上半年体系审核应知应会
安全生产及管理体系知识应知应会 (1)
安全生产及管理体系知识应知应会一个方针：安全第一，预防为主，综合治理。
二条守则：岗位职责，安全规程。
四不伤害：不伤害自己；不伤害他人；不被他人伤害；保护他人不被伤害。
四不放过：事故原因不清楚不放过；事故责任者和员工没有受到教育不放过；事故责任者没有处理不放过；没有制定防范措施不放过。
五个须知：知道本单位安全工作重点部位；知道本单位安全责任体系和管理网络；知道本单位安全操作规程和标准；知道本单位存在的事故隐患和防范措施；知道并掌握事故抢险预案。
安全检查“五忌”：一及敷衍了事，外行凑数。
安全检查就是为了发现事故隐患，这就需要内行参与。
如果随便拉几个外行人凑数，肯定达不到安全检查的根本目的。
二忌走马观花，马马虎虎。
安全检查要深入细致、严肃认真，如果粗枝大叶，蜓蜓点水似的做表面文章，只摆花架子，那就很难达到检查的木地板。
三忌有始有终，查而不纠。
查隐患就是为了促整改，如果对查出的事故隐患不能及时整改，不采取防范措施，那么安全检查就没有开展的必要。
四忌时紧时松，不能坚持。
安全检查是一项经常性工作，不能“三天打鱼，两天嗮网”，不能只高形式主义。
上级来检查了就抓一下，领导走了就束之高阁，无声无息，再也没人管了，没人问了，这种做法对搞好单位的安全工作是十分有害的。
五、忌放任自流，置之不理。
安全生产是企业的生命线，安全生产人人有责吧。
作为企业的职工，不能认为安全检查工作事不关己，从而置若罔闻，对发现的事故隐患不能采取放任不管，置之不理的态度。
因为只有人人参与安全管理，才能杜绝事故，企业和职工的利益才能得到保证。
六个不变：坚持“安全第一”的思想不变；企业法人代表作为安全生产第一责任人的责任不变；行之有效的安全规章制度不变；从严强化安全生产力度不变；安全生产一票否决的原则不变；充分依靠职工的安全生产管理办法不变。
七个检查：查认识；查机构；查制度；查台账；查设备；查隐患；查措施。
八个结合：建立约束机制与激励机制相结合；突出重点与兼顾全面结合；职能部门管理与齐抓共管相结合；防微杜渐与突出保障体系相结合；弘扬安全文化与常抓不懈相结合；安全检查与隐患整改相结合；落实责任制度与完善责任追究制相结合；强化安全管理与推行安全生产确认制相结合。
NOSA体系审核注意要点课件
三、环境 1、办公场所卫生清洁。做好办公室定置管理，所有
办公物品摆放整齐，办公环境清洁； 2、施工现场不能有各种废弃物，无被油污污染的地
方； 3、容易产生异味的空间要保持通风； 4、卫生间内保持清洁，设施完好，无杂物，无异味； 5、施工产生的垃圾，及时回收，环境无污染、渗漏； 6、油品器皿存放及使用地点无油污、无泄漏，设备
一、人员： （一）、应知应会： 1 员工知道其岗位风险，并掌握预控措施； 2 员工必须了解施工安健环代表、急救员（施工单位自行配置，每个 施工区域一名）姓名及联系方式，报警电话及急救电话，急救箱（施 工单位自行设置）所在位置； 3 员工应会正确使用灭火器，知道最近消防器材及报警装置的位置； 4 员工要懂得劳动保护的检查和使用方法，不合格的不得使用，进入 现场人员必须按照岗位要求正确佩戴劳动保护用品； 5 员工知道逃生时应选择最短路线进行逃生，清楚本岗位工作地点逃 生路线，并掌握火灾中自救方法； 6 员工懂得垃圾分类标准，知道垃圾投放地点； 7 员工了解事故报告程序； 8 员工知道身边有人触电的处理方法； 9 员工应了解隐患提报程序（各单位人员自行设计提报流程）； 10 接触和使用化学品的人员须掌握化学品使用注意事项，并了解其 危害，懂得紧急情况下的处理措施，如化学品进入眼睛应如何应对； 11 急救员必须掌握急救知识，能够熟练进行现场心肺复苏演示。
驾驶人系好安全带，控制车速，不得过线和压线，严禁人员坐在货斗 里； 6 现场施工作业要做好各项安全防护措施，并做好现场风险评估，严格 按照施工方案进行施工。现场要明确负责人，统一指挥及指挥信号。 “三宝四口五临边”防范措施落实到位；起重作业必须明确指挥人员， 起重臂下严禁站人；高空作业必须系安全带；临时用电接线规范；动 火作业需开具许可证，并落实其防护措施。 7 厂内流动机械作业禁止占用通道，作业时密切注意周边环境；
体系审核常见问题及应对策略
体系审核常见问题及应对策略体系审核中经常会遇到以下几类问题：一是比葫芦画瓢从其他企业照搬照抄造成文件不接地气的问题，二是厂房或车间硬件设施先天不足从根本上不符合标准要求的问题，三是审核中对方为应付文审和现场审核所进行的书面造假，四是最高管理者对质量体系不重视、对体系要求、具体内容不了解的问题等等。
每每遇到这些问题，面对相关人员的种种理由，外部审核员往往心知肚明但又不便一语道破，企业内审员却因公司的种种客观原因又无可奈何，被审核方各级人员又为能通过审核而费尽心机。
如何面对审核中遇到的这几类问题，下面谈一些看法。
1、比葫芦画瓢、克隆文件一些企业在初建体系时，常常借助咨询机构推荐的文件样本，或者从其他公司借阅的模本，拟订自己的质量文件，这些企业有的能结合自身实际，参照别人的文件制订属于本公司的文件，经反复修改、试行、验证后执行，这种模式当然无可厚非；但个别企业却是在有了这些方便条件下，照搬照抄、简单克隆，甚至将别人的电子文本简单进行名称、岗位的“替换”就成了自己的文件，以至于在其后的培训贯标时，文件编制者根本就不明白一些段落的真正含义。
这类文件，往往脱离企业实际，文件不具操作性、适应性，这样的体系即便最终通过了所谓认证审核，对公司的质量管理也起不了多大促进作用。
应对策略：作为审核员，一旦发现这类问题应中止审核，并引导企业端正认识，认识到体系标准对企业管理的建设性和突破性，体系文件要全面返工，审核员在此后审核中，要将文件与标准的符合性、贯标培训过程材料及培训效果验证、文件的实用性、有效性作为审核重点。
要将这些问题作为内审、管理评审输出的重点向最高管理者进行反映，让领导意识到公司体系的建立从认识上、方法上、方向上存在偏差，上层领导需予以关注。
作为公司体系主管部门，这类问题是大多数公司建立体系之初最容易出现的问题，必须从方法上对各部门、流程各环节进行引导，确保文件能够充分体现标准要求、体现管理者诉求、体现质量管理的客观要求，对作业指导书必须体现操作性，必要时文件编制人员要亲自到作业现场按实际操作进行同步描述，确保文件的可操作性、实用有效性。
体系审核知识及注意事项PPT课件
6.对争议的处理
依据证据耐心解释； 由权威的人物解释； 必要时确认问题的一部分； 决不能发展成冲突。
2020/2/26
谢谢！
2020/2/26
4.回答的技巧
只说自己的事，不说别人的事； 只说该说的事； 用证据说明问题； 自信而又不失谦虚； 多解释，不争论； 有误解时把解释权让给更明白的人（最好是上司）。
2020/2/26
5.回答的禁区
说别人的事； 推卸责任； 争论不休； 不礼貌。
2020/2/26
2020/2/26
5.迎接审核的资料准备
文件资料准备要求： 电子版文件、记录资料准备要求：
提前对审核范围内的电子版记录、文件进行梳理 ， 分门别类进行存储，熟悉查找路径，保证在审核期间能及 时、准确的查找到相应电子版记录、文件。 信息系统平台上的记录、文件：
熟悉各个平台的模块，能准确的知晓不同记录、文件 在平台的具体位置。最好能在审核时提前用帐户登录。
1.受审核方在审核中的角色
2：8 规则： ——20%听问题； ——80%回答问题；
2020/2/26
2.聆听的技巧
认真听；听不懂必然回答不正确。 不懂就问；审核员会换一个角度询问。 一定搞清楚所问问题。
2020/2/26
3.回答问题的基本原则
依据文件回答； 依据实际回答； 紧紧围绕提问，不要扯得太远； 语言简单明了； 不要假设审核员不懂技术问题。
迎审组织工作的落实20211115公司层次确定陪同人员公司要针对认证机构审核检查组每个或每组审核员配一名陪同人员这些陪同人员应当熟悉审核准则公司机构分工和业务有一定的交际和表达能力负责公司内部向上各与有关职能之间的沟通通常由有经验的内审员担任
企业两个体系应知应会相关要求
企业两个体系应知应会相关要求一、两个体系建设基本要求1、成立组织机构：企业应明确风险识别、评价和控制的主管部门，主要负责人应全面负责风险识别、评价和管控等工作；分管负责人应负责组织分管范围内的风险识别、评价和管控等工作。
组成人员应包括各职能部门负责人、各类专业技术人员和相关岗位人员。
2、实施全员培训：企业应分层次、分阶段组织培训学习，掌握标准、程序、方法。
企业应制定风险分级管控培训计划，组织员工对危险源辨识方法、风险评价方法、分析过程及分析结果进行培训，并保留培训记录。
3、编写体系文件：企业应建立风险分级管控制度，编制企业内部实施方案，编制作业指导书、工作危害分析（JHA）记录、安全检查表分析（SCL）记录、风险分级管控清单、危险源统计表、风险点登记台账等有关记录文件，确定风险识别、评价方法及风险等级判定标准。
二、主要职责1、为健全完善公司风险分级管控和隐患排查治理体系建设，成立公司“两个体系”建设领导小组。
2、组长：XX、副组长：XX、组员：XX3、领导小组下设安全管理办公室，XXX任主任，XXX为成员，负责公司“两个体系”建设方案编制，制度建设，推进落实，监督考核等工作。
4、领导小组组长职责（1）组长是公司风险分级管控和隐患排查治理的第一责任人，对公司落实风险管控措施和隐患排查治理全面负责，具体履行下列职责：1）组织建立风险分级管控和隐患排查治理体系，保证风险分级管控体系正常运行，落实风险管控措施，督促、检查隐患排查治理工作，及时消除生产安全事故隐患；2）组织制定并督促风险管控制度的落实；组织建立健全隐患排查治理制度及隐患排查治理责任体系，并督促落实；3）组织开展风险分级管控体系培训工作；4）保证隐患排查治理资金投入的有效实施；5）至少每季度组织召开一次风险分级管控体系工作会议，推进风险管理体系持续改进；至少每年组织召开一次隐患排查治理体系评审工作会议，推进隐患排查治理体系持续改进；6）负责确定可接受风险的程度及重大风险管控措施的审批；组织制定并实施重大隐患治理方案，并组织对其治理情况进行评估。
质量管理体系应知应会
确定谁做，做什么，何时做（过程） 回答怎样做 （活动） 信息的即时记录（如表格等）
2.3 质量管理体系文件架构
过程方法
管理过程
顾客/ 输入 相关方
要求
顾客导向过程
输出
顾客/ 相关方
满意
支持 过 程
2.4 质量管理体系文件
一阶文件:质量手册 1份 二阶文件:业务管理流程 67份
过程方法：24个过程 客户导向过程COP--------6个 管理过程MP--------------5个 支持过程SP--------------13个
1.3 各行业质量管理体系
行业质量管理体系=ISO9001+行业要求+行业客户特殊要求
IATF16949 = ISO9001 + 汽车行业要求 + 主机厂特殊要求
VDA：德国汽车工业协会 AIAG：美国汽车工业行动集团
1.3 各行业质量管理体系
行业/领域
质量管理体系要求
图示
汽车领域
IATF16949
农业建材日用品领域 ISO9001
1.4 管理体系要求和关注对象
管理体系
要求
关注管理对象
ISO 9001：2015 质量管理体系-要求
产品
ISO10012:2003 测量管理体系-要求
测量过程
QC080000:2012 危害物质过程管理体系
产品
ISO 14001:2015 环境管理体系-要求 三废一声及能源消耗
ISO 45001:2018 （OHSAS18001）
职业健康安全管理体系
人的职业健康、安全
• 课堂练习 用过程方法，画出公司的输入和输出，并指出
各种输出应建立哪种管理体系进行管理。
体系审核知识及注意事项
体系审核知识及注意事项
什么是体系审核
体系审核是一种评估组织内部控制和程序是否符合其管理目标和策略
的过程，是一种管理绩效评估和综合性审计技术，其目的是改善组织的管
理效率和可持续性。
体系审核旨在评估组织是否具备必要的资源、政策、
程序和行为来实施和支持核心管理过程，并最终实现它们的目标。
体系审核与其他审计类型有何不同
与传统的审计相比，体系审核的主要区别在于它的着重点不在于检查
但却更多地关注于理解组织是如何通过它的内部控制来达到其目标的。
体系审核强调了活动的整体概念，帮助管理者用高度的可视性去理解
对组织和它的成功至关重要的过程。
它重视管理者规划、组织和监督各项
活动，以便按照定义的目标实现目标。
体系审核要注意的知识
1.熟悉体系审核的基本原则和程序。
2.掌握各项审核程序，熟悉其工作流程，了解可能存在的问题，以迅
速发现隐患。
3.熟悉组织的策略和目标，深入了解组织内部的治理结构和管理流程。
4.熟悉组织的内控标准，认识其审计要求。
5.了解组织的技术环境，掌握计算机系统的结构、特点以及系统中可
能存在的安全隐患.。
公司三标管理体系外审应知应会知识
三标管理体系外审应知应会知识为了确保顺利通过2018年度新版ISO9001/14001和旧版OHSAS18001体系的外审工作，以及向外审单位展示深圳地铁运营总部的良好风貌和标杆形象，特编写本应知应会分发给主管领导和各应审单位。
一、各单位领导应知应会各单位迎审过程中，可以简短会议的形式简单向审核组介绍以下情况：1、本单位基本情况介绍；2、本单位的职责权限、主要职能和过程；3、本单位贯标情况介绍，及新版的主要工作，包括：过程识别、本单位SWOT分析、相关方要求识别、全面风险管理、组织知识梳理等；4、本单位内审情况；5、本单位管理评审情况；6、本单位三标绩效情况，如：工作计划情况、目标完成情况等；7、本单位三标体系的改进情况。
二、各岗位应知应会各岗位在迎审时，审核组主要审核岗位的过程活动和相关的策划、运行、检查和改进证据，各岗位需掌握以下信息：1、本岗位的职责；2、公司三标方针；3、主要过程识别，以及过程的输入、输出、资源、方法准则和绩效指标；4、本岗位的绩效目标完成情况；5、本岗位的资质要求和持证情况；6、本岗位的作业流程和方法；7、本岗位的主要文本和记录；8、本岗位的监视和测量，如：工作检查等；9、本岗位识别的改进机会及落实情况；10、本岗位的重要环境因素，及控制措施；11、本岗位的主要危险源，及控制措施；12、本岗位的全面风险辨识，及控制措施。
13、现场不允许存放非受控文本。
三、外审注意事项1、审核期间，被审核单位负责人及三标体系负责人员务必在场，直至审核结束。
2、各级人员应认真回答审核人员提出的问题,切忌与审核员冲突,避免强辩,明显的错误应谦虚接受。
3、审核组的每一位审核员，需安排一位主陪审员。
4、受审核方在审核中的角色（2:8规则）：1)20%听问题，听懂了才能回答对；2)80%回答问题，回答时要谨慎。
5、先确定了解问题后再回答：1)认真听，听不懂必然会回答不准确；2)不懂就问，审核员会换一个角度询问；3)一定搞清楚所问问题。
管理体系外审前应知应会
管理应知应会1.申请的认证标准是什么？通常，企业应用的标准主要有：a)GB/T19001-2016 idt IS09001:2015或GJB9001C-2017《质量管理体系要求》b)GB/T24001-2016 idt IS014001:2016《环境管理体系要求及使用指南》c)IS045001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》或GB/T 45001-2020 idt ISO 45001:2018《职业健康安全管理体系要求及使用指南》d)GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》2.管理体系文件贵公司管理体系有哪几类文件？发布时间？（要求必须提供有效的管理体系手册和程序文件及管理制度、技术、规程等文件，且相关文件要放到使用部门和人员。
）3.管理方针是谁制定的？基本内容是什么？4.管理目标是什么？分解到哪些层次？目标怎么考核和检查，是否完成？5. 任命授权的管理者代表/体系负责人是谁？其职能职责是什么？6. 职业健康安全事务代表（员工代表）和职业健康监视人（管理层中负责员工健康的人员）是谁？其职能职责是什么？（适用于OHSMS）7.什么是内部审核？由谁组织？企业最近一次内部审核时间、内审组长、内审员、内审开出了几个不符合项，分布于哪个部门，不符合项纠正措施是什么？内审记录、报告、不符合等资料是否保留？8.什么是管理评审？管理评审由谁主持？管理评审时间？管理评审提出了几个改进措施，改进措施的实施情况如何？9.企业相关资质类文件有哪些？是否有效？如：营业执照、生产许可证、3C、卫生批件、安全许可证、环评验收批复、安全评价批复等。
说明：需现场提供有效文件。
10.企业有哪些计量器具、特种设备、特种作业人员等？所有证件必须有效？说明：需现场提供有效文件。
11. 企业实际人数应与认证合同或审核通知书上的人数一致。
12.企业注册地址、经营地址是什么？说明：应与证书一致。
13.管理体系中的组织架构与企业是否一致？各部门负责人的分工是什么？说明：各部门的负责人要清楚知道。
ISO审核准备应知应会
ISO/OSH认证应知应会要点(仅供内部参考)：每位员工了解质量/环境/职业健康安全管理方针1．领导的管理，员工的操作按文件规定工作（如管理手册，程序文件，检验规程，作业指导书等）2．各部门能说出本部门的质量/环境/安全岗位职责，了解本部门的质量/环境/安全分目标,以及本岗位的环境因素/危险源总经理1．熟悉质量手册，了解方针，目标,指标和方案2．提供并了解管理评审报告和管理评审记录3．管理评审会议一般每年召开一次管理者代表1．管理者代表的职责是负责ISO的建立，实施和维持2．能提供并了解内审计划，内审安排，不符合项报告，内审报告等3．内审一年一次4．能提供纠正预防措施记录5．熟悉手册和程序文件销售部：1．合同能提供合同或订单评审表。
2．能提供顾客满意度调查表3．能提供顾客投诉记录（暂无发生）4．本部门环境因素/危险源调查表采购部1．采购品有外购原材料等2．能提供并了解供方调查和评估表，合格供方名录等;本部门环境因素/危险源调查表3．熟悉本部门的程序文件生产部1．能提供设施台帐（包括设备年度维修计划，设备日常保养记录等）2．作业工根据加盖“受控”章的文件或规程作业3．保持产品的标识（尤其是废品要加不合格标牌）4．仓库能提供物资台帐（包括领料单，入库单）;车间各环境因素/危险源调查表质检部1．检验员按加盖“受控”章的检验规程进行工作;本部门环境因素/危险源调查表2．能提供进货检验单，工序检验记录，成品检验记录3．计量器具：能提供检定合格证，计量器具台帐，计量器具周期检定表行政部：分两块工作：文控和培训文件控制1．熟悉文件控制程序;2．能提供文件清单，文件发放/回收表，质量记录清单，3．文件若有修改，填写文件修改申请表4．受控文件盖“受控”章。
培训能提供年度培训计划，培训记录，培训证书等；熟悉培训控制程序其他: 环境因素危险源调查和评价汇总表, 法律法规清单,各类环境/安全记录检测和统计表等。
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上半年体系审核应知应会
一、原则方针
HSE管理的九项原则
一、任何决策必须优先考虑健康安全环境；
二、安全是聘用的必要条件；
三、企业必须对员工进行健康安全环境培训；
四、各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责；
五、各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核；
六、员工必须参与岗位危害识别及风险控制；
七、事故隐患必须及时整改；
八、所有事故事件必须及时报告、分析和处理；
九、承包商管理执行统一的健康安全环境标准。
反违章六条禁令
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；
二、严禁违反操作规程操作；
三、严禁无票证从事危险作业；
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品；
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。
员工违反上述《禁令》，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。
质量管理八项原则
1、以顾客为中心
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、系统管理
6、持续改进
7、以事实为决策依据 8、互利的供方关系
HSE方针
以人为本，预防为主，全员参与，持续改进
质量方针
诚实守信，精益求精
质量目标
零事故，零缺陷，国内领先国际一流
战略目标
追求零伤害、零污染、零事故，在健康、安全与环境管理方面达到国际先进水平。
三基工作
基层建设，基础工作，基本素质
国际先进水平管道公司根本任务是：全面实现“平安管道、绿色管道、和谐管道”。
核心是：以人为本。
主要标志：健康安全环保水平、节能减排水平、管控水平、管输技术水平达到国际先进。
二、查询平台
体系查询平台：
http://10.172.30.12:8080/qhse/main/jsp/loginPage.jsp 标准查询系统：http://10.172.30.198/biaozhun/
三、岗位职责
各班组岗位描述
各岗位应急职责
四、作业区隐患
序号项目名称
分类
安全环保
1 管道光缆埋深复测及开挖治理安全
2 行政管理区与生产区之间设置不燃材
料实体围墙改造
安全
3 储备库闸阀切换井井盖过重安全
4 兰州原油末站化验室安装轴流风机安全
5 兰州作业区生产罐区水封井进出口高
度不足
安全
6 兰州作业区成品油末站阀门内漏安全
7 通信光缆埋深过浅安全
8 阀室多处阴极保护与接地系统相互防
雷装置不符合规范要求
安全
9 兰州商业储备库应急泄放池盖板地坪
处理
安全
10 兰州及鄯善原油商业储备库增设临时
电源接口改造
安全
11
兰州原油末站生产库G-Y17201和
G-Y17202储罐间增设隔堤及库区其他
罐组间隔堤增高改造
安全
12 兰州商业储备库防火堤裂缝和防火砂
浆脱落治理
安全
13 储备库雨排沟雨篦子改造安全
14 含油污水排放井闸阀改地上式改造安全
15 消防立管设排渣口安全
16 设置导电橡胶式防静电释放注
17 兰州输油末站生产罐区5具储罐感温安全
五、 2014年1-6月应急演练情况：
序号
应急演练名称
演练等级 演练次数 演练性质 演练日期 参演人数 1 固定消防系统故障现场应急处置预案 四级
第1次 桌面
2014/1/14 10 2 兰成加热炉着火爆炸现场应急处置预
案
四级 第1次 实战
2014/1/25 10 3 输油站内原油管线凝结现场应急处置
预案
四级 第1次 实战
2014/2/21 12 4 输油管道干线RTU 阀误关断事件现场处
置预案
四级 第1次 桌面
2014/2/27 15 5 站场阀门状态非命令改变应急处置
四级 第1次 桌面
2014/3/20 15 6 变电所着火现场应急演练 四级 第1次 实战
2014/3/31 20 7 储罐着火现场应急演练 四级 第1次 实战
2014/4/25 12 8 永登成品油分输站污油罐液位异常上
涨现场应急演练
四级 第1次 桌面
2014/4/29 8 9 站场油品泄漏现场应急处置预案 四级 第1次 实战 2014/5/22 15 10
阀室通信中断现场应急处置预案
四级
第1次
桌面
2014/5/
12
电缆更换
18 双兰线46A#阀室供电系统改造 安全 19 兰州输油末站（原油）消防系统蝶阀
更换
安全 20 兰州商业储备库消防泵改造 安全 21 在每具外浮顶储罐转动扶梯与罐体及
浮顶各两处进行电气连接 安全 22 在储罐消防泡沫管线上增加压力检测
设备
安全 23 在储罐泡沫及冷却水管线处增设过滤
器。
安全 24 在储罐二次密封挡板处进行等电位跨
接
安全 25 在储罐浮顶上取样口两侧增加消除人
体静电设备
安全 26 在储罐罐壁与浮船间采用镀锡软铜负
绞线
安全 27 在储备库新建消防汇车道 安全 28
兰州作业区泡沫液储存间建设
安全
31
11 储备库G-1016#罐储罐着火应急演练
（实战）
四级实战
2014/6/
5
14
12 兰州市西固区环形东路西部成品油管
道泄漏应急演练
一级实战
2014/6/
12
35。