(完整版)世联地产-房地产项目经理常规工作-经典
房地产项目经理职责权限和流程完整版
房地产项目经理职责权限和流程完整版一、职责：1.项目规划：负责项目规划，包括项目定位、规划方案的制定、设计等。
2.项目预算：协助编制项目预算，并在项目执行过程中进行预算管理。
3.项目招投标：制定项目的招标文件和标书，参与招投标过程，并负责与各个承包商、供应商进行协商和谈判。
4.项目合同管理：负责与各供应商签订合同，并进行合同管理和跟踪。
5.项目进度管理：制定项目的进度计划，并监督项目的执行进度。
6.项目质量管理：确保项目的质量符合预期，并制定和执行质量控制计划。
7.项目风险管理：分析项目可能面临的风险，并制定风险管理计划，包括应对措施等。
8.项目团队管理：组建项目团队，分配任务和资源，并进行团队的管理和协调。
9.项目报告和沟通：定期向公司高层汇报项目进展情况，并与项目相关人员进行有效沟通。
10.项目经验总结和复盘：对项目的经验进行总结并提出改进建议，参与项目的复盘。
二、权限：1.招聘项目团队成员，并进行评估和培训。
2.商业谈判和与相关供应商、承包商协商。
3.对项目预算、设计方案、施工进度等进行审批。
4.签署合同和付款。
5.更改项目计划和调整资源分配。
6.项目风险管理和决策。
7.向公司高层、项目团队成员、相关部门报告项目进展情况。
三、流程：1.项目规划：确定项目目标和范围，制定项目计划和工作流程。
2.招投标：准备招标文件，邀请供应商进行投标，并评估投标结果。
3.签订合同：与中标供应商签订合同，并确保合同条款清晰。
4.施工管理：监督施工过程，确保项目按时完成并符合质量要求。
5.资金管理：监督项目预算和资金使用情况，确保项目资金的有效利用。
6.管理变更：如有需要，进行项目计划和资源的调整，并确保变更得到适当的批准和记录。
7.质量管理：设立质量控制措施，监督项目的质量和合规性。
8.风险管理：评估项目可能面临的风险，制定风险管理计划，并采取相应的措施进行管理和控制。
9.项目完工和交付：确保项目在规定时间内完工，并进行交付和验收。
世联地产经理职责分工岗位职责
世联地产经理职责分工岗位职责(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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地产项目经理岗位职责(最新12篇)
地产项目经理岗位职责（最新12篇）项目经理主要工作职责篇一1.负责项目需求调研、深化设计、项目实施等工作；2·负责信息化系统集成项目的现场项目管理，制订项目计划，负责项目交付进度、成本、人员的总体把控；3.带领项目实施团队完成项目的需求调研、适配测试、系统集成、软件开发、DF保测评等工作，完成项目交付，保证用户满意度；4.负责协调产品厂商、应用开发厂商进行项目选型集成适配、组合适配测试等，协调应用开发厂商或产品厂商进行数据迁移和应用迁移工作；4.负责带领、监督、指导应用开发团队或厂商，基于应用开发平台开展应用系统研发；5.负责召开项目例会，对项目交付的整个活动进行组织、指挥、监督、协调，项目重大事项决策；6.贯彻、实施公司一体化管理体系，按阶段、按要求提交项目成果物和交付物；项目经理岗位职责篇二1、随时了解群脉客户需求，与客户进行前期沟通需求并推动项目立项2、参与策划、实施各类数字化营销策划方案，提供专业全面的执行方案；3、方案及相关文件的撰写、提案制作与陈述，能与技术经理一起完成专业技术提案；4、项目的筹备与执行，项目进度管理，方案执行与活动效果检测；5、协调各部门各环节的运作关系，有效的。
第三方管理。
任职要求1、本科以上学历，4年以上实际工作经验；2、具备较强的亲和力与人际沟通、协调、和应变能力；3、具备公关策划、组织能力及计划能力，能根据业务需求策划和组织相关活动；4、有较强的组织管理能力，能协调资源来完成计划；5、性格开朗，务实，沟通能力较强，同时能承受较大的工作压力。
项目经理的岗位职责篇三1、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核，编制土建施工计划；2、负责对确定的项目结构施工图进行审图；配合设计单位与施工、监理单位进行图纸会审；3、对项目施工过程中土建工程质量、进度实施有效控制；4、编制相关工程报告、进度对比表等；5、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作，确保工程进度和质量；6、配合工程施工要求进行现场技术服务指导；7、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收；做好关键工序的技术复核等工作。
世联地产岗位职责
世联地产岗位职责一、岗位背景世联地产是一家知名的房地产开发商和建筑服务提供商，业务范围涵盖住宅、商业和工业地产。
为了保证公司运营的高效性和顺利推进各项项目，世联地产设立了多个岗位并明确了各个岗位的职责。
二、岗位职责1. 项目经理作为世联地产的项目经理，主要负责规划、组织和控制公司的开发项目。
具体职责包括：- 确定项目目标和时间表，拟定项目计划- 管理项目预算和资源分配- 策划开发项目的实施策略，并监督实施过程- 协调各个部门的工作和合作- 定期向公司高层汇报项目进展情况和问题- 解决项目执行中的问题和风险2. 市场营销经理作为世联地产的市场营销经理，主要负责推广公司的房地产项目，提升公司的知名度和品牌影响力。
具体职责包括：- 制定市场营销策略和计划- 策划和组织各种促销活动，吸引客户- 管理广告宣传和公关活动- 分析市场竞争情况和趋势，并针对性地调整营销策略- 监测市场反馈和客户需求，及时做出改进和调整3. 设计师作为世联地产的设计师，主要负责参与房地产项目的规划和设计工作。
具体职责包括：- 制定项目规划和建筑设计方案- 进行设计评审，并与项目经理和市场营销经理等协商调整- 监督设计的实施过程，确保符合规定和标准- 协助解决施工过程中的设计问题和调整4. 销售经理作为世联地产的销售经理，主要负责协调和管理公司的销售团队，推动销售业绩的达成。
具体职责包括：- 制定销售策略和目标，拟定销售计划- 带领团队进行销售和谈判，推动销售进程- 开发和维护与合作伙伴的关系- 监控销售情况，分析销售数据和趋势- 提供培训和指导，提高销售团队的绩效5. 施工经理作为世联地产的施工经理，主要负责管理和监督项目的施工过程。
具体职责包括：- 制定施工计划和施工方案- 管理施工现场和施工队伍- 负责安全措施的执行和监督- 协调各工程专业和供应商，确保施工进度和质量- 解决施工过程中的问题和纠纷三、总结世联地产设立的这些岗位和明确的职责分工，保证了公司在房地产领域的高效运营。
（完整版）世联地产-房地产项目经理常规工作-经典
（完整版）世联地产-房地产项目经理常规工作-经典深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理工作手册二OO九年一月目录前言第一章项目经理岗位说明书…………………………………………………………（04-04）第二章项目经理工作准则……………………………………………………………（05-05）第三章项目经理岗位职责……………………………………………………………（06-06）第四章项目销售总攻略表……………………………………………………………（07-08）第五章项目经理工作流程第一节项目前期一、解读代理合同…………………………………………………………………（09-09）二、前期筹备工作…………………………………………………………………（09-09）三、组建销售团队…………………………………………………………………（09-10）四、组织销售执行…………………………………………………………………（11-11）五、前期进场储客…………………………………………………………………（12-12）六、项目正式开盘…………………………………………………………………（13-14）第二节销售中、后期一、团队建设及销售管理…………………………………………………………（14-14）二、销售难点攻关…………………………………………………………………（14-14）三、项目中期总结及结案沉淀……………………………………………………（14-14）四、协助项目入伙…………………………………………………………………（14-14）五、公司联动工作…………………………………………………………………（15-15）六、撤盘时的归档…………………………………………………………………（15-15）第六章开发商对接工作注意事项……………………………………………………（15-15）第七章认购书、房号、折扣的管理……………………………………………………（15-16）第八章深圳区域中心财务管理制度…………………………………………………（17-17）第九章项目经理考核管理……………………………………………………………（18-18）第十章客户危机防范与初步处理……………………………………………………（18-19）前言————致世联所有管理人的公开信致辛苦工作的世联管理人员：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要，而你在其中扮演着至关重要的角色。
项目经理(地产行业)岗位职责
项目经理（地产行业）岗位职责
岗位职责：
1. 负责规划、策划和执行项目的各个方面，包括预算、设计、施工、购买和售出等。
2. 制定项目目标和时间表，并确保项目进度符合预期，同时监督质量和安全问题。
3. 管理项目团队，包括招聘、训练、管理和领导成员，确保他们都能够成功完成任务。
4. 协调多方利益相关者之间的利益，并与客户沟通交流，以确保客户需求得到满足。
5. 监督财务方面的事项，包括收入、支出、预算等，以确保项目的可持续性和盈利能力。
6. 确保项目的法律和法规方面的合规性，并遵守公司的规定和政策。
7. 管理项目的风险和变更，确保项目的成功和顺利完成。
8. 对项目进展和结果进行监测和报告，包括进度、质量、风险和问题，以便及时采取措施应对。
9. 负责项目的营销和宣传工作，以建立公司品牌和增加市场知名度。
10. 持续学习行业知识和提高自身技能，以适应市场的变化和需求。
要求：
1. 本科及以上学历，具有地产项目管理相关经验，熟练掌握项目规划、预算、设计、施工、购买和售出等方面的知识。
2. 具备团队管理能力、沟通能力和谈判能力，能够协调多方利益相关者之间的利益。
3. 熟练运用计算机办公软件和相关领域的软件，熟练掌握项目管理软件，如 MS Project 等。
4. 具备商业敏锐度和财务知识，能够制定可行的预算和财务计划，提高项目的效益和盈利能力。
5. 具备创新精神和问题解决能力，能够快速有效地解决问题，避免项目风险和变更。
6. 具备高度的责任心和事业心，能够独立思考、决策和实施项目计划，以达成目标。
地产项目经理岗位职责(优秀8篇)
地产项目经理岗位职责（优秀8篇）项目经理的岗位职责篇一1、项目经理部经理是项目部质量、安全、环境等全面工作的负责人，对质量、安全、环境等全面工作负领导责任。
2、贯彻执行国家、地方、行业法律法规，实施推行企业标准的管理方式施工，按质量、安全、环境体系程序控制和方针制订有效措施计划，实现项目目标。
3、根据工程施工合同、公司对业主方面的承诺、施工组织设计和质量体系标准组织项目管理，积极开展创优活动，全面完成施工工程的工期、质量、安全、成本、文明治理等管理目标。
4、负责工程合同（工程目标管理）、工程施工组织设计和三个管理体系标准内容的组织管理；6、根据工程的。
总管理目标，制订切实可行的月施工进度计划、管理人员班子设置、劳力需用计划、材料设备计划和财务开支计划；经批准后，经常检查督促，不折不扣地按计划实施。
7、定期召开工程生产会议，对完成的工程任务进行评估，总结经验，制订改善措施计划，并布置需要完成的任务，做好交底。
8、根据公司质量、安全、文明管理等要求，组织竞赛评比活动，促进工程生产质量水平，提高安全生产意识。
9、完成执行总裁委派的其他职责与任务。
公司项目经理岗位职责篇二1、对物业总经理负责。
2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。
6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
7、建立健全项目管理处的规章制度。
8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
房地产项目经理岗位职责
房地产项目经理岗位职责房地产项目经理岗位职责第一篇1、依据项目所处市场环境，组织、实施市场调研，熟识项目所处市场环境；2、参与项目前期推广定位及营销推广策略制定，制定合理有效的`活动策略，组织实施策划推广方案并进行效果监控；3、协作项目营销进行公司对外形象展示及项目推广所需的外展、物料、广告、区位图、效果图、售场等相关气氛包装；4、分供方管理及资源库的更新、优化及评价，保证分供方提供质优价廉的活动物料和执行服务；5、铺排媒体投放、营销活动计划与费用，进行费效比监控及管理；6、依据营销策略及销售推广方案，统筹执行、实施相应的营销活动；7、组织编制项目的关键节点计划和主项节点计划，协调、检查、监督、反馈二者和专项计划执行状况，并收集计划评估数据；8、负责施工完成后的竣工验收及备案工作，维护相应的外部关系；9、负责维护公司与当地政府部门〔如属地派出所、居委会、质检、安检等〕的公共关系10、对江南管理、监理公司进行每月进行质量、进度管控考核。
11、审核工程部其他各项工作。
房地产项目经理岗位职责第二篇项目经理岗位职责1.在公司经理的领导下，仔细贯彻执行“质量管理体系〞、“职业健康安全管理体系〞标准。
2.项目经理是公司在工程项目的代理人，代表公司对工程项目全面负责。
3.在工程项目中，要仔细贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动爱护法令和制度以及公司的安全生产制度，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处。
4.全面负责工程项目的一切事务，仔细熟识施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施，会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍，编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划，做到文明施工。
5.制定适合工程项目的管理细则、方案及措施，组织职工按期开会学习，合理支配、科学引导、顺利完成工程的各项施工任务。
6.仔细履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。
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深圳世联地产顾问股份有限公司项目经理工作手册二OO九年一月目录前言第一章项目经理岗位说明书…………………………………………………………（04-04）第二章项目经理工作准则……………………………………………………………（05-05）第三章项目经理岗位职责……………………………………………………………（06-06）第四章项目销售总攻略表……………………………………………………………（07-08）第五章项目经理工作流程第一节项目前期一、解读代理合同…………………………………………………………………（09-09）二、前期筹备工作…………………………………………………………………（09-09）三、组建销售团队…………………………………………………………………（09-10）四、组织销售执行…………………………………………………………………（11-11）五、前期进场储客…………………………………………………………………（12-12）六、项目正式开盘…………………………………………………………………（13-14）第二节销售中、后期一、团队建设及销售管理…………………………………………………………（14-14）二、销售难点攻关…………………………………………………………………（14-14）三、项目中期总结及结案沉淀……………………………………………………（14-14）四、协助项目入伙…………………………………………………………………（14-14）五、公司联动工作…………………………………………………………………（15-15）六、撤盘时的归档…………………………………………………………………（15-15）第六章开发商对接工作注意事项……………………………………………………（15-15）第七章认购书、房号、折扣的管理……………………………………………………（15-16）第八章深圳区域中心财务管理制度…………………………………………………（17-17）第九章项目经理考核管理……………………………………………………………（18-18）第十章客户危机防范与初步处理……………………………………………………（18-19）前言————致世联所有管理人的公开信致辛苦工作的世联管理人员：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要，而你在其中扮演着至关重要的角色。
没有你和你工作的责任心，世联将无法提供客户应得到的独具特色的世联优质服务。
作为世联的管理人，你和你管理的团队，就是世联在客户中的形象。
世联董事会希望你能拥有这样一种境界和理念——专业的风范、创新的精神、互助的团队和真诚的服务。
本指引是世联总结了过去管理人员遇到过的一些困扰，和通常职业经理人应注意的一些细节问题，提供给你，作为世联经理人行为规范的指引。
到目前为止，我认为只有这样，才能使你在工作中更清晰和更愉快，也能使你的团队更有世联的特征。
“具有共同方向和群体意识的人们会更快、更易达到他们的目的，因为他们是在相互的推动下前进的。
”只有成功的世联经理人，才能造就世联成功的团队，重要性是不言而喻的。
董事长陈劲松第一章项目经理岗位说明书职位名称项目经理职位等级基层管理所属部门深圳区域中心直属上级销售总监/营业部经理所辖人数定员人数主要职责1、代表世联执行合约；2、代表世联服务客户；3、代表世联管理团队；工作内容一、项目合约责任人1、项目创收任务；（销售业绩目标/结算）2、现场销售管理；3、项目结案沉淀；4、执行联动指标；5、参与并配合销售策划；6、传承企业文化和目标，为企业长远发展培养基层经理。
二、服务质量代言人1、客户（开发商/小业主）服务质量稳定；2、制定销售目标与执行；3、发展商关系的维护。
三、团队管理代言人1、清晰沟通销售目标；2、人员晋升、降级及培养，考评反馈；3、传达公司政策及制度。
沟通关系内部：销售总监/营业部经理、策划、销售管理部、代理线HR、财务、行政等；外部：开发商、广告公司；任职资格学历：大专及以上学历经验：熟悉房地产行业运作；较强的团队管理、销售现场控制和沟通协调能力；能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长；工作中追求卓越，较强的目标感与行动力。
相关说明项目经理手册的查阅在项目经理入职或晋级上岗后，由销售管理部统一开放查阅权限（用户名：工号；初始密码：123，务必及时修改密码）。
编制审核批准日期日期日期第二章项目经理工作准则一、世联经理人行为指引你是世联员工的模范；员工的基础要求（《员工守则》）你会完全达到；（一）、对你的上级1、坦率直言、清楚明白；2、条块清晰、不回避矛盾；3、上级交代的事情，应积极主动处理并按时或及时回应；4、及时反映本团队和公司出现的问题。
（二）、对你的下级1、让你的下级清楚明了你的安排；2、与下级保持理性的工作关系；3、上传下达，维护公司形象；4、情绪控制；5、20/80原则与公平；（三）、管理人会议是不设防的，严守会议保密的内容不外泄；（四）、对客户理性的服务关系；（五）、清廉；（六）、操之在我。
二、世联核心价值观我们因团队而强大；我们因做足功课而专业；我们因郑重承诺而有信誉；我们因挖掘物业价值、节约交易成本而解决中国房地产问题。
三、相关规定及处罚条例：沟通原则：对重大失误，不能隐瞒不报；保密原则：不得泄露公司机密；一旦违反以上，将做出降级、降职的处理。
廉洁原则：不得利用职务之便谋取未取公司许可的个人收入；一旦违反，将做出除名的处理。
四、关于业务操作导致的经济损失界定1、因业务操作失误，由销售人员直接导致的，当事人承担损失总额的80%、项目经理承担20%2、因业务操作失误，由项目经理导致的经济损失，由项目经理自行承担全部经济损失。
以上处罚条例在执行过程中同时对项目经理进行公司内通报批评。
第三章项目经理岗位职责项目经理岗位职责职责类别主要任务具体内容客户服务责任人对发展商负责1）设定并完成项目周、月、季度销售目标；2）编制项目周、月、季度销售总结；3）收集和提供销售数据，提供营销活动效果反馈；4）负责房号管理及销售折扣管理；5）负责与开发商的日常沟通与工作汇报，关注所服务开发商的后续开发情况，协助公司维护工作。
对小业主负责1）处理客户问题、纠纷和投诉；2）持续提高客户满意度。
衡量标准：项目销售指标完成情况、客户（发展商、小业主）满意度。
项目合约责任人项目销售工作1）负责落实执行项目合同销售目标并致力于实施高的目标；2) 设定并完成项目周、月、季度销售目标；3) 编制项目周、月、季度销售总结；4) 收集和提供销售数据，提供营销活动效果反馈；5) 负责与开发商进行代理费结算；6) 制定本项目销售代表的人员计划，关注人均单产；7) 财务相关对接任务；8) 销售方面的平台沉淀；9) 监控渠道客户建立及经营（完成公司二、二，二、三级联动指标）。
配合策划工作1) 参与提交给发展商的项目相关策划报告以及各项文件的编制；2) 提供相关策划方案报告的评审；3) 参与开盘策略、价格策略、广告策略、包装策略以及销售策略的制定和实施、调整；4) 参与组织现场销售卖场的搭建；5) 根据公司要求，按时按质提供准确的客户信息，协助策划做好策划报告。
现场管理工作1) 负责售楼处及现场形象和设施维护，维持现场秩序；2) 负责售楼处现场文档的管理及日常会议的组织；3) 经营沉淀、平台贡献的整理与完成；4) 负责销售代表创收统计；5) 认同公司企业文化并响应公司要求；及时传达宣讲公司政策及制度。
衡量标准：项目销售指标完成情况、公司项目创收指标完成情况、销售人员单产能力的控制；现场秩序的有序性、文件归档及时规范性；客户转介的数量；项目销售结案沉淀。
团队管理责任人1. 清晰沟通销售目标。
2. 参与、指导和跟踪销售过程，处理业务交叉；监控团队成员对销售文件的准确填写。
3. 根据个人特长对本楼盘人员进行工作分配，并监控完成情况。
4. 负责本楼盘销售代表的考评及反馈工作。
5. 在销售代表定级工作中给予能力的公正评价。
6. 负责本楼盘销售代表的指导与培训工作（销售代表业务服务与技能的提升），促使员工综合成长。
衡量标准：员工满意度、员工提升程度、员工流动率。
第四章项目销售总攻略表阶段项目前期及正式开盘项目开盘后目标对客户发展商:挖掘物业价值，提供准确的市场信息，建立信心。
小业主:专业的置业顾问服务目标对客户发展商:完成制定的销售目标，确保及时资金回笼.提升发展商的品牌。
小业主:提供贴心的销售服务对公司控制风险，赢得客户的信任,扩大公司品牌形象对公司控制人均单产，代理费的及时结算、销售队伍的培养、平台沉淀，提高客户的满意度，争取产生重复购买。
对团队发挥团队成员优势，建立团队信心,建立高品质服务标准。
对团队人员培养、服务品质强化、销售力提升、团队激励。
策略研究产品，关注市场, 通过高质量的服务取得客户的信赖，通过点对点的客户甄别制定合理的价格策略.策略清晰的了解客户的需求，通过发挥世联的价值，团队的力量，取得客户的满意及信任，确保及时完成销售目标及结算。
关键熟悉产品、客户及市场调研、确定最佳销售策略、人员到位并培训。
关键根据销售目标，推动发展商的执行。
激发销售团队的士气,稳健操盘.工作内容介入项目1、阅读世联前期策划组向发展商提交的项目物业发展建议；2、代理合同的解读；3、调查竞争项目产品、销售、管理登记客户信息等情况；4、挖掘项目卖点，统一项目接待流程；5、制定项目百问；6、配合策划完成策略大纲。
工作内容建设团队1、清晰沟通销售目标，达成共识；2、参与、指导和跟踪销售过程，维持销售秩序，协助处理疑难客户；3、团队活动组织；4、销售力的提升，人员激励、优化、阶段培训；5、挖掘客户价值，完成联动指标；6、关注人均单产，执行销售代表淘汰制度。
参与策划1、配合策划拟定执行报告(执行总攻略表)；2、配合策划制定价格策略；3、根据客户研究,汇同策划\发展商\广告公司讨论有效的线上及线下推广渠道；4、储客计划及盘客方案；5、提出展示及看楼通道建议,提升项目品质.6、根据广告公司提交的各项销售资料,例如形象楼书\户型手册等,结合销售需求提出建议；销售管理1、组织晨会、分享成交经验，分析客户、传达公司信息等；2、明源管理；3、完成日、周、月报；4、销售代表的月考评及反馈；5、关注人均单产；6、代理费结算及销售代理的业绩结算；7、代理合同要点档案销售执行1、制定季度、月、周的销售目标；2、销售策略的创新及调整；3、各项展会的参展方案执行4、关注房号变化、均价的变化，及时调整销售折扣；5、参于发展商及项目组例会，推动各项工作；6、按时完成月结算。
P.8组建团队1、销售人员到位、培训及上岗考试；2、制定阶段销售目标计划；3、销售员现场接待客户标准流程；4项目现场文档管理：销售文件、项目图纸、公司文件、员工管理、市场信息。