压力管理心理学共32页文档
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心理学讲座 压力管理ppt
特点2 情绪——生活的颜色喜、怒、忧、思、悲、
恐、惊，不要企图去掉某种颜色
41
A
特点3 情绪——需要出路（情绪的表达）
心理表达 向自我表达 合理化 向他人表达 宣泄、倾述、劝哭 向环境表达 跑步、打球、旅游、宣泄中心 升华的表达
生理表达 从头到脚都可以表达，心理表达不良者躯体表达
会加重—— 躯体化、隐匿性抑郁症
38
A
③用“问题解决”取代“问题剖析”
问题剖析
问题解决
问题拖这么久了，我 我有什么弥补损失的
怎么没早发现？
方案？
命运为什么对我如此 什么人可以帮我走出
不公平？
困境？
特点：向后看
特点：向前看
39
A
④用灵活的取代死板的因果关系
死板的因果关系
灵活的因果关系
领导偏心，所以我工作 领导不够了解我，所以
干得很窝火
17
A
（三） 个体-环境匹配理论 引起压力的因素不是单独的环境因素或个
人因素，而是个人和环境相联系的结果。工 作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。 只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会 出现较好的适应
18
A
（四）认知系统 压力与认知 一个人的压力感受并不是来自现实环境的刺
激，而是来自于自身的想法或思考方式。如 果能以理性/弹性的态度去面对，则所引起 的负面情绪减少
9
A
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Bexton） 的感觉剥夺研究，募集了 大学生志愿者作为参加实 验的人。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
观察窗
空气调节装置
扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐
恐、惊，不要企图去掉某种颜色
41
A
特点3 情绪——需要出路（情绪的表达）
心理表达 向自我表达 合理化 向他人表达 宣泄、倾述、劝哭 向环境表达 跑步、打球、旅游、宣泄中心 升华的表达
生理表达 从头到脚都可以表达，心理表达不良者躯体表达
会加重—— 躯体化、隐匿性抑郁症
38
A
③用“问题解决”取代“问题剖析”
问题剖析
问题解决
问题拖这么久了，我 我有什么弥补损失的
怎么没早发现？
方案？
命运为什么对我如此 什么人可以帮我走出
不公平？
困境？
特点：向后看
特点：向前看
39
A
④用灵活的取代死板的因果关系
死板的因果关系
灵活的因果关系
领导偏心，所以我工作 领导不够了解我，所以
干得很窝火
17
A
（三） 个体-环境匹配理论 引起压力的因素不是单独的环境因素或个
人因素，而是个人和环境相联系的结果。工 作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。 只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会 出现较好的适应
18
A
（四）认知系统 压力与认知 一个人的压力感受并不是来自现实环境的刺
激，而是来自于自身的想法或思考方式。如 果能以理性/弹性的态度去面对，则所引起 的负面情绪减少
9
A
感觉剥夺实验
贝克斯顿（Bexton） 的感觉剥夺研究，募集了 大学生志愿者作为参加实 验的人。
志愿者每天躺在床上 睡觉，并有每天20美元的 酬劳。他们可以自己决定 何时退出实验。
观察窗
空气调节装置
扬声器 记录生理 数据的导线 护目镜 耳机 麦克风 手铐
第八讲压力管理共30页PPT资料
二、工作压力的理论研究
5、罗宾斯的压力理论模型 该模型确认了环境、组织和个人三方
面潜在的压力源。这几方面的因素是否会 导致现实压力感的形成，取决于个体差异， 如工作经验与个人的认知等等。相应的结 果则包括生理症状、心理症状、行为症状。
三、有关工作压力来源和后果
富士康
No Image
三、有关工作压力来源和后果
第八讲 压力管理
提纲
压力概述 压力的个体差异 什么强度的工作压力最有效 压力管理
《财富》 (中文版) 联合北京易普斯企 业咨询服务中心对1576名高级管理人员所 作的调查显示,近70%的高级管理人员感觉 自己当前承受的压力较大,其中21%的人认
为自己压力极大。来自国家安全生产监督 管理局的一项调查数据显示,中国每天要产 生5000个职业病人,中国的企业界每天都为 他们支付约2000万元人民币的损失。短短 的20年里,关于工作压力的研究增加了50倍。
二、工作压力的理论研究
2、反应说 认为：人面临压力的反应包括三个阶段：（1）
预警阶段：当压力因素第一次发生时，身体调动 它的生理保护机制，反抗压力因素。这是一个高 度的活跃状态，反应能量达到了它的活动极限。 （2）抵抗阶段：在这个阶段身体转向活动的正 常水平并且阻抗继续增加。（3）耗竭阶段：适 应能力（能量）消失，症状重新出现，并产生进 一步恶化的结果。
理念与文化，这不得不说是企业管理的一大失误。
富士康的安保系统也值得一提，共分四道防线管控，从企 业发展所需的高度保密性来说有其合理性，作为这些安保
措施具体执行者的保安，他们具有询问、搜查员工等权力。
所以在富士康保安拥有的权力相当大，保安频频与员工发 生肢体冲撞，实际上都已构成违法行为 。
心理学与压力管理
心理学与压力管理概述：压力是现代社会中普遍存在的心理状态，对人们的身心健康产生着重要影响。
心理学作为一门研究人类心理过程和行为的科学，对于理解和管理压力具有重要意义。
本文将探讨心理学在压力管理中的应用，包括压力的定义、产生原因、对身心健康的影响以及心理学在压力管理中的策略和方法。
一、压力的定义和产生原因压力是指在面临挑战、需求或不确定性时，个体感受到的心理和生理上的紧张状态。
压力的产生原因多种多样，包括工作压力、学业压力、人际关系压力等。
这些压力源可以来自外部环境的要求，也可以来自个体内部的期望和自我要求。
个体对于压力源的认知、评价和应对方式也会影响压力的产生和程度。
二、压力对身心健康的影响压力对身心健康产生着广泛而深远的影响。
长期的压力状态可能导致身体上的不适，如头痛、胃痛、失眠等症状。
同时，压力还会对心理健康产生负面影响，如焦虑、抑郁、自卑等心理问题。
压力还可能导致行为上的变化，如饮食失调、烟酒滥用等不健康习惯的形成。
三、心理学在压力管理中的策略和方法心理学为人们提供了多种有效的压力管理策略和方法。
首先，认知重构是一种重要的策略，通过重新评价和调整对压力源的认知，个体可以更积极地应对压力。
其次，情绪调节技巧也是有效的压力管理方法，如深呼吸、放松训练等可以帮助个体缓解紧张情绪。
此外，建立良好的社交支持系统、制定合理的时间管理计划以及培养积极的生活态度等方法也可以帮助人们更好地管理压力。
结论：心理学在压力管理中扮演着重要的角色。
通过理解压力的定义和产生原因，人们可以更好地认识自己的压力源并采取相应的策略进行管理。
压力对身心健康的影响需要引起足够的重视，个体应积极寻求心理学的帮助和支持，以提高自身的压力管理能力。
通过有效的压力管理，个体可以更好地适应现代社会的挑战，提升生活质量和幸福感。
心理学讲座压力管理ppt
06
案例分享与讨论
成功应对压力的案例
案例一
张经理的工作压力
总结
这些案例展示了成功应对压力的方法，包 括调整心态、寻求支持、制定计划和放松 身心等。
案例四
赵律师的案件压力
案例二
李老师的学生压力
案例三
王医生的医患关系压力
压力过大导致的后果案例
案例一
员工因工作压力过大而辞职
案例二
学生因考试压力过大而焦虑抑郁
长期处于压力状态可能导致身 体出现各种不适症状，如头痛
、失眠、消化系统问题等。
心理健康
压力可能导致焦虑、抑郁、易 怒等心理作效率、创造 力以及学习效果，导致注意力 不集中、记忆力下降等。
人际关系
长期处于压力状态可能影响与 他人的交往，导致人际关系紧
02
01
03
案例三
医生因医患关系压力过大而产生职业 倦怠
总结
这些案例揭示了压力过大可能导致的 后果，如身心健康问题、职业发展受 阻和生活质量下降等。
05
04
案例四
律师因案件压力过大而影响生活质量
压力管理实践经验分享
方法一：时间管理技巧
总结：这些方法可以帮助个人有效地应 对和缓解压力，提高生活和工作的质量 。
创造良好的睡眠环境
确保卧室安静、黑暗、凉爽和舒适，有助于放松身心，更容易入睡。
避免刺激性物质和活动
在睡前避免饮用咖啡、茶等刺激性饮料，以及进行激烈运动或使用 电子设备等活动。
05
增强抗压能力的方法
增强自我意识
自我观察
通过日常的自我观察，了解自己 的情绪变化和行为模式，从而更
好地掌握自己的压力反应。
放松训练
深呼吸和冥想
压力管理PPT资料(完整版)
2.2 为什么会有压力？
01
家庭 压力
①经济负担大（房贷等）；②家务负担大（上有老下有 小）；③家庭矛盾；④人生大事（婚孕、子女求学等）
02
工作 压力
①工作超负荷；②工作要求高（甚至苛刻、挑剔 等）；③职业发展不顺；④人际关系紧张等
03
社会 压力
①很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于 时代。
一点压力都没有，并不会让我们有非常 幸福的感觉。
2.4 压力的正面作用和负面影响
故事：压力效应
有一位经验丰富的老船长，当他的货轮 卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭 遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措， 老船长果断地命令水手们立刻打开货舱， 往里面灌水。
“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会 增加船的压力，使船下沉，这不是自寻 死路吗？”一个年轻的水手嘟囔。
心理症状
2.4 压力的正面作用和负面影响
①焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常； ②道德和情感准则削弱； ③感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作； ④意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理； ⑤短期和长期记忆力减退； ⑥精神疲劳，错觉和思维混乱增加。
压力过大的
生理症状
2.4 压力的正面作用和负面影响
⑤冒险行为增加，包括不顾后果的驾车和赌博；
②放纵自己，自暴自弃； ③没胃口，吃得少，体重迅速下降；
压力过大的
行为症状
⑥攻击、侵犯他人，破坏公共财产；
⑦与家庭和朋友的关系恶化；
④孤僻、抑郁、自闭、烦躁不安；
⑧自杀或企图自杀。
第三章
如何进行压力管理
压力的诊断、缓解、预防、抗压能力提升
3.1 压力诊断
为事件对于不同的人有不同的意义。
管理心理学压力管理
超覺靜坐 瑜珈
呼吸
選擇適合自己的壓力管理技術
並非所有的技術對每一個 人都是一樣有效用。
組織中的壓力管理
實施良好的人力資源管理
修改組織效能 參與決策
建立支持性的組織氣候
訂定員工輔助計畫（ＥＡＰ）
員工協助計畫的一般形式 隱私權
結論
管理心理學
壓力管理
組員: 9717042 9717090 9717156 9717168 詹雅筑 陳韻卉 莊珊羽 陳冠穎
壓力的定義
個體面對他不能處理或破壞其生活和諧的刺
激事件所表現出來的特定或非特定的行為模 式。
壓力的影響
生理上
心理上
行為上 性別上 工作上
壓力源 (Stressor)
是任何對身體有威脅的刺激。
生理上 心理上 發展上 情境上 哲學上 人際關係 社會文化
壓力下的異常行為
經常缺席
拖延、遲到 對時間控制經常出差錯 常有自我防衛性或自我解釋之行為， 如逃避現實或過度猜疑 工作表現失常
壓力的警告訊號
生理上的徵兆 心理上的徵兆 行為上的徵兆
對工作的影響
曠職、怠工、缺勤、罷工。 離職率高。
重視家庭與個人的需求 不喜歡規則與規定 對曖昧忍受力的限度 不良的生活型態
個人差異
知覺情形
工作經驗 人際關係 內外控人格 敵意性格
壓力來源的六面圖
工作壓力的來源
組織內之角色 角色負荷過重
角色負荷過輕
角色衝突
命令者內部矛盾 不同命令者間的矛盾 不同角色間的衝突 個人角色衝乏意義 對工作過度關注 不充足的權威 錯誤的工作設計 工作環境不佳 工作上不良的人際關係 員工疏離 不良的顧客互動
個人的壓力管理
新版精品心理压力管理的理论与技术(ppt资料)
心理压力管理理论(lǐlùn)与技 术
汪永光 博士(bóshì)
第一页，共41页。
1
压力是由个体(gètǐ)在生活适应过程 中的一种身心紧张状态，由于环境要求与 自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态 倾向于通过非特异的心理和生理反应表现 出来。
压力(yālì)是一种过程体验
压力是紧张(jǐnzhāng)的心理、生理状态
认知(rèn zhī)与压➢力不能改变别人，就改变自己
➢不能改变环境，就适应环境 ➢不能改变事情(shìqing)，就改变对事情 (shìqing)的态度 ➢不被别人的语言伤害，就改变自己的思想 ➢不能向上看，就向下看
第三十九页，共41页。
3
➢不能预见明天，但可以把握今天
认知(rèn zhī)与压➢力不能样样顺利，但可以事事尽力
第二十一页，共41页。
3
社会支持系统
同学(tóng xué)
朋友(péng you)
亲友
其他
心理咨询师
第二十二页，共41页。
3
谁需要(xūyào)获得更多 的帮助？
➢因压力过大，已经表现(biǎoxiàn)出明显的焦虑、抑郁症 状。 ➢因压力过大，已经明显影响了您的工作绩效。 ➢因压力过大，已经明显影响了您的家庭生活。 ➢因压力过大，已经明显改变了您，让您失去了动力。 ➢因压力过大，您已经……
第二十三页，共41页。
3
听好话
→眼观四面、耳 听八方
用耳朵(ěr duǒ)听→
→用眼观察 (guānchá)非口
语信息
→一心 一意 专心
↑用心去听
第二十四页，共41页。
3
学会(xuéhuì)微笑
第二十五页，共41页。
3
汪永光 博士(bóshì)
第一页，共41页。
1
压力是由个体(gètǐ)在生活适应过程 中的一种身心紧张状态，由于环境要求与 自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态 倾向于通过非特异的心理和生理反应表现 出来。
压力(yālì)是一种过程体验
压力是紧张(jǐnzhāng)的心理、生理状态
认知(rèn zhī)与压➢力不能改变别人，就改变自己
➢不能改变环境，就适应环境 ➢不能改变事情(shìqing)，就改变对事情 (shìqing)的态度 ➢不被别人的语言伤害，就改变自己的思想 ➢不能向上看，就向下看
第三十九页，共41页。
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➢不能预见明天，但可以把握今天
认知(rèn zhī)与压➢力不能样样顺利，但可以事事尽力
第二十一页，共41页。
3
社会支持系统
同学(tóng xué)
朋友(péng you)
亲友
其他
心理咨询师
第二十二页，共41页。
3
谁需要(xūyào)获得更多 的帮助？
➢因压力过大，已经表现(biǎoxiàn)出明显的焦虑、抑郁症 状。 ➢因压力过大，已经明显影响了您的工作绩效。 ➢因压力过大，已经明显影响了您的家庭生活。 ➢因压力过大，已经明显改变了您，让您失去了动力。 ➢因压力过大，您已经……
第二十三页，共41页。
3
听好话
→眼观四面、耳 听八方
用耳朵(ěr duǒ)听→
→用眼观察 (guānchá)非口
语信息
→一心 一意 专心
↑用心去听
第二十四页，共41页。
3
学会(xuéhuì)微笑
第二十五页，共41页。
3
心理学讲座 压力管理pptppt
3立刻处理有压力的事件
4时间和顺序的灵活性
5承认自己并非总是完美的 6自信
7学会说不
8避免一次同时产生太多变化
9轻重缓急,复杂事件分解 10 一次完成一件事
11安排休闲和运动时间
12避免不良生活习惯
13发展友谊
14帮助他人
15学习和掌握时间管理技能
情感式
-
问题式
希望事情会变好 进食,吸烟,嚼口香糖 祈祷 紧张 担心 向朋友或家人寻求安
（一）什么是压力 人们在面对工作、人际关系、个人责任等
要求时感受到的心理和精神上的紧张状态
进化论的观点 有限的资源导致竞争， 而竞争就必然有压力， 发展最快的地区， 压力也最大
-
（二）压力的正常功能
满足人的基本需求 增强调适技巧 增强压力抵抗力
为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输 入人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
遇到阻碍，给我们挫折感和压力感
-
个体的一生发展，在每个 阶段都需要应付新的要求 没有压力，就没有成长
婴幼儿
成人
学生
青春期
结论：压力是无处不在、不可避免，也是必要的
-
军人常见的压力
训练压力 训练跟不上，考核成绩差 自我实现压力 评功评奖无缘，升学晋升无望，转业
工作无路，入党转士官不成，竞争成绩无名等 人际交往压力 上下级关系疏远，战友关系紧张，朋
-
（一）生理方面减压
足够的休息 均衡的饮食 健康的睡眠习惯 定时运动 留意压力引起的症状，及早求助
-
（二）调适A型性格
幽默 更开阔眼界 多理解别人 时间上有意识放松 对自己和他人有耐心
-
人因素，而是个人和环境相联系的结果。工 作的压力是由于个体能力与工作要求不匹配。 只有当个性特征与工作环境相匹配时，才会 出现较好的适应