全面推进集团信息化建设 打造一流的管理手段(王培栋)

全面推进集团信息化建设打造一流的管理手段

---集团管控NC6系统建设侧记

根据企业所处行业的发展规律和企业自身发展规律的认识，加快企业信息化，提高核心竞争力，是企业实现科学发展上水平的重要途径。永新集团作为省属重点企业，从顶层设计的战略高度，有效地推进信息化建设，以体制创新和机制创新为动力，紧紧围绕转变经济增长方式、做大做强主业的中心任务，积极推广和应用信息技术，开发利用信息资源，将会提高企业管理水平，提高集中管控能力，增强企业核心竞争力，促进企业持续、快速、健康发展，更好地实现国有资产的保值增值。

集团的愿景是创建一流企业。实现这一愿景，除了需要有一流的团队和一流的产品外，还需要一流的管理手段来保障。国际国内经验和公司自身实践表明，利用信息技术，加强信息化建设，是企业升级管理手段，强化经营管理，进一步改善经营绩效，提高核心竞争力的必然选择。

集团信息化建设基本情况

永新集团“集团管控”系统基于多个专业子系统，与2013年5月正式启动建设，于2014年12月底业务流程全线贯通。实现了永新涂料、永新管业业务全流程信息化管理及业务财务一体化的运营管控目标；实现了集团人力资源、五险一金信息化管理；实现了集团财务报表合并管理平台及集团协同办公平台及门户。经过大量的业务数据验证，于2014年底

对各子系统进行了预验收。

通过应用集成平台，涵盖各生产经营型子公司“计划、供应、库存、生产、成本、技术、营销、客户、财务”等全程管理，按照基础数据、业务运营、决策分析、综合管理等几个层次组织信息，并由下到上逐级集成，实现业务单元互相屏蔽区隔、集团管控通畅无阻的集团化管控模式，同时搭建采购竞价平台及门店系统平台，实现永新集团与社会资源的无缝连接。

集团信息化总体效果

永新集团“集团管控”系统服务于集团的管控模式，NC6系统管理重点在业务处理领域。子公司重点进行运营管控，通过固化管理制度、规范业务流程、进行责任界定、提供考核决策依据等，财务业务一体化实现了业务全流程数据透明管控，为中高层管理者提供管理、决策、考核的操控平台。协同方面通过协作流程固化，实现单元内部及单元之间上下级之间业务规范传递，实现数字化协作管理，数字化的协作归档，管理知识的持续传承。通过信息化建设为集团化管理形成联结集团成员之间的新纽带；通过信息化建设为实施专业化管理提供实时监控，丰富管理内容的共享平台；通过信息化建设，为公司不同行业、不同经营模式的业务实施差异化管理提供相对应的、高效的管理手段。该系统的正式运行，实现了业务财务一体化数字管理全覆盖，通过平台固化规范

业务动作，通过风险控制规避运营风险，必将给公司运营带来可观的管理效益和经济效益。

集团信息化建设工作对于永新集团实现科学发展，转变企业发展方式，提高核心竞争力，发挥了重要的作用。其效果主要表现在：降低经营成本，通过运用信息化的管理手段，实现了从手工业务管理到信息化化管理质的变迁，实现了从人工稽核到系统稽核的管理跃升，实现了财务业务一体化的全流程化管理。降低了劳动强度、提供了工作效率、规范了业务动作，同时可以进行预见性的运筹规划，有效降低库存占用，通过量化考核激发内部潜力，降低了生产成本，通过平台固化实现公司业务流程化、规范化、科学化，成为实现发展战略和管理创新的载体和实现精细化管理的重要工具，大大降低了经营成本。支持领导决策，信息化的价值突出体现在信息系统对企业领导，特别是高层的决策支持方面。通过建立全集团统一的数据平台，统一规范数据格式及内容，完备各单位人事信息，实现人事管理业务规范化、自动化，信息共享集团化的管控目标。在信息系统为企业领导提供的工作帮助中，信息沟通和信息发布、处理工作事务和调度指挥、获取信息、决策支持，企业领导可以实时查看生产完成情况，非生产开支情况，工资结算情况等。加强企业协同，集团四个板块不同行业，业务模式种类多样，信息系统的应用强化了各所属企业间的联系，实现了企业内部和企业间的高度协同。对企业的所有资源和生产、经营、安全活动进行集中控制管理，适应企业内外信息共享和有效利用，提高了

企业的管理水平、市场应变能力和整体竞争力。实现价值信息，客户关系管理系统快速及时地获得客户信息及客户历史问题记录，掌握客户资源，掌握客户对公司产品或服务的个性化内在需求，加强公司与科研之间长期持久、全方位地沟通与交流，充分挖掘市场资源，逐步积累“客服知识库”，为业务拓展及提供优质服务提供有效的平台支撑，提高公司绩效与利润，实现价值信息的有效传承。促进管理创新，实现了由层级化管理向扁平化的转变。建成了移动办公网，创建办公自动化系统，为业务流转、办公协助、请示审批等提供信息化的平台支撑，提高了办公效率，减轻工作负担，节约办公经费，实现了办公网络化、公文无纸化、资源共享化、异地办公移动化、信息采集发布集约化等实用功能，员工们即使出差在外也能及时登入公司系统处理事务。

集团企业信息化存在的差距与问题

——信息化组织机构需要完善。完善的信息化组织机构是企业信息化健康发展的有力保障，也是实现信息化工作以管理为中心的重要保障。集团成员企业信息化组织机构建设有待加强，子公司对信息化归口管理没有独立的信息化部门，甚至无明确负责信息化工作的部门。信息化组织机构的缺失严重制约了集团的信息化发展。

——信息化培训工作有待加强。需要进一步强化针对所有员工的应用系统培训，加强应用系统上岗制度和信息化系统规范与制度建设，同时要加强对信息化人员业务知识的培训，着力培养既懂业务、又有技术的高素质信息化人才。

——信息化应用需要不断加强。信息系统建成投产后，应用成为信息化工作的重点，仍有部分系统尚没有被充分的利用，没有发挥其应有的效果。同时，集团总部和下属企业已经应用的信息系统应用关注程度不够。只有不断加强应用，才能将信息化建设推向高级阶段，建立以信息效应和变革效应为基础的高级信息化应用模式，企业信息化才能真正增强企业核心竞争力。目前，信息化工作还没有切实落实到各级领导的思想和行动上。企业信息化，领导是关键。从总部到各级子企业，从董事会、经理班子到党委，从行政一把手到每一位副手，从企业负责人到职能部门负责人，都负有重要的职责、权限和使命，都应当从思想上、行动上对照信息化发展要求，认真找差距，采取更加有力有效的措施，把信息化工作落实到企业上下各级领导的思想和行动上，真正做到责任层层传递，任务层层落实。抓紧建立信息化绩效考核制度，层层落实信息化建设和应用的责任。没有考核，不管是建设的责任，还是应用、维护、升级、优化的责任，都很难落实到位。2015年，全部成员企业都应建立信息化工作绩效考核制度，切实把信息化建设的责任和义务传递到各级领导和全体员工的身上。

目前集团信息化水平与先进中央企业和国际一流企业相比还存在较大的差距，我们要深入分析，查找差距，认真总结经验教训，迎难而上，加快推进集团的信息化建设。要进一步解放思想，转变观念，适应新形势，迎接新挑战，实现新发展。