用图形思考沟通讲解
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沟通游戏-画图(双向沟通比单向沟通更有效)ppt课件
游戏说明的道理
双向沟通比单向沟通更有效，双 向沟通可以了解到更多信息
5
对听者而言
• 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通 时，听的比说的着急
• 2）自以为是----认为自己做对了的人，比实 际做对了的人多 。
• 3）想当然----没有提问，就认为是（员工出 现的问题举例）
有人做错了？ 我们为什么不能成为作对了的人？！
双向沟通与单向沟通
画图训练-沟通中的障碍
规则
1、图形贴于写字板后 。 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思 考时间！ 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许 提问。--单向沟通 ！ 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际 对的人数。
2
3
4
• 5）不善于从别人的提问中接收信6息
对说者而言
• 1）要注意听众的兴趣所在 • 2）要对所表达的内容有充分的理解与了
解。 • 3）存在信息遗漏现象，要有很强的沟通
表达技 • 4）要先描述整体概念，然后逻辑清晰地
讲解
7
《用图表达思想》课件
03
如何选择合适的图形化表达方式
根据信息类型选择图形化表达方式
流程图
适用于展示步骤、流程 或时间线等信息，帮助 观众理解事物的发展过
程。
概念图
用于表达抽象概念、理 论或想法，通过节点和 连接线展示它们之间的
关系。
组织结构图
用于展示组织内部的结 构和层级关系，如公司
部门、团队成员等。
柱状图
适用于比较不同类别数 据的大小，通过柱子的 高度来展示数据差异。
根据受众选择图形化表达方式
视觉型学习者
适合使用图片、图表和颜色丰富的PPT，以吸引他 们的注意力。
听觉型学习者
可以通过添加语音注释或旁白，提供更多的解释 和说明。
动觉型学习者
可以通过互动式图形或动画效果，让他们更好地 参与和理解。
根据内容选择图形化表达方式
简单信息展示
可以使用简单的文本框、线条和 颜色来呈现信息，保持简洁明了 。
图形化表达的重要性
01
02
03
提高信息传递效率
通过图形化表达，可以将 大量信息简化为易于理解 的图表，使观众更快地获 取和理解信息。
增强视觉冲击力
图形化表达通过视觉元素 的组合和呈现，能够给观 众带来强烈的视觉冲击， 加深印象。
促进沟通和交流
图形化表达能够直观地展 示数据和观点，使沟通更 加高效，有助于促进团队 之间的交流和合作。
互动环节：观众提问与讨论
问题二
如何平衡信息传递与视觉美感？
回答
在设计中，要充分考虑信息的有效传递，同时注重图形的视觉美感。可以通过对信息的 梳理、筛选和重组，找到最能表达主题的信息点，并运用合适的图形将其呈现出来。在
满足信息传递的基础上，可以运用色彩、线条、形状等元素创造和谐的视觉效果。
《用图表达思想》课件
思维导图
总结词
思维导图是一种以树状结构展示思维过程的图形化表示方法 ，通过节点和连接线来表达思维过程中的概念和关联。
详细描述
思维导图通常用于帮助人们组织和表达思维过程，激发创新 和联想。在制作思维导图时，应选择有意义的概念作为节点 ，使用连接线清晰地表达节点之间的关联，并注意布局和层 次结构，以提高可读性和易记性。
科技案例：UML图在软件设计中的应用
总结词
UML图有助于软件工程师进行软件设计和 开发，提高软件质量和开发效率。
详细描述
在软件设计和开发过程中，软件工程师可以 利用UML图来描述软件的结构、功能和行 为。通过将相关元素以图形化的形式呈现， 软件工程师可以更好地理解软件的需求和设 计要求，提高软件质量和开发效率，降低软 件维护成本。
图形思维特点
直观、形象、易于理解， 能够将复杂的思想和信息 简化为易于理解和记忆的 图形。
图形思维的重要性
提高沟通效率
使用图形表达思想能够让信息 传递更加准确、快速，有助于
提高沟通效率。
激发创造力
图形思维有助于拓展思维，激 发创造力，帮助人们发现新的 思想、概念和解决问题的方法 。
提升记忆力
通过图形表达思想，能够使信 息更加易于记忆，提高记忆力 和学习效果。
字体选择
选择清晰易读的字体，避免使 用过于花哨的字体。
图表布局
合理安排图表中的元素布局， 使其更加有序和易于阅读。
数据可视化
通过数据可视化技术，将数据 以更加直观的方式呈现出来， 提高图表的可读性和理解性。
04 图形思维在各领域的应用
教育领域
思维导图
帮助学生组织思维，提高学习效 率。
概念图
用于知识表示和知识管理，有助于 理解和记忆。
如何用图形进行思考与沟通
由定性表述到定量表述的飞跃。但我们知道，光用一堆数字 是不方便与人沟通交流的，我们研究生，尤其是咨询人员， 应该学会“用图形说话”。这是第二次飞跃，沟通手段上的飞 跃。
中国有句名言，“读书百遍，其意自见”，意思是晦涩难懂 的书，可以通过反复多次的阅读，自然会了解其中的意思。 但我怀疑这句话在现代社会是否还有其实践意义。大家都知 道在信息爆炸的现在，花大量的时间去读一本书只会使得边 际效益递减，“读书百篇”是不经济的。我们提倡的是“快速科 学的阅读”而不是“科书百篇”。
例：写论文必须先明确论文的框架，然后才是细节。图解 可以用于写文章之前的规划，防止迷失主题（对照图写文章， 对于论文来说就是论文框架）。
供给
供需匹配
市场运行走势
例：某房地产报告框架
需求
企业自身状况
市场策略
2、典型图解绘制的步骤
找
用图形和箭头链接关键词
关
键
箭头
图形
词
标题与解说
标题
解说
第一步：寻找关键词（透视事物本质的能力）
味觉
比听觉、味觉、嗅觉等都大得多
触觉
嗅觉
（广告中是很注重视觉传达的；
“眼球经济”，“抓住了眼球，就抓
1.1 图形思考的优势
住了财富”）。研究还发现，在文
字、图形、数字等视觉表现形式中，人对图形是最为敏锐的，
也就是说，通过图形，人们能够更直观地理解事物的本质。
前几年，我们一直在说：“用数字说话”，这是第一次飞跃，
条列式思考模式把问题并列列出，看不出主次与重点，割 裂了要素之间的关系，容易造成思考停顿，可以说，条列式 将有碍思考。
4.2、不必把所有要素放在一张图上
十以下的数字容易被记住，图解的构成要素不宜过多（简 单就是美，尽可能使图解单纯化），一般不要超过 10 个（视 情况而言，不是绝对）。优质图解构成成份以不超过 7 个为 宜，有人称之为“神奇七要素”。
用图表来说话(麦肯锡工作方法)
30就不能说明问题；建议小于10，10-19.99，20-29.99等
实例
分组的诀窍
数量：太少则不够明显，太多则破坏其作 用，一般在5-20个分组之间 分组的大小：一般来说，规模应该大致相 同，间隔不等会破坏分布图的整体形象； 但有时，不均等的分布会更好，比如，个 人收入，收入范围很广，但是低收入的人 远比高收入的人多，所以低收入的间隔应 小于高收入的间隔 清晰的标注：不重复
– 如果图表只有少数的几个 点（7个以内）使用柱形 图图；否则建议折线图；
– 柱形图强调的数量级别， 适合小段时间发生事件；
– 折线图强调的是角度的运 动和图像的变化。
折线图
折线图是5种图里使用最多的一种，容易 绘制，简洁紧凑
使用折线图的原则
– 趋势线一定要比基准线粗 – 基准线比坐标线粗 – 垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添
要的项目，以强调信息的标题； – 为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者
在末尾标注数字，不要同时显示； – 展现数字时，不要显示小数点后的数字
使用条形图而不是柱形图表示项目相 对关系原因
– 避免误解为时间序列 – 项目名称冗长，条形图有足够的空间
条形图的多样性
时间A序列相对关系
显示随着时间变 化而变化的关系
变化、增长、提 从1月以来销售额稳定增长 高、下降、减少、投资回报在过去的5年急剧下跌 下跌和上下波动 利率在过去的7季度里起伏不定
从X到Y，集中， 在5月，大多数地区的销售额在100万到
频率与分布
200万之间；
我司员工年龄分布与竞争对手相比很大不
同
与…有关；随… 而增长，随…而 下降，随…而改 变
3-4年
1-2年 企业数量
实例
分组的诀窍
数量：太少则不够明显，太多则破坏其作 用，一般在5-20个分组之间 分组的大小：一般来说，规模应该大致相 同，间隔不等会破坏分布图的整体形象； 但有时，不均等的分布会更好，比如，个 人收入，收入范围很广，但是低收入的人 远比高收入的人多，所以低收入的间隔应 小于高收入的间隔 清晰的标注：不重复
– 如果图表只有少数的几个 点（7个以内）使用柱形 图图；否则建议折线图；
– 柱形图强调的数量级别， 适合小段时间发生事件；
– 折线图强调的是角度的运 动和图像的变化。
折线图
折线图是5种图里使用最多的一种，容易 绘制，简洁紧凑
使用折线图的原则
– 趋势线一定要比基准线粗 – 基准线比坐标线粗 – 垂直坐标线或水平坐标线等帮助观察者看清参考值的内容，以需要添
要的项目，以强调信息的标题； – 为凸显数字可以在顶端显示刻度；或者
在末尾标注数字，不要同时显示； – 展现数字时，不要显示小数点后的数字
使用条形图而不是柱形图表示项目相 对关系原因
– 避免误解为时间序列 – 项目名称冗长，条形图有足够的空间
条形图的多样性
时间A序列相对关系
显示随着时间变 化而变化的关系
变化、增长、提 从1月以来销售额稳定增长 高、下降、减少、投资回报在过去的5年急剧下跌 下跌和上下波动 利率在过去的7季度里起伏不定
从X到Y，集中， 在5月，大多数地区的销售额在100万到
频率与分布
200万之间；
我司员工年龄分布与竞争对手相比很大不
同
与…有关；随… 而增长，随…而 下降，随…而改 变
3-4年
1-2年 企业数量
精编【激励与沟通】用图形思考与沟通
【激励与沟通】用图形思考与沟通xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv用图形思考与沟通作者：久恒启一作者通过本书告诉我们：图形不仅是一种沟通工具，更是一种思考方法。
借助图形，我们更易于抓住问题的实质；养成用思形思考的习惯，能够增强我们的个人竞争力。
原书的大致框架是：为何用图形思考？—> 如何绘制图形？—> 图形思考的运用（图解人生）由于前两部分对我们的指导意义尤为突出，故摘录其大意，结合本人学习与咨询工作中的一些体会，加入一些常用的图形绘制举例，整理成为如下一篇读书笔记。
读书笔记框架如下：一、为何要用图形思考笛卡尔早就说过：“没有图形就没有思考”。
斯蒂恩也说：“如果一个特定的问题可以转化为味觉触觉嗅觉数字1.1 图形思考的优势一个图像，那么就整体地把握了问题，并且能创造性地思索问题的解法”。
科学研究表明，人接受外界事物的途径中，视觉所占的比重比听觉、味觉、嗅觉等都大得多（广告中是很注重视觉传达的；“眼球经济”，“抓住了眼球，就抓住了财富”）。
研究还发现，在文字、图形、数字等视觉表现形式中，人对图形是最为敏锐的，也就是说，通过图形，人们能够更直观地理解事物的本质。
前几年，我们一直在说：“用数字说话”，这是第一次飞跃，由定性表述到定量表述的飞跃。
但我们知道，光用一堆数字是不方便与人沟通交流的，我们研究生，尤其是咨询人员，应该学会“用图形说话”。
这是第二次飞跃，沟通手段上的飞跃。
中国有句名言，“读书百遍，其意自见”，意思是晦涩难懂的书，可以通过反复多次的阅读，自然会了解其中的意思。
但我怀疑这句话在现代社会是否还有其实践意义。
大家都知道在信息爆炸的现在，花大量的时间去读一本书只会使得边际效益递减，“读书百篇”是不经济的。
我们提倡的是“快速科学的阅读”而不是“科书百篇”。
如何快速阅读理解呢？其中一个有效的方法就是作图。
沟通画图游戏.2021优秀PPT
•
了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？
5〕不善于从别人的提问中接收信息
• ----对说者而言： 1〕要注意听众的兴趣所在 2〕要对所表达的内容有充分的理解与了解 3〕存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4〕要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解
• 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息。
沟通画图游戏
游戏规那么
规那么如下：
1、图形贴于写字板后； 2、人只能站在板后，不可走出来，有30秒思考时间 ； 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。-单向沟通 4、描述第2图时，学员可以发问。--双向沟通
图-01
图-01
图-03
2〕自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3〕想当然----没有提问，就认为是〔可根据学员出现的问题举例〕 4〕仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对 ----对说者而言： 1〕要注意听众的兴趣所在 2〕要对所表达的内容有充分的理解与了解 3〕存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4〕要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解 1、图形贴于写字板后； 了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？
图-04
图-05
图-06
• 画图感受：
• ----对于听者而言
• 1〕自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着 急。
2〕自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3〕想当然----没有提问，就认为是〔可根据学员出现的问题举例〕 4〕仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对
5〕不善于从别人的提问中接收信息 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 1、图形贴于写字板后； 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。 1、图形贴于写字板后； 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问。 5、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数。 4、描述第2图时，学员可以发问。 4、描述第2图时，学员可以发问。 ----对说者而言： 1〕要注意听众的兴趣所在 2〕要对所表达的内容有充分的理解与了解 3〕存在信息遗漏现象，要有很强的沟通表达技巧 4〕要先描述整体概念，然后逻辑清晰地讲解
用图形思考强化你的思维与沟通能力(ppt35张)
为何要用图形思考
如何画图
应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
找 关 键 词 用图形和箭头链接关键词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说
• 例：
• c、中国企业危机周期（层级）
7年以上
d、杰克· 韦尔奇事业部删减
微电子 开凿与精制石油
5-6年
3-4年
1-2年
4、企业文化危机(Culture) 管理效率 市场反应 经营道德 3、竞争危机(Competition) 新品研发 信息技术 新业务发展 2、领导能力危机(Leading) 决策方法 管理团队 组织结构 1、生存危机(Living) 客户 产品 现金流
内部管理存在的主要问题 100% 80%
例：
形象 直观
精确、 令人信服
60% 40% 20% 0% 32% 38% 26% 34% 31% 19% 19% 16% 11% 2% 人员素 人际关 职权不 分配不 考核不 沟通不 权力集 制度不 目标不 其他 质 系 清 公 力 畅 中 全 明 32% 38% 26% 34% 31% 19% 19% 16% 11% 2%
• （一）标题
– 标出主题，告诉读者这幅图在说什么 – 标题可以是事前，经过分析后再调整；也可以在 图解完成后标注 – 金字塔原则
• 标题要一针见血、正中图解本质，不要有“有关 ××”、“××的意见”的说法，根据“金字塔原 则”，应该把结论放在标题上或每章节的第一段。 • 如：不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这 类标题，而使用“员工认为现有考核体系很不公平” 类的标题
其他 8%
武汉 2% 昆明 1%
杭州 3% 大连 2%
40-50岁 25% 30-40岁 20%
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为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
• 例：
• e、类似绘制地图的方式
标题与解说 标题 解说
长三角地区销 量占总销量的 37%
珠三角地区销 量占总销量的 32%
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第三步：附上标题与解说
找 关 键 词
用图形思考
—— 强化你的思维与沟通能力 By Alexander
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
一、为何要用图形思考？
• 笛卡尔说：“没有图 形就没有思考”。
• 斯蒂恩也说：“如果 一个特定的问题可以 转化为一个图像，那 么就整体地把握了问 题。
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
原因一：人对图形最为敏感
需求
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
2、图解绘制的步骤
• 画图的三步骤：
1、找关键词 2、用图形与箭头接连关键词 3、加标题与解说
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第一步：寻找关键词
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
• 阅读与谈话的时，抓住文字或语言中的 关键词（透视事物本质的能力）
– 除了用箭头，我们还可以用图形（一般是圆形或方框）来表 达事物的本质或加深对事物的理解。
– 图形一般包括：覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等 各类组合。
覆盖
交集
层级
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
•
•
7年以上 5-6年 3-4年 1-2年
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
例：
c、中国企业危机周期（层级）
企业数量
4、企业文化危机(Culture) 管理效率 市场反应 经营道德
3、竞争危机 (Competition) 新品研发 信息技术 2新、业务领发展导 能 力 危 机 (Leading) 决策方法 管理团队 1组、织生结存构危机(Living) 客户 产品 现金流
例、战略发展思考流程（麦肯锡）
实线
点状线
虚线
– 图形思考可以测试逻辑的严密性，
关键词无法链接，说明逻辑存在问
题。
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
a、因果关系
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
例b、如何提高印刷品质量（因果关系）
机器
人力资源
使用激光 打印机
培训职员
• （一）箭头的运用
d、杰克·韦尔奇事业部删减
微电子 开凿与精制石油
服务 金融 建设、土木 核能
空调 大型变电装置 AV家电 随身无线家电
核心 大型家电 照明 涡轮机械 输送机具 马达 建筑机械
高科技 医疗器材 特殊材料 产业用电 子 仪器 航天科技 飞机引擎
小型家电 受配电机器 缆线 电视台
• 对方的谈话内容可以被“图化”
• 训练提高
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
例a、 作者简历 （时序关系）
• （一）箭头的运用
– 连接关系：时序、因果、推理、相 关的方式等
– 箭头有实线、点状线、虚线等变化， 可以分别代表不同的含义（如点状 线代表推论、实线代表时间或因果 关系等等）
– 简洁 – 具体 – 系统
• 图解发挥威力的领域：
– 沟通（说服别人） – 理解 – 思考
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
二、如何绘制图形
• 1、绘图基本原则：“从大处着手”
– 小鸟的视线
– 从大的地方切入，再着手具体的小细节
– 论文框架
– 报告框架
供给
企业自身状况
供需匹配
市场运行走势
市场策略
鱼骨图（因果推理关系）
材料
使用更高 质量纸张
资金
提供更多 资金
印刷品质 量的提高
从问题开始逐步分解 使用推理、假设逻辑树解决问题 树的结束点即是原因
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第二步：利用图形和箭头链接关键词
找
用图形和箭头链接关键
关 键
箭头词 图形
词
标题与解说 标题 解说
• （二）图形的运用
83%
视觉
沟通途径 17% 听觉 味觉 触觉 嗅觉
图形
文字 数字
• 接受事物途径中视觉 传达占83%
– 眼球经济 – 电视广告
• 人对图形比对文字与 数字更敏感
– 直观 – 具体
• 第二次飞跃
– 用数字说话用图形 说话
– 咨询公司报告图文 并茂
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
原因二：图形有助于理解
• 如：不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这
类标题，而使用“员工认为现有考核体系很不公平” 类的标题
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
第三步：附上标题与解说
找 关 键 词
• （二）解说
用图形和箭头链接关键 箭头词 图形
标题与解说 标题 解说
– 图解只是“大略”，发散
– 避免误解
– 解说可以限制思维扩散的空间，来达到“客观”和 “标准化”的目的。作图时应对图形稍加说明，使 图意清楚、客观。
• 例：
• a、重要而紧急的事情（交集） b、信息说明图（覆盖）
不紧急也不 重要的事
重要的
事
紧急
而重
要的
事
紧急的 事
事件处理分 类图
知识 信息 数据
地球变暖、臭氧层越来越薄…
今天降水概率 18% 5000米高空风速4m/秒、 8000米高空风速、云层厚 度、气压1.02大气压、风 向、光照…
为何要用图形思考
• （一）标题
用图形和箭头链接关键 箭头词 图形
标题与解说 标题 解说
– 标出主题，告诉读者这幅图在说什么
– 标题可以是事前， 标题要一针见血、正中图解本质，不要有“有关××”、 “××的意见”的说法，根据“金字塔原则”，应该把 结论放在标题上或每章节的第一段。
• “读书百遍，其意自见” ? • 信息爆炸 边际效益递减 不
经济 • 提倡 快速科学的阅读方法，其中
一个有效的方法就是作图 • 思维的转换
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
问路
a、问路
黄龙体育中心
黄
西 门
龙 恒 励
众成咨询
b、众成咨询地址
为何要用图形思考
如何画图 应用举例
图解的优点
• 图解的三大优点：