最新企业文化PPT幻灯片
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企业文化(ppt 7页)
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精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。2021年1月 10日星 期日上 午9时36分51秒09:36:5121.1.10
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让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2021年1月上午 9时36分21.1.1009:36Januar y 10, 2021
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2021年1月10日星期 日9时36分51秒09:36:5110 January 2021
发展式文化 Developmental Culture
市场式文化 Market Culture
外向性 External
稳定性 Stability
企业文化分类——企业发展阶段
文化发展适应企业发展的规律，表现为创业型文 化、发展型文化、稳定型文化、垄断型文化。任何一 个时期的文化都是为企业发展服务的
文化不分好与坏， 只分是否适合企业的 稳定与发展。
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。09:36:5109:36:5109:36Sunday, January 10, 2021
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安全放在第一位，防微杜渐。21.1.1021.1.1009:36:5109:36:51Januar y 10, 2021
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加强自身建设，增强个人的休养。2021年1月 10日上 午9时36分21.1.1021.1.10
企业文化成长曲线
P：重目标
A：重规则
稳定期
盛年期
E：重创新 I：重整合
高
青春期
学步期 A
婴儿期
低
孕育期
P
E 贵族期
官僚化早期
官僚期
I
死亡期
成长阶段
壮年期
老化阶段
(内容完整)企业文化培训PPT课件
誉。
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
企业文化课程课件(PPT30页)
同学：工作是你最好的大学
• 入职培训有益于谁？ • 最喜欢的一句格言？ • 从工作中能学到什么 • 不是不够努力，而是缺乏学习 • 是否经历过培训，人的价值不一样 • 培训意味着企业对员工重视和关注
• 通用电气公司的研发中心和企业大 学，每年经费超过10亿美元，每年 培训各级员工超过1万人。韦尔奇 不但参与制定研修计划，并且每月 还要亲自担任讲课。
• 企业文化建设充分发掘人力资源效率，通 过管理方法和职业发展辅导，塑造员工个 人和企业群体的“企业人格”，这是竞争 对手无法模仿复制企业能力资源，代表着 企业发展的文明程度，决定了企业永续发 展的可能性。
• 企业文化建设是代表企业利益的、代表员 工利益的，也是代表社会利益的。
• 文化是我们的存在方式： • 1.一切因学习而获得 • 2.日新月异，集腋成裘 • 3.卓越是一种习惯
• 文化体现出时代特征和群体差异 • 社会化，职业化 • 现代化，多元化
文化是人类的特征
• 动物的天然行为，从人的角度观 察，会体会到温暖、快乐等人文 感受。
• 任何事物，因为人的参与、观察、 影响和评价，具备文化特征，文 化就是人类文明的过程和表现。
• 文而化之，因文而明 • 现在你进入了企业。。。 • 文化是人类社会的产物，关注和
（目标第一，绩效导向，关心上司，高效协作，培训提升，共赢成长）
企业文化建设
• 1.一切为企业目标服务 • 2.形式载体，制度激励 • 3.刚柔并济，日新月异
• 从管理到领导 • 法定权威与精神领袖竞合 • 首先要形成企业文化建设的
共识，形成舆论氛围。 • 充分利用专职部门人员、内
刊网站等各种工具和手段， 由点到面的持续改善，逐步 推进文化建设。
• 五位评委的偏好分别是： • 1.戴眼镜 • 2.短发 • 3.戴手表 • 4.女性 • 5.穿较长的外套
企业文化建设课件(PPT 121页)
胜利油田发展战略
胜利油田树立正确的国企领导观，把胜 利文化与油田发展战略统一起来，形成了 以“百年创新，百年胜利”和“三稳一保” 为战略目标，以“三大战略、三大创新、 五大和谐工程”为总体部署，以“四个打 造，四个构建”为整体布局的一整套战略 规划目标，有力地指引和推动了油田的科 学和谐发展。
胜利油田发展战略
传承过去、走向未来的新时期胜利精神， 集中展现了胜利人负重奋进、开拓创新的 精神风貌和创造新业绩、实现大发展的雄 心壮志。
胜利油田共同愿景： 百年创新 百年胜利
这是胜利人强力支撑集团公司“建设具有较 强国际竞争力的跨国能源化工公司”的蓝图规划， 是胜利油田的百年大计，也是胜利文化建设的根 本任务。具体构想是“分三个阶段，实现三个目 标”：第一阶段，“十一五”期间原油年产量保 持在2700万吨以上；第二阶段，油田成立60周年 的时候，实现“开发60年、探明60亿”；第三阶 段，油田成立100周年的时候，实现“持续百年创 新，建设百年胜利”，继续保持全国大油田的地 位，创造百年胜利辉煌。
经营理念:以人为本 科技领先 效益至上 竞争 发展
经营战略:打造胜利品牌 实现持续发展 经营宗旨:经济效益最大化 社会效益最优化 经营准则:诚信规范 科学高效 胜利文化核心内涵:创业 创新 竞争 发展
新时期胜利精神：从创业走向创新 从胜利走向胜利
这是集团公司“爱我中华，振兴石化” 企业精神在胜利油田的具体体现，是胜利 文化的核心和灵魂，是胜利油田全体干部 职工一致的信念追求和共同的价值目标。
企业文化建设讲座
一、对企业文化的几点认识
（一）通常说法 （二）基本定义
通常说法1：企业文化是一种氛围
文化氛围是无形的，看不见摸不着， 但能感觉感受。企业文化就像空气一样无时 不在，无处不有。它是一种软环境、软约束。
精品企业文化精品ppt课件
战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水， 是企业的凝聚剂
企业文化：企业管理的软件
❖ 企业文化：企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策：民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施：专制化 勇气：赌徒 科学方法：教授
胆略 问题：为什么有些企业不能持久？
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化：定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义：尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure：分权还是集权 ❖ System：信息在企业内如何传递 ❖ Skill：如何处理人际关系
❖ Staff：企业内的所有人员 ❖ Style：企业作风 ❖ Shared value：全体员工所认同的价值观
企业文化课件(PPT 48张)
3、现代观点
结构 层次 表层文化
组织文化
中介文化 深层文化
表 现 形 态
物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境
制度文化 规章制度 组织结构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动 组组组组组组组组 织织织织织织织织 精理价道素行制形 神念值德质为度象 观
三、企业文化的构成要素
1、迪尔和肯尼迪的五要素 • 环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗 礼仪、文化网络 2、彼得斯和沃特曼： • 经营战略、组织结构、管理风格、工作 程序、工作人员、技术能力、共同价值。 这7个要素被称为麦肯锡7-S结构图。
结构
战略 共同 价值观 技能
体制
作风
人员
图5-2麦肯锡7-S结构图
说明：价值层次的文化是企业文化的内在实质，
但它要通过表象层次文化来体现。
续页
高
表象 可 观 察 的 程 度
低 容易
规范性 价值观 共同的假定 可理解的程度
困难
图5—1企业的文化层次
2、企业文化的类型
• 企业家精神文化（适应型文化）
支持个人的首创精神、鼓励个人适应环境的变化而实施 灵活性、迎合顾客需要的策略。
• 使命型文化
关注与对企业目标的清醒认识和目标的完成，如销售额 增长、利润和市场份额的提高。
• 小团体式文化
强调企业成员的参与、共享，激发员工的责任感，从而 产生对企业的更强的认同。
• 官僚制文化
这种企业有一种支持商业运作的程序化方法的文化。支 持合作、传统和政策标征，英雄人物和仪式可作为成 就目标的一种方式。
•企业文化的功能 企业文化的演化逻辑 企业文化和企业绩效
第1节：企业文化的内涵及构成要素
企业文化ppt课件完整版
关注员工心理健康，打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化概述PPT课件( 52页)
我们的愿景
愿景描绘：
盈利 利润稳健增长 最优秀 公司治理完善，经营结构合理，服务质量优良， 创新能力强，管理水平搞，队伍素质优。 受尊重 忠实履行社会责任，是优秀的企业公民
实现愿景，我们一直在努力……
我们盈利持续快速增长……
2011年亏损 2012年弥补亏损600万， 盈利200万，2012年……
◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、
铁规章
◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、
顾全大局、团结奋进
第二阶段
文化成长阶段
◆注重——效益、质量、发展、管理、创新 ◆“形成几种观念”——稳健的发展观、真实的效益观，全面的质量 观、严格的管理观、科学的创新观 ◆“发展几种精神”—— 勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神 锐意改革、勇于探索的创新精神 恪尽职守、注重实效的务实精神 崇尚知识、尊重人才的科学精神 同心同德、和衷共济的团队精神
企业文化
第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象
第一部分 企业文化概述
一、企业文化定义 二、企业文化构成 三、企业文化核心内容 四、村镇银行发展历程
一、企业文化定义
企业文化是企业长期经营管理实践活动中 逐步形成的，被企业员工普遍认同和遵循 的经营理念、价值取向、思维方式、规章 制度、行为准则以及企业外部形象的总称。
我们的使命
提供卓越的金融服务
◇——服务客户
◇——回报股东
◇——成就员工
◇——奉献社会
我们的使命
提供卓越的金融服务包含三个方面含义：
□是我们对客户对社会的承诺 □是对自身价值的理解与共识 □是我们应担的责任和全部行为的出发点与落脚点
我们的使命
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
间的沉淀；心怀感恩的人，才懂得如何去珍惜，珍惜每个顾客，珍惜同事之间的合作，珍惜企业给予的每 次机会… 诚信，不管对企业还是员工自身，诚信是我们与顾客与人交往的基石，真诚待人，企业与员工 才能走的更远；创新是企业生存的血液，唯有不断创新，企业才能注入新的血液，才能在不断的竞争中生 存下去。
爱生活 爱蓬莱 爱生活的人，才懂得如何去追求生活，追求生活的人是富有激情的，蓬莱阁需要激情，
服务口号
您好，请问您有什么需要么 您好，这边请 您好，小心台阶 请问您需要用些什么 请稍等 欢迎观临
（2）行为文化要素
内部行为设计
抓生产，制定生产标准；制定各种规 章制度、劳动纪律，营造企业环境； 制定员工守则，进行员工教育；企业 发展研究；
外部行为设计
包括营销、公关、宣传、广告 等行为规范
公司会议活动安排
企业人才观
肯学，就会提高 肯做，就会前进 肯思考，就会创 新
企业人才观是企业对于人才的本质及其发展成长规律 的基本观点。蓬莱阁所认同的人才是肯学、肯做、肯 思考的员工。一个员工，只要具备这三种特质，蓬莱 阁会给予他公平的竞争，让他与企业一同成长。
3、行为识别系统（BI）
1、制度文化要素
要 素
2、行为文化要素
➢每年六月到七月举行蓬莱阁优秀员工评比 ➢每年十二月举行年会表彰年度优秀员工并进行联欢活动 ➢每月25日进行月度盘点 ➢不定期召开总结问题总结会议
4、公司企业文化的发展
1、完善企业文化的发展体系，对员工 素质进行360度考核 2、增加企业文化的资金预算 3、员工定期的企业文化的培训，实行 传帮带，让新晋员工感受企业文化氛 围
企业文化PPT
一、公司简介
蓬莱阁公司成立于2013年1月1日，本公司秉承“诚信敬业，创新求
实”的发展理念，以餐饮管理服务作为主要发展目标；公司在全体员 工的不懈努力和持续创新下，在广大客户的大力支持下获得了快速成 长。 本公司为餐饮公司，致力于做出最美味的、最健康的味道服务大众。 融合了中餐、西餐的精华，让消费者在本公司的分店享受到世界美味， 公司聘请了全国各地的厨师，定时请西餐专家讲解西餐的精华。 公司有良好的企业文化，以规范化的管理方式建立良好的品牌形象， 并且为保证食品的安全、卫生，每年聘请卫生监督所职员对公司员工 集中培训两次，确保员工队伍具有食品安全卫生意识。
企业服务部一日流程表
9:00-9:30 9:35 9:45-10:00 10:00-10:30 10:30-14:00 14:00-17:00 17:00-17:15 17:15—21:30
工作室换工作服用餐 考勤 快乐指南早操 准备工作清点摆上餐具 客人用餐服务时间 午休用餐 点名 练习服务口号 客人用餐服务时间
公司职能部门划分
总经理
副总经理
人力资源部 服务部 后勤部
财务部
1、视觉识别系统（VI）
大堂经理 郭建
蓬莱阁股份有限公司
为喜欢不同风 格的客人提供 不同风格的用 餐环境
2、理念识别系统（MI）
司歌---快乐指南 司庆---每年元旦举行表彰大会及联欢活动 司训---诚信敬业，创新求实
2、理念识别系统（MI）
企业文化进行创新以保证企业文化适应生存和发展的需
要，并对其产生积极的作用。
关
于
大学生活即将结束，我们体验过
我
大学文化，即将真正进入企业，
4、总结
关
企业文化是一个系统工程，是一个企业文化“出生”、
于
“成长”、“成熟”的过程。要在企业中导入建设方案，
企 业
并且开展持续性的宣传，在文化建设中可能出现各种问
文
题使实际情况偏离预定的目标，因此需要对建设过程进
化
行控制，检查偏差并且进行纠正，对建设成果进行巩固
和完善。最后，由于环境和企业战略的变化，还需要对
服务理念
您的需求，就是我们的责任。
把顾客当上帝，不只是一句口号，每个蓬莱阁 人，会用行动去诠释顾客的需求，怎么样是蓬 莱阁人的责任。了解顾客的需求，才能了解市 场，才能做出顺应市场发展规律的决策，责任， 让蓬莱阁得以不断进步。
发展理念
为百姓创造健康 为员工创造财富 为企业创造价值品才能让老百姓健康，只有负责任的员工才 能生产出安全的产品，企业才能为社会创造价值。
激情的团队、让蓬莱阁高效运作，爱蓬莱，企业的归属感让我们把蓬莱阁建设的更加美好。
团队理念
团队理念是一种凝聚力，蓬莱阁的团队，都 有同一个责任，那就是时刻牢记自己的职责， 勇于承担。蓬莱阁的团队，都会发出同一个 声音，那就是我们时刻准备着，准备着去战 斗。蓬莱阁的团队，都有同一个梦想，那就 是辉煌蓬莱阁。
勇于责任，勇于承担 责任至始至终贯穿在蓬莱阁的企业文化之中，每个企业员工以及企业本身，要
理解并用行动阐释自己的责任，蓬莱阁做的是餐饮行业，放心，安全的食品责任是关键，只有勇于责任， 勇于担当的蓬莱人，才能在蓬莱阁的发展壮大中不断修正不断提升自己。
务实 感恩 诚信 创新 务实是蓬莱人的一种品质，不华丽，但踏实，只有务实的工作，才能经得起时
（1）制度文化要素
文件管理制度 档案管理制度 保密制度 印章使用管理制度 证照管理制度 考勤管理制度 办公用品管理制度 休假制度 出差管理制度 计算机管理制度 卫生管理制度 合同管理制度 财务管理制度
五常管理制度：常组织 常整顿 常清洁 常 规范 常自律
五常管理目标： 1、安全：无操作安全和食品安全责任事故发生 2、卫生：操作流程规范，物品摆放有序，无卫生死角 3、效率：人人有事做，事事有人管，降低成本，勤俭节约， 减少浪费 4、顾客满意度：服务质量满意度达到百分之九十五
包容人、相信人，尊重人
勇于责任，勇于承担
企业价值观
务实 感恩 诚信 创新
爱生活，爱蓬莱
2、理念识别系统（MI）
包容人、相信人、尊重人 这是以人为本的企业管理理念。包容人，相信人，尊重人，这是蓬莱阁发
展的基石，海纳百川，有容乃大，是包容，让企业得以多元化发展，是包容，让蓬莱阁的员工尽情发挥自 己的才能；相信人，是企业与员工之间，员工与员工之间的纽带，简言之，就是信任；尊重人，才能放于 平等的对话地位，蓬莱阁至始至终都会给予员工平等对话的地位，有建议，有想法，我们会沟通。
爱生活 爱蓬莱 爱生活的人，才懂得如何去追求生活，追求生活的人是富有激情的，蓬莱阁需要激情，
服务口号
您好，请问您有什么需要么 您好，这边请 您好，小心台阶 请问您需要用些什么 请稍等 欢迎观临
（2）行为文化要素
内部行为设计
抓生产，制定生产标准；制定各种规 章制度、劳动纪律，营造企业环境； 制定员工守则，进行员工教育；企业 发展研究；
外部行为设计
包括营销、公关、宣传、广告 等行为规范
公司会议活动安排
企业人才观
肯学，就会提高 肯做，就会前进 肯思考，就会创 新
企业人才观是企业对于人才的本质及其发展成长规律 的基本观点。蓬莱阁所认同的人才是肯学、肯做、肯 思考的员工。一个员工，只要具备这三种特质，蓬莱 阁会给予他公平的竞争，让他与企业一同成长。
3、行为识别系统（BI）
1、制度文化要素
要 素
2、行为文化要素
➢每年六月到七月举行蓬莱阁优秀员工评比 ➢每年十二月举行年会表彰年度优秀员工并进行联欢活动 ➢每月25日进行月度盘点 ➢不定期召开总结问题总结会议
4、公司企业文化的发展
1、完善企业文化的发展体系，对员工 素质进行360度考核 2、增加企业文化的资金预算 3、员工定期的企业文化的培训，实行 传帮带，让新晋员工感受企业文化氛 围
企业文化PPT
一、公司简介
蓬莱阁公司成立于2013年1月1日，本公司秉承“诚信敬业，创新求
实”的发展理念，以餐饮管理服务作为主要发展目标；公司在全体员 工的不懈努力和持续创新下，在广大客户的大力支持下获得了快速成 长。 本公司为餐饮公司，致力于做出最美味的、最健康的味道服务大众。 融合了中餐、西餐的精华，让消费者在本公司的分店享受到世界美味， 公司聘请了全国各地的厨师，定时请西餐专家讲解西餐的精华。 公司有良好的企业文化，以规范化的管理方式建立良好的品牌形象， 并且为保证食品的安全、卫生，每年聘请卫生监督所职员对公司员工 集中培训两次，确保员工队伍具有食品安全卫生意识。
企业服务部一日流程表
9:00-9:30 9:35 9:45-10:00 10:00-10:30 10:30-14:00 14:00-17:00 17:00-17:15 17:15—21:30
工作室换工作服用餐 考勤 快乐指南早操 准备工作清点摆上餐具 客人用餐服务时间 午休用餐 点名 练习服务口号 客人用餐服务时间
公司职能部门划分
总经理
副总经理
人力资源部 服务部 后勤部
财务部
1、视觉识别系统（VI）
大堂经理 郭建
蓬莱阁股份有限公司
为喜欢不同风 格的客人提供 不同风格的用 餐环境
2、理念识别系统（MI）
司歌---快乐指南 司庆---每年元旦举行表彰大会及联欢活动 司训---诚信敬业，创新求实
2、理念识别系统（MI）
企业文化进行创新以保证企业文化适应生存和发展的需
要，并对其产生积极的作用。
关
于
大学生活即将结束，我们体验过
我
大学文化，即将真正进入企业，
4、总结
关
企业文化是一个系统工程，是一个企业文化“出生”、
于
“成长”、“成熟”的过程。要在企业中导入建设方案，
企 业
并且开展持续性的宣传，在文化建设中可能出现各种问
文
题使实际情况偏离预定的目标，因此需要对建设过程进
化
行控制，检查偏差并且进行纠正，对建设成果进行巩固
和完善。最后，由于环境和企业战略的变化，还需要对
服务理念
您的需求，就是我们的责任。
把顾客当上帝，不只是一句口号，每个蓬莱阁 人，会用行动去诠释顾客的需求，怎么样是蓬 莱阁人的责任。了解顾客的需求，才能了解市 场，才能做出顺应市场发展规律的决策，责任， 让蓬莱阁得以不断进步。
发展理念
为百姓创造健康 为员工创造财富 为企业创造价值品才能让老百姓健康，只有负责任的员工才 能生产出安全的产品，企业才能为社会创造价值。
激情的团队、让蓬莱阁高效运作，爱蓬莱，企业的归属感让我们把蓬莱阁建设的更加美好。
团队理念
团队理念是一种凝聚力，蓬莱阁的团队，都 有同一个责任，那就是时刻牢记自己的职责， 勇于承担。蓬莱阁的团队，都会发出同一个 声音，那就是我们时刻准备着，准备着去战 斗。蓬莱阁的团队，都有同一个梦想，那就 是辉煌蓬莱阁。
勇于责任，勇于承担 责任至始至终贯穿在蓬莱阁的企业文化之中，每个企业员工以及企业本身，要
理解并用行动阐释自己的责任，蓬莱阁做的是餐饮行业，放心，安全的食品责任是关键，只有勇于责任， 勇于担当的蓬莱人，才能在蓬莱阁的发展壮大中不断修正不断提升自己。
务实 感恩 诚信 创新 务实是蓬莱人的一种品质，不华丽，但踏实，只有务实的工作，才能经得起时
（1）制度文化要素
文件管理制度 档案管理制度 保密制度 印章使用管理制度 证照管理制度 考勤管理制度 办公用品管理制度 休假制度 出差管理制度 计算机管理制度 卫生管理制度 合同管理制度 财务管理制度
五常管理制度：常组织 常整顿 常清洁 常 规范 常自律
五常管理目标： 1、安全：无操作安全和食品安全责任事故发生 2、卫生：操作流程规范，物品摆放有序，无卫生死角 3、效率：人人有事做，事事有人管，降低成本，勤俭节约， 减少浪费 4、顾客满意度：服务质量满意度达到百分之九十五
包容人、相信人，尊重人
勇于责任，勇于承担
企业价值观
务实 感恩 诚信 创新
爱生活，爱蓬莱
2、理念识别系统（MI）
包容人、相信人、尊重人 这是以人为本的企业管理理念。包容人，相信人，尊重人，这是蓬莱阁发
展的基石，海纳百川，有容乃大，是包容，让企业得以多元化发展，是包容，让蓬莱阁的员工尽情发挥自 己的才能；相信人，是企业与员工之间，员工与员工之间的纽带，简言之，就是信任；尊重人，才能放于 平等的对话地位，蓬莱阁至始至终都会给予员工平等对话的地位，有建议，有想法，我们会沟通。