深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试

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2023年中国质量协会六西格玛青带真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛青带真题(附答案)

2023年中国质量协会六西格玛青带真题
(附答案)
第一题
题目:什么是六西格玛方法论?
答案:六西格玛方法论是用于改进业务和流程的管理方法。

它着重于减少产品或服务的变异性和缺陷,以提高质量和效率。

六西格玛方法论通过收集和分析数据,从而量化过程中的不确定性,并采取措施来减少这些不确定性。

第二题
题目:六西格玛方法论的核心原则是什么?
答案:六西格玛方法论的核心原则包括以客户为导向、数据驱动决策、全员参与、流程改进和持续改进。

将这些原则应用于业务和流程管理中,可以帮助组织提高质量、提升效率并减少成本。

第三题
题目:六西格玛方法论的五个阶段是什么?
答案:六西格玛方法论的五个阶段是DMAIC,即定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyse)、改进(Improve)和控制(Control)。

第四题
题目:什么是青带?
答案:青带是六西格玛培训体系中的一个级别,代表持有六西
格玛绿带证书的人员。

青带培训侧重于六西格玛的基本概念、工具
和技术的应用,使学员能够在组织中参与和支持六西格玛项目。

第五题
题目:为什么组织应该实施六西格玛方法论?
答案:组织应该实施六西格玛方法论是为了提高质量、降低成本、增强客户满意度并提升竞争力。

通过应用六西格玛方法论,组织可以识别和消除业务和流程中的变异性和缺陷,从而实现持续改进,实现业务目标并满足客户需求。

以上是2023年中国质量协会六西格玛青带真题及答案,希望对您有所帮助。

References:。

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题题库(38道)

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题题库(38道)

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题1、在下列陈述中,不正确的是:——[单选题]A 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;B 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

正确答案:A2、关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的? ——[单选题]A 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目正确答案:C3、朱兰的质量管理三部曲是指:——[单选题]A 质量策划-质量控制-质量改进B 质量目标-质量策划-质量改进C 质量战略-质量目标-质量控制D 质量分析-质量策划-质量改进正确答案:A4、有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:——[单选题]A 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失正确答案:C5、精益生产的核心理念是:——[单选题]A 实现拉动生产B 减少一切不必要的浪费C 实现质量水平零缺陷D 看板管理正确答案:B6、按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:——[单选题]A 财务B 顾客C 内部流程D 学习与成长正确答案:D7、在六西格玛项目的界定(Define )阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:——[单选题]A 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D 应阐明问题导致的损失正确答案:B8、SMT(Surface Mount Technology ,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200 ,则该SMT 生产过程的DPMO 为:——[单选题]A 8B 200C 5000D 500正确答案:B9、根据KANO 模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:——[单选题]A 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B 兴奋需求C 基本需求D 以上都不对正确答案:C10、有关SIPOC 图的描述,不正确的是:——[单选题]A SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B SIPOC 图描述项目的主要过程C SIPOC 图描述了过程的输入和输出D SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动正确答案:D11、某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:——[单选题]A PDPC 法B 因果分析C 网络图D 排列图正确答案:C12、以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当?——[单选题]A 减少C车间油料损耗量B 提高D企业产品的竞争力C 缩短A生产线换模时间D 降低B车间产线库存量正确答案:B13、某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

最新绿带考试综合试题

最新绿带考试综合试题

精益六西格玛绿带培训综合考试姓名(正楷字体):_________________ 联系电话:__________________ 公司:__________________ 部门或单位:__________________说明: 本卷考试时间为2.5个小时; 你必须独立完成你的作业。

不要与班里的同学相互对答案。

你可以使用你的笔记本及其它任何参考资料。

做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:请将选择题均为单选.一、选择题((每个2分,共50分)请将答案填在下面:1. 2. 3. 4. 5.6. 7. 8. 9. 10.11. 12. 13. 14. 15.16. 17. 18. 19. 20.21. 22. 23. 24. 25.1.一个32试验是指A. 两水平,三因子B. 两个关联变量和三个独立变量C. 两个离散变量和三个连续变量D. 三水平,两因子2. 于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算出它的工序能力指数Cp =1.85,Cpk =0.91 。

这时,应该对生产过程作出下列判断:( )A.生产过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大。

B.生产过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可。

C.生产过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大。

D.对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。

3.在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是:A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的4.正态分布的特点是()A 非对称分布B 形态如喇叭口C 在中位数处分布的频数最多D 左右对称,平均值处分布的频数最多5.当Y属于离散数据,X也属于离散数据时,请问你该选择哪种假设检验工具:A 双样本T检验B 相关与回归C 逻辑回归D 卡方检验6.高阶流程图SIPOC的五步表示:供应商、输入、()、输出和客户A 分析B 改善C 流程D 测量7.基本统计当中的数据类型包括()数据A 计数型和计量型B 计算型和计量型C 测量型和计数型D 测量型和计算型8.M 公司生产垫片。

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明:此样题共40题,分单项选择(25题)和多项选择(15题),主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单选题(1-25)1.在下列陈述中,不正确的是:A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具;B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略;C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式;D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指:A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是:A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT生产过程的DPMO为:A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:A.期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述,不正确的是:A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用:A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当13.A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短A生产线换模时间D.降低B车间产线库存量14.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带试题及答案

六西格玛绿带试题及答案

精心整理绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散,其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称,3)对其进行正态概率检验时,P 值小于0.05,表明数据不服从正态分布。

21.箱线图框内中线表示中位数,框的上边线表示第75个百分位点,框的下边线表示第25个百分位点,上尾的上端是上观测值,下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据,比较_目标均值采用单样本t 检验,比较_两个均值_采用双样本t 检验,比较_两个以上均值_采用方差分析,比较_多个方差_采用变方检验。

24. 当Y 为离散数据,X 为连续型数据,统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25. 回归分析结果中,S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。

C:在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。

2. 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC 哪一个阶段的任务?(C ) A :定义 B :测量 C :分析 D :改进E3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.“ABCD 8.“ABCD 9.(A)(B)个有b.+1.5σd14.加工某一零件,需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%,3%,5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=D。

绿带考试题库完整

绿带考试题库完整

1 黑带、绿带理论教育试题库一.选择题1. Sigma的统计含义是( A )A: 散布, B: 平均, C: 散布(分布)的最大值, D: 散布(分布)的最小值2.为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是( D )A: 黑带大师(MBB),B: 黑带(BB),C: 绿带(GB,D: 倡导者或明星(Champion) 3.黑带六西格玛项目的实际执行人(负责人)是( D )A: 明星, B: 领导, C: 绿带, D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是( B )a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd, B: eacbd, C: eacdb, D: edbac5. 六西格玛组织体系中,符合下列括号的是( C )-> 黑带-> 黑带大师A: 倡导者, B: 领导, C: 绿带, D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人(负责人)是( C )A: 倡导者, B: 黑带大师, C: 绿带, D: 黑带7.下面对黑带角色的说明中,错误的是( C )A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中,错误的是( C )A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位当缺点数的英文缩写是( B )A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是( A )A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率(DPMO)比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍( D )2A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中,不属于定义阶段要做的事情是( C )A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1, B: 1和4, C: 1、2和4, D: 1、2、3和414. 六西格玛改进项目中,构筑监控系统、标准化、成果共享的阶段是( D ) A: 定义, B: 测量, C: 改进, D: 控制15.下面内容中,不属于六西格玛改进项目中测量阶段任务的是( D )A: 选择测量对象,B: 进行测量系统分析,C: 确定先水平与设定目标D: 确定改进方案16.下列内容中,不属于顾客的是( D )A: 最终用户, B: 中间商, C: 流程伙伴, D:供应商17.下列内容中,不能用于顾客需求调查或分析的工具是( D )A: 排列图, B: KANO分析, C: 调查问卷, D: 试验设计18.下面内容中,最适合在确定项目范围时使用的工具是( C )A: 方差分析, B: 头脑风暴法, C: SIPOC, D: 顾客满意度调查19. 下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是( A )A: 没有进行过管理,偶尔发生,但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题20.下列内容中,不属于项目授权书必要内容的是( D )A: 项目范围B: 项目团队成员C: 项目预期收益及计算公式D: 项目达成方案321.下列问题描述中,最恰当的是( A )A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间,设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂,各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满22.下面内容中,不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是( C )A: 可测量的B: 目标能实现的C: 已知原因的D: 与自身业务或战略相关的23.不属于头脑风暴法4种原则的是( D )A: 努力争取数量B: 禁止批判C: 自由辩论D: 精益求精24. 在某检验点,对1000 个某零件进行检验,每个零件上有10 个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32 个缺陷,则DPMO 为( B )A: 0.0032B: 3200C: 32000D: 160025. 下列内容中,好的抽样原则是( C )1、没有偏移2、具有代表性3、层别4、随机性A: 1和4, B: 2、3和4, C: 1、2和4, D: 1、3和426. 测量系统分析中精确度指的是( D )A: 重复性, B: 再现性, C: 偏移及稳定性, D: 重复性及再现性27.六西格玛水平的过程能力是( B )A: Cp = 2.5, B: Cpk = 2.5, C: Cp = 1.5 D: Cpk = 1.528.下面内容中,不属于测量系统评价内容的是( C )A: 重复性, B: 精确度, C: 刻度, D: 正确度29.检验A 和 B 的样本均值是否有差异时,应选择哪一个工具( C )4A : 1-Sample ZB : 1-Sample tC : 2 Sample tD : 2 Proportions30.下列方差分析结果说明正确的是( C )强度 versus 班组Source DF SS MS F P班组 2 6.822 3.411 29.40 0.000Error 27 3.133 0.116Total 29 9.954S = 0.3406 R-Sq = 68.53% R-Sq(adj) = 66.20%A: 班组别强度无差异B: 每个班组之间强度都有差异C: 至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异D: 无法判断31.检验两个不合格率是否相等时,最适合的工具是( C )A: T检验, B: 方差检验, C: 两个比率检验, D: 卡方检验32.下列对相关回归说明中正确的是( C )A: 两组变量相关是指独立变量增加时从属变量减少的情况B: 相关系数的值越接近0,两组变量越具有线性关系C: 相关系数值介于–1和 1之间.D: 单纯回归分析的R-sq值与两个变量的相关系数值相同33.下列内容中,适合使用卡方检验方法的是( A )A: 离散X 离散YB: 离散X、连续YC: 连续X、离散YD: 连续X、连续Y23. 进行假设检验(T检验)分析时,没有必要确认的内容是( D )A: 正态性检验, B: 方差齐性检验, C: 设定显著性水平, D: 设定控制水平34. 检验A 与 B 的总体均值是否有差异,在显著性水平5%验证的结果,得到P值为0.0019,对此解释正确的是( B )A.A和 B的总体均值相同B.A和 B的总体均值不相同C.A和 B的总体均值约有0.0019程度的差异D. P值太小,无法对A与B的总体均值下任何结论35. 在分析Xbar − R控制图时应( B )A: 先分析Xbar图然后再分析R 图5B: 先分析R 图然后再分析Xbar图C: Xbar图和R 图无关,应单独分析D: 以上答案都不对36.下列对流程的陈述中错误的是( C )A: 当流程不受特殊因素影响时,流程在统计受控状态下B: 当所有数据点都落在控制限内并围绕均值随机散布时,流程是在统计受控状态下C: 当控制限落在客户规格限内时,流程是在统计受控状态下D: 当流程仅受偶然原因变异的影响时,流程是在统计受控之下37. 下列内容中, 绘制控制图时确定合理分组的原则是( B )A: 子组数量应该在5个以下B: 组内差异只由普通原因造成C: 组内差应大于组间差D: 不存在组内差异38. 在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

六西格玛绿带培训考试题

六西格玛绿带培训考试题

六西格玛绿带考试姓名公司/部门分数1. 在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具;B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法;C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式;D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。

2. 在分析X-R控制图时应A.先分析X图然后再分析R图B.先分析R图然后再分析X图C. X图和R图无关,应单独分析D.以上答案都不对3. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是:A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。

B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。

C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。

D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。

4.下列说法错误的是:A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。

B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。

C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。

D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。

5.在以下常用的QC新七种工具方法中,用于确定项目工期和关键路线的工具是:A.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.网络图6. 在质量功能展开(QFD, Quality Function Deployment) 中,首要的工作是:A.决定客户需求B.技术竞争评估C.客户竞争评估D.评估设计特色7.在某检验点,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32个缺陷,则DPMO为A. 0.0032B. 3200C. 32000D. 16008.六西格玛项目团队在明确项目范围时,应采用以下什么工具?A.因果图B. SIPOC图C. PDPC法D.头脑风暴法9.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段?团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具;B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略;C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式;D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。

2. 关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3. 朱兰的质量经管三部曲是指:A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A. 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是:A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板经管6. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛工程的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT 生产过程的DPMO 为:A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述,不正确的是:A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC 图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该工程组应该采用:A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题,你认为哪一个选题不太妥当?A. 减少C车间油料损耗量B. 提高D企业产品的竞争力C. 缩短A生产线换模时间D. 降低B车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

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深圳市质量协会六西格玛绿带培训综合考试
单位: __________ 姓名: ____________ 工号: ____________
Part 一:选择题- 26 分
1. 正态分布的均值两侧四个标准差内所包含的面积占总体的百分比是多少?
A. 99.7300%
B. 99.9937%
C.99.3790%
D. 99.9997%
2. MOD厂工程师准备跟踪每天的次品情况(每天产量不相同),请问采用下列哪一种控制图最合适?
A. U Chart
B.C Chart
C.P Chart
D. nP Chart
3. 关于Cp与Cpk关系,以下表述正确的是:
A. 一般情况下,Cpk >= Cp
B.Cp值与规格中心无关
C. Cpk计算时不需要一个稳定的过程
D. Ppk计算时需要一个稳定的过程
4. 根据以下实验结果,计算因子A的主效应为?
Run 因子A 因子B 实验结果
1 50 10% 12
2 100 10% 13
3 50 20% 9
4 100 20% 20
A. 1
B.11
C.-12
D.6
5.以下对线性回归系数r 的描述中,不正确的是?
A.r=0.1代表没有线性相关关系
B.r = 0.8 的相关性要比r=-0.95 强
C.r=0.8与r=-0.8有相等的相关程度
D.r = 1.00 代表完全相关
6.与两水平的因子试验相比, 以下哪一个是三水平试验的优点:
A.可以评估交互作用
B. 可以识别曲率
C.可节省实验成本
D.更好的分析交互作用
7.只用2k设计来纯粹检测7 个因子的主效果(不看交互作用),最少的实验次数是几次?
A.64 B. 7 C.8 D.16
8.关于SPC说法正确的是?(多选)
A. 存在特殊变异的过程是无法预估的
B. 控制图包含规格界限
C. 一个受控过程也可能制程能力很差
D. 如果相关人在OOC时不采取相应纠正措施,那么控制图将失去意义
9. 有关中心点的描述,错误的是?
A.加入中心点目的在于探测是否存在曲率
B.中心点完全可以替代三水平的实验
C.中心点一般不会只做一次
D.离散型的数据中心点没有实际意义,所以称为“伪中心点”
10. 下列哪个工具可以帮助我们分辨共同原因与特殊原因
A.散点图
B.控制图
C.柏拉图
D.直方图
11.量测系统包含两大问题:精确度和准确度的问题。

请问以下不属于精确度问题的有?
A.操作人员的差异 B.量测之平均值与真实值之间的差异
C. 机器方法的问题
D.操作人员与不同零件所产生的差异
12.如果一笔制程数据,服从正态分布,其平均数=20、标准偏差=2,客户所订的规格为21±4,请问不良率为多少?
A.0.0730
B.0.0120
C.0.0062
D.0.0668
13.关于量测阶段,以下说法不正确的是?
A. 量测阶段通常需要对过程有深入理解的专业人员参与
B. 量测阶段中,不必按照逐层分析的逻辑进行,可直接对x进行分析
C. 量测阶段的最重要的输出是找寻出所有潜在的因子
D. C&E矩阵的评分具有一定的主观性,其评分的正确性是基于专业人员的经验和知识的判断以及对历史数据的分析
Part 二:简答题- 15 Marks
1.GB项目中为什么要有Control?(3分)最重要的是控制Y还是x?(2分)
请列举至少2个控制的工具?(2分)
2.六西格玛的核心是什么? (4分)
3.请简答六西格玛的成功要素?(4分)
Part三:判断题- 8 分
1.One Way ANOVA,又叫单因子方差分析,用于分析不同水平间的方差是否有差异。

( )
2.在控制阶段,一般仅需要监控y即可,因为x的变化可以通过y的变化来进行监控。

()
3.一般来说,置信水平越高,置信区间越窄。

()
4.如在M阶段进行quick win的措施,如果是涉及参数调整,对这个参数建议应在A 及I阶段继续研究以寻找最佳设定。

()
Part四:软件操作题- 40 分
1.某产品尺寸分别由3台设备A,B,C制造出来,其主要尺寸数据如:描述统计15.MTW 所示,请利用minitab展示,你将会如何使用图形表达表中数据的信息,请在word中将截图并说明
2.数据表“厚度尺寸MSA15.MTW”中是某量测系统做GR&R的数据,请分析该量测系统的GR&R,截图在word中展示,并判断该量测系统是否合格?
3.有2家分支机构A,B及其客户评分,请利用Minitab 2-t检定分析这两个分支机构是否有差异。

请将分析结果截图在word展示并写出你的结论.
4. 有一位同事做了2因子2水平的实验数据如“DOE.xlsx”(其中温度和时间是因子,强度是响应值),请利用Minitab对其中的数据进行分析。

将你的分析结果截图在word 中展示并写出你的结论,包括:
a.显著的因子
b.交互作用是否显著
c.你认为必要的图形分析
Part五:应用题- 11 分
1.半导体工程师为了改善Dry depth的标准差,经过程分析后,发现A:source power, B:bias power, C: Pressure是影响u%的重要原因,故欲使用二水平全因子析因设计进行实验。

A:source power, 低水平(-):3000,高水平(+)5000
B:bias power,低水平(-):3000,高水平(+)5000
C: Pressure,低水平(-):30,高水平(+)80
a)请补全实验设计矩阵空格部分内容(4分)
b)请写出中心点的具体设定值(2分)
c)请利用直交表,计算A*B的交互作用(使用手动计算,需列出公式)(3分)
d)请指出哪些主效应和交互作用是显著的,说明为什么?(可借助软件)(2分)。

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