医院职工意见调查反馈表
院务公开知情内容及职工意见反馈调查表
院务公开:是医院对社会、对患者、对职工公开医院各类工作信息。
具体公开内容:
1、对社会公开的情况:包括医疗机构单位基本情况、服务信息、行业作风建设
情况、便民措施等。
2、对服务对象公开情况:包括各种医疗服务收费信息、投诉管理部门及联系方
式。
3、对内部职工公开情况:包括“三重一大”事项;职工权益保障;药品、设备
等物资集中招标采购情况;领导干部廉洁自律情况等。
“三重一大”公开:是指医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金使用等重要院务信息向全院员工公开。
主要包括:医院工作报告;财务预决算;干部人事任免;住房分配公示;职称晋升公示;奖金分配制度;评先选优等事项。
您获取院务公开的渠道和途径有主要有(多选):
公示栏□职代会□中层干部会□院局域网□各类座谈会□院报□院内各类信息通报□互联网□各种文件资料□监督电话等□电子触摸屏□电子滚动屏□宣传册□宣传栏□
你所知道的职工提供意见建议的渠道有(多选):
职代会□中层干部会□各类座谈会□工会目标责任书考核书□
您认为医院是否开展院务公开工作
有□无□
您对医院院务公开的效果是否满意
满意□较满意□不满意□
您对院务公开的具体内容是否了解
了解□部分了解□不了解□
您对改进医院工作的意见与建议:。
医院职工满意度调查表之欧阳光明创编
欧阳光明(2021.03.07)
年月日为了完善医院各方面管理,提高医疗服务质量和水平,提高员工的工作积极性。现对我院员工进行不记名调查,希望大家积极配合完成该调查表。
序号
调查项目
评议意见(在下栏中打勾)
很满意
满意
一般
不满意
很不满意及不了解
1
您对医院整体建设的满意度
2
您对办院方向及发展规划的满意度
您对医院重大方针政策都能及时并准确地传达给每一位员工的满意度
13
您对自己在医院工作中个人价值体现的评价
14
您对医院行风总体评价
您如有任何其他意见和建议,请写在此处:
3
您对医院的人才培养及梯建设的满意度
4
您对医院个性化管理的满意度
5
您对医院的绩效分配制度的满意度
6
您对医院食堂的满意度
7
您对医院医技部门的满意度
8
您对医院后勤保障部门的满意度
9
您对医院管理制度和业务流程的满意度
10
您对医院环境、卫生和秩序的满意度
11
您对目前的部门以及部门之间的团队合作的满意度
12
基层医疗机构职工满意度调查表
基层医疗机构职工满意度调查表
调查背景
本调查旨在了解基层医疗机构职工的满意度情况,帮助机构管理层了解员工对工作环境和待遇的意见和建议,以进一步改善工作条件和提高职工满意度。
调查内容
请在下方勾选适用选项或填写相关信息。
1. 个人信息
- 姓名:
- 性别:
- 年龄:
- 所属部门:
2. 工作环境满意度
请回答以下问题,对于每个问题,请在括号内选择一个评分,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 工作地点舒适性()
- 工作设施配备()
- 工作场所安全性()
- 工作氛围和人际关系()
3. 待遇满意度
请回答以下问题,对于每个问题,请在括号内选择一个评分,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 薪资福利()
- 工作时间安排()
- 培训和发展机会()
4. 员工满意度因素
请回答以下问题,对于每个问题,请在括号内选择一个评分,1代表非常不满意,5代表非常满意。
- 工作任务和责任感()
- 上级领导能力()
- 同事之间的合作()
- 机构的管理和规范()
5. 意见和建议
请在下方提供您对基层医疗机构的意见和建议,以及对职工满意度的改善措施。
调查结果保密
所有填写的信息和回答都将被保密,调查结果仅用于统计分析和改善工作环境,不会泄露给任何个人或机构。
谢谢您参与该调查!您的意见对我们非常重要!。
年员工对医院满意度调查分析表常用
年员工对医院满意度调查分析表(可以直接使用,可编辑优质资料,欢迎下载)2021年员工对医院满意度调查分析表本月底医院深入科室向医师、护士发放了满意度调查表共计30份收回30份,回收率100%,调查情况如下:行政部门:满意度上报院办会,院办会召开专题会议组织研究此次问题,要求医院定期进行科室随访,不断提高管理水平,并组织检查医疗护理工作,并采取积极有效的措施,保证不断提高医疗质量,深入科室了解和检查诊断、治疗、护理情况,必要时领导危重病人的会诊抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施不断提高护理质量,使医生、护士基本满意,满意率很高。
医院职工满意度问卷调查表医院工作同志:您好!我们是××市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳请您利用几分钟时间填写这份问卷。
本问卷请以最直接的看法逐一填写,采取不记名方式,回答内容均予以保密。
感谢您的热心参与!××市医院评审领导小组办公室年月日(A)对组织评价(B)对管理评价(C)工作满意度(D)对人才工作评价公司满意度调查表调查内容:(在符合选项□中打“√”)职业发展方面1、认为公司未来会有很好的发展□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同2、作为公司的一名员工,我相信公司是可以充分信赖的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同3、我认为未来在公司内部,自己还有充分的发展空间□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同4、公司给我提供了积累新经验和成长的机会□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同5、我的上司对我的个人发展提出过指导□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同6、我认为我在公司的工作非常有保障□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同企业文化、体制管理、任职履职方面:7、我认同公司的企业文化和核心价值观□认同□基本认同□一般□不太认同□不认同8、我感觉公司的整个工作环境与企业文化相匹配□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同9、公司/部门的使命、策略和目标为我提供了明确的工作方向□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同10、公司部门和岗位之间分工非常明确,职责清楚□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同11、我对我的上级勇于承担责任的态度感到□满意□基本满意□一般□不太满意□不满意12、我能够在正常工作时间完成我的工作职责□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同13、公司制定的管理规定及劳动纪律是公平合理的□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同14、我对公司的目前的考核制度有清晰的了解□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同15、我认为公司对员工的业绩考核与薪资、奖金的发放关联度很高□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同16、我认为公司的晋升制度很公平□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同17、员工的意见和建议可以顺畅的向公司/部门反映并可以得到快速有效的反馈□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同18、19、在工作中,我能够感受到部门内团队合作的氛围□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同20、我认为公司为了更好的发展,应该进行管理变革□赞同□基本赞同□一般□不太赞同□不赞同21、你认为公司现有的职能制组织结构是否能适应现在的发展□能适应□基本适应□一般□不适应□不了解22、公司如果进行组织结构变革,你认为哪种模式更利于公司后续发展。
医院职工满意度调查表
职工满意度调查表一、基本信息1.您的性别是:男□女□2.您是否担任职务:是□否□3.您的聘用方式是:在编职工□临聘职工□4.您在本院工作年限是:1年内□1-2年□2-5年□5年以上□5.您目前工作的岗位是:管理□医生□护士□医技□行政后勤□公卫□6.您目前的月均收入是: (含工资、绩效、年终奖,不含五险一金及工会福利)2000-3500元□3500-5000元□5000-6500元□6500元及以上□二、党风廉政满意度1.您对于目前的医院廉政风气是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的党员干部带头作用是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的集体决策制度执行是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的三重一大(重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)公开透明是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的党风廉政建设存在哪些不足?(多选)医院领导不够重视□组织机构不够健全□规章制度不够完善□奖罚机制执行不严□其他__________ □三、工作环境满意度1.您对于目前的工作环境是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对于目前的设备设施是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对于目前的同事关系是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对于目前的团队合作是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为目前的科室间协作存在哪些不足? (多选)多科协作流程不清晰□科室目标定位不统一□科室团队意识不强□科室负责人意见不统一□其他__________ □四.院内工作满意度1.您对本院医生的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□2.您对本院医生的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室医生:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□3.您对本院护士的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意, 请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□4.您对本院护士的技术水平是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室护士:(多选)门诊部□内儿科□外科□妇产科□急诊科□中医理疗科□口腔科□5.您对辅助检查科室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□如果不满意,请选择具体科室:(多选)检验科□超声科、心电图室□放射科□经颅多普勒室□6.您对收费室的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□7. 您对收费室的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□8.您对药房的工作态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□9.您对药房的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10. 您对后勤保障部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□11.您对行政部门的工作效率是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□12.您对食堂的服务态度是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□13.您对食堂的菜品质量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□五、个人工作满意度1.您对目前的所处岗位是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□2.您对目前的劳动强度、工作量是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□3.您对目前的薪资待遇是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□4.您对当前绩效分配方案是否满意?满意□较满意□一般□较不满意□不满意□5.您认为医院应采取什么措施能够有效激励员工?(多选) □高效的专业学习培训□定期的医院文化活动□有效的管理激励制度□其他___________。
医院职工满意度调查表
医院职工满意度调查表
尊敬的职工: 您好!为进一步加强医院管理,提高医疗服务质量水平,创建“群众满意医院”,使医疗服务更贴近群众,请您参与医院管理评价,
提出您宝贵的意见和建议!
单位
院委会 院部办公室 财务科 住院处 收款室 信息科 人事科 护理部 行管后勤 院感办 总务科 新农合 公共卫生科 一体化 供应室 车队 保卫科 导医 中药房 西药房 病房药房 药库 医技科室 检验科 B超室 放射科 心电图 胃镜室
满意
评议意见 基本满意 不一科 内二科 内三科 小儿科 普外科 肛肠科 骨科 妇科 产科 口腔科 手术室 麻醉科 理疗科 中医科 皮肤科 急诊科 眼耳鼻喉科
满意
评议意见 基本满意 不满意
说明:1、行管后勤由临床、医技评价。2、医技科室由临床、行管后勤科室评价。3、临床科室由医技、行管后勤科室评价。
医院职工意见调查反馈表
医院职工意见调查反馈表
院务公开知情内容及职工意见反馈调查表
院务公开:是医院对社会、对患者、对职工公开医院各类工作信息。
具体公开内容:
1、对社会公开的情况:包括医疗机构单位基本情况、服务信息、行业作风建设
情况、便民措施等。
2、对服务对象公开情况:包括各种医疗服务收费信息、投诉管理部门及联系方
式。
3、对内部职工公开情况:包括“三重一大”事项;职工权益保障;药品、设备
等物资集中招标采购情况;领导干部廉洁自律情况等。
“三重一大”公开:是指医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金使用等重要院务信息向全院员工公开。
主要包括:医院工作报告;财务预决算;干部人事任免;住房分配公示;职称晋升公示;奖金分配制度;评先选优等事项。
您获取院务公开的渠道和途径有主要有(多选):
公示栏□职代会□中层干部会□院局域网□各类座谈会□院报□院内各类信息通报□互联网□各种文件资料□监督电话等□电子触摸屏□电子滚动屏□宣传册□宣传栏□
你所知道的职工提供意见建议的渠道有(多选):
职代会□中层干部会□各类座谈会□工会目标责任书考核书□
您认为医院是否开展院务公开工作
有□无□
您对医院院务公开的效果是否满意
满意□较满意□不满意□
您对院务公开的具体内容是否了解
了解□部分了解□不了解□
您对改进医院工作的意见与建议:。
医院职工满意度问卷调查表模版
医院工作同志:
您好!
我们是XX市医院评审领导小组办公室,现对你院进行医院满意度调查,恳
请您利用几分钟时间填写这份问卷。 本问卷请以最直接的看法逐一填写, 采取不 记名方式,回答内容均予以保密。感谢您的热心参与!
XX市医院评审领导小组办公室 年 月 日
(A)对组织评价
题 号
项目
(B)对管理评价
题号
项目
很 满
意
满
.、、几 意
很 不 满 意
B1
您对于本院人文服务管理满意
B2
您对于本院医疗技术品质管理满意
B3
您对于本院护理技术品质的管理满意
B4
您对于本院行政管理品质满意
B5
您对于本院医疗后勤保障品质满意
B6
您对于本院医疗环境品质满意
(C)工作满意度
题号
项目
很 满.、、二 意
满
.、、几 意
很 满
意
满
意
很 不 满.、、八 意
A1
您对医院现行管理体制满意度
A2
您对医院目前制度管理满意度
A3
对院内管理决策的贯彻满意度 NhomakorabeaA4对于其他部门合作关系的和谐性的满意度
A5
对于院内各部门完成共同目标的配合程度是否满意
A6
对管理阶层(院、科两级)有持续性目标来改善工作感到满意
A7
基于邻近同类医院的竞争,您对医院的应对方式的满意度
D7
对于自己在工作中自我学习成长的成果是否满意
D8
您对于所得的薪酬奖金是否满意
不 满 意
很不满意
C1
您对工作上所得到的肯定与认同感到
12月份医院职工满意度调查表分析
12月份医院职工满意度调查表分析
为进一步提高医院管理水平与本月底社会服务部下各科室发放医院职工满意度调查表共136份, 收回122份, 基本满意率为100%。
医院医疗设施齐全, 给病人提供了干净、整洁、清静最舒适的住院环境, 最人性化的设计理念, 最科学的服务流程, 为病人提供高质量、高层次、高水平的医疗服务, 为最大限度满足患者和临床需要, 引进了先进的医疗设备, 大大提高了医疗诊治水平, 促进新技术、新项目的开展, 更好地服务群众。
改革绩效工资分配制度, 大力向高风险、高技术临床一线倾斜, 向优质优效服务倾斜。
该院制定科学细化的医疗和护理质量, 医德医风考核标准, 考评成绩与绩效工资挂钩, 释放和调动人力资源的同时, 引导职工不仅要肯干多干, 更要干得好、干得优, 建立人才激励机制, 给学科带头人提供学科发展基金等优惠待遇, 精心培养人才, 让医务人员学习进步的机会, 设置了多方面的培训, 如岗前培训、素质培训、礼仪培训、技能培训等。
鼓励业务骨干开展临床科研, 新技术、新项目、开展推荐业务骨干和最有培养前途的医生护士活动, 开展多种多样的学识交流, 经常性地举办学术交流会, 为技术人员提供展现自我, 互相交流的平台, 职工满意度大大提高。
医院职工满意度调查表
7、我认为医院的制度能够得到有效执行
a、非常有效的执行 b、比较有效的执行
c、一般 d、不有效的执行
8、对食堂的满意度
a、非常满意 b、比较满意 c、一般 d、不满意
9、食堂在哪些方面还需要改进
a、卫生保洁 b、服务态度 c、价格 d、质量、数量
10、工作表现不错或取得了进步,我的领导会表扬我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
17、近年来,我在工作技能和经验方面取得了进步
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
18、我的能力在工作中能够得到有效的发挥
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
19、我认为医院一年来提供的培训对我有很大帮助
a、接待病人不及时 b、态度生硬 c、服务不主动 d、缺乏热情
4、我对我目前的科室以及科室之间的团队合作感到
a、比较满意 b、一般 c、不太满意 d、不满意
5、我认为科室之间协作存在这些不足:
a、跨科室协作流程、职责不清晰 b、各科室目标责任不统一
c、团队意识不强 d、关键在科室负责人
6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不太同意
11、我的领导能够有效解决内部冲突和不同意见
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
14、我的领导重视科室间的相互合作
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
15、我的领导能信任并尊重我
a、非常同意 b、比较同意 c、一般 d、不同意
医院职工满意度调查问卷
为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。
医院员工满意度调查表
医院员工满意度调查表大家好!本次文件调查仅用于学习中的作业,不用于商业用途,给大家的工作带来不便,请大家谅解。
谢谢配合!一,员工个人信息1.性别 A . 男 B . 女2.年龄 A . 18岁以下 B . 18—25 C . 25—40 D . 40岁以上3.教育程度 A . 中专以下 B . 大专 C . 本科 D . 研究生及以上4.婚否 A . 是 B . 否5.岗位 A . 医生 B . 护士 C . 医技人员 D . 管理人员 E . 工勤人员6.工作年限 A . 1年以内 B . 1—3年 C . 3—5年 D . 5年以上二,医院管理7.你对本门/科室领导的总体印象。
A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好8.你认为医院管理制度和业务流程是否合理。
A . 非常合理B . 比较合理C . 一般D . 不太合理E . 非常不合理9.你认为管理人员的办事效率怎样?A . 非常快B . 较快C . 一般D . 较慢E . 非常慢10.你认为医院对各科室提供的服务怎样?A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好三,工作本身11.你喜欢现在的工作吗?A . 非常喜欢B . 喜欢C . 一般D . 不太喜欢E . 非常不喜欢12.你认为自己能力是否得到发挥?A . 已尽我所能B . 未完全发挥C . 没感觉D . 对我能力所埋没E . 没有施展机会13.你对工作紧迫性感受如何?A . 非常紧迫B . 紧迫C . 一般D . 轻松E . 非常轻松14.你的工作是否得到领导及同事的认可.A . 非常认可B . 认可C . 一般D . 不认可E . 非常不认可15.目前工作和家庭生活是否平衡.A . 平衡B . 不平衡四,环境16.你认为本医院目前工作环境怎样?A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好17.医院对员工工作安全,身心健康的关注?A . 非常好B . 高C . 一般D . 不太好E . 非常不高18.医院的安全设备管理(防实,噪音,硬件等)怎样?A . 非常好B . 很好C . 一般D . 不太好E . 非常不好五,人际关系19.你与领导/同事的关系是否融洽?A . 非常融洽B . 融洽C . 一般D . 不太融洽E . 非常不融洽20.上级领导对下属提出的建议是否得到落实和反馈?A . 是B . 偶尔C . 否21.你部门与其他部门合作是否融洽?A . 非常融洽B . 融洽C . 一般D . 不太融洽E . 非常不融洽六,考核与薪酬22.你对现行考核制度是否满意?A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意23.你对医院目前的福利,薪酬政策(节目礼品,伙食,住宿)是否满意?A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意24.除薪酬外,你最看重?A . 提升自己能力的机会B . 好的工作环境C . 和谐的人际关系D . 工作成就感25.所在部门/科室的奖罚是否满意A . 非常满意B . 满意C . 一般D . 不满意E . 非常不满意26.你认为有必要进行进一步培训吗?A . 非常有必要B . 必要C . 不必要27.你认为在本医院工作有没有发展前途?A . 有B . 说不准C . 没有28.医院对学科建设和新业务新技术的重视程度A . 非常高B . 高C . 一般D . 不高E . 非常不高29.你对医院最满意的地方在哪儿?30.你对医院最不满意的地方在哪儿?并提出宝贵的意见。
