企业与非市场环境
非市场环境与非市场战略的认识和理解
非市场环境与非市场战略一、非市场环境（一）企业非市场环境的概念非市场环境是相对于市场环境而定义的。
非市场是指能够为市场、企业和其他类型的组织提供秩序的内外部因素，这些因素能够使它们有效地运转，并弥补它们失灵的缺陷，所谓的非市场并不指单一的政府、公共利益相关者或公共事务。
从企业角度，政府的政策、各种非政府组织、公众、利益相关者、新闻媒体等的介入都是企业从非市场获取竞争优势的来源，所以非市场战略同样具有更广泛的定义和内涵。
非市场环境包括社会的、政治的以及法律安排等因素，其特点是由企业与社会公众、媒体、政府等利益相关者的关系所决定的然而，在现有的对企业非市场环境的众多定义中，Baron. D. P（2003）的观点代表了目前大多学者对非市场环境的普遍的认识：企业与政府、公众、利益相关者之间的关系，成为企业赖以成功的非市场因素。
非市场环境是存在于企业之外，对企业的生存和发展有重要利益关系的政府、公众和非政府组织三者交织的综合体。
（二）非市场环境对企业的影响（一）政府对企业的影响良好的政府关系能拓展企业的外部生存空间，为企业创造有利的竞争环境，并也相应地研究制定企业相关的政治战略或公共事务战略。
从企业管理的视角出发，政府政策以及企业对政府决策的反应，深刻地影响着企业的市场经营成就政府作为企业的一种外部非市场因素，在企业所处的外部宏观环境中处于权利核心地位。
“政府通过制定法律规范，税收等措施直接或间接影响到企业的经营活动。
同时政府控制着一些影响企业竞争能力的重要资源，政府可能通过增加政府购买力来改变市场份额、影响市场结构，政府可以制定各种各样的标准（技术、食品卫生和环境污染等）增加企业成本”。
同时，企业是社会经济的主体，对社会经济的发展起到根本性的作用。
企业为政府创造了税收，增加工作岗位，对维护社会稳定发挥着极大的作用。
所以政府与企业具有相互依赖性。
企业在在处理与政府的关系时，中间也必然存在一个相互议价的过程，由于都希望从对方获取自己所需要的某些利益，因为彼此存在相互依赖性。
企业外部环境分析案例
企业外部环境分析案例企业外部环境分析是企业战略规划中的重要一环，它涉及到企业所处的行业环境、市场环境、竞争环境等多个方面。
通过对外部环境的深入分析，企业可以更好地把握市场机遇，应对市场挑战，制定更加有效的发展战略。
本文将以某知名企业为例，对其外部环境进行分析，以期为读者展示一个完整的企业外部环境分析案例。
首先，我们来看该企业所处的行业环境。
该企业所在的行业是互联网科技行业，是一个充满活力和竞争激烈的行业。
随着科技的不断发展，这个行业的变化也非常迅速，新技术、新产品不断涌现，市场竞争异常激烈。
同时，政策法规对互联网行业的监管也在不断加强，这对企业的发展提出了新的挑战。
因此，该企业需要密切关注行业动向，及时调整战略，以适应行业发展的变化。
其次，我们来分析该企业所处的市场环境。
该企业主要面向的市场是年轻人群体，他们对科技产品和互联网应用有着较高的需求和消费能力。
随着社会的不断发展，消费者的消费观念也在发生变化，他们更加注重产品的个性化、定制化和体验感。
因此，该企业需要不断创新，推出符合市场需求的产品，提升产品的品质和体验，以赢得消费者的青睐。
再次，我们来分析该企业所面临的竞争环境。
在互联网科技行业，竞争对手众多，竞争非常激烈。
除了传统的竞争对手外，还有新兴的创业公司不断涌现，它们可能会对市场格局产生颠覆性的影响。
因此，该企业需要密切关注竞争对手的动向，不断提升自身的竞争力，寻求差异化发展之路。
综上所述，该企业所处的外部环境充满了挑战和机遇。
在面对激烈的行业竞争和不断变化的市场环境时，该企业需要保持战略定力，不断创新，提升产品品质，提高市场竞争力。
同时，也需要密切关注政策法规的变化，合规经营，避免因政策风险而导致的损失。
只有在不断适应外部环境变化的同时，该企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
非市场行为对企业发展的影响分析_唐亮
非市场行为对企业发展的影响分析短论摘要：非市场行为对企业发展同时具有积极影响与消极影响。
它们能够为企业提供产权保护、帮助企业突破贸易壁垒、缓解企业金融压力以及提升企业市场价值，但同时也耗散企业的经济资本和人力资本，并且会增加企业的未知风险。
基于此，需要从政府、社会与企业3个层面对企业的非市场行为进行规范化。
关键词：非市场行为企业发展影响分析（一）非市场行为与非市场环境一般认为，企业发展的外部环境包括两个基本方面，即市场环境和非市场环境。
市场环境可以操作量化的指标有产业进入和退出的难易程度、产业竞争对手的数量与规模、企业自身的治理成本与治理结构、企业生产交易过程中所需要的技术性质、市场对产品需求的性质、市场交易与竞争的自由市场规则等。
非市场环境相当于一系列的制度安排——政治的、社会的以及法律的，这些制度安排中涉及到企业与个人、企业与企业或者企业与其他组织之间的关系互动。
它包含着权力运作、集体行动、广泛自治、多数规则等特征（Bar⁃on，1997）。
按照Baron的观点，非市场环境包含4个指标，即事件、组织、利益相关者以及信息（Baron，1995）。
事件就是指企业非市场行为的具体内容，比如可能是公众针对企业所发起的某种集体行动，或者是政府专门针对某个行业颁布实施的某项立法。
组织是指发起事件的组织，这些组织有政府组织、公共服务组织、社会成员个体、大众传媒等。
利益相关者是与事件有直接或者间接利害关系的个体或组织。
而信息是涉及事件的行为及其结果或者利益相关者的动机与能力的基本判断。
有学者指出，由于中国的非市场环境对企业产生重要影响，所以众多企业常常花费相当多的时间精力来创造有利于企业发展的非市场环境。
并且，有企业家坦承，他们每年要花1/3的精力同政府相关部门打交道。
李新春（2000）认为，企业通过对非市场环境的营造，从而达到影响政府政策法规制定以有利于企业自身发展的目标，比如企业影响政府相关部门对药品价格管理的保护政策、企业公开宣传企业社会责任以及从事社会公益慈善活动等等。
企业与市场环境分析
企业与市场环境分析企业与市场环境分析一、企业环境分析企业环境是指企业所处的外部环境，它对企业的发展和经营活动有着重要的影响。
企业环境分析是对企业所处环境的宏观和微观因素进行综合研究和评估，以明确企业所面临的机遇和挑战。
企业环境分析包括宏观环境分析和微观环境分析两个方面。
宏观环境分析是对宏观环境因素进行系统的研究和评估。
宏观环境因素主要包括政策环境、经济环境、社会文化环境、科技环境和自然环境等。
政策环境是指政府的宏观调控政策对企业的影响，包括产业政策、税收政策、贸易政策等。
经济环境是指国民经济发展水平对企业的影响，包括国内生产总值、物价水平、消费水平等。
社会文化环境是指社会制度、文化传统、价值观念等对企业的影响。
科技环境是指科技发展水平对企业的影响，包括科技创新能力、科技成果转化能力等。
自然环境是指自然资源、生态环境等对企业的影响。
微观环境分析是对企业所处行业内的一些重要因素进行研究和评估。
微观环境因素主要包括竞争环境、消费者需求、供应商和分销商等。
竞争环境是指企业所处行业内的现有竞争者和潜在竞争者对企业的影响。
消费者需求是指消费者对产品和服务的需求和偏好。
供应商是指向企业提供原材料和设备的供应商。
分销商是指将企业产品和服务销售给最终消费者的中间商。
二、市场环境分析市场环境是指企业所面临的市场竞争和市场需求等因素，直接影响着企业的经营决策和发展战略。
市场环境分析是对市场的宏观和微观因素进行研究和评估，以确定企业发展和经营的方向和策略。
市场环境分析包括宏观市场环境分析和微观市场环境分析两个方面。
宏观市场环境分析是对市场宏观因素进行综合研究和评估。
宏观市场因素主要包括市场容量、市场增长率、市场结构、市场竞争等。
市场容量是指市场需求的总量，是企业所在市场的潜在机会和发展空间。
市场增长率是指市场需求的年增长率，反映了市场的活力和发展潜力。
市场结构是指市场内竞争者的数量、市场份额和市场进入壁垒等。
市场竞争是指企业在市场竞争中所面临的竞争对手和竞争压力。
企业战略价值与意义
企业战略价值与意义非市场战略决定企业成败！企业决策价值链正被重新定义企业在制定战略决策时，在考量其使命、愿景、核心价值、核心资源、核心优势、运营能力等内部因素的同时，还要考察外部环境的竞争、机遇和挑战、动态、格局，将需求变化、行业趋势、市场空间、风险机遇等诸多因素纳入视线。
这些因素中有商务的，也有非商务的。
然而，对非商务部分的必要性、所发挥的作用、对其价值的衡量，一直是一个令人困惑的问题。
随着对可持续发展理念认知、认同和实施程度不断深化，企业家们逐渐意识到，企业社会责任、可持续发展不再应当游离于企业主战略之外，而应当是融入企业战略和企业运营全生命周期中。
如何纳入？这是一个很多企业家们面临的一个实际问题。
1995年，戴维·巴伦(DavidP.Baron)在《市场与非市场环境》中提出：企业战略需要指导企业在市场与非市场环境中行动，即同时并有机地整合企业经营、供应链、客户契约型作用机制，及交易之外的社会、政治、法律等方面的制约和非市场调节因素；从而系统地、有效地、负责任地应对政府、社会、文化等非市场影响对企业的挑战，确保良好的竞争战略、商务目标的实现与企业的核心价值协调一致。
实际上，这与企业社会责任的概念有相似之处，其根本在于企业在战略决策、运营管理、市场拓展时，必须兼顾利益相关方诉求，这些诉求不仅仅是企业承担社会责任时必须的考量，也是建立正确的竞争优势的重要资源（如政策、公众认可、媒体观点），它们关乎企业的成败。
戴维·巴伦的观点建立在这样一种逻辑上，即将企业的经营环境作为制定战略的基础，将企业战略作为促进企业竞争优势和价值创造的主动性行为。
非市场战略为企业在制定融于企业战略和运营中的企业社会责任策略，提供了一条补充性思维路径。
经典战略管理理论侧重企业如何通过市场战略影响外部市场环境、获得竞争优势。
在这个框架里，企业战略主要基于产品与市场，并以此为核心设计策略。
实际上，企业的行为还受到超越产品和市场的诸多因素影响，政府、监管、政策、法规、公众认知度和认同感、利益相关方诉求、媒体等。
企业非市场行为营销策略论文
一、企业非市场行为与营销策略相关理论概述从制度理论角度看，企业面临着关键供应商、产品消费者、资源、管理机构等相关企业，企业在发展过程中需要依赖一定的制度环境，同时企业的每一个战略决策都会受到制度环境的影响。
在对企业经营有影响的制度环境中，政府往往会通过法律或规律等措施有效控制企业资源，制定各类行业管制、政策等控制企业绩效，因此一些企业往往会注重与政府沟通，通过获得良好的政策制度环境实现企业健康成长，企业还可通过制度资源优势构建有利于自身发展的外部制度环境，从制度视角下构建自己的竞争优势。
从资源依赖理论看，组织在一个开放的系统之内是难以控制所需资源的，这就需要与外部资源建立一定的关系，任何一个企业都难以拥有只属于自己的一切资源，因此企业需要与共同环境之下的组织进行互动来获得相应的资源，从而导致了企业对资源有一定的依赖性，企业为了减少这种依赖性，往往会通过非市场行为，减少来自外部的资源压力等，实现效益最大化。
从营销策略理论看，企业营销策略组合是为了有效实现营销目标，主要包含产品营销策略、渠道营销策略、促销营销策略、价格营销策略等。
企业在不同的生命周期过程中，可使用不同的营销策略组合，也可在使用不同营销策略组合的同时，运用非市场行为提升企业整体形象，提升品牌影响力和品牌价值。
在实施定价营销策略的时候，既可通过非市场行为改善与相关竞争者关系，也可通过非市场行为寻求政府的政策支持，从而获得灵活自主的定价策略。
企业非市场行为对营销策略的影响到底是通过什么方式实现的，是本文研究的重点。
二、企业非市场行为与营销策略的关系分析企业为了减少对环境的过度依赖，往往都会采取一定的非市场行为，为企业的良性发展创造良好的经营环境，并在此基础上制定高效的营销策略，实现营销目标和综合利益。
企业非市场行为对营销策略的影响，主要表现在以下几个方面：1.企业参与行为通过对产品营销策略、定价营销策略、产品营销策略等产生一定的影响企业的参与行为主要表现在对政府法规、政策和相关行业标准等产生一定的影响。
刍议非市场环境及其对企业的影响
刍议非市场环境及其对企业的影响企业生态系统理论认为，企业并非孤立存在的，而是都处于一定的生存环境当中。
传统的理论主要集中于市场环境的研究，缺乏对企业非市场环境的关注。
然而，作为企业外部环境的重要组成部分，企业非市场环境对企业的生存与发展有举足轻重的影响，本文将在有关研究的基础上，对企业非市场环境的概念及影响做进一步的阐释。
关键词：非市场环境政府非政府组织公众关于非市场环境的文献综述对于许多企业来说，市场上成功与否不仅取决于它们的产品和服务、经营效率、内部组织结构、供应链组织、分销渠道和联盟网络，而且还取决于如何有效处理政府、利益集团、激进主义分子和社会公众之间的关系（Baron，1995）。
这些团体产生的力量能够阻止企业进入新市场，限制产品价格上涨，提高企业的竞争成本。
同时也可以帮助企业发掘新市场，解除政策管制，减少竞争对手，创造竞争优势（卫武，2008）。
虽然这些力量出现在市场外部，但是常常与市场力量相互影响，本文将这些力量称为非市场力量。
而非市场力量通常会对企业绩效产生重要的影响，在企业经营战略中这些非市场力量被认为应该与市场力量受到同样的高度关注（Shaffer，2000）。
Baron（1995）指出：商业环境由市场因素和非市场因素构成，任何战略规划都必须整合市场和非市场因素；公司的总体环境，一方面可由市场来控制，另一方面可由非市场来控制。
企业非市场环境作为企业生存与发展的软土壤，对企业的生存与发展有重要的影响作用，对企业而言，必须对企业的非市场环境有足够的重视，并针对非市场环境的特点，在企业战略制定过程中，充分的给予考虑。
尽管现有关于对市场环境的研究已经相对比较成熟，但是对企业非市场环境的研究则明显不足。
因此本文为将对企业非市场环境的概念及对企业的影响做进一步的分析，希望具有启发作用。
企业非市场环境的概念企业生态系统理论认为，企业不是孤立存在的，都处于一定的生存环境中，并对环境进行了物质和能量的交换，这里所谓的生存环境也就是指市场环境和非市场环境。
企业如何面对外部环境的变化？
企业如何面对外部环境的变化？在今天的市场环境中，企业再也不是孤立的存在，面对的是一个充满了竞争的市场环境。
而且，随着国际贸易和全球化的不断发展，企业也不再只面对一个国家的竞争对手，而是世界各地的企业都可能成为其竞争对手。
因此，如何面对外部环境的变化，对于企业来说是非常重要的。
在接下来的文章中，我将围绕着这个话题展开讨论。
第一，企业要学会关注外部环境，建立敏感度企业如果想要适应外部的变化，首先要建立对外部环境的敏感度，并且通过不断地了解和分析来获取对市场的深刻理解。
企业应该关注市场上的变化，包括消费者的需求和行为、竞争者的战略和市场份额、市场趋势以及政府政策等等。
在进行研究过程中，企业要注意收集到的信息是否全面准确，是否存在错误的假设和不准确的推论，只有建立对外部环境的敏感度，才能及时地发现市场的变化和潜在的威胁，这对企业长期的发展至关重要。
第二，建立灵活性，拥有快速应对的能力在获取了对市场的深刻理解之后，企业还需要具备快速应对市场变化的能力。
如今，市场环境的变化速度越来越快，企业如果不能快速的适应新的市场状况，将很容易在激烈的市场竞争中落后。
对于企业来说，灵活性是非常重要的。
企业应该建立一种敏捷的文化氛围，为实现快速应对提供保障。
而企业要想保证快速应对的能力，除了要拥有精良的组织管理体系之外，还需要准备应对最坏的情况，建立危机管理团队可以帮助企业在最短时间内应对突发状况。
第三，建立适应性和创新性在过去的市场中，企业的外部环境变化得相对较慢，因此企业的稳定性和可预测性很高，但是现代市场的变化速度越来越快，企业如果想要适应变化，就必须具备适应性和创新性。
企业在面对外部环境的变化时，应该学会调整战略，发掘内部资源的潜力，甚至是进行业务转型。
如果企业发现现有的业务模式无法适应市场需求，需要及时创新和调整。
在适应变化的同时，企业还需要创新来寻找新的竞争优势，提高产品和服务的创新性以及核心的竞争力。
因此，企业需要加强研发部门的研发，鼓励员工提出创新意见，开展创新型活动等。
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文章：企业的竞争优势来源及其战略选择
公务车只能买国货政策
2011.11《 党政机关公务用车选用车型目录管理 细则：消减行政成本和节能减排工作一部分 2012年度公务车采购目录变化：历来被政府选 入采购目录的奔驰、奥迪等外国品牌出局。 25 家企业中的 412款公务车。规定一般公务车和 执法用车排气量 <1.8升，价格低于 18万元
/stock/focus/guizhentang2012/
归真堂事件缘起？ “早知这样就不上市了！ ‛归真堂的负责人万万 没有想到，上市途中面临的不是有关其盈利能 力的 “经济试卷 ‛，而是有关动物福利的 ‚道德考 问‛。 30余医卫政协委员联名提案支持养熊取胆 行业外委员多建议取消 ：‚关于建议国家立法 取缔 ‘活熊取胆’‛的提案 亚洲动物基金会与中华中医药协会？
企业非市场战略行为与策略
政治行为与政策 社会责任战略 环境战略 ——低碳战略 媒体战略 非赢利组织策略 公益战略与捐赠战略
90’美国汽车企业面临的非市场环境问题
1、 产品安全标准 （保护乘客和司机人身安全） 2、 燃料经济标准 （节省能源） 3、 尾气排放标准 （提高空气质量） 4、 美日汽车贸易冲突 （与日本贸易顺差有关） 5、 反托拉斯 （汽车销售价格联盟） 6、 投资决策与社区关系 （关闭工厂与税收优惠） 7、 劳资关系 （工会就劳动条件和裁员的集体谈判）
其他竞争优势来源
环境污染、商业欺骗、侵犯消费者权益、员工歧视等许多 社会问题引起了社会公众的强烈不满 西方的社会运动，如女权运动、消费者运动、环保运动一 浪高过一浪，这种形势极大地改变了企业经营的外部环 境，这也促使企业对社会责任问题的重视这些。同政治因 素一样，这些社会因素对企业发展产生了直接的影响，也 逐渐纳入企业战略决策者的视野。 Kenneth Arrow(1963)提出‚非市场社会机构‛(non—market social institution)的概念，企业的社会责任和企业伦理也 逐渐成为经营管理的主要内容，企业的社会形象和社会声 誉成为获取稳定利润，推动企业发展的重要保证。
从 “抵制家乐福 ‛看政治对企业的影响
自2008.4月7日，奥运火炬传递在巴黎遭到藏独 分子袭击和法国媒体的 “失实报道 ‛之后， ‚抵制 家乐福 ‛的呼声不绝于耳。案例分析的原因是家 乐福的大股东涉嫌资助藏独。在如此强烈的抵 制声中，家乐福中国及其大股东仅发表两次声 明就能平复中国人民的心声吗？面临四面八方 的抵制热潮， “家乐福五一促销 ‛的事实是扭转 危机的营销策略还是在借机向中国人民挑衅？
企业如何影响政府出台政策？
福建光伏产业政策的来源
非 市场战略对企业发展的重要影响
1 、联想公司（Lenovo ）收购美国IBM 公司PC 业务
2 、中海油(CNOOC) 竞价收购美国优尼科(Unocal) 3 、中国纺织品出口欧盟和美国受阻 4、中国电信行业的3G标准 5、食品安全问题 6、澳大利亚华为公司竞标政府宽带网项目
企业政治行为及政治战略
自20世纪 30年代西方政府干预市场经济以来，政 府政策对企业的发展开始产生越来越大的影响，政 治因素始终成为影响企业战略决策的重要非市场因 素。企业政治行为 (corporate political activity)及政 治战略 (corporate political strategy)的研究成为企业 经营管理与政治学之间的一个独特交叉领域，其主 要目标是从企业的角度研究如何使企业主动通过各 种行为影响和塑造对企业有利的 政府政策 (Amy J.Hillman、Gerald D.Keim、Douglas Schuler)。
8、 税收法规变动（对豪华小汽车征收消费税）
9、 媒体和公众舆论（汽车事故与厂商责任）
讨论
：打车时的堵车费与返空费 让 打车者单方承担合理吗？
一、堵车费 乘出租车，堵车时计价器依然走字，打车者只好自认 倒霉。因这种计价方式由国家交通管理部门制定，且 乘客同意上车，意味着同意这种计价方式。 质疑： 1. 司机和乘客对堵车都没有过错。根据民法精神，应当 按照公平原则，由司机和乘客共同分担堵车的损失 （堵车费），让乘客单方承担既不公平，也不合理。 2. 乘客与出租车公司之间是运输合同关系，但乘客只能 选择目的地，价格、标准等均无权选择，这是典型的 格式合同。现行计价标准至少在两个方面加重了乘客 的责任：一是排除了乘客的主要权利；二是强迫乘客 单方承担堵车费和返空费。
讨论
：打车时的堵车费与返空费 让 打车者单方承担合理吗？
二、返空费 返空费的本意是出租车从人流集中地区驶向人流稀 少地区时，其返城空载的可能性较大，故让乘客分担 一部分费用。 质疑： 出租车在其营运区域内，无所谓往返问题。返空费理 论立足于出租车应当随时满载，但空载是一种随机存 在的经营风险，应当由经营者承担，任何时候都不应 当以任何形式将这类风险转嫁给消费者。消费者不应 当为他没有享受过的服务（没有乘坐过的里程）付费。
企业非市场问题的时间序列
1、 急待解决的当前问题： 2、 对企业有明确意义的中期问题： 3、 潜在的远期问题。 通常情况下，企业管理者一般更关注当前问题和中 期问题。 一方面，这些问题迫在眉睫，是目前企业工 作的重心。另一方面，问题已经明确或定型，容易形 成一致的意见作为决策的基础。但是，重视近期和中 期问题并不能忽视远期问题。对潜在的远期问题进行 预测并以有针对性的战略进行指导，当问题转化为中 期或近期问题时，成功的战略就能控制事态发展，有 效解决难题。
非市场环境战略分析的基本框架
1、 分析企业所面临的非市场环境及其非市场问 题，这些问题必须是对企业经营活动有现实或 潜在的重要影响；
2、确定企业在非市场环境中的地位和能力。
3、 制定和实施解决这些问题的有效战略；
企 业的非市场资产和非市场能力
非市场资产与市场资产一样可以为企业增加价值。 企业非市场资产的主要类型： 1、 处理与政府、新闻媒体、利益集团和社会活动团 体、公众关系的经验和技巧； 2、 在满足政府、利益相关人和社会公众的要求方面 所赢得的声望； 3、 企业的结盟能力。 能为企业增加非市场利益的的这些资产和能力 是独特的，很难模仿或复制。非市场资产提供的利益 可以因对手的模仿或复制而消失，也会因利益集团、 社会活动团体等方面的批评和压力而受到损失。
之间的有机联系和相互影响，并针对不同的环境特点 进行战略决策。
企业非市场问题的来源
企业非市场问题可能来源于企业外部的力量，也 可 能
起源于企业自身的行为。由于问题会发生复杂的变 化，企业管理者必须对问题的起源非常敏感，包括看 起来似乎毫无关联的事件。非市场问题的主要来源是：
1、 科学发现和技术进步；
企业市场环境与 非市场环境的联系
市场环境和非市场环境是新产生的概念，也是有争 议的概念。需要强调的是，企业环境本质上是不可割 裂的，现实中很难发现市场环境与非市场环境，市场 战略与非市场战略的鲜明分界线。所以，这种区分是 相对的，是为了更精确进行理论研究的需要。引进这
些概念的目的，是希望企业管理者深入分析两个环境
企业管理者决策的环境
市场环境 消费者 企业 市场环境决定了非市场问题 对企业的重要性 非市场环境 政治机构 社会团体
市场战略
企业管理者
非市场战略
非市场环境使企业获得市场 环境中的商业机会 经济学 （实证、规范） 政治学、伦理学 （实证、规范）
决策的科学基础
企业市场环境与 非市场环境的关系
通常情况下，企业管理者以市场竞争为核心制定企业战 略，主要考虑市场环境的影响，将非市场环境作为确定的、 不变的外生因素。但从长远考虑，市场和非市场环境都处于 动态变化之中。由于许多市场问题涉及政治、法律和社会因 素，无法在市场层次上解决，只能在政治机构和社会舆论的 层次上以非市场方式解决。所以，企业和市场战略参与公共政策制定 和社会舆论的形成过程，争取最有利的生存和发展环境，为 企业创造更多的市场机会。所以，企业管理者应当超越市场 认识非市场战略对企业发展的长远意义。
4.3建立有效的外部联系 —— 非市场环境与非市场战略创新行为
非市场环境 非市场战略 如何从非市场环境中创新
主 流：获取竞争优势的重要来源？
产业结构学派、资源基础学派、核心（动态） 能力学派 持续的竞争优势来自多个方面。产业环境的调 适、企业资源的整合、学习型组织的创建、核 心竞争力的铸造、企业文化的培育和持续性的 创新。。。
2、 价值观念变化和新的理解； 3、 利益集团的活动； 4、 制度改变； 5、 道德关注。
企业非市场问题与战略
随着时间的推移，企业的非市场环境已变得日益 重 要 和复杂，如何适应非市场环境正引起企业管理者的高 度重视。处理非市场问题已成为企业日常管理活动的 组成部分，包括环境保护、产品与消费者的健康与安 全、政府管制和反管制、国际贸易政策、经济立法趋
企业非市场问题的分析层次
非市场问题可以在三个层次上进行处理，即社会层次、 组织层次和个人层次。。 1、 社会层次，指政府所关注和解决的社会性问题，如 环境污染、全球气候变暖、宏观经济政策、收入分配 和不同国家世界性竞争等。企业管理者所关注不是一 般性社会问题，而是对企业经营活动有现实或潜在影 响的特殊问题。 2、 组织层次，指企业所关注的问题，重点是已经或潜 在形成的对企业经营活动有重大影响的非市场问题， 以及制定和执行既能解决这些问题，又能改善经营管 理效率的战略和政策。 3、 个人层次，指企业管理者，关注的重点是企业管理 者如何根据个人价值判断和能力处理非市场问题。
非市场战略的重要性
与市场战略比较，非市场战略具有以下特征：防范 竞争对手，非市场战略能通过防范竞争对手提供竞 争优势； 抵御来自新厂商和替代品的威胁，非市场战略在创 造市场机会和抵御新厂商和替代品方面是必不可少 的； 供应商 和买商的议价能力，非市场战略也能应付由 供应商和买商的讨价还价能力所引起的威胁。 其他能力：市场战略手段的重要补充，消防产业的 案例