文化维度理论 三
霍夫斯泰德文化维度理论简述

霍夫斯泰德文化维度理论简述一、本文概述霍夫斯泰德文化维度理论,由荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德(Geert Hofstede)提出,是一个被广泛接受和应用的文化差异分析框架。
该理论通过对大量IBM公司员工的跨文化数据进行深入研究,揭示了不同文化背景下人们价值观的显著差异,为跨文化交流和全球化管理提供了有力的理论支持。
本文将对霍夫斯泰德文化维度理论进行简要介绍,包括其理论背景、主要内容以及在实际应用中的意义。
通过了解这一理论,我们可以更好地理解和应对不同文化间的冲突和融合,促进跨文化交流的有效进行。
二、霍夫斯泰德文化维度理论概述霍夫斯泰德文化维度理论,也被称为霍夫斯泰德模型,是荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德在20世纪70年代提出的一种跨文化沟通理论。
这一理论通过对IBM公司全球各地员工的问卷调查,分析并归纳出了四个核心的文化维度,分别是个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避和阳刚与阴柔。
这些维度不仅有助于理解不同文化背景下的价值观、行为规范和沟通方式,也为跨文化交流和管理提供了重要的参考框架。
在个人主义与集体主义维度上,霍夫斯泰德指出,个人主义文化强调个人权利和自由,而集体主义文化则更注重团队和集体的利益。
这种差异影响着人们对个人成就和集体责任的看法,以及在工作和社交中的行为表现。
权力距离维度则反映了社会成员对权力分配不平等的接受程度。
在高权力距离文化中,权威和等级制度被视为理所当然,而在低权力距离文化中,人们则更强调平等和参与。
这种差异不仅影响着人们的权力观念,也塑造了组织中的决策方式和领导风格。
不确定性规避维度描述了人们对未来不确定性的态度和应对方式。
在不确定性规避程度较高的文化中,人们往往更倾向于遵循传统和规则,以避免潜在的风险和不确定性。
而在不确定性规避程度较低的文化中,人们则更加开放和灵活,愿意尝试新事物和接受挑战。
阳刚与阴柔维度则关注社会性别角色的差异和性别平等观念。
论文化自信的三个维度

论文化自信的三个维度引言文化自信是指一个民族对自己的文化传统、价值观念、文化认同等方面的自信心,是一种对自己文化特色的自信和自豪感。
在当今世界文化多元化的大背景下,如何提高文化自信,维护本民族的文化特色和传统,成为了十分重要的话题。
文化自信的三个维度包括:历史自信、精神自信和价值自信。
本文将分别从这三个方面探讨文化自信的内涵和方法。
一、历史自信历史自信是指一个民族对自己悠久的历史文化传统和伟大历史成就的自信心。
历史是民族的记忆,历史是文化的根基。
一个民族如果不能对自己的历史文化传统充满自信,很难在文化领域立足,在国际交往中自主自信地展现自己。
我们要深刻理解我们的历史。
每一个文化都有它独特的历史,每一个民族都有它独特的传统。
要深入研究和理解自己的历史文化,了解自己的文化底蕴与文化传统,要有足够的自信,不断传承和发扬自己的文化。
要树立正确的历史观。
历史是客观的,我们要尊重历史的发展规律,客观看待历史上的成就和失误,正确认识历史上的重大事件和人物,不要被外来的历史观念左右。
只有对历史有正确的认识,才能树立起历史自信的理念。
要积极推动历史文化的传承和保护,通过各种形式的文化活动,让更多的人了解自己的历史文化,增强对自己历史传统的自豪感和自信心。
同时还要注重历史文化的保护,加强对历史文化遗产的保护和传承,让历史文化重回人们的生活,激发起人们对历史文化的热爱和自信。
二、精神自信精神自信是指一个民族对自己的文化精神、文明成就和文化创造的自信心。
精神是文化的灵魂,文化精神是一个民族的精神标识和文化符号。
精神自信是文化自信的重要组成部分,是对自己文化精神层面的自信和自豪感。
要传承和弘扬优秀的文化精神。
一个民族的文化精神是源远流长的,绵延不绝的,要继续传承和发扬优秀的文化精神,激发起人们对自己文化精神的自信心和自豪感。
例如中国的儒家思想、道家思想、儒家思想等都是中国优秀的文化精神,要更好地传承和发扬这些精神,增强人们的文化自信。
论文化自信的三个维度

论文化自信的三个维度文化自信是指个体对自己所属文化的自信心和自豪感。
在当今世界文化多元的背景下,文化自信对于个体和国家的发展至关重要。
文化自信不仅是对自己文化传统的认同和尊重,更是在全球化浪潮中展示自己文化特色的信心和勇气。
而论文化自信的三个维度,可以从文化认同、文化创新和文化传承三个方面来进行探究。
第一个维度是文化认同。
文化认同是指对自己所属文化的认同和自信心。
一个人对自己文化的认同程度会直接影响其文化自信的水平。
在当今世界文化多元的背景下,文化认同不仅是个体内心的一种情感支持,更是凝聚国家和民族的精神力量。
中国是一个多民族国家,每个民族都有独特的文化传统和精神追求。
在全球化和民族融合的浪潮中,每个民族都需要保持自己的文化认同,不断传承和发扬自己的文化传统,使文化自信得到提升。
加强对自己文化传统的认同,是提升文化自信的第一步。
第二个维度是文化创新。
文化创新是指在传承自己文化传统的基础上,不断开拓取舍,创造出新的文化成果。
文化创新是文化生命力的源泉,也是传承文化传统的有效方式。
一个国家或个体只有在全新的文化创作和创新中,才能真正体现出自己文化的活力和魅力。
在全球化的进程中,文化创新是提升自身文化软实力的重要途径,也是展示文化自信的外在表现。
要提升文化自信,必须不断进行文化创新,创造出更多富有当代价值的文化成果,使自己的文化传统能够融入全球化潮流之中。
第三个维度是文化传承。
文化传承是指将自己的文化遗产传承给后代,并不断弘扬光大。
文化传承是文化自信的根基和源泉,是一个国家或个体文化自信的重要保障。
只有不断传承自己的文化传统,才能让自己的文化在世界舞台上占有一席之地。
一个国家的文化传承能力越强,国家所展现出的文化自信也就越强。
中国几千年的文化积淀,是中华民族文化自信的重要基石。
在当下,中华文化正在以更加开放的姿态,走向全世界。
这种自信和自强,源于中华文化对自己历史传统的深刻认同和传承。
文化传承是提升文化自信的不可或缺的重要环节。
论文化自信的三个维度

论文化自信的三个维度论文化自信是指一个国家、一个民族对自己文化的自信心态。
它是文化软实力的体现,也是国家和民族自尊心的重要表现。
论文化自信有三个维度,分别是历史维度、现实维度和未来维度。
历史维度是指对自己民族的文化历史的自信。
每个民族都有自己独特的历史和文化传统,包括语言、宗教、哲学、文学、艺术等方面。
历史维度的自信是通过对自己文化传统的深入了解和研究,对其价值和意义的认同和肯定来实现的。
一个民族如果对自己的历史文化缺乏自信,就会容易被外来文化冲击和侵蚀。
历史维度的自信对于国家和民族的文化自信非常重要。
比如中国有着悠久的文化历史,自信地宣扬自己的中华文明,坚守自己的价值观念和传统文化,使其成为世界上重要的文化之一。
现实维度是指对当前自己的文化状况的自信。
这包括对自己当代文化产业的自信,对自己当代艺术、电影、音乐、电视剧等文化产品的自信。
一个国家、一个民族如果自己都不自信地对待自己的文化产业和文化产品,就难以在国际舞台上有所作为。
文化产业是一个国家软实力的重要表现,是一个国家对外输出自己文化的重要方式。
比如韩国的流行音乐和电视剧在全球范围内有着广泛的影响力,这就是韩国对自己文化产业和产品充满自信的表现。
未来维度是指对自己未来发展的文化自信。
一个国家、一个民族如果对自己文化的未来发展缺乏自信,就很难在文化领域中取得长远的成就。
未来维度的自信需要一个国家、一个民族对自己文化发展的前景有清晰的认识和规划,并在此基础上坚定不移地推动自己文化的创新和发展。
比如美国一直以创新和开放的文化氛围著称,在科技、艺术、音乐等领域具有全球影响力,这是美国对自己文化未来发展充满自信的体现。
论文化自信的三个维度是历史维度、现实维度和未来维度。
历史维度的自信是对自己民族的文化历史的自信;现实维度的自信是对自己当代文化产业和产品的自信;未来维度的自信是对自己文化未来发展的自信。
只有在这三个维度上都充满自信,一个国家、一个民族才能在文化领域中取得更大的成就。
文化维度理论

文化维度理论文化维度理论是一种用来探讨不同文化之间差异性的理论。
它来源于著名跨国研究学者霍夫斯泰德(Geert Hofstede)的研究成果,霍夫斯泰德在20世纪70年代提出了文化维度模型,以此来解释全球范围内企业管理和组织行为的差异。
文化维度理论主要包括六个维度:1.权力距离–揭示不同社会中的权力分配不均情况。
高权力距离的社会接受权威和等级制度,低权力距离的社会更倾向于追求平等和民主。
2.个人主义 vs. 集体主义–强调不同文化对待个人利益与集体利益的态度。
个人主义倾向于强调个体自由和权利,集体主义则重视集体利益和团体责任。
3.不确定性规避–反映了文化对于未来不确定性的适应方式。
不确定性规避高的文化更倾向于避免风险、注重安全感,而不确定性规避低的文化更能接受变化和风险。
4.男性性别角色 vs. 女性性别角色–揭示社会中对男性与女性角色的刻板印象。
男性性别角色强调竞争、成就、权力,女性性别角色则注重合作、友好与关怀。
5.长期导向 vs. 短期导向–反映了不同文化对于未来、过去和现在的时间观念。
长期导向强调耐力、节俭和坚守传统,短期导向则注重眼前利益和当下享乐。
6.个人与环境的关系–突显了人与自然环境的关系模式。
个人控制的文化倾向于认为人应该控制环境,而环境控制的文化则认为人与环境应该和谐共生。
通过文化维度理论,我们可以更好地理解不同国家和地区之间的文化差异,帮助跨国企业和组织更好地适应和融合当地文化,提高国际合作的效率和成功率。
同时,这也为我们个人在跨文化交流和合作中提供了宝贵的参考和启示。
不同文化维度间的交织与碰撞,构筑了丰富多彩的人类文明长卷,也引领着不断发展变迁的世界脉动。
文化维度理论的重要性不仅在于帮助人们更好地理解文化之间的差异,也让人们能够更好地理解自己的文化传统、价值观念以及行为模式,有助于增进不同文化之间的尊重与沟通,促进世界各国之间的和谐与发展。
希望未来,文化维度理论能够继续深入挖掘,为我们提供更多跨文化交流与互动的启示,促进世界更好地共融共生。
论文化自信的三个维度

论文化自信的三个维度近年来,“文化自信”成为中国社会和文化领域的热门话题。
作为中国特色社会主义文化发展战略的一部分,“文化自信”就是让全体中国人民以高度的文化自觉和自信,坚定不移地走中国特色文化发展道路,创造出符合自身价值观和国家利益的文化产品,进而推动文化对外交流和传播。
但“文化自信”并非一个简单的概念,它具有多个层面和维度。
第一个维度是文化自尊。
文化自尊是指人们对本国文化传统和文化成就的自豪感和尊重。
在全球化的今天,世界各国文化交融、互通,但同时也带来了文化认同的危机。
中国作为文化大国,有着深厚的历史文化底蕴和众多的优秀文化传统,但随着外来文化的入侵,人们可能有降低文化认同感的倾向。
因此,建立文化自尊具有重要意义,它让人们重新审视本国文化传统的价值,增加对本国文化的认同感和自豪感,进而坚定文化自信。
第二个维度是文化自信。
文化自信是指对文化传统,对现代文化建设的自信,以及对文化对外交流影响力的自信。
建立文化自信需要有自己的文化特色和个性,需要摒弃“跟风”和“模仿”思维,树立起独立思考和自主创新的意识。
建设文化自信还需要文化创新和创造力的不断提升,只有不断开拓创新,才能在世界文化舞台上树立自己的品牌和地位。
文化自信还需要加强文化对外交流,让外国人民更加全面地了解中国文化,增进两国人民的感情和友谊。
第三个维度是文化自觉。
文化自觉是指人们在文化认同、文化自信的基础上,认真学习、研究和传承本国文化,弘扬传统文化和民族精神。
在现代社会的多元文化环境下,既要保有自己的文化特色和传统,又要开放包容,接受外来文化的优秀成果。
只有从文化自觉的角度去看待和评价文化的价值,才能真正把握和传承文化的真谛和魅力。
此外,文化自觉还需要弘扬民族精神,继承和发扬爱国主义、集体主义等传统美德,形成独具特色的中国道德观和价值观。
在新时代,建设文化自信已经成为中国社会发展的重要任务之一。
只有从文化自信、文化自尊、文化自觉三个维度全面推进,才能真正建立起中国特色文化发展道路,提升中国文化的国际影响力和核心竞争力。
霍夫斯泰德的文化维度理论解读

霍夫斯泰德的文化维度理论解读一、本文概述本文旨在深入解读霍夫斯泰德的文化维度理论,这一理论在跨文化研究领域具有广泛影响。
霍夫斯泰德的文化维度理论为我们提供了一个框架,用于理解和比较不同文化背景下的社会行为和价值观。
本文将首先简要介绍霍夫斯泰德及其文化维度理论的基本内容,然后逐一解析其五个核心维度——个人主义与集体主义、权力距离、不确定性规避、男性化与女性化、长期取向与短期取向。
通过对这些维度的详细解读,我们将更深入地理解不同文化如何影响人们的思维方式、行为模式和价值观念。
本文还将探讨霍夫斯泰德理论的应用领域,如跨文化管理、国际市场营销等,并分析其在实际应用中的优势和局限性。
我们将对霍夫斯泰德的文化维度理论进行总结和评价,以期为读者提供一个全面而深入的理解。
二、霍夫斯泰德文化维度理论概述霍夫斯泰德的文化维度理论是全球文化研究领域的里程碑,它为我们提供了一种理解和比较不同文化间差异的重要框架。
该理论由荷兰心理学家吉尔特·霍夫斯泰德在20世纪70年代提出,基于他在IBM公司的跨文化研究。
霍夫斯泰德通过对全球多个国家和地区的员工进行调查分析,发现尽管文化表达形式多样,但在核心价值观和行为倾向上,不同文化间存在显著的共性和差异。
霍夫斯泰德文化维度理论主要包括四个核心维度:权力距离、个人主义与集体主义、男性化与女性化、不确定性规避。
这些维度不仅反映了文化内部的深层结构,也帮助我们理解文化如何影响个体的行为、价值观和社会组织。
权力距离维度指的是一个社会对于权力分配不平等这一事实的接受程度。
在某些文化中,如东南亚国家,权力距离较大,人们普遍接受并尊重权威和等级制度;而在北欧等文化中,权力距离较小,个体更倾向于平等和民主。
个人主义与集体主义维度则揭示了文化中个体与集体之间的关系。
在个人主义文化中,如美国,个人的权利和自由被视为至关重要,个体倾向于追求自我实现;而在集体主义文化中,如中国,集体利益高于个人利益,个体往往为了集体的和谐而牺牲自我。
文化维度的测算方法包括

文化维度的测算方法包括
文化维度的测算方法包括以下几种:
1.霍夫斯泰德文化维度理论(Hofstede’s Cultural Dimensions Theory):该理论基于对不同国家数据的调研分析,将文化分为五个维度:权力距离、集体主义与个人主义、男性化与女性化、不确定性规避和短期与长期思维。
通过问卷调查获取研究对象对各个维度的态度和偏好,进而计算其文化差异。
2.格雷厄姆文化维度理论(Graham’s Cultural Dimensions Theory):该理论基于对大量文化特征进行调研和统计分析,提出了六个文化维度:权利与责任、个人主义与社会团结、自由与秩序、现实与幻想、时间的观念和隐私与公共。
通过问卷调查和统计数据分析来评估文化差异。
3.特里安文化价值观理论(Trompenaars' Cultural Dimensions Theory):该理论基于跨国公司的管理咨询经验,提出了七个文化维度:普遍主义与特殊主义、集体主义与个人主义、大胆与谨慎、遵从与个人权利、结果导向和过程导向、大范围承诺和短期关注、内外控制。
通过问卷调查和深入访谈等方法来测算文化差异。
4.斯瓦舍文化维度理论(Schwartz's Cultural Value Dimensions Theory):该理论基于对全球多个国家调查数据的研究,提出了七个文化维度:权力与顺从、个人主义与亲和、自由与约束、不确定性规避、成就与谦逊、利他主义与利己主
义、长期导向与短期导向。
通过问卷调查和统计分析来评估文化差异。
这些测算方法根据不同的理论框架和方法论,可以帮助研究者和跨国组织深入了解和比较不同国家和地区的文化特征与差异。
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文化维度理论三接文化维度理论(二),摘抄了一段更加详细的文章(《跨文化管理》,作者:陈晓萍)强皮纳斯的文化架构理论(续)关系特定-关系弥散关系特定-关系弥散这个维度可以用来很好地描述和解释在不同文化中生活的个体在人际交往方式上的巨大差别。
这个维度的提出源自已故著名社会心理学家科特卢温(Kurt Lewin)的圆圈拓扑理论。
卢温本人出生并成长于德国,后来到美国留学、工作并定居。
他发现美国人的人际交往方式与德国人的相差很远,于是开始对此进行研究,并在1934年发表了《拓扑心理学的原理》一书。
他提出了两类交往方式,一类被称为U类方式(即关系特定类型),另一类被称为G类方式(即关系弥散类型),如图2-4所示。
图2-4(a)表现的是U类交往方式,也即美国人的一般人际交往模式。
中间的实线小圆圈代表个体的私人空间,很小而且封闭。
外周的虚线大圆圈与小圆圈之间的空间代表个体的公共生活空间,也即允许普通他人进入的地方。
从图中可以看出,美国人的公共空间很大,他们对人友善,愿意帮助陌生人,在路上行走见到陌生人也会微笑、致意,说"Hi"。
有一点交往后,他们会带你去他们的家里做客,如果你需要喝饮料,他们可能会让你自己去冰箱拿。
如果你下班需要搭车回家,他们会主动提出帮助,让你坐进他们的汽车送你到家门口。
对他们来说,房子的客厅、厨房、书房等都是公共空间,冰箱也是,汽车也是,可以对任何人开放。
同时,一个人的公共生活空间可以分为众多领域,比如工作场所、高尔夫俱乐部、专业学会、行业协会等。
用实线隔开代表这些不同公共领域之间的严格界限。
一个典型的特殊领域是人的工作领域,他们与这个领域中有关的人交往,上级、同事、属下,展现自己在该领域中的面貌和特点;另一个特殊领域可能是自己参加的一个俱乐部,比如摇滚乐队,比如高尔夫球队,在这个领域中,个体用相似或者不同的方式与队友交往,表现自己另外方面的特长和风格。
但有意思的是,一般大家都不会把自己在某一特定领域交往的人带入其他领域,所以,参加社区活动的人一般不会是自己工作中的同事,摇滚乐队的人也不知自己在工作场所中的表现。
因此,U类交往方式把人与人之间的界限划得清清楚楚,特定领域,特定人群,不加混淆。
图2-4(b)表现的是G类交往方式,也是德国人的一般交往模式。
此图的很大不同之处是:①大圆圈是实线,表明即使是公共生活空间,一般人也不能轻易进入;②公共空间要狭窄很多,许多在U类文化中被看成公共空间的地方如书房、冰箱或汽车在这儿被视为私人空间;③私人生活空间相对要大,不封闭,说明已经进入公共空间的人要进入该个体的私人空间相对比较容易;④公共生活空间的不同领域之间用虚线相隔,表明彼此的界限不是绝对分明,而是互相渗透。
在此类文化中,一般人不会对陌生人微笑,只有对熟识的人才会做出友好的表示,只有对更熟识的人才会邀请他们来自己的家做客。
但如果你被邀请做客了,你就很可能被介绍给该人其他的朋友,被带入此人其他的社交圈,从而慢慢被引进该人的私人空间。
一旦进入私人生活空间,彼此就会分享一些比较隐私的想法和话题,谈自己工作或生活中的一些感受,对他人的看法等等。
如果我们用房屋建筑来做一个比喻,美国的房子大都有一个院子,但院子没有围墙,完全敞开,似乎随便什么陌生人都可轻易进入。
房子里面通常有很多不同的房间,客厅、餐厅、厨房、书房、娱乐室、洗衣房、盥洗室、卧室等。
客厅、餐厅、厨房和书房通常被看做公共空间,随进随出,但所有的卧室都带锁,一般未经许可不能进入,因为那是私人空间。
表面上看来随意可进的房子,里面却有很大一部分是不能进入的。
再看中国比较老式的庭院,院外都有一堵高高的围墙,门口则有人把守(门房),别人要进入院子很不容易。
但是一旦进了,却会发现里面没什么警戒,很容易去不同的房间。
衍生到其他的建筑,也有类似特征。
比如中国的高校,四周都有围墙,只有几个大门开着,门口还站着警卫检查证件。
但走过这一关,要进不同的大楼什么的就相对容易了。
其他公司、机关组织也是如此。
我刚到美国的时候发现美国的校园完全是开放式的,既没校门,也没围墙,更没警卫,任何陌生人都可以出入,甚是惊讶。
后来发现其实学校内的每一栋楼都有自己很严的保安措施,并不是你进了校区就可以随便进入教学楼或实验室的。
再像微软这样的公司,其办公楼与当地的居民住宅之间也无围墙相隔,公司本身也没有用高高的围墙圈起来,看过去,一座一座的散楼矮矮地分布在绿草树影之间,再普通平常不过了。
但要进入每一幢楼,都需要有加密的卡才行,非内部工作人员谁也别想进去。
所以,看似随意的背后事实上却有严格的管理支撑。
来自这两种不同文化的人在各自的文化中生活时,彼此间享有共同对人际交往的假设,有默契,所以如鱼得水,知道何时该进,何时该止,何时该出。
但是,当两个人中有一个来自关系特定文化,另一个来自关系弥散文化时,矛盾和冲突就可能发生,当然更多的可能是不解和挫折感。
这两类人交往时有一个危险区,可以用图2-5所示。
两类交往圆圈相交的部分(阴影)就是危险区。
为什么呢?当来自G类文化的人被邀请到美国人家里做客时,可能觉得自己已经被他们看成了"自己人",是进入了他们的私人空间(虽然这对美国人来说还是公共空间),所以会有对对方了解更多的期待,或者说会期待听到对方的心声,与自己交流比较亲密的思想,展露真正的自我。
但对美国人来说,这样的交往距离触及到他们真正的自我部分还相距甚远,所以,完全不会开始倾吐自己的隐秘思想,或者把自己内心深处的东西暴露出来。
这些东西他们只和生命中一两个极其密切的人分享。
因此,来自G类文化的人就会感觉到挫折,会觉得自己怎么努力也走不进对方的内心;或者感觉到美国人际交往的肤浅,永远只停留于表面,而不触及更深层的交流。
反过来说,美国人同样会感觉挫折,却为相反的原因。
比如,一个美国人收到来自G类文化人的邀请去他/她家做客,他答应了。
去了之后,主人带他参观整座房子,每一个房间,甚至卧室和洗手间。
他略感不适,但没有太在意,以为卧室和洗手间也在公共空间之列。
殊不知,请他做客对来自G文化的人已经是将他看成了圈内人,所以,愿意分享个人生活的其他层面。
共进晚餐后,开始聊天,说着说着他/她就开始讲述自己的过去,自己与其他朋友的关系,或者自己的隐私故事。
这时那个美国人就会觉得很不舒服,内心会问,为什么他/她要对我说这些,我对他/她个人的隐私根本不感兴趣,这实在太过分了。
听着听着就会起身想走,逃脱这个尴尬场面。
我有一个朋友曾经与一个美国人谈恋爱。
我的朋友从未去过美国,他们是在中国认识的。
她觉得那个美国男人对她非常好,在中国出现SARS期间,还专门从美国飞过去看她,陪伴她,令她很感动。
于是她就带他去见她的朋友,一起聊天,一起玩。
她这样做是因为她将他看成了亲近的人,所以让他了解自己的社交圈,并让他看到自己生活的各个方面,自己在不同人群中的形象,以及他人对自己的评价,可谓用心良苦。
十几天过去了,临走之前,美国男友对她说这些天他太累了,每天都要应付那么多的陌生人,而他只想与她一个人呆在一起,没有别的愿望。
隐隐地似乎有怪她对他关爱不够的责备。
殊不知在她这边,这才是对他信赖和承诺的表现!多么冤枉!这样诸如此类的不理解在以后很多其他的交往中也频频出现,后来他们只能中止了恋爱关系。
我事后想,如果他们两个对中美文化在人际交往方面的差异有所了解的话,就可能不至于到非分手不可的地步。
因为美国人把生活的不同领域分得很清楚,而且领域与领域之间不渗透,不重叠,所以,什么事情都是一是一,二是二,不混淆。
例如"对事不对人"就是将事与人分开的思维习惯的结果。
他们常常挂在口边的一句话就是"不要将这件事个人化"或"这不是针对你这个人的"(Don't take it personally)。
对他们来说,这比较容易做到。
我记得自己一开始到美国听系里的同事作学术演讲时,到最后总有人会提一些问题,有的问题很尖锐,而且是在读的博士生向教授提的。
在中国从来不会有人如此直截了当地当面提这样的问题,但在美国就经常发生。
我就想为什么他们不在意?难道别人指出他们研究中的问题不会使他们觉得难堪吗?因为在中国,我的习惯思维是,如果别人说我的研究做得不严谨,就等于是批评我这个人,别人对我的评价就会降低。
我于是问我的美国同事。
他们回答说,别人提出中肯的意见说明自己的研究引起了别人的兴趣和思考,是好事。
另外,演讲后听到指出的问题能有助于自己进一步思考,对改进自己的研究是极大的帮助,高兴还来不及,怎么会不高兴!相反,关系弥散文化中的人倾向于把所有的生活领域都联系起来,所有的事物之间也都有千丝万缕的联系,因此,对他们来说,要不将具体发生的事情个人化是不可能的,Everything is personal。
说我做的事情不好就是说我不好,当面指出我工作中的错误就是看不起我,不给我面子,让我下不来台;说我的好朋友品行不端就是对我的污蔑,贬低我的父母就是贬低我,说我公司的产品质量不好就是影射我的公司形象。
生活在关系弥散文化的人有一个重要的特征,那就是特别顾及面子,而任何芝麻绿豆的负面小事,只要与己有关,就都会觉得会损坏自己的面子。
所以,在这样的文化中,管理人员应特别关注维护他人的面子,尽量在批评的时候讲清楚不是针对个人,而是针对不良业绩本身,否则不但达不到效果,还把人的自尊伤害了。
关系特定-关系弥散这个维度不仅能解释人际交往的特征,还是思维方式的表现。
美国人不但划分人际交往的特定领域,对所有事务的思维也有特定的倾向。
前面我曾举过工具的例子,在美国对付一个问题有一个特定的工具,非常细分和专业,比如,厨房里用的各种厨具,各种刀,就是一个典型的例子。
其他的工具也是五花八门,基本的准则是,只要你能想到用工具的地方,这个工具在美国就一定存在;更别提很多你根本没有想到过的工具,也早就被别人想到并发明出来了。
再说女性使用的化妆品,口红一般都有几十种颜色,粉底霜、粉饼、指甲油也是如此,因为不同的颜色可以满足不同肤色、不同发色、不同眼睛颜色的顾客的需求;不同的产品可以满足不同群体的特殊需求。
特定、精确变成美国人的思维习惯渗透到他们生活的各个角落,有时也会妨碍融会贯通能力的发展。
有一个笑话是说美国航空航天局的科学家的。
大家都知道圆珠笔在墙上写的时候常常不出墨,因为重力向下,当圆珠笔与地面平行时,墨就出不来。
在宇宙飞船上,地球引力减小,人都会飘起来,圆珠笔就更写不出来了。
于是,宇航局专门拨了两百万美元研制在宇宙飞船上能够使用的圆珠笔,花了一年时间,终于研制出来了。
有趣的是,当别人问前苏联的宇航员他们如何对付圆珠笔的问题时,他们说,他们就不用圆珠笔,而用铅笔写字!而中国人思维的弥散性也几乎渗透到生活的各个角落。