社会服务项目管理 PPT

社会工作服务项目评估PPT课件

2021/3/25
11
项目实施：
3、专业服务价值理念运用在项目实施中，能否真正体现社会工作者“以人为本、助人自助”的价值观和“平等、尊重、接纳、保密”等专业原则。 4 、专业服务理论运用在项目实施中，是否正确依据社会工作专业相关理论。 5、专业服务方法运用在项目实施中，是否恰当运用社会工作专业方法和技巧。
2021/3/25
12
项目管理
1、项目行政管理是否制定和执行了项目人事管理制度、财务管理制度、物资管理制度及保密制度。 2 、专业规范性管理是否制定和执行了完善的社会工作专业服务规范和程序；是否全面、原始、真实保存项目服务档案；是否制定了服务对象权益保障制度。
2021/3/25
13
项目管理
5、风险管理与应急预案项目执行机构是否对其项目实施过程中存在的风险进行预估，是否制定了项目应急预案。 6、项目资金管理项目资金使用是否符合预算执行方案和财务管理制度。
2021/3/25
15
项目成效
目标实现程度
满意度
社会效益
2021/3/25
16
目标实现程度
评估内容包括： ——合同规定的服务目标达成情况； ——合同规定的服务数量完成情况； ——合同规定的服务对象改善情况； ——合同规定的服务组织及其专业团队从项目实施中得到成长发展的情况。
2021/3/25
17
满意度
服务对象
购买方
项目执行方
对社会工作服务过程与成效的满意度。
2021/3/25
18
社会效益
对项目的影响力、可持续性、可推广性进行评估。
社会反响奖惩情况宣传报道研究成果
决策影响对项目可持续发展的思考与建议被相关部门采纳

社会工作服务项目管理课件

持续运作
确定的开始和结束日期
2020/9/26
10
6、现代与传统项目管理的比较
传统项目管理内容工期管理造价管理质量管理
2020/9/26
现代项目管理知识体系
集成管理范围管理风险管理成本管理时间管理质量管理沟通管理采购管理
人力资源管理
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7、项目管理发展的现状与趋势
（1）. 现状
(一)项目的含义与特征 1．项目的含义
项目(program)是指在一定时间内为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，是为了取得特定成果而开展的一系列相关活动
2．项目的基本特征第一，明确而具体的目标。第二，明显的时间特
征。第三，社会性的集体活动。第四，各种资源的动员和组合。第五，非重复性。第六，项目需要专门的组织和实施。
——《项目评估：方法与技术》华夏出版社
（三）项目管理的含义
1、含义：是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
项目管理是变理想为现实，化抽象为具体的一门科学和艺术。
对组织的价值
对于组织的价值 1．帮助机构更好的达成规划 1）按时间完成项目计划 2）按费用完成项目计划 3）按目标完成项目计划 2．证明机构的专业背景和资质 3．提供更高的国际业务机会
项目制对社会工作产生的负面影响：
专业主义与管理主义
第一，项目制比较注重工作效率，而社会服务更加注重效果，更强调服务对象的改变和发展；
➢ 项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。

社区社会组织服务与管理 PPT课件

家园、惠民主食厨房45个组织；社区事务管理类组织：计划生育协会、养犬自律会、治
安巡逻队、居民自管小组等138个组织，协助社区居委会开展工作，管理小区事务。
2. 存在问题（1）类型单一，难以满足居民多样化需要
没有形成种类齐全、触角广泛、体系健全的发展格局
国外的社区组织类型多样
支持性团体离婚女性的支持性团有失去亲人经历的人的支持性团体残疾人的支持性团体艾滋病、乙肝、丙肝、哮喘病人的支持性团体继父、继母的支持性团体单亲父母的支持性团体
不强迫不限制不放任1深度发掘社区现有潜力整合资源实现资源共享共享要依托辖区现有资源向外延伸拓展拓宽社区组织的服务容量和服务能力2培育和发展社区组织应充分发挥街道和居委会作用社区组织具有广泛性群众性渐进性等特点必须有效规划管理引导和监督须有效规划管理引导和监督?街道对服务供求双方有完全信息具有前瞻性?街道对辖区内可利用资源比较了解能合理实现资源配置3应该实现社区组织的自我发展和良性运转兼顾经济效益和社会效益西长安街道以有偿养无偿以服务促经营以经营促发展综合盈亏平衡自我持续发展营促发展综合盈亏平衡自我持续发展1
三、社会组织基本分类
按组织构成分类——会员制组织、非会员制组织按活动范围分类——国际组织、全国性组织、区
域性组织、草根组织、社区组织按服务性质分类——公益性组织、互益性组织
第二节中国的社会组织
一、中国的社会组织发展
1.发展迅猛 1965年全国性社团不到100个，地方性社团只有
摄影协会、书法协会等
3. 社区组织的作用
（1）协助政府提供公共和公益服务（2）协助居民表达和维护自身权益（3）动员和组织居民参与社区治理（4）增强社区凝聚力和社区归属感

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理起源于20世纪40年代的美国，最初应用于军事和航天领域。随着时间的推移，项目管理逐渐普及到各行各业，成为一种重要的管理方法。项目管理专业组织也纷纷成立，推动项目管理理论的完善和实践的发展。
项目管理知识体系是项目管理领域的知识总结和归纳，包括项目管理的概念、原理、方法、工具和最佳实践等。它为项目管理从业者提供了全面的知识框架和指导，帮助项目管理从业者更好地理解和应用项目管理知识。
项目沟通管理
要点一
总结词
项目沟通管理是确保信息在项目中准确传递的关键，包括沟通规划、信息发布和绩效报告等过程。
要点二
详细描述
项目沟通管理主要关注如何有效地传递信息，以确保项目的顺利进行。它涉及沟通规划的制定、信息发布的渠道和方式的选择，以及绩效报告的编制和传递。通过良好的沟通管理，可以减少信息误解和沟通障碍，提高项目的执行效率。
2023
PART 03
项目管理流程与工具
REPORTING
项目启动阶段
01
02
03
确定项目目标
明确项目的目的、意义和预期成果，为项目后续工作提供指导。
成立项目组
组建具备相关技能和经验的项目团队，分配角色和职责。
项目可行性分析
评估项目的可行性，识别潜在风险和机会。
项目规划阶段
制定项目计划
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目中潜在风险的关键过程，包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定和风险监控等过程。
详细描述
项目风险管理主要关注如何识别、评估和控制项目中潜在的风险。它涉及风险因素的识别、风险可能性和影响的评估，以及制定相应的风险应对计划。此外，项目风险管理还包括对风险的持续监控和控制，以确保项目的稳定进行。通过有效的风险管理，可以降低项目的风险和不确定性，提高项目的成功率。

社工项目汇报PPT课件

阵地管理
2019/12/23
10
队伍管理
1、考勤管理（QQ群刷脸打卡、请假、加班、调休病假等明确制度规定）
2、社工培养计划（参加市、省及国家各类培训，机构内部培训、社工品牌课件打造、社会组织各类培训等）
3、情绪督导及服务督导。
4、员工福利（如基础保险、社工生日、节假、体检。)
5、团队建设。（周工作例会、总结会、年度会议、外出拓展。)
5
以需求为本的项目计划
政府需求
社会需求
服务对象需求
需求
有时候需求从表面上看是相反的，但实际上并不矛盾，如何综合各方需求达成一致目标，是泽霈社工重点思考的问题。
2019/12/23
6
项目设计重要原则
重点考虑可操作性
坚持项目公益性
推动项目可持续性
2019/12/23
7
甘特图编制项目进度
2019/12/23
2019/12/23
项目拓展
“小喇叭乐学驿站”四点半及寒假社区托管
16
项目拓展
“时间树”亲子悦读会
江汉区政府购买社会工作服务项目
2019/12/23
17
项目拓展
“给盲人讲电影”
江汉区政府购买社会工作服务项目
2019/12/23
18
江汉区政府购买社会工作服务项目
2019/12/23
11
沟通管理
项目相关者
1
理事会
需要什么信息 a)项目计划方案 b)项目进展报告
何时需要
项目开动之前每月月初
以什么方式有谁发送
书面，网络，电话

志愿服务的项目管理PPT文档共35页

2.社会层面——评估社会需要
满足社会需要：红十字志愿服务必须以满足群众需要为优先考虑原则
需求评估可从四方面着手：
2.1规范性需求由专业标准及社会价值观认定的社会需求
2.2感受性需求服务对象对自己、对环境感觉的需求 2.3表达性需求服务对象明确表达自己的需求 2.4比较性需求与既有情况比较差距得出需求（探访、问卷调查、向有关部门了解）
3.志愿者层面——志愿者的角色、所需要的志愿者
3.1需要推动哪类志愿服务？志愿者对象？服务对象？ 3.2实际所需的志愿者数目 3.3该服务项目中志愿者的角色
考虑志愿者的角色、能力、意向→招募、培训 →发挥强项、信任、支持、监督、表彰
1.机构理念
2.社会需要
3.志愿者
1+2+3=完美结合 1+2=潜在机会 1+3=不错结合 2+3=危险区域
• 志愿者招募是志愿工作管理中的基础环节，看似简单易行，但如不妥善处理，将引发问题并影响日后管理
• 志愿者招募是一个动态过程，根据组织及服务对象的需要和目标，寻找合适的志愿者。
志愿者招募中会遇到哪些问题？
思考： 1.为什么出现“有志愿者没有工作做，有服务岗位找不到志愿者”现象？ 2.如何处理不同能力、心态及动机的志愿者？ 3.招募前需要哪些准备或注意事项？ 4.怎样才能实现工作岗位与志愿者相匹配？
两个现象：
1.申请人数量 1.1人数不足，导致服务难以进行
处理方法：评估采用的招募途径
1.2人数太多，导致培训需求增加、分配工作、流失率高、难以管理等
处理方法：招募前先决定需要的人数及匹配的工作岗位
• 2.申请人的能力及态度
有心有力，有心无力，无心有力，无心无力

社会服务项目管理

考虑方法的适用性和可行性
项目管理流程设计
确定项目目标：明确项目目的和预期成果
制定项目计划：分解任务、安排资源、设定时间表
组织与实施：组建团队、分配职责、执行计划
监控与调整：跟踪进度、监控风险、调整计划
关键节点与里程碑设置
关键节点定义：项目中具有重要影响力的时间点或事件
里程碑设置：项目中的关键节点用于监控项目进度和评估项目状态
风险应对：制定应对策略和措施降低或消除风险的影响
风险监控：对项目实施过程中出现的风险进行实时监控和预警及时采取应对措施
风险应对策略制定
风险识别：对项目中的潜在风险进行识别和分类
风险评估：对识别出的风险进行量化和评估确定风险等级和影响程度
风险应对计划：根据风险评估结果制定相应的应对策略和措施包括预防、减轻、转移和应急等
技术资源：先进的技术和解决方案以提高项目效率和质量
项目团队组建与培训
团队建设活动：通过团队建设活动增强团队凝聚力和协作精神
组建原则：根据项目需求选择具备相应技能和经验的人员
培训计划：针对项目需求制定培训计划提升团队成员的能力和素质
激励措施：制定激励措施激发团队成员的积极性和创造力
资源协调与配置
资源分类：根据项目需求将资源分为人力、物力、财力等类型
风险监控与调整：对实施的风险应对计划进行持续监控和调整确保应对策略的有效性和适应性
风险监控与调整
风险监控的目的是及时发现和应对项目中的风险
风险监控的方法包括定期评估、实时监测和应急响应
风险调整是指在发现风险后及时调整项目计划和资源
风险调整的步骤包括风险评估、制定应对措施和监控效果
项目实施与监控
PRT SEVEN
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项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目定义与特性
项目特性
项目具有独特性、临时性和风险性。每个项目都有其独特的目标、背景和条件，需要特定的资源、技能和团队来实现。项目是临时的，有明确的开始和结束时间，并且可能面临各种风险和不确定性。
项目管理的重要性
组织成功资源整合风险管理
项目管理对于组织成功至关重要。通过有效的项目管理，组织能够实现战略目标、提高运营效率、增强市场竞争力，并满足客户需求。
项目管理实践方法论
项目管理知识体系
01
介绍项目管理的基本概念、原则、方法和流程，包括项目生命
周期、项目管理过程组等。
项目管理工具与技术
02
介绍常用的项目管理工具和技术，如甘特图、看板、工作分解
结构等，以及如何在实际项目中应用。
项目管理最佳实践
03
分享行业内的最佳实践和成功案例，提供可借鉴的经验教训。
项目管理面临的挑战与机遇全球 Nhomakorabea与技术变革
项目管理需应对全球化带来的跨文化交流和合作挑战，同时适应技术发展带来的项目复杂性和不确定性。
资源紧张与环境保护
项目管理需在资源有限和环境保护的双重压力下，实现可持续发展。
客户需求多样化
项目管理需满足客户日益多样化的需求，提升项目成果的价值和影响力。
项目管理未来发展趋势
跨界合作与资源整合
积极寻求跨行业、跨领域的合作机会，实现资源共享和优势互补。
3
培养项目管理人才
加强项目管理专业人才的培养和引进，提升项目团队的综合素质和能力。
THANKS
感谢观看
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项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验，包括成功案例和失败教训。