物业服务保安管理制度及工作要求

物业服务保安管理制度及工作要求
物业服务保安管理制度及工作要求

物业服务保安管理制度及工

作要求

标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

目录

一、保安岗位工作要求

二、办公楼门岗岗位职责

三、办公楼门岗工作要求

四、巡逻岗岗位职责

五、巡逻岗岗位工作要求

六、综合服务楼保安岗位职责

七、综合楼保安岗工作要求

八、物业保安主管岗位职责及要求

九、交接班管理制度

十、保安员内务管理制度

保安岗位工作要求

一、形象要求:

1、不蓄长发,不留胡须,不戴耳环、手镯、项链,不留长指甲,保持指甲干净。

2、着装整洁、无污迹、油迹、无异味,平整、挺括、无皱褶,完好无损、不开线、不掉扣,着装时应扣好扣子、不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。

3、坐姿、站姿、走姿规范,不允许架二郎腿、歪头趴坐。

二、素质要求:

1、掌握保安基本业务知识,做到知法、懂法、守法,尊重业主,文明执勤。

2、对待工作认真负责,有较强的工作责任心。

三、服务态度要求:

1、礼貌:这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”不离口。

2、友善:“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

3、热情:尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

4、耐心:对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

5、平等:一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

四、日常礼貌要求:

1、对业主和客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。

2、尊重业主的习俗和习惯,不品头评足,按业主要求和习惯提供服务。

3、严格遵守约定的时间,不误时,不失约,快速准确提供服务。

4、上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和,不打扰人。

5、主动为业主和客人提重物,爱护业主和客人物品,轻拿轻放,不翻动业主和客人物品。

6、同业主和客人交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断业主和客人谈话。

7、不说对业主和客人不礼貌的话,不做业主和客人忌讳的动作。

8、服务区域内高层管理人员(管委会领导、南港开发公司领导、资产公司领导等)和其它重要管理人员通过时应敬礼。

五、语言要求:

1、根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语。

2、对业主和客人要用请求、建议、劝告式语言,不用否定、命令、训戒式语言。

3、服务中要平心静气,有耐心,不和业主和客人争吵。

4、有人招呼,先问您好。

5、进门前应先敲门喊“报告”,业主、顾客同意后方可进入室内。

6、当客户、业主、员工携带物品出楼时应礼貌地说:“对不起,请您登记”,“我们这样做,是为了保护业主的财物不受损失”“如果我们不这样,就不称职,领导知道了会处分我们的,请您谅解”,“多谢合作”。

7、车辆乱停乱放,队员走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后,礼貌地说:“您好,这里不能停车,请你将车停在XX地方,多谢合作”,“如果您的车停在这里,领导看到会批评我们,请体谅我们的难处”,请您把车先停在路边”,“请您把车先靠边”。

8、在执勤过程中,如果有人反问“谁规定的谁说的谁让你们这样做的”之类的话,应该回答:“我们也是为了大家的安全”、“我们只是执行制度”、“我们只是制度的执行者”。

9、在纠正违章时,敬礼、态度、语气一定要注意,特别是对于领导或老者。

10、大厅遇来访人员:“你好,请问您找谁”,“请您登记”

11、需掌握的基本文明用语如下

a、称呼语:先生,小姐,女士

b、您好、请进、请讲;

c、请稍等、请您出示证件、请问您找谁、请您登记;

d、抱歉、对不起;

e、是的,好的,我明白;

f、不要客气,没关系,这是我应该做的;

g、谢谢、谢谢合作、再见;

六、岗位学习要求:

1、熟悉本岗位规章制度和工作要求,认真负责地按要求完成本职岗位工作。

2、掌握各项工作程序及事件处置程序,按规定处置各类事件并及时上报。

3、掌握报火警及匪警程序。

七、工作禁止行为:

1、迟到、早退、无故旷工、擅离职守。

2、精神不振作、姿态不好、弓腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。

3、在业主和客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓头痒,修指甲,照镜子,剔牙、打饱嗝,打哈欠、伸懒腰。

4. 吃零食、吸烟、聚堆闲聊、打闹,搭肩挽背;高声喧哗或高声呼喊另一个人;做与工作无关的事情,接私人电话。

5、哼歌曲,吹口哨、跺脚、随地吐痰,乱丢杂物、敲桌椅或玩弄其他物品。

6、岗前喝酒、吃有异味食物、上岗时喝带有酒精的饮料。

7、讽刺、挖苦、刁难业主和客人,以任何借口漫骂、顶撞、讽刺、议论业主和客人,或对业主和客人讲粗言恶语或使用歧视或污辱性的语言,与业主和客人随意争吵、打斗,防卫过当。

8、私用客户电话,用客户电话打信息、文艺、长途、证券、聊天等电话。

9、嬉戏打斗,看书、看报、玩手机或从事其他与工作无关的事情。

10、执勤时接待亲朋好友或相互串岗,值班区域内滞留非值班人员(特别是驾驶员和非值班员)

11、乱动业主和客人设备、物品,私拿业主和客人遗弃或遗失物品。

12、向业主和客人索要物品、小费和私收回扣,擅自接收业主和客人礼物。

13、托客户领导和职工为自己办私事,私自参与客户内部业务。

14、讲有损公司形象的话,向业主和客人泄露单位内部情况。

八、执勤时与对方发生纠纷的处理要求:

1、由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。

2、对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,特别要注意不能和对方对骂,不能向对方讲侮辱性的话,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

3、耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。

4、对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人的,要及时通知班长、队长,制止矛盾激化,不得与对方打架。

5、对方属故意闹事,或首先动手打人的,可以采取正当防卫,但严格禁防卫过当,注意不得伤人,不得故意扩大事态,并马上向领导汇报。

市场营销管理安全职责(2020新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 市场营销管理安全职责(2020新 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

市场营销管理安全职责(2020新版) 1在计划发展部主任、副主任的领导下,负责市场营销管理工作,对因招、投标、合同管理工作而造成的安全生产事故负技术管理责任。 2贯彻执行国家、行业以及集团公司、省公司和企业关于安全生产的法律、法规、标准、规定、制度及有关安全生产工作会议精神,制定和完善计划统计管理中保证安全生产的规章制度,并监督各单位和各级人员组织落实。 3保证市场营销管理工作的顺利进行。 4签定四级有效控制责任状,学习、落实本岗位控制差错的各项措施,实现工作无差错。 5接受安全生产的教育和培训,学习掌握与市场营销管理有关的安全生产知识,努力提高市场营销管理能力。 6组织学习有关事故通、快报,认真吸取事故教训,落实各项防

范措施。 7开展安全质量标准化,逐步实现市场营销管理工作的制度化、规范化、标准化、法制化。 8正确佩戴和使用劳动保护用品,发现安全生产隐患和不安全因素及时汇报。 9接受与市场营销管理有关的异常、事故的调查,如实反映事故情况。 10及时制止任何违章违纪行为和拒绝执行上级的违章指挥,并有责任对企业安全生产管理中存在的问题提出整改建议。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

菜市场安全管理制度

菜市场安全管理制度 (一)配备专兼职安全管理人员,建立健全菜市场安全管理制度、安全档案和管理人员岗位责任制,认真落实安全防范措施。加强安全检查并做好记录,及时整改和消除治安、消防、交通安全隐患。有条件的菜市场应安装符合技术标准的电子监控设备。 (二)建立群众性的治安保卫组织或配备专兼职治安保卫人员,安保人员统一着装或佩戴胸、袖章,做好各项安全防范和巡查、巡视,及时发现和制止扰乱、危害市场安全的行为,维护市场治安秩序,及时报告并协助公安机关调查和处置市场内发生的违法犯罪活动。 (三)安保人员应认真学习法律法规,遵守菜市场安保规定,严肃纪律、文明执勤、礼貌待人,禁止打人骂人,严禁非法使用警具。 (四)配备齐全的消防设施设备(消防水栓、供水系统、灭火器等),放置在方便使用位置,确保完好有效。保持疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,严禁擅自改变防火分区和占用防火间距,严禁损坏和擅自拆除、停用消防设施设备。 (五)临时增加电器设备应采取安全措施;危险路段、部位应设置安全防护栏等设施;配电房禁止无关人员进入,设置明显标志。

(六)严禁使用明火作业,严禁存放易燃易爆物品、燃放烟花爆竹和烧废纸,严禁在菜市场内乱拉接电线和改动电装置。 (七)安全管理人员应定期检查、检测、维护保养下列消防设施:建筑物安全使用状况;建筑消防设施;消防设施、器材和消防安全标志;电器线路、燃气管路。对存在安全隐患的,应当委托有资质的房屋安全鉴定单位对菜市场建筑物进行安全鉴定,采取措施及时消除建筑安全隐患。 (八)菜市场开办者应制定灭火和应急疏散预案,组织开展消防安全教育培训和消防演练,提高菜市场消防防范水平。

最新公司保洁员管理制度制定

最新公司保洁员管理制度制定 公司保洁员管理制度制定 一、礼貌卫生标准: 1、大院道路、空地每一天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每一天打扫,持续清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。 12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。 二、职责范围: 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,职责人有

权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。 4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定: 1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。 4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。 5、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外罚款

公司治安安全管理制度

1. 目的和范围 1.1加强集团区域治安管理,建立良好的生产(工作)秩序,保障安 全生产(工作)的顺利进行。 1.2本制度适用于以下三类人员。 1.2.1红金龙集团员工; 1.2.2按照属地管理原则,集团公司派遣到各公司的工作人员,以及 劳动关系不在红金龙集团但依据相关协议在本公司工作的人员; 1.2.3按照权属管理原则,违规违纪事件发生在本公司范围内的其他 当事人。 2.引用标准/文件 2.1《中华人民共和国治安管理处罚条例》 2.2《企业、事业单位内部治安保卫条例》 3.职责 3.1企业管理部负责集团公司范围内治安工作的监督、检查、考核等 综合管理;负责集团公司内交通秩序的管理;配合上级有关部门做好 集团范围内各种案件的侦破工作; 3.2企业管理部负责健全完善集团各子公司值班制度,并予以具体落 实; 3.3各子公司负责所辖区域和人员的普法教育和治安管理,使其遵纪 守法; 3.4各子公司用工部门负责对外来施工单位和人员的普法教育及治安 管理;

3.5各公司中生产车间如含发射性物质的,各公司生产车间负责发射 源的管理工作,防止丢失、被盗和泄露事故的发生。 5.治安管理 5.1门卫管理 5.1.1大门主要用语小型车辆和人员进出(停产期间和每日18:00后大型车辆可由此门进出); 5.1.2出入人员须衣冠整洁,不准敞胸露怀,不准穿背心、拖鞋,不 准携带一次性餐具和袋装饮料进入; 5.1.3外来联系工作的人员、车辆(含不在集团工作的人员)须持“身 份证”等有效证件经门卫与接洽部门联系同意后,再认真填写会客单 办理会客登记手续,出门时,须将接待人签字的会客单交门卫查验; 5.1.4临时来公司外用工进入须在门卫核实登记后,并由用工部门指 定人员带进公司,随车外用工一律下车不行进出公司; 5.1.5停产期间,所有出入人员在门卫处进行登记,各公司(部门) 及用工单位须在停产前提供进入人员名单报集团企业管理部及各公 司安全管理部门,否则,不准进入。职工在非正常工作时间进入公司 的,须在门卫处进行登记; 5.1.9集团车辆凭“车辆出入证”进入,出入时自觉接受检查; 5.1.10生产(工作)区域严禁吸烟。 5.2交通秩序管理 5.2.1所有进入车辆须自觉遵守公司各类管理规定; 5.2.2公司内车辆行驶速度最高不得超过15km/h,进出厂房、仓库、油库等地点时不得超过5km/h,车辆装载货物限高4.2M;公司区域内禁止鸣笛; 5.2.3外来洽谈业务人员所带车辆(包括公司内外用工单位车辆)一 律停放在指定区域(标有“P”字处或停车线内)。接送货车辆须经保

保洁公司内部管理制度1.doc

保洁公司内部管理制度1 保洁公司管理制度 为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境,加强公司队伍建设和提高员工整体素质,结合公司实际情况,特制定如下制度: 一、按时参加公司组织的各种会议学习,集体活动,对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。 二、按公司规定的时间上下班,工作时间迟到早退者,第一次通报批评,月累计二次罚款10元,月累计三次视为旷工一天并罚款30元;六人以上集体迟到早退者,带头者辞退。 三、工作时间不请假或请假未经批准者,每日扣罚工资40元,年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。 四、对工作中不服从领导分配,不服从管理、调动者辞退。 五、破坏公司财物者,按价赔偿,情节严重者,追究法律责任并给予辞退。 六、故意扰乱工作秩序,拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。 七、不准酒后上岗,上岗者扣发当日工资,酒后闹事者 根据情节轻重予以50-200元罚款,直至辞退。

八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者,一律辞退。 九、丢失或损坏公司配备工具者,照价赔偿。 十、司机按规定时间出班存放车辆,未经公司领导批准,将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。 十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元,直至辞退。 十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净,无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便,街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物,无污水,对达不到上述每项标准者,月累计一次罚款10元,二次罚款20元,三次辞退。 十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。 十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着,包括车在人不在等情况。凡有违反上述一项者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。 十五、清扫保洁人员在工作中,故意往雨水井清扫浮土等杂物,故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。 十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理

物业公司安全管理制度汇编

公司各级人员安全职责 总经理安全职责 第一条:总经理是公司安全生产的第一责任人。对企业的安全生产负有全面责任。 第二条:负责公司安全生产工作的决策。每季度组织一次公司安全委员会会议,专门研究公司的生产、消防安全及职业健康工作。传达上级的指示和决定,听取有关部门负责人的工作汇报,并部署下一阶段的安全生产工作。 第三条:认真贯彻执行党和国家、各级政府、集团有关安全生产的方针政策、法令、规定、指示和决定,加强对员工进行安全教育培训。 第四条:审定安全生产规化和计划,确定本单位安全生产目标。签发公司安全规章制度、安全操作规程,批准重大安全技术措施计划。 第五条:在计划、布置、检查、总结和评比生产经营工作的同时,计划、布置、检查、总结和评比安全工作,坚持“安全一票否决”的原则。 第六条:组织对“重伤”以上事故的调查处理,落实事故“四不放过”原则,坚持发生重大事故向上级主管部门汇报制度。 第七条:每季度领导组织一次公司的安全文明生产大检查。 第八条:按照国家有关规定安排安全生产费用和安全奖励基金,用于改善劳动条件,增加防护设施,消除事故隐患和进行安全奖励,并保证费用及时到位。

部门负责人安全职责 第一条:部门负责人是部门安全生产工作第一责任人,对属地区域安全进行管理。 第二条:认真执行公司有关安全生产的各项规定,模范遵守安全操作规程,对部门员工在生产中的安全和健康负责, 第三条:对新调入的员工进行岗位安全教育,并在熟悉工作前指定专人负责其安全。 第四条:组织部门员工学习《安全生产法》《安全操作规程》等安全方面的法律及制度规定,检查执行情况,教育员工在任何情况下,不违章蛮干。发现违章作业,立即制止。 第五条:经常进行安全检查,发现问题及时解决。对不能及时解决的问题,要采取临时控制措施,并及时上报。 第六条:做好部门安全档案管理,建立健全各种技术资料、记录、台帐。 第七条:发生事故、障碍、异常时,要按规定保护好现场,及时报告,提供原始资料,并对其及时性、准确性负责。按照“四不放过”的原则组织分析,并认真做好记录。 第八条:开好班前和班后会,上班前做好任务分工,安全措施和注意事项交代清楚,做好事故预想,使安全责任落实到人。下班后总结工作,找出经验教训,对安全工作中的好人好事进行表扬,对忽视安全违章作业的不良现象进行批评。

学校治安安全管理制度「范本」

学校治安安全管理制度「范本」 篇一:学生人身安全管理制度 **学校学生人身安全管理制度 1.学生在校期间,校门卫要看好校门,学生不得无故出校门。 2.任何单位、个人到校找学生都要经过传达室批准,并由保安或教师派人到教室通知。如有事必须请假离校的,学生持由班主任签字的假条交给门卫方可。学生生病中途离校必须由家长陪同,持班主任签名假条交给门卫,方能离校。住宿生离校不能在宿舍就寝的,班主任必须通知宿舍管理员。 3.走读学生有事必须中途离校的,取自行车时要有班主任的批条。 4.任何教师、班主任不得随意把学生驱逐出教室或校门,如有违反,学校将给予批评。 5.任何教师、班主任不得体罚学生。不准歧视个别生理有缺陷和“后进”的学生,所有学生在政治上、人格上一律平等。 6.没有经过德育处的同意,任何人不得把学生从课堂带走。上课期间,教师要负责保护学生的人身安全。若违反规定导致学生发生意外的,由该教师负主要责任。 7.学校任何人无权对学生进行人身搜查、限制人身自由、扣压身份证或正常书信,更不准私拆他人信件、包裹。 8.学校适当组织学生参加力所能及的劳动,对于有危险的劳动项目不得安排学生参加。 9.全体教职员工都有义务保护学生的人身安全,如遇学生遭受外来人员侵害或对有可能产生不良后果的行为视而不见者,学校将给予严厉处分。 10.班主任、任课教师和实验员都要对学生进行安全。学生擦二楼以上的窗户玻璃,班主任必须在场,并教育学生注意安全。不准学生用湿抹布擦电器和电器开关。禁止学生随意动开关、电器。实验员要在大扫除之前把实验室的危险品存放好,并在打扫结束后检查危险品是否完好。 篇二:小学校园安全管理制度 小学校园安全管理制度 总则

清洁公司规章制度

深圳市** 清洁服务有限公司 员工规章制度 为了加强企业管理,提高员工的基本素质及技能水平,树立良好的工作形象,保证企业正常工作,特制定如下条列: 第一条、员工必须具备的思想素质 1、热爱祖国,,热爱中国共产党,热爱社会主义; 2、热爱公司,关心公司,爱护公司财产,维护公司利益和荣誉; 3、精诚团结,互帮互助,以公司为家; 4、遵纪守法,廉洁奉公,严格遵守公司的各项规章制度; 5、坚持质量第一,服从安排,按时完成各项工作; 6、坚持安全操作,防止任何人身、设备事故; 7、敬业乐业,钻研业务,开拓创新提高效率; 第二条、员工应服从业主及公司管理人员的管理,同时应服从公司的统一安排和调动。服从主管和领班的工作安排和临时调动,若对所安排工作有异议, 必须采取“先服从,,后申诉”的原则。 第三条、凡进入工作区域的上班员工,必须注意仪容仪表及言行举止。 1、上班时统一穿工作服,衣服平整干净,扣好衣扣,严禁穿拖鞋、短裤、 赤足上班;若有发生安全事故一律自行负责。 2、统一佩带工牌,端正扣在工衣左上方或挂在正前胸。 3、脸、手保持干净,勤剪指甲,常洗头发,梳理整齐,男员工头发不过后 衣领,不留胡须,不染彩发,女员工不浓装艳抹,不染指甲和彩发,不 穿高跟鞋,长发须束起。 4、工作时应文明礼貌,始终做到举止大方,精神饱满,不可因私

人情绪而影响工作,严禁与客户争吵。 第四条、工作时有关规定 1、不准迟到早退。 2、不准出工不出力。 3、不准看非有关工作书籍、报纸。 4、不准对商场顾客污言岁语,吵架斗殴。 5、不准上班时和上班前喝酒。 6、坚守岗位,不窜岗、离岗,工作时间不在服务场所购买物品。 7、工作中认真塌实,不会客、不闲聊,不做与工作无关的事情。 8、保持工作区域整洁,不大声喧哗,叫喊,不在工作区域用膳、吸烟、吃 零食。 9、不得侵吞客人的一切物品(包括遗忘的物品)和偷盗公司、服务场所的 物品。 10、要严格遵守安全操作规定,高空作业时必须系好安全带,并有两人以上 在场。 第五条、员工的考勤和请假制度的规定 1、公司员工上、下班一律要签到或打卡,不准代打卡。 2、主管、领班及时的给员工做好当日的考勤登记表,月底汇总报办公室。 3、员工须请假的,必须事先办理请假手续,病假须交医院出具的病假证明 单,事假需书面提出请假条,经有关人员批准同意后执行。凡不办理请 假手续或未经批准擅自不上班的一律作旷工处理。 4、员工无故缺勤或请假未经同意擅自离岗作旷工处理,旷工扣除三天工资; 5、旷工三天以上作开除处理,将不核算任何工资。

物业公司安全生产管理制度

安全经营工作例会制度 1、为充分发挥公司及项目安全经营管理的监督管理作 用,做好对管理处安全经营状况的研究分析及重大安全经营问题的对策制订,公司实行安全经营例会制度。 2、公司每半年组织召开一次安全经营工作会议,对公 司半年来的安全经营工作进行总结,对下半年度的安全经营规划及安全经营工作进行部署。 3、公司每月末组织召开一次安全经营会议,分析、研 究本公司的安全经营形势,落实下个月安全经营管理目标。 4、公司每季度组织召开一次安全经营会议,对公司本 季度的安全经营形势进行分析,研究、统筹、协调、指导公司的重大安全经营问题。 5、公司必须坚持使安全经营例会制度化,并认真做好 会议记录,确保使每次会议都有一定的实质内容,都能解决 定的实质问题。

安全经营检查制度 1、为增强职工的安全意识,及时消除事故隐患,确保 安全经营,必须加强管理处安全经营检查。 2、安全经营检查的依据:国家及集团公司有关安全经 营的法律、法规、标准、规范、规程及政府、上级部门和公司有关安全经营的各项规定、制度等。 3、各级安全经营检查应以查思想、查制度、查措施、 查隐患、查教育培训、查安全防护等为主要内容。 4、公司安全检查应以定期安全检查为主,以查处安全 经营隐患为主要内容,每月至少组织进行一次。 5、公司及所属项目应定期或不定期地组织对安全问题 进行专项、重点检查。 6、公司应根据经营实际及综合气候变化,定期或不定 期地组织季节性安全检查。 7、公司及项目安全检查结束后,要认真全面系统地进 行分析、总结和评价,要针对检查中发现的问题,制定整改措施,落实整改,并将整改、复查情况及时反馈到公司。

食品安全管理制度(完整版)

上海鸿阳餐饮管理有限公司 食品安全管理制度 编制: 贺金龙 审批: 何海斌 发布日期:2015年12月25日实施日期:2015年12月25日

1.从业人员健康管理和管理培训制度-------------2 2.加工场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度-3-5 3.食品添加剂管理制度-----------------------6-7 4.进货索证索票制度--------------------------8 5.进货台帐和台帐记录制度-------------------9-10 6.关键环节操作规程-------------------------11-16 7.餐厨垃圾及废弃食用油脂管理制度------------17 8.消费者投诉管理制度------------------------18 9.食品安全管理员制度------------------------19 10.食品和食品原料采购查验管理制度-------20-21 11.环境卫生管理制度-----------------------22 12.加工操作管理制度-----------------------23 13.食品安全管理人员岗位职责规定----------24-26 14.食品供应商遴选制度--------------------27-29 15.综合检查制度-----------------------------30 16.食品检验制度----------------------------31 17.问题食品召回和处理方案------------------32 18.食品安全突发事件应急处置方案------------33

保洁公司管理制度_规章制

九、保洁员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理 化建议。 十、保洁员的入、离职,转岗等人事问题,参照公司人资部的相关规定执行。离职员工离岗时应做到“上不清下不接”,离职员工必须将物品、工具、设备、工作范围交接清楚后,直属主管签字确认,在人资部办理完离职手续后方可离岗。 十一、保洁员因病、因事暂不能工作的,需自己找人替班,并向公司请假,经批准后方可离岗。如请假未经获批,擅自休假,则视为自动离职。相关规定参照公司人资部相关管理办法执行。

十二、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。一旦发生事故应在第一时间向直属领导反映,并积极配合领导进行处理。 十三、保洁员在当值期间不得喝酒,高空作业、使用登高器具时必须在使用安全保护措施的情况下方可操作,避免造成安全事故。 保洁员管理制度(二) 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务

于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

农贸市场消防安全管理制度.

农贸市场消防安全管理制度 为认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令,加大宣传、培训力度,对员工进行消防常识的教育,让农贸市场工作人员熟知消防常识,预防火灾事故的发生,根据农贸市场实际制定消防安全管理制度如下: 一、防火工作依据“预防为主,防消结合”的方针,本着自救的原则,依靠农贸市场内各租户实行综合治理,并接受公安消防局的领导和监督。 二、农贸市场的防火管理实行分区、分工负责制,落实有关防火措施。 三、值班人员要忠于职守,认真履行工作任务,切实抓好消防器材的使用和维护保养工作。 四、认真组织员工开展消防知识、理论和各种消防安全法律、法规的学习,以及各种技能的教育和培训,充分发挥自身的主动性。 五、为及时发现险情,值班人员必须进行消防值班巡逻,经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火灾隐患,严禁将危险品带入本市场。对各种设施进行经常性的隐患检查,发现问题及时解决。 六、制定切实可行的消防安全应急预案,并认真组织员工和广漠经营户应急疏散预案的实施和演练,进一步提高广漠经营户学习消防“四个能力”。 七、值班人员必须认真负责,发现安全隐患及时报告,发生火灾积极组织参加补救,对存在的安全隐患及时予以清除,对于安全生产、消防部门责令限期整改的安全隐患应在规定的时间内改正,并书面报告整改情况。 八、加强农贸市场安全用电管理,疏通消防通道,严禁违规用火、用电,管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于优良状态,安全防火通道(包括过道、楼梯、安全出口)要时刻保持通畅,任何单位和个人不得占用,严禁在消防通道上停放车辆及堆放杂物,不得擅自封闭安全出口,不得损坏消防设施和器材,妥善维护楼梯、过道和安全出口的安全疏散指示、事故照明等设施设备,凡因个人或操作不当造成安全事故的,将依法追究详尽责任人的法律责任。 九、建立健全消防安全管理档案,消防安全管理档案包括消防安全基本情况和经营管理情况,并根据情况变化及时更新。 十、监督动火作业,动火时必须做到“七不”“四要”、“一清”。

内部市场化单位的安全管理办法标准范本

管理制度编号:LX-FS-A89153 内部市场化单位的安全管理办法标 准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

内部市场化单位的安全管理办法标 准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”、“预防为主、防治结合”和“预防为主、防消结合”三大方针,确保承包单位员工的安全、健康、消防工作真正落到实处,达到“层层有职责、事事有人管”的目标,根据国家有关法律、法规的要求,结合开曼铝业的实际情况,制定本制度。 一、承包责任人是作为承包单位的最高管理者,是单位安全、健康、消防工作的第一责任人,对单位的安全生产负全面责任。 二、各承包单位应严格遵守我公司的各项安全管

保洁公司内部管理制度

保洁公司管理制度 为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境,加强公司队伍建设和提高员工整体素质,结合公司实际情况,特制定如下制度: 一、按时参加公司组织的各种会议学习,集体活动,对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。 二、按公司规定的时间上下班,工作时间迟到早退者,第一次通报批评,月累计二次罚款10元,月累计三次视为旷工一天并罚款30元;六人以上集体迟到早退者,带头者辞退。 三、工作时间不请假或请假未经批准者,每日扣罚工资40元,年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。 四、对工作中不服从领导分配,不服从管理、调动者辞退。 五、破坏公司财物者,按价赔偿,情节严重者,追究法律责任并给予辞退。 六、故意扰乱工作秩序,拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。 七、不准酒后上岗,上岗者扣发当日工资,酒后闹事者

根据情节轻重予以50-200元罚款,直至辞退。 八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者,一律辞退。 九、丢失或损坏公司配备工具者,照价赔偿。 十、司机按规定时间出班存放车辆,未经公司领导批准,将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。 十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元,直至辞退。 十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净,无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便,街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物,无污水,对达不到上述每项标准者,月累计一次罚款10元,二次罚款20元,三次辞退。 十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。 十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着,包括车在人不在等情况。凡有违反上述一项者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。 十五、清扫保洁人员在工作中,故意往雨水井清扫浮土等杂物,故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。 十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理

物业安全管理制度

物业安全管理制度 3.15.1管理标准(客服系统办公室、档案资料室、更衣室、仓库等) 1] 保持办公室门窗完好. 2] 办公室应通风、照明度好。 3] 办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用。 4] 下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。 5] 规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。 6] 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。 7] 节、假日和晚上时间非工作需要不要进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。 3.15.2防火管理制度 1] 严格遵守部门的总体防火措施。 2] 档案资料室内严禁吸烟,严禁火种入库。 3] 档案室、更衣室不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗等电器设备。 4] 应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。 5] 所有客服系统工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。 6] 清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。 7] 保持消防安全门时刻关闭。 8] 所有员工都必须知道工作地区灭火器才的位置。

3.15.3 与客服系统相关的救火工作程序: 1. 组织人员投入灭火; 2. 抢救、疏散着火层的顾客,并按指令疏散非着火层的顾客到达指定的安全区 域,准确统计撤离人数,安抚顾客情绪; 3. 配合检查是否有顾客尚未撤离,确认商场无遗留人员后亲上商场并通知安防 部; 4. 撤离楼面时,协助安防部关闭防火门、防火卷帘门; 3.15.4 救灾领导小组职责: 1. 决定是否报119火警电话; 2. 调集力量,布置疏散救护人员、物资之措施; 3. 决定灭火、供水、开启应急广播的区域; 4. 安排防排烟、停电或继续供电、关闭空调、新风等措施; 5. 密切注意商场内一切情况,稳定顾客情绪; 6. 检查执行情况; 7. 消防队到达后,及时向消防队之火场总指挥报告情况,并按其统一布置,带 领员 工贯彻执行; 3.15.5 救灾领导小组现场任务布置: 1. 疏散和救护

物业安全管理制度

物业安全管理制度

物业安全管理制度 3.15.1管理标准(客服系统办公室、档案资料室、更衣室、仓库等) 1] 保持办公室门窗完好. 2] 办公室应通风、照明度好。 3] 办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用。 4] 下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。 5] 规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。 6] 办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。 7] 节、假日和晚上时间非工作需要不要进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。 3.15.2防火管理制度 1]严格遵守部门的总体防火措施。 2]档案资料室内严禁吸烟,严禁火种入库。 3]档案室、更衣室不准使用电暖、电炉、电烙铁、电熨斗等电器设备。 4]应该配备灭火器的必须配备,并保证其完好可用。

5]所有客服系统工作人员必须经过防火培训,具有防火灭火的基本常识和技能。 6]清洁工具和垃圾袋不可放在消防通道。 7]保持消防安全门时刻关闭。 8]所有员工都必须知道工作地区灭火器才的位置。 3.15.3 与客服系统相关的救火工作程序: 1. 组织人员投入灭火; 2. 抢救、疏散着火层的顾客,并按指令疏散非着火层的顾客到达指 定的安全区域,准确统计撤离人数,安抚顾客情绪; 3.配合检查是否有顾客尚未撤离,确认商场无遗留人员后亲上商 场并通知安防部; 4. 撤离楼面时,协助安防部关闭防火门、防火卷帘门; 3.15.4 救灾领导小组职责: 1. 决定是否报119火警电话; 2. 调集力量,布置疏散救护人员、物资之措施; 3.决定灭火、供水、开启应急广播的区域; 4. 安排防排烟、停电或继续供电、关闭空调、新风等措施;

市场治安安全管理制度1.doc

市场治安安全管理制度1 治安安全管理制度 1目的 为加强对治安工作的有效管理,明确落实各岗位人员的职责要求,使治安工作与现代化冷库治安管理模式接轨,与时俱进,开拓创新,进一步确保市场良好的交易环境,特制订本制度。 2.适用范围 本制度适用于场内治安巡逻,突发治安事件处置,纠纷调节处理,车辆停放、通道疏通、客户报案,投诉处理等。 3.职责 本市场安全保卫工作在主管副经理的领导下,由市场管理部监督执行。 4.程序 4.1治安值勤巡逻人员之间必须保持有效联系,一旦发现情况能及时到场支援,防止假币、偷盗、斗欧等治安案件发生; 4.2协助各部门解决各类纠纷,加强对车辆集中停放区域的巡逻和宣传提示,防止车门、车窗被撬,维持场内治安秩序和财产安全,并做好巡逻记录; 4.3为确保本市场安全和市场经营活动正常运转,利用电子监控系统对市场范围内的固定、移动目标进行全天候、全方位的

监控,与人防相结合,形成立体的群防体系; 4.4监控管理人员必须严格执行有关法律、法规和各项规章制度,服从命令,忠于职守,保守监控秘密,未经许可不准回放有关录像,做好日常监控设备维护保养工作。 4.5治安工具管理:严格保管安保制服、警棍、对讲机等治安用品、工具,正确使用,不得遗失、损坏、外借,不得挪作它用。 4.6治安员违法时,将其送交公安部门处理。 消防安全、检查和监督制度 1目的 为加强本市场消防管理工作,确保国家财产和全体客户及本市场员工的生命财产安全。认真贯彻“以防为主,防消结合”的方针,有效地执行国家法规,结合本市场实际,特制定以下制度。 2适用范围 适用于本市场范围的消防安全、检查和监督。 3职责 市场管理部牵头负责,相关各部门配合。 3.1消防器材管理规定 3.1.1市场管理部建立消防器材台帐,对灭火机按要求规定的年限调换药剂,并注明换药日期,便于管理;

物业公司保洁管理制度

五、保洁管理制度 第一章保洁员岗位职责 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。 3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 第二章保洁员工作标准 一、走廊及会议室清扫标准

1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。 二、卫生间清扫标准 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。

市场安全管理制度

市场安全管理制度 篇一:市场部安全生产管理职责 安全生产管理职责文本 页数:版本:1/2A/1 文件编号:bm-AQ-01/04 安全生产管理职责文本 页数:版本:2/2A/1 文件编号:bm-AQ-01/04 篇二:农贸市场消防安全管理制度 农贸市场消防安全管理制度 为认真学习贯彻落实《消防法》及公安部61号令,加大宣传、培训力度,对员工进行消防常识的教育,让农贸市场工作人员熟知消防常识,预防火灾事故的发生,根据农贸市场实际制定消防安全管理制度如下: 一、防火工作依据“预防为主,防消结合”的方针,本着自救的原则,依靠农贸市场内各租户实行综合治理,并接受公安消防局的领导和监督。 二、农贸市场的防火管理实行分区、分工负责制,落实有关防火措施。 三、值班人员要忠于职守,认真履行工作任务,切实抓好消防器材的使用和维护保养工作。

四、认真组织员工开展消防知识、理论和各种消防安全法律、法规的学习,以及各种技能的教育和培训,充分发挥自身的主动性。 五、为及时发现险情,值班人员必须进行消防值班巡逻,经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火灾隐患,严禁将危险品带入本市场。对各种设施进行经常性的隐患检查,发现问题及时解决。 六、制定切实可行的消防安全应急预案,并认真组织员工和广大经营户应急疏散预案的实施和演练,进一步提高广大经营户学习消防“四个能力”。 七、值班人员必须认真负责,发现安全隐患及时报告,发生火灾积极组织参加补救,对存在的安全隐患及时予以清除,对于安全生产、消防部门责令限期整改的安全隐患应在规定的时间内改正,并书面报告整改情况。 八、加强农贸市场安全用电管理,疏通消防通道,严禁违规用火、用电,管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道(包括过道、楼梯、安全出口)要时刻保持畅通,任何单位和个人不得占用,严禁在消防通道上停放车辆及堆放杂物,不得擅自封闭安全出口,不得损坏消防设施和器材,妥善维护楼梯、过道和安全出口的安全疏散指示、事故照明等设施设备,凡因个人或操作不当造成安全事故的,将依法追究具体责任人的法律责任。九、建立健全消防安全管理档案,消防安全管理档案包括消防安全基本情况和经营管理情况,并根据情况变化及时更新。 十、监督动火作业,动火时必须做到“七不”“四要”、“一清”。

保洁员管理规章制度

保洁员管理规章制度 保洁员是负责繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于单位、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:根据服务单位要求适时安排。 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证客户单位内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班须做好详细记录。

4、保洁人员对服务单位、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、服务单位内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁领班岗位职责

物业小区安全管理制度

物业小区安全管理制度 一、24小时值班制度 1、安全管理员分早(7:00-19:00)、晚(19:00-第二天7:00)三班两运转,实行24小时全天候值班制度。 2、安全管理员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。 3、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防意外)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区安全。 4、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 5、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。 6、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 7、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或主管领导请示报告。 8、严格执行交接班制度。 9、积极向客户宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 二、车辆管理 1、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,并凭卡出入小区。 2、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。 3、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。 4、外来车辆,按零停收取停车费。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。 6、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。 7、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。 三、消防管理

保洁公司的规章制度范本

保洁公司的规章制度范本 为了方便本公司的管理,特此制定如下规章制度。望大家仔细阅读并供遵照执行 第一章、罚则 一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金_______元。 1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。 2、未经批准使用不可使用的设施。 3、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。 4、无故迟到、早退。 5、上班时间玩手机。 6、串岗、扎堆聊天。 二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或_______元经济处罚。 1、过失1:清洁工具乱放 标准:指定地点,定点定位存放。 2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾 标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。 3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。 标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内

清除。 4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭 标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。 5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。 标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。 6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍 标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。 7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢 标准:发现有污渍、污垢及时清理。 三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的罚款_______元。 1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。 2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。 3、在工作时间瞌睡。 4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。 5、蓄意破坏公司财物。 6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。 7、不服从正常安全检查。 8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。 9、开具虚假病历和处方单。 四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理

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