保洁公司企业文化
保洁公司年终工作总结范文5篇
保洁公司年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！在这年终之际，我们保洁公司全体员工齐心协力，共同为公司的发展和建设做出了卓越的贡献。
在此，我代表公司领导班子，向大家汇报一下我们一年来的工作总结和心得体会，希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作总结1. 工作完成情况在过去的一年中，我们保洁公司全体员工始终坚持以客户为中心，以服务为宗旨，积极履行职责，努力完成各项任务。
具体来说，我们加强了日常保洁工作的管理，提高了服务质量，保证了环境的整洁卫生。
同时，我们还积极拓展业务领域，提高公司的市场竞争力。
在清洁服务方面，我们提供了各种类型的清洁服务，包括外墙清洗、地毯清洗、石材护理等，受到了客户的好评。
此外，我们还积极参与公益活动，为社会做出了贡献。
2. 工作亮点（1）技术创新：我们引进了先进的清洁设备，提高了工作效率和清洁质量。
同时，我们还注重技术创新，积极探索新的清洁方法，为公司的可持续发展提供了有力支持。
（2）团队协作：我们加强了团队协作能力培训，提高了员工之间的默契程度和协作水平。
通过团队协作，我们能够更好地完成各项任务，为客户提供更好的服务。
（3）服务质量：我们注重提高服务质量，加强了员工的服务意识和服务技能培训。
通过提高服务质量，我们赢得了客户的信任和支持，为公司的发展奠定了坚实的基础。
3. 工作不足之处尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但我们也意识到存在一些不足之处。
例如，在一些特殊环境下，我们的工作效率和服务质量还有待提高；在人员管理方面，还需要加强员工培训和管理。
针对这些不足之处，我们将继续努力，不断提高公司的整体水平。
二、心得体会通过一年的工作总结，我深深地感受到了保洁行业的重要性和挑战性。
在这个行业中，我们面临着许多困难和挑战，但正是这些困难和挑战，让我们不断地成长和进步。
首先，我认为保洁工作不仅仅是一项简单的任务，而是一份需要耐心、细心和责任心的职业。
其次，团队合作是非常重要的。
家政服务的企业文化
举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
它就像是两只手互相组成的，却又不单纯 是两只手，看上去是构成粉红色的心。寓 意是我们用心服务顾客，无论是价钱还是 服务的质量都是从心开始，让顾客放心， 质量让顾客称心。虽然使用手去服务实质 上是用心去服务的。用心去服务会让客人 有怡然的感觉 。另外，粉色会给人一种温 馨的感觉。
家庭保姆，小时工，接送 小孩，公司做饭，月嫂，
全育市儿中嫂高，档育人婴士师和，涉早外期人教员家庭
育，家庭做饭，开荒保洁， 照顾孩子，病人护理，照 顾老人，月子护理，单位 保洁，家庭保洁
建一流的企业、创一流的服务、树一流的信誉
方便群众,为民解困,奉献社会,为国分忧
吃苦耐劳，真脚诚踏待实人地，，注用重心细做节事，求实上进，追求完美
4. 技能关：公司通过7至45天的针对性专业技能的培训，使每个家庭服务 员都具备了相应服务项目与级别的服务技能，并取得相应资格 证书，持证上岗，定级定薪。
5. 法制关：公司编辑及讲授相关法规课程，让家政服务员学法，懂法， 具备基础法律意识，从而更好地规范自己的行为。
6. 保险关：公司为雇主购买“吉祥三宝”责任险（一保雇主人身安全， 二 保雇主财产安全，三保第三责任险），为家政服务员一律购买 “人身意外伤害险”，两大保险结合以保主雇双方平安无忧， 切 实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。
家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务 中指前生的定些的目众年词琐给前多，汇，家碎专家，我政、业政只国服繁人服能家 务杂 士务 在政 公对 保或来服 司于 姆务 如带代广 中业 雨有为大 介已 后一完百 市初 春定成姓 场具 笋来 中技的规般说 隐模出术服还 约，现性务是 发的。一 现工个其陌萌作
家政公司保洁业务手册
家政公司保洁业务手册第一章总则保洁业务经营涉及社会、物业、宾馆、酒楼、办公楼、商务楼、企事业单位、厂房日常清洗保洁，家庭装潢后首次开荒清洗保洁、工程开荒保洁，针对单位、家庭、各大公司提供定期清洗保洁服务、外派保洁员提供全方位的保洁服务，地毯清洗、沙发清洗保养，石材翻新、石材抛光打蜡、地板打蜡抛光翻新，油烟管道清洗，中央空调清洗等。
第二章公司简介及服务介绍XXX保洁服务有限公司是一家充满朝气、专业性强、具有独立法人资格的保洁公司。
专为厂区、办公楼等各种高档场所及厂房的日常保洁、全面清洗、消毒、杀虫服务为一体的专业公司。
公司一贯遵循“客户至上、至诚至信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴。
”的服务精神，坚持高定位、高质量、高效率的三高服务标准。
在我公司日常管理工作中，公司充分发挥和挖掘内部潜力，培养了一批专业化管理人员、经验丰富、管理能力强、工作认真、作风严谨、思维敏捷、工作勤勤恳恳、兢兢业业、一丝不苟的精神。
在管理工作中，耐心细致、严格按照公司制定的各项管理规章制度开展工作，达到公司专业管理工作标准，制定相应的管理措施和考核制度。
经过多年的发展积累，我公司拥有一批具有专业素质的管理及施工人员，采用进口的清洁设备及意大利进口的清洁药剂，具有承揽大工程所需的配套设施及能力，可以为不同领域客户提供全方位的保洁服务。
经营管理是本公司成功的保证。
“客户至上，信誉第一”是本公司信赖以发展的宗旨，XXX保洁为社会各界朋友创造一个美丽的家园而不断努力。
本公司以一流的质量、优惠的价格、周到热情的态度为广大客户提供更多、更好的清洁服务，并热诚欢迎社会各界朋友光临本公司业务洽谈。
◇期待与您的握手，愿我们的握手真诚而有力。
◇您的支持是我们公司发展的源泉！◇我们的服务：专业、标准、周到、细致。
◇我们的经营理念：与名家携手营造一个更清洁、亮丽的生活、工作环境！◇我们的服务宗旨：诚信勤勉双赢。
服务范围：日常保洁高空清洗家居开荒保洁工程整体开荒化纤地毯清洗纯毛地毯清洗实木地板、大理石、玻化砖打蜡养护复合地板打蜡养护大理石、花岗岩表面翻新处理布艺沙发清洗消毒杀虫木质办公桌、书柜清洗上蜡皮革座椅清洁上蜡玻璃清洗餐厅油烟机和工业油烟机清洗第三章保洁员仪表仪容管理规范一、着装1、保洁员上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，不许敞胸露怀，非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上；2、制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物，制服外不显露个人物品，服装衣袋无过大过厚的物品，袋内物品不外露；3、上班统一佩带保洁员工作牌；4、鞋袜整齐清洁，皮鞋颜色为深色，不允许穿鞋不穿袜，非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。
保洁服务方案
保洁服务方案保洁服务是管理服务中的重要组成部门，是衡量管作质量的第一印象点。
我们将推行“定人、定时间、定地点、定质量、定任务”的“五定”管理方式，依靠清洁手段和清洁技术，通过合理的调度安排，体现“即时服务”和“隐性管理”，为业主、使用人提供优美、清洁的环境。
保洁服务的实施制定完善的管理制度，注重制度的落实及工作的检查，将日常考核、定期考核及技能、技巧考核相结合，不断提高员工操作技能，“定人、定时间、定地点、定任务、定质量”，规范操作，科学考核，奖惩分明。
同时根据“闭环+激励”的内部运作机制，对日常保洁工作制定计划、标准，然后组织实施，并对实施的结果进行检查、分析，从而不断改进工作，形成一个有机的闭环，实现PDCA循环。
服务质量根据国家管理有关条例以及托管合同，我公司本着“严谨、务实、高效”的工作作风和“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主创造安全、文明、优美、舒适的工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。
服务方针挚诚服务，尽善尽美质量目标服务提供合格率100%，客户满意率98%投诉及时处理率为100%，重大事故率为零质量承诺为客户提供可靠、真实、可信赖的优质服务；质量的保证是每一位员工的基本义务和责任；不能降低成本而影响服务质量；保证采购的质量控制；坚持卓有成效的跟踪服务；持续不断的改进方案的实施；保证服务、质量、合同的顺延。
如我公司有幸中标，非常感谢贵单位对于我们的信任与支持,给予我们为贵方服务的机会，这对于我们全体员工都是最大的荣幸、最真诚的信任，我们将不辜负贵方的信任，以此当作企业发展进步的良好契机，在踏踏实实做好本职工作的前提下，积极学习贵方优秀的企业精神和企业文化，努力提高全员综合素质和服务管理水平，真诚希望能与贵单位携手共进，开拓更加辉煌的未来！作为协作伙伴，最重要的一点是要了解贵行的服务目标，我们将积极同贵行配合，以便更清晰地了解贵行的目标及有关清洁、卫生及现场安全的规定，我们在服务过程中应不断的持续改进，使我们的服务满意度不断提升，了解客户新的需求，利用我们的优势，使我们的服务能够达到预期的目标。
保洁公司宣传ppt
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企业简介
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企业文化
团队
超越
进取
共赢
团队是指拥有共同目标，并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力的
创新
拼搏
系统，这群人就企业宣传PPT、公司介绍ppt范文，产品宣传、商业路演等。 我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的信息安全专业技术背景，来自国
环卫服务服务质量保证措施
环卫服务服务质量保证措施我们公司一直致力于提供高质量和完善的环卫服务，并已经培养了一批敬业精神强、管理水平高的管理团队和技术操作规范、责任心强、吃苦耐劳、服务技能熟练的员工队伍，用户满意度高。
为了保证xxxx乡垃圾清运、街道清扫外包项目的服务质量，我们从以下几点入手：1.质量保证体系我们全面落实本项目保洁质量责任制，特别加强落实重点路段、特殊区域的质量责任制，保证本项目作业效果保质保量。
我们加强本项目质量检查和督促工作，及时处理本项目区域内的环境卫生问题。
我们组织制定并落实本项目各类应急预案，组织专业应急预案演练。
同时，我们依法开展保洁作业教育培训。
2.质量监管机构为了加强对本项目xxxx乡城镇道路保洁管理，我们成立了由项目负责人为组长，由项目经理、现场管理员、安全员、质检员等为成员组成的质量管理领导小组，负责对本项目的道路保洁运行管理。
同时，由公司质量管理考核领导小组和质检部组成的质量监管机构对本项目进行质量监管，并针对本项目制定内部考核制度及具体质量管理考核细则。
3.质量监管机构的职能质量监管机构有以下职能：制定道路保洁管理制度，调整作业目标，明确各岗位职责及考核办法等，同时制订定期保洁养护长效管理办法。
加强作业质量管理，建立保洁管理监督机制，完善巡查、保洁、检查等内部考核机制。
建立并完善保洁内部台帐资料管理系统，按时向合同甲方提交月度各类工作报表、作业书等资料。
及时完成合同甲方交办的工作任务，自觉接受甲方和上级有关部门的检查和社会监督，对不足之处进行及时整改。
坚持以人为本，严格遵守有关劳动法规，保障员工的合法权益，定期召开安全工作会议，总结经验，表彰先进。
及时进行保洁工作总结，同时制订下一阶段道路保洁管理计划。
本项目采用“两制”原则，即项目经理问责制和分管领导责任追究制，以确保督查措施有力、有效、有序。
为提升本项目的清扫保洁服务水平，激励环卫员工的工作热情和精神，项目部将建立激励机制和考核机制相结合的《保洁员工奖惩实施办法》。
完整版)厂区保洁方案
完整版)厂区保洁方案公司旨在以高起点、高标准、高要求的服务理念，为客户提供最完美的保洁服务。
我们致力于建立规范、系统的管理体系，不断引进国内外先进清洗设备，提供优质的服务水准，以满足客户的需求。
我们的目标是成为行业领先的保洁服务提供商，为“城市让生活更美好”，为企业互利共赢，为美好未来而努力。
第三节方案编制说明我们的方案编制基于客户需求和现场实际情况，采用科学、规范的管理方法，制定全面、细致的保洁方案。
我们在保洁服务中，注重环境保护和安全，严格遵守相关法律法规和标准，确保服务质量和安全。
同时，我们还提供定期的技术培训和指导，使员工更加专业化、标准化，以提高服务质量。
第四节管理原则我们坚持以客户为中心，以质量为核心，以效益为导向的管理原则。
我们注重员工的培训和管理，营造良好的企业文化和员工团队精神，以提高服务质量和员工满意度。
我们还秉承诚信经营，合规经营的原则，为客户提供安全、可靠的服务。
第二章物业管理保洁大纲我们的保洁大纲包括管理机构设置及人员配置、办公楼保洁服务、宿舍楼保洁服务、车间保洁服务、外场及其他区域保洁。
我们根据不同场所的特点和需求，制定相应的保洁方案，确保服务质量和效果。
同时，我们还注重环境保护和安全，严格遵守相关法律法规和标准。
第三章物业管理各项指标和管理制度承诺我们承诺遵守相关法律法规和标准，为客户提供安全、可靠的服务。
我们制定了全面、细致的保洁方案和管理制度，确保服务质量和效果。
我们还定期进行技术培训和指导，提高员工的专业化和标准化水平，以满足客户的需求。
第四章突发事件的应急方案我们制定了突发事件的应急方案，包括火灾、水灾、停电等情况的处理措施，以确保客户和员工的安全。
我们还建立了应急预案和应急救援队伍，随时准备应对各种突发事件。
我们将以高度负责的态度，全力保障客户和员工的安全。
保洁管理的目标是通过物业公司的有效服务，充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能，提高物业的使用效率和经济利益，提升厂区职工的满意度。
保洁公司节能管理制度
一、总则为贯彻落实国家节能减排政策，提高公司资源利用效率，降低运营成本，保障公司可持续发展，特制定本制度。
二、节能目标1. 通过实施节能措施，力争将公司能源消耗降低10%以上。
2. 不断提高员工节能意识，培养节约型企业文化。
三、节能措施1. 节约用电（1）合理调整照明时间，充分利用自然光，减少不必要的照明。
（2）关闭不必要的电器设备，下班前确保所有电器设备断电。
（3）推广使用节能灯具，降低照明能耗。
2. 节约用水（1）加强用水设备管理，定期检查、维修漏水设施。
（2）推广使用节水器具，如节水龙头、节水马桶等。
（3）加强员工节水意识，提倡随手关闭水龙头。
3. 节约用纸（1）推行无纸化办公，减少纸质文件的使用。
（2）双面打印、复印，降低用纸量。
（3）提倡使用再生纸，减少对原生纸的需求。
4. 节约用气（1）合理使用燃气设备，避免浪费。
（2）加强燃气设备维护，防止泄漏。
（3）推广使用节能型燃气设备。
5. 节能改造（1）对老旧设备进行节能改造，提高设备能效。
（2）推广使用节能型产品，如节能空调、节能洗衣机等。
四、节能管理职责1. 公司领导层负责制定节能目标和措施，监督、指导各部门执行。
2. 各部门负责人负责本部门节能工作的组织实施，确保节能措施落实到位。
3. 节能管理人员负责公司节能工作的日常管理，定期检查、评估节能效果。
4. 员工应积极参与节能工作，自觉遵守节能规定，共同营造节约型企业文化。
五、节能考核与奖惩1. 公司将节能工作纳入年度绩效考核，对节能减排成绩突出的部门和个人给予奖励。
2. 对违反节能规定、造成能源浪费的行为，将进行通报批评，并追究相关责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有节能规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由公司节能减排领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司节能减排领导小组根据实际情况予以补充。
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企业文化课程设计院系：商学院专业：人力资源管理学号：姓名：班级：目录一、公司（集团）背景 (3)（一）公司（集团）现任CEO的个人简历 (3)（二）公司（集团）的过去、现在和未来 (3)二、公司（集团）企业文化内容 (4)（一）企业精神文化 (4)（二）企业制度文化 (6)（三）企业行为文化 (6)（四）企业物质文化 (6)三、公司（集团）企业文化判断、分析及支撑事例（事例） (7)（一）相关利益者分析 (8)（二）相关事物分析 (8)四、附带支撑材料 (8)一、公司（集团）背景（一）公司（集团）现任CEO的个人简历中文名: 麦睿博英文名: Robert A. McDonald性别: 男出生日期: 1953年6月20日籍贯: 美国印第安那州加里城学历: 研究生教育背景及工作经历简介: 1975年获美国西点军校学士学位1978年获犹他大学工商管理硕士学位加入宝洁公司之前经历：1975-1980年任美国陆军上尉加入宝洁公司时间：1980年6月4日由COO升任CEO（二）公司（集团）的过去、现在和未来1、过去宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。
每天，在世界各地，宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。
二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：建立了领先的大品牌宝洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
业务保持了强劲的增长中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
2、现在目前, 宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
建立了出色的组织结构伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
承诺做模范企业公民二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。
例如：宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学，是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。
3、未来宝洁公司在可持续发展领域拥有50多年的传统。
公司于2007年发布了一份更新的战略，并确立了几项五年发展目标，旨在改善我们产品及运营的环境状况，并推动公司社会投入项目的发展。
根据我们之前所取得的进展，公司于2009年提高了这些目标。
宝洁一如既往地朝向这些目标努力并交出满意答卷。
在产品方面，截至2012 年实现500 亿美元可持续创新产品的销售额这一目标，已经实现了265 亿美元。
在运营方面，截至2012 年实现每生产单位的用水、能源消耗、二氧化碳排放及固体废弃物产生量减少20%这一目标，已经实现了11-50%。
在社会责任方面，针对截至2012 年提供40 亿升干净饮用水的目标，已经实现了15亿升；针对截至2012年通过“生活、学习和成长”项目帮助3亿儿童这一目标，已经实现了2.1亿。
二、公司（集团）企业文化内容（一）企业精神文化1. 企业理念------宝洁公司视人才为公司最宝贵的财富。
宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。
”无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。
这一切都是我们业务发展的动力。
宝洁深信，公司的利益与员工的利益休戚相关，员工关系到公司的发展，是公司的核心。
（1）组织观：宝洁有一个独一无二的组织结构和业务支持系统。
宝洁是唯一一个拥有全球业务单元利润中心、全球市场开发组织和全球共享业务服务的快速消费品公司。
宝洁的组织结构由三个全球业务单元（global business units，GBU）和一个全球运营中心（global operation group）组成。
其中，全球运营中心又包括市场开发组织（market development organization，MDO）和全球业务服务（global business services，GBS）。
上面提到的三个全球业务单元和全球运营中心的负责人直接向CEO汇报。
GBS是这一组织结构的最大特色。
（2）人才观：我们寻找那些能对公司做出贡献，能开创一个新局面的人才。
为我们工作的人具有不同的文化背景及学历，但他们都具有一些共同点。
强烈的进取心——克服困难，完成工作。
宝洁人都具有极强的主动性，坚韧不拔，独立自主地以极大的热情做好自己的工作。
卓越的领导才能——领导及激励别人。
宝洁人与同事有良好的工作关系，并努力帮助部属发挥他们的潜力。
较强的表达交流能力——简明而有说服力地表达自己的观点。
在对别人具有影响力的同时，宝洁人也善于以客观开放的态度吸取别人的建议、反馈。
较强的分析能力——全面思考工作中的问题，并得出合理的结论。
因为宝洁人具有较高的才智，他们能对瞬息万变的商业竞争及时作出反应。
创造性——发现新的思想方法、新的工作方法、及达到某个目标的最佳途径。
我们经常会面临前所未有的变化，只有更富有创造性地工作、只在向一些基本的假设、传统的观念提出挑战，才能驾驭它。
优秀的合作精神——成功地领导一个集体以取得最佳成果。
宝洁人懂得如何激发热情从而在工作中最好地发挥个人及集体的作用。
正直的人格——按照宝洁的“公司信条”来工作。
我们在每天的工作中都努力遵循诚实和正直的原则。
（3）营销观：多品牌营销面面观（4）质量观：以“提供一流品质和价值的产品,从而改善全世界消费者的生活”为宗旨,宝洁的产品从开发到生产的一系列过程,都以高品质为目标.产品开发部通过消费者研究和调查了解到消费者的需求,结合技术创新研制产品并设定配方卡的质量标准.产品供应部严格遵守这些质量标准去控制生产,使得产品无一例外地满足这些质量指标.在此过程中,标准化是极为重要的工具.（5）服务观：让合作伙伴满意，让客户满意。
2. 企业价值观-----宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。
在致力于美化世界各地消费者生活的同时,宝洁人实现着自身的价值。
3. 企业精神------领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust，宝洁公司的多元化与团队精神，做到让客户满意，消费者满意。
4. 企业使命-------每天，在世界各地，宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。
为现在和未来的世世代代，宝洁人尽心尽力，确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺：一点一滴, 美化生活。
5.企业信念------“众志成城，创造未来！“6.企业宗旨-------为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
7. 企业经营哲学------注重理性分析，以实证数据为基础。
8.企业伦理------开发可持续创新产品、减少对环境的影响。
满足消费者的需求。
改善宝洁运营的环境状况。
9.公司座右铭------众志成城，创造未来10.公司口号------“亲近生活，美化生活“——”Touching lives，improving life“（二）企业制度文化1、营销管理制度：（1）品牌管理（2）市场研究（3）分销策略（4）战略联盟（5）永不间断的战略调整（6）热情拥抱互联网2、财务管理制度：勤俭节约，财务透明，正确处理社团发展的需要和自己供给的关系。
3、行政管理制度：减少工作时间，分享企业利润，员工参与管理决策，长期雇用制度。
4、生产管理制度：外协管理制度、外协厂商考核及管理制度、采购管理制度、库房管理制度等；5、经营管理制度：注重人才，以人为本；消费者至上的观念；不断创新的意识；建立和发展合作伙伴关系；热心公益，汇报社会。
（三）企业行为文化宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。
宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。
”（四）企业物质文化1、基本要素企业标志及其含义宝洁商标2、辅助要素图表1北京厂全能明星图表2黄埔厂省电高手图表3宝洁产品三、公司（集团）企业文化判断、分析及支撑事例（事例）宝洁公司：从“研发”到“联发”2002年的一天，宝洁公司的产品开发人员们正聚在一起，讨论如何将旗下的零食设计得更加新颖有趣。
会上有人提出一个奇妙的想法：“能不能在‘品客’薯片上印上一些有趣的图案呢？”这个主意得到了许多同事的赞同，于是接下来大家开始讨论该如何实现，并且很快意识到，要在刚刚炸好、仍然处于高温、高湿状态下的每一片薯片上，以每分钟上千片的速度，用各种色彩的食用颜料印上清晰的画面，已经超出了公司现有的技术水平，需要投入专门的力量进行开发。
那么，接下来是让这个创意胎死腹中还是付诸实施呢？在传统的产品研发体制下，这个小组就要将这个创意及其实现方式写成详细的可行性报告和预算，交给上级层层审批。
公司要先投入一大笔资金用于开发一个可行的工艺。
公司内部的某个团队要委托一家喷墨打印机公司开发专门的工艺流程，然后双方再就使用权问题进行冗长复杂的谈判。
即便商务谈判成功，这也仅仅是完成了产品开发的第一步。
按照最快的速度，将产品最终推向市场也要两年的时间，还不能保证庞大的投资是否能带来效益。
但是，宝洁公司采取了另外一种方式。
开发人员把他们需要解决的问题写成一份简要的技术需求，匿名散发到一个叫的网站上，询问哪里有现成的解决方案。
这是一个类似“创意买卖集市”的网站，网友既可以为问题寻求答案，也可以为新点子寻找市场。
通过这个网站，宝洁公司找到一个在意大利的博洛尼亚开设小面包坊同时制造烘焙设备的教授，这个教授发明了一项以喷墨技术在蛋糕和饼干上印刷食用颜料的技术。
这项现成的发明迅速解决了宝洁公司面临的难题。