代维管理制度实用版
代维管理制度
代维管理制度
一、总则
为规范代维管理行为，保障公司业务运营稳定，提高服务质量，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于公司所有代维管理人员。
三、代维管理职责
1、代维管理人员应根据公司安排，合理安排时间和工作任务，保证完成任务质量和效率；
2、代维管理人员应熟悉公司相关政策法规，积极配合公司相关部门工作；
3、代维管理人员应严格遵守公司制度，不得私自处理业务，不得违反公司规定；
4、代维管理人员应及时向公司汇报工作进展及问题反馈；
5、代维管理人员应保护公司经营利益，不得从事与公司利益相抵触的行为。
四、代维管理流程
1、接到任务：代维管理人员根据公司安排，接收相关任务；
2、制定计划：代维管理人员根据任务要求，制定详细的工作计划；
3、执行任务：代维管理人员按照工作计划，积极主动地执行任务，保证工作质量；
4、汇报工作：代维管理人员应及时向公司汇报工作进展和问题；
5、验收结算：任务完成后，公司进行验收，代维管理人员按照合同要求完成结算。
五、保密制度
1、代维管理人员需保守公司及客户的商业秘密，不得泄露给未经授权的任何人；
2、代维管理人员需严格遵守公司及客户的保密协议，不得擅自处理有关商业秘密的信息；
3、代维管理人员应加强信息安全管理，保护公司及客户的商业秘密，不得将重要信息外泄。
六、违规处理
1、对于代维管理人员的违规行为，公司将根据情节严重程度进行相应的处理，包括但不
限于警告、罚款、停职、解聘等；
2、对于严重违规行为，公司将追究相关责任，并采取法律手段维护公司利益。
七、其他
1、本制度由公司人力资源部负责解释及修订；
2、本制度自公布之日起生效。
代维值班管理制度范文（三篇）
代维值班管理制度范文第一章总则第一条为了规范代维值班管理工作，保证网络设备的正常运行，提高代维服务质量，特制定本制度。
第二章代维值班的基本要求第二条代维值班人员应具备以下基本要求：1. 熟悉代维业务，具备一定的网络设备维护经验；2. 具备良好的沟通能力和团队合作意识；3. 具备较强的技术分析和解决问题的能力；4. 具备高度的责任心和工作时效性。
第三章代维值班的管理体制第三条代维值班管理委员会是代维值班工作的最高领导机构，由公司高层管理人员组成。
负责制定代维值班管理计划、制度和规章制度，协调、指导、监督代维值班工作。
第四条代维值班管理部门是具体承担代维值班管理工作的部门，负责代维值班人员的组织、培训、考核和督导工作。
第五章代维值班的组织形式第五条代维值班采取轮班制，每天24小时不间断值班。
轮班制按月为一个周期，每个月按照值班人员的轮换顺序编制值班表。
第六章代维值班的工作内容第六条代维值班人员的工作内容包括以下方面：1. 负责监控网络设备的运行状态，及时发现并处理故障；2. 负责处理用户提交的故障报修工单，及时响应并解决问题；3. 负责处理代维服务中的难题和复杂故障；4. 负责记录和报告网络设备的故障情况，以及处理过程和结果；5. 负责与用户进行沟通和协调，解答用户疑问并提供技术支持。
第七章代维值班的工作规则第七条代维值班人员应遵守以下工作规则：1. 严格按照值班时间表参加值班，不得迟到、早退或缺席；2. 值班期间应全神贯注，认真履行职责，不得私自离开岗位；3. 在工作期间，要保持电话畅通，及时与用户进行沟通；4. 在处理问题时要持续跟踪和解决，及时反馈处理结果；5. 在值班期间，应遵守安全规定，确保工作环境安全。
第八章代维值班的考核评估第八条代维值班人员的考核评估主要包括以下指标：1. 工作态度，包括工作认真负责、遵守纪律等方面；2. 技术能力，包括解决问题的效率和质量等方面；3. 团队合作意识，包括与他人的协作和沟通能力等方面；4. 工作成果，包括解决故障的处理效果和用户满意度等方面。
代维管理制度
代维管理制度•相关推荐代维管理制度在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的代维管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
代维管理制度1一、代维工作站人员每周参加县市分公司召开的周工作会议，总结本周工作内容，安排下周工作，加强与县市分公司的沟通协作。
二、代维工作站每月底召开全体维护人员基站维护月度分析会，完成本月代维工作总结，分析本月故障发生率及故障处理情况，安排下月工作。
县市分公司相关管理人员应参加月度总结会。
三、代维项目部主管必须参加各分公司组织的.月度网络质量分析会，分析本月代维基站故障发生及处理情况，对故障进行总结分析，对本月代维工作进行总结汇报，并对工作中需运维部协调处理的工作进行汇报。
四、召开会议应具有严肃性，与会者必须准时到会，有特殊情况时，应提前与主管领导请假。
五、与会者要遵守会议管理制度，保持会场整洁。
代维管理制度2一、编制目的为了使代维员工的业务素质和技能满足公司铁塔维护业务实施和发展的需要，分公司对维护员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。
二、培训目标提升维护人员的维护作业技术水平，确保甲方维护质量达到维护规程标准。
建立公司维护技术人员梯队培训机制，为公司维护业务发展提供有力的维护技术人才保障。
提高维护人员技术水平，提升维护管理效率，降低维护成本。
三、培训制度1.根据上级规定的培训制度和年度培训计划要求，结合实际，制定本分公司的培训计划，由各项目部负责人负责安排各自管辖范围内培训计划的落实，每月至少进行一次技术培训。
2.根据维护站的培训计划，做好铁塔维护人员的培训工作，定期进行技术问答，每月至少一次。
每半年进行一次考试，总结学习效果。
3.参加特种作业的人员必须进行上岗培训，经过上岗考试和审批手续，方可担任正式值班工作。
代维值班管理制度(5篇)
代维值班管理制度1、每天实行____小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、维护人员负责通信系统设备设施的维护、故障处理及突发故障的排除和设备____、搬迁以及通信机房设备管理等工作。
中心站值班人员负责接听和传达各种信息和命令，异常情况上报，各类信息收集等工作。
3、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
4、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
5、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
6、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
7、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
8、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
9、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
代维值班管理制度（2）是指在电信企业代维过程中，针对值班人员进行管理和调度的一套制度规范。
下面是一个代维值班管理制度的简要内容：1. 值班人员的选择：根据代维需求，选择具有相关技能和经验的人员进行值班。
并确保值班人员的数量和配置满足工作需求。
2. 值班人员的轮班制度：制定合理的轮班制度，保证每个岗位都有足够的人员进行值班，并且可以保证持续的服务。
3. 值班人员的考勤管理：建立考勤机制，记录值班人员的上下班时间，准确记录每个人的出勤情况。
4. 值班人员的工作时间安排：合理安排值班人员的工作时间，避免过度疲劳和工作压力过大。
5. 值班人员的技能培训：定期对值班人员进行技术培训，提升其专业水平和应对问题的能力。
6. 值班人员的工作任务分配：根据工作需求，合理分配值班人员的工作任务，确保工作的顺利进行。
代维单位管理制度
代维单位管理制度一、总则本管理制度是为规范代维单位的管理行为，确保代维单位的正常运行和服务质量，保障客户的利益和维护公司的形象，是代维单位的行为准则和工作指导，必须严格遵守。
二、组织架构1. 代维单位设立人员包括经理、工程师、技术员、维修人员等。
各岗位职责明确，协作配合，确保工作顺利进行。
2. 代维单位由经理负责统筹管理，安排各项工作的开展，监督各部门的运行情况。
3. 工程师负责项目的设计和方案的制定，技术员负责技术支持和监督项目的实施，维修人员负责现场维护和修复。
三、工作流程1. 项目申请：客户向代维单位提出需求，代维单位根据客户需求进行评估，填写项目申请表。
2. 项目审核：经理组织相关人员对项目进行审核，确定是否符合公司要求并分配相应资源。
3. 项目实施：工程师根据审核结果制定项目方案，技术员协助实施项目，维修人员进行现场维护和修复。
4. 项目验收：客户对项目进行验收，代维单位解决客户提出的问题，完成项目交付。
四、工作纪律1. 代维单位全体员工必须遵守公司规章制度，服从上级指挥，不得擅自改变工作计划。
2. 代维单位员工必须认真履行岗位职责，保证工作质量，杜绝敷衍塞责。
3. 代维单位员工必须遵守保密纪律，严禁泄露客户信息和公司机密。
4. 代维单位员工必须保持良好的工作态度，向客户提供优质的服务，力求让客户满意。
五、奖惩机制1. 对于表现出色的员工，公司将给予适当奖励，鼓励员工不断进取。
2. 对于违反规定或影响公司形象的员工，公司将给予批评教育或相应处罚，以警示他人。
六、附则1. 代维单位管理制度如有变动，必须经过公司领导同意才能执行。
2. 代维单位管理制度的解释权归公司所有，必须严格执行，不得擅自篡改。
以上即为代维单位管理制度，各项规定如有不明之处，请咨询公司领导或相关部门进行解释。
希望全体员工共同遵守管理制度，保持良好的工作态度，共同努力，为公司的发展做出贡献。
代维工作流程及管理制度
一、概述代维工作是指代为维护、管理、升级和优化客户信息系统、网络系统、应用系统等工作。
为确保代维工作的顺利进行，提高工作效率和服务质量，特制定本管理制度。
二、代维工作流程1. 需求收集与评估（1）客户提出需求，代维部门接收需求信息。
（2）代维部门对需求进行初步评估，确认需求是否符合公司业务发展需求。
（3）若需求符合要求，进入下一环节；若不符合要求，与客户沟通，协商解决方案。
2. 项目计划与立项（1）根据需求评估结果，制定项目计划，包括项目目标、实施步骤、时间节点、人员安排等。
（2）将项目计划提交至相关部门审批。
（3）审批通过后，正式立项。
3. 项目实施（1）项目团队按照项目计划，开展具体实施工作。
（2）实施过程中，对项目进度、质量、成本进行监控，确保项目按计划推进。
（3）遇到问题，及时与客户沟通，协商解决方案。
4. 项目验收（1）项目实施完成后，进行项目验收。
（2）验收内容包括：功能、性能、稳定性、安全性等方面。
（3）验收合格后，项目交付客户使用。
5. 项目运维（1）项目交付后，进入运维阶段。
（2）运维团队负责系统监控、故障处理、性能优化等工作。
（3）定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。
6. 项目评估与总结（1）项目运行一段时间后，进行项目评估。
（2）评估内容包括：项目完成度、客户满意度、团队协作等方面。
（3）根据评估结果，总结经验教训，为后续项目提供参考。
三、代维管理制度1. 组织架构（1）设立代维部门，负责代维工作的统筹规划、组织实施、监督考核等工作。
（2）代维部门下设项目组、运维组、技术支持组等，分别负责不同方面的工作。
2. 人员管理（1）代维部门应配备具备相关技能和经验的专业人员。
（2）定期对代维人员进行业务培训，提高其业务水平。
（3）建立激励机制，鼓励代维人员积极进取，提高服务质量。
3. 项目管理（1）严格按照项目管理制度执行，确保项目进度、质量、成本等目标的实现。
（2）项目实施过程中，加强沟通与协作，确保项目顺利进行。
代维站安全管理制度
第一章总则第一条为加强代维站的安全管理，保障员工生命财产安全，预防事故发生，确保代维站正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有代维站及其员工，包括但不限于代维站现场、设备操作、人员管理等。
第三条代维站安全管理遵循“预防为主、安全第一”的原则，实行全员参与、责任到人的安全管理体制。
第二章安全责任第四条代维站站长对本站的安全工作全面负责，是安全生产的第一责任人。
第五条各部门负责人对本部门的安全工作直接负责，确保本部门安全生产目标的实现。
第六条员工应严格遵守安全操作规程，对本岗位的安全负责。
第三章安全教育培训第七条新员工入职前必须接受安全教育培训，考试合格后方可上岗。
第八条定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。
第九条对特殊工种或岗位，应进行专项安全培训，确保员工掌握相关安全知识和技能。
第四章安全检查与隐患排查第十条定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十一条建立隐患排查治理制度，对发现的安全隐患及时整改。
第十二条对重大隐患实行挂牌督办，确保整改到位。
第五章安全操作规程第十三条严格执行安全操作规程，确保操作安全。
第十四条设备操作前必须进行安全检查，确认设备正常后方可使用。
第十五条严禁违章操作、冒险作业，发现违章行为应立即制止。
第十六条作业现场应设置明显的安全警示标志，确保作业人员安全。
第六章应急管理第十七条建立健全应急预案，定期组织应急演练。
第十八条发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。
第十九条事故发生后，迅速上报，配合相关部门进行调查处理。
第七章考核与奖惩第二十条建立安全考核制度，对安全工作表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第二十一条对违反安全规定、造成安全事故的，视情节轻重给予相应的处罚。
第八章附则第二十二条本制度由代维站安全管理委员会负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度为示例文本，具体内容应根据实际情况进行调整和完善。
）。
代维管理制度三篇
代维管理制度三篇篇一：代维管理制度一、对代维单位的管理（一）、代维人员变更及代维请假等的管理当前存在的问题：1、无法及时把控代维单位各专业人员的进出情况，及时个别同志知道代维相关专业的进出情况，由于无法实现信息共享，不能广泛的掌握代维人员管理现状。
2、代维单位内部由于分专业管理人员情况，无法很好的实现人员的综合管理。
3、由于代维单位对于人员把控的不到位，造成内部上岗培训等机制无法落实到位。
4、代维单位虽然制定了一系列的人员管理办法，但是由于缺少统一的管理流程，造成人员管理的不规范。
《综合代维管理系统》中对于人员管理的各项流程已经非常明确，要求代维单位尽快完成《综合代维管理系统》中的人员录入并安排专人负责人员定岗、调整和请假制度的系统中的流转。
抢修中心牵头各专业完成代维人员情况的实时监控和管理。
具体措施：1、每周通过现场检查及询问各组组长的方式确定代维单位当前的实际人员到位情况（每周周报审核中体现）。
2、认真审核代维每周YW上报的人员到位及变更情况表，发现偏差及时在工作联系单中通报。
3、联系省公司找吉奥公司技术人员近期完成一次对代维和联通代维管理人员的《综合代维管理系统》使用培训，培训后要求半个月内代维单位完成所有人员的定岗并在平台中录入。
4、在下阶段的人员管理工程中，要求代维单位使用《综合代维管理系统》人员调整及人员请假模块，在每周出现的人员调整及人员请假情况的必须经由《管理系统》进行申请，逐级审批。
（二）、巡检计划及执行情况、执行结果的审核当前存在问题：1、巡检计划的制定较混乱，均由代维单位自行制定，无审批流程，一项整个巡检工作及巡检率。
2、代维单位巡检完成率较低，巡检质量很差。
3、运维部、县市公司、以及代维单位内部自查抽检工作不够连续，检查力度低，尤其是代维单位内部，未形成自查的体系。
4、巡检人员技能水平低，巡检步骤不懂或操作错误，直接影响巡检质量。
具体措施：1、以季度为巡检周期制订巡检计划，要求在季度前10天完成全市所有站点的巡检计划，细分到月（个别特殊站点可视具体情况定）。
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YF-ED-J9727可按资料类型定义编号代维管理制度实用版In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment.（示范文稿）二零XX年XX月XX日代维管理制度实用版提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。
下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。
为了进一步做好拉萨联通代维工作，切实落实各项维护制度，加强维护管理工作，提升代维工作的管理效率和工作效能；加强公司代维质量，促进代维工作的良性发展，完成公司的代维工作目标，全面实现公司的发展目标，根据拉萨联通代维框架协议，中国联通西藏分公司制定的《中国联通西藏分公司综合代维服务考核办法》，结合公司代维工作的实际情况，制定本管理制度。
1、安全管理制度（一） 1.1、岗位责任l 代维负责人：定期召开例会、与用户接口；项目执行的控制管理。
l 装机班：负责装机组的日常维护以及故障处理工作。
l 大客户组：做好大客户设备维护与故障处理工作。
l 基站组：做好日常的基站巡检维护与故障处理和资源的摸排工作。
l 电源组：日常抄表以及及时发电与交电费。
l 抢修组：负责所有较大故障的处理，其中包括大面积停电保障，一二干光缆抢修，线路的迁改，大客户、固网的线路替换的搬迁工作。
l 传输组：负责光电缆的日常维护工作，巡检各光电缆线路以及光电缆线路的故障处理工作。
l 驻县组：负责驻地日常维护工作，巡检以及辖区内的装机和发电等工作。
l 内勤组：负责整理代维部的内部资料，做好资料上传与传递工作，做好代维部内部的协调工作。
负责备品备件进出库记录，返修故障备件；及时录入拆卸进来的分布系统设备；及时整理各种工程资料和联通公司所要求的各种材料报表。
1.2基站的安全管理(一)以运营商的基站代维安全生产管理办法为准则，确保安全。
我公司在代维期间必须遵守国家和当地政策和规定，做好基站现场管理工作。
维护人员进场后，必须制定出施工安全制度，做好宣传工作，设立安全生产监督员，负责施工现场防火及生产安全监督工作。
(二)基站内不存放过量的易燃易爆材料，配备足够的各种灭火装置；机房内不许吸烟，基站机房内非特殊要求，严禁使用明火，要动用明火，必须得到公司主管领导和上级安全部门同意。
(三)基站机房内注意用电安全，谨慎使用电烙铁及其它电器设备。
代维人员进入基站工作，严格按相关工作规范进行，定期开展消防安全检查，落实消防安全措施，及时整改安全隐患。
机房内长期通电的电源、空调等设备，必须对其发热情况进行监视，制定确实可行的防火措施。
1.3人员的安全管理（一）各维护部门应定期组织安全学习、演习，对各种安全事例进行分析、总结，不断提高维护人员的安全意识。
（三）各维护人员应学习防火安全管理条例、电气安全技术、劳动防护安全法规、技规，并在运行维护工作中认真贯彻执行。
（四）项目组的安全作业工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行项目经理负责制，各作业人员坚持操作要服从安全的需要，实现安全操作和文明作业。
（五）对现场作业人员，必须先进行安全作业教育才能准其进入操作岗位。
运维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防盗等工作，确保人身和设备的安全，每个运维人员都应掌握灭火常识和消防器材的使用。
（五）运维人员应熟悉安全操作方法，并认真执行，凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施；操作前检查操作命令、操作程序，涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全时，方可进行工作。
（六）在运维、测试、障碍处理等日常操作以及工程施工中，应采取预防措施，防止造成工伤和通信事故。
（七）机房内非特殊需要，严禁使用明火；若确实必要，须经有关部门批准，并采取相应严密措施后，方可动用明火。
（八）机房一旦发生火情，运维人员应按流程图进行处理，并立即逐级上报。
（九）机房应有良好防静电措施，插拔板子等设备时要戴防静电手带。
（十）电信线路的设计、施工和维护，应符合行业安全技术规定。
（十一）各种设备和仪器不得超负荷和带故障运行，并要做到规范使用，经常维护，定期检修。
不符合安全要求的陈旧设备，应有计划地更新和改造。
（十二）雇请外单位人员在公司的场地进行施工作业时，应加强管理，必要时实行工作票制度。
对违反作业规定并造成公司财产损失者，须索赔并严加处理。
（十三）易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施，严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。
（十四）易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。
检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在专人监护下进行。
（十五）坚持定期或不定期的安全生产检查制度。
各班组应实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。
发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告客户方统一安排整改。
2、保密管理制度2.1属于运营商秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人执行。
2.2对于密级文件、资料和其他物品，采取以下保密措施。
2.2.1非经项目经理批准，不得复制和摘抄。
2.2.2收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。
2.2.3在设备完善的保险装置中保存。
2.3具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施。
2．3.1选择具备保密条件的会议场所。
2.3.2根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定。
2.3.3依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
2.3.4确定会议内容是否传达及传达范围。
2.4不准在私人交往和通信中泄露有关秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
2.5工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告上级主管；主管接到报告，应立即作出处理。
2.6外来人员要进入机房，必须得到主管部门的同意，并进行登记。
外来人员不得碰摸机架开关按键，也不得翻阅图纸资料等。
2.7严格遵守通信纪律，增强保密观念，不得随意监测客户通信。
增强法制观念，保守通信秘密，不得随意增删和泄露有关资料。
2.8机房内各种图纸资料、文件、工具仪表未经允许不准擅自带离机房，使用后要归还原处。
2.9在市场竞争的环境下，为保障公司权益，机房人员不得擅自将机房的资料、数据、技术和管理等对外提供，特别禁止向竞争对手提供数据。
3、质量管理制度3.1为提高工程服务质量，依靠检查的结果带来压力，采用多种检查相结合的方式。
3.2现场操作中每一位作业人员均应对所操作的设备实施自主检查，对照自检要点逐项进行复查落实，整改不符合自检要求的项目，遇质量异常时应即予挑出，如系重大或特殊异常应立即上报经理，说明异常、原因分析及处理对策、判定异常原因及责任。
工程师对自检真实性负责。
3.3设备保管检查：对保管的备品备件，工具仪表每周进行一次质量检查，发现质量异常及时上报经理。
3.4重大事故的处理：设备开始运行以后，如因硬件更换或调试不当而埋下隐患，导致重大事故，如瘫机、单板明火烧坏等，须出具书面报告。
4、机房环境卫生管理制度4.1机房应经常保持清洁，文明生产。
要做到地面清洁，设备无尘，排列正规，布线整齐，仪表正常，工具就位，资料齐全，设备有序，使用方便。
4.2机房内不准吸烟、喝酒和吃零食，不准大声喧哗，未经许可，不得带外来人员进入机房。
4.3机房内不得乱丢垃圾、废纸，不得在机房内乱丢饮料、食品等东西，不得乱放各种物品，各种记录上不得乱涂乱画。
4.4注意保持机房周围环境的卫生，不得随地乱扔垃圾，不得随地大小便。
5、文档管理制度收文处理：5.1公司总部及运营商发来的文件及故障通报，因指定专人签收，并分类登记。
签收人应于接件当日即按文件的要求报送给负责人，不得积压迟误，属急件的，应在接件后即时报送。
5.2承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示，安排传阅或办理。
5.3加强公文检查催办工作。
文秘人员对有领导批示的公文及本公司发出的文件，要认真督促、催办，以防积压或漏办。
对运维委托方公司发出的文件，需要汇报贯彻执行情况的，要及时检查反馈。
5.4传阅文件由专人负责收回，对领导指示的文件，办公室应及时组织传达和落实。
5.5各有关人员，对公文中涉及国家、政府或运维委托方公司应保密的事项，必须严守机密，不准随便向他人泄露。
发文处理：5.6运维人员做好每日工作记录，包括故障处理巡检情况、设备模块更换情况，及时通报情况，运维人员对工作日志的真实性负责5.7办公室每周将备品备件库存情况、设备模块使用更换记录汇总整理通报运营商并且负责工作周报汇总整理，在规定时间内提交代维负责人5.8项目经理每周将巡检情况、故障处理情况汇总整理书面工作报告在每月月初提交运营商，草拟公文的要求：5.9公文校对以原稿为准，非承办人不得擅自改动原文。
5.10文件统一由办公室负责发送。
送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并向文件签发人报告报送结果。
5.11文件和原稿，由办公室分类归档，整理立卷，保存备查。
个人不得私自保存应存档的文件。
6、人员考核6.1考核对象：凡是信诚伟业代维员工、基站组人员、装机组人员、电源组人员、传输组人员、大客户组人员、驻县组人员等。
6.2员工的日常考核由员工所在组别的负责管理，公司根据各负责人的考核情况，对各种岗位人员，进行月考核。
对考核工作不走过场，做好考核情况的记录，并填写“员工考核表”月考核情况与月浮动工资挂沟，并采取末位罚款制。
公司每年年底还要对员工进行年终综合考核，并将此考核材料作为续聘、解聘的依据之一。
月考核总分在90分以上发当月浮动工资的100%；在80-89分发当月浮动工资的90%；在70-79分发当月浮动工资的80%；在60-69分发当月浮动工资的50%；在59分以下的取消当月浮动工资。
年终考核分数=每月考核分数之和50%+年考核分数50%。
年终考核总分在90分以上的当年浮动工资的100%。
在80-89分发当年浮动工资的90%；在70-79分发当年浮动工资的80%；在60-69分发当年浮动工资的50%；在59分以下的取消当年浮动工资。
6.3基站组成员必须严格按照公司规定巡检次数进行巡检，巡检时要做好巡检记录。