跨文化管理对企业跨国经济活动的影响

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跨文化管理对跨国企业经营成功的影响

跨文化管理对跨国企业经营成功的影响

跨文化管理对跨国企业经营成功的影响在全球化的背景下,跨国企业越来越重要和普遍。

这些企业在不同的国家和地区开展业务,面临着跨文化交流和管理的挑战。

跨文化管理是一种有效的工具,可以帮助企业更好地理解和应对不同文化背景下员工和市场的差异,从而提高跨国企业的经营成功率。

首先,跨文化管理有助于增进员工的理解和合作。

跨国企业由于涉及不同国家和地区的员工,面临着语言、价值观、行为方式等方面的差异。

这些差异可能导致误解、冲突和不良沟通,从而影响工作效率和团队合作。

通过跨文化管理培训和交流,企业可以帮助员工理解和尊重不同的文化差异,建立共同的价值观和工作方式,减少摩擦和冲突,提高员工的合作效率和工作满意度。

其次,跨文化管理有助于适应不同的市场环境。

跨国企业进入新的国家和地区时,面临着不同的市场规模、消费习惯、法律法规等方面的差异。

如果企业不了解并适应当地的文化和市场环境,很难在竞争激烈的国际市场中取得成功。

跨文化管理可以帮助企业研究和了解当地的文化背景、消费者需求和市场趋势,从而制定有效的市场推广策略和产品定位,提高企业在当地市场的竞争力。

再次,跨文化管理有助于构建企业的全球化团队。

跨国企业需要组建具有跨文化背景和全球视野的团队,这对于企业的长期发展和全球业务的开展至关重要。

通过跨文化管理,企业可以识别和培养具有跨文化背景和能力的员工,打破传统的职位和地域限制,提升员工的全球意识和适应能力。

全球化团队的构建有助于提高企业的创新能力和灵活性,为企业在全球市场上的成功奠定坚实的基础。

此外,跨文化管理还有助于企业建立和维护良好的企业形象和社会责任感。

在全球化时代,企业的声誉和社会责任感对企业的经营成功至关重要。

通过跨文化管理,企业可以尊重和回应当地社会的文化和价值观,建立和当地员工、消费者和政府的长期合作关系。

企业形象和社会责任感的建立有助于提高企业的品牌知名度和市场占有率,为企业在全球市场的竞争中获得更大的优势。

总之,跨文化管理对跨国企业的经营成功有着深远的影响。

跨文化管理对国际企业发展的影响

跨文化管理对国际企业发展的影响

跨文化管理对国际企业发展的影响在当今全球化的经济环境中,国际企业的发展已成为常态。

然而,不同国家和地区的文化差异给这些企业带来了诸多挑战和机遇。

跨文化管理作为应对这些差异的关键策略,对国际企业的发展具有深远的影响。

文化差异在国际企业中表现得极为显著。

从价值观和信仰到工作方式和沟通风格,各个方面都可能存在差异。

比如,在一些文化中,集体主义占据主导,强调团队合作和群体利益;而在另一些文化中,个人主义更受推崇,注重个人成就和独立决策。

在工作方式上,有的国家倾向于严谨的计划和流程,而有的国家则更具灵活性和创新性。

跨文化管理首先有助于提高国际企业的市场适应性。

不同的国家和地区有着不同的消费者需求和偏好。

了解并尊重当地文化,能够使企业更好地满足这些需求,推出符合当地市场特点的产品和服务。

例如,一家食品企业在进入一个新的国家时,如果能深入研究当地的饮食文化和口味偏好,对产品进行相应的调整,就更容易获得市场认可。

跨文化管理能够增强企业内部的凝聚力和协作效率。

当企业拥有来自不同文化背景的员工时,理解和包容文化差异可以减少冲突和误解。

通过开展文化培训和交流活动,促进员工之间的相互了解和尊重,能够营造一个和谐的工作氛围。

在这样的环境中,员工能够充分发挥自己的优势,为企业的发展贡献力量。

良好的跨文化管理还能提升企业的创新能力。

不同文化背景的员工带来了不同的思维方式和观点,这种多样性能够激发创新的火花。

当各种想法相互碰撞和融合时,企业更容易产生新颖的解决方案和创意,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

然而,如果跨文化管理不当,也会给国际企业带来一系列问题。

文化冲突可能导致员工之间的关系紧张,降低工作满意度和忠诚度,增加人员流失率。

例如,在决策过程中,如果不同文化背景的员工对权力距离和决策方式的理解存在差异,可能会引发激烈的争论和矛盾。

沟通障碍也是跨文化管理不善的常见后果。

语言差异只是表面问题,更深层次的是文化背景导致的沟通方式和意义理解的不同。

跨文化管理在跨国公司中的应用

跨文化管理在跨国公司中的应用

跨文化管理在跨国公司中的应用随着全球化进程的加速,跨国公司在国际市场中的地位日益重要。

然而,在不同国家之间开展业务往往面临着各种文化差异和挑战。

因此,跨文化管理在跨国公司中的应用变得至关重要。

本文将探讨跨文化管理的概念及其在跨国公司中的应用。

一、跨文化管理的概念跨文化管理是指在组织或企业中,管理者需要面对和处理来自不同文化背景的员工和合作伙伴时,所需要运用的一种理论、方法和技巧。

它涉及到语言、宗教、价值观、行为习惯等多个方面的差异。

二、文化差异的影响跨文化管理的重要性源于文化差异对组织的影响。

不同的文化背景会影响人们的思维方式、价值观和行为习惯。

这些差异在跨国公司中可能导致沟通障碍、冲突和不良业绩。

因此,跨文化管理通过增强文化敏感性和培养跨文化沟通能力来应对这些影响。

三、跨文化管理的应用1. 人力资源管理在跨文化管理中,人力资源管理起着重要的作用。

公司需要招聘、选拔和培训适应跨文化环境的员工。

此外,跨国公司还需要制定灵活的人力资源政策,以适应不同国家的法律法规和文化习惯。

2. 跨文化沟通跨文化沟通是跨文化管理的核心要素之一。

管理者需要了解不同国家的沟通风格和特点,并学会适应和调整自己的沟通方式。

同时,建立明确的沟通渠道和机制也是跨文化沟通的关键。

3. 文化融合文化融合是跨文化管理中的重要任务。

跨国公司需要积极促进不同文化之间的交流和合作。

这可以通过组织文化交流活动、设立文化交融的团队和项目来实现。

4. 跨文化冲突解决跨文化冲突是跨国公司中普遍存在的问题。

有效的跨文化管理需要能够及时发现和解决冲突,并避免冲突对企业产生负面影响。

在处理冲突时,管理者需要尊重不同文化的观点,并寻找适合所有文化背景的解决方案。

四、成功的案例许多跨国公司已成功应用跨文化管理的方法来提升其业务成果。

例如,可口可乐公司拥有一套全球共享的价值观和行为准则,以确保员工在不同国家遵循一致的商业原则。

谷歌公司则通过跨文化培训和国际交流项目,帮助员工更好地了解和适应不同的文化环境。

跨文化管理对企业国际化的影响

跨文化管理对企业国际化的影响

跨文化管理对企业国际化的影响在当今全球化的经济环境中,企业国际化已成为众多企业追求发展和增长的重要战略选择。

然而,随着企业跨越国界开展业务,它们不可避免地会面临各种文化差异和挑战。

跨文化管理因此成为企业国际化进程中至关重要的一环,对企业的成功与否产生着深远的影响。

文化,这一复杂而又微妙的概念,涵盖了价值观、信仰、习俗、语言、社会规范等多个方面。

当企业进入不同的国家和地区时,文化差异会在各个层面显现出来。

例如,在商务谈判中,不同文化对于时间的观念、沟通方式、决策流程都可能存在巨大的差异。

在某些文化中,直接而迅速地做出决策被视为高效;而在另一些文化中,充分的讨论和共识的达成则更为重要。

跨文化管理首先对企业的人力资源管理带来了显著的影响。

在招聘和选拔方面,企业需要了解不同文化背景下人才的特点和优势,以确保能够吸引到适合的国际化人才。

比如,某些文化背景下的员工可能更强调团队合作,而另一些可能更突出个人的创新和独立工作能力。

在培训和发展方面,由于文化差异,员工对于培训内容和方式的接受程度也会有所不同。

因此,企业需要设计具有文化适应性的培训方案,帮助员工提升跨文化沟通和协作的能力。

在市场营销领域,跨文化管理的影响同样不可小觑。

消费者的需求、偏好和购买行为在很大程度上受到文化因素的影响。

如果企业不能准确理解和把握目标市场的文化特点,就很难推出符合当地消费者需求的产品和服务。

例如,食品行业中,口味、包装设计以及广告宣传都需要根据当地文化进行调整。

在品牌推广方面,不同文化对于品牌形象和价值观的理解也存在差异。

一个在本国成功的品牌形象,在国际市场上可能需要进行重新定位和塑造,以更好地与当地文化相融合。

跨文化管理还影响着企业的战略决策和运营模式。

不同文化中的商业环境、法律法规、政策导向等都不尽相同。

企业在制定国际化战略时,必须充分考虑这些文化因素,以确保战略的可行性和适应性。

在运营过程中,企业需要根据当地文化调整管理方式和组织架构。

跨文化管理对国际企业的影响

跨文化管理对国际企业的影响

跨文化管理对国际企业的影响在当今全球化的时代,国际企业越来越普遍,跨文化管理作为一种重要的管理理论和实践方法,对于企业的发展有着至关重要的影响。

本文将讨论跨文化管理对国际企业的影响,并从不同方面进行阐述。

首先,跨文化管理对国际企业的影响体现在人力资源管理方面。

跨文化管理可以帮助企业更好地招募、培训和管理多样化的员工队伍。

随着跨国公司的崛起,员工来自不同国家和文化背景的情况越来越常见。

因此,跨文化管理需要克服语言、文化差异和沟通障碍,建立共享价值观和目标的团队合作体系。

同时,跨文化管理还可以帮助企业了解和尊重不同文化的价值观和信仰体系,提高员工的归属感和参与度。

其次,跨文化管理对国际企业的影响还体现在企业的市场开拓和营销策略方面。

不同国家和地区的市场具有差异性和多样性,企业需要根据不同文化的需求和偏好来制定定制化的市场策略。

跨文化管理可以帮助企业了解和适应不同市场的文化背景,提供符合当地文化习俗的产品和服务,从而获取更多的市场份额。

同时,跨文化管理还可以促进企业间的文化交流和合作,增强竞争力,实现可持续发展。

除了人力资源管理和市场开拓,跨文化管理对国际企业的影响还体现在战略决策和组织管理方面。

国际企业需要制定适应不同文化环境的战略和政策,跨文化管理可以帮助企业了解和解决文化差异带来的问题和挑战。

例如,中美企业在进行合作时,美国企业更加注重个人权利和自由,而中国企业更注重集体利益和社会责任。

跨文化管理可以帮助企业协调不同文化背景下的利益冲突,制定合适的决策和管理模式。

此外,跨文化管理对国际企业的影响还涉及到企业的创新和创造力。

跨文化管理可以促进不同文化背景的员工进行思维碰撞和互动,从而激发创新思维和创造力。

跨文化管理可以促进多样性和包容性,吸引各种不同背景和专业的人才加入企业,提供不同的视角和思路,推动企业的创新和发展。

综上所述,跨文化管理对国际企业具有重要的影响。

它在人力资源管理、市场开拓、战略决策和组织管理等方面发挥着关键作用。

论跨文化管理对国际企业的影响

论跨文化管理对国际企业的影响

论跨文化管理对国际企业的影响摘要:随着企业全球化浪潮的推进,跨文化管理逐步得到企业的日益重视。

跨文化管理又称为“交叉文化管理(Cross Cultural Management)”,它是指通过克服不同异质文化之间的差异,在此基础之上重新塑造企业的独特文化,最终打造卓有绩效的管理行为。

全球化经营企业只有进行了成功的跨文化管理,才能使企业的经营得以顺利运转,竞争力得以增强,市场占有率得以扩大。

因此,为了打造出一流的跨国企业,我们有必要首先了解跨文化管理对国际企业的影响。

关键词:跨文化管理、国际企业、全球化、文化冲突、经济全球化已成为当今世界的一大趋势,其发展速度以及对社会经济生活的影响广度与深度,正在引起人们的普遍关注。

国际企业作为经济全球化的主要推动者,扮演着重要的作用。

尤其是80年代以来,跨国公司在经济全球化中扮演了日益显著而重要的角色。

而随着国际企业在国与国之间流动,企业的管理却被一系列的经济文化冲突所阻隔。

由此引发了一系列的针对跨文化管理对国际企业的影响的讨论。

跨文化管理又称为“交叉文化管理(Cross Cultural Management)”,即在全球化经营中,对子公司所在国的文化采取包容的管理方法,在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突,并据以创造出企业独特的文化,从而形成卓有成效的管理过程。

其目的在于在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目标,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。

所谓跨文化管理包括跨越国界和跨越民族界限的文化管理。

消除文化的差异是跨文化管理着力解决的核心问题。

文化对企业跨国经营活动的影响是广泛而深刻的。

由于不同国家的文化背景、价值理念、消费习惯不同,导致了企业跨国经营活动面临严峻的跨文化管理难题。

一、企业在跨文化交流中面临的冲突和挑战(一)员工管理趋向保守轻度文化冲突会影响外派经理与当地员工之间的和谐关系,使其在管理当地员工时,只能依照呆板的规章制度来控制企业的运行。

跨文化管理对跨国企业发展的启示

跨文化管理对跨国企业发展的启示

跨文化管理对跨国企业发展的启示在当今全球化的时代背景下,跨国企业的发展已经成为一种趋势。

然而,跨国企业在不同国家和地区的运营面临着许多挑战,其中最重要的挑战之一就是跨文化管理。

跨文化管理是指在不同文化背景下,有效地管理和协调企业内外部的各种资源和活动。

它不仅仅是语言和沟通的问题,更是一种理解和尊重不同文化的能力。

本文将探讨跨文化管理对跨国企业发展的启示。

首先,跨文化管理强调文化差异的重要性。

不同国家和地区的文化差异对企业的运营和决策产生了深远的影响。

例如,东方文化注重集体主义和家族观念,而西方文化强调个人主义和竞争观念。

因此,跨国企业需要根据不同文化的特点来调整和适应自己的管理模式。

只有深入理解和尊重不同文化,才能有效地解决文化冲突和管理问题。

其次,跨文化管理强调跨国企业的多元化和包容性。

跨国企业拥有来自不同国家和地区的员工,他们有不同的语言、宗教、价值观和行为习惯。

在这种多元化的背景下,跨国企业需要建立一个包容性的工作环境,尊重和接纳不同文化的员工。

只有在一个开放和包容的环境中,员工才会感到被重视和激励,从而发挥出最大的潜力。

第三,跨文化管理强调有效的沟通和协调。

由于语言和文化的差异,跨国企业面临着沟通障碍和信息传递的问题。

因此,跨国企业需要采取一系列措施来促进有效的沟通。

例如,可以通过培训员工的语言和跨文化沟通技巧来提高沟通效果。

此外,跨国企业还需要建立一个良好的沟通渠道,以便员工能够及时获取信息并参与决策过程。

第四,跨文化管理强调灵活性和创新能力。

不同文化的企业在市场需求、消费习惯和法律法规等方面存在差异。

因此,跨国企业需要具备灵活性和创新能力,以适应不同文化的需求和变化。

只有不断创新和调整,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

最后,跨文化管理强调跨国企业的社会责任。

跨国企业在不同国家和地区的运营对当地社会和环境产生着重要影响。

因此,跨国企业需要承担起社会责任,积极参与当地社区建设和环境保护。

跨文化管理在企业国际商务活动中的作用和影响

跨文化管理在企业国际商务活动中的作用和影响

跨文化管理在企业国际商务活动中的作用和影响在全球化背景下,企业的国际商务活动日益频繁,跨文化管理成为一个重要的议题。

跨文化管理是指企业在跨国经营中,面对不同文化背景的员工、客户和合作伙伴时,通过有效的管理和沟通,解决因文化差异而带来的问题,达到合作共赢的目标。

跨文化管理在企业国际商务活动中扮演着重要的角色,对企业的发展和国际化战略产生着深远的影响。

本文就跨文化管理在企业国际商务活动中的作用和影响展开论述。

跨文化管理也面临着一些挑战和困难。

首先是文化差异带来的沟通障碍。

不同的文化背景会导致不同的语言习惯、言辞方式、非语言沟通等方面的差异,容易造成误解和冲突。

其次是文化冲突可能会影响企业的合作关系。

在跨国合作中,如果双方对于彼此的文化差异无法理解和尊重,很可能会导致合作失败。

全球化也加剧了文化融合的难度,如何在尊重和保持自身文化特色的适应全球化的要求,也是跨文化管理的一大挑战。

为了有效地开展跨文化管理,企业需要采取一系列的措施。

首先是深入理解和尊重不同文化。

企业需要投入足够的时间和精力,研究和了解不同文化的价值观念、行为习惯、传统习俗等,尊重并适应当地文化,避免出现文化冲突。

其次是建立跨文化团队。

企业可以组建具有不同文化背景的团队,促进团队成员之间的交流和协作,提高企业在跨文化管理上的能力。

再者是提供跨文化培训。

企业可以为员工提供相关的跨文化培训,提高他们在跨文化交流和合作中的能力和素质。

最后是借助跨文化管理工具。

在跨文化管理中,还可以借助一些工具和技术,如跨文化沟通平台、跨文化管理软件等,提高管理效率和成功率。

跨文化管理在企业国际商务活动中扮演着重要的角色,对企业的发展和国际化战略起着关键的作用。

虽然面临着一些挑战和困难,但企业只有不断地提升和改进跨文化管理能力,才能更好地适应全球化的要求,抢占国际市场先机,实现可持续发展。

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跨文化管理对企业跨国经济活动的影响The pony was revised in January 2021浙江广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育”工商专科毕业论文论文题目跨文化管理对我国企业跨国经济活动的影响学生姓名陈鹤城学号0933001473937指导教师专业年级09秋工商(专)学校温州电大摘要:随着改革开放的不断深入,当前面临的首要问题是如何通过强化跨文化管理以化解中外企业文化冲突,达到跨文化的参与及融合,以使我国企业跟上世界企业管理发展的步伐。

有效掌握和利用跨文化管理这一手段,积极促进企业的健康发展,这已成为中国企业跨国经营所面临的一个重要课题。

关键词:跨文化管理文化冲突目录1跨文化管理是全球性竞争和跨国公司发展的需要 (1)2东西方文化差异影响我国企业跨国经济活动 (1)2.1在跨国经济活动中,东西方在文化方面存在着重大的差异性。

(1)2.2在理解和判断人与人之间的关系问题上,东西方文化之间存在个人本位的竞争观与群体本位的和谐观的差异。

(2)2.3在国际商务活动中,东西方文化在人与自然观念上的差异还表现在对待时间的态度上。

(2)2.4在雇员与企业的关系上,以什么作为合作共事的准则,东西方的文化差异也是非常明显的。

(2)3东西方文化差异与冲突对于我国企业进行跨国经济活动的影响。

(3)3.1文化冲突影响了我国企业与外商企业之间的和谐关系,产生“非理性反应” (3)3.2文化冲突导致我国企业市场机会的损失和组织机构的低效率 (3)3.3文化冲突使跨国公司全球战略的实施陷入困境 (3)4跨文化管理能提高我国企业跨国经济活动能力 (4)4.1当前我国企业实施跨文化管理的必要性 (4)4.2中国海外企业需要跨文化管理 (4)4.3中国三资企业需要跨文化管理 (5)5中国国内各地企业之间的合作也需要跨文化管理 (5)5.1中外企业之间文化的交融与冲突 (5)1. 跨文化管理是全球性竞争和跨国公司发展的需要从经济领域的角度看,国界正失去其原有的意义。

如今,技术成为全球一体化的决定性因素,加速了跨国经济一体化进程,而且还改变了国与国之间、公司与公司之间的关系实质,各国经济互相渗透、相互依存。

随着越来越多的组织第 5 页共 16 页组织得直接面对其他国家不同的行为方式。

因而,资本相容、智力相容和文化相容,跨文化管理,就是要在保持本土优秀文化的基础上,兼收并蓄、博采众长、不断创新、自成一家。

跨文化管理不是管理文化同一化,而是要以文化上协调配合来处理文化上的差异,缩小文化上的差异;要促进不同文化背景的人们之间的沟通和理解;要在相互学习、借鉴、包容的基础上,建立共同的经营观并建设具有个性特色的企业管理文化。

跨文化管理作为一个全新的经营概念是国际商务活动在全球范围内迅速发展的产物。

世界贸易组织和地区经济一体化联盟以及交通运输与信息技术的飞速发展和进步,使得世界经济中的国际商务交往的范围和空间更为扩大。

这也同时要求各国企业经营必须从单一的文化模式向多元的跨文化模式转变。

世界经济与文化一体化的趋势表现为文化的经济化和经济的文化化,文化与经济相互渗透和影响随着经济全球化和信息化的迅速发展。

因此,所谓跨文化管理又称为交叉文化管理,是指涉及不同文化背景的人、物、事的管理。

跨文化管理学研究的是在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,进行卓有成效的管理。

其目的在于如何在不同形态的文化氛围中,设计出切实可行的组织机构和管理机制,最合理地配置企业资源,特别是最大限度地挖掘和利用企业的潜力和价值,从而最大化地提高企业的综合效益。

2东西方文化差异影响我国企业跨国经济活动2.1在跨国经济活动中,东西方在文化方面存在着重大的差异性。

从亚里士多德开始,“人是理性的动物”这一假设,就深深植根于西方主流文化中,并形成了现代管理理论之基础。

理论上把人作为理性动物,管理上则以理性的原则来服务、调节和控制自然人性。

但在现实中,人并非真的是那么纯粹的理性动物,而更多带有浓厚的感性色彩,这是建立在理性主义基础之上的西方传统管理理论所难以应付的。

东方文化对人的理解则保留了人性中非理性的一面,理论上过多地强调人伦观念及家族式的等级观念,强调以社会和谐为本位的人文精神,实践中便以伦理观念冲击理性原则,造成人际关系的复杂与混乱。

因此,在跨国经济活动中,东西方文化存在着重大的差异性,具体表现在以下几个方面:2.2在理解和判断人与人之间的关系问题上,东西方文化之间存在个人本位的竞争观与群体本位的和谐观的差异西方文化是以自我实现为价值取向,以个人利益为根本出发点,强调个人行动的自由、权利、竞争和独立。

这种价值观在国际商务活动中更为明显地反映出来,表现为从事商务工作的人员具有很强的个人奋斗意识和竞争意识,强调个人的作用,企业鼓励雇员个人奋斗,不断创新。

个人能力是以个人的实际经营业绩为基础,并且以契约的形式作为联系企业与雇员的纽带,将个人能力与企业报酬和补偿结合为一体。

而中国的企业文化往往更加强调个人利益服从群体利益,企业利益服从国家利益。

个人的成就由企业和国家共同分享。

个人的成就不是看他个人的能力如何出众,而是看个人为企业和国家的公众福利事业作出了多少贡献。

它要求的既是人和自然的和谐,也是人与人的和谐。

尽管我国的市场经济体系逐步完善,市场竞争渐趋激烈,但是在社会经济生活中,人们还是以“和谐”为原则。

无论是在企业与企业之间,还是在企业内部的各阶层雇员之间,仍然讲求团队合作精神,反对彼此倾轧。

这种价值观的差异在跨国经营中很有可能产生文化冲突。

2.3在国际商务活动中,东西方文化在人与自然观念上的差异还表现在对待时间的态度上以西方文化为特征的时间观念,视时间为大自然所固有之物,是环境的另一成份,是一个人从生到死有限的资源,所以可以像商品、金钱一样获得和使用,时间在日常生活中起着关键的作用。

为了充分利用人生有限的时间,商务活动的每个环节都应制定详细计划,时间单位被划分得很细,而且严格按照时间。

东方文化的时间观则把时间看作是无穷尽、无限度的资源,强调事务的完成和人的参与,而不是紧扣死板的时钟。

在中国,提前完成工作或超额完成计划是一种应该受到表扬和值得提倡的行为,而在西方,则被视为是计划性不强或违反既定的工作计划程序和规定,就是这种价值观差异的典型表现。

2.4在雇员与企业的关系上,以什么作为合作共事的准则,东西方的文化差异也是非常明显的西方企业要求注重法律、注重契约的观念渗透到企业管理的各个方面,合同或企业规则以及既定的工作计划程序和规定具有至高无上的地位,企业或公司的委托代理人可以有权取消所有不成文的规定。

西方文化反映在国际商务管理方面,经常表现为轻视人情和传统习俗,只尊重规则和制度,一切服从合同和计划。

东方文化的传统伦理思想所注重的则是人伦情谊关系,追求心理上的认同与和谐,对于企业规则和契约往往认为是由于相互之间缺乏理解和信任的补充约束。

西方文化是契约文化,他们非常重视契约的精确性,也非常尊重契约的权威,契约一旦生效就会严格执行。

可是在东方文化的传统中,更注重的是信誉和信任。

而这种差异的背后实际是价值观的差异,是重规章制度还是重人情的差异。

因此,中外合资企业要获得健康发展,中外双方就必须重视彼此间的文化差异,并采取切实可行的措施解决好文化差异问题。

3东西方文化差异与冲突对于我国企业进行跨国经济活动的影响3.1文化冲突影响了我国企业与外商企业之间的和谐关系,产生“非理性反应”所谓管理,是“管”与“理”的有机统一。

如果跨国公司管理者不相信工人,只“管”他们,而不会“理”他们,这样下去,管理者和职工就会变得更加疏远,他们之间的社会距离就会增加,自然就会影响沟通,甚至造成沟通中断。

管理者如果不能正确面对这种文化冲突,对职工采取情绪化的或非理性的态度,职工也会采取非理性的行动,这样,误会越多,矛盾越深,对立与冲突就成为必然,于是相互之间的非理性行为最终可能导致国际经营活动和商业合作的失败。

3.2文化冲突导致我国企业市场机会的损失和组织机构的低效率由文化冲突形成的误解和不信任增加了国际商务活动的市场交易成本,甚至是市场机会的损失。

随着跨国公司经营区位和员工国籍的多元化,这种日益增多的文化冲突就会表现在公司的内部管理上和外部经营中。

在内部管理上,人们不同的价值观、不同的生活目标和行为规范必然导致管理费用的增大,增加组织协调的难度,甚至造成组织机构低效率运转;在外部经营中,由于文化冲突的存在,使我国企业不能以积极和高效的组织形象去迎接市场竞争,往往在竞争中处于被动地位,甚至丧失许多大好的市场机会。

3.3文化冲突使跨国公司全球战略的实施陷入困境不同背景的文化冲突还会影响我国企业长远发展战略和全球发展战略的实施。

经济一体化成为世界经济发展的必然趋势,它要求各国的企业打破国别经济界限,树立全球经营意识,在企业经济发展战略和管理制度方面作出相应的调整和变化。

全球战略是国际企业发展到高级阶段的产物,它对跨国公司的经营管理提出了更高的要求。

为保证全球战略的实施,跨国公司必须具有相当的规模,以全球性的组织机构和科学的管理体系作为载体。

这是一个国家的企业在世界范围内提高经济效益、增强全球经济竞争力的重要步骤。

为了实现企业长远战略和全球战略目标,我国企业必须以世界通行的、符合国际惯例的组织机构和管理体系作为运行模式。

4跨文化管理能提高我国企业跨国经济活动能力4.1当前我国企业实施跨文化管理的必要性随着改革开放的不断深入,如何通过跨文化管理提高经营效能已成为中国企业跨国经营所面临的一个重要课题。

中国海外投资是近十多年来发展起来的一项新兴事业,是以对外出口贸易为导向逐步形成的。

但是这些企业大部分都是国有企业在国外的拓展。

国企延伸到海外,就使企业具有了双重性质。

在形式上,它是一个私营企业、一个具有法人资格的独立的经济实体,向当地纳税。

实际上,大多数仍是作为国内企业的一个分支机构,类似工厂的一个车间。

总体上说,中国的对外经营不论从投资的规模还是从投资项目上,都还处在初始阶段,大部分企业离国际化的标准相去甚远。

另外中国人在海外投资的方式及管理习惯与其他民族有很大区别。

最为突出的是缺乏明确的价值体系和价值观念,带有浓厚的伦理色彩的文化对员工束手束脚,使之难以独立开展海外市场和缺乏经济活动中的冒险精神。

鉴于我国跨国企业发展的现状,结合我国的国情,我们必须抓住世界经济发展的大好机遇,充分认识并有效利用跨文化管理等手段,把尚处于初步发展阶段的中国企业跨国经营引向深入。

4.2中国海外企业需要跨文化管理随着我国企业在现代化的基础上越来越向国际化方向发展,企业也越来越多地走向国际市场。

目前,我国已在境外120多个国家和地区投资建立了企业。

在这种新形势下,企业跨国经营已经成为中国经济发展的一种重要趋势,进行全球投资以实现全球资源的有效配置,以便充分而有效的利用国际市场,参与国际竞争,提高企业的国际竞争力。

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