环境分析的四种常用方法
第四章 环境分析与理性决策——管理学(马工程)
三、非理性决策
（三）领导集体决策模型
领导集体决策模型是认为政策选择是建立在领导者优秀的素质和管理经 验的基础上，由领导者或领导集体依据自己的应变能力和判断力进行决策。
其优点是决策迅速，但决策的质量同领导者个人的素质、经验密切相关 ，是决策是否成功的决定性因素。
“精英决策模型”：忽略公众对社会发展的影响，而把公共政策看成反 映精英们的价值和偏好，认为是他们决定了政策。
（二）活动方案评价方法
3. 动态评价方法与静态评价方法 决策评价指标体系在指标的内涵、指标的数量、体系的构成等方面均应有 相对的稳定性。 随着企业经营环境的变化，决策评价体系也应做相应的变更。因此，绩效 评价体系还具有明显的动态性特征。
三、选择活动方案的评价方法
（一）决策树方法
以树形图来辅助进行各方案期望收益的计算和比较。
对行业内部要分析主要竞争者的基本情况、对本企业构成威胁的原因以 及分析竞争对手的发展动向。
二、环境分析的常用方法
（三）内外部环境综合分析方法——SWOT分析法
SWOT 分析是最常用的内外部环境综合分析技术，是由哈佛大学的安德 鲁斯等人提出的一种分析方法。
二、环境分析的常用方法
（四）针对环境变化的分析方法——情境分析法
例（这里不考虑货币的时间价值）： 某公司为满足市场对某种新产品的需求，拟规划建设新厂。预计市场对这 种新产品的需求量比较大，但也存在销路差的可能性。公司有两种可行的扩大 生产规模方案：一是新建一个大厂，预计需投资30万元，销路好时可获利100万 元，销路不好时亏损20万元；二是新建一个小厂，需投资20万元，销路好时可 获利40万元，销路不好仍可获利30万元。假设市场预测结果显示，此种新产品 销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。根据这些情况，下面用决策树法 说明如何选择最佳的方案。
管理学-习题-第4章
第四章环境分析与理性决策习题(一) 判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
（二) 填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。
2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。
4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。
5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括、、、。
8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是。
A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是。
A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。
管理学-习题-第4章
第四章环境分析与理性决策习题(一)判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
（二)填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。
2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。
4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。
5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括、、、。
8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是。
A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用9.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则10.以下不属于具体或微观环境的是。
A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境11.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。
关于环境因素识别、评价方法
经过环境因素识别，应将初步确定的环境因素进行适当的整理、分类，、汇总和记录，形成表格。这些表格应根据组织的环境因素复杂程度来编制，如按部门编制调查，组织的汇总表等。为了便于环境因素评价和对环境因素的应用，主要应形成以下工作表格：
部门环境因素识别表：按部门环境因素发生地点、类型填写的环境因素识别表。
⑤ 环保主管部门或组织的上级机构关注或要求控制的环境因素；
⑥ 造成国家或地方级保护动物伤害、植物破坏的（如伤害保护动物一只以上，或毁残植物一棵以上）（适用于旅游景区的环境因素评价）；
⑦ 开发活动造成水土流失而在半年内得到控制恢复的（修路、景区开发、开发区开发等）；
⑧ 使用极毒农药或造成中毒一人以上的（如国家禁止使用的农药或农药使用过程）。
（2）对每一职责部门或运行活动单元按先后顺序划分各过程片段；
（3）通过现场观察、工艺分析及统计等方法，识别确定每一过程片段从输入到输出存在的环境因素（包括三种状态、三种时态和七种类型）；
（4）确定每个环境因素对应的环境影响；
（5）将各个过程片段的环境因素进行汇总统计，为了管理的需要，可按部门将环境影响相同或控制手段类似的环境因素排列在一起。
3．明确环境影响。环境因素的控制是减少或消除其环境影响，同一个环境因素可能存在不同的环境影响，因此，识别时应明确其环境影响，包括有利的和不利的环境影响。
4．描述准确。依据ISO14004标准示例，环境因素通常可以描述为"环境因素（物质）或污染物的名称与某一行动或动作的组合"，即名词加动词。污染物的名称应明确到有关污染物质种类或组分。
关于环境因素识别、评价方法
实施ISO14001环境管理体系标准的核心任务是通过对组织本身活动、产品和服务中存在的环境因素进行充分的识别，并采用适当的方法进行评价、确定重大环境因素。环境管理体系的建立和实施的最主要目的是使自愿实施环境管理体系的组织通过对重要环境因素的控制来取得环境绩效，所以，环境因素的识别和重要环境因素的评价是建立和实施环境管理体系的基础和关键。对于实施环境管理体系的组织来说，只有尽可能充分地识别出环境因素才能为体系的建立打好基础。重要环境因素的评价则保证了环境因素控制的重点突出、方向明确。
马工程管理学：第4章 环境分析与理性决策
活动方案生成与评价方法
强迫联系法：将无关的观点和目标之间建立关系是这种方 法的基础。一个目标是固定的，其他的目标则可完全随机 地或从名单上进行选择，然后参与者要找出尽可能多的方 法讲固定目标和随机选择的目标联系在一起。
活动方案评价方法： • 定量评价法与定性评价法 • 财务评价方法与非财务评价方法 • 动态评价方法与静态评价方法
决策树法
-30 -20
销路好P1= 0.7 1 销路差 P2=0.3
销路好P1= 0.7 2 销路差 P2=0.3
100万元 -20万元
40万元 30万元
方案一收益：100×0.7+（-20）×0.3-30=34（万元） 方案二收益：40×0.7+30×0.3-20=17（万元）
机会评价框架
美国百森学院的蒂蒙斯教授提出的创业机会评价基本框架，评 价的对象具有创新性机会，主要围绕行业和市场、经济因素、 收获条件、竞争优势、管理团队、致命缺陷问题、个人标准、 理想与现实的战略差异这八个方面，53项指标。
活动方案生成与评价方法
5W2H:why（为什么要改革，为什么非做不可）what（目 的是什么，做哪一份工作）where（从何入手，何处最适宜） when（何时完成，何时最适宜）who（谁来承担，谁去完 成）how（怎么去做，怎么做效率最高，怎么实施）how much（要完成多少数量，成本是多少）
活动方案生成与评价方法
脚本法
定义：在环境分析中，一种或者一组情况也可以称为一个脚本，在组织 各项决策中，一个脚本就是一个决策方案。方案脚本就是以环境脚本为 基础的，先形成环境脚本，在根据环境脚本形成决策的方案脚本
定量脚本法：以计量经济学或者其他定量分析方法为基础建立模型 定性脚本法：通过人的思维、判断、识别重要的环境因素，分析他们的 关系。
管理组织学-知识题-第4章
第四章环境分析与理性决策习题(一) 判断题1.在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时，参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
（二) 填空题1.环境是由众多因素交错而成的整体，主要分为、、三个大类。
2.组织内部环境主要包括和3.古典决策理论是基于假设提出的。
4.在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有、、、、。
5.决策者把和、、等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括、、、。
8.决策树的构成要素是，方案枝，，状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来，组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是。
A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织，改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策，通常可以通过方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是。
A.顾客B.竞争者 C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性，并对决策工作产生复杂的影响，其性质特征不包括。
第五环境分析-(1)
优势/劣势绩效分析检查表
营销能力
01,公司信誉 02,市场份额 03,产品质量 04,服务质量 05,定价效果 06,分销效果 07,促销效果 08,销售员效果 09,创新效果 10,地理覆盖区域
绩
效
重要性
特强 稍强 中等 稍弱 特弱 高 中 低
优势/劣势绩效分析检查表
财务能力 11,资金成本/来源 12,现金流量 13,资金稳定 制造能力 14,设备 15,规模经济 16,生产能力
3、环境对组织得管理工作、效益水平有 重要得影响与制约作用。
组织管理工作好坏与效益水平高低取决 于两个方面:
一就是良好得外部环境:国家政策稳定,教育 水平高,市场发育健全、法律政策完善;
二就是取决于管理者就是否重视环境、适应 环境。就是否根据环境得变化作出正确得决 策。
大家应该也有点累了，稍作休息
一、组织——相对独立得开放系统
组织与环境得关系表现为不断进行得各种投入 与产出得交换。(开放性)
组织要从环境中获得投入,然后借助组织得功能 将投入转化为产出,再把产出投入环境中,使产 出成为其她组织得投入。
比如轮胎生产厂,从环境中获得橡胶,生产中轮 胎后,卖给汽车生产厂家。
组织不就是一个完全开放得系统
(一)知识经济
智慧经济、脑袋经济——人得经济 知识雇佣资本得时代 人就是资金/资本之源
六、环境管理
了解与认识环境 分析与评估环境 能动地适应环境
2、环境影响组织内部得各种管理工作
环境本身就是不断变化得,其对组织得影 响:一就是为组织得生存与发展提供新得 机会;一就是对组织生存发展造成不利影 响乃至威胁。
组织要谋求发展,必须积极利用环境变化 提供得有利机会,同时有效避开、化解环 境变化可能带来得威胁。
管理学-习题-第4章
第四章环境分析与理性决策王佳宝20191016563习题(一)判断题1.在韦伯看来,价值理性与工具理性是共同存在的。
（）2.决策者在对各个方案进行比较分析后,选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
（）3.每个组织都有而且需要组织界限,但组织界限不具有可渗透性。
（）4.定性脚本法通过人的思维、判断,识别重要的环境因素,分析它们之间的关系。
（）5.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。
而科学决策不同（）于经验决策,它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。
因此,科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
（）6.头脑风暴法的特点是倡导创新思维。
时间一般在2~3小时,参加人7~8人为宜。
（）7.行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求（）利润或收益的尽可能大。
（）8.只有明确了主题,决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
(二)填空题(二填空题)1.环境是由众多因素交错而成的整体,主要分为（）（）（）三个大类。
2.组织内部环境主要包括_（）和（）3.古典决策理论是基于（）假设提出的。
4.在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有（）（）（）（）（）5.决策者把（）和（）（）等心理学因素作为决策的行为基础。
6.行为决策理论认为人的理性介于（）和（）之间。
7.活动方案生产方法主要包括（）（）（）（）8.决策树的构成要素是（），方案枝，（），状态节点。
(三)选择题1.组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来,组织也可以去适应环境影响环境。
下列不属于环境对组织产生影响的是（）A.环境是组织赖以生存的土壤B.环境影响组织内部的各种管理工作C.环境主动地选择组织,改变甚至创造组织D.环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用2.对于组织中确定性的决策,通常可以通过（）方法进行备选方案的优化选择A.决策树法B.排队论C.机会评价框架D.等可能准则3.以下不属于具体或微观环境的是（）A.顾客B.竞争者C.管制机构D.技术环境4.决策背景具有不稳定性,并对决策工作产生复杂的影响,其性质特征不包括（）A.稳固性B.复杂性C.整体性D.综合性5.下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是（）A.相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B.所发表的建议必须要深思熟虑C.鼓励独立思考、奇思妙想D.可以补充完善已有的建议6.德尔菲法的特征不包括（）A.被动性B.匿名性C.反馈性D.收敛性7.决策树的优点在于（）A.直观简洁B.便于解决多阶段问题C.简化决策过程D.上述三方面均是8.行为决策代表性模型不包括（）_。
环境监测
2、环境优先监测：对优先污染物经行的监测。
3、水体自净：污染物进入水体之后，首先被稀释，随后进行一系列复杂的物理、化学变化和生物转化,如挥发、水解、络合、氧化还原及微生物降解等，使污染物浓度降低的过程。
4、混合水样：同一采样点于不同时间所采集的瞬时水样的混合后的水样。
5、综合水样：把不同采样点同时采集的各个瞬时水样混合后所得到的样品。
6、凯式氮：以基耶达法测得的含氮量。
7、化学需氧量：一定条件下，氧化1L水样中还原性物质所消耗的氧化剂量，以氧的mg/L表示。
8、高锰酸盐指数：以高锰酸钾为氧化剂测得的化学需氧量，以氧mg/L表示。
9、生物需氧量：在有溶解氧的条件下，好氧微生物在分解水中有机物的生物化学氧化过程中所消耗的氧量。
10、总需氧量：总需氧量是指水中能被氧化的物质，主要是有机物质在燃烧中变成稳定的氧化物时所需要的氧量，结果以O2的mg/L表示。
11、平均比例混合水样：按照平均比例混合在一起的样品的水样。
12、酸度：水体中所含能与强碱发生中和作用的物质总量。
13、碱度：水中所含有的能与强酸中和作用的物质总量。
14、悬浮物：水样通过滤膜后，截留在滤膜上并于103°C—105°C烘至恒重后的固体物质。
15、地下水：储存在土壤和岩石空隙（孔隙、裂隙、溶隙）中的水的统称。
16、共沉淀：溶液中一种难溶化合物在形成沉淀（载体）过程中，将共存的某些痕量组分一起载带沉淀出来的现象。
17、真色：去除悬浮物后的水的颜色。
18、溶解氧：溶解于水中的分子态氧。
19、污泥体积指数（SVI）：曝气池污泥混合液经30min沉降后，1g干污泥所占的体积（以mL计）。
20、二次污染物：一次污染物在空气中相互作用或它们与空气中的正常组分发生反应所产生的新的污染物。
21、可吸入颗粒物（IP）：粒径小于10um的颗粒物（PM10）可长期飘浮于空气中。
22、富集（浓缩）采样法：使大量的样气通过吸收液或固体吸收剂得到吸收或阻留，使原来浓度较小的污染物质得到浓缩，以利于分析测定。
环境分析系列：有机污染物的测定
环境分析系列：有机污染物的测定有机污染物的测定一、石油类（点击标题查看更多石油类测定）水中油分的测定，目前已提出多种方法，这些方法各有其适用性，也有其局限性。
重量法是常用方法，适用于测定10mg/L以上油分的水样；油分含量低的水样，采用萃取分离后用紫外或非色散红外光度法进行测定，适用于测定0.05~10mg/L的样品。
(1)重量法重量法测定水中油分，先以硫酸酸化水样，同时加入适量氯化钠，抑制乳化作用。
用低沸点有机溶剂从水样中提取油类，然后蒸发除去溶剂，残余物恒重称量。
目前，各国标准中使用的有机溶剂各有不同，我国用沸程为30~60°C的石油醚；日本用正烷；美国用氟利昂。
从上述方法原理来看，所谓“油分”实际上是指水中能被各种有机溶剂提取的物质的总量。
若含有大量动、植物油脂，可将萃取液通过氧化铝层析柱以除去动、植物油脂，得到石油类测定结果。
(2)光度法油分是组成极其复杂的混合物，其中含有多种不同分子量的烷烃和芳烃类有机化合物。
具有共轭体系的有机化合物在紫外线区有特征吸收峰，如带有苯环的芳香族化合物主要吸收波长为250 ~ 260nm，带有共轭双键的化合物主要吸收波长为215~ 230nm。
而一般有机化合物中的甲基和亚甲基对3. 5μm的红外线有特征吸收峰。
根据油分中有机化合物具有上述特征的吸收光谱行为，可以用紫外分光光度法和非色散红外法进行测定。
光度法测定油分，必须充分注意：①油分的吸收光谱特性光度法测定的吸光度仅与油分中具有特征吸收的组分的含量有相关关系。
油分的组成不同，单位浓度的吸光度(比吸光度)不一定相同。
因此，光度法测定的结果与重量法测定的结果，在理论上并无确定的相关关系。
经对我国某些炼油厂污水中油分用紫外法和红外法测定油分的比吸光度数据表明，紫外光度法测定的比吸光度差异比红外光度法的比吸光度差异更大。
由于不同污染源中油分的比吸光度的这种差异，给测定时标准的选用和配制带来困难。
②光度法测定中使用的标准油光度法属于相对分析法，定量测时必测使用标准物质，绘制标准曲线。
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环境分析的四种常用方法
环境分析是指通过系统性地收集、整理、分析外部环境和内部环境的
信息，以揭示组织所处的环境条件和趋势，从而为组织制定战略决策提供
依据。
环境分析常用的方法有：SWOT分析、PESTEL分析、五力模型和价
值链分析。
1.SWOT分析
SWOT分析是环境分析中最常用的方法之一、SWOT分析通过对组织的
优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威
胁（Threats）进行分析，来评估组织在当前环境下的竞争优势和面临的
挑战。
优势和劣势主要从组织内部资源和能力的角度进行评估，机会和威
胁则主要从外部环境变化的角度进行分析。
2.PESTEL分析
PESTEL分析是对宏观环境的分析方法。
它通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）和法律（Legal）等六个方面进行考察，以了解组织所
处的宏观环境条件和趋势。
每个方面都涉及了许多具体的子因素，对组织
的影响可能是直接的，也可能是间接的，但都具有重要的参考价值。
3.五力模型
五力模型（Five Forces Model）是由麦克·波特（Michael Porter）提出的一种竞争分析方法。
它通过对产业内的五种竞争力量进行评估，即
供应商的谈判能力、买家的谈判能力、新进入者的威胁、替代品的威胁以
及现有竞争对手的竞争强度，来判断组织所处的行业竞争格局和潜在的竞
争优势。
五力模型主要关注产业内部的竞争和供需关系，是发现产业竞争与变革的重要工具。
4.价值链分析
价值链分析是对组织内部活动的分析方法。
它将组织的内部活动划分为主要活动和支持活动，通过对这些活动的评估，来了解组织如何从原材料到最终产品或服务的全过程中创造价值，并找出潜在的优化空间。
主要活动包括采购、生产、营销、销售和服务等环节，支持活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
通过深入分析价值链中的各个环节，可以制定改进策略，提升组织的竞争力。
这四种常用的环境分析方法各自适用于不同的环境分析领域和情境，可以相互结合使用，以全面了解组织所处的内外环境。
通过环境分析，组织可以更加准确地把握市场机遇和潜在威胁，制定出更具针对性的战略决策，提升自身的竞争力。