内外部环境分析识别表
组织内外部环境识别表
S
法律环境包括国家法律规范，司法状况和公司法律意识，法律环境对组织及
2.法律环境
其管理活动的影响具有硬性约束的特征，组织及其管理活动要加强法制观 念，特别要及时了解熟悉与本组织活动相关的法律，切实做到在法律许可的
法律意识足够，法律影响是正面的。
O
范围内以法律许可的方式从事各项管理活动。
3.经济环境
经济结构、产业结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走 势。
&年度例会持续在做。
S
2.公司价值观 诚信、务实、品质、创新。 3.企业知识 企业知识包含公司信息、专业技术知识、项目积累等。
本公司在内部通过培训、张贴宣传等 方式树立公司的价值观。
S
完整的管理体系文件及各类研发技术 资料。
S
内部
4.绩效
绩效考核。
采用绩效考核，提高员工积极性。
5.财务因素 内部资金管理及使用利益分配，外部市场风险、利率、变动、物价风险。 财务具有有效控制。
6.资源因素
厂房：符合企业产品的生产； 设备：拥有完整的生产设备； 检验仪器：配备齐全的检测仪器； 人员：企业员工充沛。
企业的生产设备及检测设备的精度、 性能能够满足产品的需要。
7.人力因素
能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体 员工队伍较为稳定，管理水准日益提
力等。
升。
XX有限公司
组织内外部环境识别表
环境类别 （内/外部）
项目
内容
具体现状描述
SWOT分析：
S（优势）、W（劣势） 、O（机遇）、T（风 险）
1.政治环境
国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及各地方的相关政策的变动会间接 新能源行业为国家扶持产业，国家政
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户，了解其需求合
17 外部，影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别
分析
2、对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性
3、依公司规定，对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审，确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导，督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查（如5S检查、纪录检查、安全
检查）
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制：批准：。
企业内外部环境状况识别一览表范例
2）检测能力：外观、理化及微生物指标等。
中
3、组织的核心竞争力
1）产品竞争力：核心产品在市场具较强的竞争力。
中
2）管理团队竞争力：管理团队竞争力一般，需加强管理团队建设。
高
分析人：审批：日期：
企业内外部
所处的环境
影响因素
具体现状描述
境
人文环境
1、社会和文化环境
社会稳定，但招工比以往要难，用人成本进一步增加。
高
产业环境
1、产品的生命周期
大部分产品已经不处于成长期，但个别产品的更新速度加快，公司应关注市场信息。
中
2、产业的竞争力
公司与主要供应商、具有较强成长能力的客户等建立长期合作关系。
中
市场需求
1、市场需求的决定因素
部分市场需求空间趋渐饱和，以自身产品差异化寻找突破。
中
内部环境
组织资源与能力分析
1、资源分析
1)人力资源：公司人力资源能满足生产及销售的需求。
高
2）设备：公司需要增加生产设备，以满足行业客户的需求。
中
3）基础设施：厂房建筑面积一千多平方，依据目前生产需求，完全能满足。
中
3、成功的关键因素
公司保持自己的核心产品和关键技术，对客户交付及时，能解决客户的问题。
高
4、物价、原料价格
原辅料和包装材料价格上涨，增加成本压力，加强原材料价格变动趋势分析，采取合理储备原材料以应对短期价格波动带来的成本上升风险，提高议价能力。
高
竞争环境
1、竞争对手
在省内竞争力较强，与国内同行业大企业对有很大差距的差距。
公司内外部环境识别评审表1(参考)
3、自我学习和对员工质量意识培养不够；
√
1、明确公司、部门、岗位的流程和职责
2、明确部门、岗位责任、权限和分工
3、加强计划学习和质量意识的培养，加大监管力度
3
协调环境
1、未严格制度管理，过多例外事项，过度使用协调手段
2、未建立正常例会制度，未实现高效执行力
公司内、外部环境因素识别、评价表编号：
序号
类
型
公司环境
环境因素
评价
控制措施
主要
责任
机遇
风险
1
外
部
经营环境分析
1、行业政策环境对公司有一定的影响。
2、宏观经济局势对公司经营的影响。
√
√
1、及时了解和收集国家、行业、客户有关政策、法规；（材料成分的法律法规）
2、关注客户、产品、行业新动向（化工行业的复苏带来的行业机遇）
编制：批准：时间：
√
1、加强产品质量的过程控制
2、提高售后服务质量和销售人员的能力和责任心
3、展现公司产品的优势
5
供应商分析
1、供应商提供产品质量的影响；
2、供应商的供货及时性；
3、供应商供货能力评审和再选择；
√
1、定期对供应商进行评价、选择
2、严格控制采购物资的质量和交期
3、对主要供应商，外包方进行现场质量跟踪
1
内
2
技术环境分析
技术、销售队伍能力对公司发展的影响。
√
改善技术、销售工作环境、满足试验和检测设备能力要求，提供销售技能
3
行业壁垒分析
1、客户对产品接受程度的影响；
√
内外部环境识别分析一览表范例
德信诚培训网内外部环境识别分析一览表年度：2019年类别：█质量 环境注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)、O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境国家发改委对行业政策的要求政策。
发改委本公司为家具生产企业，属于传统行业。
W、T 2法律环境国家制定质量、环保、安全等法律法规。
网络本公司经识别评价，法律法规对家具生产企业的要求越来越高。
W、T 3经济环境国家对家具的金融扶持。
发改委政策本公司属于家具生产企业，经济环境较好。
S、O 4社会文化环境江西地区自然环境较好，当地社区对环保、安全生产暂时敏感度不高。
当地社区交流目前家具生产企业，生产中对环境影响较大，但有利于当地就业。
对周边社区环境不友好的环境因子较多。
W、O 5技术环境生产设备、生产工艺、生产技术的影响。
对本公司生产工艺、设备的分析和评价目前家具生产企业，工艺及设备等对周边社区会产生废水、废气、危险固废，噪声较大。
W、T 6自然环境厂区周边及社区的环境。
现状分析公司位于南康工业园内，政府要求入规入园。
W、T7竞争力消费者目前对环保产品有较大需求。
行业分析本公司使用环保材料，生产的产品能满足用户的需要。
O内部环境1企业文化体现对环境、产品质量的责任感公司质量方针公司目前在推行质量管理体系。
S 2公司价值观诚信、务实、品质、创新公司质量目标本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。
S 3知识积累相关法律法规收集、家具展销会等公司制度、收集资料建立了知识收集和宣导的渠道，确保能够获得必要的知识并在内部宣导。
S 4绩效KPI绩效考核管理部KPI与本公司质量管理体系紧密结合，确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。
S 5财务因素公司积极推行固定资产转化为负债，增强现金流。
积极融资，确保项目发展资金。
财务年报财务状况良好，资金充足。
SO 6资源因素目前公司具有的环保设施设备、管理人员环保设施清单、人员职务要求公司每车间有消防器材配置，有专门的消防和环保监察人员S 7人力因素人员配置、人员素质人员职务要求公司人员文化程度相对较低，接受先进的技术能力比较吃力。
内外部环境因素识别表
市场监督局对企业和第三方机构要求严格
O、T
风险：公司必须加强体系建设，以满足第三方机构及市场监督局的要求。
机遇：完善体系建设，提高产品质量
一般风险
综合部按照体系要求，并通过内审及管理评审对体系运行情况进行监视、评审
全年
内
财务
企业现状
开源节流，财务状况良好，资金充沛
S
人员
企业现状
1.主要岗位人员稳定，人员能力较强,满足企业发展需求。
S
市场部
外
市场
数据分析
相关产业产能过剩，相关产品处于去库存状态
T
风险：市场竞争增大，人工、原材料价格提升，利润减少
高风险
1.加强和顾客的沟通
2.对市场进行持续监控及分析
顾客
顾客沟通
顾客对产品质量、交付、售后提出了更高的要求
T、O
风险：公司产品质量、交付、售后需要提高
机遇：提高产品质量，严格按合同履行交付职责，提高售后服务
内外部环境因素识别评审表及风险和机遇评估分析表
部门
类别
（内因/外因）
信息来源
具体描述
SWTO
风险和机遇的内容
等级
应对措施
时限
综合部
外
法律法规
网络
国家法律建设很快，要求越来越完善
O、T
风险：公司需时刻关注法律法规变化，并转化成为公司制度。
机遇：按国家法律法规执行，可提交企业形象，树立企业品牌。
一般风险
一般风险
提高产品质量和售后服务
顾客财务
回款慢
T
风险：交付不回款导致资金周转不利
一般风险
按合同,资金到位后安排生产或发货。
组织内外部环境SWOT分析表
组织内外部环境SWOT分析表SWOT分析表No：001环境类型组织内外部环境SWOT分析表如下：正面：1.公司生产运营稳定性较高，单位产品经济效益高。
2.公司主要生产岗位人员已从事本行业多年，专业操作知识掌握熟练，服务质量高，响应速度快。
3.公司打造的后勤、公共服务相关生活条件及厂区景观均处于本地区同行业较高水平。
4.公司改进自动化低噪音设备对周边影响单位小。
5.经初步统计现生产安全事故仍无法达到事故，每年有轻微工伤事件发生。
6.公司建立以计件、计时管理为基准的核算方法，确保严格、团结、遵守纪律，在调度环节实行生产计划下达到每道生产工序，确保任务命令正确。
7.公司一线操作岗位培训采用岗前培训和一对一师傅带徒弟形式，有效确保专业操作知识的传递。
负面：1.部分员工责任心差。
2.部分员工由于不满足生活条件现状，易作出有损于公司的行为，如离职、怠工等。
3.狼性文化对员工不利。
4.公司产品生产过程中仍无可避免的产生本公司不可处置的环境污染，并且本公司缺乏其控制的专业性。
5.公司对试验监测所使用的检测设备缺乏维修、校准、保养相关的技术能力，固出具的检测结果仅做为内部参考，缺乏权威性。
环境描述：本行业操作人员对经济、环境舒适性等诉求低。
相关方需求：1.员工：工作环境、经济利益、认同企业文化。
2.相关方：技术水平、生产安全、环境保护、设定监测点。
设定监测点：1.行政部监控考核人员。
2.行政部做好员工关系，树立正确价值观；推行计件、计时制。
3.生产部和行政部监控考核人员。
4.行政部协同生产部做好丰富员工文化生活及员工关系。
5.销售部分析监控市场价格。
6.品质部监控各危险源。
7.生产车间监控实结果。
8.行政部对各污染源设监控计划，实施监控。
9.品质部质检跟踪确认检测结果，必要时提请第三方检测。
10.行政部统计确认单位产值能耗。
11.行政部巡查监督保持情况。
12.行政部定期收集周边单位意见。
13.行政部监控工伤事故。
GJB9001C内外部环境因素识别表
GJB9001C内外部环境因素识别表2020年宏观层面外部环境分析——采用“PEST分析模型”概略图环境属性环境因素内容识别部门政策环境2015年军民融合发展上升为中国国家战略，2017年国务院办公厅发布《关于推动国防科技工业军民融合深度发展的意见》，从政策宏观层面对国防科技工业发展提出指导性意见。
其中提及加强军民资源共享和协同创新；促进军民技术相互支撑、有效转化。
营销部完善武器装备科研生产准入退出机制。
加大“放管服”改革力度，推进科学规范、安全高效的准入退出制度建设。
健全武器装备科研生产准入退出动态调整机制，精简优化许可管理范围，减少许可项目数量，规范退出标准和流程。
实行武器装备科研生产许可与武器装备承制单位资格两证联合审查，推进多证融合。
规范武器装备科研生产定密和招投标工作，凡不属于国家秘密事项的，不再纳入保密资格认定等行政许可范围；凡不需要承制单位具有保密资格的武器装备科研生产项目，不得将保密资格作为招投标条件。
办公室营销部质量部人才引进激励政策，包括重点产业紧缺人才计划并实施定向奖励办公室2018年个人所得税提高起征点，并增加了专项扣除，首选重点就是子女教育、大病医疗、房贷抵扣等。
财务部全面推行装备承制单位资格审查和武器装备质量管理体系认证“两证合一”改革，从企业来看，降低了进入门槛、减少了重复审查、减轻了企业负担、缩短了取证周期，预计取证周期将由原来9-12个月减至3-6个月，这一改革将极大地助力企业“参军”活动，引导和鼓励更多优势企业进入军品科研生产领域；从准入管理看，改革后既保持了资格审查的权威性，又强化了质量体系认证的专业支撑作用,实现了“两证”优势互补，同时强化了对承制单位资格的监管，有助于提升装备建设质量效益。
质量部经济环境国防建设的需求拉动，近年来，国防预算投入持续增加，2011 年至2016 年，国防费预算增幅分别为12.7%、11.2%、10.7%、12.2%、10.1%和7.6%。
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当地社区交流
目前家具生产企业，生产中对环境影 响较大，但有利于当地就业。对周边 社区环境不友好的环境因子较多。
生产设备、生产工艺、生产技术的 影响。
对本公司生产工 艺、设备的分析
和评价
目前家具生产企业，工艺及设备等对 周边社区会产生废水、废气、危险固 废，噪声较大。
厂区周边及社区的环境。
现状分析
公司位于南康工业园内，政府要求入 规入园。
内外部环境分析识别表
年度：2017 年
类别：█质量
环境
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
环境类别（内 部/外部）
项目
1 政治环境 2 法律环境
内容
国家发改委对行业政策的要求政 策。 国家制定质量、环保、安全等法律 法规。
信息来源
发改委 网络
具体现状描述
SWOT 分析 S(优势)、W(劣 势)、O(机遇)、
SO
项目发展资金。
目前公司具有的环保设施设备、管 环保设施清单、 公司每车间有消防器材配置，有专门
理人员
人员职务要求 的消防和环保监察人员
S
人员配置、人员素质
公司人员文化程度相对较低，接受先
人员职务要求 进的技术能力比较吃力。人力资源配
WT
置不充足
目前公司在运营过程中的对涉及 组织架构 公司根据运营流程，目前人员较少、
S
相关法律法规收集、家具展销会等
公司制度、收集 资料
建立了知识收集和宣导的渠道，确保 能够获得必要的知识并在内部宣导。
S
KPI 绩效考核
KPI 与本公司质量管理体系紧密结
管理部
合，确保了质量管理体系的有效运行
S
和持续改进。
公司积极推行固定资产转化为负
债，增强现金流。积极融资，确保 财务年报 财务状况良好，资金充足。
T(风险)
本公司为家具生产企业，属于传统行 业。
W、T
本公司经识别评价，法律法规对家具 生产企业的要求越来越高。
W、T
3 经济环境 国家对家具的金融扶持。
发改委政策
本公司属于家具生产企业，经济环境 较好。
S、O
外部环境
4 社会文化环境 5 技术环境 6 自然环境
江西地区自然环境较好，当地社区 对环保、安全生产暂时敏感度不高。
6 资源因素
7 人力因素
分析人：
8 运营因素
类别：█质量
环境
注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
内容
信息来源
具体现状描述
SWOT 分析 S(优势)、W(劣 势)、O(机遇)、
T(风险)
体现对环境、产品质量的责任感 公司质量方针 公司目前在推行质量管理体系。
S
诚信、务实、品质、创新
公司质量目标
本公司在内部通过培训、张贴宣传等 方式树立公司的价值观。
制约因素
沟通交流 组织架构简单，沟通顺畅。
S
审批：
日期：2017.ห้องสมุดไป่ตู้5.05
第2页共2页
表单编号：QR-GL-029
W、O W、T W、T
7 竞争力
消费者目前对环保产品有较大需 求。
行业分析
本公司使用环保材料，生产的产品能 满足用户的需要。
O
第1页共2页
表单编号：QR-GL-029
内外部环境分析识别表
年度：2017 年
环境类别（内 部/外部）
项目
1 企业文化 2 公司价值观 3 知识积累
内部环境
4 绩效 5 财务因素