技术管理 装修工程管理作业指导书
【房地产】某地产：西安精装修施工管理手册
质量管理体系作业指导书文件编号LDXA-GC-03版本号第一版生效日期2007-11-1《精装修施工管理手册》修改状态修订情况生效日期IIIIIIIV起草职务日期审核职务日期审核职务日期审核职务日期签发职务日期《精装修施工管理手册》说明一、编制目的在精装修标准交楼已成为我国房地产市场发展趋势的背景下，为理顺批量精装修工程管理思路，指导精装修前期准备工作及过程管理，树立“绿地品牌”，创造“让业主满意工程”，上海绿地集团西安置业有限公司工程部，梳理了相关的精装修流程及作业指导书，并汇编形成《精装修施工管理手册》。
该手册适用于上海绿地集团西安置业有限公司所有精装修项目。
二、节点评审要求根据《精装修施工管理手册》规定，在精装修进场施工前，须由项目管理部上报《精装修施工进度计划》、由营销部、技术研发部会同工程部组织评审签发。
同时，项目管理部须编制《精装修劳动力安排计划》以及《精装修材料进场计划》，由营销部、技术研发部会同工程部组织评审，由工程总监进行审批。
上海绿地集团西安置业有限公司工程建设监督委员会 2007年10月目录《管理手册》说明 (222)1 精装修施工管理流程 (555)1.1 精装修施工进场前准备工作流程 (555)1.2 精装修施工材料进场验收流程 (666)1.3 精装修施工工序流程 (777)1.4 精装修施工验收工作流程 (888)1.5 精装修工程移交工作流程 (999)2 精装修施工工艺作业指导书 (101010)2.1 乳胶漆施工工艺流程及质量要求 (101010)2.2 地面砖施工工艺流程及质量要求（抛光砖） (111111)2.3 墙面砖施工工艺流程及质量要求（釉面砖） (121212)2.4 实木复合地板施工工艺流程及质量要求 (131313)2.5 复合木地板施工工艺流程及质量要求 (141414)2.6 户内木门施工工艺流程及质量要求 (151515)2.7 铝扣板板天花施工工艺流程及质量要求 (161616)2.8 地面石材施工工艺流程及质量要求 (171717)2.9 橱柜安装施工工艺流程及质量要求 (181818)2.10 洁柜施工工艺流程及质量要求 (191919)2.11 镜柜施工工艺流程及质量要求 (202020)2.12 浴缸施工工艺流程及质量要求 (212121)2.13 马桶安装工艺流程及质量要求 (222222)2.14 台（柱）盆安装工艺流程及质量要求 (232323)3 精装修施工管理措施 (242424)3.1 土建与精装修交接面的移交注意事项 (252525)3.2 安全文明施工及现场管理规定 (292929)3.3 精装修成品保护要求及具体措施条款： (313131)3.4 精装修工程维修保养协议 (353535)4 精装修施工管理用表 (424242)4.1 表格目录 (424242)4.2 劳动力计划表 (434343)4.3 材料进场计划表 (444444)4.4 施工交接面验收表 (454545)4.5 现场工程质量跟踪卡 (484848)4.6 分户材料明细表 (505050)4.7 施工日志（分户日清表） (515151)4.8 装修房屋移交验收记录表 (515151)4.9 装修房屋模拟验收记录表 (555555)1精装修施工管理流程1.1精装修施工进场前准备工作流程注：本流程用表——附表4.2 《劳动力计划表》、附表4.3《材料进场计划表》、附表4.4《施工交界面验收表》1.2精装修施工材料进场验收流程天进场存档,甲方抽检按国家规范要求及标书要求1.3精装修施工工序流程注：本流程用表——附表4.8 《装修房屋移交验收记录表》、附表4.9 《装修房屋模拟验收记录表》1.施工单位移交甲方及物业：（注：详细的移交流程细节参见公司入伙程序制度）2精装修施工工艺作业指导书2.1乳胶漆施工工艺流程及质量要求10%;基(JG/T3049)的规定整；不起皮、掉粉坠、疙瘩净、无透底瘩、无砂眼；2.2地面砖施工工艺流程及质量要求（抛光砖）基基基基基基基基基经监理、甲方现场确认基基基基基基基基基基基干硬性水泥沙找平，有排水坡坡，保证走水顺畅时做好清洁平整度符合要求；质量要求：24小时后，洒水养护，时间不应小于7天质量要求：3mm厚夹板满铺保护2.3墙面砖施工工艺流程及质量要求（釉面砖）基基基基基基基基基基基基基基基基基基基求，阴阳角必须方正质量要求：2h 以上，度与深度满足设计要求无污迹量2.4实木复合地板施工工艺流程及质量要求质量要求:3mm)、无空鼓开裂；建筑缝隙，纵向留5-8mm 缝质量要求:质量要求:150mm 、间距小于等于100mm 质量要求:入伙前进行质量要求:出现明显色差2.5复合木地板施工工艺流程及质量要求质量要求:4mm)、无空鼓开裂；建筑8-5-8mm 缝隙，以防变顺直；质量要求:质量要求:2.6户内木门施工工艺流程及质量要求质量要求:2.安装前再复核门洞口尺寸是否合;门质量要求:伤、划痕与钉眼质量要求:,方正平直;门扇连接牢固,留缝,关闭严密、无倒翘；损等缺陷质量要求:,接缝均匀密实质量要求:1.5米以下必须用9厘板做U 型护角处理质量要求: 底框必须作防腐处理质量要求：门扇2.7铝扣板板天花施工工艺流程及质量要求质量要求: 符合设计要求；质量要求:质量要求:300mm 质量要求:4Cm 限位器，以防打穿楼板方可进行隐蔽确保开孔边顺直美观2.8地面石材施工工艺流程及质量要求基基基基基基基基经监理、甲方现场确认基基基基基基基基基基基干硬性水泥沙找平，有排水坡坡，保证走水顺畅排号，做到花色连续拼接质量要求：24小时后，洒水养护，时间不应小于7天质量要求：3mm厚夹板满铺保护（注：主卫生间门坎石必须用湿贴法，既底部用水泥沙浆先找平到适当高度，门坎石用素水泥浆与找平层结合）2.9橱柜安装施工工艺流程及质量要求设计要求设计要求3cmPVC板连接），收边打胶饱满、顺直连续,方正平直;门,留缝均匀顺直、开启灵活,,方正平直;门,留缝均匀顺直、开启灵活,设计要求设计要求2.12浴缸施工工艺流程及质量要求堵塞固，间距及宽度合理质量要求：按浴缸结构50mm，周边用防水密封胶密封牢固壳满包保护2.13马桶安装工艺流程及质量要求堵塞质量要求：放平；用胶泥密封10mm ，但不能紧靠墙面，必须象质量要求：厕轮廓线质量要求：水胶泥粘结固定壳满包保护2.14台（柱）盆安装工艺流程及质量要求堵塞50mm ；周边用防水胶密封象质量要求：厕轮廓线固定壳满包保护3精装修施工管理措施注：本措施用表——附表4.5 《现场工程质量跟踪卡》、4.6 《分户材料明细表》、4.7《施工日志（分户日清表）》3.1土建与精装修交接面的移交注意事项在土建移交给精装修单位前，要把好掩蔽验收关、作好进场前交接，装修单位进场之前，一定要做外墙淋水试验、卫生间闭水试验、管道打压试验、电气线路绝缘电阻测试及新风机试机等，所有实验做完验收通过后，方可移交给装修单位。
建筑施工质量控制作业指导书
建筑施工质量控制作业指导书第1章施工质量控制基本原则 (5)1.1 质量控制体系建立 (5)1.1.1 科学性原则：根据工程特点和施工要求，科学合理地设置质量控制环节，保证质量控制体系的有效性。
(5)1.1.2 系统性原则：将质量控制体系视为一个整体，协调各环节、各部门的工作，形成有机的整体。
(5)1.1.3 动态管理原则：施工质量控制体系应具备良好的适应性，随时调整和完善，以应对工程变化。
(5)1.1.4 预防为主原则：注重事前控制，预防质量问题的发生，降低质量风险。
(5)1.2 质量控制流程及方法 (5)1.2.1 质量计划编制：根据工程特点和施工要求，编制详细的质量计划，明确质量控制目标和措施。
(5)1.2.2 施工过程控制：严格按照质量计划进行施工，对关键工序、关键环节进行重点控制。
(5)1.2.3 质量检查：对施工过程进行定期或不定期的质量检查，发觉问题及时整改。
(5)1.2.4 质量验收：工程完成后，组织相关人员进行质量验收，保证工程质量符合规定标准。
(5)1.2.5 质量改进：根据质量检查和验收结果，对存在的问题进行分析，制定改进措施，不断提升工程质量。
(5)1.3 质量控制人员职责 (5)1.3.1 负责组织、协调和监督施工质量控制工作，保证质量控制体系的有效运行。
(6)1.3.2 参与质量计划的编制，明确质量控制目标和措施。
(6)1.3.3 对施工过程进行质量检查，发觉问题及时整改，保证工程质量。
(6)1.3.4 参与工程质量验收，对验收结果负责。
(6)1.3.5 负责收集、整理和归档质量资料，为质量改进提供依据。
(6)1.3.6 定期对质量控制工作进行总结，不断提升质量控制水平。
(6)第2章施工准备阶段质量控制 (6)2.1 施工图纸审核 (6)2.1.1 图纸会审 (6)2.1.2 图纸疑问及变更 (6)2.1.3 技术交底 (6)2.2 施工方案制定 (6)2.2.1 施工工艺及施工方法 (6)2.2.2 施工进度计划 (6)2.2.3 施工人员组织 (7)2.3 施工材料设备验收 (7)2.3.1 材料设备验收标准 (7)2.3.2 材料设备验收流程 (7)2.3.3 材料设备复验 (7)2.3.4 材料设备存储与保管 (7)第3章施工过程质量控制 (7)3.1.1 工艺控制要求 (7)3.1.2 工艺控制措施 (7)3.2 施工测量控制 (8)3.2.1 测量控制要求 (8)3.2.2 测量控制措施 (8)3.3 施工试验检测 (8)3.3.1 试验检测要求 (8)3.3.2 试验检测措施 (8)3.4 施工变更控制 (8)3.4.1 变更控制要求 (8)3.4.2 变更控制措施 (8)第4章施工安全管理 (9)4.1 安全生产责任制 (9)4.1.1 施工单位应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员、技术人员和施工人员的安全生产职责。
酒店精装修施工管理手册-20170616版
《精装修施工管理手册》说明一、编制目的为理顺酒店精装修工程管理思路，指导精装修前期准备工作及过程管理，梳理相关的精装修流程及作业指导书，汇编形成《精装修施工管理手册》。
该手册适用于顺吉酒店所有精装修项目。
二、节点评审要求根据《精装修施工管理手册》规定，在精装修进场施工前，须由装饰施工单位上报《精装修施工进度计划》、由项目部组织评审签发。
同时，装饰施工单位须编制《精装修劳动力安排计划》以及《精装修材料进场计划》，由项目部组织评审、审批。
顺吉诺威酒店有限公司年月日目录《精装修施工管理手册》说明 (3)1精装修施工管理流程 (5)1.1精装修施工进场前准备工作流程 (5)1.2精装修施工材料进场验收流程（商业&住宅） (6)1.3精装修施工工序流程 (7)住宅类公共部分： (8)1.4精装修施工阶段性验收工作流程 (10)1.5精装修工程移交（交房）工作流程 (11)2精装修施工工艺作业指导书 (12)2.1乳胶漆施工工艺流程及质量要求 (12)2.2地面砖施工工艺流程及质量要求（抛光砖） (13)2.4实木复合地板施工工艺流程及质量要求 (15)2.5复合木地板施工工艺流程及质量要求 (16)2.7铝扣板天花施工工艺流程及质量要求 (18)2.8地面石材施工工艺流程及质量要求 (19)2.9橱柜安装施工工艺流程及质量要求 (20)2.10洁柜施工工艺流程及质量要求 (21)2.11镜柜施工工艺流程及质量要求 (22)2.12浴缸施工工艺流程及质量要求 (23)2.13坐便安装工艺流程及质量要求 (24)2.14台（柱）盆安装工艺流程及质量要求 (25)2.15壁纸裱糊工艺流程及质量要求 (26)2.16室内铝单板施工工艺流程及质量要求 (27)2.17人造岗石施工工艺流程及质量要求 (28)2.18环氧地坪施工工艺流程及质量要求 (29)3精装修施工管理措施 (30)3.1土建与精装修交接面的移交注意事项 (31)3.2安全文明施工及现场管理规定 (35)3.3精装修成品保护要求及具体措施条款： (39)4精装修施工管理用表 (45)4.1表格目录 (45)4.2劳动力计划表 (46)4.3材料进场计划表 (47)4.4施工交接面验收表（住宅部分） (48)4.5现场工程质量跟踪卡 (50)4.6分户材料明细表 (51)4.7施工日志（分户日清表） (52)4.9装修房屋模拟验收记录表 (56)1精装修施工管理流程1.1精装修施工进场前准备工作流程附表4.2 《劳动力计划表》、附表4.3《材料进场计划表》、附表4.4《施工交界面验收表》1.2精装修施工材料进场验收流程（商业&住宅）注：涉及甲供材料进场，详见《甲供材料管理规定》。
装修工程管理作业指导书
装修流程示意图1.0 Array目加对修管明相手的理障主公利确房结安及用能。
2.0范适于司物管处。
3.0职4.0装修类别业主装修根据装修性质区分简易装修、普通装修、重大装修三种。
4.1简易装修：指简单做工的房屋装修，如刷油漆、粉刷墙面、贴墙纸、木工、换门等，工期为期3天内完成。
业主前往客户服务中心办理手续，由客服助理打印《装修申报反馈表》（一式两份）交申请人签字确定即可，简易装修审批时间为1天；4.2普通装修：指面积较大及施工事项较多的房屋装修，如拆打墙面、室内水电安装、铺地板、制作及安装家具等，工期为60天以内（如超过60天，须向管理处申请装修延期，经同意后方可继续进行），由客户服务部收集申报资料并初审，工程主管对相关资料进行复审，管理处经理负责最终审批，普通装修审批时间为2天；4.3重大装修：指使用功能方面改动的房屋装修，如房屋结构、原始设计的变更、外立面改动等，办理手续管理处经理审批之后提交公司品质管理部组织相关评审，重大装修审批时间为3天。
另：此类装修须经城市规划行政主管部门批准后，批准意见报物业管理处备案，管理处方可受理此类装修，具体参照国家《住宅室内装饰装修管理办法》执行。
5.0方法与过程控制5.1装修申报5.1.1 业主办理装修申报时需提交如下资料：A.装修单位营业执照复印件（加盖公章）、承建资格证书复印件（加盖公章）；如代收装修税费的需提供业主与装修单位签订的装修合同复印件。
B.装修施工图纸和施工方案（如更改原有水电线路需提供水电线路图）。
C.装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。
D.施工人员身份证复印件、照片。
E.如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加露面荷载，须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案，非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。
F.如搭建建筑物、构造物、改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗等，须经城市规划行政主管部门批准后，批准意见报物业管理处备案，并经业主大会/业主委员会同意，由物业管理处统一样式方可搭建。
建筑装饰装修作业指导书
建筑装饰装修作业指导书第1章建筑装饰装修概述 (4)1.1 建筑装饰装修的定义与分类 (5)1.1.1 室内装饰装修：主要包括室内墙面、地面、天花、隔断、门窗等装饰性处理，以及室内电气、给排水、暖通、智能化等附属设施的安装。
(5)1.1.2 外墙装饰装修：主要包括外墙立面、门窗、屋面、雨篷、阳台等部位的装饰性处理，以及外墙保温、防水、绿化等附属设施的安装。
(5)1.1.3 公共区域装饰装修：主要包括公共走廊、楼梯、电梯间、大堂等区域的装饰性处理，以及公共设施如照明、指示牌等安装。
(5)1.2 建筑装饰装修的设计原则 (5)1.2.1 实用性原则：设计应充分考虑建筑物的使用功能，满足用户需求，提高空间利用率和舒适性。
(5)1.2.2 美观性原则：设计应注重建筑物的整体美观，体现时代特色和地域文化，营造和谐、舒适的视觉环境。
(5)1.2.3 经济性原则：设计应在满足功能、美观的前提下，充分考虑投资预算，合理选用材料、工艺和技术，降低成本。
(5)1.2.4 环保性原则：设计应选用环保、节能、可持续发展的材料、工艺和技术，降低对环境的负面影响。
(5)1.2.5 安全性原则：设计应保证装饰装修工程的安全，符合国家相关标准和规定，预防安全的发生。
(5)1.3 建筑装饰装修的施工工艺流程 (5)1.3.1 前期准备：包括项目立项、招投标、合同签订、施工图纸设计、施工组织设计等。
(5)1.3.2 施工现场准备：包括施工现场的围挡、临时设施搭建、施工材料、设备进场等。
(5)1.3.3 基层处理：对建筑物基层进行处理，包括清理、找平、防水、防潮等。
(5)1.3.4 施工工艺：根据设计要求，采用相应的施工工艺进行装饰装修，如涂料、贴砖、铺设地板、安装门窗等。
(6)1.3.5 质量验收：施工过程中及完成后进行质量检查、验收，保证工程质量符合设计及国家标准。
(6)1.3.6 竣工验收：工程完成后，组织相关部门进行竣工验收，保证工程质量、安全、环保等方面达到规定要求。
建筑行业工程施工作业指导书
建筑行业工程施工作业指导书第1章工程施工前期准备 (5)1.1 现场勘查与调研 (5)1.1.1 现场勘查 (5)1.1.2 调研内容 (5)1.2 施工组织设计 (5)1.2.1 施工组织设计编制 (5)1.2.2 施工组织设计内容 (6)1.3 施工图纸及技术规范 (6)1.3.1 施工图纸 (6)1.3.2 技术规范 (6)第2章人员组织与管理 (6)2.1 人员配置与职责 (6)2.1.1 项目经理 (6)2.1.2 技术负责人 (6)2.1.3 施工员 (6)2.1.4 质量员 (7)2.1.5 安全员 (7)2.1.6 材料员 (7)2.1.7 机械员 (7)2.2 劳动合同与培训 (7)2.2.1 劳动合同 (7)2.2.2 培训 (7)2.3 施工现场管理制度 (7)2.3.1 考勤制度 (7)2.3.2 安全生产制度 (7)2.3.3 质量管理制度 (7)2.3.4 环境保护制度 (8)2.3.5 沟通协调制度 (8)2.3.6 施工现场卫生制度 (8)第3章施工材料与设备 (8)3.1 材料采购与验收 (8)3.1.1 材料采购 (8)3.1.2 材料验收 (8)3.2 材料储存与运输 (8)3.2.1 材料储存 (8)3.2.2 材料运输 (9)3.3 施工设备选型与配置 (9)3.3.1 设备选型 (9)3.3.2 设备配置 (9)3.4 设备维护与管理 (9)3.4.1 设备维护 (9)3.4.2 设备管理 (10)第4章施工工艺与质量控制 (10)4.1 土方工程 (10)4.1.1 工程准备 (10)4.1.2 土方开挖 (10)4.1.3 土方回填 (10)4.1.4 边坡支护 (10)4.2 地基与基础工程 (10)4.2.1 地基处理 (10)4.2.2 基础施工 (10)4.2.3 地下防水 (10)4.3 主体结构工程 (11)4.3.1 钢筋工程 (11)4.3.2 模板工程 (11)4.3.3 混凝土工程 (11)4.4 装饰装修工程 (11)4.4.1 建筑内装修 (11)4.4.2 建筑外装修 (11)4.4.3 门窗安装 (11)4.4.4 装修细部处理 (11)第5章施工安全与环保 (11)5.1 安全生产责任制 (11)5.1.1 施工单位应建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员、技术人员和施工人员的安全生产职责。
【优质】工程管理作业指导书-推荐word版 (16页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==工程管理作业指导书篇一：工程管理及作业指导书华浔品味装饰湛江分公司工程管理及作业指导书一、施工管理流程：1、核对图纸、合同、报价单。
〈1〉核对施工图纸：总平面布置、天花布置、家具详图、平面、剖面结构、节点大样图，是否有遗漏、尺寸是否有误、是否有工艺难点。
图纸和施工现场是否相符，发现问题及时反馈设计师更改。
〈2〉核对合同书：工期、材料的名称、付款方式、时间违约责任及解决办法。
〈3〉核对报价单：工料量、工程量、管理费、运杂费等是否有遗漏、报价项目与施工是否相符、外购材料价格是否合理、业主自购材料是否注明、特殊材料是否注明，发现问题及时与业务部商量解决。
2、与业主见面、设计交底：〈1〉监理第一次与业主见面，要注意仪表的端庄、谈吐礼貌大方、见面要守时，给业主一个良好的第一印象。
〈2〉设计交底的时间、地点、参加人员。
时间是开工的第一关。
地点为待装饰的工地。
参加人员有：业主、设计师、工程监理、工人组长。
〈3〉交底内容：A．在监理报价单的最后一页附设计师交底单。
交底单内容：由设计师现场进行交底、讲解总平面布置图、讲解设计效果品味点、工艺要求注意事项、设计有特殊要求的要交代清楚。
B．校对现场平面尺寸、标高尺寸与施工图是否相符。
C．对照原平面图，确定拆除部分并签字。
D．水电定位，以图纸为标准，结合现场实际情况，征求业主意见，对空调、电视、电脑、电话、音响、油烟机、微波炉、插座、灯位、开关及座厕、蹲厕、卫浴等设施，初步定位。
E．认真检查原建筑：梁、柱、楼、地面、墙体、墙面结构、电路管线、上下水管、排水孔、电视、电话、电脑线、门窗、玻璃等是否存在缺陷或破损，并填写施工前现场原状交接单。
3、办理施工许可证：A．备齐公司营业执照、设计资格证、施工资质证、复印件、正式的施工图纸。
如何做好施工技术管理工作
如何做好施工技术管理工作张宗言【摘要】Construction technology management is the general term of scientific management for all technical activities and working elements of construction enterprise,and it is also an integral part of enterprise’s management over production and operation.The construction technology management is directly related to the safety and quality ofprojects,economic bene-fits,the immediate interests of employees,and the company’s reputation,survival and development.As far as China Rail-way Construction Corporation Limited is concerned,construction technology management is divided into four levels,which includes headquarters,group corporation,engineering company and the project manager department.Although construction technology management covers diversified aspects with many problems,the most crucial points lie in grasping,drawings reviewing,construction technology scheme,technical clarification,construction survey,construction test and inspection, research and solution of technical problems,the resear ch and application of “four new”technology and BIM technology, the accumulation and filing of technical data.Executives and technicians at all levels of enterprises must fully understand the importance of technology management,thus forming a complete set of management chain from establishing technical management system to the completion of construction products.%施工技术管理，是施工企业对各项技术活动和工作要素进行科学管理的总称，也是企业生产经营管理的重要组成部分。
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装修流程示意图1.0目的加强对装修的管理，明确相关手续的办理，保障业主及公司利益，确保房屋结构安全及使用功能。
2.0范围适用于公司各物业管理处。
3.0职责4.0装修类别业主装修根据装修性质区分简易装修、普通装修、重大装修三种。
4.1简易装修：指简单做工的房屋装修，如刷油漆、粉刷墙面、贴墙纸、木工、换门等，工期为期3天内完成。
业主前往客户服务中心办理手续，由客服助理打印《装修申报反馈表》（一式两份）交申请人签字确定即可，简易装修审批时间为1天；4.2普通装修：指面积较大及施工事项较多的房屋装修，如拆打墙面、室内水电安装、铺地板、制作及安装家具等，工期为60天以内（如超过60天，须向管理处申请装修延期，经同意后方可继续进行），由客户服务部收集申报资料并初审，工程主管对相关资料进行复审，管理处经理负责最终审批，普通装修审批时间为2天；4.3重大装修：指使用功能方面改动的房屋装修，如房屋结构、原始设计的变更、外立面改动等，办理手续管理处经理审批之后提交公司品质管理部组织相关评审，重大装修审批时间为3天。
另：此类装修须经城市规划行政主管部门批准后，批准意见报物业管理处备案，管理处方可受理此类装修，具体参照国家《住宅室内装饰装修管理办法》执行。
5.0方法与过程控制5.1装修申报5.1.1 业主办理装修申报时需提交如下资料：A.装修单位营业执照复印件（加盖公章）、承建资格证书复印件（加盖公章）；如代收装修税费的需提供业主与装修单位签订的装修合同复印件。
B.装修施工图纸和施工方案（如更改原有水电线路需提供水电线路图）。
C.装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。
D.施工人员身份证复印件、照片。
E.如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加露面荷载，须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案，非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。
F.如搭建建筑物、构造物、改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗等，须经城市规划行政主管部门批准后，批准意见报物业管理处备案，并经业主大会/业主委员会同意，由物业管理处统一样式方可搭建。
G.商户设置灯箱、霓虹灯、电子显示屏、招牌、橱窗等户外广告，应提供工商部门签发的户外广告登记证，并保存复印件。
H.需留宿于装修户内的装修人员，必须持有效证件由业主本人到管理处申请装修期间临时留宿手续，填写《装修人员留宿担保书》，管理处经理批准后方可留宿，并办理《装修人员临时留宿证》，如私自居住在楼宇装修户内，一经发现，按当地相关治安管理条例进行处理。
5.1.2业主如需室内装修，须提前三天向物业管理处申报登记，填写《装修申报登记表》，非业主的物业使用人装修申请，应提供业主书面确认（业主委托书）。
5.1.3管理处客服助理将业主装修申报信息录入CRM系统。
如属简易装修，则打印《装修申报反馈表》（一式二份）交由申请人签字确认。
5.1.4管理处工程主管负责对《装修申报登记表》及相关资料进行复审。
工程主管主要审查的项目包括：A.装修设计是否对房屋结构、外墙立面、水、电、气、对讲机等主管线路等公共设施设备造成改动、破坏；B.用电负荷是否超过原设计；C.装修是否符合消防、环保方面要求；D.是否有其他的违章情况等内容。
5.1.5工程主管在CRM系统内对相关装修内容审核无误后，由管理处经理进行审批。
如有下列行为之一的应不予登记：A.未经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出方案，擅自变动建筑主体和承重结构的；B.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房的；C.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的；D.损坏房屋原有节能设施、降低节能效果的；E.未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的；F.未经城市规划行政主管部门批准改变物业外立面、在非承重外墙上开门、窗的；G.未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的；H.未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的；I.其它影响建筑结构和使用安全的行为。
5.1.6若装修不属于重大装修，则直接打印《装修申报反馈表》（一式二份）交由申请人签字确认。
5.1.7若装修项目涉及重大装修内容，由管理处经理进行审核，报公司品质管理部组织相关人员进行评审（评审时间不得超过相关规定），并及时将评审结果录入CRM系统，客服助理打印《装修申报反馈表》（一式二份）交由申请人签字确认。
5.2装修手续的办理5.2.1管理处负责人指定专人核实申报人身份、审核装修方案、施工人员身份、特种作业证书、装修资质证明、装修施工时间（最长不得超过两个月）等，于三日内做出批复。
5.2.2客服助理将批复意见告知装修申请人，若装修申报内容未通过审批，应向业主解释说明，涉及专业问题的可由批复人直接向业主解释说明。
业主修改装修申报后，重新执行审批流程。
5.2.3物业管理处与业主和装修单位负责人共同签订《装修管理服务协议》，三方各留存一份。
业主与装修单位按《装修管理服务协议》交纳装修保证金及相关费用。
装修经办人依据各项装修收费标准填写《装修申报收费凭条》，经客户确认后，由财务收款员依照结果收费。
5.2.4根据《中华人民共和国消防法》规定，装修施工单位必须负责施工现场的消防工作。
在室内进行装修的装修施工单位必须指定一名防火责任人，负责施工现场的防火安全工作，确保各项防火安全措施及文明施工的落实。
5.2.5装修施工前，装修施工单位负责人应到管理处办理《装修施工登记证》，施工人员需办理临时出入证，《临时出入证》有效期不能超过《装修申报表》上许可日期，到期后可随申报表到管理处办理续延手续。
《临时出入证》按以下步骤办理：A.施工单位负责人应将施工人员的彩色一寸照片二张和身份证复印件交客服助理办理装修施工人员出入证；B．客服助理将其中的一张照片和身份证复印件及施工人员的基本情况登记在《装修施工人员登记表》中并录入CRM系统，用施工人员的另一张照片制作成施工人员的《临时出入证》。
5.2.5若装修施工需临时动火，应提前向物业管理处申报，并填写《临时动火作业申请表》，客服助理将信息录入CRM系统，工程主管对相关内容进行审核，管理处经理进行审批，业主动火作业完工后由管理处工程主管在《临时动火作业申请表》签字确认，返回客服助理存档。
5.2.6装修施工期限：中小工程为30天，较大工程为60天，最长不超过90天，如超过需向物业管理处申请办理延期手续。
5.2.7装修手续办理完毕后一日内，客服助理将所有资料整理归档，填写《申报装修统计表》并将装修户信息派单至工程维修部与秩序维护部，以进行施工期间的管理。
5.2.8客服助理负责打印《装修施工登记证》、《装修单位文明施工承诺书》及《装修巡查签到表》并张贴于装修户入户门外，便于周边邻里了解装修事项及秩序维护员装修巡查。
5.3装修过程的监控5.3.1秩序维护部负责对装修单位实施以下管理：A．装修安全管理监控参见《巡逻管理作业指导书》；B．每天至少巡查装修现场两次；C．动用明火和焊接作业时，必须检查有无审批手续，操作人员上岗证、相关防范措施是否落实。
4.3.2工程维修部指定专人负责装修单位装修项目的监督与检查工作：A．当装修队进场施工后，工程维修人员即开展装修巡查工作，每三天至少巡查一次，尤其在入伙初期装修高峰期、室内装修刚开始的时间里，应按实际情况增加巡查频次。
B．巡查的主要项目为：⑴实际装修内容与申报内容是否相符，或未按照提交的图纸方案进行施工；⑵检查是否有损坏或改变主体结构的以下情况：拆除承重构件，打凿楼、地板钢筋混凝土层；随意剔凿墙体、梁、柱；承重墙上穿孔；采用超负荷吊顶或灯饰；采用超过设计荷载的地板装饰材料（应先将垫层凿掉，不可伤及楼板）；拆除室内隔墙是否造成室内、邻里、公共部分渗、漏、堵、损坏；⑶是否擅自改动煤气管道，是否擅自拆除、增设或改变消防设施；是否有改变会影响项目外观统一效果。
⑷改变阳台、卫生间、厨房的使用功能；⑸改变上下水管道，生活污水有无排入雨水管（改动给水管道，尤其是暗埋在墙体或楼板内的给水管道，要求做试压试验，确保水管不漏水对私自改装水管的，必须要业主写《承诺书》，确保改装质量并对此负责）；⑹有无违规安装阳台防盗网（阳台可装隐形防盗网，室内小窗户可装内防盗网），违规封闭阳台；⑺在公共设施上乱写乱画，及损坏公共设施；⑻增加的线路，是否先配管后穿线，管路是否连续，是否采用难燃或阻燃PVC管，导线接头是否可靠，接头包缠是否可靠；⑼是否擅自改动智能化设备(包括煤气抄表及报警、水表抄表、紧急按钮、可视对讲、红外线线路改动)；⑽对改造卫生间及厨房须重做防水卫生间须做到1.8米以上,厨房1米以上，地面防水需做闭水试验48小时检查不漏水方可铺地砖。
⑾检查施工所用材料是否达到环保标准或有害因素存在，检查施工场地有无存在对人员的职业健康的威胁；⑿施工现场动用明火情况，及完工情况。
⒀有无其他消防隐患。
4.3.3客服助理每两天至少巡查一次，重点是对秩序维护部及工程维修部装修巡查情况进行监督检查。
巡查中如发现装修过程有超出申请的装修项目或超出装修期限，应立即知会业主与装修负责人到管理处办理装修项目增加手续，在《装修施工登记证》上注明所增加项目内容，并核定是否在规定允许项目内。
4.3.4客服助理应对装修单位违规装修信息（包括违规类型、内容、处理意见等）及时录入CRM系统，打印《整改通知单》，交业主/施工单位负责人，如果业主/施工单位负责人不签收，客服助理采取取证措施（包括：贴门口并拍照；用快递投递；多人作证签字；报业委会、街道办等备案），并保留送达的证据。
4.4 对违章装修的处理，按《装修管理服务协议书》相关规定进行处理，原则如下：4.4.1轻微违章事件，口头批评教育，现场整改；4.4.2一般违章事件，立即告知业主及装修负责人，并劝止违章行为，限期恢复原状。
4.4.3严重违章事件，对造成相关方损失的，除限期恢复原状及追究赔偿问题外，必要时依法向政府主管部门报告。
4.4.4客服助理负责跟进违章整改过程，及时将违章整改结果反馈至工程主管处，并将相关情况及整改验证结果录入CRM系统。
管理处工程主管对装修整改情况进行验证；如不合格，则按4.3.4条款执行。
4.5 装修施工的竣工验收4.5.1管理处客服助理受理业主装修验收申报，如为非业主办理装修验收申报，应提交业主书面确认（业主委托书）。
4.5.2管理处客服助理将装修验收申报录入CRM系统，并流转至工程主管。
4.5.3客服助理受理装修验收两日内联合工程人员对装修现场验收。
采取预约验收的，应提前至少1日告知业主验收时间。
如为重大装修，则与装修审批的相关上级沟通预约装修验收时间。
4.5.4管理处工程人员按《装修申报反馈表》内容执行核验，验收不合格或在施工过程中存在的整改事项未处理的，按4.3.4条款处理。