某科技市场营销案例分析
市场营销-小米案例分析答案
2022 年，智能机市场诺基亚仍然占领主导地位，但是相较于2022 年，已经呈现出下降 的颓势，新兴的 Android 和 IOS 凭借出色的用户体验和自身的优势，表现出巨大的发展潜力。
随着国内 3G 网络的建设以及智能机的快速发展， 中国的智能机市场需求旺盛， 高端市场上， 苹果以其先进的技术及平台优势飞速崛起， 三星紧随其后， 也逐渐与其它品牌拉开差距， 但 在中低端市场上却显现出大混战的乱象， 山寨机趁势而起， 凭借着价格上的巨大优势， 在市 场也表现出顽强的生命力， 在这样的情况下， 传统手机领域向来被国外品牌压得喘无非气的 国内品牌趁着手机市场智能化的浪潮迅猛发力，开始发挥出本土品牌的价格和心理优势。
雷军看准了智能机市场的潜力， 同时捕捉到了中低端市场上的混乱局面产生的根本原因 就是没有一家具有突出性的公司能够满足大多数消费者的心理性价比。
在互联网行业摸爬滚 打多年，又做过不少优秀互联网产品的天使投资的雷军敏锐的感受到了这其中蕴藏着的巨大 商业价值，于是小米浮现了。
根据2022年手机市场不同价格段产品的关注度比例可以明显看出2000元以下的中低端 市场占领了总体关注度的三分之二，这也是雷军选择进入中低端市场的重要原因。
由 2022-2022 年中国手机市场品牌关注比例可以看出市场份额的迭代趋势，老牌巨头诺 基亚的市场份额开始被其它品牌所蚕食，在这个市场份额的动荡期趁势而入的小米可以更加 轻松的占领一席之地。
2022 年 6 月各手机操作系统市场份额由上表可以看出操作系统方面， 塞班系统是当之无愧的霸主， 但是从发展趋势而言， 安卓和 ios 势头迅猛，出于对各平台的评估，且由于ios 的封闭性，雷军最终选择了以安卓为基础 开辟出了 miui 系统，用以形成自己的生态闭环。
其他 4.20% 塞班61.20% Windows Mobile12.20%黑莓2.20%苹果IOS4.70%安卓 15.50% 塞班 安卓 苹果IOS 黑莓Windows Mobile其他传统的产品研发与设计是通过详细的市场调研和数据采集之后进行产品的研发，具有很大的时滞性和主观性，在更新换代速度越来越快的智能机市场很容易错失先机，小米手机以建立发烧友社群，通过潜在消费者对手机功能的需求反馈来研发产品，在研发中不断依据发烧友的信息反馈来做出调整，一方面，很好的与消费群体进行了互动，另一方面又极大的提高了品牌的知名度，让消费者群体在潜移默化中对小米的产品有了一个比较详细的了解。
人工智能助力市场营销智能营销案例分析
人工智能助力市场营销智能营销案例分析随着科技的迅猛发展，人工智能（AI）在各个领域都扮演着越来越重要的角色。
市场营销行业也不例外，通过运用人工智能技术，可以实现更智能、高效的营销策略。
本文将通过分析几个案例，探讨人工智能如何助力市场营销实现智能化。
案例一：智能推荐引擎智能推荐引擎是人工智能在市场营销中应用较广泛的一种方式。
通过分析用户的兴趣、偏好和行为数据，智能推荐引擎可以精准地为用户推荐符合其个性化需求的产品和服务。
以电商巨头亚马逊为例，其推荐引擎采用了基于人工智能的算法。
通过监测用户的浏览历史、购买记录和评价信息，系统可以从海量商品中挑选出与用户兴趣相关的推荐商品。
这种个性化推荐大大提高了购物体验，也增加了用户的购买率和忠诚度。
案例二：智能客服机器人智能客服机器人是市场营销中另一个重要的人工智能应用。
传统的人工客服需要人力资源投入，并且无法保证24小时全天候的服务。
而智能客服机器人通过集成自然语言处理和机器学习算法，能够对用户提出的问题进行识别和回答，实现自动化的客户服务。
银行业是一个运用智能客服机器人的典型行业。
例如，中国工商银行引入了AI客服智能助手，可以辅助客户完成账户查询、贷款申请等操作。
这种智能化的客服系统既降低了人力成本，又提高了客户满意度。
同时，通过智能客服机器人的数据分析，银行还可以获取客户的喜好和需求，为个性化推荐提供依据。
案例三：智能营销自动化平台智能营销自动化平台是市场营销中利用人工智能技术进行自动化管理和执行的一种工具。
通过集成数据分析、预测模型和自动化执行技术，智能营销自动化平台可以帮助企业实现精准的广告投放、自动跟进和销售线索管理。
谷歌的广告平台就是一个成功的智能营销自动化平台案例。
该平台利用机器学习算法分析用户的搜索记录和广告点击行为，从而根据用户的需求推送精准的广告内容。
这种智能化的广告投放不仅提高了广告效果，还降低了企业的广告预算。
结语通过以上案例的分析，我们可以看到人工智能在市场营销中发挥了重要作用。
16个市场营销成功案例分析
16个市场营销成功案例分析1. Apple：创新与品牌建设Apple公司以其创新的产品和独特的品牌形象而闻名。
通过不断推出革命性的产品，如iPhone和iPad，Apple成功吸引了大量忠实客户。
Apple还通过精心设计的广告和用户体验，建立了强大的品牌忠诚度。
2. CocaCola：情感营销CocaCola公司长期以来一直以其情感营销策略而著称。
通过广告和促销活动，CocaCola成功地与消费者建立了情感联系，使其成为全球最知名的品牌之一。
3. Nike：品牌故事与代言Nike公司通过讲述品牌故事和利用知名运动员代言，成功地建立了强大的品牌形象。
这些故事和代言使消费者与品牌产生共鸣，并增加了购买意愿。
4. Airbnb：社区营销Airbnb通过建立强大的社区营销策略，成功地吸引了大量用户。
通过鼓励用户分享自己的旅行故事和体验，Airbnb建立了一个充满信任和互动的社区。
5. Red Bull：极限运动营销Red Bull通过赞助极限运动活动和赛事，成功地与年轻消费者建立了联系。
这种营销策略使Red Bull成为极限运动爱好者的首选品牌。
6. TOMS Shoes：社会营销TOMS Shoes通过其“买一送一”的商业模式，成功地吸引了消费者的关注。
通过购买TOMS鞋，消费者可以为一个需要的人提供一双鞋。
这种社会营销策略使TOMS成为一家具有社会责任感的品牌。
7. Amazon：客户体验优化Amazon通过不断优化客户体验，成功地建立了强大的品牌忠诚度。
从快速配送、便捷的退货政策到个性化的推荐系统，Amazon始终关注消费者的需求，并提供卓越的服务。
8. Starbucks：体验营销Starbucks通过营造独特的咖啡体验和社区氛围，成功地吸引了大量忠实客户。
从舒适的店面设计到个性化的咖啡定制，Starbucks使消费者愿意花时间在咖啡店中。
9. Lego：产品创新与娱乐营销Lego通过不断创新和推出有趣的产品，成功地吸引了各个年龄段的消费者。
日立市场营销计划书案例分析
日立市场营销计划书案例分析市场营销计划书案例分析：日立一、市场背景和竞争环境分析日立是一家全球知名的电子产品和高科技企业，总部位于日本东京。
在全球范围内，日立的产品和服务覆盖了多个领域，包括信息技术、电子、建筑、能源和交通等。
然而，在过去几年中，日立开始面临来自竞争对手的挑战，尤其是来自中国、韩国和美国等新兴市场竞争对手的崛起。
对于日立来说，制定一份全面的市场营销计划是必要的，以保持竞争力并拓展市场份额。
以下是对日立进行市场分析和营销计划制定的案例。
二、目标市场分析日立面临的竞争对手涉及多个领域和行业，因此，确定目标市场是市场营销计划的关键一步。
日立可以依据产品优势和目标消费者来确定目标市场。
例如，在信息技术领域，日立的产品和解决方案具有创新性和高质量，因此，日立可以将其目标市场定位为大型企业和政府机构，提供高端定制化的解决方案。
在电子消费品领域，日立可以以年轻一代消费者为主要目标市场，特别是在智能手机和家用电器等领域。
三、竞争优势和差异化战略为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，日立需要确定其竞争优势和差异化战略。
日立可以依据产品品质、创新性、技术领先性等方面来确定其竞争优势。
此外，日立还可以通过差异化战略来区别于竞争对手。
例如，通过提供定制化的解决方案、快速响应客户需求、提供全面的售后服务等，从而满足客户特定的需求。
四、营销渠道策略营销渠道的选择对于日立来说也至关重要。
根据不同的市场和产品，选择合适的渠道可以有效地将产品推向市场。
对于大型企业和政府机构，日立可以通过建立直销团队和合作伙伴关系来实现产品的销售。
而对于消费者市场，可以通过与电子零售商、在线电商平台和电信运营商等建立合作伙伴关系，实现产品的销售。
五、市场推广策略市场推广是市场营销计划的重要组成部分。
日立可以通过广告、宣传活动、参展、赞助等方式来提升品牌知名度和产品认知度。
此外，日立还可以通过数字营销和社交媒体等渠道来与目标市场进行互动和沟通，以进一步推广产品。
苹果公司市场营销案例
价格策略
简明定价策略： 对产品实施简单明了的价格制定策略。其优点在 于，消费者可以很清楚自己将为产品支付多少钱，只要他们觉得产品的 价格符合自己的价值判断，就可以很快地做出相应的购买行为。
促销策略
全球同步推广策略：指苹果为iPhone产品制定的通过全球一体化运 作提高产品认知度和接受度的促销策略。
每一代iPhone产品在其研制成功后都会召开一场盛大的产品全球同步 推广发布会，在发布会上将对iPhone产品进行一番全方位的产品演示。发 布会后全球媒体对iPhone的强力造势，无形中提高了用户对iPhone的期待 值和购买iPhone的欲望。
2019年4月，苹果以超过5200亿 美元的市值稳坐世界第一的位置。
产品策略
产品整合一体化策略： 指生产或服务企业将多种商品或服务功能， 进行一体化设计并将其整合成一款商品或服务项目的产品策略。
最终面世的iPhone产品将各种人们想要、需要甚至潜意识需求的多种 功能完美地整合在了这款小巧精致的智能手机之中——高清晰摄像头， iPod音乐播放器，多方式无线上网功能，办公、娱乐功能应有尽有。
反常规创新性策略。 神秘性策略。 封闭性策略 强势性策略。 期待性策略。
促销策略
“饥饿营销”：指产品制造企业人为降低产量，通过供应量的调整 使产品供求关系失衡，制造供不应求的假象。其实施目的是形成商品的 稀缺性并维持较高的商品价格和利润率。
促销策略
口碑营销：指企业创造出的卓越产品价值通过 先传递给一部分消费者，使其将感受到的产品价值 通过各种途径传递出去，一传十，十传百，最终使 产品的卓越价值家喻户晓，备受追捧。口碑营销策 略的优势在于企业可以较少的营销努力到达多数的 购买群体，从而既节省了企业资源又使企业产品获 得了消费者自发的认同并将这一对产品的认同扩大 到其所能到达的任何人。而消费者对产品自发的认 同本身就具有不可替代性和稳定性，是企业不可多 得的品牌资源。
小米营销案例分析_小米手机市场营销案例
小米营销案例分析_小米手机市场营销案例小米手机能达到这样的成绩，网络营销策略可谓是功不可没!以下是店铺为大家整理的关于小米营销案例分析，欢迎阅读!小米营销案例分析篇1(一)波特五力分析准确成熟的市场战略是成功的基础。
深谙此道的小米公司也制定了与企业发展相契合的发展战略。
在小米一代成功推出并迅速俘获大批智能手机发烧友的背景下，继续贯彻实施此战略的小米二代也将于今年下半年推向市场。
但战略的制定与实施需要企业及其管理人员密切注意市场动向，分析市场形势。
因此，下面就小米公司所面临的市场情况进行波特五力分析。
一.供应商：为了打造高端配置，小米所选用的供应商也是业界颇具影响力和实力的公司。
作为一款高性能的智能手机，小米手机采用的是美国高通公司的CPU产品，其质量和科技含量在业界都是十分值得称道的。
高通是HTC、MOTO、LG、中兴、华为、小米等众多手机品牌的CPU 最主要的供应商，也是全球大牌高端手机采用的最多的CPU品牌，相当于电脑行业的英特尔。
而屏幕则由起初的夏普一家增加了东芝作为其供应商，以便在产能提升后保证产品质量和供货正常。
但毋庸置疑的是，以上几家公司都是实力极为强劲且有着多年发展历史的巨头，在全球范围内与多家公司都建立有合作关系，有着稳定而广泛的客户群体。
因此，供应商讨价还价的能力相比于一般企业要强很多。
不过小米通过与其建立合作关系，加快资金流转等方式，可以减少供应商方面所带来的压力。
二.顾客：小米公司所针对的顾客群体是对智能手机极为爱好、但又不愿意承担过高消费的发烧友。
他们热衷于高配置手机所带来的科技方面的便捷，同时又缺少购买其他高端智能手机如Apple等的经济实力。
而小米正是集中于这部分人群，打造高配低价的手机。
因此，从购买者角度来讲，其潜在的议价能力稍弱，有利于小米的低价占有大量市场份额、之后再依靠软件和服务以盈利的战略实施。
小米营销案例分析篇21.手机市场状况分析根据“2011年上半年中国智能手机市场研究报告”得知：1)近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
软件服务行业中的市场营销创新案例分析
软件服务行业中的市场营销创新案例分析软件服务行业是当今互联网时代的核心产业之一，随着科技的迅猛发展，市场竞争也日益激烈。
在这样的环境下，如何通过市场营销创新来获取竞争优势，成为软件服务企业亟需面对与解决的问题。
本文将通过分析几个软件服务行业中的市场营销创新案例，探讨它们所采取的策略与成果。
案例一：Uber的共享经济模式Uber作为一家全球知名的网约车服务提供商，凭借其共享经济模式在市场上崭露头角。
Uber通过搭建一个智能化的移动平台，将司机资源和乘客需求相匹配。
相较于传统出租车模式，Uber实现了智能调度、灵活定价和线上支付等便捷功能，为用户提供了更好的客户体验。
同时，Uber还通过细分市场，推出了UberX、UberBLACK等不同的服务类型，满足用户多样化的需求。
这一创新的市场营销策略使得Uber在全球范围内迅速扩张，并成为了软件服务行业中的领军企业。
案例二：Salesforce的云端服务Salesforce是一家专注于客户关系管理（CRM）软件的公司，其市场营销创新案例主要体现在其推出的云端服务上。
Salesforce将传统的CRM软件移植到云端，通过网络连接随时随地访问，并提供与其他业务软件集成的便利。
这一创新不仅提高了软件的可用性和灵活性，也减少了用户的运维成本。
通过提供定制化的解决方案和强大的数据分析功能，Salesforce成功吸引了众多企业用户，并在市场上取得了较大的份额。
案例三：Adobe的创意营销策略Adobe是一家全球领先的创意软件供应商，其市场营销创新案例主要体现在其创造性的广告以及促销活动中。
Adobe通过与知名艺术家、设计师合作，共同打造创意广告，通过精准定位和情感共鸣来吸引潜在用户。
同时，Adobe还积极参与行业展览、研讨会等活动，通过面对面的交流和演示，向用户展示其产品的功能和魅力。
这一创新的市场营销策略使得Adobe成功地将其产品打造成为行业的标志性品牌，并吸引了大量的专业用户。
小米市场营销案例分析
魅族
营销策略
4P分析法 1.产品策略 2.定价策略 3.渠道策略 4.促销策略
营销策略
1.产品策略
1.定位：小米手机的产品理念是“为发烧而生”, 目标人群是“手机发烧友”，产品的卖点与亮点是 高配低价。 2.采用“发烧”用户参与模式，通过论坛等直 观交流方式收集用户建议，驱动小米成为最令用户 满意的手机。 3.硬件配置超越同价位手机配置 4.外包装：简约环保，可承受重压，抗摔。
2.国产优势：MIUI更加适合中国人的使用，其中很多细节都是符 合我们使用习惯的。
3.高配低价：小米早早找到2000元左右的主流价位，适应毛利率 15%的生存，在这个价位把配置做到最高。对比市场同类产品， 具有绝对优势。 4.销售渠道：采用线上销售方式，没有实体店，省掉 渠道成本和市场成本。
5.营销方式：采用门户网站、饥饿营销、微博营销、媒体炒作等 各种方式。
6.周边产物：对于周边产物的研发，小米周边商场自成一派。
SWOT分析
劣势（Weaknesses）
1.技术创新限制：缺乏自有的技术与生产能力，在终端机的制 造环节上，也没有具备完善的研发、采购与生产能力。没有太 多的原始创新，更多的是集成和整合创新。
2.销售渠道覆盖能力有限：由于网购人群以一线城市为主，其 线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万 发烧友参与开发改进的模式。
2015年中国市场智能手机销量排行榜，小米以6860万台 排名第一。
公司介绍
小米的LOGO是一个“MI”形，是 Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动 互联网公司；其次是 mission impossible， 小米要完成不能完成的任务，用小米和 步枪征服世界。
小米营销策略方案案例分析
小米营销策略方案案例分析小米是一家中国知名的科技公司，以生产和销售智能手机和其他智能硬件设备而闻名。
小米公司成立于2010年，仅用了短短几年时间就成功进入全球市场，并成为中国最大的智能手机制造商之一。
小米的成功离不开其独特的营销策略。
下面就以小米手机为例，分析小米的营销策略。
首先，小米通过采取线上销售模式降低成本。
小米最早的销售渠道是通过网上预约销售手机。
这种线上销售模式使小米能够与传统的线下渠道相比，降低了一系列成本，如店铺租金、人员成本等。
通过线上销售，小米产品能够以更低的价格出售，吸引了大量的消费者。
其次，小米注重社交媒体营销。
小米通过社交媒体平台主动传播品牌形象和产品信息，与用户互动，建立起紧密的关系。
小米鼓励用户在社交媒体上分享他们对产品的使用体验，这不仅提高了品牌的曝光度，还增加了用户之间的互动和用户对产品的信任。
再次，小米采取了限量销售的策略。
小米在推出新产品时经常采取限量销售的方式，这种做法引发了消费者的购买热情和紧迫感。
通过限量销售，小米创造了一种独特的购买体验，让消费者感到自己是幸运的一部分，从而激发了消费欲望。
此外，小米注重用户口碑营销。
小米非常重视用户的反馈和意见，在产品开发和改进过程中积极与用户互动。
小米通过用户评分和评论等方式来提高产品的质量和用户满意度，并借此打造出良好的品牌形象。
最后，小米通过与其他品牌合作推出跨界产品来扩大品牌知名度。
小米与其他品牌如Philips和探路者等合作推出了智能家居和运动健康设备，这些合作不仅拓宽了小米的产品线，还提升了品牌的影响力。
综上所述，小米的营销策略主要包括通过线上销售降低成本，注重社交媒体营销，采取限量销售，注重用户口碑营销以及与其他品牌合作推出跨界产品。
这些策略的成功实施使小米成为了中国市场上备受欢迎的科技品牌，也为其在全球市场上的扩张打下了坚实的基础。
市场营销学案例分析题
市场营销学案例分析题一、案例背景某公司是一家新兴的互联网科技公司，专注于开发和销售智能家居产品。
公司最近推出了一款智能音箱，具有语音助手、音乐播放、智能家居控制等功能。
然而，尽管产品具有创新性和竞争力，但销售情况却不如预期。
为了解决这个问题，公司决定进行市场营销学案例分析，以找出问题所在并提出解决方案。
二、问题分析1. 销售情况不如预期的原因是什么？答：可能是由于市场竞争激烈，产品差异化不明显，消费者对智能音箱的需求不高等原因所致。
2. 公司在产品定位、市场推广、渠道选择等方面是否存在问题？答：可能存在问题。
产品定位是否准确，市场推广是否到位，渠道选择是否合理都需要进行仔细分析。
三、解决方案1. 重新定位产品鉴于市场竞争激烈，公司需要重新定位产品，找到与竞争对手的差异化点。
例如，将产品定位为高端智能音箱，强调其音质、设计和智能家居控制功能，以吸引更多有追求的消费者。
2. 加强市场推广公司可以通过多种途径加强市场推广。
首先，通过广告、宣传、口碑营销等方式提高产品的知名度和美誉度。
其次，可以与知名音乐平台合作，推出联合营销活动，吸引音乐爱好者。
此外，可以与智能家居品牌合作，共同推广智能家居生态系统，提高产品的综合竞争力。
3. 优化渠道选择公司需要优化渠道选择，确保产品能够更好地触达目标消费者。
可以选择在线渠道和线下渠道相结合的方式进行销售。
在线渠道可以通过自有官网、电商平台等进行销售，线下渠道可以选择与家电连锁店、智能家居体验店等合作，提供产品展示和销售服务。
4. 加强售后服务公司需要加强售后服务，提高消费者的满意度和忠诚度。
可以建立专业的客服团队，提供全天候的在线咨询和技术支持。
此外，可以推出延长保修期、提供免费维修等售后服务政策，增加消费者购买产品的信心。
四、数据分析通过对市场调研数据的分析，可以更加深入地了解消费者需求和市场竞争状况，从而制定更有效的解决方案。
以下是一些可能的数据分析方向：1. 消费者调研通过问卷调查、访谈等方式了解消费者对智能音箱的需求、购买意愿和购买决策因素。
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组员：徐乐 邵卫星 孙芸 张淑娟 张有勋
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阿里巴巴集团基本情况及创始人的介绍 “阿里”系的市场营销战略 “淘宝”系的市场营销战略
支付宝、菜鸟物流等生态系统的建设
提纲
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阿里巴巴集团基本情况介绍
阿里巴巴集团致力为全球所有人创造便捷的网上 交易渠道。提供多元化的互联网业务，涵盖B2B 贸易、个人零售、支付、企业管理软件和生活分 类信息等服务范畴。阿里巴巴集团由中国互联网 网先锋马云于1999年创立。阿里巴巴集团由私人 持股，现服务来自超过240个国家和地区的互联网 用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国 超过50个城市有员工17,000人。2012年6月20日， 阿里巴巴网络有限公司香港联交所摘牌。2012年 7月23日，阿里巴巴宣布推淘宝等七大事业群，组 成集团CBBSS大市场；9月18日，阿里对雅虎76
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“淘宝”系的营销战略
• 免费优势（体验营销）
• 免费是短时间聚集人气的关键。特别是中国国内有易趣在 前，淘宝网要想迎头赶上，别无他法。其次，网上开店已 经成为一种新的创业模式，用免费的方式可以让更多网民 乐于尝试。
• 淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费” 牌迅速打开中国C2C 市场，并在短短3 年时间内，替代 eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日， 阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”，这样做是为 了保证淘宝网龙头老大的地位而实行的战略。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。
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阿里巴巴B2B发展历程
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阿里巴巴B2B市场营销战略
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阿里巴巴B2B市场营销战略
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阿里巴巴Ｂ２Ｂ的市场营销的战略
6P营销战略
• Product 产品：企业和商户可自由进入卖家数据库查看信 息，直接联络海外卖家；
• Price 价格：会员提供免费注册与免费获取信息的服务， 迅速抢先占领市场；客户数量到达一定规模后才开始收取 会员费。
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生态系统
• 【阿里电子商务生态系统】基本形成了融合B2B（国际和 国内）、系统支撑（阿里云和万网）、物流整合（菜鸟物 流）、销售平台（淘宝和天猫）、营销融合（聚划算和一 淘）和支付端（支付宝），各模块相互支撑，一淘、聚划 算和支付宝均向淘外整合，形成对国内电商体系控制力。
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• 双“十一”每年的11月 11日，是年轻人的一个 另类节日。因为这一天 的日期里面有连续四个 “1”的缘故，这个日子 便被定为“光棍节”。 “光棍节”是校园趣味 文化的代表产品之一。 而大型的电子商务网站 一般会利用这一天来进 行一些大规模的打折促 销活动，以提高销售额 度。2010年淘宝商城 “双十一”全场五折大 促销曾创下单日10亿元 的销售纪录，2012年 11·11购物狂欢节总销售 额191亿，其中天猫132 亿元，淘宝59亿元！中 国网民创新纪录！[1]
阿里的组织架构：
淘宝，一淘，天猫，聚划算，阿里国际业务， 阿里小企业业务，阿里云七大事业群
阿里巴巴集团公司子公司
阿里巴巴B2B，淘宝，天猫，支付宝，阿里软件，阿里妈妈， 口碑网，阿里云，中国雅虎，中国万网，聚划算，CNZZ，
一淘网
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企业文化
• 目标: 做102年的企业，做世界十大网站，是商人 就一定要用阿里巴巴。
亿美元的股份完成回购，新估值350亿美元。
“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子 商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。 阿里巴巴
良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有600余万商人的电子 商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为“最受欢迎的B2B网站”。
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• 淘宝”系
“淘宝”系的市场定位
淘宝：购物是一种生活 C2C 天猫：购物的品质和标准 B2C
一淘：开放式购物搜索和消费者返利平台 聚划算：团购
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淘宝的初期营销战略
• 初期营销
• (1)“农村包围城市”。为了应对eBay 易趣的门户网站封 杀，淘宝网以较低的成本，将广告放到这些小网站，地铁 站，公交车上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有 这么一个C2C 电子商务网站。
“淘宝”系的促销战略
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“淘宝”系的促销战略
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“淘宝”系的促销战略
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“淘宝”系双十一的促销战略
• 双“十一”面对的主要群体：不断增加的网民群体 乐于接受新型购物的年轻群体 追求更多实惠的居家群体
宣传途径：线上微博，微信，门户网站，聊天工具等 线下电视媒体，户外媒体，报纸，杂志
宣传关键词：五折 低价 全民 包邮 让利 秒杀
• Mission 使命：To make doing business easy. 让天下没有难做的生意。
• Vision 愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采 购、销售、管理和融资的难题。
• Values 价值观：客户第一，员工第二，股东第三
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创始人介绍
• 马云，男，1964年10月15日出生于浙江省杭 州市，中国著名企业家，阿里巴巴集团创始 人。首位登上《福布斯》杂志封面人物的大 陆企业家，曾当选世界经济论坛未来领袖。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团 CEO。现任阿里巴巴集团董事局主席、中国 雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商 学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网 络董事长等职务。
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淘宝的初期营销战略
• (3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广 播电视周开始，就利用热卖的贺岁片《天下无贼》充分提 高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。另外，淘宝 网还独家拍卖《手机》、《韩城攻略》、《头文字D》等 影片中的道具等。凭借这些手段，淘宝网巧妙地利用传媒 的影响力制造了文化轰动效果，收到了较好的市场宣传效 果。
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阿里巴巴Ｂ２Ｂ市场营销战略
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阿里巴巴B2B市场营销战略
B2B（Business To Business），是指一个互联网市场领域的一种，是企业对企业之 间的营销关系。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快
速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
三次高考，最终考上杭州师范大学英语专业，毕业后任英语教师，于 1991年创办海博翻译社。1994年底首次听说互联网，95初去美国，95年 4月创办“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一，97年受邀和他 的团队在北京开发了外经贸部的贸易网站。99年马云正式辞去公职，和 他的团队以50万元人名币开始新一轮的创业，开发“阿里巴巴”网站 。
• 政治力量：21世纪初中国加入世界贸易组织，中国与世界 贸易的范围扩大：加强与政府的合作，与政府合作开发电 子商务市场，引领电子商务潮流，做电子商务界的弄潮儿。
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阿里巴巴B2B的市场份额
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“淘宝”系市场营销战略
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淘宝网简介
• 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网 络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对 个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会 员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交 易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比 2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额 191亿元。2011年6月16日，阿里巴巴巴集团宣布，淘宝 公司分拆为三个独立的公司，即沿袭原C2C业务的淘宝网 （），平台型B2C电子商务服务商淘宝商城 （天猫）（）和一站式购物搜索引擎一淘网 （）。
支付宝
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余额宝
• 余额宝由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务 ，于2013年6月13日上线的存款业务。通过余额宝，用户 不仅能够得到较高的收益，还能随时消费支付和转出，无 任何手续费。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等 理财产品，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还 能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额 宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已 确认的份额会开始计算收益。余额宝的优势在于转入余额 宝的资金不仅可以获得较高的收益，还能随时消费支付， 灵活便捷。这项业务是支付宝涉水银行存款业务的一次尝 试，有评论称“支付宝将革银行的命”，开创了互联网金 融的新局面。
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菜鸟物流
• 2013年5月28日，阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团 、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、 韵达），以及相关金融机构共同宣布，“中国智能物流骨 干网”(简称CSN)项目正式启动，合作各方共同组建的“ 菜鸟网络科技有限公司”正式成立。“菜鸟”小名字大志 向，其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物 流大平台，在全国任意一个地区做到24小时送达。菜鸟网 络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合 作、改造等多种模式，在全中国范围内形成一套开放的社 会化仓储设施网络。同时利用先进的互联网技术，建立开 放、透明、共享的数据应用平台，为电子商务企业、物流 公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各 类企业提供优质服务，支持物流行业向高附加值领域发展 和升级。最终促使建立社会化资源高效协同机制，提升中 国社会化物流服务品质。
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阿里巴巴集团基本情况介绍
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴 巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构 均向本地企业推荐阿里巴巴。阿里巴巴两次入选哈佛大学商学院MBA案例，在美 国学术界掀起研究热潮。连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀 网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体硅谷和国外风险投资 家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。