技师部招聘技师时,应满足以下条件: -具备相关的技能和经验 - 具有相应的资格证书 - 品貌端正,形象良好 - 具备良好的沟通和服务意识3.2 招聘程序 - 发布招聘岗位信息并进行简要筛选 - 面试合格者进行技能测试 - 笔试和面试 - 最后确定录用人员,并进行入职手续4. 技师部培训管理4.1 技能培训技师部应定期进行技能培训,提升技师的专业能力和服务水平。

培训内容可以包括按摩技巧、理疗知识、身体解剖学等。

4.2 服务培训除了技能培训外,技师还需要接受服务培训,包括礼仪规范、沟通技巧、客户需求的理解和满足等。

5. 技师考核评估5.1 成绩评估技师的工作表现应定期进行评估,评估的内容可以包括服务质量、客户评价、投诉处理等。

评估结果可以作为技师晋升和薪资调整的依据。

5.2 奖惩机制会所技师部应建立绩效奖励和惩罚机制,鼓励技师工作积极主动,提高服务质量。

奖励可以包括优秀技师称号、奖金等,惩罚则可以包括口头警告、降职等。

6. 技师部工作纪律为了保证技师部的正常运作,需要制定和执行一些纪律规定。

这些规定可以包括:- 准时上下班,遵守工作时间安排- 服从上级安排,不私自调休或请假- 保持工作区域的清洁和整洁- 遵守公司的保密规定,不泄露客户信息7. 技师部服务质量监控为了提供高质量的服务,技师部应定期进行服务质量监控。

2024技师部规章制度最新版

2024技师部规章制度最新版

2024技师部规章制度最新版第一章总则第一条为了加强技师部的管理,规范技师部的活动,提高技师部成员的素质和能力,特制定本规章制度。

第二条技师部是以提高技术水平、增进专业知识为宗旨,开展技术交流、技能培训和项目实践的学生组织。

第三条技师部的工作必须遵守国家法律法规和学校规定,服从学院和社团联合会的领导、监督和管理。

第四条技师部采取平等、自愿、公正原则,不歧视任何人,不以任何形式进行违法活动。

第五条技师部实行学生干部民主管理制度,选举产生技师部部长和各职能部门负责人,实行民主集中制。

第六条技师部在学校行政管理下享有独立的权利和义务,对外发表的言论和行为代表技师部本身,不得代表学校或其他组织。

第二章组织结构第七条技师部由学生大会组成,每年举行一次全体会议,为技师部制定年度工作计划和决策事项。

第八条技师部分设为不同的职能部门,包括技术研究部、培训部、创新实践部和宣传推广部等,按需设立具体的岗位与分工。

第九条技师部各职能部门负责制定本部门的工作计划、实施相关活动,推进部门事务并完成技师部给予的任务。

第十条技师部部长应当具备一定的组织、领导和管理能力,负责全面协调技师部的工作,对学生大会负责。

第三章工作内容第十一条技术研究部主要负责技术研究和学科知识普及工作,开展技术分享会、主题讲座和技术研究交流活动。

第十二条培训部主要负责技能培训和实践环节,组织技能培训班和竞赛实操,提供技能指导和辅导。

第十三条创新实践部主要负责技术项目的实践开展,组织技术项目研发、设计制造和成果展示活动。

第十四条宣传推广部主要负责宣传技师部工作和活动,撰写技术论文、报道技术活动,推广技术成果。

第四章组织管理第十五条技师部部长负责技师部各项工作的组织和协调,全面指导各职能部门的工作,管理技师部财务和物资。

第十六条技师部对成员应进行考核,不定期进行成绩和表现评比,以激励成员积极参与活动,提高成员的技术能力和素质。

第十七条技师部成员必须热爱技术,勤学好问,积极参加培训和实践活动,发展个人技能,提升团队合作精神。

技师部规章制度范文(三篇)

技师部规章制度范文(三篇)

技师部规章制度范文一、申明本规章制度旨在规范技师部的工作行为和管理方式,提升技师部的工作效率和服务质量,确保技师部的正常运行和发展。

技师部全体成员必须严格遵守本规章制度的各项内容,任何违反规定的行为将受到相应的纪律和法律的惩处。

二、组织结构技师部设部长1名、副部长2名、技师组长3名、技师若干名。

部长负责技师部的日常管理和决策,副部长协助部长工作,技师组长负责技师的分配和协调。

三、工作职责1. 部长负责制定技师部的工作计划和目标,并监督实施。

2. 部长协调各部门之间的工作,确保各项工作的顺利进行。

3. 部长负责与其他部门的沟通与协调,确保技师部的利益得到保障。

4. 副部长协助部长工作,负责技师部的人事管理和培训工作。

5. 技师组长负责指导技师的工作,确保技师的技术水平和服务质量。

6. 技师负责根据客户需求提供相应的技术服务,并与客户保持良好的沟通与合作。

四、工作流程1. 技师部每周召开一次部务会议,讨论技师部的工作计划和问题,并安排相关的工作任务。

2. 技师部每月召开一次技师座谈会,指导技师的工作和提供相应的培训。

3. 技师部根据客户需求,安排技师进行相应的服务,确保服务的及时性和质量。

4. 技师部将每天的工作记录和问题整理,并进行汇报和分析,以便总结经验和改进工作方式。

5. 技师部通过内部考核和客户满意度调查,评估技师的工作表现和服务质量。

五、工作纪律1. 技师部全体成员必须按时参加部务会议和技师座谈会,如有无故缺席,将受到相应处罚。

2. 技师必须遵守保密规定,不得泄露客户信息和技术机密。

3. 技师必须按时完成分配的工作任务,如有延误或差错,将承担相应的责任。

4. 技师必须保持良好的仪表和整洁的工作环境,给客户以良好的形象和印象。

5. 技师部全体成员必须遵守国家法律和职业道德,做到诚实守信、服务至上。

六、奖惩制度1. 技师部将根据技师的工作表现,设立奖励和惩罚的机制,以激励技师的积极性和提高工作质量。

技师规章制度15篇

技师规章制度15篇

技师规章制度15篇技师规章制度11、自觉遵守公司各项规章制度;2、遵守技师守则和国家、政府法令法规及条例,执行规范技术操作;3、严禁在公司内进行“黄、赌、毒”行为,严禁利用色情招揽客人,索要小费或其它好处,违者立即终止合作,且不作任何结算;4、严禁赂他人为自己谋取利益,一经发现,立即终止合作,且不作任何结算。

5、如在公司有盗窃行为,一经发现,立即终止合作且不作任何结算,情况严重者送司法部门处理。

拾到物品不及时归还者,视为偷窃行为,立即终止合作,且不作任何结算。

二、技师岗位职责1、技师必须严格遵守公司管理运作程序,配合管理人员做好一切工作;2、其他部门人员和其他合作技师团结协作,具有合作精神;3、当班时间不可擅自离岗、空闲时间必须在休息室等待钟房安排上钟,有事需离岗者必须由当班管理层申请同意方有效。

三、制度章程1、班前会提前15分钟点到时技师之间不得互相替代报工号,违者扣6分,班前会迟到者扣2分,是指点到之后赶到和没散会赶到的,点到时间为准迟到半小时内扣5分,迟到30-60分钟内扣8分,迟到1-2小时扣20分,迟到2-4小时内扣40分,星期六、日和重节假日双倍处罚,连续旷工三天作自动离职,不办任何手续。

2、班时需保持良好的精神状态,化淡妆(粉底、口红、腮红、眼影提供给客人用的物品(例如:纸巾、水杯等),违者扣4分;不得私拿公司物品,违者缴回物品且扣40分,情节严重者除名处理,不结算工资。

9、客人未到先开电视者扣2分,上钟时间看电视者扣5分,打瞌睡者扣10分,以上行为引起客人投诉双倍处罚。

10、技师必须清楚填写各种单据(房卡、服务单等),如因技师未交单或未填写清楚造成的损失由技师自己赔偿,另扣6分。

11、不按派工单上钟,并私自串房者扣6分,上钟时拿错派工单,延误其他技师上钟者扣10分。

12、客人在上钟期间或下钟后立刻离开,技师一定要送客人到指定地方,违者扣6分,引起客人投诉扣10分。

13、上钟期间私自换房者,引起房态混乱者扣6分。

2024年技师部规章制度

2024年技师部规章制度

2024年技师部规章制度第一章: 总则第一条: 为了进一步规范技师部的管理,促进技师部的发展,提高技师队伍的能力建设,特制定本规章制度。

第二条: 技师部是学校为培养学生综合素质、提高实践能力而设立的组织。

第三条: 技师部的宗旨是培养学生实际动手操作能力,增强学生的创新意识和实践能力,提高学生的竞争力。

第四条: 技师部的工作原则是团结协作、积极进取、开拓创新、服务学生。

第五条: 技师部按学校工作安排,履行本规章制度规定的各项工作职责。

第六条: 技师部的工作由技术指导老师负责具体指导和管理,组成技师部的学生要积极配合工作。

第二章: 组织结构第七条: 技师部设1名指导教师,负责技师部的全面工作指导,指导学生进行技术项目的开展。

第八条: 技师部按照各个项目的特点,设立不同的小组,每个小组由1-2名学生负责,负责项目的具体实施和管理。

第九条: 技师部设立部长,由学生自愿报名,经指导教师审核后任命。

部长负责技师部的日常工作,协调各小组的工作,并向指导教师负责。

第十条: 技师部每学期进行换届,由部长负责组织选举产生新的部长并报指导教师审核任命。

第三章: 工作职责第十一条: 技师部负责开展各类技术项目,包括但不限于电子制作、机械制作、软件开发等。

第十二条: 技师部负责组织学生参加各种技能竞赛,提高学生的技术水平和竞争力。

第十三条: 技师部负责培训学生的实践动手能力,开设相关的技术实训课程和活动。

第十四条: 技师部负责组织学生开展技术科研项目,提高学生的科研能力和创新能力。

第十五条: 技师部负责协助学校进行各种技术设备的使用和维护工作,保证设备的正常运转。

第十六条: 技师部负责开展技术交流活动,加强学校与其他技术团队的合作与交流。

第四章: 工作流程第十七条: 技师部每学年初根据学校的工作计划制定技术项目的计划和时间表。

第十八条: 技师部每学期召开部长会议,制定具体的工作计划和任务分工。

第十九条: 技师部每周召开例会,部长向成员通报技术项目的进展情况,进行成员互动交流。

会所技师部管理制度细则

会所技师部管理制度细则

会所技师部管理制度细则为了加强技师部标准化,制度化的管理要求,以此提高技师的职业行为规范程度和工作效率,满足行业需求,提高整体市场竞争力。

现以公司《员工守册》为准,同时结合技师部的实际情况,特制定以下制度,希望本部门员工共同遵守:适用范围:技师部全体人员:助浴师、理发师、修脚采耳师、足疗保健师、理疗师、香体师。

实施办法:以下制度实行扣分制,1分为人民币元。

技师部领导监督执行,技师部主管、经理开据《过失单》,并将《过失单》上交财务部门,由财务部在违规员工的提成工资中直接扣除。

具体内容:一、工作纪律规定(违者扣罚分)1、值班技师上班时间为下午13:00。

2、各种例会、各类集体活动时不得已任何理由不到场。

3、连续旷工2天、半内累计旷工4天者算自动离职。

4、每日值班人员必须即时打扫卫生,做好卫生日常保洁工作;5、每日值班人员必须负责毛巾收送、蒸车加水、摆放和补充湿巾保证营业所需。

6、不得拿私人物品到营业现场;不得将私人用品带入公司清洗。

7、技师部所有人员不得在客用营业区内休息,如休息大厅、客房、咖啡厅等。

8、在不影响正常工作时,会客应到指定地点,时间不得超过30分钟,排在前2位的技师不得会客,会客前必须向经理或主管报告。

9、技师与其他部门岗位领导与员工必须处理和维护好良好的人际关系,相互尊重,相互体谅,相互谦让;有礼有节,热情大方。

10、技师外出必须向经理(经理不在向主管)报告,获批后方可外出;营业时间内止私自外出或擅自享受任何服务。

11、13:00—01:00当班时间不能洗澡。

12、技师必须服务满约定时间。

13、技师离职必须提前1个月书面申请,交技师部经理审批,获批后方可离开。

14、其他规定按酒店《员工手册》执行。

二、技师房“八不准”(违者扣罚分)1、一不准在技师房内大声喧哗,打闹(00:00——11:00禁止大声说话)。

2、二不准在技师房内抽烟(必须保持卫生整洁)等。

3、三不准随意破坏技师房内卫生,不得乱扔果皮纸屑、垃圾(助浴技师必须打扫与维护好SPA间的卫生清洁)。

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大班会所技师管理制度第一条:劳动条例一、入职程序1. 填写个人资料,由培训老师负责试手法,再由经理面试,后由总经理面试。

2. 面试通过后由文员负责办理入职手续,需交纳一寸免冠照片五张、身份证复印件二张,后到人事部办理入职,开具入职单,拿到入职报到书向会所报到,签订劳动合同。

3. 手续办好后通知培训老师安排其进行培训,并尽快办理“健康证”上交至行政办(有效日期需半年以上)。

4. 所有技师需经过培训,统一手法,通过考核方可上岗服务。

二、适应期培训1. 首先学习公司的管理制度,熟悉会所环境,由培训老师统一手法,熟记各项目消费的情况及各单据的使用等等。

2. 培训结束后经过各部门考核合格后方可正式上岗服务。

三、休假及考勤公休:技师每月公休四天,当月假期不可累积,不休者作废。

休假需提前12小时提出申请,由培训老师负责审核,后交经理处批准,待得到批准后方可休假,未经批准休假者按旷工处理。

事假:所有事假按买假处理,请事假须详细写明请假原因,电话请假或托他人代请按旷工处理。

慰唁假:直系亲属去世(父母、爷奶、外公婆、兄弟姐妹、夫妇)可申请10天假期(不含来回路程)。

婚假:根据家乡所在地的里程所定,最多不超过十五天。

年假:如做满一年的技师可申请1-15天的年假(从上牌之日起计算),休年假需在一年中请假未超过10天才可申请休年假。

消假:请假人必须准时向批准人消假,消假时需出示有效证明,超出休假天数按买假处理。

考勤:技师需严格执行考勤制度。

须按时打卡,如一次性上班迟到或早退1-10分钟内一次罚款15元;一次迟到或早退11-20分钟内一次罚款20元;超过20分钟至1小时的罚款50元;超过1小时者按旷工处理。

技师每月最多只能签忘打卡三次(以查看监控为准),必须本人填写《补卡说明条》,由部门负责人签名后3日内交行政办,如逾期不签者一次罚款20元。

旷工:旷工一天按买假的双倍处罚,连续旷工三天按自动离职处理。

四、离职程序所有员工离职须提前30天向公司递交离职申请,由培训老师签字、经理审核,由总经理签字批准方可生效。

(一)递交离职申请:由培训老师根据工作情况审核上报经理,后由总经理批准方可有效。

(二)离职申请批准后于最后工作日的第二天将公司所发物品全部上交至行政办,按财务部规定日期到行政办办理离职手续,后由行政办交财务结算工资,结算工资时需携带本人有效身份证以便财务核准。

(三)从通知办理离职手续时起,三天内不来公司办理离职手续,按自动离职处理。

(四)办理离职手续结算工资后三天内必须搬离宿舍。

第二条:工作标准一、准时上下班,不迟到不早退,不旷工。

二、走指定的员工通道。

三、工服:干净,整齐,无破损,无异味;进入工作区必须着工服;四、工牌:员工身份的象征,佩带工装左上方。

不慎丢失立即声明,补发需交纳20元工本费。

五、宿舍:住宿须到行政办办理手续,遵守寝室制度,爱护公共设施。

六、更衣箱:只准存放私人物品和公司物品,严禁存放违禁品。

七、卫生间:使用指定的卫生间,爱护卫生。

八、饮用水:提供24小时纯净水服务,不得饮用生水。

九、外出:当班期间特殊情况需经部门负责人批准,否则一律禁止外出。

十、员工餐:每人用餐只限30分钟,反对浪费。

十一、洗浴:在规定的时间内洗浴,节约用水,在员工浴室进行。

十二、洗衣:要在员工洗漱间内洗衣,在指定的晾衣场内晾晒。

十三、吸烟:要在指定地点吸烟,寝室内不得吸烟。

十四、工鞋:统一佩发工作工鞋,当班时须穿工作工鞋。

十五、饮水杯:不得使用公司客用纸杯,饮水杯自备。

十六、餐具:餐具由个人自备。

十七、集体活动:要勇跃参加公司举办的集体活动。

十八、化妆:例会前必须整妆上班。

第三条:行为规范(行为是人的第二身份)一、行走、左手背于身后,上身挺直,右臂自然摆动,靠右侧行走二、表情:面带微笑,双眼目视前方。

三、礼节:无论在何种场所见到客人时要右手护胸,行15°鞠躬礼。

四、语言:(以微笑服务、主动服务为基础)1.先生/小姐,您好!我是***号按摩技师,很高兴为您服务!2.先生/小姐,您好!看一下您的手牌,好吗?3.请您稍等一下,我报一下钟4.对不起!先生让您久等了5.请问、我们的服务可以开始吗?6.先生请您将身体调整过来好吗?7.先生!您看我的力度还可以吗?8.好的!先生,请您稍等马上就来。

9.对不起!先生您的要求我不能满足,请您原谅!10.先生!我的服务时间已到,您还需要加钟服务吗?11.对不起!先生!这个问题我做不了主,我请示一下经理12.您对本次服务还满意吗?希望您多提宝贵意见。

13.请您给我签个字好吗?谢谢您的合作!14.先生再见!希望能再次为您服务,我的工牌号是**号五、见到客人、上司要主动问侯,右手护胸行鞠躬礼。

六、待钟时要随时做好上钟准备,从传唤到到达指定地点不超5分钟七、服务时要牢记顾客是我们的衣食父母这一宗旨,要温柔、周到、体贴、耐心、细致,认真沟通。

八、在制度范围内达到顾客满意最大化。

九、与顾客交谈时要站立端正,双手放于腹前,面带微笑,注视客人认真聆听不要做不雅的动作,不抢话,不争论、说话要有分寸,不讲有损公司的话,语气要温和、文雅。

十、团结友爱,乐于助人,忠诚老实,热情友好,富有职业自豪感,使命感。

十一、服务十要素:1.一个宗旨:上帝是顾客、回头客。

2.二个态度:用心、微笑。

3.三让、三轻:让座、让路、让电梯(楼梯);走路轻、说话轻、动作轻。

4.四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。

5.五净:工装净、个人净、布草净、服务用品净、环境净。

6.六到:客人到、微笑到、热情到、欢迎到、敬语到、服务到。

六个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,检查与不检查一个样,领导在场与不在场一个样,宾客态度不同服务一个样。

7.七声:欢迎声、问候声、敬语声、致谢声、道歉声、回答声、送客声。

8.八服务:站立服务、微笑服务、主动服务、敬语服务、灵活服务、亲情服务、推销服务、跟踪服务。

9.九规范:服务要规范、仪表要规范、站立要规范、蹲姿要规范、手势要规范、语言要规范、引导要规范、待客要规范、技能要规范。

10.十主动:主动迎送、主动打招呼问好、主动带客引路、主动介绍情况、主动为宾客服务、主动推销、主动照顾老弱病残、主动提行李、主动按电梯、主动征求宾客意见。

第四条:仪容、仪表一、头发:自然大方,男技师头发前不及眉,旁不及耳,后长短适中,干净利索。

女技师长发要拉直,干净清散,清新飘逸,无碎发。

二、耳饰:不佩带过分张扬的耳饰,以符合自身个性为准。

三、面容:神采奕奕,面部清洁无眼垢,耳垢,女技师化装清新淡爽,或个性张扬。

四、口腔:口气清新,不吃异味食品,不喝酒或含酒精的饮料。

五、手:保持清洁,不佩带任何饰品,指甲长短适中,指甲油无脱落现象。

六、鞋:穿着统一颜色的工鞋,不穿袜子,为客人服务时穿着一次性肉色单袜。

七、工服:穿着统一配发的工服,每三日调整一次颜色,工装清洁合身,平整无摺,女技师文胸颜色与工装一致。

八、身体:勤洗澡,无体味,体香清淡。

第五条:培训考核一、技师培训:新入职技师要经过短期的岗前培训,培训内容:1、管理制度。

2、各式相关按摩手法。

3、下单输单程序。

4、上下钟礼仪。

5、人体输穴、反射区、中医理论。

6、顾客心理剖析课。

7、职业道德。

二、技师培训由按摩部老师统一安排、讲解,由总经理指导。

三、考核:对考核不合格者,停钟处理,并限期提高,对多次培训仍不能符合公司要求的技师提前解除《劳动合同》。

第六条:技师房管理制度1.技师要有良好的素质和道德行为,不准在技师房内酗酒抽烟。

2.自觉爱护公共卫生,不准在技师房内吃味道很浓的食物(麻辣、腥臭之类的东西)或乱扔垃圾等,垃圾桶要随时更换垃圾袋且盖好。

3.注意对他人和工作的影响,不准在技师房内大声喧哗、吵闹,将电视机的音量调节到适中。

4.不准在技师房内滋事生非或打架闹事。

5.严禁有偷摸、危害他人健康和声誉等不良行为存在,否则即解聘。

6.技师房内的每件物品设施要分类摆放整齐,且需每天打扫,时时保持清洁干净。

7.树立良好端正的形象,不准在房内睡觉或随意踩在、躺在技师房内的座椅上。

8.每位技师的工衣柜都已经按号编排,备品柜只可以摆放上班所需用品,不准摆放贵重物品或影响公司管理制度的物品。

9.技师房内的报钟电话,是方便技师与钟房的联络,有电话进来,要礼貌接听,如有事找主管或钟房可以拿报钟电话询问。

10.每天的技师钟表登记和每月的点钟、扩钟登记都公布在技师房内,技师可以对数查询。

11.技师房间内公物,若有损坏要及时通知当值主管及时修理,如果属蓄意破坏者,照价加倍处罚。

12.认真遵守以上各规则制度,共同维护检举确保各位技师的公共利益和权益。

第七条:技师部休假制度1.公休:每月正常休假天数为4天,必须提前1天申请,经上级同意后方可休假,不提前申请无理取闹者按一类过失处理。

假期不能累积,当月不休息者作废。

2.病假:须镇级以上医院病休证明和药费发票方可休病假,无相关证明按事假处理。

3.事假:一律以天为单位,超出正常休假天数按事假计算,经上级批准后每天扣款50元/天,港式理疗师100元/天。

4.长假:在公司做满一年者,可给予七至十五天的年假,须提前十天申请。

期间未超过十天请假者方可休长假。

另如需买假休长假者标准如下:保健技师(足浴、修脚、采耳、擦背、中医师):a.请长假1至5天(含)扣款50元/天。

b.5天以上至10天(含)以内扣款300元。

c.10天以上至20天以内扣款400元。

d.20天以上至30天以内扣款600元。

港式技师:a.请长假1至5天(含)扣款100元/天。

b.5天以上至10天(含)以内扣款500元。

c.10天以上至20天以内扣款800元。

d.20天以上至30天以内扣款1000元。

5.旷工:技师在未通知经理、主任的情况下或许可前不到公司上班者,按旷工处理,技师旷工三天者做自动离职处理(不结算工资)。

6.买钟:足浴技师买钟一天,按足浴88元/双钟+4个足浴加钟42元/个的收费标准购买。

保健技师买钟一天,按中式138元/双钟+4个中式加钟50元/个的收费标准购买。

中医师买钟一天,按中医理疗188元/双钟+2个中医加钟88元/个的收费标准购买。

港式理疗师买钟一天,按港式理疗项目228元/双钟+2个港式加钟98元/个的收费标准购买。

7.买假:未提前申请休假需请假者按买钟处理,港式理疗师200元、足浴保健师100元(先付款后请假)。

第八条:技师培训房管理制度1.培训时间(14:00-22:00),星期天休息2.提前15分钟整理好仪容、仪表,参加班前会3.参加培训人员负责培训房卫生,不准在培训房内吸烟、吃有异味食物,随时保持培训房卫生清洁。

4.需请假人员必须提前一天申请,病假需镇级以上医院证明及药费单据方可有效。

5.培训期间不可私自外出,若有特殊情况需提前跟培训老师申请外出。

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