锚定效应课件
锚定效应(Anchoring Effect)

锚定效应锚定效应(Anchoring Effect),一般又叫沉锚效应,是一种重要的心理现象。
就是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。
在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视(心理学家特沃斯基和塔尼曼曾因此发现获诺贝尔奖)。
锚定效应-定义锚定(anchoring)是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。
当人们对某件事的好坏做估测的时候,其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。
基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。
Northcraft和Neale(1987) 研究证实,在房地产交易过程中,起始价较高的交易最后达成的成交价比起始价较低的交易最终达成的成交价显著要高。
此外,当人们被要求做定量评估时,往往会受到暗示的影响,如以问卷形式进行调查时,问卷所提供的一系列选项可令人们对号入座,从而使人们的回答受到选项的影响。
锚定效应-例证比如说,一个班有50名同学,有3名同学考试不及格,某当事人知晓之后,一定会相当难过。
但如果有30名同学不及格,那么,他一般就不会像前面那样难过不堪,甚至可能还会不以为然,因为有29个人、而不是2个人陪着他。
这个现象实在蛮奇妙。
班里究竟是3个人不及格,还是30个人不及格,都没有改变那个同学的福利状况。
他不及格和要参加补考的状况都没有改变,但在两种不同的参照系里面他的心理感觉却会完全不同。
这就是“锚定”基准的不同、进而人们对同一件事评价不同的原因。
前者是只有少数人要补考,而后者是多数人都要受二遍罪。
似乎,有那么多人一块受罪,苦就不再是苦了。
有人为此举的例证是:两家卖粥的小店,每天顾客的数量和粥店的服务质量都差不多,但结算的时候,总是一家粥店的销售额高于另一家。
探其究竟,原来效益好的那家粥店的服务员为客人盛好粥后,总问:“加一个鸡蛋还是两个?”而另一家粥店的服务员总问:“加不加鸡蛋?”接收到第一个问题的客人考虑的是加几个鸡蛋的问题,而接收到第二个问题的客人考虑的是加不加鸡蛋的问题。
行为经济与行为金融学·锚定效应

→指可能影响个体在不确定情况下进行判断 的相关信息和不相关信息的混合体。
(2)锚定和调整启发式决策的心理过程 锚定和调整 在判断过程中,人们受最初得到的信息的影 响,并以最初的信息(锚值)为参照来调整 对整个事件的估计。
(3)锚定和调整启发式决策的结果 往往产生偏差 从锚值向目标值调整的过程往往不充分
行为经济和行为 金融学· 锚定效应
叶锦花 兰州大学经济学院
人们如何选定参照点?
选择参照点有何规律?
有两家卖粥的小店。左边的这个和右边的那个每天的顾客相 差不多,都是川流不息,人进人出的。然而晚上结账的时候, 左边的这个总是比右边的那个多出百十元来。天天如此。 于是,我走进了右边那个粥店。服务员小姐微笑的把我迎进 去,给我盛好一碗粥。问我:“加不加鸡蛋?”我说加。于 是她给我加了一个鸡蛋。每进来一个顾客,服务员都要问一 句:“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各 占一半。 我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去, 给我盛好一碗粥。问我:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?” 我笑了,说:“加一个。” 再进来一个顾客服务员又问一句: “加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两 个,不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的,但是很少。 一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多鸡蛋。
先入为主
、第一印象
一朝被蛇咬,十年怕井绳。
二、锚定效应(Anchoring effect) 1. 决策与推理的模型:启发式系统 2.锚定效应 3.锚定效应的类型 4.为什么会出现锚定效应 5.锚定效应的影响 6.锚定效应的重要性
1.
决策与推理的模型:启发式系统
决策中的锚定效应发展研究

内容摘要
为了研究锚定效应在并购溢价决策中的作用,本次演示将采用案例分析的方 法。首先,本次演示将以某上市公司收购另一家公司的案例为例,分析锚定效应 在并购溢价决策中的具体表现。其次,本次演示将通过对比不同行业的收购案例, 探讨锚定效应在不同行业中的影响程度是否存在差异。最后,本次演示将提出相 应建议,为企业如何避免锚定效应带来的负面影响提供参考。
4、刻意练习:通过刻意练习,可以提高对问题的分析能力和决策能力。这样 可以在面对问题时更加全面和深入地思考,减少锚定效应的发生。
三、如何避免锚定效应的不利影响
5、寻求专业意见:在做出重要决策时,可以寻求专业人士的意见。专业人士 通常具有丰富的知识和经验,能够提供更加全面和客观的建议,帮助减少锚定效 应的不利影响。
内容摘要
要研究并购溢价决策中的锚定效应,首先需要了解并购溢价的定义。并购溢 价是指收购方为取得目标公司的控制权而支付的超过目标公司市场价值的部分。 在并购交易中,收购方需要对目标公司进行合理估值,以确定适当的并购价格。 然而,锚定效应可能会影响并购方对目标公司的估值,从而导致过高的溢价或过 低的折扣。
如何避免锚定效应的负面影响
如何避免锚定效应的负面影响
要避免锚定效应的负面影响,首先需要培养全局思考的习惯。在做出决策时, 我们需要全面考虑各种因素,而不是仅仅依赖于眼前的信息。其次,我们需要保 持谦逊和开放的心态。当面对新的信息时,我们需要愿意重新考虑自己的观点和 决策。此外,我们还应该努力学习和掌握更多决策技能,以提高决策质量。
3、投资风险
3、投资风险
税率的变化还会影响企业的投资风险。当税率上升时,企业的税后利润会减 少,这可能会导致企业面临更大的经营风险。同时,一些税收政策的变化也可能 会对企业产生不确定性的影响,从而增加企业的投资风险。因此,税率的变动会 对企业的投资风险产生影响。
锚定效应ppt

提供的数据可能会有偏差)
企业前一年聘请外部预算方面专家参与企业预算编制,做出专业化预
算编制的数据作为外在锚
内在锚效应 假设
外在锚效应 假设
双锚效应 假设
H1.内在锚效应假设(仅有内在锚,无外在锚)
企业前一年预算编制数据(内在锚)对当前年度预算编制有正向影响。即企业前一年预算
编制数据较高(较低),则企业当前年度的预算编制数据也较高(较低) H2.外在锚效应假设(仅有外在锚,无内在锚)
机”产生的数字并非是随机的,仅为10或者65两个数值,但被试者并不知情。实验结
果表明。虽然被试者知道这些随机转出来的数字与当前判断任务无关,但与随机转动 到低锚(10)的人相比,转到高锚(65)的人做出的估计数较高
锚定效应是指个体在不确定性情境下的判断和决策过程中,会以最先呈现的信息(数据
或者其他参数)为参照来调整对事件的估计,致使最后的估计结果趋向于开始的锚定值
可行区域
• 认知惰性 • 认知繁忙期
通达机制 外在锚 直觉决策
• 前提:信息的通达性 (决策者对外在锚值的 充分注意)
景下进行决策判断时,决策者会先假定外在锚是正确的,然后 积极寻找支持该假设的证据,这是人类积极证实倾向使然。同时,在比较过 程中也激活了大量的锚定信息,进而使得在绝对判断任务中的估算偏向于锚 定数值,并通过大量的研究反复证实理论假设。
存在的前提条件:
决策环境的不确定性
eg:你去买冰淇淋,你记得草莓味的东西好 吃,所以直接买了草莓味的冰淇淋 是指个体根据自己以往经验及获得的信息线索在 内心自行产生的比较标准(自己过去决策产生的 锚) 是指由情景中其他人提供的参照值(其他决策者 提供的锚)
内在锚
根据来源不同
锚定效应羊群效应

锚定效应羊群效应
“锚定效应”与“羊群效应”
“锚定效应”是一个心理学名词,指的是人们往往容易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思想固定在某处。
克服锚定效应就是要克服惯性思维,首先必须养成向前看的习惯,具有前瞻意识;另一方面就是避免价格和走势的干扰,只看事实依据,而不要猜测市场情绪。
更重要的是学会用“概率和赔率”的思维来看待问题,学会把安全边际作为一种行为的习惯。
投资中的“羊群效应”心理来自于两种不同的原因:
一种是被孤立的恐惧感和孤独感,与群体意见的不一致往往带来更大的社会压力。
另一种则是由于与群体的选择不同,而真的怀疑自己的判断。
不被群体的意见所左右,需要自己的“主心骨”,而这种“主心骨”的稳固和自信必须建立在学识上超越市场平均水准之上,否则是谈不上什么理性的独立思考能力的。
※日拱一卒,不期而至※。
锚定效应

18
免费的72盎司牛排
$72
价格
大得州牛排牧场餐厅的“免费”72盎司牛排
饭 菜 的 价 格 吃掉的盎司数
每盎司的价格
免费
15
电视购物全是套装且还是赠品
买一件送 三件?!
19
移动电话资费套餐的秘密
短信费 彩铃费 彩信费
…… 包月套餐 GPRS费
选择哪个方案最便宜啊?
20
《无价》知道答案!
无
价
PRICELESS
索赔额(美元) 100 20000 500万 10亿 裁定额(平均)(美元) 990 3600 440000 490000
7
• 不确定性越强,疑似区间的范围越大,锚定效应
越明显。 • 从锚点开始做调整,停下得太早,不会梳理大脑 寻找“最佳”答案,而是满足于第一个差不多的 答案。——锚点本身高,答案也会高;锚点低, 答案也会低。
价格心理学之
锚定效应
1
锚定效应
• 指与某一主题不相关的信息对人的信念及判断产生影响, 即心理污染的一个范畴。
2
启动锚定
• 买了车后,发现所有人和你开同样的车? • 新学了一个新名词,接着却一连几天都碰到它? • 最高成熟的红杉树是不是有200多米高?
成熟的红杉树高60-100米,寿命也特 别长,有生长了5000年之久的古木。
鳄鱼皮包 $7000 鸵鸟皮包 $2000
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鞋店 ¥2000与¥800 菜单
12
价格吸引的诱饵
超一流啤酒 高级啤酒 廉价啤酒 劣质啤酒 75分 70分 50分 40分
方案一 高级啤酒 $2.6 廉价啤酒 $1.8
方案二 高级啤酒 $2.6 廉价啤酒 $1.8 劣质啤酒 $1.6
“锚定效应”,是一种阻碍投资者做出“理性...

“锚定效应”,是一种阻碍投资者做出“理性...
“锚定效应”,是一种阻碍投资者做出“理性决策”的心理学现象,是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。
在决策时,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
商家经常会在商品价格旁,标上商品“原价”,让顾客有一种占了便宜的感觉,正是利用了这一现象,从而实现促销的目的。
而投资者通常以近期股价的峰谷来判断当前股价的高低,也是受锚定效应影响。
如果某妖股,短时间内从5元涨到20元,那么投资者多半认为股价处于高位,不敢买入,股票绝尘而去。
后来最高涨到了50元,又跌回了20元,这个时候,投资者往往认为股价处于低位,敢下手了,从而深度套牢。
3锚定效应

2014/01/02
工业工程
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基础锚定效应:数字启动范式
之后,研究人员还询问了一些参与者,对于他们的判断是否 受了ID号的影响。绝大多数人的回答是“没有”。正如凯文• 斯派西在《非常嫌疑犯》中所说,“魔鬼耍的最大把戏,是 要人相信它并不存在”(引自法国诗人波德莱尔)。
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工业工程
你会买哪种? 中档啤酒:54% 低档啤酒:46% 超低价啤酒:0%
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工业工程
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啤酒问题二
质量 B中档啤酒
A低档啤酒
C超低价啤酒 价格 圈套
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工业工程
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啤酒问题二 两种啤酒的现货供应: 中档啤酒:2.60美元/瓶 低档啤酒:1.80美元/瓶 中档啤酒的产品评分为70分 低档啤酒的产品评分为50分 你会买哪种? 中档啤酒:67% 低档啤酒:33% 三种啤酒的现货供应: 中高档啤酒:3.4美元/瓶 中档啤酒:2.60美元/瓶 低档啤酒:1.80美元/瓶 中高档啤酒才产品评分为75分 中档啤酒的产品评分为70分 低档啤酒的产品评分为50分
锚定效应
哪些经历可以成为影响判断的锚点? 近因:你先把3盎司的砝码举了几秒钟,再举5盎司的 砝码就显得重了。可要是举这两枚砝码,中间间隔了 一个小时,对照效应就消失了。你忘了前一个砝码感 觉起来有多重。 频率:你一连举了好几次3盎司的砝码,于是对这一 程度的重量产生了适应。要是你接着举5盎司的砝码, 便会感觉重。若干次3盎司砝码产生的锚定效应,强 于一个锚点产生的效应。
NEW
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工业工程
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真相是什么?
同样的产品在不同背景中 具有不同的吸引力。
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我们应该要有像《海贼王》路飞那样的勇气 ,在自己渺小的时候,敢于给自己标定一个 锚定值:我是要成为海贼王的男人。
我们应该要像贺舒婷那样的自信,问问自己 :如果北大只招一个人,那么那个人为什么 不能是我。
在现实生活中, “锚定效应”随处可见
• 我们经常看到一些打折的商品会注明购买数量的上限,每 个人购买的数量都不能超过这个数。这真是一个很奇怪的要 求,商品打折本身就是为了卖出更多的产品,但商家为什么 同时规定顾客的购买上限呢?如果担心顾客疯抢导致商家断 货,那么卖家完全可以不打折,甚至再抬高商品的价格。事 实上,卖家比我们想象的要聪明很多,限购的措施并不是为 了限制顾客的购买数量,而是为了增加商品的销量。某超市 曾对一种罐头打折促销,其中有几天货架上写着“每人限购 12罐”,其他几天则没有这一提示。结果显示,限购时顾客 平均会买7罐,是不限购时购买量的2倍。可见,限购是一种 很有效的营销策略。这是因为卖家制定上限时会首先考虑顾 客实际的购买量,并且会让上限高于这个数。所以这个上限 不但不会制约商品的销量,反而起到了锚定的作用,使得顾 客决定购买数量时常常更接近这个上限。
这时候回过来看那句鸡汤满满的话:你觉得 自己是什么样的人,那么你就能成为什么样 的人。似乎变成了真理名言
01商品的划线价 一件衣服1000元,贵不贵可能因人而异,但如果这1000成了划线价,打折到300元,很 多人都觉得是便宜了, 那么1000元就是个锚,影响到你对是否购买这件衣服的判断。双十一,双十二,黑五, 各种剁手节,、 就是利用了非节日价格做了锚,刺激你的消费欲望。
相反你一开始给对方呈现的不是那么高的一个锚定值,随 着相处时间久了,慢慢发现你原来唱歌这么好听,画画那 么好看,还会弹吉他,弹钢琴等等,慢慢发现你一项又一 项的优点,你的实际反馈值是在增加,最后可能会高出初 始的锚定值不少,这时候带给你的就是各种惊喜。 想起网上的一个段子一学生感叹道:哎这次考试还是没有 进步,又是100分。 初看觉得这不是找打嘛,细想发现事实也确实是这样。你 要是先考九十再考六十那就是退步,要是反过来先考六十 再考九十那就是很大的进步了!
锚定效应在众多领域判断与决策问题的研究中得到验证,从 日常生活中的现象,如促销广告用词对购买数量决策的影响 ,到风险预测性问题,如估计股市指数的预测、协商谈判问 题、博彩估计问题、法律判断问题、价格估计问题,到自我 效能评估等,从不同角度证明锚定效应是一种普遍存在的、 十分活跃又难以消除的判断偏差 既然生活中“锚”无处不在,那要怎么避免呢?
史蒂夫·乔布斯是一个深知人性、熟识“锚定效应”的天才,所以他才 说得出:“顾客不是要占便宜,而是要有一种占了便宜的感觉”浓缩到 极致这种金句。 理解了“锚定效应”后,我们再来看看身边常出现的案例: 为什么一支牙膏要标建议零售价:9.9元,实际售价8.7元? 为什么商家喜欢写一个标价,还要划掉,然后再写一个优惠价? 为什么实体小商铺喜欢开一个天价等你还价?
锚定效应
所谓锚定效应(Anchoring effect)是指当人 们需要对某个事件做定量估测时,会将某些 特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约 着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给 予最初获得的信息过多的重视。
•通俗地说就是指第一印象或第一 信息内容更容易支配人们的判断 ,就像沉入海底的锚一样,会把 思想固定在锚个地方
锚定值就会形成心理落差。现在回过头来看网上的一个段子也就很好解释了: 一个男人穷装富,女生知道真相后,大部分会很气愤的分手离开,并且在心里难以原谅他,理由 是因为爱的是他人品,不是他的钱;
一个男人富装穷,女生知道真相后,大部分会很兴奋地接受现实,并且在心里很快原谅他,理由 是因为爱的是他本人,不是他的钱. 说到底还是锚定效应在作祟,实际值高于锚定值就是惊喜,实际值低于锚定值就是失落
俗话说看人上菜碟,这句话用在衣服批发市 场绝对适用。衣服批发市场上的衣服一般都 是不标价的。因为店家一但标出价格,锚定 值就固定了,而锚定值一固定,后面的砍价 就会挣脱不了这个锚定值的束缚,使得最后 成交价一定会低于锚定值。
而不设置定价即不设置锚定值,这可选择的 范围就大了,卖家一看你人傻钱多,价格就 夸大好几倍,而卖家一看你比较抠、斤斤计 较,就会报一个比较保守的价格,因为报太 高你可能直接就甩头走开了。店家正是利用 锚定效应来提高成交量从而实现利润的最大 化。
04相亲的女伴 锚定效应还普遍存在于求职应聘、人际交往中。比如面试的 时候,你前三分钟的表现就很大程度决定了是否会被录用。 现在很多女孩子去相亲,都会考虑叫上一位长得不如自己的 朋友一起去。在选择伴娘的时候,也会有这种考虑,这种小 心机倒是可以理解,哈哈。我们之所以在意和谁在一起做事 ,是因为这会影响到别人对我们的评价,我们身边的“锚定 ”成为评定我们个人价值的基准。
顾客不是要占便宜,而是要有一种占了便宜 的感觉。”——史蒂夫·乔布斯
“阻碍人们发现真理的障碍,并非是事物的 虚幻假象,也不是人们推理能力的缺陷,而 是人们此前积累的偏见。”——叔本华
有一次跟朋友约在一家奶茶店,点奶茶的时 候被问及要大杯还是中杯,点了杯中杯,但 同样的问题被问及朋友的时候,她反问了一 句没有小杯吗,店员说有,于是她点了杯小 杯。 结果走的时候我的奶茶还没喝完。现在回过 头来看这不就是锚定效应的应用吗。
所以当王健林说:先定它个小目标,先挣它一个亿。网 友一片嘘唏,却完全忘记了王健林的原话是“如果你的 目标是世界首富,那么你先给自己定个小目标,先挣它 一个亿。”
这就是区别,王健林对自己的锚定值是世界首富,所以 先定个小目标,挣它1个亿,如果你的目标只是1个亿, 那你的小目标可能就是先挣个100万。 大家发现没有,你的行动跟最后的结果其实是受你自己 对自己锚定的那个值所决定的。
•商家推出新产品也需要借助“锚定效应” 。比如,一种新的高端化妆品面世,如果 它被放在一个不起眼的位置,与价格低廉 的商品摆在一起,则即使质量超群,它定 的高价也不会被消费者接受。相反,如果 它与其它著名化妆品品牌放在一起,它的 高价政策就容易被接受了。
•一个班有50名同学,有3名同学考试不 及格,如果你也没有及格,一定会相当 难过;但如果有30名同学不及格,你大 概就会觉得无所谓了,因为有29个人、 而不是2个人陪着他。这个现象实在蛮奇 妙。班里究竟是3个人不及格,还是30个 人不及格,都没有改变你的成绩状况, 但在两种不同的参照系里,你的心理感 觉却会完全不同,这就是“锚定”基准 的不同、进而人们对同一件事评价不同 的原因。
而要确定情景,最好的方法就是收集尽量多的资料。 (比如购物时你会想到用比价软件,比如行业专家就 不容易受影响)
这有什么用?这是不是就意味着如果一开始给自己设置一个高的锚定值,结果就会不一样 了。学霸猫在文中给出了答案。
锚定值会影响我们的行为,而我们的锚定值又受到周遭环境的影响,当我们意识到这一点 的时候就要尽量去避免环境对我们的影响。 你的人生可以是150分,也可以完全超过150分。但是这个世界有那么多人争着告诉你, 你应该只考20分,就够了,三思而后行,努力成为一个 不被别人操纵的聪明人。客观冷静分析
人们对某一事物进行具体的量级评估的时候 ,总会事先考量,这个考量的过程极易受锚 定效应的影响。
简单来讲,人们喜欢在评估的时候找参照物 并围绕参考物反推判断。
电商就把这个套路玩烂,一个裤子给你标个 原价250元,数字上划个斜杠,旁边写个优 惠价120元,瞬间你就有优惠力度好大之感 ,事实上它可能60块都不值。 不要以为你见过太多套路,已经免疫,事实 上你很难摆脱这个250元数字的影响,只要 你有需要这条裤子的想法,并从不同角度去 调查它到底值不值250元,那真正的赢家还 是商家,消费者在这一方面不会有主动权。
02菜单上的价格 酒吧或餐厅的菜单价格,往往都是按照降序排列的。 把最贵的放在第一页, 这个价格就成为一个起始参照物。消费者往往很难去判断相对较低的价格是 否真的合理,但是少付钱带来的快乐远胜于得到多一点点的质量,消费者很 容易就进入商家设置的价格情境中,而标价相对较低的很可能利润更大。
03大杯的奶茶 奶茶往往只有中杯和大杯,中杯和大杯的价格差一般不大,但是多出的200300ml未必是你“需要的”,这里不讨论中杯够不够喝。只要多花几块钱就可 以提升性价比已经足以让很多人放弃考虑“够不够喝”或“会不会多了”的 问题。中杯在这里充当炮灰的角色,抬高了用户心里的价格锚点,明明是让 顾客多花了钱,但顾客反而觉得自己占到了便宜。
为什么十年前,我的高考数学,只考了144分。 是的,你没有看错,是只考了144分。 学霸猫最后分析得出一个结论:即使试卷不难,还有很多的时间检查,但是对于当时的我 来说,满分是不可能发生的事情,我内心里锚定的那个值,那个分数蓝图,已经长久的定 在了145分左右。 是的,你的锚定值在影响着你,使得你以后的所以行为都很难去突破刚开始锚定值的影响 。