信息系统的项目干系人管理论文
信息系统项目管理师(软考)沟通和干系人管理 论文
沟通管理摘要：2017年6月，我参加了XX市XX智慧社区信息化系统项目建设工作，并担任项目经理岗位，负责整体项目的计划和实施工作。
该项目总投资人民币600万元，其中硬件设备260万元，软件340万元，建设周期1年。
该智慧社区旨在最大程度利用大数据、物联网、人脸识别等新技术,为社区居民创造更舒适的生活条件,从而打造一个立足于智能化的管理和服务型的社区。
在本项目中，我根据沟通管理理论，结合自己的项目实践经验，主要在规划沟通、信息分发、绩效报告、管理干系人期望等方面做了大量工作，最终保证了项目在2018 年7月通过了业主和各方专家验收，该系统在验收并投入正式运行后，状况良好，受到了客户的一致好评。
本文讨论并总结该项目沟通管理的成功经验，以及项目存在的不足和改进措施。
近年来，智慧城市建设在全国各地如火如荼开展，而智慧社区是探索智慧城市建设的“试验田”。
2017年6月，我领导实施了某智慧社区信息系统项目的建设工作。
该项目涉及到小区系统智能化集成，如停车、监控、门禁、电梯、抄表等实现智慧化的管理，并涵盖物业管理服务、市政公用服务及社区生活服务，以及政府公共服务和社会管理服务、治安管控服务和宣传服务等。
本项目包含多媒介统一发布、社群管理服务、自主政务服务、移动微门户、数字沙盘、社区安全管理共6大应用子系统。
本项目选择先进、主流、稳健的计算机软件开发技术，如B/S分布式系统架构、Web Service 技术、超融合（HCI）技术等。
遵照相关技术标准并结合项目实际情况，该项目系统性能设计需满足7×24的运行，系统故障恢复时间少于30分钟等标准。
本项目是需要多方项目干系人参与的集成项目，存在较大的技术、管理方面的沟通问题，沟通管理便成为了该项目成功与否的关键。
因此我接手项目后，决定采取规范化的沟通管理办法，确保项目按既定计划推进。
此项目由于合同金额大、实施周期长、参与此项目实施的相关技术人员众多且相关建设方的业务部门内部关系错综复杂，在项目实施初期一度暴露出了因缺乏沟通导致各种管理方面的严重问题。
信息系统项目管理师干系人管理论文范文1
论信息系统项目的干系人管理一、参与管理过的信息系统项目概述我曾参与过一家大型制造企业的信息系统升级项目，该项目的背景是企业现有的信息系统已经无法满足业务需求，需要进行升级改造。
项目规模较大，总投资达到数千万元，项目周期为两年。
该项目由企业内部的信息化部门发起，旨在提高企业运营效率，优化业务流程，提升信息化水平。
项目内容包括ERP系统升级、CRM系统开发、MES系统集成、数据仓库建设等多个方面。
项目组织结构为矩阵式，由项目经理、项目助理、技术专家、业务专家等人员组成。
项目交付的成果包括升级后的ERP系统、新开发的CRM系统、MES系统集成方案、数据仓库建设方案等。
在该项目中，我担任了项目助理的角色，负责项目进度管理、风险管理、质量管理等工作。
同时，我也参与了项目干系人管理的工作。
二、信息系统项目干系人管理项目干系人管理的过程信息系统项目干系人管理是指在项目的整个生命周期中，对项目干系人的需求、希望和期望进行识别、分析和管理的过程。
该过程包括以下几个阶段：（1）干系人识别：识别项目中的所有干系人，包括主要干系人和辅助干系人。
（2）干系人分析：分析每个干系人的权利、利益、态度、需求和期望，确定其在项目中的影响力和重要性。
（3）干系人管理计划：制定针对不同干系人的管理策略，包括沟通管理、需求管理、风险管理等。
（4）干系人管理执行：执行干系人管理计划，与干系人进行沟通、协商、解决问题等。
（5）干系人监督与控制：监督和控制干系人对项目的影响，及时调整管理策略，保证项目的顺利进行。
干系人管理和沟通管理，需求管理的联系与区别在信息系统项目中，干系人管理、沟通管理和需求管理是密不可分的。
其中，干系人管理是对所有干系人的管理，包括沟通管理和需求管理。
沟通管理是指与干系人进行沟通、协商、解决问题等，以满足其需求和期望。
需求管理是指对干系人的需求进行识别、分析，与之沟通、协商，最终确定项目的需求。
项目中所涉及的所有干系人及管理策略在该信息系统项目中，涉及到的所有干系人包括：（1）项目管理层：对项目的整体规划、组织和控制负责。
信息系统项目管理师-干系人管理论文
2018年6月，我作为项目经理参与了北京XX有限责任公司SMT柔性数字化车间建设项目管理工作。
该项目总投资540万，建设工期为一年。
该项目建设了以智能生产、智能仓储、智能物流、智能检测为要素的数字化车间，实现了数字化的生产模式。
由于数字化车间项目具有涉及面广、专业性强、实施复杂等特点，要使项目能够顺利实施，执行严格的干系人管理至关重要。
本文根据作者的实际经验，结合本项目的实际情况，论述了项目干系人管理在信息系统项目管理中的重要作用，主要从识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与4个方面予以阐述，分享作者的心得体会。
该项目在2019年6月正式通过验收并成功上线运行，满足了干系人的需求和期望，但项目实施过程中也有一些不足，需加强项目管理理论知识的学习与运用。
随着信息技术的迅速发展，以及市场竞争的日益激烈，制造类企业在宏观政策的引导下，制造业纷纷筹建以信息技术为依托的数字化车间，以实现提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量的目标。
在此背景下，我公司于2018年6月成功中标北京XX有限责任公司SMT柔性数字化车间建设项目，该项目总投资540万，建设工期为一年。
我有幸作为该项目的项目经理，全程参与了该工程的建设。
该项目以建设电装数字化车间为目标，通过系统集成、大数据分析等技术，建设包括智能生产、智能仓储、智能物流、智能检测等要素的数字化车间。
该数字化车间建设参照了相关标准和精益思想，应用虚拟仿真优化指导建议，以SMT、THT产线为主体，利用资源网络，实现各信息系统纵向、横向、端到端集成，达到全流程自动化、数字化管控体系。
该项目包括网络、仪器设备和MES、WMS、AGV、SCADA 等软件，项目服务器采用联想SR850，操作系统采用Windows Server 2012；数据库采用SQLServer 2012和Mysql5.7；运行环境 framework4.5；开发语言主要采用C#；信息化系统采用前后端分离的SOA面向服务的架构设计，松耦合、易于扩展；信息系统集成方式有WebService、数据库中间表、中间文件等；SCADA系统采用基于OPC 标准协议接口建设，支持Modbus、RS485、RS232等串口协议；生产资源网络由商密网、互联网两者构成，商密网与互联网实现部分非涉密信息的单向传输。
信息系统项目管理师论文范文
信息系统项目管理师论文范文摘要，信息系统项目管理是当今企业中非常重要的一项工作，它涉及到企业的发展和运营，需要专业的人员来进行管理和控制。
本论文将探讨信息系统项目管理师的角色和职责，以及信息系统项目管理的重要性和挑战。
通过对项目管理师的职责和技能要求的分析，可以更好地了解信息系统项目管理师的工作内容和要求，为企业的信息系统项目管理提供参考和借鉴。
关键词，信息系统、项目管理、项目管理师、职责、挑战。
一、引言。
信息系统项目管理是企业中非常重要的一项工作，它涉及到企业的发展和运营，需要专业的人员来进行管理和控制。
信息系统项目管理师作为项目管理团队中的重要成员，承担着监督和控制项目进度、成本和质量的重要责任。
本论文将探讨信息系统项目管理师的角色和职责，以及信息系统项目管理的重要性和挑战，旨在为企业的信息系统项目管理提供参考和借鉴。
二、信息系统项目管理师的角色和职责。
1. 角色。
信息系统项目管理师是信息系统项目管理团队中的核心成员，主要负责项目的规划、执行和控制。
他们需要与项目组成员、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和协调，确保项目能够按时、按质、按量地完成。
2. 职责。
信息系统项目管理师的主要职责包括但不限于：（1）制定项目计划和进度安排，确保项目按时完成；（2）管理项目团队，分配任务和资源，监督团队成员的工作进度和质量；（3）监控项目的成本和质量，及时调整项目的执行方案；（4）与客户和其他利益相关者进行有效的沟通和协调，解决项目执行过程中的问题和风险；（5）编制项目报告和总结，及时反馈项目进展情况和问题解决方案。
三、信息系统项目管理的重要性。
信息系统项目管理在企业中具有重要的意义，它能够帮助企业更好地规划和执行信息系统项目，提高项目的执行效率和质量，降低项目的风险和成本。
信息系统项目管理还能够帮助企业更好地与客户和其他利益相关者进行沟通和协调，提高企业的竞争力和市场地位。
四、信息系统项目管理的挑战。
【信息系统项目管理师】干系人管理参考范文精选5篇
全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师十大知识领域范文之干系人管理干系人管理写作思路：范文1：论项目管理的干系人管理摘要：2018年3月，我参加了XX省农商银行总行绩效考核系统项目的建设，担任了项目经理的角色，该项目投资共500万元人民币，建设工期为一年。
通过该项目的建设实现了从多角度量化分析柜员、客户经理、部门经理、支行行长、会计主管的工作量以及对银行的利润贡献率等，实施对相关人员工作量、工作效率和利润贡献度的量化考核，为银行提供全面、客观、科学的考核数据，实现对不同对象的业绩考核，从而为银行制定有效人才激励机制提供有力保证，实现银行绩效管理目标。
该项目作为XX农商银行总行的战略性项目，旨在全面革新地方性农商银行总行绩效管理模式，受到了XX 农商银行总行和本公司的高度重视。
本人也在项目管理中，结合公司要求和项目实际情况，科学的应用信息系统项目干系人管理的理论知识。
该项目于2019年3月顺利验收，系统运行稳定并具有良好的行业示范作用。
本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的干系人管理，主要从识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与四个方面进行阐述。
正文：2018年3月，我参加了XX省农商银行总行绩效考核系统项目的建设，担任了项目经理的角色，该项目投资共500万元人民币，建设工期为一年。
通过该项目的建设实现了从多角度量化分析柜员、客户经理、部门经理、支行行长、会计主管的工作量以及对银行的利润贡献率等，实施对相关人员工作量、工作效率和利润贡献度的量化考核，为银行提供全面、客观、科学的考核数据，实现对不同对象的业绩考核，从而为银行制定有效人才激励机制提供有力保证，实现银行绩效管理目标。
本项目采用满足J2EE标准的B/S/S三层架构技术，以Oracle数据库为支撑，符合“金保工程”技术规范和联网要求。
开发过程应用轻量级J2EE架构，基于MVC模式的Struts框架，以Ibatis作为持久化层，采用Spring进行中间层(业务层)建设，应用服务器采用浪潮高性能服务器。
2023年下半年 高项论文
2023年下半年高项论文真题第一批次论信息系统项目的干系人管理项目干系人管理是对项目干系人需求、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决问题的过程。
请以“论信息系统项目的干系人管理”为题进行论述：1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历、不得抄袭及杜撰）。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目干系人管理的认识：（1）项目干系人管理的过程，各过程的执行要点；（2）利用干系人参与度评估矩阵分析，详细说明你所描述的项目中所有干系人，你是如何进行分类并进行管理的。
3、请结合你所参与管理过的信息系统项目，论述你进行项目干系人管理的具体做法，并总结心得体会。
第二批次论信息系统项目的工作绩效域请以“论信息系统项目的工作绩效域”为题进行论述。
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历、不得抄袭及杜撰）。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目工作绩效域的认识：（1）结合项目情况，论述绩效域的绩效要点；（2）请根据你所描述的项目，哪些工作绩效域更需要重点管理。
第三批次论信息系统项目的合同管理请以“论信息系统项目的合同管理”为题进行论述。
1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历、不得抄袭及杜撰）。
2、请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目合同管理的认识，并总结你的心得体会：（1）项目合同管理的过程及主要内容；（2）请结合你所叙述的信息系统项目，编制一份相对应的项目合同（列出主要的条款内容）。
论信息系统项目的干系人管理-范文
论信息系统项目的干系人管理【摘要】2016年7月，我参加了╳╳市物价局发起的“智慧物价”信息综合管理平台系统的建设工作，担任承建方项目经理，该信息综合管理平台系统的主要功能有括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管理、成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、12358投诉举报联动、价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门户网站等14个业务管理模块，建设费用780万元，系统上线之前用单一系统来进行信息管理与业务处理，信息孤立、统计繁琐、周期长，该项目于2017年6月通过了业主方的验收上线运行后,赢得了用户的一致好评，使项目获得了圆满成功。
本文结合我的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的干系人管理,主要从以下几个方面进行了阐述:识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与等内容，有效提高了干系人管理水平，满足了项目干系人需求和期望。
【正文】╳╳市“智慧物价”信息综合管理平台系统项目是在政府加强对市场物价调控能力的背景下于2016年7月由╳╳市物价局启动的，我公司中标该项目，中标金额为780万元，其中软件部分为360万元。
本人在该项目中担任项目经理，负责项目的全面管理。
项目历时一年于2017年6月通过客户方的验收。
该项目旨在建立一套集物价信息采集、分析、处理、发布于一体的系统，包括价格监测预警、价格应急监测、价格监督检查、商品价格管理、价格认证管理、成本信息管理、价格信息发布、价格行政审批、价格调节基金监管、12358投诉举报联动、价格信息互动服务、收费管理、协同办公平台及物价门户网站等十四个子模块，涵盖了该单位的主要业务工作。
系统采用J2EE体系结构，可实现B/S、手机客户端等多客户端接入，开发环境采用eclipse（Helios Service Release1），数据库采用Oracle11g。
由于该系统具有建设规模大（涵盖物价部门几乎所有业务），建设时间紧（建设期限为一年），涉及的干系人多（内部干系人包括项目组各类成员、公司领导和相关部门人员，外部干系人不仅包括市局各科室，也包括12个区县物价局的相关人员、运营商等），参与的项目成员多（高峰时达到60人，我将小组成员分为硬件集成部署组、数据中心组、软件开发组、平台测试组（四个小组），采购的货物众多（网络及安全设备、存储设备、服务器、负载均衡、统一认证、虚拟化平台、数据库、触摸屏、信息采集设备等）等特点，为了保证项目圆满完成，我组建了强矩阵的项目组织结构，通过有效的项目管理，特别是出色的干系人管理，带领项目团队全体成员经过奋战获得了良好的绩效，取得了项目的成功。
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信息系统项目管理师论文范文信息系统项目管理在当前社会中扮演着越来越重要的角色。
随着科技的不断发展，信息系统在各个领域中得到广泛应用，项目管理师在信息系统项目中的地位愈发突出。
本文将就信息系统项目管理师的角色和能力要求进行探讨，并以一个具体的项目管理案例作为范例分析，帮助读者更好地理解信息系统项目管理师的工作。
信息系统项目管理师的角色信息系统项目管理师是负责规划、实施和监督信息系统项目的专业人士。
他们需要具备扎实的项目管理知识和技能，能够有效地组织资源，管理团队，协调各方利益，保证项目按时高质量完成。
信息系统项目管理师需要具备沟通能力、决策能力、团队合作能力等多方面的素质，才能胜任这一重要职责。
信息系统项目管理师的能力要求信息系统项目管理师需要具备丰富的项目管理经验，掌握项目管理的理论知识和实践技能。
他们需要了解信息系统开发的各个阶段和流程，能够根据项目需求做出有效决策，并能够灵活应对项目中的各种挑战。
此外，信息系统项目管理师还需要具备良好的沟通能力，能够与项目团队成员、客户和其他利益相关方进行有效的沟通，协调各方利益，促进项目顺利进行。
案例分析：信息系统升级项目假设某公司要对其旧有的信息系统进行升级，以提高系统性能和功能，为公司业务发展提供更好的支持。
作为信息系统项目管理师，你需要制定项目计划，确定项目目标和范围，分配资源和任务，监督项目进度和质量，最终确保项目按时完成，符合质量要求。
在项目启动阶段，你需要与公司管理层和业务部门沟通，了解他们对系统升级的需求和期望，制定项目范围和目标，并确定项目团队成员。
在项目执行阶段，你需要协调各个团队成员的工作，监督项目进度，解决项目中出现的问题，确保项目按计划进行。
在项目收尾阶段，你需要进行项目验收，与客户和相关部门进行沟通，收集反馈意见，总结项目经验，为未来项目提供借鉴和改进。
通过以上案例分析，我们可以看到信息系统项目管理师在项目中的重要角色和工作内容。
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项目干系人管理
摘要：
2019年10月，我参与了XX集团公司的智慧办公信息化项目的开发，担任项目经理角色，该项目投资额为180万，建设工期为一年。
项目为了实现该集团公司日常业务的信息化综合管理，提高了协同办公的质量和效率。
该项目的主要建设内容包括信息化综合管理平台、移动办公管理平台及办公自动化平台，实现了第三方业务系统PC端和移动端的挂载与聚合，并遵循了国际上通用的、成熟的标准和规范，为日后的电子政务应用整合打下坚实的基础。
项目于2020年10月通过了业主组织的验收，并获得好评。
本文结合作者的实际经验，以该项目为例，讨论了信息化项目建设中的项目干系人管理，分别从如下几方面进行阐述：识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与及控制干系人参与。
正文：
2019年10月，我作为项目经理参与了XX集团公司的智慧办公信息化项目的建设，该项目的投资额为180万，建设工期为一年。
通过该项目的建设，实现了XX集团公司日常办公的办公自动化及信息化综合管理，提高了协同办公的质量和效率。
整个系统采用”平台+应用”的架构搭建，主要的建设内容有信息化综合管理平台、移动办公平台及办公自动化平台。
综合管理平台实现了第三方业务系统的挂载与聚合，移动管理平台是综合管理平台的前端展示，实现了各个业务部门的第三方业务系统的挂载与聚合，并对接入系统的应用进行统一的配置与管理，支撑通过VPN方式无缝接入的基于安卓及IOS 操作系统的手机和平板电脑。
办公自动化管理，涉及到公司日常业务的方方面面，包括有个人办公、流程审批、沟通交流、信息展示等，实现了线下公文、流程、办事线上全流程流转。
系统遵循国际上通用的、成熟的及国家颁布的标准及规范，便于后期的系统升级改造和电子政务应用的建设。
系统采用前后端分离的技术开发，前端UI是基于javascript、html、css标准语言实现，通过AJAX的通讯机制实现前端与服务的数据交互。
并兼容主流的浏览器，包括有IE8+、谷歌浏览器及火狐浏览器。
由于项目的顺利上线涉及到业务考核，做为项目经理，在本项目中，项目干系人管理尤为重要，我除了对信息化项目建设的其他管理领域做了恪尽职守的管理以外，特别对干系人管理从如下几个方面进行管理：
一、识别项目干系人。
识别影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。
在项目的早期就识别干系人，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力对项目的成功非常重要。
因本项目涉及到的项目干系人较多，我组织团队成员根据项目管理计划、项目章程、采购文件并参照本公司以往的项目管理经验，尽可能将涉及到的项目干系人一一列举出来，同时分析其可能的影响。
列举出来的主要干系人有：甲方的主管领导、项目团队成员、业务部门代表、系统用户代表、监理代表和我公司的管理层领导、项目经理、公司QA、项目团队成员以及一些潜在项目干系人等。
由于项目中涉及到的干系人对项目的期望和关注点不同，根据分析结果利用权力利益方格对干系人进行分级，形成了<干系人登记册>，该登记册详细的记录了干系人的姓名、单位和项目中扮演的角色等基本情况，以及各自对项目的影响程度。
二、规划干系人管理
规划干系人管理是一个反复的过程，也是基于干系人的需求、利益及对项目成功的潜在影响进行分析的过程，我作为项目经理制定了定期开展的计划，以及有效调动干系人参与项
目的积极性。
我组织团队成员根据项目管理计划、干系人登记册及结合本公司的基础特点制定了<干系人管理计划>。
该计划的内容主要包括：关键干系人的所需参与程度和当前参与程度、干系人变更的范围及影响、项目干系人之间的关系和潜在关系、项目现阶段的干系人的沟通需求、向干系人发送信息的频率和时限等。
三、管理干系人参与
在项目实施过程中无时无刻都与干系人相连，大到计划的评审、项目的验收，小到一行代码的讨论。
作为项目经理的我深知，通过管理干系人参与会带来不同的效果，通畅的沟通会对项目的质量、进度及成本带来积极的影响。
鉴于本项目干系人较多且复杂的特点，我根据制定出来的干系人管理计划及存在的沟通需求将项目干系人分为内部干系人和外部干系人，制定了相应的管理策略，有效的对干系人进行管理。
对于内部干系人通过管理技能、人际关系技能、企业文化、工作流程等进行管理，如我公司的管理层领导、项目经理、公司QA及项目团队成员等。
对于外部干系人通过柔性的管理措施很难避免风险发生时给项目造成的影响，对于此类干系人则需要通过合同法律约束来进行管理，如甲方的主管领导、项目团队成员、业务部门代表、系统用户代表及监理代表等。
四、控制干系人参与
全面监督项目干系人之间的关系，调整策略及计划，以调动干系人参与的过程。
从事多年项目管理的我深知，项目管理是一门平衡的艺术，除了要平衡范围、进度及成本外，还要平衡干系人的需要和期望。
干系人通常站在自己的角度思考问题，缺少全面认知，因此，我作为项目经理，在项目管理过程中应多考虑如何协调干系人的参与，协调好他们的关系。
由于本项目的干系人多且复杂，其期望经常会有相互不同甚至是冲突的情况。
例如对于本项目而言，甲方主管领导提出实质性的需求变更导致了成本的大幅增加，而其财务部门则认为项目预算已经确定，且其上级审批的项目金额只有180万，已无法支持。
又如甲方主管领导要求项目建设的的成本低廉，系统设计师们则强调技术的优越性，而我公司则关注如何取得最大限度的利润等。
针对上述情况，我通过沟通协调，最终在公司主管领导的协助下，说服了甲方主管领导，将实质性的变更调整到下一期进行实现。
经过我们团队的不懈努力，历时一年，于2020年10月通过了用户组织的验收，为客户打造了一个完整技术架构、具有共性应用支撑的综合管理平台，并在综合管理平台的基础上实现了该公司的办公自动化，获得了客户的好评。
项目的成功上线得益于我项目干系人管理。
当然，在项目中，也存在着一些不足，如软件测试不系统、测试用例准备的不充分、忽视了压力测试，系统实际运行后，随着使用的用户及第三方系统的增加，系统的响应速度下降的很快，虽然通过升级硬件的方式得到了缓解，但也给项目增加了额外的费用。
在以后的学习和工作中，我将继续学习，加强与同行的沟通和交流，提高自己业务及管理能力，争取为我国的信息化建设贡献自己的力量。