需要,欲望,需求的区别
需求和需要的区别
需求和需要的区别我们都知道，在一段恋爱中，男女双方都会有对对方的需求，但同时也会有对对方的需要。
那么，你知道什么是需求吗？什么又是需要呢？下面就让我来给大家说说吧！从两者的定义来看，“需求”和“需要”在词性上是不一样的，一个是动词，一个是名词。
“需求”指有物可求，是比较主观的东西，可以用来描述自己或他人的某种欲望、愿望或要求；而“需要”则是必不可少的，如果缺少了它，人便无法生存，所以它更多地用于描述客观事实，即使人们主观上有再强烈的愿望也得不到满足。
这两个概念反映出了两者之间的根本区别：一个只关心结果，另一个却注重过程。
两者最大的区别在于一个仅仅是“要求”，一个却是“需要”。
一个真正了解自己需求和需要的人，他既能清楚地认识到现在的需要，也能清楚地认识到未来的需要。
在他决定做某件事情的时候，他不会考虑到目前的需要是否已经得到了满足，或者还有哪些方面还未得到满足。
他不会因为暂时的满足就觉得高枕无忧，或因为暂时的不满足就感到垂头丧气。
相反，他会通过分析当前的情况与未来的需要，来明确自己是否真的想要去做某事。
这种分析，使他能够清楚地看到自己真正想要的东西，同时也使他变得更加理智，对自己的选择和行为都更加负责任。
一个真正了解自己需求和需要的人，对于目前的状态也会非常满意，不会盲目乐观，也不会轻易悲观失望。
总而言之，真正的成功者一般都有很强的规划能力，并且能够准确把握当下的机会。
一个真正了解自己需求和需要的人，一定是一个非常独立的人，因为没有人能够完全了解你，除非你愿意让别人了解你。
一个人不可能依靠别人去达到他的梦想。
一个真正了解自己需求和需要的人，应该能在短时间内快速地适应周围环境的改变，并迅速地掌握新的技能。
一个真正了解自己需求和需要的人，才能够找到最适合自己发展的道路，而不至于随波逐流，走上歧途。
真正的成功者，不仅了解自己，而且非常清楚自己的优点和缺点，从而将自己的长处发挥到极致，取得事业的成功。
正所谓“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。
《营销管理》读书心得
《营销管理》读书心得《营销管理》读书心得（精选7篇）《营销管理》读书心得1今天终于把第一章21世纪的营销概念看完，算是一个小的里程碑。
有学习了几个概念：1、需要、欲望和需求的区别。
简单的说，需要就是人类自发的要求，欲望是特定需要的满意要求；需求很特别了，是有能力购买具体产品的欲望，有能力是核心意思。
这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。
营销是影响欲望的活动，并不创造需要。
2、目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的差异来细分市场，然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人群就是目标市场，首选的目标市场是远远小于细分市场的（这个是我的认识。
）再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。
3、品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。
这些就是企业需要达到的品牌形象。
我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。
4、营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。
营销渠道有三种：信息传播、分销和服务渠道。
分销容易理解，信息传播和服务渠道是我没有听说过的。
信息传播渠道，不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观（麦当劳的金色拱门。
呵呵），还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。
怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。
呵呵。
服务渠道这个概念很难理解，就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。
不过仔细一想也有道理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就给营销和宣传提供了机会。
5、营销计划：核心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。
市场营销学的核心概念
市场营销学的核心概念市场营销的核心概念包括：(1)需要、欲望和需求需要(Needs)：人类的基本要求没有得到满足的感受状态；欲望(Wants)：人类想得到上述某些基本需要的详细满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；需求(Demands)：人们有力量购买并且情愿购买某种详细产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌产品(Product)：泛指一切能满足某种需求和欲望的东西，主要包括商品与服务等；供加品(Offering)：一系列能满足需求利益的集合，主要包括商品、服务、大事、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等；品牌(Brand)：一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满足、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销顾客价值(Value)：顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差；顾客满足(Satisfaction)：取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量：对产品或服务的效能具有直接影响。
(全面质量管理,Total Quality Management, TQM)(4)交换、交易和关系营销交换(Exchange)：通过供应某种东西作回报，从别人那里取得所需物品的行为; 交易(TranSaCtiOn)：交换活动的基本单元，由双方之间的价值交换构成的行为, 涉及两种以上有价之物、合同全都的条件、时间和地点等；关系营销：与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的坚固关系的过程。
(5)市场营销学的核心理论可概括为目标市场和市场营销组合两个方面。
前者包括市场细分、市场选择、市场定位；后者包括产品、价格、渠道和促销等策略。
市场营销是对思想及劳务的设计、定价、分销及促销的过程，从而产生出满足组织或个人的目标交换以消费者为中心(6)市场营销的核心概念，它是指与市场有关的人类活动。
亦即为满足消费者需求和欲望而采用市场来实现潜在交换的活动。
它是一种社会的和管理的过程。
市场营销学知识总结(完整版)
1、消费者市场：指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。 它是市场体系的基础，是起决定作用的市场。
特点： 消费者市场购买者的分散性 消费者市场差异性大 消费者市场需求易变性 消费者市场产品的替代性 消费者市场购买属于非专业性购买
2、消费者主要购买动机： ☆ 求实动机 ☆ 求美动机 ☆求廉动机 ☆ 求名动机 ☆ 求新动机 ☆ 求安全动机 ☆求捷动机 ☆ 攀比好胜 ☆ 满足偏好 ☆ 自我表现
和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 6、市场必要的三个要素：消费者（人口）、购买力（收入）、购买意向（购买欲望与习惯）。 7、市场营销观念：企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾
客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。 特点：生产观念：我生产什么，就卖什么。
3、直接影响营销活动的经济环境因素 ——消费者收入水平的变化 ——消费者支出模式和消费结构的变化 ——消费者储蓄和信贷情况的变化 。 间接影响营销活动的经济环境因素 ——经济发展水平 ——经济体制 ——地区与行业发展状况 ——城市化程度 *直接~受制于间接~
4、竞争者 欲望竞争者：提供不同产品，满足不同消费欲望的竞争者； （商场里的各种商品） 属类竞争者：满足同一消费欲望的可替代的不同产品之间的竞争者； （吃饭&吃面；A 车&B 车；摩托车&轿车） 产品竞争者：满足同一消费欲望的同类产品不同产品形式之间的竞争者； （吃炸酱面&汤饭；红车&白车） 品种竞争者：满足同一消费欲望的同一产品不同形式品种之间的竞争者； （背投&等离子电视&液晶电视） 品牌竞争者：满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。 （家用电视有：长虹、康佳、TCL 等）
市场营销
（一）需要、欲望和需求1.需要：指人感受到的一种匮乏状态2.欲望：人类需要经由文化和个性塑造后所采取的形式3.需求：有购买欲望做后盾。
（三）市场一.市场等于需求市场的四个构成要素市场=人口*购买力*购买愿望*购买权利乘号的含义：无论四个要素中的任何一个发生变化，都不能形成市场，且其中的一个因素变化，必然导致整体市场发生变化。
市场营销定义：市场营销是一项以满足市场需求并以获取经济效益为宗旨，买卖双方发生物质、信息交换的企业市场经营活动的全过程。
市场营销的四层含义：1.市场营销作为市场经营的指导思想，强调企业必须以满足消费者需要作为市场经营的中心和出发点。
2.市场营销作为企业经营管理的系统方法，要求企业必须有意识的、最大限度的合理利用企业内部资源。
3.市场营销作为市场经营管理的系统，是商品生产者和消费者的不断发生物质和信息交换的过程。
4.由于影响买卖双方完成交换的诸因素，如政治、法律、社会、经济、技术都是变量。
因此，市场营销是一个动态环境中的活动。
生产观念（一）.古老的观念——生产观念1生产观念的假定（认为消费者喜欢的是可以随处得到的价格低廉的产品，购买越方便，价格越便宜，消费者越喜欢）a.核心：认为企业需要向社会提供更多、更便宜的产品b.前提：消费者喜欢的是那些随处得到的、价格低廉的产品c.消费者没有特殊的需要（以福特汽车产业为例）2出发点——生产者自身、厂家3.经营思想——我生产什么，商家就卖什么，消费者就买什么（以产定销）4.关注要点——生产效率和销售覆盖面（及销售效率）5.实现途径a.经济规模b.降低成本c.提高生产率d.扩大产量e.增加销售网点f.进行各种促销g.扩大广告宣传6.销售手段——低价、大规模7.追求目标——通过大规模生产来获取短期利润8生产观念的局限性（1）忽视产品的质量和品种（2）不考虑消费者的需求（3）不适用于买方市场（4.）不适用于高声望、高感情与高消费的产品（5）忽视产品的包装和品牌（二）产品观念——核心思想：以质量为中心，我能生产最好的。
市场营销的核心概念PPT37页课件
市场营销的核心概念
——当欲望有购买力支持时，就产生了需求。
效用、价值与满足
交换、交易与共生营销
营销与营销人员
产品
市场
市场营销的核心概念
需要、Байду номын сангаас望与需求
抽象物品=服务
市场营销的核心概念
实体物品只是包装“服务”的工具
市场营销的核心概念
效用、价值与满足
交换、交易与共生营销
营销与营销人员
市场
市场营销的核心概念
需要、欲望与需求
产品
当消费者估计产品满足其需要的能力——效用
市场营销的核心概念
徒步
自行车
摩托车
汽车
理想
溜冰
舒适
速 度
市场营销的核心概念
交换、交易与共生营销
营销与营销人员
市场
市场营销的核心概念
财 务
营 销
生 产
人 事
财 务
市场营销的核心概念
顾客
顾客
顾 客
第一线作业人员
中阶层经理人员
最高管理阶层
市场营销的核心概念
能比竞争者更好地满足顾客的需求！
市场营销的核心概念
公司的市场导向： 生产观念 销售观念 营销观念 社会营销观念
市场营销的核心概念
拟订营销政策时必须平衡：公司利益消费者欲望满足社会利益
市场营销的核心概念
市场营销的核心概念
市场营销的基本概念营销管理公司的市场导向现状总结
课 程 大 纲
公司转变中的困难：组织的抗拒学习缓慢快速遗忘
市场营销的核心概念
市场营销的核心概念
市场营销的基本概念营销管理公司的市场导向现状总结
第2章 消费者的需要与购买动机
炫耀性消费
1899年，社会学家凡勃伦在《有闲阶级论——关于制度的经济研究 》中首次讨 论“为了消费而消费”的动机。凡勃伦用炫耀性消费（conspicuous consumption）这个词来形容人们用显著可见的证据证明自己有能力支付奢侈品 的欲望。在凡勃伦看来，炫耀性消费的现象在有闲阶级（leisure class）中再明 显不过了。 经济学家们将这种炫耀性消费的商品称之为凡勃伦物品，甚至画出了一条向上倾 斜的需求曲线——价格越高，需求量越大。经济学家们发现，凡勃伦物品包含两 种效用，一种是实际使用效用，另外一种是炫耀性消费效用，而后者由价格决定， 价格越高，炫耀性消费效用就越高，凡勃伦物品在市场上也就越受欢迎。
求新购买动机
以注重商品的新颖、奇特、时尚为主要目的的购买动机。 以注重商品的新颖、奇特、时尚为主要目的的购买动机。 在这种动机支配下，消费者选择产品时， 在这种动机支配下，消费者选择产品时，特别注重商品的 款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言，产品 款式、色泽、流行性、独特性与新颖性，相对而言， 的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。 的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。
第五章 消费者的需要与购买动机
一、消费者的需要
（一）区分相关概念： 区分相关概念： 需要、欲望、 需要、欲望、需求
需要（ ）：指人们因为某种欠缺没有得到满 需要（Needs）：指人们因为某种欠缺没有得到满 ）： 足时的心理感觉状态。 足时的心理感觉状态。市场营销者不能创造这种需 而只能适应它。 要，而只能适应它。 欲望（ ）：指满足深层次需要的愿望 欲望（Wants）：指满足深层次需要的愿望。市场 ）：指满足深层次需要的愿望。 营销者能够影响消费者的欲望。 营销者能够影响消费者的欲望。
求便购买动机
市场营销学
1、需求、欲望、需要的关系：人类的需要是市场营销的基石。
需要：是指人们与生俱来的基本需要。
欲望：是指想得到上述需要的具体满足产品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。
需求：指人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望。
在营销者看来，对需求就是对某特定产品及服务的市场需求。
市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，并通过创造、开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。
优秀的公司总是通过各种方式深入的了解顾客的需要、欲望和需求，并据以制定自己的营销策略。
2、交换与交易的关系：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报。
交易是交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。
交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成一项协议，就称之为发生交易。
交易通常有货币交易和非货币交易（包括以物易物、以服务易服务的交易)两种交易方式。
3、Selling concept（推销理念)与customer oriented marketing concept(以客户为导向营销观念)区别：推销观念又称销售观念认为消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理，若听其自然，消费者就不会大量购买本企业的产品，因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。
以消费者为中心的观念又称市场营销观念(marketing concept 认为企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求。
①产生的时间不同。
②背景与条件不同。
③核心思想不同。
④营销顺序。
⑤典型口号。
此外营销观念还有目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性四大支柱。
推销理念与市场营销观念的对比：出发点（厂商、目标市场）、中心（产品、顾客需求）、方法（推销和促销、协调市场营销）、目标（通过扩大消费者需求获取利润、通过满足消费者需求创造利润）。
4、Social Marketing concept(社会营销观念）：在西方市场营销学界提出一系列新的观念，如人类观念、理智消费观念和生态准则观念。
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需要指人们某种不足或短缺的感觉。
它是促使人们产生购买行为的原始动机，是市场营销活动的源泉。
人类需要是丰富而复杂的。
主要包括生存需要，如食品、服装、房屋、温暖、药品、安全等等；社会需要，如归属感、影响力、情感、社交等等；个人需要，如知识、自尊、自我实现等等。
这些需要不是由企业营销活动创造出来的，而是客观存在于人类本身的生理组织和社会地位状况之中。
欲望指建立在不同的社会经济、文化和个性等基础之上的需要。
需要对人类整体而言，具有共性，如饿思饮，寒思衣。
欲望则对消费者个体而言，具有特性。
个人的需要因其所处的社会经济文化和性格等不同而异，这种有差异的需要就是欲望。
欲望和需要是有差别的，例如，人们买牙膏，从表面上看是对牙膏的欲望，但实质是洁齿、防龋止血的需要。
如果某一生产者生产出一种新牌牙膏，售价更低，洁齿、防龋、止血的功能更强，消费者将有对新牌牙膏的欲望，但实际需要仍然相同。
生产者常常只是关注消费者表现出来的对产品的欲望，而忽略了掩盖在欲望下面的实质性需要。
需求是以购买能力为基础的欲望。
小轿车作为一种便捷的交通工具，人人都需要。
但对没有购买能力
的人来说，小轿车的需要只是一种欲望，只有具有足够支付能力的人才是需求。
在市场经济条件下，人类需求表现为市场需求，因此，并非所有的人类需要都能转化为需求，也并非所有的人类欲望都能得到实现，购买能力是问题的关键。
人类欲望无限，而购买能力有限。
当价格一定时，消费者选择购买具有最大满足效用的产品，购买效益的高低决定着市场需求的实现程度，市场需求是企业营销活动的中心。
市场需求处在经常变化之中。
消费者收入和价格是影响市场需求变化的两个最基本因素。
一般而言，需求同收入成正方向变化，同价格成反方向变化。
价格一定，当消费者收入增加，购买力增加，市场需求数量增加，选择性加强，反之亦然。
收入一定，价格上升，市场需求下降，价格下降则市场需求增加。