岗位说明书的编写方法和技巧2015
岗位说明书撰写说明及注意事项
岗位说明书撰写说明及注意事项岗位说明书是企业人力资源管理中的重要文件之一，它对于确立岗位职责、规范员工行为、提高工作效率和明确组织架构等方面起到关键作用。
本文将为你介绍撰写岗位说明书的基本步骤及注意事项。
一、撰写岗位说明书的基本步骤1.明确岗位信息：在撰写岗位说明书之前，首先需要明确该岗位的基本信息，包括岗位名称、所属部门、上级岗位、下级岗位等。
只有清楚明确了岗位的基本信息，才能更好地撰写岗位说明书。
2.描述岗位职责：岗位说明书的核心是描述岗位的职责。
在描述岗位职责时，需要详细列出该岗位的工作职责、具体任务和工作量，以及所需的技能和知识等。
描述时要具体、清晰，并且尽量避免使用模糊和歧义的词汇，使员工能够清楚地了解自己的工作职责。
3.制定绩效指标：为了衡量员工在该岗位上的工作表现，需要在岗位说明书中制定明确的绩效指标。
绩效指标应该能够体现岗位职责的要求，以及企业对员工工作质量和效率的要求。
同时，绩效指标应该是可量化的，方便后续的绩效评估。
4.确定任职要求：任职要求是指在岗位说明书中列出适合该岗位的员工所需要具备的素质和能力。
任职要求包括学历、工作经验、技能、专业知识等方面的要求。
在确定任职要求时，要根据岗位的实际需求，科学合理地制定要求，不要过于苛刻或过于宽松。
5.说明其他事项：岗位说明书还可以包括其他相关信息，如岗位的工作时间、薪酬待遇、员工福利、晋升机会等。
这些信息对于吸引人才和提高员工满意度非常重要，因此在撰写岗位说明书时可以适当地添加这些信息。
二、撰写岗位说明书的注意事项1.准确描述：在撰写岗位说明书时，要确保描述准确、具体。
应该以行为动词开头，描述具体的工作内容和职责，避免使用模糊和抽象的词语。
2.简明扼要：岗位说明书应该是简明扼要的，员工能够快速理解和掌握自己的工作职责。
避免使用过多的修饰词和冗长的句子，使说明书更具可读性。
3.合理分配职责：在撰写岗位说明书时，要合理分配职责，避免将过多或不符合岗位要求的职责放在一个岗位中。
岗位说明书撰写技巧
岗位说明书撰写技巧岗位说明书是用来详细描述一个职位的职责、要求和期望的文档。
它对于招聘和人力资源管理非常重要，因为它可以帮助招聘人员和候选人更好地了解职位的需求和期望。
本文将介绍一些撰写岗位说明书的技巧，以帮助您创作一份准确、清晰和吸引人的文档。
1. 简洁明了的标题岗位说明书的标题应该简洁明了，能够准确概括该职位的主要内容。
避免使用过于复杂的词汇或术语，以免给读者带来困惑。
例如，如果您正在撰写一份销售经理的岗位说明书，标题可以简单明了地写为“销售经理”。
2. 职位概述在岗位说明书的开头，应该提供一段简短的职位概述，介绍该职位的主要职责和目标。
这可以帮助读者快速了解该职位的核心要素，并对其是否适合自己有一个初步的了解。
3. 详细描述职责和要求接下来，逐一详细描述该职位的职责和要求。
职责描述应该具体明确，包括具体的工作内容、所需的技能和经验等。
要求描述应该明确列出应聘者需要具备的条件，如教育背景、专业知识、技能和个人素质等。
确保描述的内容准确无误，并且尽量避免使用模糊的措辞。
4. 薪酬和福利待遇在岗位说明书中，应该明确列出该职位的薪酬和福利待遇。
这可以帮助候选人了解他们可以期待的薪资水平和其他福利，同时也可以为招聘人员提供一个参考，以吸引合适的候选人。
5. 公司介绍和文化在岗位说明书的结尾，可以加入一段公司介绍和文化描述。
这可以帮助候选人更好地了解公司的背景和价值观，以便他们能够更好地判断自己是否适应该公司的文化和环境。
6. 格式和排版在撰写岗位说明书时，注意使用清晰的段落和标题，以便读者能够快速浏览和理解文档的内容。
使用简洁明了的语言表达，避免使用过于复杂的句子结构和术语。
同时，注意文档的整体排版，确保内容的呈现整洁美观。
总结：撰写一份准确、清晰和吸引人的岗位说明书是一项重要的任务。
通过简洁明了的标题、详细描述职责和要求、明确列出薪酬和福利待遇，以及加入公司介绍和文化描述，可以帮助招聘人员和候选人更好地了解职位的需求和期望。
如何撰写一份有效的岗位说明书
如何撰写一份有效的岗位说明书一、引言部分岗位说明书是一个组织对岗位的描述和定义，它明确了岗位的职责、资格要求和预期结果。
一份有效的岗位说明书能够帮助招聘人员更好地了解招聘需要和期望，同时也为应聘者提供了明确的参考，保证招聘流程的顺利进行。
本文将介绍如何撰写一份有效的岗位说明书。
二、岗位概述岗位概述部分需要对该岗位的背景进行简要介绍，包括所属部门、岗位级别、工作内容和团队架构等主要信息。
此部分应该简洁明了，能够帮助应聘者对该岗位有一个初步了解。
三、岗位职责在岗位职责部分，需要详细列举该岗位的具体职责和任务。
这包括岗位日常工作、项目参与、团队协作等方面。
可以使用项目列表或者段落的方式来呈现，确保每一项职责都清晰明了，避免使用模糊或过于宽泛的描述。
四、职位要求在职位要求部分，需要指明该岗位所需的基本资格和技能。
这包括学历、专业背景、工作经验、技能要求和个人特质等。
对于必须具备的条件，可以采用列表的形式呈现，确保应聘者能够清楚了解自己是否符合要求。
同时，可以根据优势和加分项来列举一些附加要求，但要注意不要设置过高的门槛。
五、绩效评估绩效评估部分需要详细描述该岗位的绩效标准和评估方法。
这包括工作的核心指标、达成目标的标准、评估周期和评估方式等。
通过明确绩效评估，可以让应聘者对岗位预期结果有更清晰的认识，同时也能够帮助组织衡量员工的工作表现。
六、福利待遇在福利待遇部分，需要列举该岗位所提供的薪资、福利和其他奖励制度。
这包括基本工资、绩效奖金、年终奖金、健康保险、带薪年假等。
明确福利待遇能够吸引优秀的人才，并提高应聘者对岗位的兴趣。
七、应聘流程在应聘流程部分，需要详细描述该岗位的招聘流程和时间安排。
这包括简历筛选、面试环节、实习期安排和最终录用等。
明确的应聘流程能够让应聘者了解整个招聘过程，同时也为招聘人员提供了参考。
八、总结撰写一份有效的岗位说明书需要清晰地描述岗位概述、职责、要求、绩效评估、福利待遇和应聘流程等内容。
岗位说明书的编写与撰写方法
岗位说明书的编写与撰写方法岗位说明书是企业用来详细描述岗位职责、要求和工作内容的文件，它对于组织和管理人力资源起着重要的作用。
本文将介绍岗位说明书的编写与撰写方法，帮助企业准确、清晰地定义岗位职责，提高招聘效率和员工绩效。
一、引言岗位说明书的引言部分应该简洁明了，包括岗位名称、所属部门、岗位级别等基本信息。
同时，引言部分还可以概述岗位的重要性和对组织的价值，为后续内容做好铺垫。
二、岗位概述岗位概述部分需要对该岗位的职责和目标进行详细描述。
这部分内容应该包括岗位的主要职责、工作范围、所需技能和资质等。
同时，还可以提供一些背景信息，如岗位的历史、发展前景等，以帮助员工更好地理解和适应该岗位。
三、职责描述职责描述是岗位说明书的核心部分，它详细描述了岗位的具体职责和工作内容。
在编写职责描述时，可以按照以下几个方面进行组织：1. 主要职责：列举岗位的主要职责，按照重要性和优先级进行排序。
每个职责应该具体明确，避免笼统的描述。
2. 工作内容：对每个主要职责进行详细的工作内容描述，包括具体的操作步骤、工作流程等。
可以使用项目列表或者流程图等方式来展示。
3. 目标要求：对每个主要职责设定明确的目标要求，如工作量、质量、效率等。
这样可以帮助员工明确工作目标，并提高工作效率和绩效。
四、任职资格任职资格部分描述了岗位所需的技能、经验和资质要求。
在编写任职资格时，可以按照以下几个方面进行组织：1. 学历与专业：列举所需的学历和专业背景要求，如本科、硕士、博士等，以及相关专业。
2. 工作经验：描述所需的工作经验要求，包括行业经验、岗位经验等。
可以根据实际情况设定不同的要求级别。
3. 技能要求：列举岗位所需的技能要求，如专业技能、语言能力、计算机技能等。
可以根据不同的岗位需求进行具体描述。
4. 个人素质：描述对个人素质的要求，如沟通能力、团队合作能力、解决问题能力等。
这些素质对于岗位的成功执行非常重要。
五、工作条件工作条件部分描述了岗位所需的工作环境和工作条件。
岗位职责说明书编写技巧
岗位职责说明书编写技巧岗位职责说明书是企业中不可或缺的一份文档，它具体规定了员工在岗位上应承担的职责和任务。
编写一份清晰、准确的岗位职责说明书对于企业的运营和管理至关重要。
本文将介绍一些岗位职责说明书编写的技巧，帮助您更好地完成这一任务。
一、明确岗位职责的核心要素编写岗位职责说明书的首要任务是明确岗位职责的核心要素，包括职位名称、工作目标、主要职责和工作要求等。
职位名称应简洁明了，能够准确反映该岗位的工作内容。
工作目标是该岗位在组织中的定位和目标，应具体明确，能够衡量员工的绩效。
主要职责是该岗位的核心工作内容，应具体、明确、简洁，避免使用模糊不清的词语。
工作要求是指员工在该岗位上需要具备的能力、技能和经验等，应根据实际情况进行详细描述。
二、注重细节和准确性编写岗位职责说明书时，注重细节和准确性是十分重要的。
细节决定了岗位职责说明书的全面性和具体性，准确性则保证了员工对职责的正确理解和执行。
在描述岗位职责时，应尽可能详细地列举具体的工作内容和任务，避免使用笼统的词语。
同时，应确保所描述的内容准确无误，避免出现模棱两可或错误的情况。
只有细致入微地描述岗位职责，才能使员工清楚地了解自己的工作职责，从而更好地完成工作任务。
三、灵活运用描述技巧在编写岗位职责说明书时，可以灵活运用一些描述技巧，使文档更加生动有趣。
例如，可以使用动词来描述具体的工作行为，如“负责制定市场推广计划”、“协调各部门之间的沟通和协作”等。
此外，可以使用具体的例子或案例来说明某个工作职责，从而使员工更容易理解和接受。
灵活运用这些描述技巧，不仅可以提高岗位职责说明书的可读性，还可以增加员工对职责的认同感和工作的积极性。
四、与员工进行沟通和反馈编写岗位职责说明书并不是一次性的任务，而是一个不断完善和更新的过程。
在编写完成后，应与员工进行沟通和反馈，了解他们对职责的理解和建议。
通过与员工的沟通，可以及时纠正和调整不准确或模糊的描述，使岗位职责说明书更加符合实际情况和员工的实际需求。
岗位说明书的编写原则与技巧(精选)
岗位说明书的编写原则与技巧(精选)岗位说明书的编写原则与技巧岗位说明书是企业用于为招聘或内部调整人员时提供的一种重要文档。
它对于准确描述该岗位的职责、职位要求和任职资格至关重要。
一个清晰、准确、全面的岗位说明书能够帮助企业吸引合适的人才，同时也能为员工提供一个明确的职业规划和职责范围。
本文将介绍岗位说明书的编写原则与技巧，以帮助企业编写出高质量的说明书。
一、精确而具体的描述在编写岗位说明书时，精确而具体地描述职务的任务和职责是非常重要的。
这将有助于潜在申请人准确了解该职位的要求，并帮助企业筛选出最匹配的候选人。
例如，一个普通的描述可以是“负责销售活动”，而一个更具体的描述可以是“负责与客户沟通并推销产品，实现销售目标”。
二、明确的职位要求在岗位说明书中明确列出所需的技能、学历和经验等职位要求，有助于甄选出合适的候选人。
这些要求既可以是基本要求，也可以是优选要求。
例如，一个基本要求可以是“本科学历”，而一个优选要求可以是“具备销售背景”。
三、简明扼要的语言岗位说明书应该使用简明扼要的语言，避免使用复杂的行业术语或过于繁琐的句子。
清晰简明的语言能够增加读者阅读的效率，同时也减少了产生理解偏差的可能性。
四、避免性别歧视和其他偏见在编写岗位说明书时，需避免使用性别特定的词语或其他可能产生歧视的言辞。
应该使用中性和包容性的语言，确保所有申请人都受到公平对待，并能够准确评估其适合性。
五、包含详细的福利待遇一个完整的岗位说明书应该包含福利待遇和薪资范围等详细信息。
这将有助于吸引更多的申请人，同时也能够减少由于待遇不符而造成的误导和浪费。
六、注重可阅读性为了增加岗位说明书的可读性，可以使用合适的标题和分段，以及清晰的结构和格式。
例如，可以将职责和要求分开排列，并使用项目符号或编号来使其更易读。
七、定期更新和审核岗位说明书应该是一个动态的文档，需要根据实际情况进行定期更新和审核。
随着企业的发展和岗位的变化，可能需要对岗位说明书进行调整和优化，以确保其准确反映当前需求。
如何制作岗位说明书
如何制作岗位说明书岗位说明书是企业招聘与管理中的重要文件，它用于向员工清楚地交代岗位职责、工作要求等相关信息，以便员工能够全面理解自己的工作职责，并根据职责进行工作。
因此，制作一份清晰、详细的岗位说明书对于企业的运营和管理至关重要。
在本文中，我们将介绍如何制作一份高质量的岗位说明书。
一、岗位说明书的基本框架岗位说明书应该包括以下几个主要部分：岗位概述、职责和责任、任职资格、工作条件和薪酬、职业发展机会和其他相关信息。
下面将详细介绍每个部分的内容。
1. 岗位概述：在这一部分，需要对该岗位的整体概况进行描述，包括岗位名称、所属部门、所在地点以及该岗位在组织中的地位等信息。
同时，也可以简要介绍该岗位的工作内容和所需技能或经验等信息。
2. 职责和责任：在这一部分，需要详细列出该岗位的具体职责和责任。
职责可以按照时间、工作内容或其他相关分类进行划分，尽量做到全面、具体、清晰。
同时，可以根据实际情况进一步说明该岗位的主要职责和关键任务。
3. 任职资格：在这一部分，需要说明该岗位的任职资格要求，包括教育背景、专业技能、工作经验等方面的要求。
同时，也可以列举其他相关技能或特殊要求，如语言能力、团队合作能力等。
4. 工作条件和薪酬：这一部分需要详细描述该岗位的工作条件和薪酬待遇。
工作条件可以包括工作时间、办公环境、工作工具等方面的信息，薪酬待遇可以包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等方面的内容。
5. 职业发展机会：在这一部分，可以说明该岗位所提供的职业发展机会，如晋升机会、培训机会、跨部门合作等。
同时，也可以介绍公司的发展前景和员工福利等方面的信息，以激励员工在该岗位上努力工作，并为未来的发展做好准备。
6. 其他相关信息：在这一部分，可以列举一些其他与该岗位相关的信息，如工作时长、工作地点、福利待遇等。
同时，也可以说明一些在工作过程中需要遵守的规章制度或其他特殊要求。
二、岗位说明书的编写要点在编写岗位说明书时，需要注意以下几个要点：1. 清晰明了：使用简练的语言，将信息表达清晰明了。
岗位说明书范本及编写指南
岗位说明书范本及编写指南一、岗位说明书范本岗位名称：XXX岗位所属部门：XXX部门岗位级别：XXX级别一、岗位职责1. 负责XXX工作，包括但不限于：- XXX任务一；- XXX任务二；- XXX任务三。
2. 协助上级完成相关工作，提供支持和配合。
二、任职资格1. 学历要求：本科以上学历，专业不限。
2. 技能要求：- XXX技能一；- XXX技能二；- XXX技能三。
三、绩效指标1. XXX绩效指标一；2. XXX绩效指标二；3. XXX绩效指标三。
四、薪资待遇1. 基本工资：XXX元/月；2. 绩效奖金：根据绩效评估结果发放；3. 其他福利待遇：根据公司规定享受。
五、工作时间和地点1. 工作时间：周一至周五，上午9:00-下午5:00。
2. 工作地点：XXX地点。
六、福利待遇1. 健康保险：提供符合国家法律规定的健康保险；2. 养老保险：提供符合国家法律规定的养老保险；3. 带薪年假：根据工龄和公司政策享受带薪年假；4. 节假日福利：享受国家法定节假日福利待遇；5. 其他福利待遇：根据公司规定享受。
七、离职与解雇规定1. 正常离职：员工需提前30天书面通知公司，进行离职手续；2. 解雇规定：根据公司规定执行。
八、其他事项1. 本岗位说明书最终解释权归公司所有；2. 本岗位说明书如有变动，以公司最新版本为准。
二、编写指南岗位说明书是用来详细介绍一个岗位的职责、任职资格、薪资待遇、福利待遇等内容，以便于求职者了解岗位要求并作出合适的选择。
编写岗位说明书时，需要注意以下几点：1. 简明扼要：在说明岗位职责和任职资格时，用简明的语言准确描述，避免使用过多的专业术语，以便于求职者易于理解。
2. 条理清晰：可以采用数字或符号来分隔不同的内容，使每个部分清晰可辨。
3. 具体细致：对于岗位职责和绩效指标，应该给予具体的描述，列举相关任务或工作内容，使求职者对工作内容有充分的了解。
4. 公正公平：在薪资待遇和福利待遇部分，应该列明公司的标准政策，确保公正公平，避免歧视。
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职责描述的典型错误：
典型错误一
X 管理MIS系统 X 负责内部银行的运作…... X 管理人事配置工作……
典型错误二
X 领导公司的企业文化建设工作 X 领导组织的薪酬与福利管理工作 X 领导公司的对外宣传工作
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职责撰写格式举例
某集团人力资源总监岗位职责
示例 示例 示例 示例
行动或角色 （动词）
组织拟订、修改 和实施
• 沟通能力 ：语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力；善解人意，与人取得共识的能 力 ；通过说服改变对方行为的能力；
1）工作细致认真，谨慎细心，条理性强； 2）责任心强，勇于承担挑战性的工作； 3）较强的独立工作能力。
年龄可以填写区间，经验描述可以更具体，知识和能力可以填写在专业技能和基 本技能里面。
25
如何填写“专业技能和基本技能”
❖ 基本技能是指完成各种工作时都需要具备的通用的基础操作技术，如 “写作能力、外语能力和计算机能力”；
“显性” 任职资格 教育程度、工作经验、
培训与工作技能
▪通过背景审查、资格 证书或者工作样本等 方法来证明或衡量；
▪具有很高的准确性
“隐性” 任职资格
能力（或称为素质）、价 值观、态度、动机等个人
特征
▪难以测量或者测量的准 确性较低；
▪与工作绩效相关性更高
24
任职资格的撰写
任职资格举例（生产部前工序助工）
助工/工程师
电控及软件组 高工
助ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ/工程师
生产装配组 副理
助工/工程师
什么是岗位说明书？
❖ 岗位说明书界定的是“岗位存在的价值”、“岗位做什么事/有什么职责” 和“岗位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题：工作如何科 学地组合成为一个整体；每一个环节/岗位的任职者应该如何规范地行动； 如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效 。
管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与 开发；能有效进行信息收集和提供；
预算工 良好的公文写作能力；能够阅读专 能够独立从事大型项目（30万平米以上）的
程师
业英文资料；熟练掌握数据库管理、 标书编制、标的计算、工程预结算； 工程造价相关软件及网络应用；
如何填写“能力要求”
❖ 能力要求一般不宜多，三到五个即可； ❖ 常见的能力有：
技术传承，达到各工序人员按标准操作，提升产品良率，降低成本。
岗位概述也就是岗位设置的目的，应该用一句话简单地概括工作的主要功能，
简短而准确地表示该岗位为什么存在；描述工作的总体性质，只列出其主要功能 或活动即可。结构为“工作依据+工作内容+工作成果”。
13
岗位职责的撰写
职责分解 例如：对行政部经理来说，首先把此岗位的职责大块找出来，经分析有办公 管理、接待外联、后勤管理、安全管理、部门管理这几大块，对于其他不好 归类的内容列入“其他”这一栏。然后再细化每个模块的职责。
❖ 岗位说明书的编写应该基于工作分析，现实操作中常依赖于经验，同时 结合公司战略需求。
岗位描述的撰写
岗位描述举例（生产部前工序助工）
岗位名称 前工序助工 岗位编码
所属部门 生产一部
直接主管 生产部副理 岗位定员
2人 岗位级别
05
直接下属
员工
所辖人数
若干人 编制日期 2015年1月12
日
岗位概述：根据现场各工序的作业指导书，做好现场作业品质管控，技术公关，
❖ 岗位说明书的具体内容可以根据企业的需要来具体规定，一般包括：岗 位名称、所在部门、工作关系、岗位等级、岗位编号、编制日期、岗位 价值、职责要求、关键绩效指标、任职资格、工作环境等。
❖ 岗位说明书的作用：阐明在公司内谁应该负责什么工作；有助于在职者 了解该职位的责任；帮助管理层分析并改进公司的组织结构；作为职位 评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础。
❖ 岗位不是一成不变的，随着职能的变化，岗位在流程中所扮演的角色发生变 化，岗位设置、权责也将发生变化；
❖ 岗位的几个特点：
• 先有职能，后有岗位，再有相应的工作人员； • 当没有合适的员工时，会出现“岗位空缺”的现象； • 岗位不能随人走，若员工离职，其岗位仍然存在；
岗位体系示意图
总监 助理
结构设计组 高工
• 学习能力：通过自学更新知识结构，吸收新事物、新工具、新方法的能力 ；在工作中总结经 验教训的能力 ；开辟新的学习渠道，收集新的信息的能力 ；
• 创新能力 ：思维灵活，能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的能力 ；改进工作 方式和方法的能力 ；开拓新局面的能力 ；
• 协调能力 ：处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力 ；协调平衡大家的利益，促成 “共赢”合作的能力 ；
岗位说明书的编写方法和技巧
2015年1月22日
目录
1
背景
2
岗位说明书是什么
3
如何编写岗位说明书
4
要点及注意事项
GRPR：一个基本的管理模型
Goal
Role
Process
Relation -ship
一个基本的管理模型
PDCA循环：工作计划管理的工具
计划
包括方针和目标的确定，以 及活动规划的制定
修正
18
动词使用：使表述更准确
权限角度的动词
审核
拟订
修订
制订
核对
200
200
参3与程度角度的动词 4
承办
组织
审批 批准 核准
200 5
协助
发布 颁发 下达 转发
参与
配合
PDCA角度的动词
PD角度
指挥 指导 组织 建立 落实 实施 收集 编制 执行 计算 接待 拟订
CA角度
监督 督导 评估 监控 检查 检测 解决 纠正 整理 改进 改善 改良
其他角度的动词
思考行为：研究、分析、评估、发展 、建议、倡议、参与、推荐、计划
直接行动：组织、实施、执行、指导 、带领、控制、监管、采用、生产、 参加、阐明、解释、提供、协助
上级行为：许可、批准、定义、确定 、指导、确立、规划、监督、决定
管理行为：达到、评估、控制、协调 、确保、鉴定、保持、监督
专家行为：分析、协助、促使、联络 、建议、推荐、支持、评估、评价
年龄规定
工作经验
教育背景 最低学历 适合专业 资格证书
能力要求 专业技能
基本技能
工作态度/个性特征
年满21周岁
1年以上生产管理工作经验
中专
电子、微电子、机械、机电一体化等
中专毕业证书
1）了解设备操作和状态；2）良好的学习沟通能力；3） 良好的人际关系。 1）常用仪器仪表使用；2）熟练掌握工序作业标准。
公司实施战略任务、目标
设定组织结构、确定部门任务目标 岗位设定与职务分析
员工招聘
根据岗位说 明书的要求 条件招聘
岗位说明书 岗位职责、权限、工作内容、 绩效目标、岗位技能要求、
任职资格、环境等
员工培训
按岗位说明 书对技能的 要求培训
岗位评估
评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级
绩效目标
设定年度工作 要实现的目标
对检查结果进行处理，肯定成 功经验，并予以标准化；总结 失败教训，引起重视。对没有 解决的问题，应提交给下一个 PDCA循环中去解决
PDCA
执行
根据已知信息，设计具体的 方案；再根据方案进行具体 运作，实现计划中的内容
检查
总结执行的结果，分清哪些 对了，哪些错了，明确效果， 找出问题
人力资源管理建设框架图：岗位说明书的重要性
最后一条：“完成领导交办的其他工作。”
岗位职责的撰写规则
1、应采用“动词+名词+目标” 或者“工作依据＋动词＋名词＋目标”的书
写格式；如“协调、维护并促成外部内部各方关系，确保良好的企业形象”
2、必须尽量避免采用模糊性的数量词，如“许多”、“一些”等，而尽可能表达为
准确的数量；
3、避免引起歧义，描述应尽可能准确、具体、可操作。
职责目标 （成果） 以提高公司的人力资源管理 水平 使公司员工队伍结构合理，素 质优良。
达到激励和约束经营者的目 的
监督其收入分配的程序
以控制公司系统员工总量和 素质结构
以提高管理人员的素质和能 力
16
岗位职责的撰写
按工作流程编制（生产部前工序助工）
职责表述
工作内容
品质管控
数据收集，即收集各种品质追踪真实记录并分档归类；异常分 析，对品质发生异常；品质异常时寻找对策并制定预防措施， 防止下次发生异常。
❖ 任职资格是决定岗位价值、招募、培训等的重要依据； ❖ 任职资格是对应聘者的要求，不是针对现有人员的要求；
❖ 注意避免的问题是不能大而化之、笼而统之、随意应付之；
❖ 任职资格包括以下这些项目： – 年龄、经验、专业、学历、所需资格证书 – 知识要求 – 技能要求 – 能力要求 – 素质要求
显性任职资格与隐性任职资格
制定薪资方案
建立工资等级制度， 制定相应的工资福利
绩效考核
进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升
目录
1
背景
2
岗位说明书是什么
3
如何编写岗位说明书
4
要点及注意事项
什么是岗位？
❖ 岗位是人力资源管理的基本单位；
❖ 岗位是由一系列内容或者专业相似或相关，职责、职权范围相同，所需知识 技能任职资格相通，可以交由同一个人来完成的一组工作的组合 ；
❖ 专业技能是指完成本职工作所需要掌握的与专业相关的能力； ❖ 技能都应区分其等级或熟练程度。
岗位
基本技能
专业技能
行政部 经理
外语四级，能够阅读一般英文资料； 能够运用行政管理知识建设并维护内外部工 能够熟练使用OFFICE办公软件；能 作关系；能够运用文秘管理知识处理好文书、 够撰写领导发言稿、宣传材料以及 档案等管理工作；能够运用公关技巧建立良 以公司名义下发的文件、报告； 好企业形象，协调公共关系；能够运用人员