加油站便利店先进事迹(共6篇)
加油站便利店先进事迹(共6篇)
加油站便利店先进事迹（共6篇）加油站便利店先进事迹（共6篇）第1篇：国外加油站便利店外国加油站便利店经营特色（来源:加油站管理网编辑:加油站管理网更新时间:-5-910:41:42共有4299人次浏览）1.加油站的服务设施，最大限度地突出了"以顾客为本"的经营思想。
德国各石油公司在营销过程中，非常重视并突出"以顾客为中心，最大限度地满足和超越顾客的要求"的经营思想。
便利店销售的商品日趋齐全，主要有香烟、食品、报纸杂志、水果、汽车零部件、纪念品和其它日用品等，类似一个小型的"超市"。
在此基础上，加油站内为方便司机乘客以及附近的居民，又增加了快餐、冷饮、面包房、洗车、汽车换机油保养、司机休息室、电话亭、休闲娱乐等一系列服务设施。
各加油站从单纯的销售成品油发展到便利店、快餐、洗车、换机油充气和网吧等，服务设施不断完善，而每一个设施和环节的设置都是为了方便顾客，为了向客户提供高品质的服务。
2.环境整洁，价格合理，管理水平高，营业时间长。
加油站便利店等服务设施的摆布，以保证车辆进入流畅和便利为准则，不影响其它车辆加油。
便利店的装修多以透明玻璃为主，商品摆放整齐有序，多为开架式销售。
商品销售价格合理，为广大客户所接受。
销售方式既有人工销售，又有自动投币消费，还可以网上购物，采用现金、信用卡、支票等多种方式结算。
洗车服务多为机械化自动操作，时间短，效率高。
对于便利店等服务设施的管理，各大石油公司都充分运用了现代化的管理手段，如电脑监控、POS机联网等，配备人员精干，大型加油站员工人数不超过5人（除有大型洗车业务之外），小型加油站只有1人。
除偏僻地点的加油站外，绝大部分加油站实行24小时昼夜服务。
3.商品实行统一采购，其它服务与专业公司合作。
德国的所有加油站便利店基本上是各大石油公司总部实行统一采购配置的；其它代理形式或租赁形式的加油站，也大多由各大石油公司总部统一采购。
先进加油站材料 加油站先进事迹材料
先进加油站材料加油站先进事迹材料标题在公司倡导的“加油站服务提升年”的活动中，为了响应“让人民满意”的指示精神，彰显中石化的窗口形象，我站认真落实“要把顾客的利益放在第一位，建设人民满意企业”的新要求，脚踏实地切实推进加油站服务水平升级的同时，进一步关心、关爱员工，实现员工和客户满意度的双赢。
在此，将我们的工作汇报如下。
一方面，我们着力于提高客户满意度。
首先，确保油品和非油品的质优量足，是我站的第一任务。
在工作中，严格按照接卸油十步法的操作规程，准确计量，认真取样，严把质量关，杜绝违规操作，使进入到我站的每一滴油数量充足，质量有保障。
非油品在验收、销售工作中，做到商品先进先出，杜绝过期、变质食品在店销售的情况。
强化售中和售后的服务活动。
在易捷便利店门前的显眼处，张贴“赠品发放处”，加油员主动向来往的客户介绍最新的油非互动和卡非互动活动。
对于加油卡用户，每消费三千元赠送三十元优惠券，每消费一万元，赠送一百三十元优惠券。
对柴油用户，购买100升及以上，我站赠送一份食物套餐，包括一桶方便面，一根火腿肠和一瓶水，给客户解决了天寒地冻吃饭难的问题；及时备好的开水，也更让客户体会了宾至如归的家的感觉。
汽油客户，我站赠送防雾巾等，保障客户的旅途安全和方便。
这些活动，在细节上关心客户，也让客户体会到冬日里浓浓的暖意。
我站也充分做好现场服务，为进站客户营造舒心的消费环境。
每一位员工接待客户的时候，首先开口问候，坚持使用文明用语，朝气蓬勃又不失主动、热情。
灵活熟练掌握、运用“八步法”，做好现场服务。
高峰期做到“加一看二照顾三”。
在销售过程中，积极介绍各种油非、卡非互动活动，发放宣传彩页，详细解答顾客的疑问。
并且介绍燃油宝的功效，引起顾客的共鸣，提高顾客的购买需求。
其中一个顾客在员工的详细介绍下，理解了燃油宝的工作原理和实际效果，打消了心头的疑虑，重复不断购买燃油宝；每次均对我站员工表示感激，既清除了爱车的积碳，提升了动力，起到了节油作用，又为保护环境，减少污染做出了贡献。
加油站非油品销售能手事迹材料（5篇材料）
加油站非油品销售能手事迹材料（5篇材料）第一篇：加油站非油品销售能手事迹材料我服务，我快乐——xx经营部xx加油站非油品销售能手xx同志事迹材料xx站位于xx高速公路xx出口处，交通便利，近几年xxx公司20吨开工后，和xxxx旅游景点的兴起，促使xx站的销量与日俱增。
xx 同志是xx经营部xx加油站的保管员，同时肩负了非油品销售重任。
这位已年近40的半边天，从20xx年开始，在短短几年从事非油销售工作中，不断超越自我，勇做“xx”品牌的开拓者，销售业绩逐年增长2010年，她所在的xx加油站创出了16.7万元的销售业绩，销售额比08年翻了几番，她在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值，为“xx”品牌做大做强，做出了积极的贡献。
由于xx站的特殊地理位置，xx站的客户群体以大货车和工地用油为主，货车司机每次来xx站加油时，总要问“有东西送吗？…….”她总会耐心的向他们解释“来我站加油是你们明智的选择，确保数质量合格，我站目前没礼品赠送，如果有促销活动，一定通知您，今天您买点什么呢?你们司机经常熬夜可以买点槟榔提神啊，这还是昨天刚到的货呢，很新鲜的，“是吗，那就来一包吧。
”正是由于她的作为一个女人，有着比男人诸多的不便，但从一开始选择从事非油品销售这条路，xx同志就无怨无悔，以坚强的意志和耐力拼搏在竞争激烈的市场上。
把“巩固老客户，扩展新客户”作为自己销售工作的突破口和努力方向，某某经常深入用户施工现场和用油大户讲解、推销xxx，让更多的人认识“xx便利店”品牌。
因为xxx公司的蓬勃发展，它附近的附属企业也相应而生，有厂就有人，有人总要吃饭，xx同志趁中午时，特意走访了xxxx设计研究院项目部办公室主任xx，经过沟通、承诺、协商，他终于答应米和油由xx站供应，当她把这个好消息告诉全站的人，大家都为之欢呼雀跃，每天在上岗之前她都会对着镜子微笑，做到上岗之前调心态，良好心情促销售，因为她的坚持，终于有了回报，在年底创下了销售业绩xx万的好成绩，她时刻铭记中石x的服务宗旨。
加油站先进事迹材料
加油站先进事迹材料第一篇：加油站先进事迹材料加油站先进事迹材料我叫XXX，男，现年XX岁，XXXX年XX月参加工作，现任XXX 加油站站长。
作为XXX一名普通的加油站站长，作为一名普通的党员，我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
一、以站为家，坚守岗位，于平凡处见精神近年来，随着XX加油站相邻路段相继通车，车流量稳步提高，特别是节假日，车流量更是激增。
为了让员工吃好休息好，我主动放弃节假日，一方面从生活上关心他们，为他们做饭，对有困难的积极帮助他们；另一方面在加油高峰时，帮助加油，减轻员工的工作量。
在加油站里，我是站长，也是加油员，同时还是厨师和司务长。
我像兄长一样爱护着我的员工，工作抢在前，有事我出面，正因为我所做的这些点点滴滴的工作，使加油站员工稳定，食堂生活质量有了很大提高，让员工感觉到在站就像在家里一样有温暖和亲情，职工的团结意识、凝聚力和向心力得到了增强，加油站员工的归属感得到了根本改观。
二、文化建站，优质服务立新功在XXXX年“优质服务月”和“家文化”活动中，我们借助活动的东风，借助县公司班子成员的智慧和力量，着力加强加油站文化建设和优质服务。
我们加油站凭什么去吸引人，凭什么去留住人，凭什么去争优创先，没有加油站文化是万万不行的！我坚信，只有优秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，软实力比硬实力来的更长久。
人常说，有比较才有鉴别，刚开始，员工对八步法流程都有些抹不开面子，作为站长，我当仁不让地做起员工们的教练，手把手的耐心的教。
通过一段时间的练习和实践，员工在应用上有了初步起色，于是在加油站内先选拔出一部分做好的员工，在站内开展一对一帮扶，通过传帮带，我们加油站整体服务有了大幅提高。
加油站每月进行“三星”评比并展示在文化专栏内，即服务明星，销售明星，管理明星，通过评比加油站出现了你追我赶的奋进思潮。
为了弘扬先进，我动员员工写出服务心得体会，展示在加油站文化专栏内。
这文化专栏营造了很好的文化气氛，极大提升了员工的凝聚力、向心力和战斗力。
【最新】加油站先进事迹材料(精选多篇)-范文word版 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==加油站先进事迹材料(精选多篇)第一篇：加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。
该站油品容量可达 80 吨，其中汽油 40吨，柴油 40 吨，年供油量达万吨以上。
江桥加油站现有员工 15 人，其中加油站经理 1 人，加油站副经理1人，核算员 1 人，加油员 12人。
201X年销售任务为7500 吨，占油田经营部全年指标总量的10%。
加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下，严格执行加油站管理规范，工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。
201X年工作中，实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。
为最大限度完成经营部下达的销售指标，经过全站员工共同努力，在201X年全年销售油品10047吨，其中汽油4019吨，柴油6028吨。
超额完成了3000多吨，完成销售计划7500吨的134%。
江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名，体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。
该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得到了广大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡献。
深挖内潜优质管理如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。
(公司五星级样板加油站)加油站先进事迹材料
加油站先进材料销售分公司加油站是一座市区站，是公司五星级样板加油站。
日油品销量40吨左右，便利店主要经营昆仑牌系列润滑油、日用百货、烟酒等22类1500余种商品，月营业额已突破10万元以上。
年月日，石油销售公司总经理在加油站检查工作时称赞：“加油站设施一流，管理一流，走上了规范标准化之路。
”他同时要求要把加油站建设成“第一站”。
该站的主要事迹如下：一、严守管理之“魂”，消灭服务盲点在加油站的《学习园地》里有这样几句话：“管理对于一个加油站来说就是‘魂’，如果没有了这个‘魂’，久而久之，再好的站也会成为一盘散沙。
”该站严格执行内部管理制度。
以每个班组的“班前会”来说，绝不允许走过场、摆样子。
集合、问候、列队、报数、整理仪表、安全训示、十三步曲演练，一步都不能少，让每个员工避免上班时的“半小时迷糊”状态，激发做好工作的活性因子，加油站服务质量和工作效率大为提高。
在加油站，每天交接班时，由各个主管带领本班员工练习“加油十三步曲”和“收银六步曲”的操作。
无论何时，到加油站现场，客户都会听到“您好，欢迎光临”的亲切问候、“您请看，加油机数码已归零”的温馨提示和“再见，欢迎再次光临”的道别话语……这些悦耳动听的服务用词，组成了加油站优质服务的乐章。
加油站员工都是“一懂四会”、“五项全能”的多面手。
几任站经理都不断创新现场服务排班方式，推行“AB岗”工作法。
即上班时每个人都是两个工作岗位，以A岗为主，B岗为辅。
当A岗忙碌时，B岗主动跟上，这一排班方式推行后，无论是刮风下雨，白班夜班，在工作现场绝不会出现服务盲点，从真正意义上达到快捷、全方位、全天候的服务。
同时，注重抓细节管理。
就拿落实安全“六条禁令”来说，加油站提出“一背二讲三写四做”的要求，无论新老员工对安全禁令都要熟记于心，能联系实际进行讲解，每月写出一篇有感而发的体会文章。
在加油站现场，要是发现一个烟头，一次有人打手机，一次睡岗，当班人员要受到集体问责。
加油站先进事迹报告
加油站先进事迹报告工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激-情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激-情不变。
做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。
加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。
虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。
真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。
在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。
加油站先进事迹报告 [篇2]我是中国石油的一名普通加油员，我叫XXX，作为一名普通的加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户，我记得去年腊月二十九深夜，一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭，司机下来检查当晚我值班，看见那位司机孤单的身影忙前跑后，久久没有离去，想必遇上了难以解决的麻烦，于是我便跑上前去问“师傅，我可以帮你干什么吗？”司机师傅很焦急地说：“小姑娘，你能帮我联系一个修车的地方吗？天这么晚了我又人生地不熟的，耽误了生意没什么，我不想让家人担心，他们都等着我回家过年呢，我随后把司机让到接待室，递上一杯茶他放下心来先歇会，我去想办法，想到加油站附近就有个修车的铺子，虽然平时有来往比较熟，但现在这么晚了人家肯过来吗？脑海里映现出司机师傅着急的样子，我顾不过太多，拔通了修车行小王的电话，刚开始小王话语中有些推辞，经我争取了一番后，很快开着车赶过来了，车一会就修好了。
加油站先进事迹材料(精选多篇)
加油站先进事迹材料(精选多篇)第一篇：加油站先进事迹材料油田经营处江桥加油站先进事迹材料江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。
该站油品容量可达 80 吨，其中汽油40吨，柴油 40 吨，年供油量达万吨以上。
江桥加油站现有员工 15 人，其中加油站经理 1 人，加油站副经理1人，核算员 1 人，加油员 12人。
202*年销售任务为7500 吨，占油田经营部全年指标总量的10%。
加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下，严格执行加油站管理规范，工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。
202*年工作中，实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。
为最大限度完成经营部下达的销售指标，经过全站员工共同努力，在202*年全年销售油品10047吨，其中汽油4019吨，柴油6028吨。
超额完成了3000多吨，完成销售计划7500吨的134%。
江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名，体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。
该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得到了广大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡献。
深挖内潜优质管理如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。
我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。
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加油站便利店先进事迹（共6篇）加油站便利店先进事迹（共6篇）第1篇：国外加油站便利店外国加油站便利店经营特色（来源:加油站管理网编辑:加油站管理网更新时间:-5-910:41:42共有4299人次浏览）1.加油站的服务设施，最大限度地突出了"以顾客为本"的经营思想。
德国各石油公司在营销过程中，非常重视并突出"以顾客为中心，最大限度地满足和超越顾客的要求"的经营思想。
便利店销售的商品日趋齐全，主要有香烟、食品、报纸杂志、水果、汽车零部件、纪念品和其它日用品等，类似一个小型的"超市"。
在此基础上，加油站内为方便司机乘客以及附近的居民，又增加了快餐、冷饮、面包房、洗车、汽车换机油保养、司机休息室、电话亭、休闲娱乐等一系列服务设施。
各加油站从单纯的销售成品油发展到便利店、快餐、洗车、换机油充气和网吧等，服务设施不断完善，而每一个设施和环节的设置都是为了方便顾客，为了向客户提供高品质的服务。
2.环境整洁，价格合理，管理水平高，营业时间长。
加油站便利店等服务设施的摆布，以保证车辆进入流畅和便利为准则，不影响其它车辆加油。
便利店的装修多以透明玻璃为主，商品摆放整齐有序，多为开架式销售。
商品销售价格合理，为广大客户所接受。
销售方式既有人工销售，又有自动投币消费，还可以网上购物，采用现金、信用卡、支票等多种方式结算。
洗车服务多为机械化自动操作，时间短，效率高。
对于便利店等服务设施的管理，各大石油公司都充分运用了现代化的管理手段，如电脑监控、POS机联网等，配备人员精干，大型加油站员工人数不超过5人（除有大型洗车业务之外），小型加油站只有1人。
除偏僻地点的加油站外，绝大部分加油站实行24小时昼夜服务。
3.商品实行统一采购，其它服务与专业公司合作。
德国的所有加油站便利店基本上是各大石油公司总部实行统一采购配置的；其它代理形式或租赁形式的加油站，也大多由各大石油公司总部统一采购。
对于后者，各大石油公司除了从大的物流配送公司和批发零售商（如麦德龙公司）的大批量采购中取得折扣、降低成本外，还要收取租赁、代理者一定的采购费用，以提高自己的营业收入。
在快餐、洗车等项目上，各大石油公司与社会上的一些专业公司如麦当劳等进行合作，借鉴、利用他们的专业管理、优质服务和知名度优势，提高加油站自身的整体服务水平。
从事加油站工作多年，随着市场激烈的竞争，石油行业由最初的重视油品经营，已转变为油品非油品经营并重的经营理念。
目前国内非油品事业虽呈迅猛发展趋势，尚处于经验积累阶段，比起国外同行业非油事业，我们才刚刚起步，对这一新生事物如何在市场占主导地位，为企业开辟新的利润增长点，应时代的发展非油品事业前程似锦且势不可挡，市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
所以，我个人认为，我们理应有一幅远景规划，考虑为将来成长的需求，有必要将我们现有的加油站，做一次"升级"。
作为油品经营行业，我们大多数加油站一直处于过去式的，单一的零售模式上，加油站整体设计上，一直是一成不变，自从拓展了非油品事业，才发现，我们原有的加油站营业室普遍存在空间狭小，弊病日渐浮现。
既便是摆上琳琅满目的商品，仍给人一种拥挤不堪的感觉，于是，顾客来也匆匆，去也匆匆。
目前，我们中央仓拥有丰富充足的货源，加油站员工尽了最大的努力，增强了责任感与____感，同时加大了服务宣传力度，各种营销活动高潮迭起，我们的商品上架及时，商品价格与大中型超市不相上下，同时，作为深受人们信赖的国有企业，我们拥有一流的品牌，蔚蓝的色彩给人一种亲和力与信赖感。
我们拥有阵容强大的员工队伍，众多加油网点星罗棋布，世界五百强企业，有雄厚的经济基础，如果能够在"升级"上做文章，非油事业撑起"半壁江山"的局面决不是一句口号。
要想提高非油品的销售量，有必要为其量身打造，而改造装修的最终目的，围绕产品销售所做的文章。
只在保守狭小的空间埋头苦干，治标不治本。
每次外出旅行，我最喜欢去看南方的加油站及高速公路上的便利店，从他们那里得到不少的启发与感慨。
无论是去卫生间，去餐厅，一律由超市经过，看似平平淡淡，无形中便勾起旅客们强烈的购物欲望，不失为一种欲擒故纵的营销手段。
所以，做为战略远景规划，还需高瞻远瞩，建议下一步在扩建或新建加油站时，在设计上做进一步合理的全面布局，置留出一定的空间。
改建或改造中的加油站，没有条件的可以因地制宜，在"巧"字上面下功夫，"巧"设计，"巧"安排，"巧"搭配，"巧"优化。
比如：可以打通与其相连的卡办室，润滑油超市，站长办公室，员工宿舍等，腾出更多的空间让给便利店。
"窥一斑而知全貌"。
把易捷商品摆放的形象靓亮，商品饱满，真正给加油站来一次视觉上的冲击，变被动应对为主动筹划，给顾客最舒适的环境、最优质的服务，最放心的质量。
石化的非油品业务发展虽然刚刚起步，但发展空间很大。
我们已经有了一定的规模，如果能把易捷店面装饰一新，把店面装缀的赏心悦目，呈现一种前所未有的温馨，更好的方便顾客与司机朋友，为他们提供更大的选择空间，积极培养顾客的忠诚度，以促销为切入点，结合每个节假日，传统节日，做足功课，天道酬勤！勤能补拙，一分耕耘,一分收获，非油品事业一定是花繁叶茂，绚丽灿烂第2篇：铁西加油站便利店便利店事迹材料普兰店销售分公司铁西加油站铁西加油站现有员工8人，位于普兰店铁西办事处张店村，其中便利店面积占20平米。
在上级单位的大力支持下，经过全体员工的不懈努力，自便利店业务开展以来业务发展迅速。
年铁西加油站便利店完成销售收入万元，毛利万元，圆满完成公司下发的销售任务。
年一季度完成销售万元，顺利完成任务指标。
铁西加油站便利店地处农村，位于202国道旁，周边超市、便利店稀少，比较之下，我们的便利店更具有地域性和方便性。
但在激烈的市场竞争中，便利店的业务发展出现多样化,为了让员工思想"开窍"，站经理带领全体员工，认真研究市场营销工作，深入调研市场，站经理和员工一道定期走访客户，及时了解掌握客户对产品质量和服务质量的反馈意见并及时做出整改，进一步推动便利店的销售。
为了把销售工作做得更好，先后组织员工学_了非油业务手册、销售技巧等相关的宣传、业务知识。
服务中融入了更多的人性化和亲情化，大力提倡微笑服务，亲情服务。
卖出一包烟后一句"顾客慢走"简简单单的几个字赢得了大量的回头客。
经过全体员工的不懈努力，铁西加油站非油销售工作成绩取得较好的成绩。
按照大连销售及普兰店公司相关要求，非油销售"上销量、保增长"本站主要采取以下几方面销售措施：以"主业"带动"副业"来加油站的客户各种各样，员工根据顾客的情绪变化，在言谈举止中发现商机，这就是所谓察言观色找机会。
员工们利用每次加油的机会热情的向顾客介绍昆仑润滑油和便利店其他业务。
通过沟通以此了解客户所需，拉近与客户关系，促进站内各项业务发展。
抓住节日和季节的机会，拓展"非油"业务。
节日销售的关键：是提前准备，提前营销。
每逢节假日，都要提前开始准备，搜集市场信息、掌握好商品流通量，年关期间，送礼较多，抢占香烟消费市场，销售过程中，着重推荐长途司机、企事业机关单位的司机，促使此类客户进行冲动消费，扩大销售范围，增加销量。
季节销售的关键：把握好季节交换性的便利店商品和润滑油的销售特点。
如（夏季进行各种水类堆头销售，摆在加油岛的显眼位置）并开展"后备箱计划"带动商品销售。
绩效考核，合理分配"非油"业务根据加油站便利店商品销售任务，制定切实可行的管理措施和考核制度，把销售指标落实到每个员工，销售任务完成要有明确的时间，销售任务完成情况进行绩效考核。
总结销售中的亮点和不足。
日常工作1、要货：是保证便利店商品丰富，吸引顾客眼球，要货时与顾客需求相结合。
2、整理商品:对货架上的商品进行整理，做到整齐、有序。
保证商品销售方便性和安全性。
3、清洁卫生：清洁的环境是营造良好的销售范围，提升顾客的购买欲望。
从农村的地理环境思考，多样化是便利店的未来。
，在特定的环境下发展出特定的模式。
铁西加油站便利店将以""精细严谨、务实创新"做为今后的工作准则。
将顾客的满意度做为我们的目标。
以饱满的热情，真诚的微笑努力开创销售新业绩。
随着公司对我们的要求越来越严格我们越来越觉得业务知识的匮乏：一是专业知识的缺乏，二是仍然存在其他一些困难。
所以我们要积极参加公司组织的培训，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
企业精神的首要便是团队，当一个拥有共同目标并且愿意为这个目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值，所以做好员工的思想工作，团结好员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用，增强凝聚力，提高员工的服务理念和服务意识。
我们要努力做好各项基础管理工作，规范各项运作各项服务工作，来着力提升我们便利店的品牌形象。
不积跬步，无以致千里。
员工以辛勤的汗水浇灌出铁西加油站便利店的长足进步。
第3篇：加油站便利店赢利奇迹中油BP：创造便利店盈利神话中油BP 由中国石油与英国石油全球两大石油巨子联手，在广东省构建成品油零售网络，目前已建成408座加油站，其中最大的特色和亮点就是便利店非油业务。
短短5年，中油BP便利店收入增长13倍。
年，便利店的收入达到5690万元，利润790万元。
年，营业收入过亿元，营业利润过千万；营业收入超过2亿元；并积极筹划新服务模式，争取实现年收入4亿元的目标！中油BP以便利店为基础的非油品经营，创造了"三个最"：中国最大的中外合资加油站便利店营销网络、华南最大的便利店连锁网络、中国最大的福利彩票连锁网络。
顾客：进来就有购物的欲望走进中油BP加油站便利店，整齐有序的货架、琳琅满目的商品、色彩艳丽的促销广告，热情诚恳的服务员，令人赏心悦目。
中油BP便利店根据区位的不同，分为高级店、标准店和基本店。
其中，最多的是标准店。
这些标准店拥有22大类、125小类、3140多个品种的商品。
商品中，食品占了70%。
新上市的受欢迎的饮料和正在做活动的燃油精摆在便利店最显眼的位置，并常常有促销等优惠活动。
这种规模经营、集中采购、集中配送的方式，降低了7.5%的采购成本。
加上当前巨型超市不断增加，街边小店在激烈的竞争中逐渐退出日用消费品市场，而进市区采购停车位紧张，且收费较高，都加速推动着加油站成为更高一级"一站式大卖场"的综合服务区。