酒店停车场管理规定[1]
2023年酒店停车场管理规定
2023年酒店停车场管理规定____年酒店停车场管理规定第一章总则第一条为了规范酒店停车场管理，保障停车场使用者的合法权益，提升酒店服务质量，保证停车场的正常运营，制定本规定。
第二条本规定适用于酒店内的停车场，包括地下停车场、地面停车场等。
第三条酒店停车场的管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，以提高酒店服务质量为目标。
第四条酒店停车场管理应依法、合规进行，遵守国家有关规定，确保停车场的安全、有序、有效运营。
第五条酒店应建立健全停车场管理制度和相关管理机构，明确相关责任人，并进行定期培训，提高停车场管理水平。
第二章停车位管理第六条酒店应合理规划停车位数量，确保满足客人的停车需求。
停车位数量应按规定比例设置为普通车位、残疾人车位和低碳车位等。
第七条酒店停车位应统一进行编号，并设置停车位标识牌，便于用户识别。
第八条酒店停车位应进行合理标线，保证停车位之间的距离适宜，方便车辆进出。
第九条酒店停车位应保持整洁、干净，定期进行清理和维护。
第三章停车费收费管理第十条酒店应制定合理的停车费收费标准，并向用户公示。
停车费应按照停放的时间长短进行计费，收费明细应向用户提供。
第十一条酒店停车场应设置收费标识牌，提醒用户停车费的收费标准和支付方式。
第十二条酒店应设置停车场收费方式多样化，可以使用现金、刷卡、移动支付等多种方式进行支付。
第十三条酒店应建立停车费收费管理系统，确保收费过程的准确性和安全性。
第十四条酒店停车场内的收费设备应保持正常运作，如有故障应及时维修或更换。
第四章优先使用规定第十五条酒店停车场优先给酒店客人提供停车位，确保其车辆的安全和方便。
第十六条酒店停车场可以为常住客人提供长期租车位服务，但不得影响对临时停车需求的满足。
第十七条酒店停车场可以为酒店员工提供专用停车位，但不得占用过多停车位，应优先考虑客人需求。
第五章管理服务规定第十八条酒店停车场应设置专人管理，提供24小时监控和巡视，确保停车场的安全和秩序。
酒店停车场管理规定模版
酒店停车场管理规定模版一、停车场的使用范围和对象1.1酒店停车场供酒店客人及员工使用。
1.2停车场内严禁非酒店客人及员工停放车辆。
二、停车场的开放时间2.1停车场提供全天候服务，24小时对外开放。
三、车辆进出规定3.1车辆进出停车场前需经过道闸，停车场使用卡或出口收费系统刷卡取票进入。
3.2酒店提供客人车辆的短时间停车。
车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
3.3停车场内不得停放危险化学物品、易燃易爆品等违禁物品。
四、停车位使用规定4.1停车位分为标准停车位和残疾人专用停车位。
酒店客人应根据自身情况合理选择停车位停放车辆，切勿占用残疾人专用停车位。
4.2停车位严禁随意占用，酒店保留对占用停车位未经许可或长时间占用停车位的车辆进行拖移的权利。
4.3停车位内严禁进行非法活动、乱扔垃圾等行为。
五、停车费用规定5.1停车费用根据停车时间长短进行收费，具体收费标准公示于停车场入口处及停车场内相关位置。
5.2酒店客人凭停车场使用卡可享受优惠价格。
5.3车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
六、停车场安全管理规定6.1停车场内装有监控摄像设备，酒店将对停车场内的监控设备进行24小时监控，确保停车场安全。
6.2停车场内禁止酒后驾驶、违章停车、超速行驶等危险行为。
6.3停车场内禁止吸烟，切勿在车辆旁边乱扔烟蒂，以免引发火灾。
6.4酒店对停车场内的车辆安全不承担责任，如发生车辆损坏、丢失等情况，请车主自行负责。
七、停车场维护和清洁7.1停车场定期进行维护保养和清洁，以保障停车环境的整洁和安全。
7.2停车场内不得乱丢垃圾，应使用垃圾箱丢弃垃圾。
八、违规处理规定8.1发现有车辆违规停放、乱扔垃圾、禁止活动等行为，停车场管理人员有权对其进行劝阻，并可以依法报警处理。
8.2对于多次违规行为的车辆，停车场管理人员有权限制其再次使用停车场的权利，并报告相关部门进行处理。
九、其他规定9.1对于酒店停车场使用过程中出现的特殊情况、纠纷等，将按照相关法律法规进行处理。
酒店内停车场管理制度
第一章总则第一条为确保酒店停车场的安全、有序，提高停车场使用效率，保障酒店与车主的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部停车场，包括地上、地下停车场及临时停车位。
第三条酒店停车场的管理工作应遵循“安全第一、服务至上、规范有序”的原则。
第二章车辆停放规定第四条停车场仅限于酒店客人、员工及来访客人使用。
第五条停车场实行凭停车票或停车卡进出，车辆进出时需主动接受工作人员的引导。
第六条停车场内车辆须按照指定位置停放，严禁随意停放或占用他人车位。
第七条严禁在停车场内进行以下行为：（一）随意占用消防通道、应急车道；（二）在停车场内鸣笛、超车、逆行；（三）在停车场内吸烟、吐痰、乱扔垃圾；（四）损坏公共设施、绿化带等。
第八条车辆停放时，应确保车辆停放平稳，避免碰撞其他车辆或设施。
第三章停车收费第九条酒店停车场收费遵循公开、合理、透明原则，收费标准根据酒店实际情况制定。
第十条停车费用由酒店前台或停车场收费员收取，收费时需向车主出具正式发票。
第十一条停车费用按实际占用时间计算，不足一小时的按一小时计费。
第四章停车场管理第十二条停车场管理人员应具备一定的专业知识和技能，负责停车场日常管理工作。
第十三条停车场管理人员应做到以下几点：（一）保持停车场环境卫生，及时清理垃圾；（二）对停车场设施进行检查和维护，确保设施完好；（三）对车辆停放进行规范管理，确保停车场秩序；（四）对违反本制度的行为进行制止和纠正。
第五章车辆遗失处理第十四条车主在停车场内遗失车辆，应立即向酒店保安部或停车场管理人员报告。
第十五条停车场管理人员应立即采取以下措施：（一）封锁现场，防止车辆被移动；（二）协助车主报警，并配合警方调查；（三）对停车场内车辆进行清点，确认车辆遗失情况；（四）将车辆遗失情况通报酒店相关部门。
第六章附则第十六条本制度由酒店负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有未尽事宜，可由酒店根据实际情况进行补充和修订。
酒店停车场管理规定范文
酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务，为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用，非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场，并根据指引停放车辆，务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时，应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器，把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费，具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费，以每小时为单位计算停车费，超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后，将车辆停放好后，按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时，如符合相关条件，可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备，24小时监控停车场内外情况，确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时，应妥善保管好贵重物品，不要将贵重物品暴露在车内，以防被窃。
3. 宾客离开停车场时，应确认车窗、车门等已关闭好，确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责，宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则，严禁超速行驶，禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为，保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序，不得发出震耳欲聋的噪音，以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队，不得拥堵车道，以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度，由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识，能够熟练操作停车场设备，保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客，提供优质的停车服务，并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场，检查设备的运行情况，并及时处理停车场内发生的问题。
酒店停车场管理规范
酒店停车场管理规范一、停车场设施与标识1、停车场的布局应合理规划，划分明确的停车位，包括普通车位、残疾人车位、贵宾车位等，并根据实际需求设置相应的数量。
2、地面应保持平整、无明显坑洼，标线清晰，便于车辆停放和行驶。
3、安装充足的照明设备，确保夜间停车场有良好的照明条件，提高安全性。
4、设置清晰的出入口标识、方向指示牌、车位编号标识以及各类警示标识，如限速、禁止鸣笛等。
二、人员配备与职责1、安排专业的停车场管理员，要求具备良好的沟通能力、责任心和应变能力。
2、管理员负责引导车辆进出停车场，确保车辆停放整齐、规范。
3、及时处理停车场内的异常情况，如车辆刮擦、拥堵等，并协助解决纠纷。
4、负责收取停车费用，确保收费准确无误，并提供正规发票。
三、停车流程1、车辆进入宾客驾车抵达酒店停车场入口时，管理员应主动热情迎接，询问是否为住店宾客或前来用餐、参加会议等。
发放停车卡或记录车辆信息，包括车牌号、车型、进入时间等。
引导车辆安全、有序地进入停车场。
2、车辆停放管理员指引宾客将车辆停放到指定的车位。
对于特殊车辆（如超长、超高车辆），应安排合适的停放位置。
3、车辆离开宾客驾车离开停车场时，管理员应及时到位。
收回停车卡，核对车辆信息和停放时间，计算停车费用。
收款后放行车辆，并致以礼貌的道别。
四、收费管理1、制定明确的收费标准，并在停车场入口和收费处显著位置公示。
2、收费方式可以包括现金、银行卡、移动支付等，方便宾客缴费。
3、定期对收费系统进行检查和维护，确保计费准确、数据安全。
4、设立专门的收费台账，记录每笔收费的详细信息，以备查验。
五、安全管理1、安装监控摄像头，覆盖停车场的各个区域，确保无监控死角。
2、定期检查停车场的消防设施，如灭火器、消火栓等，确保其完好有效。
3、制定应急预案，如火灾、盗窃、自然灾害等，定期组织管理员进行演练。
4、加强巡逻，特别是夜间，防止车辆被盗、被破坏。
六、卫生与环境维护1、定期清扫停车场地面，保持整洁干净，无垃圾、杂物。
酒店停车场管理制度
酒店停车场管理制度第一章总则第一条为了更好地管理酒店停车场，维护酒店客人和员工的停车权益，制定本停车场管理制度。
第二条酒店停车场是酒店的附属设施，对外开放，为酒店的客人和员工提供停车服务。
第三条酒店停车场的管理工作由酒店管理部门负责，并设立停车场管理人员负责具体的停车场管理工作。
第四条客人在使用酒店停车场前需先向停车场管理人员登记，获取停车的许可证件。
第五条酒店停车场的收费标准将由酒店管理部门制定，公示在酒店大堂以及停车场入口处，酒店客人须按规定缴纳停车费用。
第六条酒店停车场为了保护客人和车辆的安全，将安装监控摄像设备，记录停车过程中的情况。
第七条任何单位和个人不得在未经酒店允许的情况下，私自在停车场进行修理、加油等涉及车辆维修的操作。
第八条停车场内禁止酗酒、吸烟、斗殴等非法行为，严禁往地上随意乱丢垃圾。
第九条酒店停车场内的车辆，如果发生意外碰撞、刮擦等情况，应立即向停车场管理人员报备，并配合相关部门进行调查处理。
第二章停车场使用规定第十一条酒店客人可以优先使用酒店停车场，员工使用酒店停车场时需凭借员工证件获取停车许可证件。
第十二条酒店员工不得将停车证件借给非酒店人员使用，并需及时退还停车证件。
第十三条酒店停车场为提供优质服务，会对员工车辆进行固定位置分配，员工需按照分配的位置停放车辆。
第十四条客人和员工的车辆需按照酒店停车场的卫生要求，保持车辆的清洁和日常维护。
第十五条酒店停车场内的车辆，禁止在停车位间隔期间进行修理、保养等涉及车辆维修的操作。
第十六条酒店停车场内车辆的停放时间没有限制，但停放时间超过七天的，需提前通知停车场管理人员，否则则可能被视为违规行为。
第十七条酒店停车场内停放的车辆，不得在车辆上张贴、写字或涂鸦等非法广告、标识。
第三章违规处理第十八条客人或员工在使用酒店停车场期间，如果发生违反规定的行为，停车场管理人员将依法进行处理。
第十九条对于故意损坏酒店停车场设施的行为，停车场管理人员有权追究相应责任，并可要求赔偿损失。
酒店停车管理规定
酒店停车管理规定一、酒店停车场使用规定1. 停车场的使用范围仅限于酒店宾客和员工，请非酒店人员勿擅自停放。
2. 停车场内严禁擅自停放危险品、易燃易爆物品以及其他违禁物品。
3. 请驾驶员合理安置车辆，遵守停车位规定，切勿随意占用超过一个停车位。
4. 若停车位已满，请遵循停车场管理员指引，有序停放在指定位置。
二、停车费用收取规定1. 酒店宾客享有一定的免费停车时间，超过部分将按照每小时收费标准计费。
2. 酒店员工停车需按月缴纳停车费用，停车费用由人力资源部统一收取。
3. 非酒店宾客的停车费用将按照每小时收费标准计算。
三、停车位分配规定1. 酒店宾客停车位将根据入住时间和车辆数量进行分配，有限的停车位将优先分配给长期住宿宾客。
2. 酒店员工停车位将根据岗位等级和工作时间进行分配，高级职位的员工将享有优先的停车位。
3. 酒店停车位仅供停放汽车使用，禁止停放其他车辆或物品。
四、停车场秩序维护规定1. 停车场内请维持良好的秩序，严禁乱停乱放、随意变换车位以及违章停车。
2. 停车过程中请遵守交通规则，注意互相礼让，确保行车安全。
3. 若发生交通事故，请及时报警、处理，并向停车场管理员或酒店前台报告。
4. 请爱护停车场设施，不得随意损坏或污染停车场环境。
五、停车场安全管理规定1. 停车场内严禁吸烟，确保停车场空气环境清新。
2. 停车场内设置有监控设备，请勿进行违法犯罪活动，一经发现将追究法律责任。
3. 长期停车的宾客须定期检查车辆状况，保持车辆安全可靠。
4. 若发现有可疑人员或车辆出入停车场，请及时报告酒店安保部门。
六、特殊情况处理规定1. 在特殊节假日或重大活动期间，停车场可能会出现车位紧张的情况，请提前做好停车安排。
2. 若车辆发生故障或其他原因无法启动，请及时通知停车场管理员进行处理。
3. 长期不使用停车位的宾客，请及时通知停车场管理员，以免浪费停车资源。
七、违规处理规定1. 对于占用多个停车位、违章停车、损坏停车场设施等扰乱停车场秩序的行为，将采取相应措施进行处理。
酒店停车场管理规定（4篇）
酒店停车场管理规定第一章总则第一条为了保障酒店客人的停车需求，维护酒店停车场秩序，制定本规定。
第二条酒店停车场管理规定适用于酒店内部停车场。
第三条酒店停车场管理规定根据国家相关法律法规，以及酒店实际情况制定。
第四条酒店停车场管理规定的内容包括停车场的使用范围、停车费用、停车安全管理、停车场秩序等方面内容。
第二章停车场的使用范围第五条酒店停车场仅供酒店客人及员工使用，不对外出租。
第六条酒店停车场内的停车位仅供停放机动车辆使用，不得占用停车位进行其他活动。
第七条酒店停车场内的非机动车辆应按照规定的区域进行停放。
第八条酒店停车场内不得停放易燃、易爆、剧毒、污染环境等危险品。
第三章停车费用第九条酒店停车场使用的停车费用可按小时、按天或按次收取，费率由酒店根据当地市场确定。
第十条酒店客人如需停车，需在入住时向前台登记车辆信息，停车费用由客人自行承担。
第十一条酒店员工如需停车，需申请停车许可，停车费用由酒店统一安排。
第十二条酒店会员客人如符合相关条件，可享受免费停车的权益。
第四章停车安全管理第十三条酒店必须配备停车场管理员，负责停车场的管理和维护秩序。
第十四条酒店停车场应配备视频监控设备，记录停车过程中的异常情况。
第十五条酒店停车场内的停车位应按照标准规格进行划定，保证车辆停放的安全性。
第十六条酒店停车场内应设有疏导标志，指引客人停车。
第十七条酒店停车场内应设有紧急出口和疏散通道，并保证畅通。
第十八条酒店停车场内不得乱停乱放，不得占用其他车辆的停车位。
第十九条酒店停车场内不得进行汽车修理、洗车等活动。
第五章停车场秩序第二十条酒店停车场内不得进行吵闹、扰民等行为。
第二十一条酒店停车场内禁止摩托车飙车、漂移等危险行为。
第二十二条酒店停车场内应保持车辆停放的整齐和秩序，不得随意转移其他车辆。
第二十三条酒店停车场内不得乱涂乱刻，如发现应立即清除。
第二十四条酒店停车场内不得进行违反法律法规的活动，如赌博、贩卖毒品、进行非法交易等。
酒店停车场管理规定
酒店停车场管理规定为了确保酒店停车场的安全、有序和高效使用，保障酒店客人及员工的权益，特制定以下酒店停车场管理规定。
一、停车场开放时间酒店停车场的开放时间为每天具体开放时间至具体关闭时间。
在非开放时间内，停车场将关闭，未经许可的车辆不得入内。
二、停车场使用权限1、酒店住客凭有效的房卡或预订信息，住客可免费使用停车场。
2、酒店员工员工车辆需在酒店行政部门登记备案，方可在指定区域停放。
3、餐厅及会议客人在酒店餐厅用餐或参加会议的客人，可在规定时间内免费停车，需向相关服务人员索取停车凭证。
三、停车流程1、进入停车场车辆进入时，应减速慢行，遵守交通标识和引导员的指示。
入口处将自动识别车牌，或由工作人员记录车辆信息。
2、寻找车位请按照停车场内的指示标识，在指定区域内寻找合适的车位停放车辆。
不得占用专用车位、残疾人车位或消防通道。
3、离开停车场车辆离开时，系统将根据车辆的使用权限自动计费或免费放行。
如遇异常情况，应向停车场出口处的工作人员说明情况。
四、车辆停放要求1、车辆应停放整齐，不得超出车位线，不得妨碍其他车辆和行人通行。
2、严禁在停车场内进行车辆维修、清洗、加油等活动。
3、车辆停放后，应关闭车窗、锁好车门，并带走车内贵重物品，以免造成损失。
五、收费标准1、对于非住客和非餐厅及会议客人的车辆，将按照以下收费标准收取停车费用：具体收费标准，如：每小时X元，每天最高收费X元等2、收费方式支持现金、微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。
六、安全管理1、酒店停车场配备了监控设备，24 小时对停车场进行监控，以保障车辆和人员的安全。
2、停车场内设有消防设施，请爱护消防设备，不得随意挪动或损坏。
3、如发生车辆刮擦、碰撞等事故，当事人应保持现场，及时通知停车场管理人员，并按照相关法律法规和酒店规定处理。
七、违规处理1、对于违反本管理规定的车辆，停车场管理人员有权进行劝阻和纠正。
2、对于多次违反规定或拒不改正的车辆，酒店有权拒绝其再次进入停车场。
酒店停车场管理规定范本
酒店停车场管理规定范本一、停车场使用范围及管理职责1. 酒店停车场的使用范围仅限于酒店住客、员工及授权人员，非酒店相关人员不得进入和使用停车场。
2. 酒店停车场的管理由酒店指定的专人或专门机构负责，负责停车场内的管理和秩序维护。
3. 停车场管理人员应当具备相关岗位培训和资质，并端正工作态度，确保良好的服务品质。
二、停车场车辆管理1. 酒店停车场内的车辆必须合法、合规停放，不得违法停车或占用他人停车位，否则将依法予以处理。
2. 酒店停车场内的车辆所有权人应当保管好车辆及车内财物，如有遗失、损坏等情况，酒店将不承担责任。
3. 酒店停车场内的车辆不能进行维修、加油等此类行为，严禁在停车位上进行商业性广告宣传活动。
三、停车场秩序维护1. 酒店停车场内严禁停放违法、危险、污染或超载车辆，一旦发现，将及时报警或通知有关执法部门进行处理。
2. 酒店停车场内不得在通行道路或消防通道上摆放障碍物，确保车辆通行畅顺，保证安全出入口。
3. 酒店停车场内的垃圾应当及时清理，不得乱扔垃圾，保持环境的整洁与卫生。
四、停车费用及退费规定1. 酒店停车场内的车辆按照规定的停车费标准进行收费，停车费用应当合理、公平，并在显著位置公示。
2. 酒店停车场内的停车费用应当采取现金、刷卡等合法形式进行支付，不得接受私自收费或以较高费用强制停车。
3. 若出现停车费用的退费情况，酒店应当按照规定流程进行办理，并在规定时间内将费用退还给车辆所有权人。
五、停车场安全保障1. 酒店停车场应配备闭路电视监控设备，确保停车场内的安全和秩序。
2. 停车场管理人员应进行24小时巡视，发现异常情况应立即报告有关部门，并采取及时有效的措施予以处理。
3. 酒店停车场应配备相应的灭火设备和急救药品，以应对突发情况并保证车辆所有人及其他人员的安全。
六、附则1. 对于违反停车场管理规定的行为，酒店有权采取相应的处罚措施，包括但不限于罚款、拖车等。
2. 酒店停车场管理规定的修改、补充或解释均须由酒店管理层或指定人员发布和执行。
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酒店停车场管理规定
第一章总则
第一条为了维护停车场内的秩序，确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，规范停车场收费行为，特制定本规定。
第二条本规定适用于成都华纳酒店内停车场
第三条职责：
（一）车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费，放行。
（二）车管员负
责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。
（三）车管负责人负责车辆管理的监督、指导。
第四条引用文件：《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《成都市关于加强机动车辆停放服务收费管理的通知》等相关法规。
第二章车场及车辆停放管理
第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。
第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。
第七条停车场内应设置垃圾桶(箱)，在必要的位置设置路障和防护栏。
第八条车辆进场必须服从车管员的指挥，遵守停车场管理规定，履行相关手续，按规定交纳费用。
第九条停放好车辆后，必须上锁，车箱、车篓内贵重物品随身带走。
第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内，车辆发生漏油时，车主应即行处理。
第十一条停车场内禁止洗车、修车、试车、练习
第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。
第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。
第十四条严禁酒后取车启动机动车辆并驾驶。
第十五条车辆进出：
（一）车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆，主动、礼貌上前接待。
（二）车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场，如因私自放行导致车辆失窃，车管人员承担一切责任。
（三）夜间停放的车辆，车管员应做好记录并办理交接班手续。
（四）对进入停车场得所有车辆必须做好检查，登记，当面提醒客人随身携带贵重物品并将车辆门窗锁好。
（五）告知客人随身保管好停车证，凭证取车。
第十六条巡视：
（一）车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主，同时应在交接班记录本上做好记录，特殊情况报告经理处理。
（二）逾夜车辆，或遇交接班时应清点、核对数量，确保安全。
（三）检查手提灭火器等消防器材，发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报，立即处理。
（四）车管员负责维护好停车场内清洁卫生，保持车场整洁。
第十七条意外事故的处理：
（一）当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时，就立即通知车主，同时逐级报告领班及部门主管和部门经理。
（二）属撞车事故的，车管员不得放行肇事车辆，并保护好现场。
（三）属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故，车管员应立即制止，并通过巡逻安全员上门通知车主，对造成的事故进行确认。
（四）车管员认真填写交接班记录，如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。
（五）车辆在停车场被盗后，车管员应立即汇报公司处理，待车主确认后向当地公安机关报案，车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作，涉及公司内部人员责任问题，由公司组织调查，视情况做出处理决定。
第十八条岗亭制度：
（一）岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准。
（二）不许闲杂人员进入。
不许存放杂物，随时保持室内外清洁。
（三）岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。
第三章收费办法
第十九条收费标准：
（一）临时停放：15分钟内免收停车费。
首x小时x元/次，超过x小时，每小时加收x元，连续停放在24小时内最高限额停车费50元。
（二）月卡停放：x元/月。
（三）月卡定位停放：x元/月。
第二十条优惠范围：
（一）购买年卡用户送一个月免停车费。
（二）xx银座会所购买年卡xx元/月。
（三）承包单位：全部刷卡计费，优惠方式见下表：
xx银座会所停车场刷卡机设置一览表
地点
数量
收费标准
xx
1台
3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元/小时补费xx
前台
1台
免费
合计
第二十一条免费范围：
（一）住房客人等免费临时停放，在前台登记刷卡
（二）经公司批准的免费长期停放客户，须办理免费id卡
第二十二条结算方式：
（一）临时停放：停车场收款员在出口处按电脑计价器显示金额收取，并开具票据交予车主。
（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取费用后开具票据，制作相应id卡交与车主使用。
（三）承包单位：各承包单位每月需按刷卡机读数与电脑核对后的金额按双方规定时间向公司结算上缴停车费。
（四）每星期一，星期五，保安部将收到的款项上缴财务部
第二十三条押金及工本费用：
（一）办理年卡、月卡及免费卡（即id卡）的车主须交一次性工本费x元。
（二）各承包单位须交纳设备及停车费押金xx元方可领取刷卡机。
第四章收费管理
第二十四条监督管理：
（一）停车场系统与财务部联网，由公司财务部进行审核、监督。
（二）免费卡的审批、发放须经公司办公会研究通过的程序办理。
第二十五条停车卡的办理
（一）停车场保管车辆分id卡和临时停车ic卡两种方式，id卡车辆分按月、年收费及免费两种形式，ic卡车辆则计时收费。
用户若要办理id卡，可到保安部办理，并与保安部签订车位租用协议。
（二）车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发放id卡给用户，并收取工本费押金xx元。
第二十六条停车卡的使用
（一）临时车辆进入停车场时，发放临时停车ic卡，出场时主动交回停车卡，电子出入卡随身携带，以便检查和车辆出入。
用户如更换车辆，需到车场办理出入卡更换手续。
月保车辆要按月定期缴纳。
（二）若用户电子出入卡遗失，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。
用户不再租用车位时，电脑将删除所有资料。
（三）电子出入卡不得转借给其他车辆使用。
为保证车辆的停放安全，防止被盗，停车卡应随身携带。
第二十七条稽核规定
（一）停车费收费人员，必须根据车辆电子收费系统电脑记录，如实打印
出当班进出各种车辆明细表。
（二）每个值日班次，根据车辆进出电脑计费明细表，分别签写“营业收入”交班表、现金“缴款单”一式两联，具体反映该班停车费收费及收卡的全面情况。
（三）车辆进出明细表、营业收入交班表及现金缴款单经收费人员签字后报保安部稽查员审核。
（四）保安部稽核人员，负责对车辆进出明细表，“营业收入”交班表，各具体项目的全面核对工作。
认真审核车辆收费类型、标准、金额，各种优惠卡免费卡的具体情况，发现问题，及时纠正。
（五）保安部稽核人员，根据审核无误后的“营业收入”交班表，清收现金、银行进帐单。
在“营业收入”交班表、现金“缴款单”上签字，一联自存，一联交停车费收费员保存。
并将现金及时缴存公司财务或银行。
（六）保安部稽核人员每周将各班“营业收入”报表汇总，连同现金“缴款单”上交财务部审核。
（七）财务部在审核保安部停车费收入汇总表后，并将盖章后的停车费“缴款单”一联退回保安部留存。
（八）月末财务部编制“停车费收入缴款缴卡情况汇总表”，与保安部“营业收入”汇总表及停车费“缴款单”相核对，核对无误后由保安部经理、财务总监签字认可，当月停车费清算稽核工作完成。
第五章附则
第二十八条本规定自x年x月x日起开始实施。
第二十九条本规定最终解释权归成都华纳丽尊酒店有限公司
二〇一二年x月x日。