企业领导管理艺术研究
管理 艺术
管理艺术管理艺术是一门综合性强的学科，是指通过对组织、团队、个体进行有效管理，达到组织目标的一种艺术。
管理艺术的本质是运用一系列理论和技巧，通过对人、资源、任务等各方面的有效管理，使组织达到良好运行和发展的目标。
一、管理的本质管理的本质是协调与整合。
管理艺术通常需要协调组织内外资源，整合各部门、各职能的工作，使所有资源协同工作，以达到更好的绩效。
管理者需要善于整合资源，并在资源有限的情况下，提高资源的利用效率。
管理的本质是创新与变革。
在不断变化的环境中，管理者需要具备变革管理的能力，善于创新，制定合理的战略，对新的行业趋势和技术趋势有敏锐的洞察力，使企业能够适应和应对外部环境的变化。
管理的本质是激励与激情。
管理者需要善于激发员工的激情，激励员工积极进取，为实现组织目标而努力。
管理者需要善于激励员工，通过薪酬、培训、晋升等激励机制，使员工发挥出更大的潜力。
管理的本质是沟通与协调。
管理者需要善于沟通，具备良好的沟通协调能力，使组织内外的各种信息得以顺畅传递，协调各方面的关系，保持企业内外部关系的稳定。
二、管理艺术的内涵1. 领导与决策。
管理艺术首先需要具备良好的领导能力，有效地指导和激励员工，协助员工明确工作目标，制定工作计划，并通过决策能力，进行正确的决策，为企业未来的发展方向提供有力的支持。
2. 组织与协调。
管理者需要善于组织和协调各种资源，形成合理的组织结构和工作流程，建立和维护团队之间的合作关系，提高整体的工作绩效。
3. 激励与激情。
管理者需要善于激励员工，使员工能够积极主动地为组织目标而努力奋斗，带动整个团队的工作热情和效率。
4. 控制与监督。
管理者需要具备严谨的控制和监督能力，对组织内的各项工作进行合理的监督和控制，确保工作的顺利进行，并及时调整问题，提高效率。
5. 沟通与协调。
管理者需要善于以良好沟通技巧，与员工有效沟通，使企业内外部各种信息得以顺畅传递，协调各种资源和关系。
三、管理艺术的实践性管理艺术并非只是一门理论学科，其实践性非常强。
简论人力资源管理中的领导艺术
简论人力资源管理中的领导艺术领导艺术是一种在组织或团队中影响和激励他人的能力，对于人力资源管理来说，领导艺术是至关重要的。
一个优秀的领导者能够带领团队取得成功，激发员工的潜力，提高团队的凝聚力和执行力。
在人力资源管理中，领导艺术的体现涵盖了领导者对员工的指导、激励、沟通、决策等方方面面。
本文将就人力资源管理中的领导艺术展开论述，探讨领导者在人力资源管理中的重要作用以及领导艺术的实践应用。
1. 领导者在人力资源管理中的重要作用在人力资源管理中，领导者起着至关重要的作用，他们不仅仅是团队的组织者和决策者，更是团队的榜样和引领者。
在人力资源管理中，领导者的作用主要体现在以下几个方面：领导者要具备战略眼光，为企业和团队制定长远发展规划和目标，明确人力资源的需求和配置，为企业的可持续发展提供支持和保障。
领导者需要洞察市场动态、行业趋势和企业发展状况，制定相应的人力资源管理策略，保证人力资源的合理配置和利用，为企业的健康发展提供坚实的人才保障。
领导者要具备激励员工的能力，激发员工的工作热情和创造力。
在人力资源管理中，领导者需要通过各种方式激励员工，激发他们的工作激情和创造力，提高工作效率和工作质量。
领导者可以通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式来激发员工的工作动力，让员工感受到企业对他们的重视和关爱，从而更加努力地为企业创造价值。
领导者要具备团队管理的能力，建立和谐稳定的团队氛围。
在人力资源管理中，领导者需要通过团队建设和文化塑造，打造一支高效、和谐、稳定的团队。
领导者需要善于团队管理和协调，搭建多元化的团队，发挥每个成员的优势，建立团队信任和彼此支持的氛围，增强团队的凝聚力和执行力，实现协同效应，为企业的发展凝聚强大的合力。
领导者要具备良好的沟通技巧和决策能力，有效地与员工沟通和协调，做出明智的决策和管理。
在人力资源管理中，领导者需要善于倾听员工的意见和建议，及时解决员工的问题和困扰，提高员工的满意度和忠诚度。
管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术
管理的科学性与艺术性管理是什么？管理既是一门科学，又是一门艺术。
这是一个恒久成立的、并不新鲜的命题。
然而究竟该从哪个角度、什么层次去理解管理的科学性与艺术性的意义，人们的概念还不十分清楚。
反观管理实践领域，很多问题和差距恰恰反映出对管理二性的理解和把握不当，因此，仍有进一步研究的必要。
科学是经过整理的知识。
任何科学的根本特点是，运用科学的方法去发展知识。
科学方法应该通过观察确定事实，对这些事实进行分类和分析后，找出因果关系。
如果这些概括或假设经过检验证明是正确的，也就是反映了或说明了实际，因此有助于预测在类似环境下将发生什么情况，这些概括或假设就称为原则。
理论是将相互储存的概念和原则系统地组合起来，从而构成重要知识的框架或组合。
在管理领域里，理论的作用在于提供一种手段，对重要的有关的管理知识进行分类。
管理是一种科学，即：根据实际情况行事。
如果主管人员运用经过组合的管理知识，就能够反管理工作做得更好。
这种指导实践的组合知识，就构成为科学，体现为一系列管理的基本原则和管理理论。
不错，指导管理的科学相当粗糙，不够精确。
这是因为主管人员要处理的许多变量是极其复杂的。
但是现有的管理知识肯定能够改进管理工作。
医生如果不掌握科学，几乎跟巫师一样。
高级管理人员如不掌握管理科学，只能是碰运气的，凭直觉的，或者靠老经验。
然而管理实践如同其他实践一样，如医学、音乐作曲、工程设计甚至棒球运动，又是一种艺术。
艺术是富有创造性的方式、方法，它因形式、结构、表现技巧的完美与准确程度不同而迥异。
艺术要求人富有想象力和判断力，要将无生命的数字、原则等等一切所需要素配置结合得最有效率，不仅知道何时何情境该怎样做，而且分寸火候拿捏得当，恰到好处，最后还要加上一点儿即兴发挥的天才和创意。
科学告诉我们：引力将使水滴从高处流向低处。
然而，科学无法一一定义从不同角度、不同材料、静止与运动有别的坡面上下滑的水滴的轨迹。
正是管理的艺术性，决定了管理绩效与境界的高下之分。
管理学第7章(领导艺术)
高
关 系 行 为
参与
说服
低
授权
低
任务行为
命令
高
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
成 熟 度
M4
成熟
M3
M2
M1
不成熟
领 导 的 生 命 周 期 理 论
比较成熟 初步成熟
（3）目标—途径理论 ( Path-Goal Theory ) 该理论是由豪斯（Robert J. House）等人提出的， 是以期望理论和领导行为四分图理论为依据而发展 出来的。该理论认为领导者的效率是以能激励下属 达到组织目标并在其工作中使下属得到满足的能力
执 行 •通过具体详细的计划监 •动员人们克服改革中的包括自身政
结果 •具有一定程度的预见,并 •改革取得较大的进展
建立良好秩序 •取得各利益相关者所期 望的成果(如用户的交货 期,股东的分红等) •具备了进一步改革的潜力,诸如开发 出了用户期望的新产品,改善了有利 于增强竞争力的人际关系等
领导理论
指导人们
•同协作者进行言语沟通,为他 们指明方向和路线 •帮助人们更好地理解目标和 战略,以及目标实现后的效益 •指引人们根据需要组建工作 组和建立伙伴关系
管理与领导的区别
活动 内容 管 理 领 导
控制和解决问题
督进程和结果
鼓动和激励
治思想和官僚主义作风等方面的种 种障碍 •在改革条件初具的情况下,鼓动人们 克服人力与资源不足的困难,努力实 现改革
来衡量的。当组织根据成员的需要，设置某些报酬
以激励组织成员时，组织成员就对获得这些报酬寄 予期望，并作出努力。但这种期望的实现必须有赖 于作出工作成绩，因此只有当员工确切地知道如何 达成组织目标时才能起到激励作用。领导应指明达
管理学领导艺术PPT58页
运用时间的艺术
1．最重要的工作优先处理。 2．按例外原则办事。 3．提高会议效率。
7全球化的艺术
1．理解文化差异。 2．聘用外国员工。 3．建立伙伴关系。
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卡耐基：
美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家
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卡耐基领导法则之一： 1 想成为优秀的领导，先得是一个完整的人。
领导和专业人才不一样！
一种良好而又复杂的信息传递系统，会使一个大机构里的领 导能够将他们的积权力量传达到每个成员身上，不论这些成 员离他有多运。
领导应建立第二渠道的非正式传递网络，它能使领导了解消
极的抵制力量。
9
里
6 提出一项决胜的使命 根 竞
使命应被看作是领导创造积极力量的一种扩展形 选
式。
总 统
一项使命远不止是一项目标。它反映的是组织机 的
2．有效的领导者并不一定是一个深受爱戴的人。他或她
是一个拥有能正确做事的跟随者的人。受欢迎程度并不
代表领导力。结果就是一切。
3．领导者经常露面。他们因此树立榜样。
4．领导不是等级、特权、名誉或金钱。它是一种责任。
5. 领导是风，群众是草。
2
领导与管理
管理技能是成功的领导最为有利的基础。 管理技能毕竟不能代替领导技能。 你可以不必先作一位卓越的领导人，便可成为一位杰出
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领导用人的艺术
领导者在用人时应遵循以下原则： 1．重视能力。 2．用人所长 3．用人不疑 4．合理授权
首先，因事择人，因能授权，授权时应明确授权的范围及任 务目标。 其次，只给直接下属授权，不越级授权，否则就会导致双重 领导。 再次，授权给下属后不放弃调控，必要时要给下属大力支持 和帮助。
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个人权力 包括两类： （1）专家权。 （2）参照权。
领导艺术(PPT 96页)
领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。 领导艺术是领导者素质的综合反映，领导艺术需摸索、创新。 领导艺术是指领导者具有创造性的领导才能、技巧、艺术和方 法。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥 的艺术，战略的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术 、控权的艺术、用人的艺术、激励的艺术、复制的艺术。 认识管理 认识领导 所谓领导，就是设定目标，率领和引导组织或个人在一定的时 境以及其他条件下，按照一定的计划或方法实现该目标的行为 过程。管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、 人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己一起实现既定目标的活动过程。
D、 敏捷的反应
——潜能挖掘
A、 勤能补拙
B、巧干是智慧的体现
五、中高层管理者素质模型
1、管理人员素质基本特征
能力素质 ——表达能力 A、文字组织能力
B、口语演讲能力
（ 语言、语气、语音、语调） ——自学习与自创新能力
企业家与思想家、演说家。
注意： ——搞好内部客户 服务，请注重细节 与真实的瞬间 请思考：
——你在五星级酒
店是通过什么感受 到上帝的尊贵的？
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
角色定位：领导
——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官”
三、管理者角色的三个维度
4、作为上司的管理者（上级）
经理人角色的七大变化 ——在工作内容上，从做业务到管理 ——在实现方式上，从野牛型到雁群型 ——在工作方式上，从个性化到组织化 ——在人际关系上，从感情关系到事业关系
论领导的科学性与艺术性
摘要领导是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。
管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。
因此，管理又具有艺术性。
管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充。
科学发展观是中国共产党理论思维成熟的产物,它是对马克思列宁主义理论思维的坚持与发展,也是对中国传统文化中的系统性、辩证思维的继承与发扬。
落实科学发展观必须全党全民参与,但领导者的决策思维更加重要。
学习、贯彻落实科学发展观,关键是在实行民主决策的过程中起集中作用的领导人。
领导者的思维不仅要有科学性,而且要有艺术性,要做到二者的和谐统一。
领导是指挥、引导他人实现目标的行为。
领导艺术是指挥、引导、影响他人的能力，主要包括：决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等，是管理者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现。
关键字：领导管理艺术智慧综合引言在现代社会，一般人对管理的价值已无所怀疑。
但是有关管理的概念却由于不同的人从不同的角度出发而有所不同。
大致有以下两种代表性的观点：(1)将管理视为处理人与事的艺术这一观点认为管理是要以有效的方法达到期望的具体成果。
这在实践上必然要求设计一种行得通的解决办法，这时，艺术就是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。
因此巴纳德（C．I．BARNARD）认为管理应该是一种行为的知识，即运用实际技巧的艺术。
这种艺术在医学、工程、音乐或管理等方面，都是人类所追求的最富有创造性的一种因素。
那些单纯在行医中依靠书本来诊断，在工程中单纯依靠公式来设计，或试图依靠背诵原理来从事实际管理的人，几乎会忽视现实，而不可避免的导致失败。
由于管理的对象是以“人”和“事” 为中心，而人是“万物之灵”（如果不过分的话），其思想、行为以及心理情绪，差异万千，几乎让人不可捉摸。
现代企业的领导艺术(推荐PDF95)
引 言Ｎ·罗斯·佩罗（Ｈ． Ｒｏｓｓ Ｐｅｒｏｔ）曾经受到很多人的批评。
但他是那种连批评者都不得不赞赏的人。
总之，那种白手起家，创办一家成功的企业，积聚了一笔上十亿美元的个人财富，并且不管前途光明还是黑暗，好像时刻准备去争取胜利的人，是令人难以忘怀的。
佩罗先生也是一位充满信心的人。
像他这样的一些人都坚信成功的领导是当今社会中一个十分重要且经常被忽视的因素。
他在批评了美国最近的经济形势后，以一段话表明了自己的信念：“我国的政治和企业舞台迫切需要领导活动。
缺乏领导活动是增强本国竞争力的最大障碍。
”夸大其词可能是佩罗引起众多批评者注意的个人风格之一。
他把缺少领导活动说成是“最大障碍”当然言过其实。
但本书也要指出，有充分证据表明佩罗为解决问题所指的方向是完全正确的。
我在本书中将进一步说明由于企业环境的重大变化，领导活动这个旧话题最近变得越来越引人注目．也将指出：领导活动不再只是企业主管（ＣＥＯ）或少数高层管理人员所涉足的领域，而日益为各种实际管理工作所需要。
还要论及的是：目前，大多数企业还不能适应这一新的现实。
要完全适应，还需要对一系列管理工作进行变革，且这一变革来之不易，但是，变革一旦实现。
就会成为取得竞争优势的有力保障。
这些观点加上说明这些观点所引用的资料共写了三篇、十章。
第一章到第三章探讨了这样一些问题：企业是如何随着环境的变化而变化的？为何领导活动现在变得越来越重要？在现代社会中，“成功的领导”有什么含义？还有，这样的领导活动是怎么产生的？这些问题的探讨为以后的论述打下了基础。
第二篇从第四章到第六章，列举了当前领导问题重要性的有关资料，并回顾了过去的情况。
第三篇开始从前两篇对问题的讨论转向对解决问题方法的探索。
第七章和第八章是对在管理上有良好声望的１５家知名公司的研究报告。
而第九章和第十章探讨了一般公司能采取什么措施才可以变得更像那１５家公司这一问题。
从本质上讲，本书（１）论述了如何在管理队伍中形成领导环境，且它是（２）建立在非常系统化的专题研究基础之上（参看序言中对各种专题研究方法的论述）。
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革和创新 ， 只有 实 现 二 者 的 有 机 结 合 和 统 一 ， 能 在 真 正 意 只有 充 分 了解 自 己 才 能 真 正 静 下 心 来 去 了 解 和 研 究 他 人 。 才 研 究 主 要 是 得 出上 述 四种 组 合 战 略 （Ｏ、 Ｓ ＷＯ、 Ｔ 和 ｗ Ｔ） Ｓ 的 ４ 总 结 重 要 性 ， 以 只 需 要 对 第 二 层 准 则 层 下 得 四 个 指 标 进 行 分 所 成功的高校 高新 技 术 产业 化 ， 仅 能 提 高高校 服 务社 不 析 就 可 以 了 ， 判 断 矩 阵 及 权 重 求 解 过 程 见 表 ３ 其 。 会 的 能 力 ， 且 为 高 校 的 科 研 工 作 提 供 了 科 研 资 金 和 创 新 并
凝 聚 力 、 心 力 ； 时无 刻 都 富 有 顽 强 拼 搏 、 拓 进 取 、 结 性 和 有 效 性 。一 方 面 是 创 造 性 。 是 真 、 、 在 领 导 活 动 中 向 无 开 团 善 美 协 作 的精 神 ； 时 无 刻 都 充 满 激 情 与 活 力 的 双 重 力 量 ， 任 无 责 的创 造 性 。真 就 是 把 握 规 律 ， 规 律 中 创 造 升 华 ， 华 到 艺 在 升
摘 要 ： 管理 既 是 一 门学 科 ， 是 一 门 艺 术 。 艺术 化 的 管理 需 要 艺 术化 的 领 导 ， 理 艺 术 对 领 导 艺 术 提 出 了更 高 要 求 ， 更 管 实 现 企 业 领 导 管 理 的 艺 术 化 ， 关 乎 企 业 持 续 、 康 、 定 、 谐 发 展 的 基 础 和 保 障 ， 实现 企 业 最 终 管理 艺 术 化 的 根 本 之 是 健 稳 和 是
弱 点 、 点 才 能 不 断 地 战 胜 自我 ， 越 自我 。 自知 很 重 要 。 缺 超
本 条 件 要 素 ， 有 艺 术 化 的 领 导 就 难 言 艺 术 化 的 管 理 ， 艺 知 者 英 ， 没 而 自胜 者 雄 ” 只 有 自 知 才 能 自胜 ， 有 明 白 自身 的 。 只
表 ３ 准 则 层 的判 断矩 阵
Ｓ ＷＯＴ组 势 Ｓ 劣 势 ｗ 优 机会 Ｏ 威 胁 Ｔ 权重 ｗ． 征 值 特 优势 ｓ
劣 势 ｗ 机会 Ｏ 威胁 Ｔ
灵 感 ， 有 重 要 的 意 义 。 而 高 校 高 新 技 术 产 业 化 的 成 功 开 具
一 致 性 检 验 ４
．
展 离 不 开 正 确 战 略 的 指 导 ， 文 的 主 要 工 作 在 于 ， 过 本 通
１
５ ３ １３ ／ １５ ／ Nhomakorabea１ １３ ／ １７ ／
１３ ／
领导艺术 的重 要性 。领 导 艺术 与管 理 艺术 彼 此 相辅 相 成 ， 互 为 依 存 ， 互 推 动 。 因 为 领 导 艺 术 是 实 现 管 理 艺 术 的 基 相
导 者 自身 应 具 备 以 下 几 方 面 的 特 质 和 素 养 。 （ ） 得 自知 与 知 人 。首 先 要 自知 。 老 子 曾 说 过 ： 自 １懂 “
Ｎ ｏ． １９， ０１ ２ ２
现 代 商 贸 工 业 Ｍ ｏ ｅｎＢ ｓ ｅｓ ｒｄ ｎ ｕｔ ｄ ｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａ ｅＩｄ ｓ ｙ ｎ ｒ
２１ 第 １ ０ ２年 ９期
企 业 领 导 管 理 艺 术 研 究
李 明 志
（ 南省地矿局 第二地质 勘查 院 ， 南 许 昌 ４１０） 河 河 ６ ０ ０
与 义 务 并 重 的 使 命 感 ， 存 与 挑 战 相 伴 的 危 机 感 ， 实 与 满 术 境 界 ， 就 是 要 符 合 政 治 理 念 ， 就 是 指 领 导 者 使 人 愉 生 充 善 美 足 的 精 神 愉 悦 感 。 它 不 仅 对 领 导 者 综 合 能 力 和 整 体 素 质 提 悦 、 畅 ； 一 方 面是 有 效 性 。领 导 实 践 活 动 是 检 验 领 导 艺 舒 另 出 了 更 高 要 求 ， 时 对 企 业 的 管 理 水 平 也 提 出 了 更 高 要 求 。 术 的 唯 一 标 准 。领 导 艺 术 主 要 包 括 决 策 艺 术 、 新 艺 术 、 同 创 应
是 对 企 业 领 导 艺 术 和 管 理 艺 术 的 全 面 检 验 ， 关 乎 企 业 持 变 艺 术 、 挥 艺 术 、 调 艺 术 、 际 关 系 艺 术 、 人 、 权 艺 是 指 协 人 用 授 续 、 康 、 定 、 谐 发 展 的 基 础 和 可 靠 保 障 ， 达 到 和 实 现 术 以 及 激 励 艺 术 等 。 健 稳 和 是
所在 。
关 键 词 ： 业 ； 导 ； 理 ； 术 企 领 管 艺 中 图分 类 号 ： ２ Ｆ 文献标识 码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （ ０ ２ １ —０ ７０ １ ７ —１ ８ ２ １ ） ９０ ２ —２
管 理 既 是 一 门 学 科 ， 是 一 门 艺 术 。作 为 领 导 （ 理 义 上 实 现 企 业 领 导 管 理 艺 术 的 升 华 。 更 管 者 ） 团 队 管 理 过 程 中 ， 否 让 团 队 无 时 无 刻 都 具 有 强 大 的 在 能 所 谓 领 导 艺 术 是 指 在 领 导 方 式 方 法 上 所 表 现 出 的 创 造
上 述 目标 的 根 本 要 素 之 所 在 。
领 导 艺 术 是 人 性 化 的 艺 术 。 要 达 到 更 高 境 界 的领 导 艺
领 导 管 理 艺 术 不 仅 仅 指 向 单 一 的 管 理 艺 术 ， 彰 显 出 术 ， 现 真 正 意 义 上 的 领 导 艺 术 化 ， 者 认 为 ， 为 企 业 领 更 实 笔 作