浅谈我国加油站便利店存在的问题与发展思路
中国石化加油站易捷便利店经营管理分析
中国石化加油站易捷便利店经营管理分析彭㊀璇摘㊀要：中国石化加油站易捷便利店从正式运营开始，便处于快速发展状态，培养了大批的专业人才，也获得了大量的忠实客户㊂文章对快速拓展过程中易捷便利店的经营管理现状与问题进行了分析，并探讨可持续性的经营管理发展策略㊂关键词：中石化；易捷便利店；经营管理㊀㊀一㊁中国石化加油站易捷便利店经营管理现状与问题分析（一）中国石化加油站易捷便利店经营管理现状１．经营规模持续发展易捷借着中国石化本身的良好平台，客户的忠诚，快速发展至全国超过２．７万家的规模㊂同时，还在发展过程中孵化出了国杞天香㊁卓玛泉㊁长白山天泉等系列的品牌㊂企业经营规模快速发展，其品牌影响力正在不断提升㊂２．服务功能逐渐完善现时，中国石化已经在国内的三万多家加油站中设置了２．７万家易捷便利店，１．２万个广告位㊁４０００多个的汽服网点㊁近１０００家的快餐店㊂逐渐地呈现出了品牌综合服务规模化的特点，更好地满足了大众的需求㊂３．经营管理水平不断提高走过了十几年的发展历程，易捷便利店也在不断地摸索中前行，并培养出了大批的优秀人才与员工，让企业的管理水平得到了显著的提高㊂经营管理更加的专业化，营销分析更为精准，企业效率不断提高㊂（二）中国石化加油站易捷便利店经营管理存在的问题在快速发展壮大的形势下，易捷便利店的业务增速表现逐渐放缓，踏进了瓶颈期，经过分析其主要存在着下面的一些问题㊂１．地区差异化大，两极分化严重就单店日均营业额而言，在一些经济发达地区可以实现日均四五千的高营销额；而在一些经济相对落后的地区，则只有日均几百元㊂有些区域团队比较专业，能力较强，信息化投入大，门店装修漂亮，服务内容全面，已经拥有了智能补货㊁会员制度㊁Ａｐｐ等多种功能，实现了客户满意度高㊁员工工作积极㊁企业利润丰厚等的三赢局面㊂然而，有些区域则相反，信息化水平低，门店陈旧，服务单一，客户满意度比较低㊂２．现代物流配送系统落后在新零售形势下，物流配送发展至今依然是易捷便利店的硬伤㊂其存在的主要问题是现代物流配送系统落后，导致配送的时间比较长，距离远，效率低㊂３．信息化应用水平低易捷便利店目前在入货㊁货架陈列㊁盘点㊁销售等各个方面均未能适应其规模的快速发展㊂信息化程度低便是一大问题，在很多门店，工作人员依然使用传统的手工入货与盘点，制约着企业的发展㊂二㊁增强中国石化加油站易捷便利店经营管理效果的策略与方法（一）缩减区域差异化，实现全国均衡发展如今，易捷便利店由于区域差异的影响，有些经济水平比较好的省市公司在人才专业化与信息化方面均处于前列中㊂它们不管是在产品促销㊁活动策划㊁产品管理等各个方面均处于行业的领先水平㊂相反，部分区域则明显落后㊂诚言，这些落后区域的门店并非不思进取，而是由于当地经济情况㊁环境因素㊁人文与人才等各方面的影响，而没有办法实现成长的复制㊂针对这样的问题，可以从下面的几个方面进行改进：第一，实现人才之间的流通㊂具体措施上可以定期地抽调水平比较高的省市公司的人才至一些落后的地区进行帮扶工作，将一些先进的管理理念与模式引入㊂以更好地协助与指导当地的经营管理者，结合地区的实际情况完善品类管理㊁营销策略等工作，缩减区域的差异㊂第二，统一企业形象㊂具体而言，管理者要强化企业品牌建设与企业形象塑造，统一门店的形象㊁装修与分类标准㊂结合不同地区的实际情况，对门店的装饰设计㊁配套设施㊁空间布局进行统一的规划㊂将企业的品牌理念通过物化的方式传统给消费者㊂实现全国各门店形象的统一化㊂第三，回归零售的本质㊂不管怎么说，零售的根本便是为了更好地满足客户的需求，以客户为中心，做好销售工作㊂因而，企业需要立足于零售业的本质，探索未来发展的方向与营销策略㊂（二）完善现代物流配送体系第一，重视物流配送，构建完善的物流配送体系㊂易捷便利店可以借鉴京东等先进企业的物流管理成果，构建适合自身需求的网络信息平台㊂对当中的物料配送的情况进行及时的跟踪与监督，增强配送的效率以及准确度㊂第二，变革管理机制㊂应该要站在国内全盘规划的角度，完善企业的物流配送体系㊂具体可以利用各省的中央仓资源，根据运送距离的情况，突破省区的界限，做到就近配送，以降低物流成本与缩减配送周期㊂第三，探讨与第三方物流企业合作发展之路，增强提高企业的物流配送管理质量㊂降低成本，提高配送效率㊂（三）增强各门店的信息化水平易捷便利店可以结合自身的实际情况，打造全国统一的会员服务平台㊂客户不要区分是哪个区域的，均使用相同的平台注册会员，会员拥有唯一的编码，消息便可以获得积分㊂通过统一的会员平台切入，提高客户的满意度，稳定客户群体㊂另外，还可以升级收银系统㊂更多地与第三方收银系统进行跨界合作，通过以积分兑换等相关的手段，以提高易捷便利店与各种支付方式，积分服务等的无缝对接㊂不但能够增强收银的效率，同时，还可以使用大数据对用户进行分析，为后面开始精准化的营销工作奠定数据基础㊂三㊁结论综上所述，中石化易捷便利店其经营管理水平正在不断地提高，企业规模快速发展，服务水平不断提高㊂然而，在发展中，各种矛盾逐渐呈现，也遇上了发展瓶颈㊂文章分析了易捷便利店的现状与存在的问题，并从缩减区域差异化㊁实现全国均衡发展㊁完善现代物流配送体系㊁增强各门店的信息化水平等方面，提出了未来发展策略㊂参考文献：［１］李智勇．中国石化加油站便利店经营管理存在的问题及对策思考［Ｊ］．物流科技，２０１４（１２）：１１０－１１２．［２］李红利．我国便利店发展现状及营销模式探析［Ｊ］．韶关学院学报，２０１５（９）：１１４－１１７．［３］石振磊．国内民营石化物流的发展现状及对策思考［Ｊ］．物流工程与管理，２０１５（９）：２１１－２１４．作者简介：彭璇，中国石化销售股份有限公司江西鹰潭石油分公司㊂４３。
加油站便利店经营管理存在的问题及改进方法
加油站便利店经营管理存在的问题及改进方法摘要：中国方便店业成为一个综合竞争力很大的零售业态，在中国当前市场经济中具有巨大的盈利增长空间。
近些年来，产品成为与中石化加油站伴生的方便店产品，被中国众多用户所熟悉并接受，销量一直保持着快速增长态势。
但在一定程度上，其运营管理工作中还面临着许多问题亟待解决。
基于此，本文浅谈了加油站便利店在运营管理工作中的常见问题，并给出了处理此类问题的办法，期望能够为相关从业人员以及同类品牌的发展提供了一定的参考意义。
关键字：加油站；便利店业务；经营成本一、加油站便利店的现状中国加油方便店业务最初于二○○二年，在后来不断地发展壮大过程中，以中石化为主要运营主体的三千多座加油站，开办着各种形式的方便店业务。
截至二零一六年底，中石化旗下的"易捷"方便店门店数量已蓬勃发展到了25000余家之多，现已蓬勃发展成了中国规模较大的连锁便利店。
由于中国国内交通运输量的不断扩大，便利店正在朝着全新的商业模式推进。
通过移动互联网技术手段，汽车完成了智慧移动客户端和线下便利店之间的资源整合，客户可通过其手机客户端完成订单，并在将汽车行驶至相应的加油站便利店后，再通过汽车加油的方式完成取货[1]。
二、加油站便利店在运营管理出现的困难问题2.1没有统一品牌，导致便利店的连锁化效果并不突出因为主管部门尚无明确的运营监管规定，让加油站自己来打造便利店的形象，是一个困难重重的事情，而且也限制了便利店的发展。
尽管中石化已经建立了便利店品牌，但由于欠缺统一的管理工作，信息和网络手段还不能全部使用，店面风格设计欠缺企业文化的思想和以服务为宗旨的集约化设计，员工服务规范不统一，欠缺科学合理完整的经营管理理念，难以适应现代消费者的需要。
上述客观存在的问题，使得产品很难表现出连锁企业的商业价值，更无法表现出中国石化的品牌竞争力。
2.2缺乏统一采购，造成商品价格偏贵企业商品供应分为全国营销油料分社、全省经销油料公司、单店控制的部分产品供应等三个层次。
加油站便利店经营管理存在的问题及改进方法
加油站便利店经营管理存在的问题及改进方法发布时间：2022-12-06T07:09:14.689Z 来源：《福光技术》2022年23期作者：张尔函[导读] 加油站便利店作为一种新型零售业态，既可以为顾客提供便利化服务，同时还可以刺激消费，增添市场经济活力，因此已经成为市场化建设发展中不可或缺的新型行业。
中国石油辽宁大连销售分公司辽宁大连 116000摘要：加油站便利店作为一种新型零售业态，既可以为顾客提供便利化服务，同时还可以刺激消费，增添市场经济活力，因此已经成为市场化建设发展中不可或缺的新型行业。
目前，国内很多加油站便利店还面临着利润负增长的困扰，因此能够从实际出发，加强便利店运营管理，就显得十分必要。
关键词：加油站；便利店；营运管理；思考引言加油站便利店业务在未来不但是加油站的一个利润增长点，而且是销售公司进行服务升级、培养消费者忠诚度的有力手段。
这就要求开展便利店等非油品业务的加油站狠抓营运管理水平，用较高的营运管理，来提高自己在油品这一同质化市场里面的竞争力。
一、加油站便利店销售管理的重要性销售公司各加油站作为销售企业对外服务的窗口，不仅要向公众提供所需的商品，传递公司的企业文化和经营理念，更要尽一切努力服务客户，满足顾客的需要，全方位的服务不仅能够大幅提升顾客的忠诚度，使顾客对加油站便利店产生某种依赖，从长远来看，这也是石油零售行业和城市发展的大趋势。
（一）提高加油站的经济效益加油站便利店开展非油品业务，既有成品油市场竞争激烈和获利空间缩小的压力，又源于消费者消费需求的变化和成品油企业开展非油品销售的巨大优势。
当前，成品油市场是日趋激烈竞争的微利时代，销售企业必须由单一化经营，向多元化发展转变，正是在这样的情况下，加油站便利店应运而生，为销售企业开拓新的市场和寻求新的利润增长点。
（二）提高加油站便利店的市场占有率加油站便利店销售管理得好，可以提高加油站便利店的市场占有率。
销售管理得好，可以有效地掌握市场行情，针对市场制定正确的销售策略，提高加油站便利店产品的交易额，继而提高加油站便利店的市场占有率。
浅谈我国加油站便利店存在的问题与发展思路
浅谈我国加油站便利店存在的问题与发展思路摘要：在我国加油站便利店迅速发展的过程中，其存在的一些问题也不断地显现出来。
本文分析了我国加油站便利店在发展的过程中出现的一些问题和阻碍其发展的因素,并在文章结尾部分提出一些我国加油站便利店的发展思路。
 关键字：加油站；便利店；问题；发展Abstract: In the process of our country gas station convenience stores rapid development, the existing problems are also shown ceaselessly. The article analyzed some problems that in the development process of our country gas station convenience stores and the factors, and at the end of the article portions of some of China’s gas station convenience stores dev elopment train of thought.Key words: gas station convenience stores; problems; development;前言目前，加油站便利店在全国范围内蓬勃发展，特别是以中国石油、中国石化为代表的两大成品油销售企业各自推出了自己的加油站便利店品牌，并且用很短的时间迅速普及到各自集团所属的加油站零售网络中去。
伴随着我国国民经济和汽车工业的蓬勃发展，成品油零售市场亦得到了持续、快速的发展，但是，在市场日益开放和竞争日趋国际化的国内成品油零售业，伴随着加油站油品经营薄利化和驾车人需求不断延伸的必然发展趋势，国内的加油站逐渐变脸，由单纯为汽车加油演变为汽车综合服务中心，从这个意义上说，加油站便利店及其相关非油服务项目的开发经营，不仅关系到加油站客户服务功能的延伸和利润来源的多元化，更关系到公司的竞争方向与战略定位。
加油站便利店市场现状和应对策略分析
加油站便利店市场现状和应对策略分析一、市场现状分析1.市场规模：随着汽车保有量的增加和加油站数量的增长，加油站便利店市场规模也在不断扩大。
2.消费者需求：随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，消费者对于购物便利性、品种丰富性和服务质量的要求也日益增加。
3.交通状况：加油站便利店通常位于交通便利的地段，对于交通流量较大的地区，市场需求也相对较高。
4.竞争情况：加油站便利店市场竞争较为激烈，主要来自于同行业的竞争对手以及其他便利店、超市等竞争对手。
1.定位精准，满足多层次需求：加油站便利店可以针对不同的消费群体，制定相应的商品供应策略和服务策略，满足不同层次的消费需求。
2.增加产品品种，提供个性化选择：加油站便利店可以扩大产品品种，为消费者提供更多个性化的选择，例如增加有机食品、健康食品等，满足更多人的需求。
3.提供优质服务，留住顾客：加油站便利店可以通过提供快速结账、自助服务、舒适的环境等方式，提升服务质量，吸引顾客并提高留存率。
4.加强品牌形象建设：加油站便利店可以通过打造独特的品牌形象，强化品牌识别度，增加消费者对于其产品和服务的信任感。
5.创新营销模式，拓宽销售渠道：加油站便利店可以采取线上线下结合的方式，利用互联网和移动支付等新技术手段，开拓新的销售渠道，增加销售额。
6.与加油站合作，互相促进：加油站便利店可以与加油站合作，共同开展促销活动，吸引更多的消费者前来购物，并提升加油站的客流量。
7.加强竞争对手分析，进行差异化经营：加油站便利店可以通过对竞争对手的调研和分析，找出竞争优势，进行差异化经营，提供独特的产品和服务。
总之，加油站便利店市场存在着较大的发展潜力，但同时也面临着激烈的竞争。
只有通过持续创新和提升服务质量，才能在市场中占有一席之地。
加油站便利店解决方案
加油站便利店解决方案《加油站便利店解决方案》随着汽车的普及，加油站便利店已经成为人们日常生活中的重要一部分。
然而，现有的加油站便利店往往存在着一些问题，比如服务效率低、商品种类单一等。
为了解决这些问题，我们需要找到一些创新性的解决方案。
首先，提高服务效率是关键。
为消费者提供更快速、更便捷的服务是加油站便利店需要解决的首要问题。
可以引入自助结账系统，让消费者自行完成结账流程，节省时间和人力成本。
另外，也可以通过提供在线预定功能，让消费者提前选购商品，到店后直接取货，这样可以有效缓解店内排队现象。
同时，加强培训员工的技能，提高员工的服务意识和服务质量也是提高服务效率的重要途径。
其次，拓展商品种类也是加油站便利店需要解决的问题之一。
传统的加油站便利店大多只提供一些简单的日常生活用品和零食，基本上没有专业化的商品。
为了解决这个问题，加油站便利店可以引入更多种类的商品，比如餐饮类商品、家居类商品等。
同时，也可以与一些知名品牌合作，引进他们的产品，提高店内商品的品质和种类。
最后，加强便利店与加油站的协作也是解决问题的关键。
加油站便利店通常会和加油站紧密相连，但是往往两者之间协作不够。
可以通过优化加油站和便利店的空间布局，让两者的功能更加互补。
比如，在加油站便利店内设置充电区、休息区等，提供给消费者更多的服务。
同时，也可以推出一些加油和便利店购物相结合的优惠活动，吸引更多的消费者。
综上所述，加油站便利店解决方案需要从提高服务效率、拓展商品种类和加强与加油站的协作等方面着手。
只有通过全面的改革和创新，加油站便利店才能更好地满足消费者的需求，提高竞争力。
浅谈加油站便利店经营质量提升
浅谈加油站便利店经营质量提升【摘要】在现代社会，加油站便利店已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着市场竞争的日益激烈，如何提升加油站便利店的经营质量成为了当前业主们亟需解决的问题。
为了提升店面形象，业主们可以进行装修升级，增加品牌元素，提供更舒适的购物环境。
改善服务质量则需要加强员工培训，提升服务态度和效率。
优化产品结构意味着根据消费者需求更新商品种类和品质。
加强管理水平需要建立科学的管理制度，提高经营效率。
引入新技术可以提升便利店的便捷性和智能化水平。
通过以上几点的努力，加油站便利店经营质量可以得到有效提升，吸引更多消费者。
而在未来，业主们还需要不断创新，跟上时代步伐，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
加油站便利店经营质量的提升需要得到重视和持续关注。
【关键词】加油站便利店、经营质量、提升、店面形象、服务质量、产品结构、管理水平、新技术、总结经验、展望未来、重视。
1. 引言1.1 背景介绍加油站便利店作为人们日常生活中必不可少的场所，承担着提供加油、购物、简餐等服务的重要职责。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，加油站便利店也面临着越来越多的挑战和竞争。
传统的营销模式和服务理念已经不能满足消费者的需求，提升店面经营质量已经成为加油站便利店必须要面对和解决的问题。
加油站便利店的经营质量是直接关系到消费者体验和信赖度的重要因素。
店面形象、服务质量、产品结构、管理水平以及技术应用等方面都需要不断地创新和提升，以满足消费者的需求和提升竞争力。
只有不断地适应市场需求，提高经营质量，加油站便利店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 问题意识加油站便利店在经营过程中，面临着诸多问题和挑战。
随着消费升级和市场竞争加剧，顾客对便利店的要求也在不断提高，对经营质量提出更高要求。
加油站便利店的形象和服务质量直接影响到顾客的购买体验和忠诚度，如何提升店面形象和改善服务质量成为关键问题。
产品结构的合理优化和管理水平的提升也是需要重点关注的方面，只有不断改进和完善经营模式，加油站便利店才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
浅谈加油站便利店经营质量提升
浅谈加油站便利店经营质量提升近年来，随着社会生活水平的不断提高，加油站便利店已经不再只是供应汽油和简单零食的场所，更多的是成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
随着便利店市场竞争的加剧，提升加油站便利店经营质量显得尤为重要。
本文将就如何提升加油站便利店的经营质量进行一些浅谈。
提升服务意识是关键。
加油站便利店作为服务性行业，其服务质量直接关系到用户的出行和日常生活，因此加强员工的服务培训和提升服务意识是关键所在。
员工需要具备良好的沟通技巧、服务态度和解决问题的能力，提供周到的服务，让消费者有宾至如归的感觉。
加油站便利店也可以引入一些新技术，如自助支付系统、在线点餐系统等，提升服务的便捷性和效率，让消费者更加便捷地享受到服务。
加强产品质量管理。
便利店主要经营食品、日用品等产品，产品的品质和安全直接关系到消费者的健康和安全。
加油站便利店在进货选择上要谨慎，选择有品牌保证和生产资质的产品，确保产品的质量和安全。
在产品的储存、陈列及售卖过程中，也要严格按照相关卫生标准和要求，做好产品的质量管理工作，保障消费者的利益。
创新服务模式。
在激烈的市场竞争中，加油站便利店需要不断创新，提供更多元化的服务。
可以开展一些个性化服务，如代收快递、干洗服务等，满足不同消费者的需求。
加强与周边商家的联合促销合作，推出一些会员专属活动，吸引更多的消费者到店消费。
加强社交媒体的宣传推广，提高知名度和美誉度，也是提升经营质量的重要手段。
加强团队管理和人才培养也是关键所在。
优秀的员工团队是保障经营质量的重要保障。
加油站便利店需要加强团队管理，建立完善的管理制度和流程，规范员工行为，提高员工的责任心和执行力。
加强员工的培训和学习，不断提升员工的素质和能力，为提升经营质量提供有力的人才保障。
加强消费者体验管理。
消费者是加油站便利店的重要客户，他们的体验和意见直接关系到店铺的经营质量。
加强消费者体验管理，提高消费者的满意度至关重要。
可以通过建立会员制度，收集消费者的意见和建议，及时进行改善；引入客户满意度调查，了解消费者的需求和反馈，及时调整经营策略。
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浅谈我国加油站便利店存在的问题与发展思路
摘要：在我国加油站便利店迅速发展的过程中，其存在的一些问题也不断地显现出来。
本文分析了我国加油站便利店在发展的过程中出现的一些问题和阻碍其发展的因素,并在文章结尾部分提出一些我国加油站便利店的发展思路。
 
关键字：加油站；便利店；问题；发展
Abstract: In the process of our country gas station convenience stores rapid development, the existing problems are also shown ceaselessly. The article analyzed some problems that in the development process of our country gas station convenience stores and the factors, and at the end of the article portions of some of China’s gas station convenience stores dev elopment train of thought.
Key words: gas station convenience stores; problems; development;
前言
目前，加油站便利店在全国范围内蓬勃发展，特别是以中国石油、中国石化为代表的两大成品油销售企业各自推出了自己的加油站便利店品牌，并且用很短的时间迅速普及到各自集团所属的加油站零售网络中去。
伴随着我国国民经济和汽车工业的蓬勃发展，成品油零售市场亦得到了持续、快速的发展，但是，在市场日益开放和竞争日趋国际化的国内成品油零售业，伴随着加油站油品经营薄利化和驾车人需求不断延伸的必然发展趋势，国内的加油站逐渐变脸，由单纯为汽车加油演变为汽车综合服务中心，从这个意义上说，加油站便利店及其相关非油服务项目的开发经营，不仅关系到加油站客户服务功能的延伸和利润来源的多元化，更关系到公司的竞争方向与战略定位。
但随着便利店业务的逐步深入开展，其中的一些问题也逐渐的显现出来，很多加油站便利店在经营管理上存在漏洞，盈利能力较差，时常游走于亏损的边缘。
1、我国加油站便利店存在的问题
1.1 扩张带有盲目性
随着成品油外部市场竞争日益激烈，两大集团为了适应市场的需求变化，积极开展非油品业务，在短短的几年时间里，几乎两大集团在设有加油站的网店均开设了便利店业务，便利店在两大集团加油站中的覆盖率达到78%。
这种扩张虽然有政策上的支持，但是难免带有盲目性，使得一批加油站便利店在选址上乏合理性，没有开展充分的目标市场调查和消费人群考察，致使这些便利店在盈利能力上比较弱。
1.2 业务管理不到位
在我国的加油站便利店中，业务管理能力尚存不足，商品管理尚未到达规范化要求，与同业相比存在巨大差距。
由于加油站没有从事过管理便利店业务的经验，缺乏专业人才进行经营管理。
并且加油站便利店业务属于加油站新兴业务，重视程度相对比较低，这项业务就被放到了可有可无的位置上了，以至于有些加油站对便利店的开设有抵触情绪，抱着多一事不如少一事情绪，不愿意从事便利店经营与服务工作。
1.3 盈利能力较弱
加油站便利店的消费方式在全国范围内还没有得到普遍认可，目前我国的加油站便利店的营业额还非常有限，与前期基础建设、人员、物资上的投入相比，营业额相对收入较少，便利店营业收入主要集中在少数几个大类、部分商品上，比如饮料、香烟、食品等。
2、我国加油站便利店发展的制约因素
在欧美发达国家70％以上的加油站都设有便利店，便利店已经成为加油站利润的主要来源。
但目前我国加油站便利店的经营状况不容乐观，除了少数加油站便利店略有盈利外，多数加油站便利店都处于亏损状态。
目前制约我国加油站便利店发展不成功的原因主要有：
2.1 消费者消费习惯的影响
私家车在欧美国家是一种生活必需品，居民一般都是开车去购物的，加好油后再去便利店便是一举两得的事情了。
而我国老百姓的生活消费习惯与国外居民有着根本的不同，私家车的拥有率较低。
在市区，一般消费者愿意逛大商场，绝大多数不会去加油站便利店购物。
即使是对于在迅速增长的有车一族司机也没有下车加油的习惯，经常是坐在车里等加油员加油，加完油将油款直接付给加油员，便开车离开。
2.2 加油站付款方式导致入店率降低
国外加油站的付款方式有助于司机加油同时进行购物。
比如，美国的加油站大部分都是自助加油。
司机加完油后一定要到加油站内便利店柜台付现金或刷卡。
这使得司机进入便利店的概率大大提高。
而我国目前加油站是以现金和IC 卡两种收款方式为主。
为了给顾客提供快捷方便的服务．减少站内拥堵现象，现金付款和IC卡加油的方式都基本是在加油机旁边完成交易，司机进入便利店的概率大大降低。
2.3 超市、商场的竞争带走客源
在国外、商业区、居民区和办公区有严格的分区设定，如在美国，生活居住
区不准有商店营业，这样，上下班途中或生活区附近那些24小时营业的加油站里的便利店便填补了这个空缺。
而我国商、住、办公混杂一起，大部分市区加油站附近，就有规模齐全、针对消费者不同需要的超市、百货商店以及社区内的便民服务店。
这些快捷的超市、商店的存在大大降低了加油站便利店的进店率以及商品消费的可能性。
3、针对我国加油站便利店发展提出的一些建议
3.1 合理化选址
由于我国加油站数量基本已经到达饱和状态，并且分布比较合理，加油站便利店的建设基本上是通过改造、扩建原有加油站来开设的。
因此加油站便利店的选址问题在某种意义上来说便成了对现有加油站的选择问题，在选择加油站进行便利店筹建时，可以优先考虑油品销量高、交通便利、客流量大、地理位置优越的加油站，并且要在筹建便利店之前要对周围的商圈环境、潜在目标顾客群等商业情况进行调查。
3.2 优化商品结构
目前加油站便利店在商品选择中缺乏标准化定位，商品配置随意性强，导致商品结构不合理，顾客进去买不到合适的商品，从而降低了营业收入。
为了更合理使用加油站便利店的货架资源，数据化管理货架的配置，需要对各个层级、不同区域的加油站便利店根据其自身销售需要制订一套完整的商品配置表，以提升加油站便利店的盈利能力。
3.3 开展特色化营销，搭建油非双赢平台
在日后加油站的运营过程中，油品业务与便利店业务会逐步加大相互之间的依存度，提高它们之间的互补性和带动性。
便利店业务作为加油站经营的一个新的利润增长点，其重要性已经不言而喻了，除了提供利润外，还可以通过便利店服务吸引广大顾客前来加油。
例如，对于客流量相对较为较大的市区顾客来讲，可以采用会员制和积分卡等方式来留住老顾客，当顾客的加油数量达到一定数量时，赠送便利店商品或者提供便利店服务等等，亦或可以成为加油站的长期会员，在便利店购买商品时享受一定的优惠等等，反之亦然，同时还可以借此建立客户忠诚的计划，发展加油站油品及非油品业务的忠实客户。
4、结束语
在加油站便利店经营发展的道路上，我国目前尚处于起步阶段，与欧美国家相比还有很长的路要走，但随着我国加油站便利店业务水平的提升，和人们生活节奏、生活方式的改变，加油站便利店一定会成为人们生活中不可或缺的重要元素。
参考文献：
1、吴金林毕港峰加油站经营与管理[M].北京：中国石化出版社2010
2、颜世璎国外的加油站便利店[J]中国石化, 2005,(08)
3、王长江考察欧洲加油站便利店[J];中国石油石化;2003年08期
4、田生军钟玉对中国加油站便利店建设的再思考[J] 中国科技信息2005。