灸疗师管理制度
灸疗师管理制度
(初稿20200526)
为规范公司管理,塑造公司品牌,保障服务品质,提升销售业绩,基于行业特点及灸疗师岗位特点,特制定本制度。
本制度适用于本公司及旗下所有分支机构灸疗师岗位及所有人员从事灸疗师岗位工作期间。
一、岗位职责:
(一)灸疗师岗位职责:
1、服从上级管理,执行上级下达的工作目标,完成相应业绩指标;
2、负责会员档案资料的建立和完善;
3、根据客户需求,为到店客户提供灸疗服务;
4、针对灸疗过程中发现的客户健康异常,与专业诊疗师分析并商讨对策,为客户设计合理的灸疗方案,满足客户需求;
5、在服务客户的过程中,推动灸疗系列产品的销售;
6、以专业的话术和服务,保障客户满意度,提升公司品牌形象;
7、负责灸疗区域的清洁卫生,为良好的客户体验提供环境保障;
8、积极参与公司安排的专业培训,提升专业技能。
(二)灸疗师主管岗位职责:
1、协助店长的管理,执行店长下达的工作目标,承担团队指标,并将业绩指标分配到所负责团队的每一名灸疗师;
2、指导并监督灸疗师,做好会员档案资料的建立和完善;
3、根据客户需求,为到店客户提供灸疗服务或辅导下属完成灸疗服务;
4、针对灸疗过程中发现的客户健康异常,与专业诊疗师分析并商讨对策,为客户设计合理的灸疗方
案,满足客户需求;
5、在服务客户的过程中,推动灸疗系列产品的销售;
6、跟进投诉的顾客,解决问题并作出适当的安抚和辅导;
7、做好灸疗区域的清洁卫生监督,为良好的客户体验提供环境保障;
8、积极参与公司安排的专业培训,提升专业技能,并负责对新员工进行培训。
二、灸疗师考勤管理:
(一)工作时间:
1、灸疗师岗位工作实行轮班制,每天分两班:
A班:上午8:30-12:30,下午14:00-18:30
B班:下午12:30-17:00,晚上18:00-21:30
2、灸疗师岗位每周休1天,原则上于每周一至周五实行轮休。
3、遇法定节假日,由店长负责,参考国家规定,安排调休。
(二)请假:
1、病假:员工病假须至少于上班前1小时提前致电店长/主管。
2、事假:事假原则上需至少提前半天申请,紧急突发事件可由自己或委托人告知负责人。
(三)交接班:
1、灸疗师原则上须待最后一位客户灸疗服务完成后方可下班,若有紧急事件须立即下班的,须向接班人员详细交接客户灸疗进度及相关档案后,方可离开,该客户业绩原则上应归属接班人员;
2、B班人员下班前,应将灸疗工作区域打扫干净,经验收后方可下班。
三、灸疗师带训制度:
(一)为促进灸疗师岗位胜任能力的提升,培养公司管理干部队伍储备人才,公司针对灸疗师岗位
新人,实行带训制度(师徒制)。
(二)新人带训期:
1、无本行业操作经验的新员工自入职起半年内为带训期
2、带训期前3个月为学徒期
3、带训期后3个月为实习期
(三)带训“师傅”任职资格:
具备以下条件的可担任岗位师傅:
1、认同公司企业文化、价值观,自觉体现在日常工作和言行中;
2、精通灸疗师岗位业务、工作技能,技术过硬;
3、责任心强,有较强的计划、组织、管理、沟通能力;
4、为人和气,肯于助人为乐,敢于严格要求,善于传帮带;
5、有能力对新员工进行工作指导、帮助、督促、检查,制定合理的培养计划、安排相应的工作任务。
(四)带训“师傅”职责:
1、以身作则对新员工进行公司企业文化的引导,使其尽快融入公司;
2、熟悉徒弟的岗位职责及岗位操作标准,了解其岗位应具备的技能、经验等要求;
3、对徒弟进行工作方法、技能的指导,提高其工作能力,解答或解决其遇到的问题;
4、对徒弟严厉要求,严格训练,保持严谨的教学作风;
5、了解徒弟的思想动态,正确传达意见,恰当地进行沟通交流,建设良好的工作氛围;
6、推动师徒制方案的运作,提出运行方案改进的方法和建议;
7、对徒弟综合素质进行评估是否适合岗位要求;
(五)新员工(徒弟)的基本要求
1、必须具有学习的愿望,肯学上进;
2、勤奋刻苦,认真实践,不怕苦、累、脏;
3、认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司的业务运营流程,严格遵守并执行;
4、尊重师傅,虚心接受师傅指导与管理,主动与师傅沟通,汇报工作进展及学习心得,尽快熟悉工作环境;
5、积极参加员工培训,认真学习培训资料;
(六)师徒制奖惩规定:
1、带训师傅每带训1人,享有100元/人/月的带训津贴(同一时期带训人数不得超过3人),直至半年带训期结束;
2、徒弟通过学徒期考核并进入实习期,带训师傅享有300元/人次的奖励;
3、徒弟在带训期表现良好,受到奖励与表彰,师傅可同时获该奖励的50%奖励;
4、徒弟获得岗位晋升,带训师傅享有300元/人次的奖励;
5、徒弟参与新项目筹备,并获得投资权,师傅享有该项目的对等投资权,若徒弟离职,则收回师傅股权,返还投资款;
6、徒弟在带训期内出现违反公司制度、严重操作失误等情况,则取消师傅当月的带训津贴,并暂停其带训资格;
7、徒弟在带训期因违纪或违规操作,给公司带来损失的,由师傅承担相应的责任。
四、灸疗师岗位薪酬标准及绩效奖励机制:
(一)灸疗师岗位工资及服务提成标准
(二)灸疗师主管岗位工资及服务提成标准
(三)灸疗师产品销售业绩提成:
公司鼓励灸疗师在为客户提供优质的灸疗服务的同时,向客户推荐灸疗产品,并根据销售业绩,给予销售提成,标准如下:
五、灸疗师绩效考核制度:
(一)为规范灸疗师团队管理,提升整体服务品质,公司针对灸疗师岗位实行绩效考核制度,并与个人绩效工资挂钩。
(二)灸疗师月度绩效考核内容如下:
六、灸疗师岗位晋升机制:
本制度自2020年6月1日起执行,此后的修改与调整,以正式发布的文件为准。
灸疗室工作制度
灸疗室工作制度一、目的为了确保灸疗室工作的正常进行,提高医疗服务质量,保障患者和医务人员的生命安全,制定本工作制度。
本制度明确了灸疗室的工作流程、操作规范、安全防护、消毒隔离、培训考核等内容。
二、工作流程1. 患者预约:患者通过电话、网络等方式预约灸疗服务,预约时需提供患者基本信息、预约时间等相关信息。
2. 患者就诊:患者在预约时间到达医院,经挂号、就诊后,由医生开具灸疗处方,并指导患者至灸疗室。
3. 术前准备:灸疗师根据医生开具的处方,准备相应的灸疗材料、器械等,并对患者进行术前告知,确认患者无禁忌症后,开始进行灸疗。
4. 灸疗操作:灸疗师按照规范的操作流程进行灸疗,过程中注意观察患者反应,如有异常情况,立即停止操作,并采取相应措施。
5. 术后护理:灸疗结束后,灸疗师对患者进行术后告知,指导患者注意事项,并进行相应的护理措施。
6. 消毒隔离:灸疗室进行定期消毒,严格执行无菌操作规程,防止交叉感染。
三、操作规范1. 灸疗师应具备相应的专业技术资格,并经过专业培训合格。
2. 灸疗前,应对患者进行详细询问,了解患者病史、体质等情况,确保患者适合进行灸疗。
3. 灸疗过程中,应严格执行无菌操作规程,防止交叉感染。
4. 灸疗师在操作过程中,应保持精神集中,动作轻柔,避免患者不适。
5. 灸疗结束后,应对患者进行术后评估,观察患者病情变化,及时处理可能出现的问题。
四、安全防护1. 灸疗室应配备必要的急救设备,如急救箱、氧气袋、心电监护等。
2. 灸疗师应掌握急救技能,遇到突发情况时,能迅速采取有效措施。
3. 灸疗室应定期进行安全检查,确保设备安全、电路畅通、消防设施完善。
4. 灸疗师应严格遵守消防安全规定,禁止在灸疗室内吸烟、使用明火等。
五、消毒隔离1. 灸疗室应严格执行消毒隔离制度,定期对环境、设备、器械等进行消毒。
2. 灸疗师在操作前后,应洗手、戴口罩,保持个人卫生。
3. 灸疗室应设立隔离区域,对疑似传染病患者进行隔离治疗。
2024年针灸推拿科管理制度(三篇)
2024年针灸推拿科管理制度一、负责病员的检诊,确定治疗方案。
二、认真钻研业务、熟悉人体解剖部位和生理、病理作用,掌握中医理论和推拿按摩知识,做到按摩手法熟练,运用自如。
、诊断明确、严格掌握患者的适应症及禁忌症,治疗前给患者讲解治疗过程中的反应,以求病员配合。
四、治疗前应洗手,剪短指甲、避免擦伤病员皮肤,按摩时压力均匀,并以病情需要和部位决定压力大小,一般均按先轻后重,再轻的步骤进行,不得使蛮力。
五、注意各种理疗治疗量,保证治疗效果,严防差错事故。
六、严格无菌操作,针具一人一用,防止交又感染。
凡留针者术者不得离开岗位,并注意观察病人变化,防止晕针,滞针和断针,如有发宝迅速处理。
严格遵守操作规程,针灸推拿注意解剖位,防止发生意外。
七、做好针灸推拿的登记统计工作。
八、负责药剂器材的请领与保管,床单枕套毛巾的更换。
2024年针灸推拿科管理制度(二)针灸推拿科管理制度是指在____年的针灸推拿科行业中,为了规范和提高行业的发展水平,制定的一系列管理措施和制度。
本文将从以下几个方面对____年针灸推拿科管理制度进行详细探讨。
一、行业准入制度针灸推拿科属于医疗行业,为了保障患者的安全和权益,____年针灸推拿科管理制度将加强对从业人员的资质要求和准入制度的监管。
首先,要求所有从业人员必须取得相应的医学学历或资格证书,并通过特定的考试才能获得执业资格。
其次,要求从业人员必须定期参加继续教育,提高自身的专业知识和技能水平。
这些措施可以确保从业人员具备必要的医学基础和专业技能,有效提升行业水平。
二、医疗机构管理制度____年针灸推拿科管理制度还将加强对医疗机构的管理,确保医疗机构在设施、设备、人员配置等方面符合相关规定。
具体来说,要求医疗机构必须有合格的场地和设施,满足患者接受针灸推拿科服务的需求。
同时,要求医疗机构必须配备专业的从业人员,并按照规定的比例配置不同级别的医务人员。
此外,还要求医疗机构建立健全的医疗质量管理制度,加强对医疗行为和结果的监督和评估,确保患者得到安全、有效的治疗。
针灸、理疗室工作制度范文(四篇)
针灸、理疗室工作制度范文1. 工作时间:- 员工需要按照公司规定的工作时间表进行上班,准时上班。
- 工作时间为每周5天,每天8小时。
- 员工需要提前向主管请假,确保工作时间的合理安排。
- 超出工作时间需要主管批准,并有适当的加班补偿。
2. 岗位职责:- 员工需要按照工作描述和指示完成所分配的工作任务。
- 员工需要熟悉并遵守相关操作规程和流程,确保工作的顺利进行。
- 员工需要保持工作区域的整洁和安全,定期进行清理和消毒。
3. 休假制度:- 员工享有带薪年假,具体的休假规定由公司根据劳动法和员工实际情况制定并告知。
- 员工需要提前向主管提出休假申请,并在获得批准后进行休假。
4. 奖惩制度:- 员工将根据工作绩效进行评估。
- 表现优秀的员工将受到奖励和激励措施,如提升职位、奖金、奖品等。
- 工作表现不佳的员工将接受警告、处罚或调整工作岗位的处理。
5. 福利待遇:- 公司将提供员工合理的薪资待遇,具体根据员工工作经验、能力和市场情况进行调整。
- 公司将提供员工福利,如社会保险、医疗保险以及其他福利项目。
6. 保密条款:- 员工必须保护公司的商业机密和客户隐私。
- 员工不得将公司的商业机密和客户隐私泄露给外界。
以上为针灸、理疗室的工作制度范文,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
针灸、理疗室工作制度范文(二)一、凡需理疗者,由医师填写治疗申请单,经针灸理疗科医师检诊后确定治疗种类与疗程。
三、凡留针治疗者,术者不得离开岗位,注意观察病人变化,取针时注意防止漏针、断针。
五、使用电针时,应检查机器是否完好,输出是否正常,并根据病情,选用适当强度,治疗完毕后将开关关闭,输出扭至零位。
六、经常检查针具是否完好,如有不锐利及弯曲时应及时修理、更换、严防断针。
七、理疗、针灸要严格执行操作规程,注意解剖位置,防止发生意外事故。
八、进行理疗时,治疗前要检查机器是否正常,交待注意事项;治疗中要细心观察,发现异常及时处理;治疗后要认真记录。
中医理疗管理规章制度
中医理疗管理规章制度一、总则为规范中医理疗服务行为,保障患者的权益,提高中医理疗服务质量,特制定本管理规章。
本管理规章适用于从事中医理疗工作的医疗机构和从业人员。
二、中医理疗服务范围中医理疗服务包括推拿、拔罐、针灸、艾灸、刮痧、中药熏蒸等治疗方式,适用于各种疾病和症状的治疗和康复。
在进行中医理疗服务时,应遵循中医学理论,并结合患者病情和体质进行个性化治疗。
三、中医理疗师资格要求1. 中医理疗师应当具有相关中医学专业的学历和执业资格证书;2. 中医理疗师应具备良好的职业操守和专业素养,能够熟练掌握各种中医理疗技术;3. 中医理疗师应不定期接受相关培训,提高自身的专业水平和技能。
四、中医理疗服务流程1. 接诊:中医理疗师应当熟悉患者的病情和病史,进行初步的体格检查和脉诊等;2. 诊断:根据患者的病情和体质,制定相应的治疗方案和方法;3. 治疗:进行中医理疗服务,包括推拿、拔罐、针灸等治疗方式;4. 跟踪治疗:根据患者的反应和病情变化,调整治疗方案和方法;5. 康复跟踪:治疗结束后,对患者进行康复跟踪和指导,保障疗效。
五、中医理疗服务质量管理1. 中医理疗师应当定期检查和维护治疗仪器和设备,确保其正常运转;2. 中医理疗师应当保持治疗环境的清洁和整洁,确保患者安全和舒适;3. 中医理疗师应当严格遵守中医理疗的操作规程和准则,杜绝不合理和不规范的操作行为;4. 中医理疗师应当尊重患者的隐私权和自主权,保护患者的个人信息和隐私。
六、中医理疗服务风险管理1. 治疗前,中医理疗师应当充分了解患者的病史和过敏史,避免过敏反应和不良反应的发生;2. 治疗中,中医理疗师应当及时观察患者的反应和变化,如有异常情况应立即采取措施;3. 治疗后,中医理疗师应当告知患者注意事项和警示信息,以避免治疗后的不良反应和并发症。
七、责任和权利1. 中医理疗师应当承担与自身行为相对应的法律责任,并保护患者的合法权益;2. 患者有权拒绝不合理和不必要的治疗,有权了解治疗的目的、方法和风险;3. 中医理疗师有权在合理情况下对患者收取服务费用,并提供相应的发票和收据。
中医针灸管理规章制度内容
中医针灸管理规章制度内容第一章总则第一条为规范中医针灸行为,加强对针灸师的管理,促进中医针灸事业的发展,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于从事中医针灸工作的医务人员,包括中医师、针灸师等。
第三条中医针灸工作应当遵守国家法律法规,尊重患者权益,倡导医德医风,维护行业形象。
第四条针灸师应当具备相关资格证书,持证上岗,按照规定进行诊疗工作。
第五条中医针灸机构应当落实责任制,建立健全管理体系,确保医疗质量和安全。
第二章中医针灸诊疗第六条针灸师应当按照患者病情,综合运用脉诊、舌诊、问诊等中医诊断方法,准确判定病情。
第七条针灸师应当根据患者病情和身体状况,制定个性化的针灸治疗方案,确保安全有效。
第八条针灸师应当严格遵守无菌操作规范,使用干净消毒的针具,避免交叉感染。
第九条针灸师应当在治疗过程中监测患者的病情变化,及时调整治疗方案,确保治疗效果。
第十条针灸师应当对患者进行告知和通知,告知治疗风险和注意事项,保障患者知情权。
第三章中医针灸安全第十一条针灸机构应当建立完善的质控体系,加强医疗质量管理,确保医疗安全。
第十二条针灸机构应当定期开展医疗设备检测和维护,确保设备正常使用。
第十三条针灸机构应当开展医疗事故应急演练,提高医务人员应急处理能力。
第十四条针灸师应当保持良好的职业素养,热情服务患者,耐心解答疑问,促进患者康复。
第四章中医针灸执业第十五条针灸师应当遵守职业道德规范,尊重患者隐私,保护患者信息安全。
第十六条针灸师应当不断提升专业水平,参加继续教育,不断提高自身诊疗能力。
第十七条针灸师应当规范诊疗行为,不得违规开展医疗活动,不得擅自更换治疗方案。
第十八条针灸师应当遵守规章制度,听从管理机构的指导和监督,确保医疗行为合法规范。
第五章中医针灸管理第十九条针灸机构应当建立健全的医疗档案管理系统,记录患者诊疗信息,确保信息安全。
第二十条针灸机构应当加强内部管理,明确岗位职责,健全监督机制,提高组织效率。
艾灸理疗规章制度
第一章总则第一条为规范艾灸理疗工作,确保艾灸理疗服务质量,保障患者安全和权益,根据《中华人民共和国中医药法》及有关法律法规,结合艾灸理疗实际,制定本制度。
第二条本制度适用于从事艾灸理疗服务的医疗机构、养生保健机构及其工作人员。
第三条艾灸理疗服务应遵循中医理论,以患者为中心,注重预防为主,治疗为辅,确保疗效和安全性。
第二章艾灸理疗人员第四条艾灸理疗人员应具备以下条件:1. 具有国家认可的中医师资格;2. 熟悉艾灸理疗的基本原理、操作方法和适应症;3. 具备良好的职业道德和职业素养;4. 通过相关职业技能培训,取得艾灸理疗专业技能证书。
第五条艾灸理疗人员应定期参加业务培训和继续教育,提高自身业务水平和服务质量。
第三章艾灸理疗设施与材料第六条艾灸理疗场所应具备以下条件:1. 符合卫生要求,保持环境整洁;2. 设有艾灸理疗专用房间,并配备必要的设施;3. 通风良好,温度适宜。
第七条艾灸理疗材料应选用符合国家标准、质量可靠的产品,包括艾绒、艾条、艾炷等。
第四章艾灸理疗服务流程第八条患者就诊前,艾灸理疗人员应详细询问病史、病情,进行必要的体格检查,明确诊断。
第九条根据患者病情,制定个性化的艾灸理疗方案,并征得患者同意。
第十条艾灸理疗操作前,应向患者说明操作过程、注意事项及可能出现的反应。
第十一条艾灸理疗操作过程中,应严格遵守操作规范,确保患者安全。
第十二条艾灸理疗操作后,应观察患者反应,及时处理可能出现的并发症。
第五章艾灸理疗质量管理第十三条艾灸理疗服务应定期进行质量检查,确保服务质量。
第十四条建立艾灸理疗服务档案,记录患者病情、治疗方案、操作过程、疗效等信息。
第十五条对艾灸理疗服务中出现的问题,应及时分析原因,采取措施予以纠正。
第六章艾灸理疗安全与保密第十六条艾灸理疗人员应严格遵守医疗保密制度,保护患者隐私。
第十七条艾灸理疗过程中,如发现患者病情加重或出现严重并发症,应立即停止操作,并采取相应措施。
第十八条艾灸理疗场所应配备急救设备,以便在紧急情况下进行救治。
艾灸师规章制度
艾灸师规章制度第一章聘用培训1、艾灸师一经录用勇于培训老师签订培训协议,培训费1500元,代器使用及损耗费300元,合计:1800元(分三个月从员工工资里扣除)2、培训时间规定:下午12:30—下午17:30一个项目为7—15天,合格录用需延长培训时间不可超过7天,如超过1天为100元。
第二章上班规定班次三班倒分:早、中、晚早班时间9:00—13:00 中班时间:12:00—10:30 晚班时间:2:30—1:00 注:(如加班第二天可推迟上班,推迟时间以加班时间为准)第三章休假制度1、正常休假为4天,如保薪情况下,按公司规定休假为标准休假2天。
2、超过正常假期,需向部门经理批准。
当班请假下班,向当班主管申请,请假下班和公休,第二天尾排。
3、请休1天—3天以内向部门经理申请,3天以上者向店总、店长申请。
每位艾灸师请假或休息需向部门负责人报备。
第四章礼仪、礼节规范1、要求仪表整洁,画淡妆,着装整齐,束发、佩戴头花,且无异味,服装鞋子统一、工号牌一律佩戴左胸。
2、注意个人卫生清洁,手要保持干净,指甲要常修剪,不留长指甲,涂有色甲油,保持口腔清新无异味。
3、上班前不准佩戴手链(手镯)贰子,手表等饰物,保持笑容,微笑服务,说话亲切,音量适中,不得在场所大声喧哗,说笑。
不能因个人原因影响工作,更不能流露脸上。
4、坐、立、行、走、姿势要端正,与宾客交谈注意言行举止。
5、使用礼貌用语:您好!欢迎光临!谢谢光临!请慢走!请稍等!是的,好的!6、遇到宾客要招呼,说话先“请”后“谢”,在场所、大厅、走廊、遇宾客要主动让路问好,如需超前说“对不起”不能从中间或前面穿过,问好时,应目视对方面带微笑。
7、处罚提醒:艾灸师违反本章“礼仪、礼节规范”的任何规定或相同其他行为将视情节轻重,一律从本人当月浮动奖金扣除10-50元。
第五章服务行为规范1、上钟:艾灸师要求化淡妆、着装整洁、检查工具包是否备齐,3分钟需到达包间,新区5分钟未到者罚10分。
针灸 推拿 管理制度
针灸推拿管理制度第一章总则第一条为加强对针灸推拿行业的管理,促进行业规范发展,依法制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于从事针灸推拿活动的个人和单位,包括经营针灸推拿诊所、推拿馆、培训机构等,以及从事针灸推拿工作的实习人员和职业人员。
第三条各级人力资源和社会保障部门负责对本地区的针灸推拿行业进行监督管理。
第四条针灸推拿从业人员应当依据本管理制度的相关规定,遵守国家法律法规和职业道德准则,提供安全、有效、合理的服务。
第二章从业资质第五条从业人员应当按照国家规定,具备相应的针灸推拿从业资格。
未取得相关资格证书的人员不得从事针灸推拿工作。
第六条针灸推拿机构应当依法取得相关经营许可,在合法经营的前提下聘用持有相应资格证书的从业人员。
第七条针灸推拿机构应当建立健全从业人员的档案管理制度,包括从业人员的资格证书、聘用合同、培训记录等。
第八条从业人员应当定期参加相应的培训和考核,不断提高针灸推拿技能和职业素养。
第三章服务质量第九条针灸推拿机构应当建立健全服务质量管理制度,包括服务流程、服务标准、服务评估等。
第十条从业人员应当保证针灸推拿服务的安全性和有效性,对患者的个人信息和隐私进行严格保密。
第十一条针灸推拿机构应当定期对设施和器械进行检查和维护,保证环境卫生和设备安全。
第十二条从业人员应当对患者进行详细的询问和检查,了解患者的病史和身体状况,对于不适合接受针灸推拿服务的患者及时劝阻。
第四章安全管理第十三条针灸推拿机构应当制定应急预案,做好各类突发事件的应对准备工作,保障患者和从业人员的安全。
第十四条从业人员应当严格遵守操作规程,注意个人卫生,正确使用针灸仪器和推拿按摩手法,避免交叉感染和意外伤害。
第十五条针灸推拿机构应当配备专职医生或医务人员,对重症和急症患者进行初步诊断和紧急处理,确保患者的安全。
第五章行业监督第十六条各级人力资源和社会保障部门应当定期对针灸推拿机构和从业人员进行监督检查,发现违法违规行为及时处理。
灸疗馆员工规章制度
灸疗馆员工规章制度第一章总则第一条为规范灸疗馆员工的行为,保障灸疗服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于灸疗馆全体员工,包括管理人员、医师、护士、接待员等。
第三条灸疗馆员工应当严格遵守本规章制度,认真执行工作任务,提升服务质量和医疗水平。
第四条灸疗馆员工应当尊重患者的人格尊严,保护患者的隐私,维护患者的合法权益。
第五条灸疗馆员工应当保守灸疗馆的商业秘密,不得泄露给他人。
第二章工作责任第六条灸疗馆员工应当遵守工作纪律,按规定时间到岗上班,不得迟到早退。
第七条灸疗馆员工应当认真执行医嘱,保证医疗服务的安全和有效性。
第八条灸疗馆员工应当积极配合管理人员工作,执行领导的工作安排。
第九条灸疗馆员工不得擅自离岗,不得私自接收患者就诊。
第十条灸疗馆员工应当保持良好的工作状态,不得在工作中打瞌睡或进行个人活动。
第三章行为规范第十一条灸疗馆员工应当保持良好的仪表形象,穿着整洁干净,不得穿着暴露或不雅的服装。
第十二条灸疗馆员工应当言行举止得体,不得对患者进行人身攻击或侮辱。
第十三条灸疗馆员工不得私自接受患者的礼物、回扣,不得向患者索取财物。
第十四条灸疗馆员工应当尊重同事和上级,保持团队合作精神,不得恶意竞争或挑拨离间。
第十五条灸疗馆员工应当保护医疗设备和用具,确保使用安全可靠。
第四章处罚规定第十六条对于违反本规章制度的员工,将按情节轻重追究其责任,采取相应的处理措施。
第十七条对于违规行为轻微的员工,可以口头警告或书面通报方式通知其改正。
第十八条对于违规行为严重的员工,可以根据公司规定应当给予轻处分或重处分。
第十九条对于严重违规行为的员工,公司有权根据情节严重程度给予解雇或报警处理。
第五章附则第二十条本规章制度由灸疗馆管理人员制定,自公布之日起生效。
第二十一条灸疗馆员工有权对本规章制度提出建议或意见,并有权申诉自身受到的处理决定。
第二十二条本规章制度解释权归灸疗馆管理人员所有。
以上便是灸疗馆员工规章制度的全部内容,希望全体员工遵守规定,共同努力,为灸疗馆的发展贡献自己的力量。
艾灸工作制度
艾灸工作制度一、目的和适用范围艾灸工作制度是为了规范和指导公司内部艾灸操作的流程,保障员工健康和工作效率,适用于公司内所有从事艾灸工作的员工。
二、工作时间安排1. 标准工作时间:(1)工作日:上午9:00-12:00,下午1:30-5:30。
(2)周末和节假日:根据实际工作需要酌情调整。
2. 弹性工作时间:(1)根据员工个人需求和工作特点,可适当调整工作时间。
但需要提前向上级主管申请并获得批准。
(2)弹性工作时间的总计工时应符合劳动法的规定,并在月度考勤中加以记录。
三、工作岗位职责1. 艾灸师:(1)负责根据员工需求,进行艾灸服务的安排和实施。
(2)确保艾灸操作的安全和卫生,防止交叉感染。
(3)定期参加相关培训,提升技能水平和专业知识。
2. 管理人员:(1)负责艾灸师的招聘、考核和绩效评估。
(2)协助制定和完善艾灸工作制度,确保执行效果。
(3)解决员工在艾灸工作中遇到的问题和困难。
四、工作流程1. 预约:(1)员工根据需要提前预约艾灸服务。
可通过内部系统、电话或者直接到场预约。
(2)艾灸师根据预约情况合理安排工作。
2. 准备工作:(1)艾灸师在每次工作前应准备工作所需的艾灸器具,确保器具的干净和卫生。
(2)检查艾灸器具的状况,确保正常使用和安全。
3. 艾灸操作:(1)艾灸师按照艾灸操作规程进行操作,确保操作规范和安全。
(2)艾灸师需与员工进行沟通,了解员工需求并根据实际情况调整艾灸过程。
4. 善后工作:(1)艾灸师工作完成后,应及时清理工作现场,并消毒艾灸器具。
(2)记录艾灸服务情况,包括员工姓名、服务时间及艾灸时长等,以备后续查询参考。
五、工作福利和保障1. 健康检查:(1)公司每年定期安排艾灸师进行健康检查。
(2)检查项目包括但不限于体格检查、眼科检查和肺功能检查等。
2. 健康保障:(1)艾灸师在工作过程中出现意外伤害,按照公司相关规定享受工伤保险。
(2)艾灸师无法按时工作的,可根据实际情况享受带薪病假或事假。
