丰田之路测试题
丰田之路测试题
集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
丰田之路
1. 下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述？
a)是高效率生产汽车和零件的系统
b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针
c)是提高新车销量的方法
d)是提供大量折扣零件的方法
2. 丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G 型自动织布机”，下面哪一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念？
a) 零件供应 b) 看板 c) 平准化 d) 自働化
3. 丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素？
a) 尊重人性 b) 改善 c) 现地现物 d) 团队合作
4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的？
a) 挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本
b) 挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性
c) 挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化
d) 挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统
5. “丰田之路”的两大支柱分别是：
a) 市场份额和最大利润 b) 高员工效率和较低成本 c) 智慧与改善、尊重人性 d) 自働化和改善
6. 下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述？
a) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少
b) 成熟的，高科技化的工作环境 c) 尊重人性
d) 随着市场份额的增加，更多的工作机会
7. 团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的？
a) 工作时间以外一起运动
b) 丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力
c) 丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题
d) 通过奖励长期工作的员工
8. 现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需要现地现物？
a) 处理顾客投诉，或者环车检查 b) 售后跟踪报告
c) 保养日期提醒 d) 预约准备，零件准备
9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述？
a) 在需要的时候生产需要数量的需要产品
b) 生产多于销售需求的产品
c) 发现次品则停止作业
d) 构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善
10. 现地现物的定义是：
a) 到现场去亲眼看 b) 持续的改善 c) TSM d) 丰田之路
11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的？
a) JIT的零件供应
b) 向顾客打招呼，体现对他们的尊重，让他们感觉自己受到了欢迎
c) 给有保修卡但已经过期的顾客打折
d) 在处理客户投诉时武断并且大声
12. 日本经历了严峻的经济衰退后，丰田喜一郎就银行发表了什么历史宣言？
a) 这次经济衰退结束后，我们将从本国银行借更多的钱，恢复我们的生意
b) 我们应该向银行借80%的钱，从而建立新的产品线
c) 不要依靠银行的支持
d) 总是借比所需更多的钱，当市场扩张时，你就可以扩大生意
13. 如何将丰田之路和丰田生产方式TPS 联系起来？
a)运用安灯 b)聘用多国工人 c)采用“卖一买一”的原则 d)以改善为方式
14. 下面哪句话最好地阐述了运用TPS的目的？
a)为了能够高效持续生产高品质的产品，并通过减少浪费而降低成本
b)为了实现生产超过顾客需求的汽车装配数量，从而维持很高的新车库存量
c)在汽车完全组装完毕后，进行质量控制检查，从而确保高效的汽车装配流程
d)为了确保一个由机器人控制的全电脑化生产系统
15. 以下哪个是最恶劣的浪费？
a)过度加工 b)运输 c)过度生产 d)移动
16. TPS的两大支柱是：
a) 团队合作和尊重人性 b) 即时生产和自働化 c) 挑战和改 d) 平准化和安灯
17. 为什么要问5个“为什么”？
a) 为了在同事当中得到一致
b) 为了增进沟通
c) 为了发现根本原因从而找到对策
d) 为了向经验丰富的员工讨教经验
18. 下面哪个词可以表示自働化的含义？
a) 尊重人性b) 持续生产c) 多技能的劳动力d) 异常情况控制
19. 关于质量，下面哪句描述是正确的？
a) 只有在生产的结尾可以进行质量检查
b) 每个生产过程都要做质检，以避免将次品传送到下个生产线
c) 当发现异常情况，质检员可以不停止生产线，进行产品修复
d) 建立在标准操作流程上的管理决定了质量标准
20. 下面哪句话最好地描述了Just-In-Time（及时生产）的根本准则？
a) 在必要的时间生产必要数量的必要产品
b) 一个机器人控制的电脑化大规模生产系统
c) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少
d) 市场份额和利润最大化
21. TPS中看板的作用是：
a) 提供产品，运输和流程信息 b) 当次品出现时，停止作业
c) 降低工作量 d) 维持4S
22. 下面哪句陈述不属于“改善”的必要条件？
a) 养成现地现物的思维模式
b)用“5-why”的方法找出问题根源
c)工作安全和质量是改善的前提
d)增加人力以提升创新思考力，增加改善建议
23. 什么时候服务部门需要应用自働化理念？
a) 当顾客预约的时候
b) 为预约顾客提前查询零件，以达到及时生产JIT
c) 当工作停止时，在工作进程控制看板上标示出来
d) 在接待过程中的环车检查
24. Toyota Way（丰田之路）要求建立精简的管理系统和框架。这应该如何做到？
a)最大限度地减少人力和工资
b)通过消除浪费减少成本，从而使顾客获利
c)减少成本，提高销售价格从而提高利润
b)雇用更多的兼职人员从而最小化员工成本
25. 丰田前身是一家公司，其创始人是，他的接班人是。
26. 丰田英二和大野耐一在丰田共同推动了什么？
27.丰田之道的两大支柱是。
28.丰田全面质量控制是谁推动的？
29.丰田生产方式的两大支柱是？
30.丰田A1车型哪一年产生的？
31.丰田汽车公司哪一年产生的？
(整理)丰田人才培养内部资料.
（转自天涯论坛，作者：Jeffrey） 丰田人才培养文化(1) 关于人才培养，目前国内存在两种趋势。第一种是采取“拿来主义”，不愿在人才培养上投资，喜欢人才外招，招之即来，来之即用，用之即弃，弃之即招，周而复始。其理论依据是，眼下员工忠诚度低，流动率高，企业投资培养人才不值得。第二种则相反，不喜欢“拿来主义”，广招无任何经验的应届毕业生，花大价钱投资培养，即使有不少培养出来的人才“背信弃义”离职也不改初衷，持之以恒。其理论依据是，“一张白纸好画图”，无经验的应届生，学习能力、适应能力强，易融入公司文化。 第一种趋势常存在于民营企业，底子薄，管理弱，激励机制不到位，没有自己的企业文化。第二种存在于许多大企业，特别是一些跨国企业，有自己独特的企业文化，人才培养、激励、保持的机制完善。这类企业采取“门户开放”政策，允许员工自由流动，甚至鼓励部分员工流动，但员工的忠诚度却极高。 从前文丰田的招聘管理中，我们可见，其人才培养属第二种。丰田公司的人才培养其实是一种文化，它不仅仅是人事部的责任，也不仅仅是董事长、总经理、各位部长课长的责任，而是每一个员工的责任，甚至可以说是义务。这种文化遍及企业每一个角落，每一个新入社员工，不仅自己很明显感受到这种文化，同时也清楚自己今后肩负的培养后辈的责任和义务。 行文至此，我想起家乐福的人才培养理念，“Learning new skills and training others is indispensable（学习新技能并培训他人是绝对有必要性的）”。优秀的企业，尽管行业不同，商业模式不同，但在培养人才的理念上是一致的。 本文就丰田人才培养模式向大家介绍，今后有机会将家乐福的经验与大家分享。 丰田人才培养文化（2） 一、 二、丰
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创新能力试题及答案（一） 13.报纸除了阅读以外，还有什么用？至少说出5种。 14.建筑用的砖除了盖房、建楼、铺地、砌墙外，还有什么用途？这里说的砖，包括砖粉、碎砖、整砖。至少说出6种用途。 15.从“方便面”这一方便食品扩展思维，至少说出5种类似食品。 16.举出一小块铁片的5种用途。 18.A能够充满B，如：水能充满容器。写出另外5种A 和B。 19.A能够牵动B，如：火车头能够牵动列车。写出另外5种A和B。 20.举出头发的5种用途。 21.举出铅球的5种用途。 22.A能够毁灭B，如：核武器能够毁灭城市。请写出5种A和B。 23.A能够支持B，如：柱石能够支持大厦。请写出5种A 和B。 24.A能够反映B，如：试纸能够反映酸碱度。请写出5种A和B。 25.写出对汽车的改进新设想（5种） 26.请列举手机的五个缺点，并加以改进。 28.请提出学生书包的种种希望，并提出改进设想（五种以上）。 29.列举家中保温瓶5个缺点，并加以改进。 30.请在“大”上加一笔，组成新字，写出5个。 31.世界上所有人的模样一样，会出现什么情况，说出5个。32.提出对自行车的5种希望，并提出改进设想。 33.在保留主体功能不变的情况下，加上其他附加物，以改善或扩大其功能，把结果填入表内。主体附加物改进后的名称示例：钓鱼竿防滑布防滑钓鱼竿桌子轮子可移动点餐桌剪刀绝缘体绝缘剪刀书包密码锁防盗书包车座电热装置保暖车座黑板擦磁铁可吸附磁性板擦 35.写出传统电视机的五种以上的缺点 36.现在的钢笔，功能单一，请拓展思维，进行创新理念设计。 37.在各种新闻媒体中，广播电台作为传统媒体，日前受到了前所未有的冲击，其市场占有率和广告份额有逐年下滑的趋势，请你帮助电台筹划吸引听众的栏目，走上复兴之路。 38.将收音机功能安置到手机、MP3甚至任何便携常用的手表、钱夹、钥匙等上以老年人用的拐杖为主题，请在上面增加一些功能，使手杖能够多用（至少5种功能）多功能拐杖。 39.随着经济的发展，现代社会越来越重视能源的节约和利用，请用创新的原理说说如何在家庭中节电？ 40.乒乓球的五种用途。 创新能力试题及答案（二） 42.写出铅球的五种用途。、 43.请在十个“十”字加上最多三笔构成新的字土、王、玉、丰、田、申、甲、半、斗、木、去、支 44.如果每户都能用上互联网，会给社会带来什么变化？至少五种 花钱方便了！信息传递快了！交流方便了！资源共享了！获取知识！交朋友！买卖方便！接触外围世界公园里人会减少（主要是谈恋爱的少了），有些人会选择上网学习，而不再去学校，商场营业额会下降，而快递公司会兴旺 45.列举电动车的五个缺点？并加以改进 电瓶保电时间短：太阳能自动充电；刹车不灵：采用摩托车刹车工艺；有能负重：将车架做结实；减震差：加减震；
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6、能够凭借想象力和创造性思维构造出前所未有的东西，打破以往的模式和框架，体现出创新能力的(C )特征。A、综合性B、实践性C、独创性D、复杂性 7、(C )是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。A、创造能力B、综合能力C、分析能力D、实践能力 8、能否完成重大创新，拥有( D)是一个关键。A、实践能力B、整合多种能力的能力C、组织协调能力D、创造能力 9、综合能力必须与( D)紧密配合，才能通过深入细致的分析，正确认识事物，实现有价值的创新。A、想象能力B、批判能力、创造能力D、分析能力 10、(D )往是发现问题和解决问题的突破口，在创新活动中扮演突击队和急先锋的角色。A、批判能力B、创造能力C、实践能力D、想象能力 11、(A )是指首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力。A、创造能力B、实践能力C、想象能力D、批判能力
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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1、1912年，经济学家熊彼特提出了创新的概念，首先赋予创新一词以(D )意义上的特殊用法。 A、社会学 B、管理学 C、科学 D、经济学 2、( D)是国家创新系统变化和发展的根本动力。 A、政策变化 B、社会文化变化 C、经济发展 D、创新 3、创新过程是一个系统变化的过程，最终要通过( A)来实现。 A、经济效益或社会效益 B、技术变革 C、创新产品 D、组织结构变革 4、通过改变或替换原有技术或产品中的部分内容即可完成的创新是(A )。 A、小型创新 B、中型创新 C、大型创新 D、特大型发明 5、创新与发明创造的区别就在于它的推广应用，实现创造发明成果的价值，这体现出创新能力的(B )特征。 A、综合性 B、实践性 C、独创性 D、坚持不懈 6、能够凭借想象力和创造性思维构造出前所未有的东西，打破以往的模式和框架，体现出创新能力的(C )特征。 A、综合性 B、实践性 C、独创性 D、复杂性 7、(C )是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。 A、创造能力 B、综合能力 C、分析能力 D、实践能力 8、能否完成重大创新，拥有( D)是一个关键。 A、实践能力 B、整合多种能力的能力 C、组织协调能力 D、创造能力
9、综合能力必须与( D)紧密配合，才能通过深入细致的分析，正确认识事物，实现有价值的创新。 A、想象能力 B、批判能力 、创造能力 D、分析能力 10、(D )往是发现问题和解决问题的突破口，在创新活动中扮演突击队和急先锋的角色。 A、批判能力 B、创造能力 C、实践能力 D、想象能力 11、(A )是指首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的能力。 A、创造能力 B、实践能力 C、想象能力 D、批判能力 12、为了使创造发明成果得到承认、传播、应用，实现其各种价值，必须要和社会打交道，这时就需要(B )能力来实现这一目标。 A、组织协调能力 B、实践能力 C、创造能力 D、解决问题的能力 13、通过合理调配系统内的各种要素，发挥系统的整体功能以实现目标的能力是(D )。 A、创造能力 B、综合能力 C、分析能力 D、组织协调能力 14、在我国，重知识、轻能力训练的教育模式存在诸多不利于创新的弊端，所以需要大力发展(D )。 A、义务教育 B、职业教育 C、高等教育 D、继续教育 15、( D)是创新的灵魂，必须对其加以发挥并使之形成合力。 A、创新领导 B、创新文化 C、创新制度 D、创新人才 16、(A )有着精深的专业知识、设计才能和实践经验，能够将创新蓝图转化为具体产品、成果或工艺。 A、工程师型的实干家 B、梦想家型人才 C、企业家型实干家
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绩效考核面试题 篇一：人力资源岗位面试题 人力资源岗位面试题 （所有面试题在于自由发挥，答案只作参考） 问题一、请您做一下自我介绍。 问题二、您应聘本岗位的优势？ 问题三、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？如何才能保证绩效考核不流于形式？ 参考答案：绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处臵，四个环节构成一个Pdca循环。 1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SmaRT法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）； 2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人； 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进；
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。 为确保绩效考核不流于形式，要从以下几点注意： 1、从高层到基层的全员重视； 2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程； 3、建立良好的绩效申诉通道； 4、科学的绩效体系。 问题四、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? 参考答案：高低之间选择，当然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。 当然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人才，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。而人才成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。“实践是检验真理的唯一标准”，是否具有高能力只有在工作实践中才能得到证实。 其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人才资源，要将适合的人才放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。否则对人才、对企业都是一种浪费。 问题五、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或困难？你认为该如何解决？ 参考答案： 1、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。他们没
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专业技术人员创新案例考试 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1、1912年，经济学家熊彼特提出了创新的概念，首先赋予创新一词以(D )意义 上的特殊用法。 A、社会学 B、管理学 C、科学 D、经济学 2、( D)是国家创新系统变化和发展的根本动力。 A、政策变化 B、社会文化变化 C、经济发展 D、创新 3、创新过程是一个系统变化的过程，最终要通过( A)来实现。 A、经济效益或社会效益 B、技术变革 C、创新产品 D、组织结构变革 4、通过改变或替换原有技术或产品中的部分内容即可完成的创新是(A )。 A、小型创新 B、中型创新 C、大型创新 D、特大型发明 5、创新与发明创造的区别就在于它的推广应用，实现创造发明成果的价值，这 体现出创新能力的(B )特征。 A、综合性 B、实践性 C、独创性 D、坚持不懈 6、能够凭借想象力和创造性思维构造出前所未有的东西，打破以往的模式和框 架，体现出创新能力的(C )特征。 A、综合性 B、实践性 C、独创性 D、复杂性 7、(C )是把事物的整体分解为若干部分进行研究的技能和本领。 A、创造能力 B、综合能力 C、分析能力 D、实践能力 8、能否完成重大创新，拥有( D)是一个关键。 A、实践能力 B、整合多种能力的能力 C、组织协调能力 D、创造能力 9、综合能力必须与( D)紧密配合，才能通过深入细致的分析，正确认识事物， 实现有价值的创新。 A、想象能力 B、批判能力 C、创造能力 D、分析能力 10、(D )往是发现问题和解决问题的突破口，在创新活动中扮演突击队和急先锋 的角色。 A、批判能力 B、创造能力 C、实践能力 D、想象能力 11、(A )是指首次提出新的概念、方法、理论、工具、解决方案、实施方案等的 能力。
丰田之路测试题
丰田之路 1. 下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述 a)是高效率生产汽车和零件的系统 b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针 c)是提高新车销量的方法 d)是提供大量折扣零件的方法 2. 丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G型自动织布机”，下面哪 一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念 a) 零件供应b) 看板c) 平准化d) 自働化 3. 丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要 融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素 a) 尊重人性b) 改善c) 现地现物d) 团队合作 4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的 a) 挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本 b) 挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性 c) 挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化 d) 挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统 5. “丰田之路”的两大支柱分别是： a) 市场份额和最大利润b) 高员工效率和较低成本c) 智慧与改善、尊重人性d) 自働化 和改善 6. 下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述 a) 由于高效率的大批量生产，工作时间减少 b) 成熟的，高科技化的工作环境c) 尊重人性 d) 随着市场份额的增加，更多的工作机会 7. 团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的 a) 工作时间以外一起运动 b) 丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力 c) 丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题 d) 通过奖励长期工作的员工 8. 现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需 要现地现物 a) 处理顾客投诉，或者环车检查b) 售后跟踪报告 c) 保养日期提醒d) 预约准备，零件准备 9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述 a) 在需要的时候生产需要数量的需要产品 b) 生产多于销售需求的产品 c) 发现次品则停止作业 d) 构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善 10. 现地现物的定义是： a) 到现场去亲眼看b) 持续的改善c) TSM d) 丰田之路 11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的
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创造思维与创新能力考试结果 1.(3分)逆向思考的方法是（A ）。 A. 顺序反向、结构反向 B. 顺序反向、顺序正向 C. 结构正向、结构反向 D. 结构反向、顺序正向 2.(3分)创新的程序如下（C） A. 寻找机会—实施创新—提出构想—总结反馈 B. 提出构想—实施创新—寻找机会—总结反馈 C. 寻找机会—提出构想—实施创新—总结反馈 D. 提出构想—寻找机会—实施创新—总结反馈 3.(3分)创新是（B）的运用获得社会承认的效果，也是将创意变成现实有效的成果。 A. 革新力 B. 创造力 C. 凝聚力 D. 财力 4.(3分)1912年，将“创新”概念引入经济学，提出“创新理论”的经济学家是（C） A. 比尔?盖茨 B. 马克思?韦伯
C. 约瑟夫?熊彼特 D. 彼德?圣吉 5.(3分)所谓的技术创新、制度创新和知识创新，其“新”的内涵是指（D ） A. 观念意义上的新 B. 地理意义上的新 C. 时间意义上的新 D. 知识产权意义上的新 6.(3分)“创新”一词的基本含义是（A）。 A. 引入新概念或制造变化 B. 固守传统思想但制造新产品 C. 创造新概念并制造出成品 D. 引入新概念或固守传统 7.(3分)下列关于创新的论述，正确的是（C ） A. 创新就是独立自主 B. 创新不需要引进国外新技术 C. 创新是民族进步的灵魂 D. 创新与继承根本对立 8.(3分)理论创新的关键是（C）。 A. 解放思想
B. 实事求是 C. 勇于探索 D. 善于想象 9.(3分)司马光砸缸的行为用的是（C ）思维。 A. 横向 B. 发散 C. 逆向 D. 纵向 10.(3分)甲工厂开发了一款新产品，但知识产权是购买的，这种行为属于（B ）。 A. 技术引进 B. 知识创新 C. 技术创新 D. 管理创新 11.(4分)属于顺序反向的逆向思维方法的是（AC） A. 空间上变下、左变右 B. 内转外，外转内 C. 时间先变后、后变先 D. 零变整、多变少 12.(4分)创新联想法的具体方法是ABCD
【VIP专享】四川2013职业道德与创新能力建设测试题及答案 (1)
判断题 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会、求是创新、团结互助都是《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定的当今各行各业的从业者都应遵守的职业道德基本规范。（√） 国家创新体系是政府、企业、大学研究机构、中介机构等为寻求一系列共同的社会经济目标而建立起来的。（√） 职业道德建设是精神文明建设的重要内容。（√） 我国战国时哲学家荀况曾说：“积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。”高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。（√） 对于专业技术人才来说，德才兼备中的德指职业道德，而才则指需要具备创新能力。（√） 道德观是社会群体的共识，道德则是个人对所在社会群体所共识的意识形态规则的认识。（√） 创新使科学技术作为第一生产力的作用日益突出，使人们的工作和生活更富有效率。（√） 职业道德和法律都体现和代表人民群众的利益和意志。（√） 导游尊重游客宗教信仰、民族风俗，也是职业道德的要求。（√） 公民道德属于道德范畴，也是社会主义道德体系的重要组成部分，公民道德建设是进行社会公德、职业道德和家庭美德建设的前提和条件（√） 四川省第十次党代会报告明确指出“改革开放和科技创新是强国兴省的必由之路。（√） 政府公信力的维护包括三个方面：一是体现在制度的公正性层面；二是表现在政府行为的诚信层面；三是表现在政府的形象和公信度层面。（√） 加强宣传教育，提高从业人员的职业道德自律意识是加强职业道德建设的重要途径之一，政府、行业主管单位、企事业单位内部都具有相应的义务。（√） 培育良好的从业人员诚信环境需要通过各种形式搞好宣传和社会监督工作。其中，利用报纸、广播、电视以及公益广告是唯一的途径。（X） 制定并完善与职业道德相关的法律法规、完善与职业道德相关的政策措施以及对职业道德模范、先进集体予以奖励，对职业道德失范行为给予惩罚是政府加强职业道德建设应当具备的职责。（√） 专业技术人才要践行“为人民服务”思想就首先需要拥有一定的奉献精神，奉献的不仅仅是专业技术，更是自身的责任心和服务意识，这不仅是自身施展才华的重要前提，更是会产生示范效应来带动团队中的其他人员。（√） 要想使专业技术人才职业道德建设的途径和方法行之有效，只需要坚持以前的方法，新的方法可以不去探求（X） 精通业务与职业道德无关。（X） 良好的社会道德不仅反映出社会成员的思想意识和道德水平，还有助于营造和谐的社会氛围，更能够通过道德自律、他律意识的提升来促进社会经济的发展。（√） 专业技术人才要在实践中增强创新能力仅仅取决于其个人创新能力（X） 创新区别于创造和发明的关键在于创新具有经济意义上的特殊用法。（√） 广义的创新指的是把技术和经济结合起来的一种过程或活动。（X） 狭义的创新表现为不同参与者与机构之间相互作用形成的网络。（X） 服务群众就是为人民群众服务。服务群众表明了我们的职业与人民群众的关系，表明了我们工作的主要服务对象是人民群众，表明了我们应当依靠人民群众，时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐。（√） 职业是人类社会发展到一定阶段，社会出现分工后的产物。在社会需求的推动下，新的职业不断产生；当社会不再需求时，旧的职业就会消亡。（√） 专业技术人才，要将职业道德与专业技能放在同等重要的位置来对待，要充分认识到因职业道德失范造成的对个人、对组织乃至对整个社会所造成的危害。（√） 在组织内部要形成有效的内部监督制度，相互制约，相互监督，有效避免和消除一些管理上的漏洞，形成各相关部门和人员的相互制约、奖惩分明的内部监管机制是加大行业监管力度，建立和完善从业人员职业道德奖惩机制的重要措施之一。（√） 创新不仅是生产力的重要组成部分，更是社会发展和人类进步的原动力。（√） 创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不结动力。（√） 专业技术人才的职业道德建设可以脱离社会的大环境，但其职业行为不仅会对社会产生影响，还会受到来自社会的影响并对其未来的职业行为产生影响。（X） 自我学习的本质不仅是一个不断充实的过程，更是一种对事物的领悟过程，领悟的是是背后的现实意义和人生哲理。（√）
丰田的生产体系及其低成本制造
丰田目前在中国的业务。现在在中国有两个合资企业，一是一汽丰田，另外一个是广汽丰田，同时也是全球豪华车品牌雷克萨斯品牌。我们有四家组装厂分别在天津、广州、成都和长春，同时也在中国有三家发动机厂，有一个模具厂和锻件厂，除此之外有一个技术中心和两个培训中心，最近开了汽车融资公司，汽车信贷业务。丰田在中国业务的其他特征希望能够着眼于中国的经济发展，也包括西部地区和中国的东北地区，因为在这两个地区我们是共有两家厂，另外一个在中国的亮点是我们已经开始以中国为基地进行出口，比如说广州丰田发动机厂从2005年开始向海外出口发动机和发动机部件，同时从我们的模具公司也开始模具的出口。在用工数方面，已经拥有将近一万六千名员工，其中管理层中方人数达到了75%左右。 现在给大家讲两个要点，首先是生产系统，第二是人力资源的发展。在座各位都听说过PPS，丰田生产系统，简而言之丰田生产系统就是关于丰田如何来制造产品的，可能有 一点大家也许没有听说过，就是丰田如何把这一生产性的理念用于非生产的部门。丰田制造系统包括两大支柱，一是准时化生产，就是所说的GIT，另外一个概念就是自动化。自 动化的“动”字在中文当中实际上是不存在的，这是几百年前日本人基于汉字发明的日本字，这个字意味着人性和人本理念，待会会介绍这个词的具体含义。 什么叫准时化生产？一个简单的定义就是在客户，也只有在客户需要的时间，为客户生产运输交付其所需数量的产品。换而言之，生产制造的速度等于销售的速度，这也就是我们总是希望能够达到的状态。我们如何来决定制造的速度呢？我们看一下基本的运算，如果每个月客户的订货数是6660辆车，那我们的月产量也应该和客户的订货量相等，也是6660辆。然后我们把6660辆除以每个月的工作天数，一般是20天，这样得到就是我们的日产量为330辆。在拿这样的产量除以每天的工作时间，得出的结论是我们生产一辆车所需的时间为81秒，把81秒称为生产节拍，原则上每个月的生产节拍都会根据当月的定单数而改变。丰田公司为什么如此强调这个概念呢？因为准时化生产是指我们接到定单以后才开始生产，我们只生产客户已经提出要求的产品，而不是要求客户去购买我们已经生产出来的产品，我们尽量避免浪费，在汽车工程行业，“浪费”这个日文词已经成为英文词了，翻译成中文就是浪费。在丰田公司刚刚成立的初期，日本的资源是匮乏的，这里的资源指得人力资源和原材料，当时丰田是竭尽努力来节约这些宝贵的资源，如果我们生产得太多的话，这些产品就会成为积压库存，积压库存太多，就容易给公司造成财务上的负担，这个概念不仅仅在中国，而且在全世界范围之内都有十分重要的意义，我们需要节约资源，从而能够保护我们的环境，从而造福于我们的子孙后代。 讲一下TPS第二大支柱就是自动化，自动化在日语当中意味着人或者人的想法，在丰田几乎每一台机器都有内置的自动停机装置，也就是说我们的机器就像具有人的思想一样，只要发现了问题可以随时停止生产线，这样做的目的是确保在每个环节都要确保质量，正是由于这样的方式，才使我们能够生产出高质量的产品。自动化在遍布世界各地的丰田工厂当中都得到了运用。 给大家举几个例子说明这个原理是怎么样应用到工作当中。在这张图上可以看到有根绳子，这根绳子实际上是一个开关，能够停止组装线的运行，如果我们工作人员把这个绳子向下一拉，整个组装生产线就会停下来，也就是说在一个制造环境当中，就是停止生产
创新能力培养与提高试题答案
《专业技术人员创新能力培养与提高》复习题发生客户投诉意见的情况时，组织应该采取哪项措施ABCE 一、单选题(每题2分,共20题) 1、以下哪项关于技术学习过程对组织产生的影响，描述是错的(C) A、组织性转化过程 B、挑战决策机制 C、扩展战略行为的范畴 D、改进管理能力 2、创新为什么需要技术和市场的协同发展，以下哪项最能回答这个问题C A、过度的市场导向使技术人员在创新过程中过于关注工程化能力，工艺水平改进和产品平台的丰富化，使得新产品开发转变为短期行为 B、过分关注价值增加，会忽视价值创造 C、技术和市场协同整合，可以保证组织短期竞争盈利和长期能力发展的统一。 D、技术和市场的协同难度较高，要求技术人员创新能力较高。 3、以下关于创新型专业技术人员的胜任力的描述，(D)不正确 A、胜任力是影响一个人大部分工作的一些有关知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连 B、胜任力是可以通过广泛接受的标准进行测量 C、胜任力包括外显胜任力和内隐胜任力。外显
胜任力中社会角色、个性、态度等影响胜任力的直接发挥。 D、胜任力是可以通过培训和发展加以改善和提高 4、钢筋混凝土是属于哪种异类组合(A) A、材料组合 B、方法组合 C、技术组合 D、原件组合 5、以下(C)属于创新型人才？ A、一字型人才 B、T字型人才 C、十字型人才 D、I字型人才 6、建立针对创新型专业技术人员的规划体系对企业带来的良性影响，以下哪项影响不是(B) A、人力资源管理有序化 B、更好地控制人工成本 C、确保创新型专业技术人员不会流失 D、培养员工的创新能力 7、以下哪些关于创新的描述是错误的(B) A、创新符合符合社会意义和社会价值。 B、创新的本质内涵是，主体为了达到一定的目的，遵循人的创造活动的规律，发挥创造的能力和人格特质，创造出新颖独特，具有社会或个人价值的产品的活动。 C、创新的标志是技术进
绩效考核真题
上师大人力资源管理复习资料 《绩效管理》 2010年绩效考核真题 1、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）在每小题列出的四个备选项只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分 1、考核人员在对某些逻辑关系的评价根本（要素）进行评价时，使用简单的推理而造成的 误差，称之为（） A、晕轮误差 B、首因误差 C、溢出误差 D、逻辑误差 2、某个考评指标在考评指标组中的重要程度，常常以百分比形式表示。这个指标是（） A、数量 B、权重 C、职位 D、质量 3、加权选择量表法在描述上要比行为观察法更加细致，而且能直接在考评表上标出（） A、岗位 B、职位 C、级别 D、权重 4、有的员工绩效总是徘徊不前，没有什么明显的进步，其原因除了工作的方法不对以及其 他的个人困难外，还可能是（） A、别人的职位太高 B、过去进步太快 C、公司太大 D、个人的动机问题 5、通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析， 衡量流程绩效的考核方法称为（） A、平衡计分卡 B、目标管理法 C、关键绩效指标 D、全面质量管理 6、“平衡计分卡”技术是一种绩效管理方法，它着重强调与组织的绩效管理紧密联系的是（） A、岗位目标 B、员工个人目标 C、战略目标C、社会目标 7、考评指标的构成除了指标权重以外，还有（） A、指标标准 B、指标定义 C、指标数序 D、指标标志 8、特殊列案法一般除了特殊列案清单法外，还有（） A、年度报告法 B、德尔菲法 C、马尔科夫矩阵法 D、员工技能清单法 9、从事一定社会活动的本领称之为（） A、惠力资本 B、激励 C、客观因素 D、能力 10、在确定考评等级时，考评者的评定结果集中在中间等级的误差，称之为（） A、近因误差 B、趋中误差 C、首因误差 D、逻辑误差 11、考评者有形或无形的受到外部的责难或感到对此项考评工作的责任重大而产生的误差称 为（） A、趋中误差 B、晕轮误差 C、压力误差 D、溢出误差
专业技术人员的创新能力与创新思维考试题(含答案)
侯书生《专业技术人员的创新能力与创新思维》考试题（含答案） 说明：本套题库是针对全国专业技术人员培训教材系列之《专业技术人员创新能力与创新思维》而编辑，含全部测试题161 道，其中单项选择题72 个，多项选择题89 个。 一、单项选择题，共72 题。 1. 题目容：创新活动需要人的全部体力和智力都处在高度紧状态。而人的全部体力和智力从松弛状态转入高度紧状态，就需要给予适度的（）。缺乏刺激的环境，就培养不出杰出的创新型人才。 A 、环境刺激 B 、外部刺激 C 、部刺激 2. 题目容：今天，大多数创新是为了解决（），例如个人计算机的发明、互联网的发明等，它们都在最大程度上改变了人们的生活方式。 A 、技术革新的问题 B 、现实生活中遇到的实际问题 C 、社会发展的问题 3. 题目容：任何一个事物的发展过程中既包含着必然性的趋势，又包含着偶然性的情形。没有脱离必然性的偶然性，也没脱离偶然性的必然性，两者（）。 A 、相互融合，相互同一 B 、相互对立，相互矛盾 C 、相互联系，相互影响
4. 题目容：创新是建立在既有认识成果（知识）基础上的创新。丰富的知识、开阔的视野，是创新的（）。知识越多，经验（经验广义上也是知识）越丰富，产生创新的可能性就越大。 A 、材料、基础和背景 B 、条件、要求和基础 C 、依据、材料和要求 5. 题目容：（）是科学精神的重要因素，是创新思维的前提。其所能带来的是在接受一种事物或认识时的不确定和再思考。 A 、怀疑精神 B 、钻研精神 C 、包容精神 6. 题目容：创新思维的训练，创新能力的培养，归根结底依赖于（）。只有积极参加创新实践，在实践中发挥创造力，不断开发、增强自己的创新能力，才能有所成就。 A 、实践 B 、意识 C 、知识 7. 题目容：（）是知识、信息等要素，经过大脑潜意识思维激活后，瞬间产生出相应的答案信息，并由潜意识向显意识闪电式飞跃的高能创新思维。 A 、灵感思维 B 、质疑思维 C 、逆向思维 8. 题目容：（）是检验真理的唯一标准，也是检验专业技术人员学习、思考的广度、深度、正确程度的唯一标准 A 、实践 B 、理论 C 、科学技术
丰田之路测试题
丰田之路 1.下面哪句话是对“丰田之路”最佳的描述？ a)是高效率生产汽车和零件的系统 b)是丰田全球工厂、代理商、经销商的标准准则或指导方针 c)是提高新车销量的方法 d)是提供大量折扣零件的方法 2.丰田汽车公司的创始人丰田佐吉生于1867年。他的第一个发明是“G型自动织布机”，下面哪一条丰田生产方式的理论源于此织布机的理念？ a)零件供应b)看板c)平准化d)自働化 3.丰田喜一郎曾经说过“要敢于尝试。如果失败，就从中汲取教训和再次尝试，并且每一次都要融入微小的进步”。这体现的是“丰田之路”的哪个组成因素？ a)尊重人性b)改善c)现地现物d)团队合作 4．“丰田之路”由五个因素构成，下面哪句陈述是正确的？ a)挑战，利润，成长，持续生产、不断供应，和消成减本 b)挑战，改善，现地现物，团队合作及尊重人性 c)挑战，及时生产，自働化，大规模生产，以及平准化 d)挑战，看板，持续生产、不断供应，及时生产以及安灯系统 5.“丰田之路”的两大支柱分别是： a)市场份额和最大利润b)高员工效率和较低成本c)智慧与改善、尊重人性d)自働化和改善 6.下面哪一句是对“丰田之路”中人的因素的最佳描述？ a)由于高效率的大批量生产，工作时间减少 b)成熟的，高科技化的工作环境c)尊重人性 d)随着市场份额的增加，更多的工作机会 7.团队合作是“丰田之路”的重要因素之一。丰田是如何鼓励团队合作的？ a)工作时间以外一起运动 b)丰田鼓励个人成长，提供机会让员工最大化地展现个人和团队能力 c)丰田鼓励经理发现问题，然后任命一个团队去解决问题 d)通过奖励长期工作的员工 8.现地现物要求到现场亲眼去看，收集数据，从而得到及时的结论。在服务过程中，哪些时候需要现地现物？ a)处理顾客投诉，或者环车检查b)售后跟踪报告 c)保养日期提醒d)预约准备，零件准备 9.下面哪句话是对“改善”最佳的描述？ a)在需要的时候生产需要数量的需要产品 b)生产多于销售需求的产品 c)发现次品则停止作业 d)构建精简的系统与组织，通过组织学习，推进持续的改善 10.现地现物的定义是： a)到现场去亲眼看b)持续的改善c)TSMd)丰田之路 11．面对顾客时，“丰田之路”的五个组成因素之一“尊重人性”是如何得以运用的？ a)JIT的零件供应
绩效考核与薪酬管理考试试题复习
绩效考核与薪酬管理复习资料 一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分） 1．设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（ C ）。 A．②③①④ B．③①②④ C．②①③④ D．①②③④ 2．在360度考评中，主观性最强的维度是（ D ）。 A．上级评价 B．同级评价 C．下级评价 D．自我评价 3．（ A ）是绩效考评要素选择的前提和基础。 A．工作岗位分析 B．工作岗位评价 C．企业绩效考核 D．员工薪酬设计 4．“以近代远”的绩效考评偏差属于（ D ）。 A．优先效应 B．首因效应 C．后继效应 D．近期效应 5．绩效目标确立的过程是（ B ）。 A.绩效促进 B.绩效计划 C.绩效反馈 D.绩效辅导 6．绩效管理的主要目的在于（ B ）。 A.规模效益 B.系统地保障业绩目标的实现 C.评价 D.考核 7．区别职类的主要依据是（ C ）。 A.工作对象的不同 B.工作范围的不同 C.工作性质的不同 D.工作目标的不同 8．胜任力识别通常使用（ C ）。 A.面谈法 B.观察法 C.行为事件访谈法 D.行为错位法 9．一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（ C ）。 A.70％～80％ B.50％～60％ C.30％～50％ D.20％～30％ 10．报酬设计的主要依据是（ B ）。 A.管理 B.绩效 C.领导意见 D.员工建议
11．组织中员工参与管理属于薪酬的（ D ）类型。 A．直接薪酬 B．间接薪酬 C．激励薪酬 D．内部回报 12．最适宜实力雄厚对科技水平要求高的高新技术企业采用（ C ）的薪酬方式。 A．基于目标导向 B．基于绩效导向 C．基于技能导向 D．基于工作导向 13．基于技能为导向的薪酬设计方案的设计依据有（ A ）。 A．员工技能分析 B．职位薪酬因子评价 C．员工绩效评估 D．薪酬市场调研 14．薪酬设计中（ A ）环节有利于解决外部公平。 A．市场薪酬调查 B．支付范围内的薪酬标准 C．职位评价 D．工作分析 15．下列有关薪酬级差的说明中，（ D ）是不正确的。 A．级差越大，激励性越强 B．级差越大，成本越高 C．级差越大，等级越少 D．一般来说，职位等级高的薪酬增长速度要明显低于职位等级低的薪酬增长速度 16.一般地说，设计技能薪酬体系或能力薪酬体系，要以（ B ）为基础。 A.职位分析和评估 B.员工能力评估 C.职位分析和评估以及员工能力评估 D.员工工作表现评估 17.职位评价的实质，是系统地确定职位之间的相对价值，从而为组织建立一个（ B ）的过程。 A.组织结构 B.职位等级结构 C.薪酬关系结构 D.薪酬系统结构 18. 组织为员工提供医疗保险服务，这属于（ B ）薪酬类型。 A．直接薪酬 B．间接薪酬 C．激励薪酬 D．内部回报 19.利润分享计划在直接推动绩效改善方面所起作用( B ) A.很大 B.不大 C.几乎没有 D.不一定
创新案例试题及答案
第1题：以下哪一个不是国家创新系统的功能（d） A:创新活动的执行 B:创新资源的配置 C:保持社会稳定 D:创新制度的建立 第2题：在理论创新的过程中，除了综合的运用各种思维方式之外，还需要具备（a） A:实践的经历 B:艰苦朴素的做风 C:吃苦耐劳的精神 D:相关的科学知识 第3题：进行创新的前提条件是（） A:基础知识 B:背景知识 C:广博的知识 D:专业的知识 第4题：创新思维的实质是（a） A:产生新的思维方法 B:开创新的经验 C:指导新的行为 D:自由发展 第5题：问题的求解发生在（b）阶段？ A:准备阶段 B:酝酿阶段 C:豁朗阶段 D:验证阶段 第6题：实践基础上的（a）是社会发展的先导 A:理论创新 B:管理创新 C:教育创新 D:国家创新 第7题：希望点列举法是以（d）为基石进行的。 A:借助于信息反馈 B:“有什么缺点需要改进” C:为美国陆军首创 D:创新者的主观愿望 第8题：循环经济是指把传统依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠（a）来发展经济
A:生态型资源驯悍 B:物质消耗 C:污染环境 D:一次性消耗 第9题：3G与2G的主要区别是（a） A:在传输声音和数据的速度上的提升 B:能够进行语言通话 C:多了数据传输功能 D:能够自由移动上网 第10题：特许经营，指特许经营权拥有者允许被特许经营者（a）其名称，商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式 A:有偿使用 B:无偿使用 C:租借 D:部分收购 第11题：服务经济是对称平衡的，服务经济发展能够与（d）同步 A:人口资源 B:劳动要素 C:人口素质 D:环境改善 第12题：右脑支配（d） A:植物性神经 B:动物性神经 C:右半身的神经和感觉 D:左半身的神经和感觉 第13题：生态建设部署下的部门是（c） A:最高人民法院 B:民政部 C:环境资源与能源部 D:监察部 第14题：建设资源节约型和环境友好型社会，需要对（b）进行控制和掌握 A:信息 B:资源 C:经济 D:科技 第15题：沙产业、草产业理论是（b）于20世纪80年代首先提出来的 A:李四光 B:钱学森 C:杨振宁 D:钱三强 第16题：等级权力控制强调（d），使人“更勤奋地工作” A:等级
绩效管理试题及答案
绩效管理试题及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
《绩效管理》试题及答案 一、填空题 1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。 2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这 句话表述的是绩效的（多因性）。 3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。 4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。 5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反 馈 6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和 信度。 7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及 实现目标的步骤的过程。其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。 8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确 定出每个职务的（工作要项）。 9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。一方面目标要切实可行，另一 方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。 10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行 为））、方式及其结果。 11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩 效管理发挥作用的最直接的环节。 12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。 14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的 独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。 15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员 工的行为，所依据的是（强化）理论。 16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾 客以及供应商等。 17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾 向。 18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造 的。 二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）： 1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（ D ）。 A) 绩效考核B) 绩效管理C) 绩效计划D) 绩效沟通 2、通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（ C ）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。 A) 控制B) 行为C) 结果 D) 战略 3、一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识， 以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（ B ）要求。 A) 能力B) 任职资格C) 素质模型D) 经验 4、关于目标管理，以下说法不正确的是：（ C ）。 A) 促进主管与下属之间的交流和相互了解； B) 难以制定目标； C) 倾向于X理论； D) 倾向聚焦于短期目标。 5、绩效考核时，规定把员工强制分为三类： A 类(优秀)员工，B类（一般）员工和 C类（后进）进行绩效考核的公司是（ A ）。 A) 通用 B) 佳能 C) 海尔 D) 施乐