质量方针目标完成情况报告

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质量方针和目标管理制度范文

质量方针和目标管理制度范文

质量方针和目标管理制度范文一、质量方针质量方针是企业管理的核心要求之一,对于企业的发展和竞争力具有重要意义。

以下是一份质量方针的范文,用于参考:我们公司一直以来都坚持“质量第一,客户至上”的经营理念,不断提高产品和服务质量,以满足客户的需求和期望。

公司将质量视为企业的生命线,坚持严格的质量控制和管理,以确保产品的一致性和稳定性。

我们建立了完善的质量管理体系,持续改进产品和生产过程,提高生产效率和产品质量。

我们注重培养员工的质量意识和技能,提供持续的培训和教育,确保员工能够理解和遵守质量管理制度,提供优质的产品和服务。

我们公司积极采纳先进的技术和设备,不断创新和改进产品的设计和制造工艺,以提高产品的品质和竞争力。

我们坚持开展内部和外部的质量检查和测试,确保产品符合国家和行业标准,并进行全面的质量评估和分析,及时发现和纠正问题,以提高产品的合格率和可靠性。

我们与供应商建立了长期稳定的合作关系,共同追求卓越的质量和服务,实现互利共赢的合作。

我们将不断提高质量管理的水平和效能,不断超越客户的期望和需求,成为行业的领军者和标杆企业。

二、目标管理制度目标管理制度是企业绩效管理的重要组成部分,可以帮助企业明确目标、分配资源、监控进展并评估结果。

以下是一份目标管理制度的范文,供参考:1. 目标设定公司在年度和季度初确定企业目标,并与各部门进行沟通和协商,确保目标的一致性和可执行性。

目标应具有挑战性和激励性,能够推动每个员工的努力,并与公司的使命和价值观相一致。

2. 目标分解公司将企业目标分解为各部门和个人的目标,确保目标的透明度和可操作性。

目标分解应明确具体的指标和细节,使每个员工都清楚自己的职责和任务。

3. 目标执行各部门和个人在目标执行过程中应明确工作计划和时间表,并及时跟踪和反馈进展情况。

公司可以采用绩效考核和奖励制度,激励员工积极主动地完成目标。

4. 目标监控公司设立目标监控机制,及时了解和掌握目标的执行情况。

质量方针质量目标分析报告

质量方针质量目标分析报告

质量方针、质量目标实施分析报告1、 质量方针、质量目标实施情况概述:公司的质量方针为:“质量求精,是我们的追求;用户满意,是我们的心愿。

” 质量目标为:“市场抽检合格率100%;一次性交验合格率95%;顾客满意度不低于85分。

”并将总目标分层制定了分目标:销售部顾客满意度调查表发放率≥80%,销售部对顾客满意度调查表回收率≥60%,,销售部分别对两项分目标进行了统计,结果为销售部顾客满意度调查表的发放率为80%,销售部对顾客满意度调查表的回收率为78%,达标均为100%。

公司的全体员工围绕方针、目标真正的做到了自上而下的承诺实施和自上而下的贯彻执行。

公司高层领导通过会议、宣传栏、标语、文件、内审等多种方式想全体员工真正明确了二个满足和提升顾客满意度是贯标的根本目的,而持续改进过程和产品质量,是公司追求的永恒的目标,明确到质量意识和质量理念的确立,是确保质量管理体系持续保持的基本前提和可靠保证。

2007年对展开的10项目标进行测量,结果:达标的有10项,达标率为100%;其中满分的有办公室培训计划实施率、办公室文件受控率、质管部计量器具受检率、质管部检验差错率、生产部成品一次性交验率、采购部供方供货合格率。

2、 质量方针、质量目标的适宜性评价:公司现规定的质量方针和质量目标完全满足GB/T19001-2000和YY/T0287-2003体系的要求,新制定的质量目标更加的充分、适宜。

自体系运行以来,通过方针的贯彻,员工明确了质量意识和质量理念,执行下了基本能够达到或超过公司的标值,公司的不合格或潜在的不合格达到有效的控制,顾客的满意度也有所提升。

经过体系两年多的运行,并结合目前公司的实际情况,我们认为:公司现行的质量方针及质量目标是基本适宜的。

批准: 审核: 编制:。

质量方针目标及保证措施

质量方针目标及保证措施

三、质量方针、目标及保证措施(一)、质量方针、质量目标1、质量方针:为加强工程工程质量管理,切实落实“严格质量管理,争创行业一流,实现顾客期望,持续改进有效"的管理工作方针,建立质量管理网络,明确职责,使工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化,确保公司建设工程质量,特制定本管理制度及措施。

2、质量目标:(1)、确保全部工程达到国家现行施工质量验收标准,并满足按设计速度开通的要求;⑵、单位工程验收合格率100%,优良率为90%以上,确保全线创优质工程。

⑶、杜绝施工质量事故;⑷、确保全段环保水保达标;⑸、竣工文件真实可靠、规范整齐,实现一次验收及交接。

(二)、质量管理的依据。

1、《公路工程施工技术规范》、2、《监理实施细》、3、《公路工程质量评定验收标准》和施工图纸.(三)、质量管理组织建立适合本工程的工程质量保证体系,以制度规范质量管理行为,开工前编制科学的施工组织设计及可行的质量计划作为质量保证的基础,施工中落实各种检查制度作为手段,工程部成立以工程经理为首的质量管理体系,由工程技术部和质检部负责监督检查,各工区施工队工区长对所施工工程的质量负责,具体见质量保证体系组织框图.(四)、质量保证措施1、质量管理资源配置⑴、设置内部质量监理内部质量监理是我单位上级质管部门直接指派的人员,有权独立于工程之外直接管理本工程的质量,不受工程约束,对本工程实行内部质量监察.⑵、质检人员配备质监部配备专职质量检查工程师,对各工程进行质量监督、检查和验收工作,负责对施工过程中出现的不符合项提出纠正、返工、停工等处理意见并强令执行.各施工作业队设置专职和兼职质检员,归属安质部领导。

负责本施工队施工质量的检验,做好每天的施工质量记录.⑶、各种测量、实验、检测仪器设备配备建立工地实验室,配备本工程需要的各种实验、检测设备,并且保证通过业主、监理和技术质量监督部门组织的认证,工程部测量队、队测量班配置全站仪、高精度水平仪,满足工程需要.各类测试设备按规定进行定期检定。

质量方针和质量目标的运行情况

质量方针和质量目标的运行情况

质量方针和质量目标运行情况公司自2010年5月实施ISO/TS16949:2009标准质量体系以来,公司的质量体系基本上符合ISO/TS16949标准的要求,我公司在2010年5月份编制发布了质量手册,并从5月28日开始实施,在质量手册中总经理制定了质量方针和质量目标及其分解目标。

一、公司质量方针是围绕顾客需求开展工作,持续改进,为顾客提供质量可靠产品。

自2010年5月至2011年5月25以来,我公司通过开展顾客反馈信息持续改进9项、二方审核改进15项、内审不符合45项改进、顾客满意度改进项目4项、生产过程改进和改善项目51项、财务部成本价格改进项目4项、市场部服务改进项目3项、产品质量特性改进项目9项、采购产品质量持续改进项目3项目的改进等9个方面的持续改进(以下为持续改进具体统计数据):河南星光2011年1-5月份持续改进项目计划完成率统计表我公司的产品质量上了一个新的台阶,如B10后底板自改进后,合肥车桥再也没有反映过制动器外圆跳动不合格的问题了;B10前底板干涉,经常重复发生,经过反复改进重新制作工装,并对工装进行验证再也未出现过此质量问题,改进后100%合格且质量稳定,而且还解决了其他负面问题。

公司自2010年5月实施ISO/TS16949:2002标准质量体系以来,公司的质量体系基本上符合ISO/TS16949标准的要求,公司员工质量意识不断提高,公司的质量管理工作得到了开展和加强,但与TS16949质量管理体系标准要求存在很大的差距。

11年5月15日至17日,公司组织了内部质量体系审核,共发现一般不合格项45项,各责任部门及时进行了整改,总之通过143项改进,不仅是产品质量特性、整体质量水平,生产效率还是在质量成本,顾客满意度方面,也得到了整体提升。

二、从公司的质量目标统计情况看,我们的质量目标执行情况很不理想,主要表现为:1、从统计数据及趋势看,生产过程PPM虽距2000差距很远,但质量目标数处于一种稳定下降趋势,逐步靠近所定质量目标。

药品批发企业质量管理方针目标及制度执行情况

药品批发企业质量管理方针目标及制度执行情况

一、目的:为明确企业经营过程中质量方针和质量目标的管理,确保质量管理体系文件得到有效的落实,促进质量管理体系的有效运行,特制定本制度。

二、依据:《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》以及相关法律法规。

三、适用范围:适用于本企业质量方针、质量目标管理以及对质量管理制度执行情况的考查管理工作。

四、责任:质量管理领导小组负责制订质量方针和质量目标,企业负责人负责签发质量方针、质量目标,质量管理部负责分解质量目标的实施及质量管理制度的考查,各部门负责本部门相关质量目标的实施及质量管理制度的执行。

五、内容:1.企业质量方针必须建立在企业全面质量管理的基础上,做到质量方针明确,质量责任清晰,质量目标具体化,使各部门及各岗位都在相应的责任范围内,有效实施质量管理的各项目标。

1.1.质量方针是由企业负责人以文件形式发布的企业的质量宗旨和方向,应保持相对稳定。

1.2.质量目标是企业在质量方面所追求的目标,应与质量方针方向保持一致。

1.3质量管理制度执行情况考查确保质量管理体系文件得到有效的落实,促进质量管理体系有效的运行。

2.公司的质量方针为:客户至上、质量为本、全员参与、持续改进。

3.公司的质量目标为:3.1.确保企业经营行为的规范性、合法性,全年无假劣药品经营行为;3.2.确保所经营药品质量的安全有效,全年无重大质量事故发生;3.3.确保质量管理体系的有效运行及持续改进,GSP跟踪复审及飞行检查中不得有主要缺陷项并不得重复出现相同的不符合项,检查通过率为100%;3.4.不合格品种报损率低于年销售总额的0.4‰;3.5.最大限度地满足客户的需求,客户满意度达97.00%以上;3.6.账货相符率达100%。

4.质量方针目标的管理程序:质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。

4.1.质量方针目标的策划:4.1.1.质量管理领导小组于每年1月份召开企业方针目标研究会,根据上年度企业各项指标的完成情况,结合市场形势和各级监督管理部门对企业的要求,制定本年度公司的质量目标。

IATF16949体系建立运行情况及质量方针、质量目标实施情况

IATF16949体系建立运行情况及质量方针、质量目标实施情况

IATF16949体系建立运行情况及质量方针、质量目标实施情况IATF16949质量体系运行状况1.文件化质量体系的建立A.公司按IATF16949:2016标准建立了质量管理体系,编制了文件化的《质量手册》对公司的质量体系进行了叙述,并对公司的质量方针、质量目标以及对质量体系进行了简要的描述。

公司于2017年10月1日将质量手册颁布实施后,各部门和全体员工认真学习文件,并严格按文件执行,并在执行过程中不断完善质量体系。

B.根据IATF16949 质量体系标准要求与公司质量手册中识别的过程,结合公司实际情况,编制了57个程序文件,并于2017年10月1日颁布实施,该套程序文件对各个过程的控制进行了详细的描述,是质量手册的支持性文件,是规范各部门日常工作的指导性文件。

2.质量体系的实施运行自文件化的质量体系建立后,各部门采取集中培训与部门内部组织学习相结合的方式对公司的质量方针、质量目标以及体系文件进行宣贯,使公司员工明白公司质量方针、质量目标,使全体员工明确公司的战略目标。

管理者代表对各部门检查,规范各部门对各过程按文件要求执行。

于2018年3月进行了内部体系审核,审核结果无严重不符合项,体系运行正常。

管理者代表根据公司质量方针、目标要求对每个过程目标的运行数据及时进行收集统计,并指导各部门对本部门目标数据的统计,针对过程目标的统计结果反映出公司的质量体系运行绩效呈不断改进提高的趋势,质量体系运行有效。

一. 质量方针的评审公司的质量方针符合公司的宗旨及长期发展规划,建议不进行修改。

二. 质量目标的实施情况经过对质量目标的完成情况统计,质量目标已经完成三.持续改进方面公司一年中通过技术改造,提高了生产效率四.综合评价:自贯彻IATF16949 标准以来,我公司编制了《质量手册》、《程序文件》及作业指导书,公司的质量管理体系于2017年10月1日开始运行,在体系运行过程中各部门对《质量手册》、《程序文件》能认真学习和落实。

iso9001质量方针和目标适宜性及实现情况报告范例

iso9001质量方针和目标适宜性及实现情况报告范例

ISO9001质量方针和目标指标的适宜性及实现情况报告1.质量方针经广泛征求意见,提出了我公司质量多个方案供总经理制定质量方针作参考,确定了质量方针:2.确保方针和目标实施的措施:a)将公司目标指标按照管理体系要求,对应各管理层次和识别确认进行分解,由主管部门组织落实、检查、考核,确保分解目标指标的实现。

b)公司各部门的管理与工作目标在年度计划中进行明确/确认,并策划实施措施,经编、审、批形成文件后,公布并组织实施。

c)公司各部门对年度目标进行自查评价,形成本部门年度自查评审报告,提交公司管理评审。

公司组织管理评审,评价年初制定的目标及对应的措施计划的实现情况,同时通过管理评审活动,发现问题和寻找业绩改进的机会,提出并制定新年度的目标指标与措施计划。

d)目标是在方针的枢架下制定的,具备挑战性,并且在各相关层次和职能进行分解,制定了具体实施方案,为完成公司总目标奠定了基础。

e)目标是可测量的,是企业所追求的目标。

具有较高的水平,经过努力应是可以达到的。

2.1贯彻要求各部门要采取多种形式认真组织宣贯工作,确保全体员工都能够正确理解,并在实际工作中认真贯彻落实。

3.质量方针的适宜性评价:我公司在此方针是在企业宗旨下编制的与企业宗旨相适应,基本指明了企业方向,体现两个承诺一个框架。

我公司质量方针包括了对相关方满足要求、法律、法规要求和持续改进,企业管理、资源配置、人员素质及企业文化都提出了更高的要求。

4.质量目标的适宜性评价:组织各部门负责人根据公司的质量目标进行分解,转化为各部门具体的质量目标。

为保证公司目标、部门目标的完成,办公室定期对质量目标进行考核。

5.我公司的质量目标基本与质量方针保持一致,质量方针、质量目标在全公司和相关方得到沟通。

6. 质量方针、质量目标在发布后总经理在中层会上对中层干部进行培训,同时办公定组织对全公司职工进行培训,并对培训效果进行评价,公司上下基本了解质量方针的涵义,清楚自己所从事影响质量工作的重要性,并且能以企业实现质量方针和目标做出贡献。

药品质量方针目标考核总结

药品质量方针目标考核总结

药品质量方针目标考核总结
1. 合规性考核,药品生产企业在生产过程中需要遵守国家相关的法规和标准,包括药品生产管理规范、药品GMP认证等。

合规性考核主要是评估企业是否符合这些法规和标准的要求,包括生产场所、设备、人员管理等方面的合规性。

2. 质量管理体系考核,药品生产企业需要建立健全的质量管理体系,包括质量控制、质量保证、质量检验等各个环节。

考核内容包括企业的质量方针和目标是否明确、质量管理文件是否完善、质量管理人员是否具备相应的资质等。

3. 药品质量考核,对药品的质量进行检验和评估,包括原材料的采购、生产过程中的质量控制、成品的检验等。

主要考核项目包括药品的纯度、含量、稳定性、微生物限度等。

4. 不良事件报告和处理考核,企业需要建立健全的不良事件报告和处理制度,对生产过程中出现的不良事件进行报告和处理,并采取预防措施,以确保药品质量和安全。

5. 持续改进考核,企业需要不断进行质量管理的持续改进,考
核内容包括企业是否建立了持续改进的机制、是否进行了内部审核和管理评审等。

综上所述,药品质量方针目标的考核总结涉及到合规性、质量管理体系、药品质量、不良事件处理和持续改进等多个方面,通过全面的考核可以评估企业的药品质量管理水平,为保障患者用药安全提供有力的保障。

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2014年度质量方针目标贯彻实施情况报告
一、质量方针目标的实施情况
公司质量方针:
和谐有序追求卓越
细致高效诚信创新
全面、全员、全过程推进质量管理持续改进
二、公司质量目标:
以4σ的整体评价为基点,不断提高员工素质和对质量的承诺,每年提高一个σ。

1.成品一次交验合格率不低于98%;
2. 机械加工废品率低于%;每年下降%
刀具返修率低于3%;每年下降%
出厂合格率100%;
3.顾客满意度达到90%;每年递增1%,
4. 每年开发新产品2-3个。

为了保证公司质量目标实现,将其分解到各部门,形成部门质量目标文件。

为了完成各部门质量目标,公司各部门分别采取了相应措施。

通过今年—月份质量体系运行,加上全员共同努力,公司各部门的质量目标已基本完成。

但是我们不能满足现状,距离高标准、严要求的质量目标还有差距,我们要追求更高的目标,以满足顾客不断增加的新要求。

首先我们要提高我们自身的质量意识,加强对标准和文件的学习,对所有的员工定期进行技术培训。

提升各级管理者的管理水平,提高每位员工的质量意识,技术能力.为质量的提高和持续改进,献计献策。

我们要加大
对顾客的服务力度,做到出现问题及时答复并采取措施,在较短时间内解决,给用户方便。

始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的服务、及时到达服务地点。

牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针。

总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格,提高自身的质量意识,是我们公司今后乃至以后长期工作的主要任务。

三、质量方针目标的实施的总体评价
2014年1月份—2014年6月份质量目标实现情况
总上所述,说明我公司建立的体系文件能够满足公司在质量管理方面的需要。

例如:原来出现的不合格问题,只停留在问题的表面。

员工整体质量意识不强,通过不断学习领会,质量意识在员工的心中有了深深的印记,做好每一个产品是质量意识的最基本要求。

用户的需求和满意,这反映了公司长期发展和对当今市场需要的肯定,是比较客观的,是最能体现公司整体经营思想的。

满足顾客需求,是公司不断追求和探索的思路。

公司质量目标的制订是考虑到公司实际能力和目前行业的具体情况而制定的。

为此,各级人员相互配合,通过数据积累与分析,加上行业的要求及公司经营思路,总体上是适宜和正确的。

同时,质量方针通过良好宣传,也得到较好贯彻和实施。

管理者代表:
二014年七月三十日。

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