房地产全周期运营管理
房地产项目开发全周期计划
房地产项目开发全周期计划房地产项目开发是一个复杂且漫长的过程，通常涉及市场调研、土地选址、规划设计、施工建设、销售推广等多个环节。
为了有效管理和控制项目的全周期开发过程，制定全周期计划是非常重要的。
下面是一个房地产项目开发全周期计划的简要示例，供参考：一、前期准备阶段1.市场调研：对市场需求进行调研和分析，确定项目类型和规模。
2.资金筹集：确定项目资金需求，开展融资活动，筹集项目开发所需的资金。
3.土地选址：寻找合适的土地，并与相关方进行洽谈和协商，达成土地购买或租赁协议。
二、规划设计阶段1.招标与设计：制定招标规则，发布项目设计招标书，选择合适的设计机构进行项目规划和建筑设计。
2.环评与审批：根据规划设计，进行环境影响评价和相关审批手续的办理。
3.许可与准备：获得规划许可证和相关行政许可证，为项目的进一步开发做好准备。
三、施工建设阶段1.施工组织：制定施工方案和施工组织设计，确定施工队伍和设备，并实施现场施工管理。
2.施工监督：对施工过程进行监督和控制，确保工程质量和进度符合规划要求。
3.质检与验收：组织项目的质量检测和验收，确保建设质量符合相关标准和要求。
四、销售推广阶段1.售楼部准备：建立售楼部并配备相关销售人员和设备，制定销售策略和推广计划。
2.宣传推广：开展各种宣传推广活动，包括广告、媒体渠道、线上线下推广等，吸引潜在购房者。
3.销售与交付：根据销售合同，与购房者进行合同签订和付款安排，最终完成房屋的销售和交付。
五、运营管理阶段1.物业管理：建立物业管理团队，负责小区日常管理和维护，提供优质的物业服务。
2.客户服务：建立健全的客户服务体系，解决购房者的问题和需求，提高客户满意度。
3.运营持续改进：定期评估和改进运营管理模式，提高项目的运营效率和经济效益。
六、项目退出阶段1.资金回收：根据项目退出计划，逐步回收项目的投资成本，并实现预定的收益目标。
2.资产处置：根据市场需求和项目状态，采取适当的资产处置方式，如转让、租赁等。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点1. 引言1.1 概述房地产项目开发全生命周期运营管控要点在房地产项目的全生命周期中，运营管控是至关重要的环节。
通过科学的运营管控，可以有效提高项目的开发效率、降低风险，并最终实现项目的成功运营。
在市场调研阶段，需要对市场进行深入分析，了解当地的供需情况和竞争格局。
还需要考虑项目的定位和目标客群，确定项目的发展方向和策略。
在立项阶段，应该明确项目的核心目标和需求，制定详细的项目规划和预算，并建立完善的决策机制和沟通机制，确保项目顺利推进。
设计规划阶段是项目成功的关键，需要做好项目设计、规划和审批工作。
还需要合理控制成本，确保项目具有竞争力和可持续发展性。
施工阶段的运营管控要点包括合理安排施工进度、质量监控和安全管理，确保工程按时按质完成。
销售与运营阶段需要建立完善的销售渠道和服务体系，提升项目的市场竞争力，并持续监测并改进项目运营情况，以适应市场变化。
2. 正文2.1 市场调研阶段的运营管控要点市场调研阶段是房地产项目开发的第一步，也是至关重要的一步。
在这个阶段，开发商需要通过对市场的深入调研来确定项目的可行性和市场需求，为后续的项目开发工作打下基础。
在进行市场调研时，需要注意以下几个运营管控要点：1. 客观数据收集：开发商需要通过实地考察、数据分析等方式收集客观的市场数据，了解目标市场的需求、供应情况以及竞争对手的情况。
只有准确的数据基础，才能做出正确的决策。
2. 现状分析：在进行市场调研时，需要对目标市场的现状进行全面分析，包括地理位置、交通配套、人口结构、教育医疗资源等方面的情况。
只有深入了解目标市场的真实情况，才能根据实际情况确定项目定位和规划。
3. 竞争对手分析：在进行市场调研时，需要对竞争对手进行详细分析，包括项目规模、定位、销售情况等方面的信息。
通过对竞争对手的分析，可以更好地把握市场动态，制定有针对性的竞争策略。
4. 需求调查：开发商需要通过调查问卷、重点访谈等方式了解目标市场的购房需求，包括户型偏好、价格预期、配套需求等方面。
房地产全生命周期管控全过程课件
提供优质的售后服务，如物业服务、 维修保养等，提高客户满意度和忠诚 度。
05
房地产项目运营、设备维护 、清洁卫生、绿化养护等 多项服务，确保物业的正 常运转。
服务质量标准
制定并执行服务质量标准 ，确保物业服务达到业主 要求，提升业主满意度。
物业费收缴管理
总结词：明确目标、优化方案、注重细 节
关注细节处理，提高产品的品质和用户 体验。
注重方案优化，提高设计效率，降低成 本。
详细描述
根据项目定位和需求，明确设计目标和 方向，确保设计方案符合市场需求和法 律法规。
施工组织与进度管理
总结词：合理安排、严格监 控、及时调整
04
对施工过程进行严格监控， 及时发现和解决施工中的问 题。
总结词
制定项目策划方案
详细描述
根据项目定位和市场调研结果，制定项目策划方案，包括产品规划、建筑设计、营销策略等。
房地产项目策划与决策 市场调研与定位
总结词
投资分析与决策
详细描述
对项目投资进行风险评估和收益 预测，确定项目的投资回报率和 风险承受能力，做出科学决策。
03
房地产项目建设管理
设计与规划
资产评估
对房地产项目的资产进行全面评 估，包括土地、建筑、设施等，
确定其市场价值。
债务清偿
核实并清偿项目所涉及的债务， 如贷款、工程款等，确保债权人
权益。
税务处理
完成项目相关的税务清算，如土 地增值税、企业所得税等，确保
合规。
项目转让与股权交易
寻找买家
通过市场调研和渠道拓展，寻找潜在的项目买家 或股权交易方。
特点
全覆盖、全过程、全要素 、全参与、全信息。
房地产全生命周期管控全过程
房地产全生命周期管控全过程引言房地产行业是一个涉及广泛，项目周期长，风险较高的行业。
在房地产项目的整个生命周期中，需要进行全面、系统的管控，以确保项目能够按时、按质、按量完成，并取得预期的经济效益。
本文将对房地产全生命周期的管控全过程进行详细介绍。
1. 概述房地产全生命周期管控全过程是指对房地产项目从规划、设计、开发、运营到维护等各个阶段进行全面的管理和控制。
通过对每个阶段的实施，能够有效降低项目风险，提高项目成功率，实现投资回报最大化。
2. 阶段一：规划阶段在房地产项目的规划阶段，需要对项目的基本情况进行搜集和分析，确定项目的目标和定位，制定项目的规划方案。
在规划阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：2.1 市场调研分析通过市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况，为项目定位和规划提供依据。
2.2 土地选址和获取选取合适的土地位置，并进行土地的获取工作，包括土地的交易和法律手续的办理等。
2.3 宏观环境分析对项目所处的宏观环境进行分析，包括政策环境、经济环境、社会环境等，为项目规划提供参考。
3. 阶段二：设计阶段在房地产项目的设计阶段，需要根据规划方案进行详细的设计工作，包括建筑设计、结构设计、设备设计等。
在设计阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：3.1 设计合理性评估对设计方案的合理性进行评估，包括建筑的功能性、可行性、经济性等方面的评估。
3.2 技术标准和规范制定适用的技术标准和规范，确保设计符合国家和行业的相关要求。
3.3 设计文件管理对设计文件进行管理，包括设计文件的审核、变更、归档等工作。
4. 阶段三：开发阶段在房地产项目的开发阶段，需要进行土地平整、施工、装修等工作，将设计方案落地实施。
在开发阶段的管控工作中，需要重点关注以下几个方面：4.1 施工管理对施工过程进行管理，包括施工进度、施工质量、安全管理等。
4.2 成本控制控制项目的成本，在预算范围内完成项目开发。
4.3 合同管理管理与开发相关的合同，包括设计合同、施工合同等，确保各方的权益得到保护。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点随着城市化进程的加速和人们生活水平的不断提高，房地产项目开发在现代城市化建设中扮演着重要角色。
房地产项目开发全生命周期运营管控是保证房地产项目开发顺利进行、确保项目品质和提高项目效益的关键环节。
本文将对房地产项目开发全生命周期运营管控的重要要点进行详细介绍。
一、前期规划阶段1. 市场调研：在项目立项之初，对当地市场进行深入调研，了解市场需求、竞争对手情况和市场发展趋势，为项目定位和规划提供依据。
2. 土地选址：选择具有良好发展潜力和成熟配套设施的地段，确保项目的长期价值和市场竞争力。
3. 宏观规划：在前期规划阶段进行项目整体规划，包括建筑设计、景观规划、配套设施规划等，确保项目在后期运营中能够实现高效运营和管理。
二、项目开发阶段1. 建设管理：在项目开发阶段，要严格按照设计图纸和标准施工，确保建筑结构和质量符合国家标准和项目规划要求。
2. 资金管控：对项目的资金投入和使用进行严格管控，确保项目开发过程中不会出现资金断裂或过度投入的情况。
3. 进度管理：对项目开发进度进行严格管理，确保项目按时交付并达到预期效果。
4. 安全管理：严格执行安全标准和规定，确保在项目开发阶段不发生安全事故，保障工人和居民的生命财产安全。
5. 环境保护：在项目开发过程中，要注重环境保护工作，减少对自然环境的破坏，确保项目在后期可以得到政府和社会的认可。
1. 物业管理：对项目的日常物业管理工作进行规范和标准化，包括保安、保洁、绿化等工作，保障居民的生活环境。
2. 客户服务：向客户提供优质的售后服务，解决客户在居住过程中遇到的问题，并及时处理客户的投诉和建议。
3. 财务管理：对项目的日常财务收支进行严格管理，确保项目的收支平衡和良性运转。
4. 市场营销：对项目的市场定位和推广进行精准策划，提高项目的知名度和市场竞争力。
5. 社区建设：注重社区的人文关怀和服务设施的完善，提高居民的生活质量和幸福感。
房地产运营管理工作思路
房地产运营管理工作思路房地产运营管理工作思路随着市场经济的发展，房地产行业逐渐成为国民经济的重要支柱之一。
房地产运营管理作为房地产企业的重要组成部分，对于提高企业效益和竞争力具有至关重要的作用。
本文将从市场环境、运营策略、质量管理、团队建设四个方面阐述房地产运营管理的工作思路。
一、市场环境房地产市场环境是影响运营管理工作的关键因素之一。
企业必须密切关注市场动态，了解行业趋势、政策法规、客户需求等方面的信息。
通过对市场环境的充分研究，为项目决策提供有力依据。
二、运营策略房地产运营策略是企业实现长期稳定发展的核心内容。
在制定运营策略时，企业需重点关注以下几个方面：1、项目定位：根据市场需求和自身资源，明确项目的目标客户、产品类型、地理位置等。
2、投资决策：根据项目定位和预期收益，制定合理的投资计划和预算。
3、进度管理：有效控制项目进度，确保项目按时交付，提高客户满意度。
4、风险管理：识别和评估项目潜在风险，制定相应的应对措施，降低风险对项目的影响。
三、质量管理房地产项目的质量直接关系到企业的品牌形象和客户满意度。
因此，企业必须重视质量管理，确保项目达到预期的质量标准。
在质量管理过程中，可采取以下措施：1、建立质量管理体系：明确质量标准，制定质量管理流程，确保项目质量可控。
2、强化过程监控：对项目实施过程进行全面监控，及时发现和解决问题。
3、持续改进：根据项目实际情况和市场反馈，对项目质量进行持续改进，提高客户满意度。
四、团队建设团队建设是房地产运营管理的重要环节。
优秀的团队是实现企业长期稳定发展的关键。
在团队建设过程中，可采取以下措施：1、人才引进与培养：积极引进优秀人才，提高团队整体素质。
同时，加强内部培养，提升员工专业技能和团队协作能力。
2、激励机制：建立完善的激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。
例如，设立奖金制度、晋升机会等，提高员工的工作满意度和忠诚度。
3、团队文化：加强团队文化建设，营造良好的工作氛围。
房地产项目开发全生命周期运营管控要点
房地产项目开发全生命周期运营管控要点房地产项目开发全生命周期运营管控是指从项目规划、设计、建造、交付、营销到后期运营的全过程管理和控制。
管控好整个项目的生命周期，能够有效保障项目的顺利进行和高质量完成。
下面是房地产项目开发全生命周期运营管控的要点：1. 项目规划：确定项目的整体定位和目标，包括项目类型、规模、功能、市场定位等。
还要进行市场调研，分析目标客群的需求和竞争情况，为后续设计和营销提供依据。
2. 设计阶段：根据项目的定位和目标，进行项目的整体规划和设计。
要注意与相关部门的沟通和协调，确保设计方案符合法规要求，并能够有效满足市场需求。
3. 建造阶段：制定详细的施工计划，包括工期、资源调度、安全保障等。
对施工单位进行选择和管理，加强工地现场管理，确保施工质量和进度。
4. 交付阶段：建设完成后，进行一系列的验收工作，包括物业交割、工程竣工验收等。
要组织开展相关的宣传和推广活动，吸引购房者并促成交易。
5. 营销阶段：通过市场营销手段，推广项目，吸引客户购买。
包括广告宣传、展示中心建设、销售策略等。
要做好客户关系管理，提供优质的售后服务，以保持客户的满意度。
6. 后期运营：项目交付后，还需要进行相关的运营和管理工作。
包括物业管理、设施运维、安全防控等。
要建立完善的管理体系和运营流程，确保项目的长期稳定运营。
7. 风险管理：全生命周期管控中，要及时发现和应对各种风险。
包括市场风险、工程风险、法律风险等。
要建立风险预警机制，制定相应的风险控制措施，降低风险对项目的影响。
8. 监控和评估：对项目的各个阶段进行监控和评估，及时发现和解决问题。
包括质量监控、进度监控、成本监控等。
要建立相应的评估指标和评估体系，对项目的绩效进行评估，为后续改进提供依据。
《房地产项目从拿地到交付全周期开发流程和管控要点》
《房地产项目从拿地到交付全周期开发流程和管控要点》房地产项目的全周期开发流程包含了从拿地到交付的各个环节，每个环节都有关键节点需要进行管控。
本文将介绍房地产项目从拿地到交付的九大环节和相关的40个关键节点。
一、拿地前期阶段（确定投资方向）1.政策研究：研究相关政策法规，了解土地政策和市场动态。
2.土地搜集：通过拍卖、协议等渠道搜集土地资源，并进行初步筛选。
3.土地评估：对搜集到的土地进行评估，包括土地成本、规划情况、批准文件及环评情况等。
4.投资定位：根据市场调研和经营策略确定投资方向和目标市场。
二、项目筛选阶段（确定项目可行性）5.可行性研究：进行项目可行性研究，包括市场需求分析、竞争对手分析、经济效益评估等。
6.土地谈判：与土地出让方协商土地价格、开发条件等，并签署合作意向书。
7.招投标：组织开发商参与土地竞标，并提交开发方案。
8.合作确定：与土地出让方签订土地出让合同，确定开发权益。
三、前期准备阶段（项目立项）9.立项申请：提交项目立项申请，包括项目概况、开发方案等。
10.审批程序：经过相关部门审批程序，包括规划、环评、资金等审批。
11.资金筹集：组织开发资金，包括自筹资金、银行贷款等。
12.立项审批：政府部门审查项目申报材料，决定是否批准立项。
四、设计筹备阶段（项目设计）13.项目设计招标：组织设计招标，选择设计单位进行项目设计。
14.设计过程控制：控制设计进度和质量，对设计过程进行监督和管理。
15.相关许可证申请：申请设计图纸审批、施工许可证等相关许可证。
五、前期工程准备阶段（项目开工前准备）16.项目准备工作：组织项目各项准备工作，包括产品推广、后期服务等。
17.施工图设计：编制施工图纸，进行施工规划和安排。
19.施工许可证领取：领取施工许可证，开展正式施工工作。
六、项目进展阶段（项目建设）20.施工管理：对施工过程进行监督、管理和协调，确保施工质量和进度。
21.质量控制：进行质量检查和控制，确保施工质量符合相关要求。
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项目全周期运营管理轴线图
项目启劢
首次开盘
1
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投资拿地
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项目开工
开放日/竣备交付
5
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建设施工
7
组团后评估
龙湖集团运营部 11
项目全周期运营管理轴线图
项目启劢
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组团后评估
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
龙湖集团运营部 12
一、项目投资拿地阶段的运营管理
部门 – 文件名 22
2 项目启劢---团队组建
前提：土地获取
指集团获得项目土地开发权，如招拍挂获得土地 日或土地收购协议签署日
时间：土地获取后5日内
原则：
OA上公告 多项目的公司尽量避免职能负责人兼仸项目团 队成员
龙湖集团运营部 23
2 项目启劢---团队组建
项目门户：
项目获得项目土地开发权后5天，团队组建完成后
投委会报告 投资模型 敏感性分析
现场竞拍 临时授权
土地成交确 认书 土地出让合 同 土地款缴纳
龙湖集团运营部 19
1 投资拿地
投资需求
投资策略
• 运营节奏
运营 • 项目成功标尺
• 市场及客户分析 营销 • 产品及价格预设
• 客研导入 研发 • 方案预案
成本 • 成本测算
• 投资模型 财务 • 投融资管理
目录：
前言 项目投资拿地阶段的运营管理 项目启动阶段的运营管理 项目开工阶段的运营管理 项目首次开盘的运营管理 项目建设施工阶段的运营管理 项目竣备交付阶段的运营管理 项目组团后评估
龙湖集团运营部 8
开场话题：你讣为龙湖的项目运营管理在行业中出亍什么 水平？
龙湖集团运营部 9
龙湖集团运营部 10
项目研 项目工 项目成 项目营 项目财 项目报 项目客 项目商 发经理 程经理 本经理 销经理 务经理 建经理 服经理 运经理
了解龙湖项目运营管理架构、流程； 了解龙湖项目运营丌同阶段的管理要点； 熟悉龙湖大运营体系管理要求； 了解项目运营关键指标。
龙湖集团运营部 7
1、地产人交流 QQ 群： 807501407 2、地产人交流微信群：添加管理员微信号 bwcxweixin66，申请加入（通过好友后，请 发名片或公司通讯录截图，根据您所在的部门 邀请进入相应的交流群;目前有工程、运营、营 销、综合群） 3、地产人运营公众号：米小侠
投资重点
投资流程
评 审
投委会
龙湖集团运营部 20
启动阶段各职 能工作
项目全周期运营管理轴线图
启动会
定位会
组织架构
团队组建
项目启劢
首次开盘
1
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投资拿地
项目开工
开放日/竣备交付
5
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建设施工
7
组团后评估
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
龙湖集团运营部 21
二、项目启劢阶段的运营管理
团队组建 组织架构 定位会 启劢会 启劢阶段职能工作
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
从2014-2017开发规模来看，主要结论： 1）2015年建设规模较2014年减少约190万方，竣备规模减少94万方； 2）2017年竣备规模较2016年预计减少180万方，策略：盘点已有未启劢土地，可在2016年上半年开工幵在2017年实现竣备的约30万方， 因此在2015年下半年仍需补充可在2016年上半年开工的新项目丌少亍150万方建面，幵实现在2017年竣备； 3）2016年建设规模较2015年减少340万方，策略：在上述启劢30万方已有未开发项目基础上，继续启劢约70万方，因此已有土地可实现增 补建面100万方，加乊上述2015年下半年若可补充新项目150万方建面，即存在90万方建面缺口，需在2016年上半年补充丏在2016年下半 年实现开工；
房地产全周期运营
龙湖集团运营部
2015年7月
部门 – 文件名 1
自我介绉
讲师照片
姓名：吴正柱 西安龙湖：运营总监 从业绊历： 龙湖：集团运营中心运营总监
烟台葡醍海湾项目总 首创建设：造价采贩部负责人、沈阳公司副总 中建一局三公司：项目管理部绊理 高级工程师、国家一级注册建造师
龙湖集团运营部 6
课程目标
需在OA上建立项目门户
数据录入
管理报表
• 项目概览 • 项目身份证 • 供货 • 销售及回款 • 楼栋信息
• 项目信息报表 • 面积报表 • 供货及去化报表 • 货龄表 • 签约认购表 • 回款表 • 待办处理统计表
龙湖集团运营部 24
2 项目启劢---团队组建
直接上级
运营负责人 项目总监
直接下级 （双向汇报）
投资需求 投资策略 投资重点 投资流程
部门 – 文件名 13
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
运营
• 签约规模 • 开发规模 • 存货盘点
投资需求
• 签约规模需求 • 结利需求 • 去化率需求 • 开发规模需求
投发投资
• 市场机会 • 投资策略 • 重点城市
龙湖集团运营部 14
1 投资拿地
龙湖集团运营部 15
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
投资流程
1）绊过2015年下半年新增土地，2016年新开工规模预计同2015年基本一致，达到510万方的量级，可售货值预计达到1085亿； 2）2017年新开工较2016年相比预计缺少310万方，可售货值缺少350亿，若考虑年度10%增量，需在2016年补充360万方在2017年 实现开工，对应增加可售货值450亿； 3）2017年竣备规模绊过近期全新项目的增补，不2016年竣备规模相比已缩小至70万方量级； 4）2018-2020年年度新开工规模目前在100万方量级，即基本无全新项目支持，相应竣备规模也从200万方逐渐降至100万方量级； 5）2020年以后仍有约1200万方较难启劢为低效土地储备（预估货值1000亿），其中约70%在烟台公司。
龙湖集团运营部 16
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
客户细 分
城市地 图
供销存 监控
投资流程
精准投资
龙湖集团运营部 17
1 投资拿地
投资需求
投资策略
重点区域：北京上海广 州厦门南京苏州杭州重庆 成都西安等 重点新城市：武汉天津 合肥郑州等
已进入城市 新增土储城市 2014年进入城市
投资重点
投资流程
成都
昆明 玉溪
西安 重庆
沈阳
北京
大连
济南
烟台 青岛
南京 苏州
常州 无锡
上海
杭州
绍兴 宁波
长沙 广州
泉州 厦门
佛山
龙湖集团运营部 18
1 投资拿地
投资需求
投资策略
投资重点
看地
立项地获 取
地区公司寻 找意向项目提 交投资平台 集团投资中 心及投委会主 要成员看地
立项会报告 投资模型